На сегодняшний день планшетные компьютеры давно перестали быть роскошью, теперь они стали доступными и для массового потребителя. Как ни прискорбно это признавать, но ни один планшетный компьютер не застрахован от всевозможных поломок и проблем.

Все проблемы, возникающие с планшетными компьютерами, можно подразделить на две основные категории: аппаратные сбои и программные сбои. Последние связаны с нарушениями работы операционной системы планшета, а первые – с нарушениями и поломками «начинки» гаджета.

Причинами аппаратных сбоев являются всевозможные физические повреждения. В том случае, если Вы уронили или ударили планшет, аппаратные сбои могут проявиться отнюдь не сразу. Устройство может работать некоторое время нормально, но потом оно может не включиться после выполнения перезагрузки.

У Вас не включился планшет?

Вспомните первым делом, не роняли или не ударяли ли Вы его не так давно. Следует также осмотреть гаджет на предмет внешних видимых повреждений. В том случае, если Вы нашли царапины или тем более трещины на поверхности планшета, Вам необходимо отнести его в сервисный центр, так как самостоятельным ремонтом лучше не заниматься.

Ремонт следует доверять специалисту.

В том случае, если Вы не обнаружили никаких видимых повреждений, возможной причиной того, что планшетный компьютер не работает, являются программные сбои ОС Android. Необходимо нажать и подержать около 15 секунд кнопку включения, после чего попробовать включить устройство обычным нажатием кнопки.

В том случае, если данное действие не помогло, Вы можете попробовать перезапустить устройство вручную. У каждого планшета имеется кнопка перезагрузки, чаще всего она малого размера и надежно утоплена в корпус компьютера, чтобы избежать возможности случайного нажатия. Нажать кнопку Вы сможете при помощи острого предмета – зубочистки, толстой иглы или скрепки. Однако нажимать кнопку следует очень аккуратно, не повредив ее.

В том случае, если простая перезагрузка Вашему планшету не помогла, можно воспользоваться методикой «жесткой перезагрузки». Такая методика производит откат системы, возвращая операционную систему к ее стандартным заводским настройкам. При такой перезагрузке удалятся все приложение, которые Вы устанавливали, а также файлы, которые загружены непосредственно в память планшетного компьютера. Соответственно, это экстренный способ только для тех ситуаций, когда не помогает обычная перезагрузка.

Для проведения такой «жесткой перезагрузки» у каждого производителя, а иногда даже у каждой модели, имеются свои собственные комбинации. Чаще всего требуется зажать одновременно кнопку включения либо кнопку перезагрузки, а также еще одну либо несколько кнопок. Комбинация кнопок указывается в инструкции к планшетному компьютеру или ее можно найти в Интернете. Перед производством такой перезагрузки лучше ужалить карту памяти и SIM-карту из планшета. После нажатия комбинации на экране Вашего планшета появится меню, в котором Вам следует выбрать Settings - Format System - Reset Android.

Если и такая методика не помогла Вашему планшету, его можно перепрошить – установить операционную систему заново. Если Вы никогда не делали этого самостоятельно, лучше обращаться в специализированный сервисный центр, так как установка Android отличается в зависимости от модели планшета.

Если планшет запускается, но его экран остался темным, чаще всего причиной служит неисправность видеоадаптера. В данном случае также необходимо обращаться в сервисный центр.

команда Kingdia 05.06.2017 11:30

Цитирую Татьяна:

Добрый вечер! Помогите!!! устанавливала рут права,перезагрузился планшет и на заставки завис!

Здравствуйте. По всей видимости, просто слетела прошивка. Что бы компьютер смог увидеть планшет его надо либо включить (но для этого прошивка должна работать), либо перевести в режим прошивания "Download". В вашем случае надо устанавливать новую прошивку - . Эта информация поможет вам в прошивании. Вообще, лучше всего перевести планшет в режим прошивания и прошивать при помощи компьютера через специальные программы. Вот статья на тему прошивки китайских планшетов - . С ними больше всего проблем. Если самостоятельно прошить не получается, то лучше несите в ремонт. И впредь не открывайте root права нигде. Это делает только хуже. Если вы не разработчик приложений и прошивок и не имеете опыта в программировании, то для вас это обернется дополнительными проблемами и финансовыми затратами.

Планшет - это гаджет, который за короткое время стал неизменной частью современной жизни человека. Компактный и удобный, он позволяет не только находиться на связи, но и скоротать время за чтением книг или играми. Но, как и любое электронное устройство, планшеты от компании «Леново» со временем начинают «подвисать».

И если с долгим откликом еще можно смириться, то, когда планшет «Леново» не включается, пользователи сразу бегут в сервисные центры. Однако не стоит сразу отдавать гаджет в руки мастеров и тратить баснословные суммы на диагностику. В некоторых случаях ремонт можно провести и в домашних условиях.

Почему не включается планшет «Леново»?

Причин, по которым планшет «Леново» не включается, десятки. Даже самые дорогие и флагманские модели гаджетов могут в первые месяцы работы начать «зависать». Иногда установить причину неисправности довольно трудно, но не невозможно.

Планшет может не включаться из-за механических повреждений. Зачастую последний раз гаджет работал перед падением на землю или в воду. Или же после установки обновлений программного обеспечения планшет перестал подавать признаки жизни. Часто случается так, что планшет «Леново» завис и не включается дальше значка «Андроид». И что же делать, если он перестал заряжаться или у него вздулась задняя панель? Советы и рекомендации специалистов помогут оказать гаджету первую помощь.

Механическая проблема

Первый шаг после того, как владелец понял, что планшет «Леново» не включается, - определить тип проблемы. Планшет может не работать из-за аппаратного или механического повреждения. Если он перед этим был в чужих руках, то необходимо тщательно его осмотреть на предмет сколов и повреждений. Зачастую даже самая маленькая царапина на корпусе планшета может быть причиной поломки. В случаях когда на корпусе были обнаружены сколы или трещины, специалисты не рекомендуют владельцам гаджетов лично вскрывать аппарат и устранять поломку. В более чем девяноста процентах случаях такой «ремонт» становится причиной еще больших неисправностей.

Однако даже при наличии трещин и сколов не стоит сразу нести аппарат в сервисный центр. Для начала стоит убедиться, что планшет «Леново» не включается именно из-за механических неисправностей. Убедиться в этом можно, проведя серию тестов аппаратной и программной части гаджета.

Сбой электроники планшета

Каждый гаджет, в том числе и планшеты «Леново», - это небольшая коробочка, внутри которой находится электронная начинка аппарата. Выйти из строя она может по многим не механическим причинам: скачок напряжения, высокая влажность или и вовсе заводской брак. Большая часть таких неисправностей покрывается условиями гарантии.

Но иногда даже проблемы с электроникой можно решить в домашних условиях. Многие задаются вопросом: если планшет «Леново» не включается, что делать? К примеру, когда гаджет упал в воду? Если быстро не среагировать, то электронная "начинка" планшета не восстановится.

Когда аппарат попал в воду, необходимо:

• Быстро поместить планшет на мягкую ткань.
• Если есть возможность, вытащить аккумулятор.
• Просушить гаджет феном.

Если же у планшета оказался несъемный аккумулятор, то необходимо поместить гаджет в пакет с рисом на несколько часов. После этого проверить работоспособность «Леново». Если планшет все-таки не заводится, то придется обратиться в сервисный центр.

Аккумулятор, зарядное устройство и контакты

Разрядившийся аккумулятор или неисправное зарядное устройство - одна из самых частых причин, по которым планшет «Леново» не включается. Что делать в таких случаях?

Если планшет не реагирует на подключенное зарядное устройство или включение, то специалисты рекомендуют в первую очередь проверить наличие в сети напряжения. После этого необходимо убедиться в исправности зарядного устройства: достаточно подключить его к другому гаджету. Если оно работает, то далее придется снять заднюю крышку планшета и проверить аккумулятор.

Чаще всего проблема кроется именно в аккумуляторе. После определенного срока службы он выходит из строя и набухает. В таком случае необходимо заменить его на идентичный. Если же аккумулятор выглядит исправным, то его также необходимо вытащить и проверить с помощью универсального зарядного устройства, или «лягушки». В случае если он начал заряжаться, проблема кроется в контактах гаджета. Их необходимо почистить самим или же обратиться за помощью в сервисный центр.

Решить проблему немного труднее, когда планшет «Йога Таблет Леново» не включается, но при этом его снабдили несъемным аккумулятором. В таком случае вручную снять батарею сложно, и это также нарушает гарантийные условия. Разумнее всего обратиться за помощью к специалистам. Также планшет может не включаться из-за неисправной кнопки питания. Поможет решить проблему чистка контактов.

«Баг» программного обеспечения

Планшеты «Леново» работают на основе операционной системы «Анроид». У владельцев таких устройств есть доступ к обширному каталогу приложений: игры, темы, органайзеры, обучающие программы и так далее. Но иногда именно приложения заставляют планшет «зависать» или не реагировать на нажатие кнопки питания.

Решить проблему можно при помощи простого удаления приложения. Если оно было загружено и установлено на карту памяти, то ее необходимо извлечь и форматировать. Если же программа установлена в память планшета, то поможет лишь сброс до заводских настроек. Информацию том, как обнулить параметры до стандартных без включения планшета, необходимо искать на официальных сайтах производителей.

Неисправный сенсорный экран

Неисправный тачскрин, или сенсорный экран, - одна из самых редких причин, по которым не включаются планшеты «Леново». Как правило, в таких случаях аппарат реагирует на кнопку питания, но вот увидеть результат работы владелец уже не может.

Сам сенсорный экран выходит из строя довольно редко. Для этого необходимо нанести сильный механический урон. Решить данную проблему в домашних условиях не получится. Заменить матрицу на планшете могут только специалисты из сервисного центра.

Спящий режим

Бывают ситуации, когда не включается планшет «Леново Йога» после нескольких минут простоя. Гаджет не реагирует на прикосновения к экрану, нажатия кнопки питания и другие действия. Планшеты «Леново» часто впадают в «Спящий режим» после нескольких минут простоя. Решить проблему довольно просто. Достаточно подключить планшет к зарядному устройству. Через несколько секунд экран автоматически загорится, что позволит пользователю реанимировать его.

Предотвратить подобные «зависания» можно изменением настроек экрана. В меню «Отображение» необходимо изменить время, после которого планшет погрузится в «Спящий режим».

SIM-карта

Существует множество причин, по которым не включается планшет «Леново Таб». И одна из них - это SIM-карта. Если все указанные выше способы реанимации гаджета не сработали, то прежде чем переходить к серьезным мерам вроде сброса до заводских настроек, необходимо проверить SIM-карту.

Ее неплотная установка может стать тем, из-за чего планшет не будет включаться. Справиться с проблемой довольно просто: достаточно снять заднюю крышку корпуса или выдвинуть специальный сектор SIM-карты. Далее необходимо извлечь карту и вновь установить ее. Если после этого планшет не включился, то следует перейти к следующему пункту.

Сброс до заводских настроек

Если планшет «Леново» выключается/включается вне зависимости от команд владельца, а все способы, описанные выше, не возымели эффекта, то восстановить корректную работу аппарата можно при помощи сброса до заводских настроек.

Стоит отметить, что сброс до заводских настроек повлечет собой форматирование данных: приложения, СМС, контакты и т. д. будут стерты из памяти телефона.

Для того чтобы провести данную операцию, необходимо пройти в меню «Параметры/Настройки». Далее прокрутить окошко до пункта «Резервное копирование и сброс». Последним пунктом в меню будет «Сброс с восстановлением заводских настроек». После щелчка система уведомит пользователя о том, что процесс займет некоторое время и все личные файлы будут стерты.

Итак, раз вы здесь, то у вас не включается планшет, а знакомых, которые могут решить эту проблему, нет или они очень заняты. Более того, вы явно пытались уже с ним что-то сделать и будем лелеять надежды, что ситуацию вы не усугубили.
Причин, почему планшет не работает, достаточно много, но при этом не значит, что без специальных знаний вы не можете провести минимальную диагностику. Очень даже можете. А вместе с этим еще и сэкономить себе н-ную сумму денег, которую пришлось бы заплатить сервисному центру. Главное четко и последовательно выполнять действия, которые по очереди будут откидывать разнообразные варианты.

Железо или софт?

Для начала нам нужно понять, в чем изначально кроется проблема - в аппаратной части планшета или в программной. Потому как от этого зависит серьезность наших действий, да и вообще ответ на вопрос, сможем ли мы самостоятельно его реанимировать.
Шаг 1. Смотрим повреждения
Осматриваем планшет на пример механических повреждений. Попытайтесь вспомнить, могли ли вы его где-то уронить или стукнуть. Возможно, вы давали его кому-то поиграть или просто попользовать. Как бы вы не были уверены, что человек обращался с ним аккуратно, то все равно не стоит доверять. Многие банально боятся сказать.
Осмотрев планшет мы:
а) Обнаружили повреждения. Даже малейший скол может стать признаком падения и как следствие поломки. Бывает, что на корпусе всего пару царапин, а внутри что-то взяло да и отвалилось. Советовать вам вскрывать планшет, искать схемы и самим чинить аппаратную часть никто не будет. Хотя бы потому, что в 90% случаев это приводит к еще большим поломкам. Поэтому планшет нужно нести по гарантии, либо, если ее срок иссяк, в мастерскую.
Ну а о варианте разбитого экрана говорить даже как-то глупо. Явно видно причину отсутствия работоспособности.
б) Не обнаружили повреждения. Чистенький хороший планшет, а каждую царапинку мы помним и это было давно. Значит переходим к шагу 2.
Шаг 2. 101-я попытка включить
Пытаемся включить планшет. Да, вы уже пытались его включить и он не включался - это ясно. Но сейчас нужно внимательно смотреть, что происходит, когда мы пытаемся его включить.

Предположительные варианты развития:
Вариант 1. Планшет начинает загружаться, но до конца не включается.
Вариант 2. Включается подсветка или появляются другие признаки жизни нашего девайса.
Вариант 3. Никаких признаков жизни.

Ниже разберем эти два варианта. Причем начнем с последнего.

Вариант 2. Только подсветка
В этом варианте все еще сохраняется возможность аппаратной поломки, но возможно, что дело просто в софте. Поэтому для начала мы выполняем все рекомендации по варианту 1 и если ничего не помогло - идем в сервис.

Вариант 1. Загружается, но не полностью
На самом деле самый распространенный вариант. То время, когда на телефоны и планшеты сложно было создать вирусы, давно уже прошли. Более того, сегодня операционная система на таких устройствах очень сложна и помехи в ее работе может создать абсолютно любая безобидная программа. Ну и конечно, никто не исключает варианта, когда наш Андроид глюкнул просто из-за неправильного выключения. В общем, как вы понимаете, причин может быть огромное количество, а нам сейчас главное вернуть наше устройство к жизни. Поэтому переходим к следующему шагу.

Шаг 3.5 Безопасный режим
Попробовать выполнить этот шаг можно в том случае, если наш пациент больше жив, чем мертв и просто очень лагает, не хочет догружать систему и вообще истерит разными методами. Поэтому и выделять его как отдельный шаг не особо нужно. Тем не менее, пробуем зайти в безопасный режим и восстановить операционную систему. На разных версиях Android он включается по-разному, поэтому читайте об этом в другой статье.

Шаг 4. Рестарт системы
Для начала вам придется смириться с тем, что все ваши данные и настройки удалятся. Точнее не все, а те которые хранятся в основной памяти планшета. Потому что привести устройство в чувство может рестарт системы или как его правильнее было бы его назвать hard reset. Что бы вы примерно понимали, что при этом происходит можно привести пример. Hard reset - это примерно тоже самое, что установить заводскую ОС на ноутбуке, которая храниться в отдельном защищенном разделе жестокого диска. Чаще всего он называется recovery.

Сделать этот самый hard reset можно из специального меню, которое вызывается определенной комбинацией кнопок. Но как это обычно бывает, комбинации кнопок на разных моделях разные, а поэтому мы приведем наиболее частые. Не бойтесь перебрать все варианты. Хуже этим вы точно не сделаете. Только не забудьте извлечь из планшета карту памяти и симку, и советуется выполнять все действия с планшетом, подключенным к зарядке
Меню (это что-то вроде биоса на компьютере) вызывается одновременным зажатием следующих кнопок:

1) Увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопка включения
2) Кнопка включения, кнопка возврата (Домой/Home), Увеличение громкости
3) Увеличение громкости, кнопка включения
4) Уменьшение громкости, кнопка включения
5) Уменьшение и увеличение громкости.
Зажимайте секунд на 10 и попробуйте каждый вариант по несколько раз. С первого раза редко когда получается.
Если меню не вызвалось, но появилась картинка с упавшим роботом можно радоваться. Вы еще не перезагрузили, но уже наверняка проблема в софте, а это решаемо.

Мы зажимаем кнопки по одному из выше указанных вариантов и у нас:
а) Появляется меню. Тогда мы ищем настойки (Settings), там форматирование системы (Format System) и рестарт Андроида (Reset Android). Управление осуществляется кнопками регулирования громкости, а подтверждение - кнопкой включения.
б) Меню не появляется. Пробуем еще раз, потом другие комбинации, а когда количество попыток переходит разумный предел - несем специалисту. Значит проблема более серьезная.
в) Появляется упавший робот. Как уже говорилось, можете радоваться. Зажимаем кнопку включения и выключаем планшет. Ждем минут 5 и пробуем другую комбинацию. Внимание - после хард ресет все установленные настройки и все данные будут удалены . Но вы получите полностью рабочее устройство.

В случае если нужную комбинацию найти не получается или hard reset не помог, переходим к следующему шагу.

На сегодняшний день планшеты стали широко распространены в мире, эти компактные электронные устройства набирают популярность благодаря стремительному развитию микропроцессорных технологий, ведь с каждым днём размер чипа уменьшается, а вместе с этим повышается качество дисплеев, растёт объём памяти. Однако иногда случаются такие весьма неприятные ситуации, когда планшетное устройство выходит из строя. Что делать, если не включается планшет?

Такой вопрос задаёт каждый, кто после нажатия кнопки Power наблюдает не привычное окно загрузки Android, а чёрный экран.

Планшетник не запускается, что делать

Что делать, если устройство не запускается

Итак, после привычного нажатия кнопки включения, вы с удивлением замечаете, что ваше устройство никак не реагирует. Вы нервно повторяете это действие несколько раз, после чего у вас возникает логический вопрос: «И что теперь делать?».

Планшет не хочет загружаться

В первую очередь, не впадать в панику. Большинство «планшетных» проблем в действительности не являются серьёзными, и легко устраняются. Достаточно лишь иметь некоторые знания о своём «электронном друге», и велика вероятность того, что проблему вы устраните самостоятельно, даже без необходимости обращаться к специалисту.

Основные причины поломки

Причины, в целом, делятся на две категории:

1. «Железные»
2. «Софтверные».

Суть первой причины неработоспособности девайса – это неспособность планшета включиться вследствие повреждения основных компонентов планшета: тонких кабелей, аккумулятора, платы с процессором и пр.

«Железо» планшета

Что касается второй причины, то она означает повреждения ОС: это может быть неудачное обновление, после которого вы, возможно, со спокойной душой выключили планшетник и пошли спать. Однако с утра обнаружили, что ваше устройство больше не включается.

Также иногда подобная проблема случается после установки новой программы, которая вам, вероятно, с самого начала показалась подозрительной, но вы всё же решили её устанавливать, несмотря ни на что. И вот, ваш планшет больше не стартует. По этой причине не рекомендуется скачивать Android-программы с подозрительных ресурсов. Крайне желательно установить антивирусное приложение на ваш планшетник, и проверять всё, что вы скачиваете и инсталлируете.

Подробное описание проблем и решений

Планшетник вообще не запускается

Прежде всего, вам следует вспомнить, давно ли вы подзаряжали свой девайс. Иногда вся проблема заключается в банальной разрядке аккумулятора. Пользователь порой забывает подзарядить устройство, и оно разряжается на 100%. При этом, если произошла на самом деле полная разрядка, то даже если вы подключите устройство к сети, и попытаетесь включить, оно не включится сразу. Здесь важно понимать, что, должно пройти некоторое время (порой вплоть до 10 минут), чтобы батарея накопила заряд (возможно, произошел глубокий разряд).

Требуется заряд

Только после этого можете повторять попытку запустить гаджет. В таком случае также рекомендуется, не вынимая планшет из сети, с интервалом в одну минуту нажимать Power, и наблюдать за результатом.

Обратите особое внимание, что вначале вам необходимо убедиться в работоспособности своего зарядного устройства! Многие пользователи забывают учесть тот момент, что причина отказа запуска планшета кроется в неработающем зарядном устройстве. Проверить зарядное устройство можно на другом планшете (своём, или попросить у знакомых).

Если устройство по-прежнему не включается, вспомните, не давали ли вы девайс своему ребенку. Нужно понимать, что такие устройства требуют особой бережности в обращении, их лучше не доверять маленьким детям, ведь они могут ударить экраном о какой-то предмет. Если же вы всё же доверили планшет малышу, то будьте готовы к незапланированным тратам. Замена дисплея, как правило, крайне дорогостоящая услуга в ремонтных мастерских. Иногда специалисты даже говорят, что разумнее будет выбросить планшет с разбитым экраном, и купить новый (дисплей – самая дорогостоящая часть планшета!).

Раздавленный экран

Как узнать, повреждён ли дисплей, или проблема в чём-то другом? В первую очередь – видимые повреждения. Трещины, вмятины на матрице, разноцветные разводы в виде полос или паутины (могут быть видны лишь при ярком свете). Если увидели такое – значит, экран придётся менять. Иногда повреждения бывают и невидимыми невооруженным глазом, но картинка на дисплее больше не отображается (горит лишь лампа подсветки).

Устройство не падало, не ударялось

Возможно, вы скажете: «Я не давал планшетник детям, и он не падал, тем не менее, никакой картинки на экране нет». В таком случае, можно сделать вывод, что вышел из строя видеоадаптер.

Это должен делать специалист

Если гарантия на планшетное устройство сохранилась, то не разбирайте его (иначе вы потеряете гарантию). Отнесите его лучше куда следует, и специалисты всё сделают за вас.

Включается, но зависает на загрузке

Если при нажатии Power лампа подсветки загорается, дисплей выдаёт привычную загрузку Android, но дальше загрузки дело не продвигается, — то это может свидетельствовать только об одном: произошёл программный сбой! Это, как правило, является следствием следующих факторов:

1. Вы ранее инсталлировали какие-то программы, игры, но они установились не совсем корректно, и привели к потере работоспособности системы.
2. Вы завершили принудительно системные процессы, которые были необходимы для системы. Достаточно просто завершить системный процесс через сторонние программы (не понимая при этом, что вы делаете), и ваша система обречена.

Что необходимо предпринимать в такой ситуации? Нажимаем кнопку Reset (как правило, чтобы ее нажать, нужно для начала найти что-нибудь поострее; для некоторых моделей бывает достаточно простой шариковой ручки, а для других подойдёт только иголка). Кнопка Reset представляет собой совсем небольшое отверстие, под которым можно заметить металлическую мембрану (кнопку). Она реагирует на нажатие острых предметов.

Кнопка перезагрузки

Существует и ещё один способ-попытка вернуть планшет к жизни.

Меню восстановления

Итак, извлекаем SIM и флешку. Нажимаем клавиши Громкость+ и Power, и удерживаем так на протяжении нескольких секунд (10 сек. и более). Почувствовав вибрацию, далее вы заметите появившееся меню. Управление здесь осуществляется исключительно кнопками громкости/Power. Итак, выбираете пункт «Settings», и потом: «Format System». Нажимаем «Wipe data/factory reset», и далее ваше устройство пойдёт на перезагрузку.

Возврат к заводским установкам

Этот метод называется Hard Reset, и после его завершения из памяти вашего устройства будут удалены все данные и настройки.

Не запускается планшетник, что делать