В ситуациях, когда на жёстком диске мало места, а новый большего объема не хватает средств, пользователи выбирают вариант подключения портативного накопителя или второго HDD. К сожалению, сразу так и не настроишь их, а бывает везёт, и система сама распознаёт устройство. Если компьютер не видит жёсткий диск как в БИОСе, так и в «Проводнике», статья поможет вам разобраться с этой проблемой. Для удобства она разбита на несколько случаев – когда не видно в BIOS , а потом уже в интерфейсе и, соответственно, в списке устройств.
Изначально мы имели в виду, что есть второе устройство (жёсткий диск), который вы подключаете к компьютеру как внутри, так и снаружи. Оба вариант кардинально по-разному подключаются. Дело в том, что второй вариант работает как флешка и не должно быть проблем с распознаванием его на компьютере, а вот с первым случаем всё немного иначе.
Ситуация заключается в том, что работать он может по связным причинам:
Таким образом, проверьте, чтобы HDD был правильно подключён и работал . Материнская плата, которая не работает, сразу выдаст себя – ПК просто не запустится. Последний пункт перечня самый неприятный. При «слёте» драйверов, вам нужно будет обращаться к поставщику устройства, чтобы он смог решить этот вопрос. В случае, когда всё корректно работает и подключено , но компьютер не видит второй жёсткий диск – переходим к следующему пункту статьи .
Изначально нужно рассмотреть именно этот вариант, потому что меню БИОС – лицо состояния компьютера и в нём можно посмотреть всю нужную информацию. Очень часто его используют для того, что показать пользователю в магазине, какие устройства подключены к ноутбуку или ПК, какие установлены параметры и т.п.
Для того, чтобы включить «видимость» жёсткого диска в БИОСе, нужно выполнить либо один, либо оба варианта действий.
Итак, первый выглядит так:
В первом случае мы просто включили контроллер дисков, а во втором поменяли тип конфигурации, потому что некоторые HDD могут не поддерживать AHCI. На этом все «пытки» над BIOS заканчиваются, а мы переходим к настройке уже из интерфейса пользователя.
Чтобы сразу понять, точно ли не видит система жёсткий диск, нужно перейти в менеджер дисков. Для этого воспользуемся утилитой «Выполнить» . Вызов: клавиша с эмблемой Виндовс + клавиша R . Затем введите команду «diskmgmt.msc» и нажмите «ОК» .
Вы попадёте в окно «Управление дисками» . Инструкция будет актуальна для вас, если у вас будет примерно такая картина:
Согласно скриншоту, в системе имеется диск, который просто не инициализирован. В таком случае, нужно сразу его сделать инициализированным. Для этого кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Инициализировать». Затем выбираем стиль разделов. Для Windows 7 выбираем MBR , а затем нажимаем «ОК». После этого вам нужно на основе этого диска создать простой том, чтобы вы могли использовать память на диске посредством «локальных» дисков.
Снова кликаем правой клавишей по диску и выбираем «Создать простой том». Назначаем букву, проходим все пункты утилиты и подтверждаем действия. Далее всё будет точно отображаться и работать и вам больше не будет волновать ответ на вопрос о том, почему компьютер не видит второй жёсткий диск.
Как пользователи новой системы, владельцы «десятки» реже сталкиваются с проблемой отображения диска в «Проводнике». Поскольку система свежая, а оборудования ещё не очень, бывает так, что HDD не видно. В таком случае нужно обязательно проделать те же самые пункты, что и для Windows 7, но с маленькой поправкой.
Винчестер – это самый распространенный постоянный носитель информации в любом персональном компьютере. Из-за наличия вращающихся деталей внутри HDD часто приходят в негодность. Сегодня мы постараемся разобраться, почему компьютер не видит жесткий диск и как исправить эту проблему.
Неполадки жесткого диска дадут о себе знать сразу же после включения компьютера. Так как в пользовательских ПК на нем записана операционная система, тревожные сообщения об ошибке высветятся на экране еще до её загрузки. Зачастую система уведомляет о том, что компьютер не видит новый жесткий диск такими сообщениями: «DISK BOOT FAILURE. INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER», «Correct hard disk not found» или «WARNING! HARD DISK NOT FOUND! PRESS ANY KEY TO CONTINUE!».
Итак, что же может лежать в корне неисправности винчестера? В первом случае неполадка может быть вызвана конфликтом устройства с BIOS, конфликтом с самой операционной системой или другими комплектующими компьютера. Другой причиной проблемы может быть аппаратная неисправность винчестера, соединительных шлейфов или материнской платы ПК. Точно определить почему компьютер перестал видеть жесткий диск очень непросто, так как применяются разные пути решения проблемы.
В любом случае вам прежде всего нужно проверить работоспособность HDD на другом компьютере. Если он правильно определит жесткий диск, то проблема скорее всего кроется в конфликтах операционной системы или BIOS проблемного ПК. Если же винчестер и здесь не будет виден в системе, то его придется сдать в сервисный центр.
Напомним, что для входа в BIOS нужно нажать клавишу F2 или Del перед загрузкой операционной системы. Перед проверкой жесткого диска на другом компьютере убедитесь в правильном подключении кабелей с SATA-выходом. Избегайте контакта винчестера с поверхностями, на которых может скопиться большое количество статического электричества.
Из-за неправильного подключения контактов или неправильной настройки BIOS HDD может быть не определен системой, как следствие — жесткий диск не виден компьютеру. В первом случае нужно извлечь винчестер, тщательно очистить контакты и подключить жесткий диск обратно. При неправильной настройке BIOS проблема становится несколько сложнее. В этом случае потребуется выполнить сброс времени системы. Сброс выполняется простым извлечением батарейки на материнской плате, подождите около получаса и установите её обратно. Это должно помочь.
В иных случаях жесткий диск имеет неправильный приоритет при загрузке компьютера, то есть подгружается последним. Из-за этого могут возникать проблемы с правильной загрузкой операционной системы. Чтобы устранить неполадку, перейдите на вкладку Boot в BIOS и передвиньте пункт HDD на первое место с помощью клавиш на клавиатуре.
Еще одна довольно распространенная проблема – неправильный режим совместимости винчестера с ОС. Если вы хотите установить на свой ПК Windows XP или более старую версию операционной системы, в BIOS должен быть включен режим IDE для жесткого диска. Для этого перейдите к пункту SATA MODE или SATA CONFIGURATION и выставите там значение IDE. После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Если во время работы винчестера вы замечаете резкие перепады жужжания, то ему попросту может не хватать питания для нормального функционирования. Соответственно, он может периодически не определяться в BIOS и операционной системе. Особенно часто эта проблема проявляется на старых ноутбуках, где батарея постепенно выходит из строя. В таком случае поможет только замена элементов питания на новые.
В некоторых случаях на ПК не видит жесткий диск, так как на нем установлено сразу несколько винчестеров. Один из них используется в качестве загрузочного диска для операционной системы, а второй – в качестве носителя для хранения данных. Но что делать, если носитель неправильно или вовсе не определяется операционной системой? В первую очередь убедитесь, что оба HDD имеют правильные настройки в BIOS (см. пункт выше).
Во-вторых, проверьте правильную настройку винчестеров в самом Windows. Для этого:
Новые диски часто помечаются системой меткой «Не инициализирован» в этом же меню. Для исправления этой проблемы щёлкните правой кнопкой мыши по такому тому и выберите опцию «Инициализировать диск», затем следуйте инструкциям встроенного Помощника Windows. После завершения операции сохраните изменения и перезагрузите ПК.
Для правильной работы практически всем комплектующим компьютера нужны официальные драйвера с сайта производителя оборудования. Их отсутствие порой негативно сказывается на работоспособности винчестера. Чтобы исправить недоразумение, перейдите на официальный сайт производителя HDD и скачайте оттуда последнюю сборку драйверов для устройства.
Если все вышеуказанные способы вам не помогли, остается только полная переустановка ОС с предварительным сохранением пользовательских данных. Также рекомендуем проверить HDD на наличие аппаратных проблем, полностью решить которые можно только в сервисном центре.
Физические повреждения винчестера ведут к появлению BAD секторов (нечитаемых секторов памяти на носителе). Каждый производитель перед выпуском HDD закладывает в него некоторое количество запасных секторов, которыми можно заменить битые. Если BAD секторов не так уж и много, жесткий диск еще можно восстановить, однако учтите, что хранить важные данные на уже поврежденном HDD не стоит.
Итак, для восстановления BAD секторов нужно воспользоваться утилитой VictoriaHDD. Сначала запишите её на установочную флешку, предварительно отформатировав носитель. Затем:
Напомним, что при возникновении любых серьезных проблем с жестким диском его нужно сразу же отнести в сервисный центр. Использование VictoriaHDD может немного продлить жизнь устройства, однако хранить важную информацию на нем не рекомендуется.
Проблемы с жёстким диском - одни из самых неприятных. При поломке оперативной памяти, видеокарты или клавиатуры комплектующие легко заменить. Винчестер же хранит данные, терять которые совсем не хочется. Если ноутбук перестал видеть жёсткий диск - паниковать не стоит. Стоит выяснить основные причины неполадок и способы их устранения.
Выделяют следующие причины проблем с жёстким диском:
Первым делом - отсеять самые простые варианты неполадок: перегрев и пыль. Если компьютер раскаляется настолько, что при долгом прикосновении можно обжечься - следует приобрести специальную подставку. Она возьмёт на себя функцию охлаждения. Это особенно актуально для мощных игровых ноутбуков. Как вариант - пользоваться компьютером реже, периодами, тем самым давая ему остыть.
Чтобы проверить, не накопилась ли пыль, просто снимите нижнюю крышку устройства и внимательно осмотрите «железо». Тем, кто с техникой «на ты», самостоятельно почистить ноутбук не составит большого труда. Если же вы рядовой пользователь, можно обратиться в сервисный центр, где дёшево удалят пыль с устройства.
Решили увеличить дисковое пространство, установили второй винчестер, но компьютер его не видит? Решаем проблему:
Ноутбук - гораздо компактнее персонального компьютера, и чаще всего это на руку. Но при желании установить дополнительные составляющие компактность превращается в недостаток. Ситуация особенно актуальна для дискового пространства. Если вы используете ноутбук вместо ПК в качестве домашнего компьютера, рано или поздно встанет вопрос об увеличении количества гигабайтов. Для решения проблемы подключают внешний жёсткий диск. Но с ним порой возникают проблемы - ноутбук его попросту не видит.
Внешний диск подключается через USB-разъём и получает питание от ноутбука. Поэтому первая причина - недостаток мощности питания. Попробуйте соединить винчестер через другой USB-порт. Если вы проверили все доступные порты, остаётся убедиться, что устройство само по себе исправно. Для этого подключите внешний жёсткий диск к другому компьютеру, желательно к персональному. Если на ПК внешний винчестер исправно отображается, значит, проблема - в программном обеспечении ноутбука.
Основные причины неполадки ноутбуков HP и других: ошибка в настройках БИОС и разница в файловых системах.
Действия по решению проблемы:
Способ применяется для чистых жёстких дисков (например, недавно купленных). Если на нём хранятся важные данные, метод не подойдёт.
В Windows существует несколько файловых систем, самые распространённые - NTFS и FAT. Иногда из-за разницы в «родной» файловой системе и системе жёсткого диска возникают неполадки. Одна из них - жёсткий диск вообще не отображается, либо операции с ним невозможны.
Информацию о типе файловых систем можно узнать во вкладке «Свойства диска»
Если Windows видит диск, но работа с ним невозможна, подойдёт следующий способ - форматирование жёсткого диска:
Итак, мы выяснили основные причины проблем с жёстким диском в ноутбуке. И рассмотрели способы их решения. Если наши советы не помогли наладить работу компьютера, воспользуйтесь услугами ремонта и обслуживания у профессионалов.
Сначала необходимо дать определение жесткому диску. Жесткий диск или «винчестер», он же HDD, – используется для сохранения данных. Все файлы компьютера находятся здесь (есть лишь незначительные исключения). На нем находится Windows 10, а также вся информация. Таким образом, в случае не отображения винчестера, информация с него тоже будет недоступна.
Если система не определяет винчестер, то надо определить причину.
Выяснить: проблема в самом жестком диске или в операционной системе.
Требуется подключить винчестер к системному блоку. При успешном определении устройства, возможна проблема в программном обеспечении, в противном случае дефект винчестера.
Если после апдейта Windows 7/8.1 до Windows 10 операционная система перестала видеть второй жесткий диск, то ниже приведены оптимальные действия для устранения проблемы. Эта инструкция поможет также и в случае, если пользователь поставил в системный блок HDD или SSD, но его видит только BIOS, а проводник операционной системы не отображает. А если его и БИОС не показывает, то требуется проанализировать правильность подключения оборудования.
«Включаем» правильно второй жесткий диск
Необходимо, нажав клавиши + R, вызвать меню «Выполнить», напечатать diskmgmt.msc . Далее нажать Enter. Запустится имеющаяся в Windows 10 утилита «Управление дисками». Внизу окна будет область, где перечислены диски, изучить о них следующую информацию:
В появившемся меню определить структуру разделов - MBR (в Виндовс 7), либо GPT (GUID). Для Виндовс 10 лучше GPT.
Далее необходимо нажать правой кнопкой мыши по не распределенной части, указать пункт «Создать простой том».
Следовать пошаговой инструкции создания тома: выбрать букву, определить файловую систему (лучше NTFS) и количество гигабайт пространства. Если не указать, сколько будет гигабайтов, то он займет все незанятое место.
Закончив выполнение указанных шагов, второй диск появится в Windows 10, готовый для пользования.
Данный вариант приводится только для информации и им не рекомендуется пользоваться. При отсутствии у вас положительного результата после выполнения шагов приведенных выше и если вам не известна суть нижеуказанных шагов, то настоятельно не рекомендуется ими пользоваться.
Требуется вывести на экран командную строку с полномочиями администратора, далее ввести последовательно команды:
Записать на лист бумаги или запомнить номер не отображаемого диска (далее — Х). Выполнить команду select disk Х нажав клавишу Enter.
Если не видно второй жесткий диск, то воспользоваться указанными далее командами. Осторожно! Файлы будут стерты! В случае необходимости сохранения файлов на не отображающемся разделе, нельзя осуществлять приведенные действия. Итак, последовательно вводим в консоли команды.
Выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите ко второму и так далее.
1. Если вы только что подключили винчестер, проверьте, правильно ли вы это сделали. Найдите официальные инструкции к вашей материнской плате и жёсткому диску и выполните все рекомендации производителей.
2. Если вы пытаетесь установить Windows XP или более старую версию и система сообщает об отсутствии жёсткого диска, убедитесь, что в BIOS включён совместимый с этой ОС режим винчестера - IDE. Для этого найдите в BIOS настройку работы SATA (SATA Mode, SATA Configuration или с подобным названием). В качестве значения установите IDE, сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
3. При возможности проверьте работоспособность жёсткого диска, подключив его к другому ПК. Заработает - ищите неисправности в материнской плате или других комплектующих своего компьютера. Если нет, можете отнести винчестер в сервисный центр.
1. Убедитесь, что жёсткий диск включён в настройках BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и, как только машина начнёт включаться, нажимайте клавишу F2 или DEL (нужная клавиша обычно высвечивается на экране), пока не попадёте в BIOS.
Затем найдите раздел управления дисками (Storage Configuration, Drive или с подобным названием) и убедитесь, что нужный винчестер активирован. Напротив него должна быть надпись Active, On или нечто похожее. Сохраните изменения и перезагрузите ПК.
2. Проверьте, правильно ли Windows подготовила диск к работе. Сначала откройте окно командной строки (клавиши Windows + R), далее введите в нём diskmgmt.msc и нажмите Enter. Внимательно читайте все предупреждения системы, чтобы случайно не отформатировать накопитель или не изменить записанные на него данные.
Если в меню «Управление дисками» вы увидите диск без метки тома, это и может быть причиной конфликта. Тогда кликните по диску правой кнопкой и назначьте для него букву с помощью соответствующей опции в контекстном меню. Затем перезагрузите компьютер.
Если в этом же меню увидите новый диск с подписью «Не инициализирован», щёлкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Инициализировать диск» и следуйте подсказкам Windows. После инициализации снова кликните по диску для вызова контекстного меню, выберите «Создать простой том» и действуйте согласно указаниям системы. По завершении перезапустите ПК.
3. Скачайте последние драйверы для жёсткого диска с сайта производителя и установите их.
4. Проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО с помощью антивируса.
5. Попробуйте , предварительно сохранив все важные данные.
Если ничего из перечисленного не поможет, обратитесь за помощью в сервисный центр.
Если у вас современный Mac, то в нём, скорее всего, будет один диск. И очевидно, что при проблемах с ним компьютер просто не загрузится. В таком случае нужно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test, воспользовавшись сетевым режимом.
Подключите Mac к источнику питания и отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора и кабеля Ethernet. Выключите Mac, удерживая кнопку питания несколько секунд.
Включите Mac, удерживая клавиши Option + D. После запуска Apple Hardware Test проводите диагностику компонентов, следуя подсказкам мастера.
Если в процессе тестирования будут выявлены ошибки диска, придётся обращаться в сервис. Выполнить ремонт самостоятельно будет возможно лишь на старых моделях c HDD путём замены диска.
1. Если у вашего Mac несколько дисков и проблема возникла не с загрузочным, а со вспомогательным, то компьютер загрузится, но диск будет недоступен. В этом случае нужно проверить, отображается ли он в «Дисковой утилите».
Для этого откройте приложение из папки «Программы» → «Утилиты» или через Spotlight и проверьте, виден ли диск. Если да, то можно попытаться отформатировать его (имейте в виду, что при этом удалятся все данные).
2. Если накопитель в «Дисковой утилите» отсутствует, следует проверить, отображается ли он в «Информации о системе».
Откройте утилиту через меню Apple → «Информация о системе» и затем нажмите кнопку «Отчёт о системе». Перейдите во вкладку «Накопитель» или интерфейсы SATA / SATA Express. Проверьте, доступен ли нужный диск там.
Если диск не отображается, можно провести диагностику с помощью Apple Hardware Test так, как описано выше, и при обнаружении ошибок с диском обратиться в сервис для ремонта.