Антивирус Лаборатории Касперского является самым известным антивирусом. Благодаря своевременным обновлениям, огромной антивирусной базе и мощным защитным системам антивирус завоевал доверие огромного количества компьютерных пользователей. Но даже и в этой программе могут возникнуть ошибки. В частности, я рассмотрю проблему невозможности обновления антивирусных баз и приведу советы по устранению этой ошибки.
Почему антивирусные базы должны своевременно обновляться? Представьте, ежедневно на просторах интернета орудуют сотни тысяч хакеров, которые изобретают все новые способы проникновения в ваш компьютер. Но и Лаборатория Касперского не дремлет, стараясь зафиксировать новые вирусы, и внести их в базу. Если база не будет своевременно обновлена, то антивирус может не зафиксировать вирусную программу, которая пытается атаковать ваш компьютер.
Наиболее частые проблемы, которые могут влиять на невозможность антивируса обновить базы:
1. Чаще всего проблема заключается в том, что на компьютере ранее был установлен антивирус другого производителя . Удаляя старый антивирус, программа может оставлять за собой так называемые хвосты, которые могут вступить в конфликт с антивирусом Касперского. Поэтому ваша главная задача попробовать найти на компьютере эти хвосты и удалить. Если вы самостоятельно не смогли этого сделать, то на просторах интернета существует масса программ, которые базируются именно на удалении программ, в том числе и их следов.
Есть и другой способ. Практически каждый уважающий производитель антивируса выпустил специальную программу для полного удаления своего антивируса с компьютера. Зайдите на официальный сайт бывшего в употреблении антивируса и скачайте программу-remover.
2. Вторая причина может заключаться в том, что ваш антивирус элементарно не может получать обновления . А возможно это по одной простой причине: на вашем компьютере установлена демо-версия антивируса Касперского. Решить эту проблему просто, но для этого придется перейти на официальный сайт Лаборатории Касперского и расстаться с определенной суммой денег на полную версию.
3. Третья причина может возникнуть, если вы используете на своем компьютере нелицензионную версию антивируса Касперского . Обновления баз поступают с серверов Касперского, которые могут проверять лицензию антивируса. Если ими будет замечено, что вы пользуетесь антивирусом «нахаляву», вам может быть просто заблокирован доступ к обновлениям. Выход прост – приобретайте лицензию.
4. Также проблема >может заключаться в окончании срока действия ключа , хотя, как правило, антивирус об этом частенько предупреждает. Если это так, следует продлить ключ и загрузить обновленные базы.
5. Следующая возможная причина – отредактированный файл «hosts» . Этот файл находится по следующему адресу: C:\Windows\System\drivers\etc\ . Файл может быть изменен, если на компьютер проник вирус. Если структура этого файла была изменена, то антивирусу может быть заблокирован доступ к обновлениям. Для устранения этой проблемы необходимо открыть файл с помощью стандартной программы «Блокнот» и сравнить содержимое вашего файла «hosts» с оригинальным содержимым этого же файла, взятого, например, из Википедии. При необходимости отредактируйте файл, вернув ему первоначальный вид, и сохраните изменения. Теперь перезагрузите компьютер и попробуйте скачать обновления.
6. Иногда на загрузку обновлений может влить нестабильное соединение сети Интернет . В этом случае загрузка обычно прерывается на каком-нибудь этапе, взять, например, 75%. Отмените и перезапустите загрузку обновлений. Если загрузка приостановилось на 99%, то, возможно, нужно подождать еще какое-то время, т.к. в этот этап входит установка обновлений, поэтому он может занимать до 15 минут.
7. Если у вас в настройках включена работа через прокси , то вам необходимо отключить ее на некоторое время, т. к. это тоже может влиять на появление ошибки обновления баз.
Согласно статистическим данным, новые разновидности вредных программ появляются раз в день. И даже почаще! Полностью может быть, что в тот момент, когда вы читаете данные строчки, в глобальной Сети регится новый вид вредоноса. Оценку личностям, превратившим кладезь людской мудрости в потенциально опасное место, мы давать не будем - оставим это психологам. Вроде бы там ни было, в текущее время подключаться к глобальной сети Веб без антивирусной программки не следует.
Защита программной части компьютера
Как понятно, где появляется спрос, там предложение не принуждает себя длительно ожидать. Огромное количество компаний предлагают разные решения для защиты данных от компьютерных вирусов. Некие из их очень удачны, как, к примеру, программные продукты от лаборатории Касперского, НОД32 от Есет и пр. Эти решения пользуются заслуженной популярностью у юзеров. В текущее время в особенности животрепещущи всеохватывающие программные системы - так именуемая группа «Веб Секюрити». Они есть в линейке каждого производителя, правда, могут по-разному называться. Например, у Dr.Web это Security Space, а у НОД32 - Smart Security. Но защита работает подабающим образом только в этом случае, если программка имеет возможность обновляться - с какого-нибудь источника получать освеженные версии собственных файлов и вирусных баз. По другому может появиться ситуация, когда новый вредный код окажется невидимым для детектирующих алгоритмов антивируса. Потому что тема очень широкая, сейчас мы разглядим, почему антивирус Касперского не обновляется.
Малоизвестные аспекты
Если не обновляется Касперский, не стоит паниковать - это всегда успеется. Обычно причина просто устранима даже без воззвания в службу саппорта юзеров. Что все-таки, мы советуем закатать рукава и… поначалу пристально прочитать, что делать, если не обновляется Касперский.
Одна из обстоятельств - деяния вируса, внесшего конфигурации в системный файл hosts. В Windows выйти к нему можно, проследовав по пути c:WindowsSystem32driversetc. Методом внесения конфигураций в его структуру (редактируется блокнотом), можно переопределить адреса Интернет-ресурсов либо заблокировать доступ к серверам антивируса. Итог - не обновляется Касперский. Мы советуем ознакомиться с обычным содержанием hosts (есть, к примеру, на Википедии) и отредактировать его в случае необходимости.
Последующая вероятная причина, из-за которой не обновляется Касперский, это неустойчивое соединение с Вебом.
В данном случае процесс просто прерывается на каком-то шаге (к примеру, по достижении 70%). Решение обычное: следует использовать обновление повторно. Также стоит направить внимание, что время от времени индикатор замирает на отметке 99% и ничего не происходит длительное время (бывает, до 5 минут). В данном случае следует еще незначительно подождать.
Если Kaspersky не обновляется, полностью может быть, в настройках указана работа через прокси. Нужно в параметрах источника обновления надавить кнопку «Прокси-сервер» и прописать правильные данные (если он есть) либо же отключить данный механизм (если не употребляется).
Еще одна всераспространенная причина - это окончание срока деяния ключа. Таковой антивирус не обновляется.
По статистике, большинство пользователей интернета предпочитают антивирус именно от Лаборатории Касперского. Он отвечает многим требованиям и является одним из самых надежных антивирусов среди существующих. Но иногда случается, что антивирус не может обновить свои базы программного обеспечения, и это может за собой повлечь снижение уровня защиты ПК пользователя.
Говоря о важности обновления антивируса, стоит заметить, что ежедневно появляются все новые разновидности вредоносных программ, которые могут нанести серьезный вред как вашему ПК, так и личной информации.
Существуют основные причины возникновения этой проблемы:
1. Наиболее распространенная причина – на вашем компьютере был установлен другой антивирус , который мог за собой оставить «хвосты». Эти хвосты и могут конфликтовать с антивирусом Касперского. Соответственно, для решения этой проблемы необходимо найти в компьютере эти хвосты и удалить. Если вы не смогли найти их самостоятельно на своем ПК, тогда вам на помощь придут различные программы, специализирующиеся по удалению именно таких файлов. Установите подобную программу и удалите весь мусор с компьютера. По окончании удаления необходимо перезагрузить ПК и попробовать обновить антивирус.
2. Вторая возможная причина невозможности обновления антивируса – используемый вами продукт не поддерживает обновления . Такое может произойти, если на вашем компьютере установлена пробная версия (демо-версия) антивируса. Для решения этой проблемы необходимо приобрести полную версию антивируса на официальном сайте Лаборатории Касперского. Чтобы впредь не отвлекаться на постоянное обновление антивируса, поставьте галочку напротив пункта «Загружать и устанавливать обновления автоматически», который можно найти в настройках антивируса.
3. Третья причина – на вашем компьютере установлена нелицензионная версия антивируса . Т.к. обновления антивируса проходят через официальные сервера Касперского, то они могут отследить лицензию вашего антивируса и заблокировать обновления. Данная проблема лечится покупкой лицензии на сайте Лаборатории Касперского.
4. Касперский может не обновляться, если у антивируса истек срок действия ключа . И тут решение проблемы предельно просто: на сайте разработчика купить новый ключ.
5. Следующей причиной может быть отредактированный файл «hosts» , который располагается по адресу: C:\Windows\System\drivers\etc\. Изменяя структуру этого файла, вирус может заблокировать доступ к серверам Касперского. Для решения этой проблемы, вам необходимо найти вид оригинального файла hosts, например, в Википедии, сравнить с содержимым файла на вашем компьютере (открыть с помощью стандартной программы «Блокнот») и при необходимости отредактировать.
6. Вполне возможно, что антивирус не может обновиться из-за нестабильного соединения сети Интернет. В этом случае обновление у вас может прерваться на каком-нибудь этапе загрузки (например, 85%). В этом случае необходимо перезапустить скачивание обновления. Если обновление антивируса приостановилось на 99%, тогда необходимо еще подождать, т.к. на заключительном этапе установка может занять до 10 минут.
7. Также Касперский может не обновляться, если в настройках включена работа через прокси . В этом случае необходимо отключить механизм работы прокси (если он использовался до этого).
«Лаборатория Касперского» не требует представления . Это один из лучших(если не самый лучший) разработчиков приложений безопасности для операционной системы Windows. Его антивирусные и интернет-продукты безопасности являются самыми популярными и предлагают соотношение цены и качества.
После установки KIS я активировал продукт, введя лицензионный ключ, а затем вручную обновил базу данных до последней доступной версии. И после этого я не стал открывать Kaspersky, поскольку у меня создалось впечатление, что он автоматически загрузит базу данных и не потребует ручного вмешательства, но я ошибся. Около 5 дней назад я обнаружил, что Kaspersky не обновляет вирусную базу автоматически и решил найти исправление для этой проблемы.
Я задался вопросом: почему не обновляется Касперский? И главное, как решить эту ошибку?
Если у вас также возникают проблемы при автоматическом обновлении Kaspersky Antivirus или Kaspersky Internet Security, вы можете попробовать следующие решения.
Также стоит проверить, что ваш компьютер подключен к Интернету, и Вы каким-либо образом не заблокировали Kaspersky.
Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, убедитесь, что дата и время вашей системы верны, так как Kaspersky зависит от вашей системной даты и времени для загрузки вирусной базы данных.
Это очень важно. С настройками по умолчанию продукты Kaspersky регулярно подключаются к серверу и автоматически загружают доступные обновления. Но если вы изменили этот параметр по умолчанию, вам нужно установить его для автоматической загрузки обновлений, следуя приведенным ниже инструкциям:
Это самый важный и с настройками по умолчанию, Kaspersky не запускает плановые проверки и не обновляет вирусную базу при работе от батареи. Короче говоря, если вы заряжаете батарею своего ноутбука, когда ноутбук выключен, и всегда используйте ноутбук на батарею, это может быть основной причиной, по которой Kaspersky не обновляет базу данных автоматически.
Чтобы настроить Kaspersky для загрузки и установки обновлений при питании от батареи, вам необходимо выполнить приведенные ниже шаги.
Для пользователей, которым необходимо подключиться к Интернету с помощью прокси-сервера, Kaspersky предлагает варианты использования определенного прокси-сервера. Если вы не подключаетесь к сети с помощью прокси-сервера, убедитесь, что опция «Не использовать прокси-сервер» включена, следуя приведенным ниже инструкциям.
Это главные причины того, почему не обновляется Касперский. Надеемся статья была полезной для Вас. Расскажите нам в комментариях об этом!
У многих пользователей Интернета вопрос об антивирусе не возникает, и свое предпочтение они отдают антивирусу Касперского. Он надежен и современен, но и у него бывают некоторые проблемы с обновлением базы программного обеспечения. По этой причине уровень защиты компьютера от вирусов снижается. Так почему Касперский не обновляется?
Причина может быть вызвана тем, что ранее было использовано другое средство от вирусов, которое либо уже установлено, либо было удалено не до конца. Может, прошлый антивирус был удален правильно, но протоколы для восстановления были оставлены. Это может быть причиной того, что Касперский не обновляет базы. Решить эту проблему можно, только избавившись от следов прошлых антивирусов полностью, то есть удалить их. Если вам самим не удастся справиться, то лучше обратиться к различным программам, которые удалят ненужные файлы. Нужно установить мощное средство для удаления мусора. Только потом можно переустанавливать антивирус Касперского и обновлять его.
Еще одна причина, почему не обновляются базы Касперского, заключается в том, что ваш продукт просто не включает в себя такую опцию. Может, у вас демоверсия антивируса, а может версия ограничена по времени. Нужно приобрести полную версию. Чтобы вас не отвлекали такие неполадки, установите автоматическое обновление. Вторая причина, почему антивирус Касперского не обновляется, - это то, что вы приобрели нелицензионный продукт.
Многие пользователи ПК не готовы психологически к тому, что на их компьютере может появиться какой-то вирус. Но в большинстве случаев антивирус Касперского не обновляется именно потому, что зловредные софты блокируют действия, может появиться сильное торможение ОС, глюки при работе, перестает работать браузер, рассылается спам.
Если ваш антивирус не справился, не обновляется антивирус Касперского, не переживайте, это не конец света.
После проверки такими программами ваш компьютер должен запуститься и начать работать в нормальном режиме.