У современного пользователя есть огромный выбор браузеров. Частенько владельцы ПК, лаптопов, планшетов или смартфонов предпочитают пользоваться одновременно несколькими приложениями, подбирая оптимальное для определенных задач. Яндекс браузер – один из них. Несмотря на стабильность и постоянное совершенствование продукта, иногда у пользователей возникают ошибки. Сегодня мы расскажем, что делать, если возник сбой «Произошла ошибка, Яндекс браузер не может продолжить работу. Перезапустить?».
Яндекс.Браузер не может продолжить работу.
Прежде всего, имеет место повреждение необходимых файлов или их конфликт с Windows. Причин этого уйма:
Примечательно, что даже переустановка не помогает решить проблему, и многие пользователи начинают грешить на оборудование, повреждение операционки и прочие дефекты. Это не так, поэтому поводов для паники, и тем более переустановки Windows, нет.
Начнем со стандартных способов устранения проблем на компьютере, которые важны при любых ситуациях.
После всех очисток и оптимизации системы, попробуйте обновить саму программку. Вот краткая инструкция по обновлению без удаления.
Если проблема вдруг не решится, то придется действовать более радикально.
Обращаем ваше внимание, что традиционного удаления и переустановки недостаточно. Некоторые файлики софта остаются на компьютере даже после удаления, а в них частенько и кроется причина появления окна с ошибкой. Тем не менее, ничто не мешает попробовать выполнить удаление через панель управления и установку браузера заново, но для экономии времени рекомендуем более надежный вариант.
Напоследок советую добавить этот браузер в исключения антивируса и фаервола. После таких манипуляций, программа должна заработать нормально. Если этого не произошло, то советуем обратиться в саппорт, где подробно расписать: что вы делали для устранения ошибки “Яндекс.Браузер не может продолжить работу”. Последним вариантом остается проблема в самой Windows – попробуйте применить апдейт до актуальной сборки и поставить новые компоненты редистрибутива Visual C++ и.NET Framework.
Несмотря на все преимущества электронной почты, нередко при отправке писем возникают сложности. То письмо не отправляется, то доставить его до адресата почта не может.
Попробуем разобраться, из-за чего могут возникать подобные проблемы и как с ними бороться.
Самая частая причина проблем с отправкой писем - это ошибка в адресе ящика (поле «Кому»). Хотя обычно пользователь думает на что угодно, но только не на это.
Если Вы пропустите или напечатаете хотя бы одну «не ту» букву в названии почты, письмо доставлено не будет!
В лучшем случае, об этом сразу же сообщит почтовый сайт, то есть появится соответствующая надпись, и письмо Вы отправить просто-напросто не сможете.
Но может быть и по-другому: письмо отправляется, но потом приходит уведомление, что оно не было доставлено (см. Недоставленное сообщение).
А есть третий вариант: письмо «уйдет» по адресу, но не по тому, который нужен. Это самое неприятное, потому как Вы можете об этом даже не узнать.
Например, мне нужно отправить письмо на адрес
Но при печати я случайно пропускаю одну букву в имени. Получается не , а .
Если я не замечу ошибку и отправлю это письмо, то оно в лучшем случае не будет доставлено и мне сразу же придет уведомление об этом.
А в худшем случае мое сообщение все-таки отправится, но попадет к другому человеку. К кому-то, у кого есть ящик с названием
Самые частые ошибки в адресе, из-за которых возникают проблемы с отправкой и доставкой:
Еще одна из частых ошибок - неправильно напечатанный почтовый сайт (часть после знака @). То есть если вместо части yandex .ru напечатать yandeks .ru или просто yandex (без.ru), то письмо доставлено не будет. И опять же мы об этом можем даже не узнать.
Вот как правильно пишутся самые популярные почтовые сайты:
В том случае, если почта не смогла доставить Ваше письмо, то она об этом сообщает в специальном уведомлении.
Происходит это так: через какое-то время после отправки приходит письмо, в котором по-русски или по-английски написано, что Ваше сообщение не было доставлено.
Вот как оно выглядит в Яндекс.Почте:
А так - в Mail.ru:
Так - в Gmail.com:
И так - в Рамблере:
Таким образом почта сообщает нам, что отправка не удалась - письмо никто не получил.
Бывает это по двум причинам:
1. Адрес не существует
Это означает, что такого адреса не существует в природе. Возможно, он был удален, а, может, Вы допустили ошибку при печати.
Довольно часто бывает так, что когда Вам оставляли адрес электронной почты, его случайно указали с ошибкой. То есть ошибку допустили даже не Вы, а тот, кто его оставил.
2. Ящик недоступен
Недоступен - это значит, что он работает, но по каким-то причинам сейчас не может принять почту.
Обычно это бывает из-за переполненности. То есть писем в ящике слишком много и для новых просто нет места. В этом случае получатель должен удалить хотя бы одно-два письма из ящика.
Другая причина: проблемы с почтовым сайтом. То есть сайт, на котором находится ящик, перестал работать. Обычно это временное явление, которое проходит в течение нескольких часов.
Что делать . Самостоятельно определить, что именно произошло, невозможно. Поэтому если приходит такое уведомление, нужно просто повторить отправку спустя какое-то время.
Если и повторная отправка не удалась, то тут уж ничего не поделаешь - придется каким-то другим способом связываться с получателем.
По статистике самая частая причина проблем с доставкой почты это неверно указанный адрес. То есть, по сути, виноват не тот, кто получает письмо, а тот, кто его пишет.
Поэтому Вы должны быть очень внимательны не только при печати адреса в поле «Кому», но и в процессе его «получения».
Если Вам, например, диктуют адрес по телефону, не стесняйтесь уточнить, правильно ли Вы поняли ту или иную букву. Желательно, конечно, получить его в текстовом виде, а не стараться понять на слух (по смс, через социальную сеть и т.д.).
Также следует помнить, что у адресов электронной почты есть определенный синтаксис. То есть имеется, так сказать, набор правил, по которым формируется каждый адрес ящика в Интернете.
Желательно, конечно, запомнить эти правила. Тогда ошибка «Некорректный адрес электронной почты» возникать у Вас не будет.
Проблемы с получением почты на домене могут возникать, если:
Чтобы решить проблемы с получением писем, обратитесь к администратору домена. Именно он предоставил вам почтовые ящики. Служба поддержки Почты для домена не сможет помочь вам в этой ситуации.
Если вы регистрировали почтовый ящик на определенном сайте, тогда обратитесь в службу поддержки этого сайта.
Чаще всего проблемы с получением почты вызваны неправильной настройкой MX-записи.
MX-запись указывает на сервер, принимающий почту для вашего домена. Чтобы вашу почту обрабатывал сервер Яндекса, MX-запись должна указывать на него. Подробнее о настройке MX-записи читайте в разделе MX-запись .
Проверить правильность настройки MX-записи можно с помощью dig-утилиты (например, http://www.ip-ping.ru или http://www.digwebinterface.com) :
Выберите тип записи MX и выполните запрос.
Если MX-запись настроена корректно, ответ будет примерно следующим:
Yourdomain.tld. 21521 IN MX 10 mx.yandex.net.
Возможные проблемы:
Сервер не отвечает на запрос или значение не совпадает с нужным. Это значит, что либо изменения не вступили в силу, либо MX-запись была настроена некорректно.
Кроме MX-записи Яндекса на запрос ответили MX-записи, указывающие на сторонние серверы.
Чтобы решить эту проблему, удалите записи о сторонних серверах. Для этого перейдите в раздел управления DNS, в котором вы настраивали MX-запись Яндекса.
Запись в ответе сервера имеет вид «mx.yandex.net.yourdomain.tld.» . В конце значения MX-записи необходимо добавить точку: «mx.yandex.net.» .
По истечении срока регистрации домена регистратор снимает домен с делегирования или делегирует его на блокирующие серверы.
Вы можете проверить информацию о делегировании домена с помощью сервиса http://www.whois.com или http://www.whois-service.ru .
В поле:
state: (Status: или Domain Status: ) можно проверить статус домена;
Name Server: или nserver: (их должно быть два или более) - на какие серверы делегирован домен;
Expiration Date: (paid-till: , Domain Expiration Date: или Expires On: ) - когда заканчивается срок регистрации домена.
Если указаны NS-серверы:
NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
обратитесь в службу поддержки регистратора. Регистратор заблокировал домен, потому что администратор не подтвердил контактный адрес электронной почты.
Если указаны NS-серверы:
Blocked1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. или exp1.nameself.com.) blocked2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. или exp2.nameself.com.)
выясните у регистратора, почему домен заблокирован. Как правило, это связано с окончанием срока регистрации домена.
Если ваш домен делегирован и срок его регистрации еще не окончился, можно переходить к проверке DNS.
Если срок регистрации домена не истек и домен делегирован, проверьте DNS с помощью dig-утилиты (например, http://www.ip-ping.ru или http://www.digwebinterface.com) :
Убедитесь, что по запросу «NS» отвечают те же NS-серверы, которые указаны в Whois-информации о домене.
Укажите имя вашего домена («yourdomain.tld» ) в качестве адреса сайта.
Выберите тип записи NS и выполните запрос.
Если отвечают NS-серверы, указанные у регистратора, значит настройки делегирования верны.
Если ответа нет или отвечают другие NS-серверы, значит изменения еще не вступили в силу или настройки делегирования были выполнены некорректно. Например, при делегировании домена была допущена ошибка в именах NS-серверов у регистратора или не настроена зона для вашего домена на серверах, на которые домен делегирован.
Если отвечают не только NS-серверы, указанные у регистратора, значит, на серверах, на которые делегирован домен, добавлены сторонние NS-записи. Для корректной работы Почты для домена, домен следует делегировать на серверы только одной компании. Делегировать следует только в панели управления регистратора.
Если вы убедились, что срок регистрации домена не истек и все его настройки верны, поищите возможную причину в разделе Помощи Яндекс.Почты.
Проверьте настройки домена по инструкции выше .
Обратитесь к администратору сервера, на котором расположен сайт. Попросите настроить сервер правильно. Cервер, на котором расположен сайт, может распознавать домен как локальный и пытаться отправить письма во внутреннюю директорию.
Проверьте, не активирована ли у хостинг-провайдера или регистратора почтовая услуга для вашего домена. Для корректной работы Почты для домена такая услуга должна быть отключена.
Вы можете настроить отправку писем через SMTP-сервер Яндекса - «smtp.сайт» . Для этого используйте:
порт «465» с шифрованием данных по SSL;
обязательную аутентификацию на сервере (необходимо указать полный адрес ящика, который будет использоваться для отправки).
Чтобы с доставкой писем не возникло проблем, необходимо учесть .
При отправке сообщения на Яндекс почте может возникать ошибка, и письмо так и не получится выслать. Разобраться с данным вопросом можно достаточно просто.
Причин, из-за которых не отправляются письма на Яндекс почте, немного. В связи с этим имеется несколько способов их решения.
Если при попытке отправить сообщение появляется окно, сообщающее об ошибке, то проблема находится в браузере.
Чтобы решить её, потребуется выполнить следующее:
Подробнее: Как стереть cookie в ,
Одним из возможных факторов, вызвавших проблему отправки сообщения, может стать плохое или отсутствующее подключение к сети. Чтобы разобраться с этим, потребуется заново подключиться или найти место с хорошей связью.
Один из немногих вариантов. Однако такое вполне возможно, поскольку у любого сервиса могут возникнуть неполадки, из-за которых придется ограничить доступ к сайту пользователям. Чтобы проверить, доступен ли сервис, зайдите на и введите в окне для проверки mail.yandex.ru . Если сервис не будет доступен, значит придется подождать окончания работ.
Достаточно часто пользователи ошибаются, вводя в поле «Адресат» неверный e-mail, ошибочно расставляют знаки и прочее. В такой ситуации следует перепроверить на правильность напечатанные данные. При такой ошибке будет показано соответствующее уведомление от сервиса.
В некоторых случаях отправка письма определенному человеку невозможна. Произойти это может из-за банальной переполненности ящика или проблемы с сайтом (если почта принадлежит другому сервису). Отправителю останется только ждать, когда получатель разберется с возникшими трудностями.
Имеется небольшое количество факторов, вызывающих проблемы с отправкой писем. Решаются они достаточно быстро и просто.
Проблемы с получением почты на домене могут возникать, если:
Чтобы решить проблемы с получением писем, обратитесь к администратору домена. Именно он предоставил вам почтовые ящики. Служба поддержки Почты для домена не сможет помочь вам в этой ситуации.
Если вы регистрировали почтовый ящик на определенном сайте, тогда обратитесь в службу поддержки этого сайта.
Чаще всего проблемы с получением почты вызваны неправильной настройкой MX-записи.
MX-запись указывает на сервер, принимающий почту для вашего домена. Чтобы вашу почту обрабатывал сервер Яндекса, MX-запись должна указывать на него. Подробнее о настройке MX-записи читайте в разделе MX-запись .
Проверить правильность настройки MX-записи можно с помощью dig-утилиты (например, http://www.ip-ping.ru или http://www.digwebinterface.com) :
Выберите тип записи MX и выполните запрос.
Если MX-запись настроена корректно, ответ будет примерно следующим:
Yourdomain.tld. 21521 IN MX 10 mx.yandex.net.
Возможные проблемы:
Сервер не отвечает на запрос или значение не совпадает с нужным. Это значит, что либо изменения не вступили в силу, либо MX-запись была настроена некорректно.
Кроме MX-записи Яндекса на запрос ответили MX-записи, указывающие на сторонние серверы.
Чтобы решить эту проблему, удалите записи о сторонних серверах. Для этого перейдите в раздел управления DNS, в котором вы настраивали MX-запись Яндекса.
Запись в ответе сервера имеет вид «mx.yandex.net.yourdomain.tld.» . В конце значения MX-записи необходимо добавить точку: «mx.yandex.net.» .
По истечении срока регистрации домена регистратор снимает домен с делегирования или делегирует его на блокирующие серверы.
Вы можете проверить информацию о делегировании домена с помощью сервиса http://www.whois.com или http://www.whois-service.ru .
В поле:
state: (Status: или Domain Status: ) можно проверить статус домена;
Name Server: или nserver: (их должно быть два или более) - на какие серверы делегирован домен;
Expiration Date: (paid-till: , Domain Expiration Date: или Expires On: ) - когда заканчивается срок регистрации домена.
Если указаны NS-серверы:
NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM
обратитесь в службу поддержки регистратора. Регистратор заблокировал домен, потому что администратор не подтвердил контактный адрес электронной почты.
Если указаны NS-серверы:
Blocked1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. или exp1.nameself.com.) blocked2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. или exp2.nameself.com.)
выясните у регистратора, почему домен заблокирован. Как правило, это связано с окончанием срока регистрации домена.
Если ваш домен делегирован и срок его регистрации еще не окончился, можно переходить к проверке DNS.
Если срок регистрации домена не истек и домен делегирован, проверьте DNS с помощью dig-утилиты (например, http://www.ip-ping.ru или http://www.digwebinterface.com) :
Убедитесь, что по запросу «NS» отвечают те же NS-серверы, которые указаны в Whois-информации о домене.
Укажите имя вашего домена («yourdomain.tld» ) в качестве адреса сайта.
Выберите тип записи NS и выполните запрос.
Если отвечают NS-серверы, указанные у регистратора, значит настройки делегирования верны.
Если ответа нет или отвечают другие NS-серверы, значит изменения еще не вступили в силу или настройки делегирования были выполнены некорректно. Например, при делегировании домена была допущена ошибка в именах NS-серверов у регистратора или не настроена зона для вашего домена на серверах, на которые домен делегирован.
Если отвечают не только NS-серверы, указанные у регистратора, значит, на серверах, на которые делегирован домен, добавлены сторонние NS-записи. Для корректной работы Почты для домена, домен следует делегировать на серверы только одной компании. Делегировать следует только в панели управления регистратора.
Если вы убедились, что срок регистрации домена не истек и все его настройки верны, поищите возможную причину в разделе Помощи Яндекс.Почты.
Проверьте настройки домена по инструкции выше .
Обратитесь к администратору сервера, на котором расположен сайт. Попросите настроить сервер правильно. Cервер, на котором расположен сайт, может распознавать домен как локальный и пытаться отправить письма во внутреннюю директорию.
Проверьте, не активирована ли у хостинг-провайдера или регистратора почтовая услуга для вашего домена. Для корректной работы Почты для домена такая услуга должна быть отключена.
Вы можете настроить отправку писем через SMTP-сервер Яндекса - «smtp.yandex.ru» . Для этого используйте:
порт «465» с шифрованием данных по SSL;
обязательную аутентификацию на сервере (необходимо указать полный адрес ящика, который будет использоваться для отправки).
Чтобы с доставкой писем не возникло проблем, необходимо учесть