Почему не подключается услуга ноль без границ. Как отключить ноль без границ мтс

30.09.2019

«Ноль без границ» МТС позволяет сделать звонки в международном роуминге дешевле. Запросить опцию можно на территории РФ или за границей. Абонентская плата составляет 95 рублей в месяц, первые 10 минут входящего вызова бесплатны. По возвращении в Россию услугу рекомендуется отключить.

Услуга «Ноль без границ» от МТС предусмотрена для тех абонентов, которые находятся за рубежом, но хотят оставаться на связи с пользователями из России. Ее можно подключить практически на любой тариф. Условия предложения в 2016 году позволяют звонить и принимать вызовы по более низким расценкам. В качестве абонентской платы можно использовать бонусы.

Специальным предложением от МТС можно воспользоваться только в международном роуминге. На подключение в национальном или внутрисетевом роуминге услуга не рассчитана. Особые условия действуют для Азербайджана, Узбекистана и Южной Осетии.

Сколько стоят звонки в роуминге при подключении опции

«Ноль без границ» МТС позволяет сэкономить на разговорах, это касается входящих и исходящих вызовов. Стоимость СМС, ММС и интернет-трафика тарифицируется по условиям действующего тарифного плана. За использование опции ежесуточно со счета снимается абонентская плата, в месяц ее размер 95 рублей (по состоянию на 2016 год). Для перечисления можно использовать бонус.

Вызовы доступны по следующим расценкам:

  1. Входящие за рубежом: первые десять минут разговора – бесплатно, начиная с одиннадцатой минуты – 25 рублей.
  2. Исходящие на номера российских операторов: со второй по пятую минуты – 25 рублей, первая минута и последующие, начиная с шестой, тарифицируются по условиям международного роуминга.

Услугу «Ноль без границ» МТС можно подключить на любой тариф. Действие этой акции не распространяется только на корпоративные номера.

Как бонус, абоненту предоставляется 200 минут в месяц, когда он может принимать входящие вызовы бесплатно. Когда звонки в рамках пакета заканчиваются, звонки от других пользователей обойдутся в 25 рублей за минуту. С началом нового месяца абоненту предоставляется следующий пакет.

Чтобы узнать, сколько бесплатных минут уже израсходовано в течение месяца, есть два способа:

  • отправить USSD-команду *419*1233# «Вызов» ;
  • зайти в личный кабинет, где размещена вся информация о подключенных опциях.

Важно: данные условия в рамках предложения действуют в 2016 году во всех странах, за исключением Азербайджана, Узбекистана, Южной Осетии.

В каких поездках условия отличаются

На территории некоторых государств даже при действующей опции связь предоставляется на стандартных условиях международного роуминга. Для Узбекистана цена звонков: входящие вызовы – 65 рублей, исходящие на номера в пределах страны – 65, тогда как исходящие за рубеж – 135 рублей за минуту. Исходящее СМС обойдется абоненту в 19 рублей.

Расценки на звонки в поездках в Азербайджан: все входящие вызовы – 85 рублей, исходящие на номера российских операторов и в пределах страны – 85, во все остальные страны – 135 рублей за минуту. Исходящее СМС также будет стоить 19 рублей.

Важно: снизить стоимость СМС можно путем подключения пакетов сообщений. По условиям предложения стоимость одного сообщения составит 10 или 7 рублей в зависимости от выбранной услуги.

Что касается Южной Осетии, здесь связь предоставляется по условиям национального роуминга. Все входящие вызовы за минуту обойдутся в 17 рублей, исходящие на номера российских операторов и в пределах страны – 17, абонентам сетей стран СНГ, Грузии, Абхазии – 38, а других стран – 129 рублей. Стоимость исходящего сообщения составит 4,5 рубля.

Как воспользоваться опцией в поездке

  1. Чтобы быстро подключить опцию, лучше отправить USSD-команду. На территории России она имеет вид *444# «Вызов» . Вне зависимости от местонахождения можно послать комбинацию *111*4444# «Вызов» . Далее перед пользователем откроется меню, там выбрать пункт «1» .
  2. Как подключить «Ноль без границ» МТС, если рядом есть компьютер с доступом в интернет? Стоит воспользоваться кабинетом пользователя, где подробно рассказывается о доступных услугах. Там предусмотрена установка интервала подключения/отключения опции.
  3. Другая возможность – посетить салон связи МТС. Отправиться к консультанту компании должен владелец номера, потребуется предъявить паспорт.
  4. Для заказа услуги можно отправить СМС с текстом 33 на 111 .

Отправка СМС на территории России не тарифицируется. USSD-команды бесплатны как на территории домашнего региона, так и в роуминге. Перед тем как подключить «Ноль без границ» МТС следует убедиться, что на счете достаточно средств. После запроса со счета перечисляется абонентская плата за первые сутки. Она будет сниматься ежедневно (даже если бонус закончился) до тех пор, пока услуга не будет отключена.

Как отключить опцию на своем номере

Когда зарубежная поездка закончится, услугу лучше отключить. Вне зависимости от местонахождения абонента, списывание абонентской платы продолжится. Для отключения также есть несколько возможностей, их описание представлено ниже.

  1. USSD-команда. Со своего телефона отправить комбинацию *111*4444# «Вызов» . Затем на экране отобразятся подсказки, как отключить опцию. Потребуется ввести символ «2» .
  2. СМС на сервисный номер 111 . В том, как отключить услугу, поможет текст 330 .
  3. Личный кабинет, этот инструмент значительно упрощает управление тарифным планом и подробно разъясняет условия предоставления опций.
  4. Звонок оператору МТС. Когда автоинформатором будет озвучено описание пунктов меню, можно перейти на линию с консультантом.
  5. Визит в ближайший офис МТС. В салоне связи отключение проведет специалист.

Если абонент подключил услугу «Ноль без границ» МТС, но на протяжении месяца не пользуется мобильной связью, цена всех входящих звонков составит 25 рублей за минуту. Это не распространяется на страны, где звонки оплачиваются по базовым тарифам.

Опасения у людей перед использованием международного роуминга были еще 10 лет назад, остаются они и сейчас. Все дело в том, что большинство абонентов заведомо уверены в том, что роуминг-услуги являются простым обманом, а услугами сотовой связи за рубежом пользоваться априори дорого.

«Ноль без границ» нужная услуга?

Да, конечно! Нет, не нужна!

В действительности это не так, просто на своих официальных сайтах операторы не всегда излагают условия роуминговых тарифов и опций понятно, поэтому люди и отказываются от их использования.

В действительности, у МТС, к примеру, есть такое предложение, как «Ноль без границ», и оно может стать идеальным решением при поездке за границу. Подробно рассмотрим его условия и преимущества, чтобы понять — выгодно или нет использование этой опции.

Услуга МТС «Ноль без границ»: подробное описание

Актуальная версия. Данные обновлены 11 декабря 2018 г.

Подключив опцию «Ноль без границ» абоненты МТС получают 45 бесплатных минут в сутки входящих 45 минут исходящих звонков из России и в Россию, правда в ограниченном количестве стран (список ниже).

Именно бесплатные входящие и исходящие звонки являются главной «фишкой» опции «Ноль без границ». Если Вам нужны звонки и интернет, как в домашнем тарифе, то подключайте «Забугорище» .

Я, как наверное и большинство абонентов МТС, выезжаю за границу в основном отдыхать, и вполне могу обойтись только вызовами, а интернет сейчас есть в большинстве отелей и ресторанов. Поэтому считаю «Ноль без границ» самой нужной и удобной роуминг-опцией МТС и всегда ее подключаю в поездках.

В целом же условия роуминг-услуги выглядят следующим образом:

Абонентская плата за использование опции «Ноль без границ» составляет 145 ₽ в сутки; Плата списывается ежедневно по времени вашего домашнего региона, независимо от того, в какой стране и каком часовом поясе вы находитесь.

В популярных странах

  • Первые 45 минут исходящих и 45 минут входящих звонков в день — бесплатно;
  • Входящие с 11-й минуты каждого вызова или с 201 минуты каждого месяца будут стоить -39,00 ₽/минута;

Список популярных стран опции «Ноль без границ»

Абхазия, Австралия, Австрия, Албания, Армения, Болгария, Бразилия, Великобритания, Венгрия, Германия, Гонконг, Греция, Дания, Египет, Израиль, Индия, Иордания, Испания, Ирландия, Италия, Камбоджа, Канада, Катар, Кувейт, Латвия, Литва, Мальта, Марокко, Монголия, Нидерланды, Норвегия, ОАЭ, Польша, Португалия, Румыния, Саудовская Аравия, Сербия, Словакия, США, Тайвань, Таиланд, Турция, Украина, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, Южная Корея.

В Тунисе

(почему-то отдельные условия для этой страны)

  • Первые 45 минут исходящих в Россию в день — бесплатно;
  • Стоимость исходящих 61 минуты — 39,00 ₽/минута;
  • Все входящие звонки — 50,00 ₽/минута;

Все остальные страны

  • Исходящие в РФ: 1-я минута и с 6-й минуты каждого вызова — по роуминговым тарифам;
  • Исходящие в РФ со 2-й по 5-ю минуту каждого вызова — 39,00 ₽/минута;
  • Входящие с 1-й по 10-ю минуту каждого вызова — бесплатно;
  • Входящие с 11-й минуты каждого вызова — 39,00 ₽/минута

Кстати, на оплату опции «Ноль без границ» можно получить скидку в 50%, за бонусы которые накопились, если вы участвуете в программе «МТС Бонус». Как подключить опцию со скидкой и сколько баллов это будет стоит .

Абонентская плата списывается со счета клиента МТС при непосредственной активации услуги. В дальнейшем абонплата будет списываться в полной мере ежедневно даже в том случае, если абонент не будет осуществлять или принимать звонки, либо даже при возвращении на территорию России. Обязательно отключайте опцию, если вы ей не пользуетесь!

Плюсы и минусы опции «Ноль без границ»

Плюсы

  • 45 минут исходящих + 45 минут входящих звонков в день хватит большинству абонентов в поездках и на отдыхе (Я не учитываю тех, кто едет за границу в командировки, у них обычно корпоративные тарифы со своими условиями);
  • 145 ₽ в сутки — для роуминга довольно гуманная стоимость;

Минусы

  • Изменение условий опции, с учетом одновременного закрытия услуги «Свободное путешествие» , а именно удорожание с 95 до 125 ₽, а потом и до 145 ₽, связанное с добавлением исходящих звонков (раньше были только входящие) не всем придется «по вкусу». Многие, уезжая в отпуск договаривались с родными и друзьями, чтобы те им звонили и это было удобно. Сейчас такого выбора: подключать только входящие и/или исходящие не осталось. Оператору нужны деньги, и побольше;)
  • В списке «Популярных» стран нет, к примеру, Белоруссии и Азербайджана, а туда много наших соотечественников ездит.
  • Опция не отключается автоматически при возвращении в Россию. Не проследил — деньги со счета сняли.

В итоге

Даже после столь существенных изменений, считаю подключение опции «Ноль без границ» что называется «маст хэв» (обязательным) при поездках на отдых в страны, которые МТС обозначил как «Популярные». 145 ₽ в сутки помогут просто забыть о том, что находишься на территории другой страны в роуминге и практически не ограничивать себя, в разумных пределах конечно, в общении.

Сравнивать цены на звонки с подключением опции или без я не вижу смысла. 45+45 минут безлимита сравнивать в общем-то и не с чем, а стоимость звонков каждый может сам посмотреть на сайте МТС.

Опция МТС «Ноль без границ»: как подключить или отключить

Подключить или отключить услугу можно следующими способами:

  • В личном кабинете на сайте оператора (инструкция по регистрации личного кабинета );
  • Через мобильное приложение «Мой МТС» ;
  • С помощью команды *111*4444# .
Еще раз напомню о важности своевременного отключения опции, ведь без выполнения процедуры деактивации ежедневная абонентская плата будет списываться даже при возвращении абонента на территорию домашнего региона.

И еще: в случае подключения услуги «Забугорище» опция «Ноль без границ» будет автоматические деактивирована, поскольку эти роуминг-предложения являются взаимоисключающими.

Абоненты, часто путешествующие за рубежом, знают, насколько дорого звонить близким людям. Сотовые операторы для таких случаев предлагают пользователям выгодные опции и услуги, уменьшающие стоимость вызовов из-за рубежа. Компания МТС также предлагает экономную услугу для своих абонентов. В обзоре вы узнаете о том, как подключить «Ноль без границ» на МТС.

Подключение «Ноль без границ» через USSD запрос

Существует два варианта подключения данной опции посредством запроса USSD:

В обоих случаях на ваш номер поступит сообщение о принятии заявки на активацию, затем о подключении опции «Ноль без границ».

С помощью СМС

Отправка сообщений оплачивается согласно условий тарифного плана. При нахождении на территории России отправка сообщений не оплачивается.

Если с мобильного устройства не получается отправить сообщение, проверьте правильность настройки телефона.

В Личном кабинете МТС

Сервис «Ноль без границ» можно активировать через сервис самообслуживания абонентов в Личном кабинете следующим образом:
  1. Посетите сайт компании МТС по ссылке .
  2. Справа вверху нажмите кнопку «Войти» - «Мобильная связь» .
  3. Зарегистрируйтесь на сайте, указав свой номер телефона, и получив в ответ входные данные.
  4. Авторизуйтесь в ЛК.
  5. Зайдите в раздел «Управление услугами» .
  6. Откройте вкладку «Подключить новые услуги» .
  7. Выберите из открывшегося списка опцию «Ноль без границ» .
  8. Нажмите кнопку «Далее» .
  9. Подтвердите подключение услуги, нажав на соответствующую кнопку.

Подключение услуги будет невозможно , если у вас не подключена ни одна из услуг, относящихся к роумингу. После подключения вам поступит сообщение об успешной операции.

В приложении «Мой МТС»

Оператор разработал специальное мобильное приложение, позволяющее абонентам управлять услугами на своем номере телефона. Для подключения опции «Ноль без границ» выполните следующие действия:
  1. из онлайн-магазинов Google Play, App Store или Windows Store, в зависимости от того, какого типа ваше мобильное устройство.
  2. Запустите приложение нажатием на его иконку на дисплее смартфона.
  3. При наличии в вашем телефоне сим-карты МТС регистрация не потребуется, авторизация пройдет в автоматическом режиме.
  4. На главной странице нажмите кнопку «Услуги» .
  5. Нажмите ссылку «Доступные» .
  6. Нажмите «Роуминг» , затем «По миру» .
  7. Нажмите пункт «Скидки на звонки» .
  8. Справа возле опции «Ноль без границ» нажмите на переключатель, после чего он перейдет в рабочее положение и станет красного цвета.
После подключения с вашего баланса начнут списываться денежные средства согласно условиям данной опции.

С помощью звонка оператору

Компания МТС в помощь абонентам создала специальную службу в виде центра поддержки, чтобы решать сложные вопросы по управлению опциями и услугами на номере телефона. Для подключения услуги «Ноль без границ» используйте помощь специалиста этой справочной службы.

Подключение происходит обычно в течение нескольких минут. При технических проблемах активация услуг занимает не более суток.

В офисе обслуживания абонентов МТС

В населенных пунктах для удобства обслуживания абонентов оператора МТС созданы специальные офисы обслуживания и салоны связи, оказывающие различные услуги пользователям данной сети.
  1. Зайдите в ближайший салон связи или офис обслуживания абонентов МТС.
  2. Попросите подключить на вашем номере опцию «Ноль без границ».
  3. Предъявите ваш паспорт, либо доверенность владельца сим-карты, заверенную нотариусом.

Подобные услуги в салонах связи и офисах обслуживания оказываются на бесплатной основе в течение нескольких минут.

Условия предоставления услуги

Данная опция имеет определенные преимущества, которые заключаются в следующих факторах:
  • Входящие вызовы в условиях роуминга с первой минуты не оплачиваются.
  • При звонках в Россию из-за рубежа предоставляются скидки.
  • Услуга доступна за рубежом.
Начиная с 11-ой минуты входящие вызовы оплачиваются по цене 25 рублей в минуту. В Испании входящие вызовы первые 10 минут каждого звонка оплачиваются по 4 рубля в минуту. Исходящие вызовы на все номера Российской Федерации оплачиваются в следующих размерах:
  • Первая минута, и начиная с 6-ой минуты каждого звонка мобильная связь оплачивается по условиям роумингового тарифа в стране нахождения.
  • Каждый вызов со 2-ой по 5-ю минуту каждого звонка оплачивается по 25 рублей в минуту.
Абонентская плата за работу услуги установлена оператором в размере 95 рублей в день. За первые сутки платеж взимается при активации услуги. Деньги взимаются за все полные и неполные сутки, пока услуга не будет отключена. При этом не важно, где находится абонент во время работы услуги. После возвращения из заграничного путешествия рекомендуется отключить данную опцию, чтобы абонентская плата не списывалась с баланса телефона.

Во время нахождения в роуминге за рубежом пользователям МТС всех тарифов, кроме корпоративных, по условиям сервиса «Ноль без границ», доступно принятие 200 минут входящих звонков в месяц. Последующие минуты все входящие звонки оплачиваются до конца месяца по 25 рублей в минуту.

Чтобы узнать накопленные минуты входящих звонков в роуминге за рубежом, отправьте запрос USSD *419*1233# , нажав на . Если опция «Ноль без границ» не подключена абонентом, то будут действовать базовые тарификации, с условиями которых можно ознакомиться на странице сайта МТС «Тарифы и география». Услуги «Свободное путешествие», «Забугорище» и «Ноль без границ» исключают друг друга. Если в течение месяца вы не пользовались мобильной связью МТС, то цена каждой минуты входящего звонка при активной услуге «Ноль без границ» будет равна 25 рублей.

Для тех, кто часто путешествует, существует полезная услуга МТС «Ноль без границ». Она позволяет серьезно понизить расходы на разговоры в режиме роуминга. Сделать их настолько же дешевыми, как и обычные разговоры не выйдет, но все же польза от этой услуги может быть вполне ощутимой.

Как подключить услугу мир без границ на МТС

Подключив услугу, вы получите возможность принимать входящие в течение 10 минут бесплатно, находясь в роуминге. По истечении десяти минут разговор снова станет платным, но никто не мешает сбросить разговор и перезвонить повторно. При этом, начиная с 11 минуты, разговор обойдется вам в 5 рублей в минуту (цены указаны на момент написания статьи, уточняйте их перед подключением услуги). Также стоит помнить, что на Узбекистан эта услуга не распространяется.

При подключении нуля без границ также изменятся и цены на исходящие в роуминге:
- 25 рублей в минуту первые 5 минут разговора и по 15 за последующие. Но это для стран СНГ, для других стран цены будут иными (списки стран лучше посмотреть на сайте компании МТС, так как они также имеют свойство изменяться).

За все эти преимущества придется также платить абонентскую плату в 25 рублей в сутки. Кроме того, «ноль» распространяется только на 200 минут в месяц, после чего входящие будут стоить по 5 рублей в минуту. Для выяснения, сколько льготных входящих осталось, необходимо набрать USSD-запрос «*419*1233#».

Подключить опцию можно несколькими способами:

  • визит в филиал МТС;
  • позвонить оператору МТС (можно из-за границы, звонок бесплатный);
  • USSD-запрос;
  • через личный кабинет МТС .

Первые два способа просты, но могут быть недоступны, если вы уже выехали из страны. Запрос «*111*444#» активирует эту услугу где угодно, если мобильник смог подключиться к сети. А интернет помощник позволит подключить ее безошибочно, но мобильный интернет в роуминге тоже здорово дорожает, поэтому лучше воспользоваться услугами интернет-кафе.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как отключить мир без границ на МТС

Для отключения услуги существуют все те же способы, что и для включения. Для отключения через USSD-запрос понадобиться набрать «*111*44440#». А пользоваться интернет-помощником по-прежнему лучше с компьютера, если это возможно. В целом услуга позволяет сделать звонки из роуминга дешевле, но стоит сильно подумать, прежде, чем подключать ее, так как абонентская плата может свести все преимущества на нет.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Опция «Ноль без границ» от оператора МТС не работает при нахождении во внутрисетевом или национальном роуминге . Она предназначена исключительно для тех, кто находится в международном роуминге (в том числе и в странах СНГ).

Описание услуги Ноль без границ от МТС

Как уже говорилось, услуга «Ноль без границ» позволяет избавиться от больших расходов на связь при нахождении абонентов оператора МТС в международном роуминге. При этом скидки дост.пны лишь на голосовые вызовы. Тарификация SMS, MMS и доступа в Интернет осуществляется по стандартному тарифу международного роуминга. Услуга «Ноль без границ» предусматривает начисление абонентской платы в сумме 95 рублей в день . Стоимость исходящих звонков на телефонные номера всех российских операторов за исключением Южной Осетии, туркменистана, Мальдив, Андорры, Туниса, Сейшельских островов и Кубы:

  • 1-ая минута – по тарифу на роуминг в стране пребывания;
  • Со 2-ой по 5-ую минуты – 25 руб./мин;
  • С 6-ой минуты – по тарифу на роуминг в стране пребывания.

Входящие вызовы в стране пребывания за исключением стран Южной Осетии, Азербайджана и Узбекистана:

  • С 1-ой по 10-ую минуту – бесплатно;
  • Со 11-ой минуты вызова – 25 руб./мин;

Если абонент отправился в любую другую страну, за исключением вышеуказанных стран, то входящие вызовы будут тарифицироваться на условиях, описанных выше. В указанных странах действует базовая тарификация всех вызовов. Как обычно, оператор не смог обойтись без каких-либо ограничений, скрытых под «звёздочками». В данной услуге было ограничено количество входящих звонков. В рамках услуги для абонентов, находящихся в международном роуминге, предоставляется 200 входящих минут в месяц . По истечению данного лимита, все входящие звонки будут тарифицироваться по 25 руб./мин. Остаток минут можно узнать с помощью USSD-команды *419*1233# . Помимо этого, количество оставшихся бесплатных входящих минут указано в сервисе «Интернет-помощник». Перед выездом за границу и подключением услуги, необходимо убедиться в наличии подключенного «Международного доступа» и «Международного и национального роуминга» , либо подключенной услуги «Лёгкий роуминг и международный доступ». В противном случае подключение услуги будет совершенно бесполезным – телефон абонента не сможет зарегистрироваться в сетях зарубежных операторов. О том, как правильно подключить «Международный доступ» и «Международный и национальный роуминг» вы можете .

Как подключить «0 без границ» на МТС

Созрела необходимость подключить «Ноль без границ»? В этом случае можно воспользоваться USSD-командами *111*4444# или *444# (работает только на территории России). Помимо этого, абонент может отправить SMS с текстом 33 на номер 111. Отправляемые USSD-команды тарификации не подлежат. Стоимость отправки SMS определяется по местонахождению абонента. Если подключение выполняется на территории России, то SMS не тарифицируется. Помимо этого, выполнить подключение можно через удобный сервис «Интернет-помощник». В случае, если СМС-ки с вашего телефона не отправляются, проверьте настройки отправки СМС в своем телефоне .

Как отключить «0 без границ» на МТС

Для отключения услуги необходимо отправить SMS с текстом 330 на короткий номер 111 , либо воспользоваться «Интернет-помощником». Также можно воспользоваться USSD-командой *111*4444#.

При возврате в домашнюю сеть, необходимо позаботиться об отключении услуги «Ноль без границ», так как оплата за неё будет списываться впустую, снижая остаток средств на номере абонента.