Как поступить в ситуации, если на Айфоне пропал звук? Решение проблемы зависит от того, что привело к неполадке. Нередки случаи, когда на iPhone нет звука при звонке, при воспроизведении музыки после обновления или из-за нарушения целостности деталей. Причины того, что звук то пропадает, то появляется, могут быть связаны с проблемами в настройках устройства, механическим повреждением динамика.

Прежде чем приступить к починке устройства, следует определить следующие детали:

• как проявляет себя неисправность
• возможная причина того, что нет звука или динамическая головка иногда отключается
• как вел себя аппарат до того, как сломался

Устранить проблему, когда на Айфоне пропал звук, можно самостоятельно. В простых случаях для выявления причины того, почему при разговоре или при просмотре видео не воспроизводится звук, не потребуется сложная диагностика. Большинство неисправностей кроется внутри самого аппарата, поэтому достаточно аккуратно разобрать устройство и внимательно осмотреть состояние комплектующих. Если нигде не видно отпаянных контактов микросхемы или других повреждений, обратитесь за помощью к мастерам.

Причины появления неисправностей и пути их решения

Если вы столкнулись с проблемой, когда внезапно или через непродолжительный отрезок времени звуковой сигнал исчез, решить ее можно своими силами. Даже при плохом или периодически появляющемся звуке не стоит надеяться на то, что все само пройдет, а лучше разобраться с причиной поломки и устранить ее.

К типовому перечню причин, приводящих к тому, что при вызове или просмотре видеозаписи, прослушивании музыки, на Айфоне выключается звук, относятся:

• сброс выставленных настроек
• повреждение динамика
• загрязнение аудиоканала

Если намочите или уроните мобильное устройство, аппаратная часть может повредиться. Аудиосигнал будет отсутствовать при включенном беззвучном режиме. В этом случае вы можете ориентироваться по вибрации. В полностью разряженном или отключенном устройстве также не будет слышен звук рингтона.

Какие неполадки можно устранить своими силами

Причины неисправности, приведшие к отсутствию или ухудшению звука, могут быть скрыты в приложениях iPhone. Если звуковой сигнал рингтона частично или полностью перестал быть слышен, проверьте целостность кнопок, настройки Айфона. В случае обычного сбоя системы вы за несколько минут восстановите привычную работоспособность и функциональность устройства, которое перестало работать. Для этого нужно обновить настройки через интеллектуальную клавиатуру.

К причинам отсутствия звука относятся:

• попадание влаги под корпус аппарата
• поломка наушников или разъема
• неисправность кнопок
• системные сбои, приведшие к тому, что иногда или постоянно отключается звук во время просмотра видео, прохождении игр, работе в приложениях

Если сломался разъем подключения гарнитуры, его следует заменить. В случае окисления микросхем необходимо прочистить металлические контакты.

Независимо от того, c какой производительностью работают Айфоны, следующие простые правила обезопасят вас от неполадок, связанных с отсутствием звука в наушниках:

• используйте только проверенные программы для обновления программного обеспечения
• избегайте ударов и надевайте специальные чехлы для защиты аппаратов от повреждений
• не используйте устройство в пыльных или влажных помещениях

Если нету уверенности, что вы квалифицированно проверите мобильное устройство и выявите главную причину, почему звук появляется или внезапно прерывается, обратитесь за помощью к специалистам.

Что понадобится для починки устройства

Если во время звонка вы ощущаете только вибрацию, проверьте установленный уровень громкости. Причина того, что при разговоре или прослушивании музыки вы слышите плохой звуковой сигнал, может быть связана с засорением каналов грязевыми или пылевидными частичками.

Для того чтобы починить аппарат, который упал или перестал воспроизводить звуковой сигнал из-за другой причины, понадобятся следующие инструменты:

• набор отверток со специальными наконечниками для работы с мелкими головками винтов и другими соединительными деталями
• медиаторы
• присоски
• скребки

Главное, что необходимо при обслуживании Айфона, звук на котором не включается или резко изменяется, это наличие специального инструмента и опыт ремонта электронных устройств. В том случае, когда в наушниках работает звук, а без них нет, проверьте настройки. Этот признак может свидетельствовать о том, что устройство постоянно эксплуатируется в режиме включенной гарнитуры. Изменения можно внести через интеллектуальную клавиатуру в соответствующем разделе меню.

Неисправности, требующие специальной подготовки

Если устройство находится в заблокированном состоянии, а звуковой сигнал периодически появляется, необходимо проверить целостность динамика, который не работает нормально. Указанный признак может проявляться при прохождении игр, просмотре видеозаписей.

Эта часть устройства подвергается повреждению в результате следующих воздействий:

• удара
• падения
• сильной продолжительной вибрации, которая приводит к разрушению контактов

Если аппарат упал или вы его намочили, выйти из строя может микросхема, отвечающая за воспроизведение звука. При ее поломке мелодия рингтона может резко изменять свою амплитуду. Этой неисправности подвержены как работающие устройства, так и заблокированные.

Согласно результатам исследования SquareTrade, iPhone являются самыми надежными смартфонами на рынке. Тем не менее, даже устройства от Apple подвержены сбоям в работе. В некоторых случаях после прослушивания музыки на iOS-устройстве через наушники полностью пропадает звук в динамиках. Иногда при этом на устройстве демонстрируется иконка громкости, которая не реагирует на изменение уровня звука. Проблема достаточно редкая, но такое все же случается. Для тех, кто впервые столкнулся с подобным, предлагаем инструкцию по восстановлению работы гаджета.

Почему iPhone считает, что к нему подключены наушники, хотя это не так?

Суть в следующем: вы слушаете музыку на своем iPhone, iPod touch или iPad, вынимаете наушники и… системные уведомления, звуки, рингтоны звонков больше не воспроизводятся через встроенный динамик. Причин может быть несколько, но самые распространенные следующие:

• Сбой в момент извлечения штекера из устройства.
• Вы отключили наушники в то время, когда устройство выполняло внутренние операции.
• Вы использовали наушники или гарнитуру ненадлежащего качества.
• Проблема с 3,5-мм разъемом.

Программное обеспечение или проблема с железом

На самом деле, к подобному казусу могут привести не только проблемы с аппаратным обеспечением, но и сбой операционной системы. Как показывает практика, у подавляющего большинства пострадавших проблема проявлялась именно из-за банальной ошибки. Что можно сделать в этом случае:

Вставить и извлечь штекер из гнезда наушников . Есть вероятность, что iOS не успела определить, что наушники извлечены. Если пользователь резко выдернул штекер, система может продолжать считает, что они до сих пор подключены. Иногда бывает достаточно несколько раз вставить и вытащить наушники, чтобы устройство вновь начало работать нормально.

Подключить другие наушники. Это действительно может помочь. Если проблема в подключаемом аксессуаре. Да-да, особенно если он стоит меньше 300 рублей.

Проблема некачественных аксессуаров не нова, но чтобы убедиться в том, что дело не только в ваших наушниках, было бы неплохо попробовать и альтернативу.

Перезагрузить устройство . Простая перезагрузка устройства может решить вашу проблему. Вкупе с китайской гарнитурой и сбоем в ОС, вполне можно добиться того, что смартфон не поймет, что произошло.

Проверить разъем для наушников . Если ни один из способов выше вам не помог, значит пора применить метод дедукции. А что если в 3,5-мм разъем iPhone что-то попало? Различные загрязнения могут привести к замыканию контактов наушников и смартфона. Возьмите фонарик и посмотрите в внутрь. Если туда действительно что-то попало, можно использовать зубочистку или ватную палочку для прочистки разъема.

Помните что всем нужна мера. Давить со всей силы и скрести по стенкам – тоже не лучший вариант.

Восстановить или обновить iOS . Если проблем нет ни с разъемом, ни с системой, можно воспользоваться более радикальным методом.

Попробуйте обновить iOS из . Есть вероятность, что после обновления все встанет на свои места. Особенно, если у вас были установлены какие-либо твики системы.

Джейлбрейк?

Сторонний софт установленный из неофициального магазина компании Apple может приводить к подобным последствиям, особенно, если устанавливающий «джейл» пользователь – новичок. В этом случае можно попробовать удалить все используемые твики. И если не поможет, попробовать предыдущие шаги.

Сервисный центр

К сожалению, если описанные выше способы не привели к желаемому результату, то последнее, что можно посоветовать – обратиться в авторизованный сервисный центр. Не стоит самостоятельно пытаться разбирать аппарат, даже если вы уверены в своих силах. Часто бывает так, что нарушения связаны с повреждениями печатной платы после попадания влаги. Некоторые пользователи сообщают о проблеме со звуком после того, как iPhone побывал в воде или пострадал от пролитых на него жидкостей.

Надеемся, что вышеперечисленные советы помогли в устранении этой досадной проблемы. Помните, что большинство проблем с iPhone и iPad решается достаточно просто.

Пропажа звука на любимом iPhone способна повергнуть в шок любого владельца. Но преждевременно паниковать не стоит: успокойтесь, попробуйте самостоятельно определить причину исчезновения звука и попытайтесь восстановить нормальную работу «яблочного» гаджета.

Наверняка вы уже проверили уровень громкости и работоспособность звука в разных приложениях – от звонков до всевозможных медиапроигрывателей, поэтому рекомендации на этот счет не приводятся. Далее вам предлагается ознакомиться с описанием проблем, поддающихся самостоятельному решению без необходимости обращения в сервисный центр.

Почему на Айфоне может пропасть звук?

Чаще всего iPhone перестает радовать своего владельца восхитительными песнями и звуками по следующим причинам:

В результате сильного засорения динамиков/разъема под наушники. В особенности актуально для людей, которые носят телефон в кармане или где бы то ни было еще, не используя, при этом, защитный чехол. Через определенное время эксплуатации в подобных условиях, динамики и разъемы забиваются мелким мусором, не лучшим образом, влияющим на функционирование устройства;

Из-за программного сбоя. Звук может исчезнуть по причине программного сбоя. В данном случае нужно перепрошить iPhone (если ваша версия iOS устарела и система давно предлагала обновиться, сделайте это);
по причине поломки динамиков/разъемов. Если вы не владеете навыками ремонта мобильных телефонов, придется обращаться в специализированный сервисный центр. Самостоятельное вмешательство без знания дела способно привести к более существенным проблемам.

Проверка состояния динамиков и разъемов
Возьмите свой Айфон, и изучите состояние имеющихся входов и динамиков. Для устранения обнаруженных загрязнений используйте подходящие неметаллические предметы. Будьте осторожны, не повредите контакты. Как вариант, можете взять разогнутую скрепку и обернуть ее ватой или тонкой тканью. Если звук не появился, проблема либо в программном обеспечении, либо в работоспособности комплектующих.

Чтобы избежать такой проблемы в будущем, носите iPhone в чехле.

Инструкция по перепрошивке iPhone

Прежде чем бежать в сервисный центр, попробуйте перепрошить Айфон и оценить изменения. Прежде всего, вам нужно получить саму прошивку. Это можно сделать на замечательном сайте http://www.getios.com .
Здесь вам надо выбрать девайс, модель и требуемую версию прошивки, после чего нажать кнопку «Download».

Дождавшись загрузки файла прошивки, сделайте следующее:
подключите телефон к ноутбуку/компьютеру, используя для этого USB-шнур;
включите iTunes на вашем компьютере/ноутбуке;
изучите меню программы. Должно присутствовать боковое меню. Если такого нет, нажмите CTRL+S. В появившемся разделе выберите ваш Айфон;
нажмите «Обзор», найдите в открывшейся вкладке кнопку «Обновить». Далее вам нужно зажать Shift и, продолжая удерживать эту кнопку, нажать левой клавишей мышки на «Обзор»;
появится окно. Выберите в нем ранее скачанный файл прошивки.

Далее iTunes сделает все самостоятельно. После завершения перепрошивки проверьте, появился ли звук. Если проблема осталась, обращайтесь в специализированный сервисный центр для проведения профессиональной диагностики и выполнения соответствующих ремонтных мероприятий.

На вашем iPhone перестал воспроизводиться звук при входящих вызовах и текстовых сообщениях? Данная проблема не всегда связана с технической неисправностью и избавиться от нее можно программным путем. О том, как вернуть звуки входящих звонков и текстовых сообщений на iPhone рассказали в этой инструкции.

Примечание: если ваш iPhone «завис» в режиме гарнитуры, воспользуйтесь советами, предложенными в .

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → «Основные » → «Универсальный доступ ».

Шаг 2. Выберите раздел AssistiveTouch .

Шаг 3. Переведите переключатель AssistiveTouch в активное положение. На экране появится кнопка, отвечающая за работу с функцией.

Шаг 4. Нажмите на кнопку AssistiveTouch и в открывшемся окне выберите «Аппарат ».

Шаг 5. Установите параметр звука на «Вкл. звук », после кнопкой «Громче » выставьте громкость на максимум.

Шаг 6. Выполните около 30-40 вызовов на свой iPhone.

Один из вызовов должен будет вернуть вашему iPhone полноценную работоспособность. В том случае если этого не произошло, по всей видимости, проблема технического плана и без похода в сервисный центр, увы, не обойтись.

Если вы счастливый владелец iPhone, то наверняка замечали, что ежедневно пользуетесь его функциями. А теперь на секунду представьте, что у вас не работает звук на айфоне. Неприятно и неудобно, не так ведь?

Случиться такая беда может по самым разным причинам. Именно причины пропажи звука и их решения мы сегодня и рассмотрим.

Кстати, звук может пропасть как в самом телефоне, так и в наушниках. Проблемы по своей сути похожи, но в то же время, с технической стороны, совсем разные.

Увеличьте уровень громкости

Если вы впервые пользуетесь смартфоном, то, наверное, не знаете еще, что кнопки регулировки громкости находятся на торце. Просто нажмите на верхнюю кнопку, она отвечает за добавление звука. Это самый простой вариант.

Фото: кнопки увеличения громкости и включения вибро режима

Стоит учитывать так же и то, что громкость для штатных динамиков и наушников настраивается отдельно. Так же наушники могут быть настроены только в том случае, когда подключены к устройству. Если же нет, то вы регулируете громкость именно телефона

Частенько бывает еще и такое, что наушники с телефона уже достали, а он все равно показывает, что они подключены. Попробуйте аккуратненько почистить гнездо, это должно решить проблему.

Фото: регулировка громкости наушников

Перезагрузите устройство

Если повышение громкости кнопкой не помогло, значит что-то не так. Первым делом перезагрузите телефон, а затем проверьте звук сначала родных динамиков, а потом и в наушниках.

Фото: кнопка включения/выключения/перезагрузки телефона

Проблема в разъеме гарнитуры

Если звук на айфоне работает только в наушниках, значит проблема с разъемом. Почистите его, посмотрите внутрь. Обязательно осмотрите на наличие механических повреждений.

Главные признаки того, что появились проблемы с mini jack (3.5) разъемом (наушники при ниже перечисленных параметрах должны быть отключены):

Микросхема управления звуком

Внутри iPhone есть только две микросхемы, которые отвечают за звук. Это:

1. аудиокодек;

Они могут повредиться как во время попадания воды внутрь корпуса, так и при сильном ударе. В случае повреждения нужно только заменить, других решений нету. Кстати, если выше перечисленные микросхемы не работают, то и звук при звонке работать на будет.

Механические деформации

В случае механических повреждений телефона, есть большая вероятность выходи из строя либо динамиков, либо микросхем управления звуком. Как в первом, так и во втором случае самостоятельно проблему лучше не пытаться решить, так как правильно разобрать iPhone с первого раза вы, скорее всего, не сможете. Что-то повредите, и ремонт обойдется в несколько раз дороже.

Попадания влаги

Попадания влаги внутрь телефона – неприятно явление. Могут выйти из строя как определенные функции, так и телефон в общем. Это же касается и звука.

Как только телефон вытащили из влажной среды, необходимо немедленно проделать такие простые действия:

1. обесточить аппарат;
2. убрать остатки влаги.

Главная проблема – это обесточить.

Фото: плата iPhone после падение в воду

Дело в том, что владельцы смартфонов Apple не имеют прямого доступа к батарее, соответственно, чтобы ее вытащить, придется разобрать чуть ли не половину телефона. Если у вас нету навыков разборки техники Apple, то лучше не пытайтесь, немедленно везите телефон в сервисный центр. Ни в коем случае не включайте его!

Чего делать ни в коем случае нельзя:

• сушить телефон на радиаторе отопительной батареи;
• проверять телефон на работоспособность после самостоятельной сушки;
• класть устройство в тару с рисом. Это миф, рис вам никак не поможет.

Видео: Проблема со звуком

Защитная сеточка динамика засорилась

Если звук все-таки работает, но не корректно, или значительно ухудшилось качество звучания, стало намного хуже слышно, стоит удостовериться в том, что динамики ничем не заблокированы. Например, дешевый чехол, который неправильно изготовлен, может частично прикрывать динамики.

Фото: очистка решеток динамиков iPhone от пыли

Чистота защитной сеточки тоже играет не последнюю роль в качестве звучания. Если вы заметили, что решетка сильно загрязнена, возьмите мягкую щеточку и очистите ее легкими движениями.

Таким образом очищаются как динамики, так и микрофон. Чтобы проверить работоспособность, советуем записать свой голос на диктофон, а затем прослушать запись. Если звук чистый, то все нормально, а если нет, если запись прерывчатая, значит либо вы плохо чистили, либо пора нести телефон в сервисный центр. Если вы не слышите даже звонка, скорее всего поломался динамик.

Если звук пропал ни с того ни с сего, значит проблема программная, и, скорее всего, решится после перезагрузки. Если же проблемы с динамиками начались после попадания смартфона в воду, механических повреждений, значит придется нести устройство в СЦ, проблема на 100% аппаратная.