Если смартфон или планшет на ОС Андроид не видит сим-карту, то, как правило, проблема не в операционной системе устройства, а в самом аппарате или симке. Чаще всего неполадки возникают по вине пользователя, однако порой имеет место брак, некорректная работа оператора и т. д.

Причины возникновения неполадки и способы её устранения

Истёк срок годности сим-карты

Если сим-карта работала до этого исправно, возможно, у неё истёк срок годности.

Теоретически она может служить очень долго, но на практике огромное количество симок выходит из строя после нескольких лет работы.

Попробуйте вставить симку в другое устройство. Если проблема осталась, то обратитесь к своему оператору за заменой SIM-карты.

Закончился период обслуживания симки оператором

Если сим-картой долго не пользовались, то, скорее всего, оператор просто прекратил её обслуживание. В этом случае нужно обратиться к поставщику услуг за подробной информацией.

Неудачно обрезанная симка

На сегодняшний день производители телефонов применяют для своих устройств разные слоты для сим-карт. В некоторые подходят симки стандартного размера, для других же нужны microSIM или nanoSIM.

Современная сим-карта для разных размеров слота и карта старого образца, которую нужно вырезать

Сейчас все операторы продают SIM-карты, которые легко подстраиваются под нужный размер, но старые образцы идут стандартного большого размера, поэтому при смене устройства многие пользователи решают самостоятельно вырезать карту нужного формата и задевают микросхему, в результате чего смартфон или планшет не читает симку.

Исправить самостоятельно эту проблему не получится, следует обратиться с паспортом в любой салон связи вашего оператора и поменять симку. Там же её смогут аккуратно вырезать по размеру.

Устройство Андроид работает только с одним оператором

Сейчас многие поставщики услуг связи продают телефоны под собственной маркой. Как правило, такие устройства работают только со своим оператором: если вставить симку другой компании, смартфон просто её не увидит. Это, к сожалению, никак не исправить.

Такая система особенно популярна в Америке, так что если вы решили заказать или привезти из отпуска смартфон, то обязательно обратите внимание на этот пункт. В случае с американскими устройствами симки российских операторов не будут работать.

Смартфон оператора, например, МТС, продаётся по низкой цене, что делает его привлекательным для покупки, но воспроизводится он только с сим-картой МТС

Неисправный смартфон или планшет

Устройство Андроид, как и любая другая техника, временами выходит из строя. Причина неработающей связи может заключаться в:

• сломанном слоте для сим-карты;
• попадании в устройство Android жидкости;
• механическом повреждении (удары, падение с большой высоты и т.п.);
• программных неполадках.

Для начала просто попробуйте перезагрузить смартфон/планшет. Во многих случаях проблема исчезает. Если же сим-карта всё равно не читается, то вставьте в устройство другую симку. При сохранении неполадок можно предположить, что дело в гаджете.

Чтобы устранить причину самостоятельно, нужно сбросить настройки устройства до заводских, но это поможет только в том случае, когда проблема в программном обеспечении или неправильной установке обновлений, прошивки:

1. Заходим в настройки устройства.
2. Выбираем «Восстановление и сброс».
3. Нажимаем «Сброс настроек» -> «Сбросить настройки телефона».

Если сброс настроек не принёс результатов, лучше всего обратиться в сервисный центр.

Чаще всего аппаратные неисправности устройств происходят вследствие неправильной эксплуатации устройства, в частности при установке сим-карты.

Как делать хард-ресет на Андроиде - видео

Как правильно вставлять сим-карту в устройство

Чтобы случайно не сломать слот под сим-карту, её нужно вставлять в телефон очень аккуратно.

Многие из современных устройств неразборные, поэтому слот находится в боковой части. С одной стороны, это очень удобно, ведь не нужно вытаскивать батарею и перезагружать гаджет. С другой - велик риск повредить симку или слот при частой смене карты.

Для того чтобы установить сим-карту в такой слот, нужно:

• подцепить его ногтем или специальным инструментом, который шёл в комплекте с устройством;
• достать лоток и поместить подходящую по размеру карту. Перед тем как её вставлять, убедитесь, что у вас в наличии симка необходимого формата.

Некоторые устройства имеют два слота под сим-карты

В случае с разборным устройством понадобится:

• снять заднюю панель;
• вытащить батарею;
• поместить сим-карту в слот. Кстати, их может быть несколько, если смартфон или планшет поддерживает работу с несколькими операторами.
  

  Рядом со слотом всегда есть изображение, указывающее на то, в каком положении должна устанавливаться сим-карта.

Что делать, если сим-карта застряла

Если SIM-карта застряла, ни в коем случае не пытайтесь достать её силой, так как вы можете сломать слот или саму симку. А также не используйте острые предметы, например, нож. Можно подцепить её пинцетом, скрепкой или палочкой.

Если вы не можете самостоятельно достать сим-карту, то обратитесь к специалистам, они смогут за небольшую плату решить эту проблему и корректно настроить работу симки.

Как вытащить застрявшую в телефоне симку - видео

Почему устройство не видит контакты симки и что делать в этом случае

Случается, что устройство Андроид видит сим-карту, но перестал распознавать информацию, которая на ней хранится. Чаще всего такое происходит не из-за поломок, а из-за невнимательности пользователя. К примеру, он сам удалил контакты или забыл перенести с другого устройства.

1. Для начала перезагрузите устройство.
2. Если контакты не появились, то скопируйте их со старого смартфона или планшета.
3. Очень редко проблема возникает из-за поломки симки. Попробуйте переместить на неё любой контакт и перезагрузите устройство, если после этого он не отобразится, то тут поможет только замена самой сим-карты.
4. Если у вас есть профиль Гугл, зайдите через любой браузер в свой аккаунт. На странице должен отобразиться список контактов (при условии, что вы не отключали синхронизацию на устройстве). Чтобы перенести их:
   • отметьте нужные;
   • на верхней панели нажмите кнопку «Ещё»;
   • далее выберите «Экспорт»;
   • сохраните файл с расширением «cvs» и закачайте его на флеш-карту устройства;
   • откройте телефонную книгу на смартфоне;
   • перейдите в настройки (кнопка на нижней панели),
   • выберите «Импорт/экспорт»;
   • в качестве источника укажите SD-карту, в качестве хранилища - телефон или сим-карту. Устройство выполнить поиск файла «cvs» и распакует сохранённые контакты.

Большинство проблем возникает именно из-за повреждений и неправильной эксплуатации, поэтому аккуратно относитесь к своим устройствам. В целом все неисправности с сим-картой можно исправить достаточно быстро, даже если потребуется обращаться в сервисный центр или в салон связи.

Сейчас уже никого не удивить планшетным компьютером, который оснащен слотом для сим-карты. Эта функция предоставляет возможность пользователю выходить в сеть даже тогда, когда поблизости нет точек доступа Wi-Fi. Ведь интернет-серфинг – одна из наиболее важных и востребованных функций в планшете. Без нее нет смысла даже покупать такое устройство. Тем не менее, довольно-таки часто владельцы таких гаджетов сталкиваются с тем, что планшет не видит сим-карту и тяжело найти причину с чем это связано и что делать в это ситуации, обращаться в сервисный центр или просто заменить карточку. Давайте выясним, какие действия нужно предпринять?

Определяем в чем причина

Естественно, прежде чем решать, что делать с поломкой, необходимо определить ее причину. Как это обычно бывает с мобильными девайсами, причин неисправности может быть несколько:

• Причины технического характера, связанные с неисправностью самого гаджета – речь идет о поломке сим-ридера (специальной детали устройства, которая не видит карточку);
• Нерабочая сим-карта – факторов может быть много, но чаще всего все дело в неправильной обрезке сим-карты, так что не стоит выполнять процедуру своими силами, доверьте ее специалистам;
• Неполадки в программном обеспечении гаджета – возможно, вы выбрали не тот режим работы для устройства, установили приложение, которое вызвало неполадку и т.п., аппарат не видит карту после прошивки.

Как самостоятельно попытаться определить причину поломки? Первым делом необходимо попробовать вставить другую симку и проверить ее. Если все хорошо, и вы можете без проблем зайти в интернет, значит, определенно, дело в карточке. Если же устройство не реагирует и на новую карту, то придется заняться планшетом, неполадки кроются в нем.

Проблемы в работе устройства

Выяснилось, что планшет не видит карту из-за его поломки? Вероятнее всего, в этом виноват сим-ридер – это худший вариант. Практически во всех девайсах слоты, в которые вставляются карточки, изготавливаются слишком тонкими и хрупкими. Неполадки начались после падения аппарата? Даже однократное неаккуратное использование может привести к поломке. Не рекомендуется слишком часто менять карты в ридере, пытаться самостоятельно обрезать карточку до необходимого размера. Если вы не знаете, как правильно вставить сим-карту, не следует проводить эксперименты – лучше посмотреть видео или почитать инструкцию о правильных действиях.

Сим-ридер состоит из недостаточно прочных элементов, таких как шлейф, который соединяет между собой материнскую плату таблета и слот. То же самое касается контактов в ридере. Ремонт данной поломки рекомендуется поручать только специалисту, во избежание риска навредить устройству еще больше.

Довольно часто уведомление о том, что сим-карта не обнаружена, появляется на бюджетных устройствах, разработанных малоизвестными китайскими производителями. Это самый обыкновенный заводской брак. В таком случае помогут лишь два способа – обменять или вернуть аппарат по гарантии, либо же воспользоваться услугами сервисного центра. Если ваш девайс выпущен именитой фирмой, то подобная проблема считается редкостью, поскольку производители, как правило, не допускают подобных браков.

Некорректная работа ПО, его настройка на разных ОС

Программное обеспечение нередко становится причиной отсутствия мобильного интернета. Как настроить девайс, чтобы пользоваться интернетом? Вариантов неисправности много: случайно активированный режим в самолете, установка программы, блокирующей доступ к сети, активация функции, которая выбирает в качестве приоритетного подключение к Wi-Fi и т.п. Расположение настроек зависит от операционной системы. Если ваш планшет работает на Андроид, то следует ориентироваться на пункты «Передача данных» или «Коммуникации» и т.п. В основе девайса Windows? Тогда проще всего открыть диспетчер устройств и отыскать там свойства беспроводных подключений.

Если гаджет перестал видеть сим-карту из-за ПО, то дело может быть в прошивке. Как правило, после сброса настроек эта неисправность исчезает. Причиной может быть сбой в действующей прошивке. Как вариант – можете выполнить процедуру Hard Reset, но не забывайте, что все данные будут утеряны, поэтому необходимо заранее сохранить их при необходимости.

Неисправность самой сим-карты

После установки новой карточки без проблем получилось воспользоваться интернетом? Значит, ваша карта неисправна, это не так страшно, и не настолько «бьет» по финансам, как в случае с другими причинами. Не секрет, что выпускаются карточки разного размера, дабы они подходили ко всем моделям девайсов. При этом даже карту стандартного формата можно сделать миниатюрной.

Любой мобильный оператор предоставляет услугу обрезки сим-карты. Она либо дешево стоит, либо оказывается совершенно бесплатно. Иными словами, нет острой необходимости в том, чтобы обрезать ее самостоятельно, поэтому непонятно, почему многие владельцы все же поступают именно так. Нет ничего проще, чем во время процедуры повредить контакты, а исправить повреждения потом невозможно, в результате девайс не видит карту. Более того, когда вы попытаетесь вставить такую карту в ридер, она может застрять в нем, а это в свою очередь станет причиной механической поломки устройства, и тогда уже придется тратиться на ремонт вдвойне. Даже наличие небольших царапин на карте может вывести ее из строя.

Не знаете, как вставить сим-карту в планшет? Внимательно посмотрите на слот: как правило, производители оставляют для пользователей маленькую подсказу в виде рисунка. Поверните карточку соответствующим образом и аккуратно вставьте в ридер. Если ощущается какое-то препятствие, не прилагайте дополнительные усилия, лучше еще раз удостоверьтесь в том, что следуете инструкции.

Подведём итог

Проблемы с сим-картой, как можно заметить, вполне решаемы. Главное – правильно определить причину неисправности, после чего уже можно взяться за ее устранение. Если вы не правильно вставили карточку или точно уверены в том, что дело именно в ней, тогда можно просто внимательно пересмотреть инструкцию или приобрести новую. Если же источник поломки точно неизвестен либо связан с планшетом – лучше не проявлять самодеятельность, а сразу обратиться к мастеру.

Современный человек привык к различным новым устройствам, которые появляются на свет быстрее ожидаемого. Буквально вчера мы ходили с примитивными сотовыми телефонами, а сегодня уже у каждого есть сенсорное устройство. Особой популярностью пользуются планшеты, ибо они некоторым заменили большие ноутбуки, которые не всегда удобно с собой носить. Однако иногда с устройством может случиться небольшая поломка, в связи с чем ее лучше сразу необходимо устранить, но для начала нужно разобраться, возможно вы просто отключили ту или иную функцию в своем гаджете, а возможно действительно что-то сломалось. Давайте разберем, что необходимо сделать в случаи, если ваш, к примеру, планшет, перестал видеть SIM-карту.
Почему планшет не видит симку ? Ответов на этот вопрос множество и сегодня мы постараемся разобрать самые актуальные способы решения данной проблемы. Иногда данная проблема очень банальна. Многие из нас любят летать на самолетах, где вас просят отключить свои гаджеты, чтобы не вызывать никаких помех. Большинство действительно выключают устройства, а многие просто включают режим "В самолете", а после успешного приземления забывают об этом, вот и получается, что SIM-карта просто блокируется. Проблема решается очень просто, отключите данный режим.

Действительно, иногда проблема возникает и в самом устройстве и это не удивительно, ведь нет еще таких планшетов, которые будут работать вечно и не ломаться. Не многие догадываются о том, что слот для SIM достаточно не прочен и требует к себе бережного отношения. Возможно вы часто меняете сим карты, иногда не правильно засовываете в слот, отсюда и возникает проблема, повреждаются металлические контакты, а это приводит к тому, что SIM-ридер не может полноценно связываться с вашей сим картой. В данном случае вам лучше обратиться в сервис. Обычно такие вещи меняются по гарантии.

Иногда бывают случаи, когда при установке сторонник ПО теряется связь с Интернетом, тут уж должно быть понятно, что причина именно в этом. Удалите просто недавно установленную программу и все должно заработать вновь, а если не поможет, всегда можно воспользоваться функцией "Вернуться к заводским настройкам". На самом деле иногда проблема в утере связи сим карты с устройством связана с самим пользователем, не туда нажал, включил ту или иную функцию, в связи с чем, перед тем, как отправиться в сервис, тщательно проверьте, возможно вам будет достаточно просто отключить режим "В самолете".

Комментарии:

Сегодня мы поговорим о новом мониторе под названием Acer EI491CR, который выглядит достаточно интересно и...

Популярная торговая площадка Umkamall не отстает от других онлайн магазинов, пополняя свой ассорти...

Сегодня в рамках «Лаборатории» мы детально сравним два смартфона Xiaomi Mi9 и OnePlus 6T. Один из них фла...

Компания Archos представила необычный планшет Play Tab, диагональ которого составляет 21,5 дюйма. По слов...

Согласитесь, рано или поздно у каждого придет вопрос о приобретении жилья. Однако, когда дело доходит до...

Планшетные устройства с поддержкой 3G и 4G в последние годы получили огромную популярность. Они позволяют пользоваться качественным доступом к виртуальной сети практически из любой точки страны. Не нужны WiFi и другие точки доступа, если на планшете есть специальный модели и подключена услуга 3G. Однако в определенных случаях устройство не видит симку. Нужно разобраться в причинах, почему планшет не видит сим карту, а уже после пытаться их решить.

Планшет не видит сим-карту: причины и пути их решения

Чтобы понять, почему устройство не видит симку, следует:

• Выяснить, какую именно сим-карту поддерживает планшет. Подготовить правильную карточку: nanoSIM microSIM miniSIM, стандартный вариант.
• Правильно установить карточку в специальном гнезде. Следует открыть аккуратно заслонку и установить симку, чтобы контакты карточки и устройства соприкасались. После установки обязательно перегрузить гаджет. Если устройство и после этого не увидит карточку, нужно проверить подключение мобильных данных. Этот режим в разных устройствах может иметь отличающееся название. Искать опцию необходимо в параметрах системы, открыв дополнительный подпункт «Еще». После открытия страница следует найти средства коммуникаций и выбрать пункт «Передача данных». Его следует активизировать.
• Проверить симку. Она может быть нерабочей. Чтобы убедиться в ее работоспособности, следует переставить ее в другое мобильное устройство.
• Проверить ридер на предмет повреждений, деформации. Если все-таки проблема в ридере, необходимо нести планшет в сервисный центр на ремонт или обменять непригодное к эксплуатации устройство по гарантии.
• Проверить совместимость прошивки. Такая ситуация характерна для дешевых китайских моделей.

Дополнительно нужно проверить подключение функции «Автономного режима». В некоторых случаях и карта видна, а сеть она поймать не может. Проблема может крыться в параметрах, где по умолчанию введены только китайские операторы. Достаточно ввести свою компанию и подключиться к сети (активировать ее, прописав параметры доступа и коды).

Всё больше планшетов оснащаются GSM или 3G-модулями, получая возможность выходить в сеть всегда и везде, а не только в зоне действия Wi-Fi. Однако с появлением в планшетных компьютерах разъёмов для SIM-карт возникла и довольно типичная проблема: планшет не видит SIM-карты.

Когда виновато ПО

Программное обеспечение гаджета тоже может быть причиной отсутствия интернета. Например, если после сеть внезапно пропала, то, с высокой долей вероятности, причиной послужила именно скачанная программа. Попробуйте ее просто удалить.

А иногда всему виной бывает невнимательность пользователя: случайно активировали режим «В самолёте» или «Автономный». В таком случае необходимо проверить в настройках устройства, что мобильные сети включены и передача данных разрешена. Там же посмотрите, не указан ли приоритет : в этом случае тоже может не работать мобильный интернет, несмотря на определившуюся карточку.

Ещё одной причиной может быть сбой системной прошивки. В таком случае, вероятно, поможет или, в более тяжёлых случаях, хард-ресет (помните, что при полном сбросе пользовательских настроек будет утеряна вся информация на планшете, поэтому предварительно стоит сделать резервную копию).

Распространённая ситуация среди , когда устройство видит SIM-карту, но к мобильной сети не подключается. Вероятнее всего, в настройках мобильных сетей выставлены параметры для родных китайских операторов. Необходимо указать там Вашего мобильного оператора или, если он отсутствует в списке и не находится при поиске, вручную выставить параметры APN и другие, необходимые для подключения (можно узнать на сайте оператора, в салоне связи или позвонив в техподдержку).

Подводим итоги

Итак, что делать, если планшет пишет «нет SIM-карты»? Вот краткий алгоритм:

• проверить, не активирован ли режим «В самолёте» или «Автономный»;
• если интернет перестал работать после установки новых приложений, удалить их;
• проверить настройки мобильных сетей;
• проверить SIM-карту на другом устройстве (планшете или смартфоне);
• если с картой все хорошо, проверить разъём SIM-ридера при помощи другой SIM-карты (желательно другого оператора) - , отнести планшет в сервисный центр для замены слота и шлейфа;
• если разъём работает и видит карту другого оператора, заменить свою SIM в салоне связи;
• если с новой картой сеть не появляется, сделать хард-ресет или ;
• если все вышеперечисленное не помогло - прямая дорога в сервис.

Надеемся, что благодаря этим советам, вам больше не придётся растерянно чесать затылок при отключении связи и вы сможете в большинстве случаев самостоятельно решить проблему.