Подключаться к Wi-Fi - такая же необходимая функция для современного телефона, как совершать звонки или отправлять SMS. Каждый обладатель iPhone рано или поздно сталкивается с проблемой, когда эта функция по каким-то причинам отказывает. Эта статья призвана наиболее полно объяснить, почему на айфоне не работает вай-фай и как с этим бороться.

Проблемы с Wi-Fi на iPhone могут проявляться по-разному: телефон может не видеть сеть, или же видеть, но не подключаться. Иногда сама иконка функции в параметрах устройства не работает.

Обычно выделяют две группы источников неисправности:

1. Аппаратные - все, что связано с механическим повреждением iPhone, выгоранием модулей или заводским браком.
2. Программные - некорректная работа операционной системы iOs или другого программного обеспечения.

Тип поломки легко опознать, если вайфай перестал работать после того, как телефон побывал в воде, упал и перегрелся - это явно аппаратная неисправность. С другой стороны, заметить, например, короткое замыкание во время зарядки практически невозможно.

Если причина неполадок не очевидна, целесообразно обратиться в сервисный центр, где и помогут справиться с поломкой модуля. Но чаще всего гаджет можно отремонтировать дома. Есть несколько простых способов устранения неисправности своими руками.

Обновляем iOS

Часто бывает так, что источником сбоя становится некорректная работа программного обеспечения. Особенно это касается прошивки. Большинство ошибок, связанных с этим, разработчики исправляют в новых версиях iOS, поэтому первое, что надо сделать - обновить операционную систему до последней версии.

Это достаточно легкий процесс, и с большой вероятностью он решит проблемы с вай-фаем.

Сброс настроек Wi-Fi сети

Разработчики рекомендуют также попробовать сбросить все настройки соединения, удалить известные точки доступа и пароли к ним. Делается это через стандартное меню конфигураций iOS, через меню «Основные» (General). Далее, нужно выбрать раздел «Сброс» (Reset) и уже там - «Сброс настроек сети» (Reset Network Settings). Устройство может потребовать ввода пароля от Apple ID.

После сброса пользовательские параметры будут удалены, включая пароли и сохраненные адреса. Если подключение к беспроводной сети после этого не восстанавливается, имеет смысл искать зацепки в другом месте. Существует еще несколько легких методов восстановить связь.

Повторное подключение к сети Wi-Fi

Среди возможных способов наладить работу вай-фая на смартфоне - повторное подключение. Для этого нужно зайти в конфигурации Wi-Fi, выбрать точку доступа, к которой гаджет не хочет подключаться и задать команду «Забыть сеть», после чего начать поиск точек раздачи. Подробнее ознакомиться с проблемой нахождения сети, можете перейдя по .

Если не помогают манипуляции с конфигурациями беспроводного подключения, есть смысл сделать hard reset. Это вернет к состоянию заводских все конфигурации телефона. Сделать это можно одновременным зажатием клавиш «Home» и «Power». После такого сброса все пользовательские настройки и программы будут удалены.

Перезагрузка смартфона, как правило «лечит» большинство ошибок Wi-Fi. Это самое большее, что пользователь может сделать самостоятельно в случае, если источником бага является сбой в операционной системе iOs.

Поломка аппаратных компонентов

Наиболее серьезны проблемы с аппаратной частью. Неисправность внутренних компонентов гаджета является частой причиной неполадок соединения c Интернет. Чинить телефон самостоятельно не рекомендуется, особенно в случае повреждения модуля вай-фай. Но если сбой произошел из-за перегрева или попадания воды, можно попробовать устранить его с помощью фена.

Для этого нужно:

• Снять заднюю крышку (для 4 модели) или экранный модуль (для iPhone 5 серии и выше). Для этого понадобится отвертка Pentalobe — «звездочка». Самый лучший вариант - специальная отвертка для айфонов.
• Найти модуль. Находится он под металлической крышкой, которую тоже нужно снять. Затем нужно выкрутить шуруп, фиксирующий антенну и предельно аккуратно извлечь модуль. Подробнее о расположении и полный процесс замены смотрите на видео, внизу статьи.
• Аккуратно прогреть его феном. Горячий воздух (чуть горячее комнатной температуры) должен попадать только туда, но при этом не «бить» постоянно в одно место. Процедура занимает не более двух минут.
• Собирать устройство обратно нужно только после полного остывания платы.

К процедуре следует подходить предельно аккуратно. Всегда есть риск критически повредить компоненты смартфона.

Проблема в роутере

Если вышеперечисленные советы не помогают, есть вероятность того, что некорректно работает сам роутер. Проверить это легко - если другие устройства, включая компьютер также не могут подключиться, то скорее всего, следует обратить внимание на конфигурации передатчика. Они часто сбрасываются из-за перезагрузки подключения и каких-либо внешних неполадок. В некоторых случаях причина кроется в аппаратной неисправности роутера.

О некорректной работе передатчика говорят прежде всего индикаторы. Все они, за исключением индикатора питания и индикатора работы WLAN, должны мигать - это говорит о том, что устройство передает данные. Power и WLAN должны ровно гореть. Многие пользователи зачастую просто забывают включить последнее на самом маршрутизаторе.

Внутренняя настройка маршрутизатора производится через меню, зайти в которое можно с помощью интернет-браузера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если пользователь не знает корректных значений для настройки соединения, лучше вызвать специалиста или позвонить в службу поддержки оператора связи.

Заключение

Затруднения с подключением встречаются достаточно часто, и многие из них можно решить самостоятельно. Делать это следует в том случае, если причины неполадок лежат на поверхности и легко распознаваемы. И если есть возможность привести устройство в порядок без риска поломки. Во всех остальных случаях строго рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно если ошибка аппаратная. В некоторых случаях точно определить специфику неисправности и устранить ее смогут только специалисты.

Видео

Ни для кого не секрет, что смартфоны Apple известны своей надежностью и стабильностью работы. Однако случаются моменты, когда при эксплуатации телефона могут возникнуть проблемы. Рассмотрим причины распространенной неполадки «не работает wi-fi на iPhone».

Физическое повреждение

Основной причиной, по которой не работает wi-fi на iPhone, является падение телефона или физическое повреждение. В результате этого из строя могут выйти следующие компоненты:

• удар элементов антенны – в результате падения припрятанные элементы антенны могут быть повреждены, так же могут травмироваться шляпки болтов. Из-за этого существенно ухудшается прием сигнала интернета и wi-fi может не работать вовсе;
• поломка антенны в месте спая – выход из строя возможен только при сильном ударе в месте крепления к фиксатору или в месте спая разъема. В данном случае wi-fi перестает работать вообще;
• повреждение микросхем – часто встречаемая причина проблемы. Дисфункция микросхем происходит в результате удара телефона о твердую поверхность или предмет. Поэтому пункт приема сигнала интернета становится не активным.

Как правило, данные неисправности легко устраняются в мастерской при помощи замены антенны приема сигнала или микросхемы.

Особый случай

Встречаются ситуации, когда на айфоне перестал работать вай фай, однако временами он все же активен. Это происходит тогда, когда во время повреждения были «травмированы» ножки чипа. Во время смены температурного режима они начинают «играть», то давая доступ к wi-fi, то блокируя его.

Чаще всего подобные проблемы возникают в зимнее время года, когда колебания температур за окном являются максимальными. Однако наблюдать данную ситуацию можно и летом. Например, во время сильного перегрева телефон начнет работать исправно, однако доступ к сети будет прекращен после его охлаждения.

Прочие причины

Вызвать неполадки в работе телефона может короткое замыкание по цепи питания. В большинстве случаев это происходит, когда пользователь вместо оригинального зарядного устройства использует копию. Дело в том, что оригинальная продукция имеет предохранители, защищающие смартфон от перепадов напряжения.

Разумеется, создатели подделок о подобном уровне безопасности для iPhonе не побеспокоились. Поэтому Ваш телефон может исправно работать до его зарядки, и перестать ловить wi-fi после его отключения от блока питания.

Еще одной распространенной причиной является попадание влаги в телефон. В данном случае контакты антенны или микросхемы повреждаются и начинают окисляться. Это приводит к их полному выходу из строя или частичному (когда телефон видит сеть wi-fi периодически). Данная причина так же является ответом на вопрос: почему itunes не видит iPhone?

Перечисленные причины неполадки устраняются путем вскрытия телефона, диагностики конкретной его части, которая пострадала и заменой необходимых частей.

Сеть работает, но плохо – почему?

Часто встречаются ситуации, когда wi-fi работает, но плохо. Интернет начинает работать в том случае, когда Вы подходите к самому роутеру. Это происходит, потому что между материнской платой и антенной плохое соединение. Если Ваш телефон уже подлежал ремонту по каким-либо причинам, то неполадка может возникнуть в следующих случаях:

• были перепутаны винты крепления;
• была утеряна пластинка микросхемы;
• был пережат коаксиальный кабель;
• коннектор не был подключен.

Программные причины

Причиной проблемы могут стать программные недоработки. Распространенной ситуацией является установка нового программного обеспечения, которое имеет существенные изменения в дизайне, интерфейсе и структуре системы. Если Вы используете последнюю версию смартфона, то проблемы подобного плана Вас не побеспокоят.

Однако при использовании более ранних моделей, подобная ситуация вполне имеет место быть. Новая версия и Ваш гаджет могут быть не до конца совместимы. Причиной плохой работы wi-fi может стать поражение телефона вирусами.

Большое количество пользователей сталкивается с тем, что не включается Wi-Fi на iPhone 4s. Данная неполадка распространена именно в гаджетах четвертого поколения.

Большинство поломок основываться на том, что модуль беспроводного соединения перегревается либо неполадка носит программный характер.

Основные причины некорректной работы Wi-Fi:

• версия прошивки несовместима с аппаратными характеристиками телефона;
• iPhone заражен вирусом или установлено скрытое приложение, влияющее на работу интернета;
• ползунок Wi-Fi окрашен в серый цвет и не включается;

Несовместимость прошивки и аппаратных особенностей устройства

Прежде чем начинать решение проблемы следует определить, почему она возникла, а также ее характер: она может быть аппаратной или же программной.

Много пользователей столкнулись с поломкой Wi-Fi после того, как компания Apple выпустила обязательное обновление для всех устройств – новую восьмую версию операционной системы IOS.

Решить неполадку поможет восстановление iPhone 4s:

• Прежде чем восстанавливать систему, необходимо сделать резервную копию данных из ITunes и/или ICloud , чтобы пользовательские данные не были утеряны в процессе восстановления системы.
  Чтобы начать процесс восстановления скачайте файл с седьмой версией прошивки, который имеет формат ipsw. Скачивайте фал с официального сайта компании Apple;

• Подключите свой iPhone 4s к компьютеру с помощью ITunes. Затем нажмите одновременно кнопки Home и «Питание» на смартфоне. Таким образом, смартфон перейдет в режим DFU;

Одновременное нажатие кнопок Home и «Питание»

• Далее ITunes сообщит вам о том, что к компьютеру было подключено устройство, которое требует восстановления. Появится окно, как показано на картинке;

• Далее система предложит выбрать файл с прошивкой. Выберите недавно скачанный файл ipsw. Дождитесь переустановки операционной системы, после которой ваш 4s самостоятельно перезапустится и будет готов к работе.

Влияние стороннего ПО на работу интернет-соединения. Жесткая перезагрузка смартфона

На работу Вай-Фай могут влиять вирусы или другие программы, которые работают с интернетом.

Прежде всего попробуйте проверить смартфон на наличие вирусов и удалите недавно установленные программы.

Чтобы устранить проблему без перепрошивки телефона, можно попробовать сбросить все настройки к заводским.

Данный способ практически всегда восстанавливает работу Wi-Fi:

1. Зайдите в настройки 4s. Найдите пункт «Сброс»;

1. Нажмите на удаление контента и настроек;

1. Очистите устройство и дождитесь его полной перезагрузки.

Решение проблемы с серым ползунком (аппаратная неполадка)

Часто причиной возникновения неполадки при подключении к Вай-Фай является аппаратная поломка модуля соединения с сетью.

Прямое доказательство данной поломки – серый ползунок включения/выключения соединения, который не реагирует на пользовательские действия.

Поломка модуля может случиться после сильного перегрева устройства, попадания в корпус влаги или падения.

Наладить работу модуля в iPhone 4s помогут в профессиональном сервисном центре.

Если вы разбираетесь в аппаратном строении смартфона, можно попробовать решить проблему самому.

Совет! Приступайте к самостоятельному ремонту телефона, только если вы уверены в том, что сможете наладить работу устройства! В противном случае – обратитесь к специалистам.

Для ремонта понадобятся следующие вспомогательные предметы:

• Небольшая отвертка (крестовая);

• Специальная отвертка для iPhone, которая предназначена для откручивания нижних шурупов;

• Столярный фен. Если у вас такого нет, можно использовать обычный бытовой фен для сушки волос, в котором есть функции переключения режимов работы.

Следуйте следующей инструкции:

1. Открутите нижние шурупы, которые показаны на картинке;

1. Снимите заднюю крышку и открутите четыре шурупа, как показано на фото;

1. Подденьте защитный металлический блок;

Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.

Перезагрузка iPhone и роутера

В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.

Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.

Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.

Сброс настроек сети

Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.

Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» , выбрать «Основные» , затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети» . В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.

Обновление iOS

Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.

Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.

Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения» . Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить» . Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.

Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных

Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.

При помощи iTunes

При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».

Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.

В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».

Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».

При помощи iCloud

В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.

Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.

Сброс настроек

После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.

Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки» . Подтвердить свои действия.

После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.

Поломка аппаратных компонентов

Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.

В редких случаях настройка сети Wi-Fi на iPhone, iPad или iPod touch может быть неактивной или отображаться серым цветом. Если перейти в меню Настройки –> Wi-Fi, тумблер будет выключен без возможности активации беспроводного соединения.

Если это произошло, iOS-устройство не позволяет пользоваться интерфейсом Wi-Fi. В операционной системе iOS 7.1 в Пункте управления может появиться сообщение «Wi-Fi недоступна». Как решить неприятную проблему? Прежде всего проверьте, что тумблер «Авиарежим» находится в положении «Выкл.», зайдя в основной раздел iPhone и iPad. После этого:

1. Установите последнюю версию iOS

Первое, что нужно сделать в такой ситуации – проверить, что на устройство установлена актуальная версия операционной системы. С каждым апдейтом Apple устраняет системные ошибки, делает ОС стабильнее. После перехода на новейшую ОС проблема может решиться сама собой. Зайдите в меню Настройки –> Основные –> Обновление. Здесь вы должны увидеть сообщение «Установлено новейшее ПО». Если на устройстве нет доступа к Интернет, подключите гаджет к компьютеру и проверьте наличие обновлений в iTunes.

2. Сделайте жесткую перезагрузку

Решить проблему с неактивным индикатором Wi-Fi поможет жесткая перезагрузка устройства, в результате которой выполняется сброс временных данных. Чтобы сделать Hard Reset, нужно одновременно нажать и удерживать верхнюю кнопку «Power» и кнопку «Home». Удерживать вместе их нужно до тех пор, пока на дисплее не отобразится логотип Apple.

3. Сбросьте сетевые настройки

В ситуации, когда настройка Wi-Fi отображается серым цветом, может дать результат сброс сетевых настроек. Операция достаточно простая и ее возможно проделать на самом гаджете. Выполните процедуру из раздела Сброс в основном меню iOS. Для этого перейдите в Настройки –> Основные –> Сброс –> Сбросить настройки сети. Таким образом вы «обнулите» все настройки сети, включая сведения о подключенных устройствах Bluetooth, пароли Wi-Fi, а также параметры VPN и APN.

4. Полное восстановление iOS

Если сброс сетевых настроек не помог, необходимо проделать операцию для возвращения iPhone и iPad к исходному состоянию – сбросить операционную систему. Выполнить очистку мобильного устройства можно через iTunes или средствами самой ОС. В последнем случае нужно перейти в меню Настройки –> Основные –> Сброс. Здесь доступны разные параметры для «обнуления» системы. Подробнее об этом можно узнать .

5. Ремонт

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, вероятно речь идет об аппаратном сбое. Скорее всего, проблема с самим модулем Wi-Fi. Для определения конкретной неполадки необходимо обратиться к представителям компании Apple за поддержкой и техническим обслуживанием или в ближайший сервисный центр, где специалисты выполнят диагностику и ремонт аппарата.