Почему сотовые операторы убрали безлимитный интернет. Операторы вернули безлимит: почему и надолго ли это

16.07.2019

Абоненты «Мегафона» на минувших выходных из твиттера компании узнали, что оператор решил отказаться от тарифов с безлимитным интернетом. Это вызвало вопросы со стороны подписчиков аккаунта, на которые представители оператора ответили, что опция закрывается из-за низкой востребованности.

«За последний месяц мы видели крайне незначительное количество новых подключений, что в масштабах федерального оператора по сути означает полное отсутствие интереса», — говорится в твитах «Мегафона».

Представители оператора подтвердили такое решение «Газете.Ru». «Изменения касаются только новых подключений. У всех, подключивших опцию до 1 февраля, опция будет действовать и далее», — уточнила пресс-секретарь «Мегафона» Юлия Дорохина.

Абсолютному большинству клиентов вполне достаточно тех объемов трафика, которые включены в пакет, — полагают в компании.

Первым маховик отказа от «анлима» запустила связанная с «Мегафоном» Yota. Примечательно, что она же, выходя на рынок голосовых услуг 2,5 года назад, отличались от конкурентов предоставлением подобного сервиса.

Тем не менее в конце 2016 года мобильный виртуальный оператор объявил о решении убрать из линейки своих продуктов неограниченный интернет-пакет в самом начале 2017-го.

Новый бизнес-подход оператор озвучил в январе, заверив активных пользователей мессенджеров и социальных сетей в том, что им нечего бояться: Yota, убрав повсеместный неограниченный трафик, предложила задействовать таковой в отдельных приложениях.

В частности,

предложение распространяется на Facebook, Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter, Facebook Messenger, Skype, Telegram, Viber и WhatsApp. 



Отказ обусловлен тем, что операторам не удалось научиться зарабатывать на подобном сервисе, высказал свое мнение в разговоре с «Газетой.Ru» генеральный директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков.

В качестве разрешения ситуации телеком-корпорации могли сделать безлимитный интернет эксклюзивной услугой с высоким ценником. «Но тогда бы абоненты не пользовались ей массово, предпочитая подключение по Wi-Fi для скачивания тяжелых файлов», — рассуждает аналитик.

Кусков уверен, что начавшийся с Yota процесс отказа от безлимитного интернета «пошел и коснется всех операторов», а не кого-то в отдельности.

Его слова подтверждает опубликованная в «Ведомостях» информация о том, что МТС также рассматривает закрытие своего «Безлимитища» в ближайшей перспективе.

Пресс-секретарь компании Дмитрий Солодовников, комментируя эти сведения, отметил лишь, что оператор будет «анализировать профиль потребления абонентов, чтобы предложить им оптимальные тарифы».

Черно-желтый предсказатель

По словам Дениса Кускова, не так много пользователей, которые скачивают большие объемы данных со своего смартфона, используя беспроводной широкополосный интернет (БШПД). Так, по статистике TelecomDaily,

только 2-5% пользователей действительно — активные потребители тяжелого контента и нуждаются в неограниченном трафике.

В целом же, на одного абонента, согласно подсчетом аналитической компании, в среднем приходится 3,5 ГБ данных. «Эта цифра далека от безлимитности», — резюмирует Кусков.

При этом особого дохода от таких «хардкорных» пользователей операторы не видят, зато тратят значительные ресурсы на эти 2-5% абонентов, загружающие сеть. «Базовые станции могут обслуживать в определенный момент времени определенное число абонентов», — объясняет собеседник издания.

О сворачивании идеи по продвижению тарифов с безлимитным интернет-пакетом, которая так и не успела реализоваться в полной мере, говорил еще в декабре 2016 года генеральный директор «Вымпелкома» (бренд «Билайн») Шелль Мортен Йонсен. Подобные меры, как подчеркнул руководитель компании,

дисциплинируют абонентов, потребляющих большие объемы трафика, в условиях высокой загруженности сетей.

Планы по закрытию подобных тарифов в «Вымпелкоме» не стали раскрывать, но дали понять, что отношение к «анлиму» не изменилось.

«Безлимиты по сути превратились в маркетинговый инструмент для привлечения внимания к предложениям, однако по факту реальное потребление у подавляющей части клиентов фактически такое же, как на тарифах с включенными пакетами дата-трафика», — заявила «Газете.Ru» руководитель пресс-службы компании Анна Айбашева.

Дискаунтером меньше

Руководитель департамента стратегических коммуникаций Tele2 Константин Прокшин еще в декабре сообщил «Газете.Ru», что компания пока не планирует отказываться от безлимитных тарифов. «Это предложение помогает нам привлекать новых абонентов», — пояснил тогда представитель оператора.

В то же время в конце января компания совершила масштабные изменения своего позиционирования. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин объявил об отказе от политики «жесткого дискаунта» на презентации новой стратегии 25 января. «Если раньше мы были оператором с самыми низкими ценами, то теперь мы хотим быть оператором для тех, кто не хочет переплачивать», — подчеркнул он.

Кроме того, Tele2 собирается переносить неиспользованные минуты и трафик на следующий месяц. Это решение было принято с учетом статистике оператора, свидетельствующей, что около 80% абонентов не успевают полностью использовать все положенные им минуты разговора, SMS и интернет-пакеты.

Кусков напомнил, что в России стоимость на услуги связи остается ниже, чем в Европе и США.

«Тарифы наши недорогие, качество операторы предоставляют хорошее. Не без изъянов, конечно, но на высоком уровне»,

— похвалил отечественных игрков телеком-рынка аналитик.

Процесс «пакетирования» тарифов, как считает глава TelecomDaily, пришел не просто так: в нынешних нелегких экономических условиях операторы стараются заработать каждую копейку, поднимая цены на те или иные опции.

«Резко они цены не поднимут, но операторы стремятся за счет пакетов предоставлять больше услуг за большие деньги и соответственно, повысить ARPU. Вторая задача — увеличивать число смартфонов, подключенных к мобильному интернету», — прогнозирует Кусков.

Данные TelecomDaily демонстрируют, что только 50-60% российских абонентов выходят в сеть с помощью услуг сотовых операторов. Задача — поднять планку до 70-80% подключенных к мобильному интернету владельцев девайсов.

Ровно год уже исполнился, как МТС отменил свой самый дешевый лимитный интернет. Помните — тот, который ?

По всей видимости — март-апрель для МТС являются месяцами закручивания гаек. Потому что теперь под нож попал один из моих любимых тарифов — МТС-безлимитище. Появившись чуть , в мае 2016-го — он представлял из себя практически идеал для человека, которому не очень нужна мобильная связь, но одновременно нуждающемуся в неограниченном интернете. При этом поначалу особых ограничений на нем не было — езжай с ним в любой (ну, почти) уголок страны, раздавай его по wi-fi. В общем, красота, а не тариф. Спустя пол-года — тариф хорошенько подрезали: ввели платную раздачу вай-фай, и стали брать деньги при поездке в другие регионы (не касается подключившихся до 25.10.2016), превратив, таким образом, его в «Безлимитище с роумингищем и тетерингищем». К счастью, с бесплатной раздачей мы , ибо не МТС решать, как именно я должен использовать купленный мною интернет уже после того как он пришел на мое устройство.

Но еще спустя пол-года МТС решил, что пора окончательно прикрыть лавочку. И вот, 27-го марта старый безлимитище был отправлен в архив с названием Smart Безлимитище 052016 , а на его месте появился новый безлимитище , который по факту — никаким безлимитом не является, ибо в части интернета он ограничен 10 Гб трафика в месяц, если использовать его каждый месяц, и двадцатью — . Ну, т.е. по факту вообще смешные объемы, которые на стационарном компьютере у меня улетают за пару-тройку дней, максимум неделю.

Посмотрим в данной незатейливой заметке, можно ли подобрать ему какую-либо адекватную замену? Да, пишу я, разумеется, о своем домашнем регионе — Москве и Московской области, хотя для остальных должно быть тоже самое, только дешевле.

Прежде всего необходимо отметить, что данной подлостью МТС решила не ограничиваться: также был выпилен как с официального сайта, так и из интернет-магазина МТС аналогичный тариф «Трансформище», тоже включающий в себя безлимитный интернет, и отличающийся лишь на 80 рублей большей ценой (650 руб.), и за это — лишними включенными двумястами минутами, т.е. 400, а не 200, как на безлимитище.

Самое интересное, что его не осталось даже в архивных тарифах. Что бы это могло значить — абсолютно не понятно, но интересующихся историей этого тарифа — могу отправить к замечательной статье Сергея Потресова.

И что же нам остается? Ну, во-первых, до 13 апреля 2017 года можно подключить себе тариф SMART+ с услугой безлимитного интернета . При стоимости 250 рублей в неделю, и учете, что в двух месяцах у нас 9 недель, получается 1125 рублей в месяц, что ровно вдвое дороже почившего Безлимитища (кстати, смарт-топ — потому вообще не рассматриваем, он в три раза дороже). К сожалению, по инсайдерской информации, с вероятностью в 90%, через две недели эту опцию уберут и оттуда. (Upd. — как и ожидалось, убрали).

Во-вторых — искать заветные симки со старым безлимитищем, предполагаю, что ближайший месяц их еще можно будет найти в продаже, либо купить с рук.

Ну и последний вариант — самый привлекательный по цене, но к сожалению, ограниченный по скорости и географии — это покупка второй симки с тарифом Коннект-4 и подключенной опцией «Интернет 4 Мбит/с» , о них я еще писал в первом своем , сравнивая с безлимитищем.

Из плюсов у него то, что:

  • Закрывать вроде как пока не собираются, в отличие от Смарт+
  • Стоимость по сравнению со СМАРТ+ более адекватная — 750 рублей против 1125 (конечно, хуже на 180 рублей, чем безлимитище, но хоть что-то)
  • Раздача по Wi-Fi на другие устройства не ограничена, т.е. не надо танцевать с бубном вокруг фиксирования/ смены TTL
  • Хоть медленно, в размере 512 кбит/с, но присутствуют торренты

Ну и из минусов:

  • Необходимость брать его отдельной сим-картой в дополнение к уже существующей (читай — нужен двухсимочный телефон), ибо 4 рубля за минуту даже на свою родную сеть, и при этом — абсолютно без включенных минут — это ужас-ужас. Впрочем, если покупать его именно под безлимитный интернет — то ничего страшного, безлимитище именно в таком режиме часто и использовали
  • Скорость ограничена — дают всего 4 Мбит/с
  • За пределы Москвы и Московской области не увезешь — начинают взымать 1500 рублей в месяц в дополнение к 750 рублям абонентки (читай — надо искать такой же в каждом регионе)

Так что краткое резюме.

  1. Не стоит забывать, что , Мегафон и Билайн — для всех новых подключений тоже уже дружно отказались от безлимитных (в части интернета) тарифов, и переползание к ним как-бы не спасает (а вспоминая, как мне Билайн в одностороннем порядке сначала сократил мой архивный безлимитный тариф до 50 Гб, а потом — вообще до 30 — не вариант вообще). Речь о Москве и области, что в регионах с , например — я не в курсе, поговаривают, что это может быть вариант. А, ну еще можно взять для планшета или компьютера, но там свои танцы с бубном.
  2. Если нужен интернет для офиса, готовы мириться с загрузкой в пол-мегабайта в секунду, либо если вы не выезжаете за пределы Московской области — берем Коннект 4 .
  3. Нужно ехать за пределы МО, или требуются большие скорости интернета — ищем старый безлимитище, или пытаемся успеть подключить SMART+. К сожаленю, уже к маю, т.е. дачному сезону — и то, и другое — вряд ли уже будет доступно.

Жаль, конечно, очень жаль. RIP, Безлимитище!

P.S. Есть еще один вариант, но доступный не для всех. Так сказать, непубличная опция интернета, приглашение на подключение к которой приходит через смс, но иногда получается подключиться и просто так. Безлимит с ограниченной до 1 Мбит/с скоростью. Зато всего за 200 рублей в месяц. В принципе, этого достаточно даже для того, чтобы смотреть Ютюб, хотя и не в fullhd, конечно. В общем, если вас эти условия устраивают — можете попробовать к нему подключиться (все остальные опции типа Бит/Супер-бит должны быть отключены, а на счету должно быть не меньше 200 рублей). Вот ссылка на этот тариф «Интернет 1 Мбит/с (мес). NP»

20 июня 2017 в 10:25

Тариф сделал своё дело, или почему операторы идут защищать отказ от безлимита

  • Сотовая связь

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) запросила у операторов основания, по которым оные отказались от тарифов на безлимитный интернет. Если основания будут неубедительными, то ФАС может обязать операторов вернуть всё как было. Доказать операторам надо будет как фактические причины, так и отсутствие согласованных действий по урезанию тарифной линейки.

Причинами операторы называют перегрузку сети, создаваемую всего несколькими процентами пользователей. То есть большинство пользователей страдает из-за меньшинства, пользующихся безлимитом. Операторы также называют теперь безлимит акционным предложением, а не постоянным тарифом. Что же может учесть ФАС и на что это повлияет?


В нюансах обоснования каждый из операторов предложил свою версию. Кто-то заявил о малой востребованности безлимита, кто-то о подключении всех своих абонентов, кому был интересен безлимит. Есть и противоречия в заявлениях. Директор «Вымпелкома» Шелль Йонсен в конце 2016 говорит об очень быстрой загрузке сетей 4G, как о причине отказа от безлимита и желании воспитывать пользователя платить за каждый мегабайт, а в феврале 2017 пресс-секретарь того же «Вымпелкома» Анна Айбашева заявляет причиной отказа недостаточное проникновение смартфонов с модулем 4G и недостаточный переход пользователей на сети 4G.

Заявление операторов выглядит понятнее, если прочитать его подтекст, в качестве которого могут быть такие варианты:

- «не хотим тратить сами/нет денег на модернизацию сети, тем более что часть денег надо тратить на инициативы государства по хранению трафика»
- «нам жалко, что рост мобильного трафика произошел за год в 1,5 раза, а наши доходы наоборот начали падать. Этого акционеры не поймут». У операторов доходы некоторых кварталов 2016 года сократились - чего не случалось лет 5-7.

Первую позицию ФАС скорее всего может признать уважительной, вторую - вряд ли.
Ибо ввести безлимитный интернет и отменить его в среднем менее чем за год - это больше похоже на маркетинговый прием, чем на анализ влияния новых тарифов. А согласованные маркетинговые приемы, которые вводят в заблуждение пользователя как раз компетенция ФАС. Неудачные приемы тоже. Неудачные с точки зрения операторов конечно, посчитавших упущенную прибыль.

С первым утверждением о перегрузке сети, и особенно перегрузке 3G, - ФАС тоже не факт, что согласится. По данным аналитиков «ТМТ Консалтинг» безлимитным интернетом пользуются, как раз преимущественно на сетях 4G/LTE и на ночных тарифах, что лишь незначительно загружает сети и к тому же приучает пользователей к высоким скоростям соединения.

Нам пользователям остается только ждать. Тем более что операторы всё равно могут «отрегулировать» возврат безлимита более высокой ценой на него. А с точки зрения маркетинга прием «вводим безлимит» свою роль выполнил. Трафик вырос, сети 4G загружаются активно, четверть новых продаж тарифов приходится именно на безлимит (по данным директора Tele2). Более того, ФАС в июне рассматривает еще и дело о согласованном повышении цен «Большой тройки» именно на модемы 4G. Значит со спросом на современные смартфоны все в порядке и трафик растет не на 3G, а именно на 4G.

Загрузка мощностей и акционный характер новых тарифов может и не убедят ФАС, но в целом по развитым странам (а точнее по странам Организации экономического сотрудничества и развития) только в 5 из 25 европейских стран ОЭСР операторы предлагают безлимитный мобильный интернет. зато в этих 5 роль драйвера «безлимит» выполняет хорошо. С его помощью потребление мобильных данных в Финляндии, Ирландии и Швейцарии стало максимальным по Европе. Мобильные сети Финляндии пропускают на 10% больше трафика, чем в Германии, хотя население у финов в 15 раз меньше.

Так что в некотором смысле использование безлимита как драйвера и отказ от него соответствует мировой практике европейских соседей, но слегка противоречит официальному курсу российской власти на цифровую экономику и объему трафика в других регионах мира. Другое дело, что ФАС тут вряд ли сильно повлияет на ситуацию. Как уже говорилось выше, операторы всегда могут поднять цены именно на безлимит до запретительного уровня. А отмена тарифа, которым никто не пользуется уже потом никаких жалоб в ФАС не вызовет. Это пессимистичный вариант. Но есть и оптимистичный. В Южной Корее в 2011 операторы также отказались от безлимита по похожим мотивам, но вернули его в 2013 из-за последовавшего замедления рынка. Там четверть аудитории использует безлимит и съедает 90% трафика, но этим уже никто из операторов не возмущается.

Большая тройка жуликов сотовых операторов договорилась между собой отменить безлимитные тарифы на интернет. Причина - душит жаба, что интернет продается за дешево, когда может продаваться за дорого.

Совершенно не рационально, что кто-то может скачивать 60-70 ГБ, нагружать сеть, при этом пользоваться дешевыми безлимитными или почти безлимитными тарифами. Это вопрос, который предстоит решить всей индустрии.

Гендиректор компании ВымпелКом Шелль Мортен Йонсен

В Мегафоне и МТС ситуация аналогичная. Компании либо уже убрали безлимитные планы, либо готовятся это сделать в ближайшем будущем. Кстати, Yota тоже.

Беззубая антимонопольная служба традиционно никак не отреагировала на подозрительно синхронное ухудшение условий обслуживания сразу во всех компаниях. Вероятно, картельные сговоры больше не интересуют ФАС.

Мобильный безлимит. Помним. Любим. Скорбим.

Вопросы и ответы о безлимите

Почему отменили безлимитный интернет

Потому, что сотовые операторы вошли в монопольный сговор. Они договорились одновременно отказаться от безлимитных тарифных планов, чтобы навязывать покупателям менее выгодные тарифные планы с помегабайтной оплатой. В цивилизованны странах с антимонопольными преступлениями активно борются, а в России почему-то Федеральная антимонопольная служба нарушений не увидела. Наверное, не просто так не увидела.

Когда Билайн заберёт безлимит

Решение уже принято окончательно. А вот конкретные сроки не оговаривались. Ведущие мобильные аналитики полагают, что это может произойти в ближайшее время.

Куда пропал безлимитный интернет на Билайне?

Его отменили. Барыги из большой тройки сговорились и ради наживы одновременно подкрутили тарифы в невыгодную для клиентов сторону. Теперь придется платить за каждый мегабайт, а это значит, что траты на сотовую связь вырастут в 1,5-3 раза.

Select rating 1 2 3 4 5

Объясняют эксперты и сами операторы.

В закладки

В начале 2017 года федеральные операторы сотовой связи отказались от тарифов с безлимитным интернетом, перестав подключать к ним новых абонентов. Однако в августе 2018 года МТС и «Вымпелком» (бренд «Билайн») почти одновременно возвращение предложений с безлимитным интернетом.

  • МТС запустил тариф «Тарифище», в котором за 650 рублей в месяц (цена для Москвы) абонент получает безлимитный интернет, 500 минут исходящих звонков и 500 SMS. Но есть ограничения: например, при использовании файлообменных сетей скорость понижается до 128 Кб/с, а раздавать интернет на другие устройства нельзя. При поездках по России абонент сможет использовать на максимальной скорости только 500 МБ в день.
  • «Билайн» добавил опцию безлимитного интернета в тарифную линейку «ВсёМоё» - опция бесплатная, но для её подключения абонент должен обратиться в салон оператора. В сентябре «Билайн» планирует запустить отдельный тариф с безлимитным интернетом.

Другие федеральные операторы пока не объявляли о планах вернуть безлимитный интернет в свои тарифы, но опрошенные сайт телеком-аналитики ожидают, что конкуренты скоро ответят аналогичными предложениями.

«Сотовым операторам свойственен "стадный инстинкт", и большинство широкомасштабных шагов одних игроков рынка быстро подхватывается конкурентами», - рассуждает гендиректор группы компаний Comnews Леонид Коник.

«Мегафон» рассматривает возможность запустить тарифы с безлимитным интернет-трафиком в будущем, сказала представитель оператора Ольга Кузичева, но более подробно о планах говорить не стала. Она напомнила, что у «Мегафона» есть тарифная линейка «Включайся» с безлимитным трафиком на некоторые приложения: «ВКонтакте», Instagram, Facebook Messenger, «ТамТам», Viber и прочие.

При этом у нас нет скрытых условий: мы не снижаем скорость при достижении определённого лимита трафика, не вводим дополнительных ограничений в поездках по России и не запрещаем раздачу интернета с мобильных устройств.

Ольга Кузичева

Представитель «Мегафона»

Представитель Tele2 Ольга Галушина не ответила прямо на вопрос о планах оператора вернуть предложения с безлимитным интернетом. «Мы внимательно наблюдаем за ситуацией на рынке», - сказала она. Галушина отметила, что абоненты Tele2 могут переносить неизрасходованный за месяц интернет-трафик на следующий месяц, оператор не вводит ограничения на объём потребляемого трафика, а в мессенджерах и соцсетях трафик не учитывается.

Любопытны причины возврата коллег по рынку к практикам, которые они же публично признавали неэффективными, ещё недавно указывая на то, что такие объёмы трафика клиентам попросту не нужны.

Ольга Галушина

Представитель Tele2

В пресс-службе Yota сообщили сайт, что не раскрывают свои планы и не комментируют действия других игроков рынка.

Что изменилось за год

Федеральные сотовые операторы последовательно объявили об отказе от тарифов с неограниченным интернет-трафиком в период с января по апрель 2017 года. Безлимитные предложения просуществовали всего год. Отказ от них операторы высокими затратами и низким спросом со стороны абонентов.

«Безлимит в мобильных сетях как массовая услуга при существующих технологиях невозможна. Сетей операторов не хватит для массового безлимитного потребления интернета, который предполагает передачу больших объёмов трафика», - объяснял сайт гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов в марте 2017 года.

Сейчас представители МТС и «Вымпелкома» объясняют возвращение безлимитных предложений спросом со стороны аудитории.

Наши клиенты живут в цифровой среде и не хотят думать о лимитах на интернет, они воспринимают их как искусственные ограничения. Отвечая на этот тренд и запросы клиентов, мы вернули безлимитный интернет.

Алексей Меркутов

Представитель МТС

Безлимитные тарифы интересны для определенной части клиентов, потому что, по их мнению, дополнительно страхуют от возможного выхода за пределы пакета на тарифе и дают двойной контроль над расходами. Мы удовлетворяем запрос этой части аудитории.

Анна Айбашева

Представитель «Вымпелкома»

Объёмы скачиваемого абонентами трафика за год-полтора вырос, заметили опрошенные сайт телеком-аналитики. Если весной 2017 года пользователи скачивали через мобильный интернет 5-6 ГБ данных в месяц, то сейчас этот показатель достиг 7-8 ГБ. К концу 2019 года объём потребляемого трафика достигнет 10 ГБ, ожидает гендиректор Telecom Daily Денис Кусков.

С момента отмены безлимитных тарифов и опций прошло более года, и для многих на рынке шаг МТС стал неожиданным, говорит аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. По его мнению, инициатива направлена на усиление позиций, поскольку безлимит даёт конкурентное преимущество.

Возвращая безлимитные тарифы, операторы рассчитывают удержать абонентов и перевести к себе высокодоходных клиентов других операторов, хотя к радикальному изменению позиций на рынке это не приведёт, полагают аналитики.

Былой рост сотовых операторов - и в абонентах, и в деньгах - не просто остановился, а подчас имеет уже отрицательные значения. Причины в отсутствии в стране неподключенных абонентов, наличии на рынке четырёх основных игроков, что приводит к ценовым войнам с и без этого низкими тарифами, а также рост популярности ОТТ-сервисов вроде Telegram или WhatsApp, отнимающих у операторов доходы от базовых услуг.

С учётом того, что в России уже несколько лет возможно поменять сотового оператора с сохранением прежнего номера, операторы изо всех сил стараются удерживать абонентов. Лимиты на интернет-трафик, введённые операторами в 2017 году, были негативно восприняты пользователями, и, возвращая безлимит, сотовые компании пытаются вернуть и лояльность абонентов.

Кроме того, появление новых виртуальных операторов (MVNO), которые в большинстве своем работают на базе сети Tele2 и предлагают безлимитные интернет-тарифы, заставляет игроков «большой тройки» действовать с оглядкой на MVNO.

Леонид Коник

Гендиректор ГК Comnews

Ещё один аргумент за возвращение безлимитных тарифов - их простота и понятность для клиентов, говорит Савватин. По его мнению, безлимитный интернет всегда привлекает абонента, поэтому его легко продать. Аналитик уверен, что другие операторы скоро также представят аналогичные тарифы или опции.

Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков, напротив, считает возвращение к безлимитным тарифам вредным для рынка: технические возможности операторов не изменились и небольшое число абонентов с безлимитным интернетом вновь будут сильно загружать сеть. Операторы при этом не получают с них дополнительного дохода, подчёркивает аналитик.

В своё время операторы промахнулись, запустив безлимитные тарифные планы. Не знаю, почему они решили, что сейчас это будет оправданно.

На мой взгляд, учитывая, что средний пользователь выкачивает порядка 6-7 ГБ трафика в месяц, куда более правильный вариант оставить пакетные тарифы с возможностью покупки дополнительного трафика. Тогда и сам абонент использовал бы интернет по назначению, и другие пользователи не испытывали проблем из-за высокой нагрузки на сеть.

Денис Кусков

Гендиректор Telecom Daily

Перспективы существования безлимитных тарифов и борьбы с «качальщиками»

Как долго операторы будут продавать тарифы и опции с безлимитным тарифом, прежде всего зависит от нагрузки на сети, говорит Максим Савватин из iKS-Consulting: «Если не будет большой зависимости от загруженности сетей, то какое-то время безлимит продержится. Но как только операторы почувствуют высокую нагрузку, они поменяют условия».

Многое зависит от реакции пользователей, и пока рано прогнозировать сроки окончания безлимитных предложений, говорит представитель «Вымпелкома»: «Как показывает опыт прошлых лет, если безлимиты появляются на рынке, они появляются у всех операторов, если уходят, то тоже у всех. Это рыночное явление».

По оценке «ТМТ консалтинга», сейчас в России 265 млн SIM-карт. Реальных абонентов в стране только 110 млн, всё остальное - это вторые смартфоны, планшеты и другие устройства, утверждает Кусков. По его мнению, безлимитный интернет интересен только 5% абонентов, то есть 5,5 млн пользователям. Глава Telecom Daily называет их «качальщиками».

«Бороться с "качальщиками" можно разными способами: например, менять тарифный план или ограничивать скорость после скачивания определённого объёма трафика», - рассуждает Кусков. Он ожидает, что МТС может изменить условия нового тарифа, когда к нему подключится определённое количество абонентов.

Раньше небольшая часть пользователей действительно создавала нагрузку на сеть и ограничивала доступ в интернет другим абонентам, скачивая значительные объёмы трафика и раздавая интернет на несколько устройств, признаёт представитель МТС. Ограничения, которые есть в новом тарифе, позволили решить эту проблему, утверждает он.

Леонид Коник из Comnews также не видит риска увеличения нагрузки на сети операторов. По его мнению, повсеместное распространение бесплатного Wi-Fi в транспорте, в торговых центрах, аэропортах и других общественных местах позволяет операторам разгрузить сотовую сеть. В то же время эксперт заметил, что действия операторов не всегда логичны.

Российским сотовым компаниям в последние пару лет свойственны нелогичные и нервозные действия, наподобие закрытия «Мегафоном» через полгода после запуска виртуального оператора VK Mobile, запуска «Билайном» платформы Veon, которую новый руководитель компании назвал неудачным, или покупка сервиса по продаже электронных билетов компанией МТС.

Поэтому я не удивлюсь, если через какое-то время операторы вновь закроют безлимитные тарифы.

Леонид Коник

Гендиректор ГК Comnews

Финансовые последствия

Сразу возвращение безлимитных тарифов не скажется на выручке операторов, но в долгосрочной перспективе окажет негативное влияние, предупреждает Максим Савватин из iKS-Consulting.

Если будет расти потребление трафика, и конкуренты МТС предложат что-то взамен, то, безусловно, стоит ожидать негативного влияния, так как с появлением безлимитных тарифов высокодоходных абонентов больше ничто не стимулирует к потреблению больших пакетов трафика, которые могли бы принести оператору больше выручки.

Например, пользователь, который качает 20-30 ГБ в месяц и платит, условно, тысячу рублей, увидит у своего же оператора ценник на 50% ниже, то он рано или поздно перейдёт на этот тариф. Какой смысл дальше платить за пакеты трафика, если есть возможность пользоваться интернетом дешевле?

Но об этом можно будет говорить уже в следующем году - на показатели второго полугодия 2018 года предложение не повлияет. Скорректировать негативное влияние может высокая стоимость безлимитного интернета: 650 рублей в Москве - это уже достаточно дорогой тариф. Это одно из основных отличий от прошлого пришествия безлимитов.

С такими расценками многие пользователи, возможно, будут не так активны в переходах на подобные предложения, и негативное влияние на выручку в краткосрочном периоде будет не таким сильным, как после введения безлимитных тарифов в 2016 году.

Максим Савватин

Аналитик iKS-Consulting

Тарифы с неограниченным интернет-трафиком могут привести к росту затрат операторов на хранение данных абонентов по « », говорил весной 2017 года представитель «Мегафона».

Среднее потребление на безлимитных тарифах сравнимо с потреблением на пакетных тарифах, говорит представитель «Вымпелкома» Анна Айбашева: «Мы не ожидаем взрывного роста потребления на безлимите». В МТС также не ожидают увеличения объёмов скачиваемого трафика.

«Закон Яровой» - большая проблема для операторов, но возвращение безлимитных тарифов не принесёт дополнительных хлопот, так как объёмы потребляемого трафика растут и без них, уверен Кусков. Аналитика больше беспокоит возможное повышение цен на услуги связи из-за необходимости операторов в течение пяти лет каждый год увеличивать объёмы хранилищ.

С 1 октября 2018 года операторы и интернет-провайдеры хранить весь трафик пользователей, включая звонки, текстовые сообщения и передаваемые файлы. Ёмкость хранилища для каждого пользователя должна соответствовать объёму его трафика за 30 дней до запуска хранилища. Каждый год операторы должны увеличивать ёмкость хранилищ на 15% в течение пяти лет.

Сколько операторы на «закон Яровой»:

  • МТС в ближайшие пять лет планирует выделить на хранение данных 60 млрд рублей.
  • «Вымпелком» оценил свои расходы в 45 млрд рублей в течение пяти лет, «Мегафон» - в 40 млрд рублей в течение пяти лет.
  • Гендиректор Tele2 Сергей Эмдин затраты оператора в «десятки миллиардов рублей» за три года.