Заказывая товар на AliExpress проверьте, чтобы он не был запрещен к ввозу в вашу страну. Запрещенные товары отправятся обратно к продавцу. Причем, если посылку не пропустила таможня, то вся ответственность лежит на вас. То есть стоимость товара вам вернется на счет, с которого была произведена оплата за вычетом суммы, потраченной на доставку (если доставка была платная)

Стоимость и вес посылки не должны превышать беспошлинные лимиты.

Так же если Вы не хотите потерять время на таможенное оформление посылки и оплачивать пошлину, то заказывайте на один адрес получателя товар на сумму не более 1000 евро и весом не более 31 кг в течение одного календарного месяца (нормы для доставки EMS или государственной почтой )
Для Экспресс/курьерских служб DHL, UPS и т.д – 200 евро в течение календарного месяца, тоже самое применяется и для юридических лиц.
Если будет превышение, то необходимо оплачивать пошлину.

Товары должны быть предназначены для личного пользования

Если в посылке будет большое количество одинакового товара, то таможня может признать партию коммерческой, т.е. не предназначенной для личного пользования.
Например, если в посылке 100 пар одинаковых мужских часов, то скорее всего, партию признают коммерческой. Количество товара для личного пользования определяет служащий таможни, опираясь на логику и опыт. Если на таможне вашу посылку посчитали коммерческой, то доказать обратное вы сможете только предоставив документы. Например, вам нужно будет предоставить документы о том, что у вас в семье действительно столько родственников- мужчин определенного возраста, которым данные часы и предназначены.

Если посылка превысит беспошлинный лимит или ее признают коммерческой, то нужно будет оплатить пошлину.

На вашу почту, вместо посылки, придет уведомление о необходимости оформить декларацию на товары, если вы пользовались услугами обычной почты.
А вот UPS, DHL, FedEx и т.п, в основном, предлагают вам свои услуги по таможенному оформлению.
В обоих случаях у вас есть право сделать таможенное оформление самостоятельно. Либо отказаться от получения посылки.
Посылку отправят обратно продавцу, а система AliExpress вернет Вам ваши деньги за товары, минус стоимость доставки (если она была платная).

Товары, которые не пройдут через таможню

На таможне точно не пропустят посылки, которые содержат:
- алкоголь;
- табачные изделия;
- растения и семена;
- оружие (холодное и огнестрельное), боеприпасы, запчасти для оружия;
- быстропортящиеся товары;
- животных;
- радиоактивные вещества;
- драгоценные камни, природные алмазы;
- БАДы и спортивное питание;
- шпионские гаджеты, скрытые видеокамеры и подслушивающие устройства
- наркотические средства;
- культурные ценности;
- взрывчатые вещества;

Хотя люди приобретают шпионские гаджеты, кастеты и ножи, и посылку пропускают на таможне без вопросов. Но это уже на свой страх и риск.
Лучше написать продавцу и спросить про таможню. Если у продавца много было продаж, то он, скорее всего, в курсе, пропустят его товар или нет.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат

Дистрибьютор смартфонов китайского бренда Xiaomi ООО «Smart Orange», теперь имеет полное право правообладателя в России. В результате чего, таможня производит массовое изъятие посылок со смартфонами и аксессуарами Xiaomi и возвращает их китайским продавцам. И на данный момент, Вы можете приобрести смартфоны серии Redmi и Mi в России с внушительной наценкой. Мы хотим рассказать Вам, чем можно заменить смартфоны Xiaomi на другие достойные китайские смартфоны.

Телефоны Xiaomi можно заменить на достойные альтернативные смартфоны Meizu. Самое главное то, что Вам не придется переплачивать. И Вы сможете приобрести достойный китайский телефон по такой же стоимости.

Чем же можно заменить Redmi 4A?

Смартфон Xiaomi Redmi 4A относится к бюджетной серии. Имеет 5-дюймовый дисплей с HD разрешением. Работает на 4-ядерном процессоре Snapdragon 425 с графикой Adreno 308. Это бюджетное решение, и высокой производительности от него ожидать не стоит. Оперативной памяти всего лишь 2 Гб и 16/32 Гб постоянной. Смартфон оснащен 13 Мпик основной камерой и 5 Мпик фронтальной. Xiaomi Redmi 4A имеет аккумулятор на 3120 мАч и работает на ОС Android 6.0 Marshmallow с интерфейсом MIUI 8.2. Полный обзор Вы можете посмотреть .

Хорошей альтернативой будет смартфон Meizu M5. Да, действительно многим может не нравится особый фирменный дизайн компании и даже интерфейс. Но, это всё мелочи.
Смартфон M5 относится к бюджетной серии и имеет пластиковый корпус, как Redmi 4A. Meizu M5 имеет 5.2 дюймовый HD экран с защитным 2.5D. Работает на 8-ядерном чипе Mediatek MT6750 с тактовой частотой 1,5 ГГц. Доступны два варианта памяти 2 Гб + 16 Гб обойдутся $ 103 и 3 Гб + 32 Гб будут стоить 132 $. Основная камера 13 Мпик с диафрагмой F / 2.2 с PDAF, быстрым авто фокусом и двух тональной светодиодной вспышкой, и 5 Мп фронтальная камера. Полный обзор смартфона Вы можете посмотреть .

Вариант замены смартфонов Redmi 3S, 3X, Redmi 4, 4X

Основное достоинство , которое по совместительству и его главный недостаток - огромный дисплей диагональю 6,44 дюйма с Full HD разрешением, прикрытый 2.5D стеклом. Работает на 6-ядерном процессоре Snapdragon 650, 3 ГБ оперативной памяти и 32/64 Гб постоянной памяти, батарея на 4850 мАч.

Оба смартфона имеют Full HD разрешение, защиту стекла Corning Gorilla, но разные дисплеи. У PHAB 2 Plus 6,4-дюймовый с 2.5D изогнутым стеклом, а Mi Max имеет 6,44-дюймовый дисплей. Lenovo PHAB 2 Plus работает на восьми-ядерном процессоре MediaTek MT8783 с 3 ГБ оперативной памяти и 32 Гб встроенной памяти + слот для MicroSD карты до 256 Гб. Фаблет Mi Max работает на более качественном 6-ядерном чипе Snapdragon 650 с 3 Гб оперативной памяти, 32 Гб встроенной памяти + гибридный слот слот для MicroSD карты до 128 ГБ. Фаблет имеет двойную основную 13 Мп камеру и 8 Мп фронтальную, а Mi Max имеет 16 Мп и 5 Мп для селфи. В Mi Max установлен аккумулятор на 4850 мАч, в PHAB 2 Plus аккумулятор немного меньше 4050 мАч.

Так же хочу отметить, что является ещё одним достойным конкурентом для смартфона Xiaomi Mi Max. Фаблет Nubia Z11 Max имеет 6-дюймовый Full HD экран, 16-Мп основную и 8-Мп фронтальную камеры, 8-ядерный процессор Qualcomm Snapdragon 652, 4 ГБ оперативной, 64 ГБ встроенной памяти c возможностью расширения карточками формата microSD до 200 Гб. Батарея емкостью 4000 мАч.

Варианты на замену флагманов Xiaomi Mi 5, Mi 5S, Mi5S Plus, Mi 6

Xiaomi Mi 5 это первый смартфон в истории устройств Xiaomi, который был оснащён физической передней кнопкой, вместо классических трех емкостных клавиш. Смартфоны и имеют очень хорошие технические характеристики. Интересно, чем же их можно заменить?

Российская таможня начала задерживать мелкие пакеты с техникой производства Sony и Xiaomi и отправлять её обратно за рубеж. Известно, что отправления с электроникой массово вскрываются и досматриваются на таможне во Внуково, а также в Оренбурге и Екатеринбурге. Также поступают сообщения о возврате устройств BlackBerry, Chuwi и некоторых других компаний.

О новых правилах ФТС сообщил ведущий аналитик Mobile Research Group . Он советует пострадавшим от действий таможни подавать в суд, поскольку, по его словам, ведомство нарушает «правила почтовых отправлений частных лиц». Правда, непонятно, из-за чего судиться, ведь зарубежные продавцы возвращают покупателям деньги, если товар до них не добрался.

Федеральная таможенная служба может следить за тем, чтобы в Россию не ввозилась контрафактная продукция. В случае со смартфонами проверить оригинальность товара можно по EMEI-номеру на сайте производителя.

Со смартфонами Xiaomi всё более-менее понятно. Компания «Смарт оранж», один из официальных дистрибуторов продукции Xiaomi в России, статус представителя правообладателя бренда Beijing Xiaomi Technology. Это позволило ей начать борьбу с серыми поставками смартфонов. Каждая коммерческая партия устройств Xiaomi должна согласовываться со «Смарт оранжем», а если таможня выявит несогласованный ввоз товара, компания может через суд добиться его возврата зарубежному поставщику.

По всей видимости, «Смарт оранж» выяснил, что в Россию в частном порядке ввозится очень много смартфонов Xiaomi, что неудивительно, ведь в Китае они даже с учётом стоимости почтовой доставки стоят примерно в два раза дешевле, чем в России. Дело не в жадности российских реселлеров, а в том, что в странах Азии Xiaomi может зарабатывать на своих сервисах, а для России они не адаптированы.

Компания Sony, по всей видимости, тоже считает, что частный ввоз её продукции в Россию отрицательно сказывается на финансовых показателях.

Смартфоны BlackBerry и планшеты Chuwi официально не продаются в России, а следовательно, на них нет нотификаций, разрешающих их использование в нашей стране. Более того, покупателям таких устройств грозит штраф. В апреле на жителя Сургута было об административном правонарушении по ст. 16.3 КоАП России за то, что он заказал в Германии игровую приставку Sony PlayStation 4 Slim. Она относится к криптографическим (шифровальным) средствам и ввозить её в страну без оформления специальных документов запрещено.

Покупать смартфоны, планшеты, игровые приставки и прочую технику, не представленную в России, всегда было опасно из-за вероятности нарваться на штраф. Теперь к этим рискам добавились ещё и покупки продукции брендов, работающих в России. Если вы всё же решитесь на приобретение смартфона Xiaomi через интернет, лучше искать устройства, которые уже находятся в России, поскольку таможня их не проверяет. К примеру, на AliExpress у Xiaomi открыт интернет-магазин - все представленные в нём товары уже находятся в нашей стране и стоят примерно в два раза дешевле, чем у реселлеров.

все посылки доставляются из Китая. Соответственно есть и много особенностей, о которых должен знать каждый. У некоторых пользователей могут возникать проблемы с таможней по разным причинам и приходится . Давайте выясним, в каких случаях это стоит делать и как же не остаться в проигрыше.

В каких случаях стоит открывать спор на Алиэкспресс при проблемах с таможней?

Когда стоит открывать спор на Алиэкспресс?

Согласно правилам почты, до того момента, пока посылка не будет получена, она считается собственностью отправителя. Соответственно вся ответственность, касательно оформления документов, розыска при потере и так далее, возлагается на продавца.

Более того,согласно правилам , если клиент товар так и не получил, то он вправе потребовать полного возврата средств. Также, если потребность в заказанной вещи отпадает, то через 30 дней из почтового отделения покупку перешлют отправителю, а покупатель может сделать возврат через . Не было раньше и проблем, если товар не проходил контроль на таможне, даже не имело значения по какой причине. Достаточно было выслать скриншот, что посылку вернули обратно и Алиэкспресс перечислял деньги.

Хотя чаще стали возникать определённые сложности у тех, чья посылка была отправлена назад или кто не хочет платить пошлину. Если вы открываете спор по причине возникновения проблем с таможней, то вам придётся выбрать одну из возможных причин.

К примеру, если у покупки отсутствует счет-фактура, лицензия, сертификат, это контрафакт или сильно занижена цена товара, то за это ответственность несёт продавец. А вот покупатель должен заботиться о том, чтобы товар был разрешен для ввоза и при необходимости оплатить госпошлину. Таким образом, если вам не хочется платить пошлину или оформлять документы на таможне, то деньги вам могут вернуть, но только вычтут за доставку.

Если вы решите , то, вам придётся в семидневной срок собрать доказательства, что посылка не смогла пройти контроль по вине продавца.

Стрит отметить, что собрать нужные документы за это время очень трудно, потому что только запрос регистрируется в течение трёх дней, а сами документы могут готовиться до 30 дней. То есть вписаться в рамки крайне затруднительно и даже не по вине покупателя.

При этом не факт, что продавец ни причём. Бывало, что продавец не заполнял таможенную декларацию или случайно стоимость товара указывал значительно выше и покупка выходила за пределы лимитов и приходилось платить большую госпошлину. Кроме того, бывает и так, что продавец отправляет копию бренда, к примеру, смартфон, а его не пропускает таможня, так как это контрафакт . Или же может быть сильно занижена стоимость, что очевидно для таможенных работников.

К сожалению, практика показывает, что все реже покупатели выигрывают споры при возврате товара с таможни продавцу. В основном при обострении диспута люди прикладывают скриншот, что товар идет к продавцу и пишут, что их вины в этом нет. А вот медиаторы стоят на своём и просят документ с печатью.

В письмах сообщается, что при отсутствии необходимых доказательств возмещение будет получено, но вычтется цена доставки. Хотя бывает и так, что продавец получает средства полностью, даже если покупку задержали на таможне или за нее надо оплатить госпошлину. В конечном итоге люди остаются и без покупки и без денег, что довольно печально.

Как правильно открывать спор на Алиэкспресс по причине «Проблемы с таможней»?

Спор на Алиэкспресс — «проблемы с таможней»

Прежде всего, не торопитесь. Сначала подождите, пока товар вернётся в Китай. Тогда продавец Алиэкспресс увидит, что посылка идёт к нему и ему будет намного проще согласиться вернуть деньги.

Также не стоит торопиться . Лучше попытайтесь решить ситуацию непосредственно с продавцом. Если вы уверены, что посылка возвращается из-за вас, то соглашайтесь на возврат без стоимости доставки.

Если же виноват продавец, то заранее вышлите запрос на документ, что товар не пропустили не по вашей вине и только потом начинайте . Так вы сможете уложиться в отведённый семидневный срок для получения доказательства вины продавца.

Как выиграть спор на Алиэкспресс , если возникли проблемы на таможне?

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

На одном из форумов, посетитель утверждает, что выиграл спор на Алиэкспресс следующим образом:

1. Для начала он отправил медиаторам письмо, что он живёт очень далеко и официального ответа ему ждать месяц. При этом, согласно всемирной почтовой конвенции, до момента получения заказа, вся ответственность возлагается на отправителя, а таможня и агенты почты никак не оповестили о возврате.
2. Дополнительно были приложены скриншоты:

• Заказ из личного кабинета с выделенным адресом
• Информация из сервиса по отслеживанию, где показано, что покупку задержали на таможне
• Также дополнительно был приложен скриншот Гугл карт, где отмечено расстояние города таможни и городом проживания

В итоге обостренный спор был выигран и не пришлось предоставлять дополнительные документы. Помните, если вы оказались в сложной ситуации и у вас нет возможности запросить нужные документы, то попробуйте повторить подобную схему.

Видео: Спор на AliExpress — как ГАРАНТИРОВАННО ВЫИГРАТЬ? Примеры диспутов из опыта