Все мы пользуемся интернетом, находясь в кафе или ресторанах, с друзьями, даже дома за обеденным столом, проверяя почту или сообщения в том же «Вконтакте». Как показывает практика, одна из распространенных проблем возникает при работе с беспроводной технологией Wi-Fi. Допустим, у нас точка доступа находится в доме от роутера или в общественном заведении. Кажется все правильно настроено, но доступа в сеть почему-то нет.
И так, что делать, если вы столкнулись с такой проблемой? На самом деле здесь может быть с десяток причин, каждую из которых мы рассмотрим в данном материале!
Допустим, что вы активировали на своем смартфоне Wi-Fi и подключились к точке доступа. В телефоне у вас отображается статус «Подключено», но в интернет вы выйти не можете, как при помощи браузера, так и через другие программы, например, Одноклассники. Что нам делать в этом случае?
Сначала нужно проверить, а работает ли вообще интернет у этого соединения. То есть, нужно методом исключения постепенно отсеивать список возможных причин и проверка интернета – самая первая из них.
Попробуйте подключиться к этой точке доступа с другого устройства и выйдите в интернет. Если все нормально, значит, причина в вашем смартфоне. Если же и другое устройство не подключается к интернету или не открывает сайты, то дело уже в самой точке доступа или роутере.
Сначала проверьте, находится ли ваш смартфон в зоне действия беспроводной сети. Обычно роутеры могут раздавать сигнал до 200 метров при условии, что в этом радиусе нет никаких преград. Если с этим все в порядке, то переходим к настройкам роутера.
Измените канал, на котором работает ваша точка доступа. Обычно ей выставляется параметр Auto, но мы вам советуем поставить 6й или другой канал. Выбираете любой из доступных, сохраняете изменения и проверяете работоспособность.
Также можно поменять режим работы для Wi-Fi. Как показывает практика, по умолчанию обычно везде устанавливается режим 11bg mixed. Измените его на 11n only .
Если у вас в настройках есть графа для указания региона, то в обязательном порядке установите там свой регион. Это незначительный параметр, но в очень редких случаях даже он может влиять на корректность работы точки доступа.
Еще одна возможная проблема – это автоматический выбор и установки прокси-сервера для конкретной точки доступа у беспроводной сети.
Чтобы исправить это:
Если на вашем смартфоне активирован Wi-Fi и он подключен к определенной точке доступа, но телефон не открывает сайты, не загружает странички и приложения в Google Play – проверьте корректность настроек времени и даты. Это очень распространенная ошибка пользователей! В 90% случаев именно она вызывает проблемы с подключением.
Вам нужно лишь правильно настроить время и дату, переподключить интернет, после чего попробовать авторизоваться в Google Play и просмотреть одно из приложений на страничке.
А что же делать, если Wi-Fi подключен, но интернет все-таки не работает даже после всех описанных рекомендаций? Скорее всего, у вас некорректно работает сам модуль Wi-Fi. Здесь поможет следующее:
Это далеко не полный список причин, которые вызывают сбои в работе Wi-Fi. Если у вас случались подобные ситуации, и вы решали их каким-то другим способом, обязательно расскажите об этом в комментариях для наших читателей!
Если телефон не подключается к WI-Fi, это может свидетельствовать о неправильных настройках или проблемах с роутером. Устранение неполадок при подключении к беспроводной точке доступа необходимо начинать с проверки работоспособности устройств. Данная инструкция подходит для айфонов, а также для смартфонов на базе Андроид следующих фирм: Asus, Honor, Samsung, Beeline, Huawei, Meizu, LG, Motorola, HTC, Nokia, Fly, Sony, Lenovo, Xiaomi, Alcatel, ZTE и др.
Если не работает Wi-Fi соединение на смартфоне на базе Андроид, этому могут способствовать следующие факторы:
Для устранения неполадок с подключением к глобальной сети Интернет, чаще всего достаточно звонка в техподдержку провайдера. Нередко причина кроется в неисправности оборудования компании и понять, почему не подключается вай - фай на телефоне, без двусторонней диагностики бывает проблематично.
Для того чтобы обнаружить, почему телефон не подключается к вайфаю, необходимо выполнить следующие действия:
Если с помощью этого способа вай-фай не подключился, придется перейти к более сложным манипуляциям.
Очень часто, помогает именно этот способ. Авиарежим отключает все беспроводные интерфейсы на гаджетах, независимо от их производителя. Одинаково хорошо способ работает как для iOS, так и для Android устройств.
Еще один из самых действенных способов, чаще всего помогает именно в ситуации с гаджетами от Samsung, HTC, Sony, Lenovo и другими на базе операционки от Google.
При этом происходит полная выгрузка драйверов и настроек из системной памяти, с последующей подгрузкой правильных параметров. В 90% случаев помогает решить проблему, но скорей всего это будет временная мера и стоит понаблюдать за поведением умного телефона. Есть вероятность что Андроид был заражен вирусами.
Часто случается, что мобильный телефон не подключается к домашнему Wi-Fi, потому что неверно обозначен ключ шифрования для WEP, WPA или WPA2 стандарта. Поэтому необходимо заново его указать, поставив в строке «Показать код доступа» галочку, дабы не допустить ошибок.
Если не удается вспомнить пароль, можно обратиться к установкам безопасности точки доступа, чтобы его узнать:
После отображения ключа безопасности нужно ввести его в телефон и подключиться к сети. Лучше, если на смартфоне будут отображаться указываемые символы, дабы избежать введения некорректных данных и повторной траты времени.
Если настройки сбились и в ноутбуке (компьютере), нужно узнать пароль роутера, т.к. любой маршрутизатор имеет свой специальный IP-адрес. Почти во всех моделях он напечатан на бирке, которая приклеена к обратной стороне. Если сохранилась инструкция, можно посмотреть в ней пароль для входа в настройки.
В 90% случаях логин и пароль для входа в интерфейс роутера – admin.
Алгоритм действий, благодаря которым получится легко узнать пароль роутера, очень прост:
Стоит отметить, что установки у многих роутеров идентичны, отличие лишь во внешнем виде и отдельных функциях.
Как получить код доступа на примере LinkDir-615:
Если вышеперечисленные инструкции не помогли, необходимо позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, производились ли изменения в установках соединения. Отсутствие корректировок может указывать на неисправность самого роутера, поэтому придется сдать его в ремонт или заменить на новый.
С наглядным способом решения проблемы отсутствия подключения к Wi-Fi можно ознакомиться в данном видео:
По сути — главный редактор всего сайта, всегда на связи с лучшими авторами. Корректировка и вычитка, его работа. Отличный знаток своего дела. Великолепно разбирается в технических нюансах электроники. Изредка пишет и выкладывает авторские статьи.
Недавно помогал одному из читателей блога решить проблему с беспроводной сетью. Суть её сводилась к тому, что его телефон не подключается к WiFi роутеру. Причём это было не просто там какой-то дешевый китайский Леново, а дорогой (хотя и тоже китайский) имиджевый iPhone 6S. Мы потратили немало времени, перепробовали множество разных вариантов и, в конце-концов, нашли решение проблемы. Забегая вперёд, скажу что «корнем зла» была неверная настройка домашнего маршрутизатора.
После всего этого я решил свести все наши действия в одну универсальную инструкцию — что делать если планшет или телефон не подключается к Вай-Фай, не видит сеть, или видит, но не может с ней соединится. Поехали.
Самая частая причина — это несоответствие настроек региона для роутера и для планшета или телефона. Дело в том, что практически у всех домашних маршрутизаторов и точек доступа, которые продаются в России по-умолчанию выставлен регион «Россия», в котором используются 13 радиочастотных каналов. А вот телефоны, особенно привезённые из-за границы, по умолчанию имеют другой регион, в котором может быть 10 или 11 каналов. Именно такая болячка чаще всего встечается у смартфонов Айфон и планшетов Айпад, которые к нам приехали из США. Самое смешное, что Вы можете подключиться к роутеру, какое-то время пользоваться прелестями беспроводной сети, а один прекрасный момент обнаружить, что телефон не видит WiFi сеть роутера. Решение очень просто. Для начала перезагрузите маршрутизатор. С бОльшей долей вероятности, после перезапуска он займёт другой радиоканал и всё снова отлично заработает. Чтобы снова не попасться в ловушку, можно зайти в настройки роутера, введя в адресной строке браузера его IP ( или ). После этого надо зайти в основные настройки WiFi:
В поле «Регион» попробуйте вместо «Россия» поставить выставите значение «США»:
Можно обойтись и без смены региона. В списке «Канал» выставите вместо «Авто» — значение 1 или 6:
Как правило, после этого Айфоны беспроводную сеть более не теряют и всё работает «как часы».
В этом случае обычно все устройства видят беспроводную сеть без проблем, но вот при попытке к ней подключиться — их просто-напросто отбрасывает. Тут возможны несколько вариантов:
— Бесконечное подключение
Обычно такое происходит в том случае, если используемые на устройствах стандарты связи не совпадают. Например, на роутере принудительно выставлен 802.11n, а на смартфоне используются 802.11b или 802.11g. Либо наоборот. Поэтому, на роутере оптимальнее всего выставить смешанный тип — 802.11bgn.
— Бесконечная авторизация
Эта самая неприятность может произойти, если на роутере сменили пароль, а в памяти смартфона остался старый из-за чего он не может подключиться к WiFi сети. Попробуйте найти её в списке доступных, нажать на неё и в появившемся меню выбрать вариант «Удалить эту сеть».
После этого снова выбрать в списке и попытаться подключиться.
Не помогает — тогда зайдите на маршрутизатор в параметры безопасности и попробуйте поставить стандарт «WPA2-PSK» с шифрованием «AES».
Если и это не поможет — отключите полностью безопасность и понаблюдайте как будет проходить соединение.
— Висит сообщение «Получение IP-адреса»
Обычно такое случается в том случае, когда в настройках маршрутизатора отключили DHCP-сервер. Заходим в веб-конфигуратор, находим раздел LAN или DHCP и смотрим чтобы пункту DHCP-сервер было присвоено значение «Включить».
Иногда повиснуть на получении IP-адреса может из-за того, что на самом телефоне или планшете в настройках Вай-Фай прописан статический IP-адрес. Чтобы это проверить открываем раздел «Настройки» -> «WiFi» и нажимаем на подключаемую сеть. В появившемся меню выбираем пункт «Изменить». Откроется вот такое окно, в котором надо поставить галку «Дополнительно». Далее смотрим, чтобы в поле «IP-адрес» стояло значение «DHCP».
Начните с того, что проверьте — работают ли через этот Вай-Фай другие телефоны, планшеты или ноутбуки. Работают? Тогда лезем в свой аппарат, а именно «Настройки»>>>»Wi-Fi»>>>»Изменить сеть»:
Проверяем — не включена ли случаем работа через прокси-сервер.
Ещё возможен такой вариант, хоть и очень-очень редкий, когда при подключении присваивается неправильный или нерабочий DNS-сервер. Проверить это просто — в телефоне нажимаем на нужную сеть, выбираем в меню пункт «Изменить», ставим галочку «Дополнительно», IP-адрес «Вручную» и прописываем полностью IP-адрес из подсети маршрутизатора, маску и шлюз. А вот в поле DNS-серверы вписываем следующие значения:
8.8.8.8 77.88.8.8
На телефоне или планшете с Андроид это выглядит так:
Это публичные ДНС от Гугл и Яндекс. Они 100% рабочие, что позволит полностью исключить этот варинт.
Если ни один из указанных способов не помог, тогда попробуйте вот что. Возьмите своё устройство и проверьте на другой беспроводной сети — у друга, знакомого или товарища. Если и там телефон или планшет не подключается к WiFi роутеру тоже, то проблема явно в Вашем аппарате и его надо нести в ремонт.
У меня телефон не подключается к wifi, пишет «сохранено» и все, что это значит?
Ответы (5 )
Сначала попробуйте следующие действия:
This comment is edited.
Вот список проблем почему не подключается вай-фай на телефоне андроид:
Сначала стоит перезагрузить маршрутизатор - на нем сзади расположена кнопка, которую надо нажать, подержать несколько секунд и отпустить.
Если также нет подключения к wifi роутеру, то меняем настройки маршрутизатора:
Если после этого телефон не подключается, то изменением настройки дальше:
Эти изменения решают проблему в большинстве случаев:
This comment is edited.
Телефон сначала следует перезагрузить, часто это решает проблему. Если не получилось, то пробуем назначить статический ip адрес:
В случае неудачи снова открываем меню. В пунктах «DNS 1», «DNS 2» вводим соответственно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - это адреса Google. Если изначально были записаны они, то находим и прописываем DNS сервера своего провайдера.
На рутированных устройствах с android ниже 4.0 можно удалить файлы с настройками Wi-Fi. Для этого надо:
Если неполадки появились после перепрошивки, то проблема скорее всего в MAC адресе. Сначала проверяем его:
Если вместо этого только нули, то устанавливаем новый адрес:
Wi-Fi-интернет – отличная штука, особенно когда вы находитесь в зоне доступа бесплатного источника сигнала. Например, зашли в кафе поужинать, угостить девушку чашечкой кофе. В кармане оказался планшетный компьютер или смартфон на платформе Android.
Можно сделать сэлфи с красоткой или послушать музыку. Зайти в любимые Одноклассники или во ВКонтакте. Но, вот незадача, вы включаете планшет, а Android не подключается к WiFi. При этом вы точно знаете – здесь есть источник бесплатного интернета.
Другой случай. Вы приобрели роутер, оформили подключение к провайдеру интернета, внесли абонентскую плату, пришли домой, торопитесь поскорее насладиться всеми прелестями беспроводного домашнего интернета, а сеть упорно не желает обнаруживаться в компьютере.
Если ваш Андроид видит сеть, но подключиться к интернету все равно не удается – убедитесь, что ввод пароля доступа был осуществлен корректно. За звездочками не видно цифр и букв. Так что ошибка вполне вероятна. Попытайтесь ввести пароль еще раз и будьте повнимательнее.
Еще одна распространенная причина, по которой Android не подключается к WiFi – тип зашиты, настроенный в роутере, не поддерживается вашим планшетом или смартфоном. Возьмите в руки Руководство Пользователя, зайдите в настройки роутера и поменяйте способ защиты на такой же, как и у вашего устройства.
А есть ли Wi-Fi? Хорошо бы проверить подключение интернета на стационарном компьютере или другом мобильном устройстве. Если подключение на других девайсах без проблем обнаруживается и работает нормально, попробуйте перезагрузить роутер. Отключите и заново включите электрическое питание, оборудование перезагрузится автоматически.
Андроид обнаруживает сеть, но подключение к интернету все равно не происходит, несмотря на то, что пароль быт введен корректно. Вероятная причина – ваша версия Android не поддерживает стандарт передачи сигнала, который установлен на роутере. Снова возьмите в руки Руководство по пользованию роутером и попытайтесь поменять настройки стандарта Wi-Fi соответственно тому, на котором работает устройство.
В магазине Google Play можно бесплатно скачать приложение под названием Wi-Fi Fixer, которое способно в автоматическом режиме решить множество проблем с интернетом для устройств на платформе Андроид.
После скачивания и установки программы перезагрузите устройство и запустите приложение, если оно еще не включилось автоматически. Теперь пробуйте подключаться к беспроводной сети. Ручные настройки для работы Wi-Fi Fixer не требуются.
Если у вас устройство было перепрошито в особом порядке, вполне вероятно, что в этом все препятствие и состоит. Кастомная перепрошивка может мешать работе некоторых функций. Для подключения к сети произведите сброс установок до фабричных. Не забудьте предварительно сохранить все важные документы на внешнюю карту памяти или в облачное хранилище.
Сброс настроек до фабричных – полезная процедура и ее нужно производить раз в несколько месяцев. Как только планшет или смартфон начинает подтормаживать или глючить, это значит, что в системе накопилось слишком много мусора и с его чисткой не справляются даже специальные приложения.
Для входа в настройки можно использовать персональный компьютер. Узнайте шлюз и адрес сети, зайдите на сайт. После этого введите пароль и логин, которые обычно можно найти на нижней части корпуса Wi-Fi роутера.
Особое внимание обратите на подключение DHCP-сервера. Если сервер отключен, тогда сеть не будет работать не только на Android, но и на других ваших компьютерах. Эта функция отвечает за формирование IP-адресов.
Проверьте, не включен ли в роутере Mac-фильтр. Если включен, необходимо убедиться, что планшет или смартфон на Андроид не внесен в черный список или же как раз внесен в белый. Чтобы узнать адрес Android по Mac, нужно найти в настройках информацию о планшетах или смартфонах.
Если ваш девайс оказался в черном списке, нужно либо совсем отключить фильтрацию по Mac-адресам, либо удалить ваше устройство на из черного списка и занести его в белый.
Если ничто из вышеперечисленного не помогает решить проблему с подключением, возможно, необходимо изменить прошивку либо на смартфоне, планшете, либо на роутере. В этом случае нужен специалист или же обратитесь в сервисную фирму.