Доброго времени суток.
При установке новой Windows, как правило, система автоматически настраивает многие параметры (поставит универсальные драйвера, задаст оптимальную конфигурацию брандмауэра и пр.) .
Но так уж завелось, что некоторые моменты при переустановках Windows - автоматически не настраиваются. И, многие, кто впервые переустановил ОС, сталкиваются с одной неприятной штукой - не работоспособностью интернета.
В этой статье хочу разобрать основные причины, почему так происходит, и, что с этим делать (тем более, что вопросов относительно этой темы - всегда много) ...
Самая распространенная причина, по которой нет интернета (прим. после установки новой ОС Windows) - это отсутствие в системе драйвера сетевой карты. Т.е. причина в том, что сетевая карта просто не работает...
В этом случае получается замкнутый круг: интернета нет, т.к. нет драйвера, а скачать драйвер нельзя - т.к. нет интернета ! Если у вас нет телефона с доступом в интернет (или другого ПК) - то скорее всего, вам без помощи доброго соседа (друга) не обойтись...
Обычно, если проблема связана с драйвером - то вы увидите примерно следующую картину: будет гореть красный крестик над значком сети, и надпись, что-то похожее на это: "Не подключено: нет доступных подключений" ...
В центре управления - справа будет вкладка "Изменение параметров адаптера" - ее и нужно открыть.
В сетевых подключениях вы увидите свои адаптеры, на которые установлены драйверы. Как видно на скриншоте ниже, на моем ноутбуке нет драйвера для Wi-Fi адаптера (есть только Ethernet адаптер, да и тот отключен) .
Кстати, проверьте, возможно, что у вас установлен драйвер, но сам адаптер просто выключен (как на скрине ниже - он будет просто серым и на нем будет надпись: "Отключен"). В этом случае - просто включите его, нажав по нему правой кнопкой мышки и выбрав соответствующее во всплывшем контекстом меню.
Сетевые подключения
Так же рекомендую заглянуть в диспетчер устройств: там можно будет детально посмотреть, на какое оборудование есть драйвера, а на какое они отсутствуют. Так же, если будет проблема с драйвером (например, он неправильно работает) - то диспетчер устройств помечает такое оборудование восклицательными желтыми знаками...
Чтобы его открыть, сделайте следующее:
В диспетчере устройств откройте вкладку "Сетевые адаптеры". Если вашего оборудования в списке нет - значит драйверов в системе Windows - нет, а это значит, что оборудование работать не будет...
Как решить вопрос с драйвером?
А вот так будет выглядеть вкладка, когда драйвер для Wi-Fi адаптера будет найден (скрин ниже) .
Если не удается подключиться к сети после обновления драйвера...
В моем случае, например, Windows отказывалась искать доступные сети и после установки и обновления драйверов - все так же выдавалась ошибка и значок с красным крестиком .
Далее мастер неполадок автоматически начнет устранять проблемы, связанные с недоступностью сети и консультировать Вас по каждому шагу. После того, как была нажата кнопка "Показать список доступных сетей" - мастер устранения неполадок настроил сеть соответствующим образом и все доступные Wi-Fi сети стали видны.
Собственно, остался последний штрих - выбрать свою сеть (или ту сеть, от которой у вас есть пароль для доступа), и подключиться к ней. Что и было сделано...
Ввод данных для подключения к сети... (кликабельно)
2. Отключен сетевой адаптер / Не подключен сетевой кабель
Еще одной частой причиной отсутствия интернета является отключенный сетевой адаптер (при установленном драйвере). Чтобы это проверить, нужно открыть вкладку сетевые подключения (где будут показаны все сетевые адаптеры, которые установлены в ПК и на которые есть драйверы в ОС) .
Самый простой способ открыть сетевые подключения - это нажать вместе кнопки WIN+R и ввести ncpa.cpl (далее нажать ENTER. В Windows 7 - строка выполнить находится в ПУСК"e) .
Открытие вкладки сетевые подключения в Windows 10
В открывшейся вкладке сетевых подключений - обратите внимание на адаптеры, которые отображаются серым цветом (т.е. бесцветные) . Рядом с ними так же будет красоваться надпись: "Отключено".
Важно! Если в списке адаптеров не будет вообще ничего (или не будет того адаптеры, который вы ищите) - скорее всего у вас в системе просто нет нужного драйвера (этому посвящена первая часть этой статьи).
Чтобы включить такой адаптер - просто нажмите по нему правой кнопкой мышки и в контекстном меню выберите "Включить" (скриншот ниже) .
После того, как адаптер будет включен - обратите внимание, нет ли на нем каких-нибудь красных крестиков. Как правило, рядом с крестиком будет даже указана причина, например, на скриншоте ниже "Сетевой кабель не подключен".
Если у вас подобная ошибка - нужно проверять сетевой кабель: возможно его перегрызли домашние животные, задели мебелью, когда ее двигали, плохо обжат коннектор и т.д.
3. Неверные настройки: IP, основного шлюза, DNS и пр.
У некоторых провайдеров интернета необходимо вручную задавать определенные настройки TCP/IP (это относится к тем, у кого нет роутера, в который один раз эти настройки занес, а дальше можно хоть 100 раз переустанавливать Windows) .
Узнать так ли это, можно в документах, которые дал вам интернет-провайдер при заключении договора. Обычно, в них всегда указываются все настройки для доступа к интернету (в крайнем случае можно позвонить и уточнить в поддержке) .
Настраивается все достаточно просто. В сетевых подключениях (как зайти в эту вкладку рассказано выше, в предыдущем шаге статьи) , выберите свой адаптер и перейдите в сего свойства.
Свойства сетевого адаптера Ethernet
Вопрос: Ноутбук не видит сетевой адаптер
Добавлено через 1 час 21 минуту
UPD:При включении показа скрытых устройств, в диспетчере адаптер отобразился, однако, там написано "Сейчас это устройство не подключено к компьютеру. (Код 45)".
Ответ: Настройки в bios setup скиньте, если не поможет, то видимо с железом проблема, его там в boot menu вроде тоже должно видно быть, если он живой.
Вопрос: Не видит сетевой адаптер
Ответ:
Сообщение от kilbuz
где их отыскать?
На сайте производителя материнки вестимо
Вопрос: Уснул и не может проснуться сетевой адаптер
Суть проблемы.
Поставил я новую чисту систему windows 7 максимальная х64. Скопировал все нужные данные из папки Windows old и благополучно стер ее. После чего попытался поставить сетевой драйвер, дабы получить доступ в сеть и поставить все остальные драйвера. Драйвер не поставился. В место этого он выдал мне вот что: "the realtek network controller was not found if deep sleep mode is enabled please plug the cable"
Полез в инет решать проблему, но ничего не помогло из того что нашел.
Что делал:
Сейчас опять вынул RAM и оставил на весь день, потому что пишут что разным материнкам нужно разное время для отключения
Ответ:
Сообщение от kloskon
Мне не понятно только почему в биосе видно этот адаптер
Потому что он прошит в биосе. У моей материнки в биосе есть LPT порт, а на материнке его нет, вообще.
Вопрос: Windows 7 не видит сетевой адаптер!
Материнская плата: Gigabyte Z77P-D3
Ответ:
Сообщение от MrTwangy
Все заработало!
Кто бы сомневался
удачи
Вопрос: Винда 7. Пропал сетевой адаптер
Ответ: sharik ,
В диспетчере устройство удалите сетевой адаптер. После чего просканируйте там же на новые устройства. Должно помочь, если не помогает скачивайте драйвера.
Вопрос: Windows 7 - пропал сетевой адаптер
Ответ: У меня увидел сетевой адаптер в диспетчере устройств после того, как я немного пошатал разъем
Вопрос: Wi-fi адаптер. Ноутбук перестал находить адаптер.
Ответ:
попробуй
проверь
1) панель управление - электропитание - настройки текущего плана электропитания - изменить доп параметры электропитания - параметры адаптера беспроводной сети - режим энергосбережения - максимальная производительность
2) Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения
ПКМ по беспроводное сетевое подключение - свойства - настроить - управление электропитанием
разрешить отключать устройство для экономии электроэнергии - должно быть выключено
Сделай скрин, чтобы было видно все свойства
3)Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения
ПКМ по беспроводное сетевое подключение - свойства - настроить - дополнительно
А так играй с драйвером, пробуй более старые версии
Вопрос: Компьютер не видит Беспроводной адаптер
Скрин 1-
Скрин 2-
Ответ: Ну, в доках я не нашел, что на борту есть адаптер Wi-Fi. В описании говорится про поддержку технологии MSI M-Cloud, которая позволяет сделать что-то типа своего домашнего облака - но это всего лишь программное решение. Для его реализации в доках прямо сказано, что надо иметь установленный модуль беспроводной сети:
You must have an active network connection and an installed Wi-Fi moudle to
enable Soft AP.
Так что, увы, надо приобретать беспроводную карточку отдельно.
ЗЫ: А остальные неустановленные устройства - все же установите.
Вопрос: Сетевой адаптер
Ответ: Очень странно. Только что включил ноутбук. Он подклчился к wifi и работает нормально. Если будут проблемы, отпишу.
Вопрос: Отвал драйверов сетевого адаптера, зависания и вылеты из игр
Добавлено через 39 минут
Сетевые драйвера отваливаются при каждой перезагрузке пк...
Ответ: зашел случайно на фишинговый сайт... в поисковике они сделали одинаковый логотип с оф сайтом. Ну и я не прочитав описание ссылки нажал на картинку. Антивирусник был отключен...ну увидев что сайт не тот. Сразу же вышел... ну и не придал этому значения. Через несколько часов, при просмотре видео... замечаю,что видеокарта грузится на 100%. Ну я перезагрузил пк...скачал др веб кур ит. он обнаружил 2 вредоносных файла и удалил их. После заметил зависания в играх с вылетами. И опять же проц. стал грузить на 100% в простое после вылета из игр...приходилось перезагружаться. В гта5 онлайн вообще вылетали драйвера видеокарты и были восстановлены...После протестил видеокарту в фурмарке... 68 фпс выше 80с температура не поднималась. После мне посоветовали скачать Malwarebytes Anti-Malware... ну я сканировал им систему и там опять вылезли вирусы. Ну я удалил их как мне посоветовали на спец сайте. но каждый раз находились новые вирусы...После касперским просканировал системуи он вылечил... Некоторые файлы отправил в карантин... некоторые удалил. Ну вылеты из игр не прекратились... а еще начались перезагрузки системы и отвал сетевых драйверов. В любых играх и на любых настройках загрузка видеокарты скачит как швейная машинка. Видеокарта asus r9 290x dc2 не грелась никогда выше 80с. проверял ее на другой системе... все нормально. И еще... где то неделю назад или чуть больше... вдруг при включение пк меня сразу в биос выкинуло... Систему после вирусов не переустанавливал.
Еже вчера все было прекрасно, вы наслаждались скоростным интернетом, а сегодня с утра включаете, а компьютер не видит сетевую карту. Однако тут призадумаешься. Первое, что приходит в голову – она вышла из строя, нужно срочно бежать в техномаркет за новой запчастью.
Вот почему хорошая идея – покупать всегда сразу два совершенно одинаковых системных блока. Чтобы можно было в случае проблем искать неисправность путем замены подозрительных модулей на заведомо исправные.
Это путь для продвинутых пользователей и компьютерных гиков. Простому смертному юзеру такие излишества чаще всего не по карману. В таком случае следует вспомнить народную мудрость: “Сильный и смелый идет быстро и легко, а слабый и робкий – долго и трудно”.
Расшифровка – если нечем проверить оборудование, придется проверять все проблемные места последовательно и методично.
На самом деле китайская электроника портится далеко не так часто, как китайские ботинки. Поэтому, если вы не роняли системный блок на пол, не залезали внутрь и ничего там не переключали, вероятность выхода из строя самой сетевой карты крайне мала. Скорее всего, изменились настройки.
Пройдите в Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр управления сетями и общим доступом и поменяйте настройки
А вот операционная система Windows отличается не только умом и сообразительностью, но и представляет собой довольно-таки хрупкую организацию. Внезапное отключение электричества легко может нанести серьезный урон системным файлам и настройкам подключений.
Почему полезно переустановить Windows? Потому, что в дистрибутив входят все драйвера, необходимые для работы. При установке системы в автоматическом режиме производятся все необходимые настройки для всех устройств, и пользователю ничего не требуется делать, кроме как время от времени нажимать кнопку Enter. Обновлять драйвера отдельно – это задача не простая. Больше подходит для продвинутых пользователей.
К тому же, для переустановки драйверов вам понадобится интернет-соединение, которого как раз нет. Если есть резервные выходы в интернет, вы уверены, что в состоянии найти именно тот драйвер для сетевой карты, который вам нужен – тогда пробуйте этот путь.
Можно скачать с официального сайта производителя целый пакет драйверов и затем предоставить компьютеру самому определять наиболее подходящий вариант в автоматическом порядке, при помощи Мастера Установки Драйверов.
Если проблема действительно была с драйвером – после обновления работа компьютера должна нормализоваться.
Когда вы подключаете к компьютеру какой-то новый элемент, операционная система обнаруживает подключение и затем пытается самостоятельно его настроить как положено. Иногда автоматическое подключение не происходит и тогда нужно произвести ручную установку и настройку.
Зайдите в Панель Управления и выберите пункт меню Установка Нового Оборудования. Откроется интерфейс Мастера Подключения Нового Оборудования. На выбор два варианта:
Попробуйте вариант “подключено” и в открываемся списке ищите ваше потерянное устройство. Если его в списке нет, значит, компьютер его еще не обнаружил. Тогда нажмите “еще не подключено” и перезагрузите систему. Можно так – выключить компьютер, затем открыть системный блок, отсоединить и заново присоединить сетевую карту, возможно, контакт ухудшился.
После запуска системы заново повторите процедуры с Мастером установки нового оборудования. Если устройство появилась в списке подключенных, продолжайте настройку по всем пунктам Мастера.
Иногда причиной неработоспособности карты может быть неудачное обновление Windows. Или, в процессе загрузки автоматического обновления происходили срывы в интернет соединении, часть файлов загрузилась с нарушениями. Тогда нужно заново установить драйвер старого образца.
Если у вас хранится дистрибутив OS Windows, лучше всего взять файл прямо с диска. Раньше-то все работало? Либо искать предыдущую версию драйвера в интернете.
Иногда причиной исчезновения сетевой карты из виду становится вирусное заражение. Просканируйте компьютер антивирусом. Попробуйте вылечить систему при помощи утилиты Dr. Web CureIt. Если дело в вирусах – все наладится.
Через компьютер, что особо плохо, если вся деятельность тесно связана с его утилизацией. Давайте разберёмся, как исправить неполадки, если карта не вышла из строя, но в её функционировании возникли проблемы.
Обычно проблемы LAN-оборудования решаются через настройки
Есть два вида карт по расположению: внешние и внутренние. В случае, когда устройство установлено отдельно, проверьте, плотно ли оно вставлено в слот и хорошо ли размещён провод интернета в гнезде. Вероятно, проблема кроется в повреждённых контактах внутри разъёма либо повреждён сам кабель от провайдера .
В ситуации, когда адаптер испорчен, нужно заменить порт либо приобрести новую деталь. Если с внешней стороны все отлично, это значит, что неполадки связаны со сбитыми настройками.
Компьютер не видит сетевую карту? Зайдите в диспетчер устройств, в списке выберите раздел Сетевые адаптеры . Теперь в контекстном меню нажмите «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система нашла прибор и добавила его в список.
После этого мы узнаем, верно ли установлен адаптер - если на значке с названием горит жёлтый знак восклицания, это значит, что драйверы функционируют некорректно или не подходят для устройства. Исправьте это при помощи таких действий:
Если ситуация не изменилась, вам нужно обновить драйверы - для этого воспользуйтесь кнопкой с одноимённым названием, расположенной в меню свойств. При помощи автоматического поиска компьютер самостоятельно найдёт файлы, но если их нет, скачайте и установите их вручную.
Не работает сетевая карта, хотя она правильно подключена? Когда сигнала от провайдера по-прежнему нет, целесообразно проверить параметры соединения.
Выполните следующее:
Если после перечисленных действий вы по-прежнему не можете подключиться к всемирной паутине и уверены, что кабель провайдера исправен, скорее всего, адаптер вышел из строя . Всё, что остаётся - заменить его и поставить на электронную вычислительную машину новую деталь, которая позволит беспрепятственно пользоваться интернетом.
Windows 7 поддерживает подавляющее большинство сетевых карт. Более того, большинство современного сетевого оборудования затачивается именно под Windows, со всеми вытекающими отсюда проблемами, ведь Windows не славится стабильностью. Однако Microsoft оперативно решает большинство возникающих с сетевым оборудованием проблем, честь им и хвала, ну а те, что неизбежно возникают, будут детально разобраны в данной статье.
Прежде всего: для того чтобы расширить потенциальный круг задач, которые выполняет компьютер-клиент в сети, встречается необходимость в изменении основных параметров сетевой карты.
Вот примеры таких задач:
Список доступных устройств на Windows 7 можно увидеть двумя способами:
Второй способ начинается с открытия «Диспетчера устройств» при помощи окна «Выполнить»:
Читайте инструкцию для всех версий BIOS в статье —
На ноутбуках включение и выключение сетевого интерфейса осуществляется нажатием сочетания клавиш, на настольных компьютерах — через меню BIOS.
Для включения беспроводного сетевого адаптера на ноутбуках есть комбинация «Fn+F12», хотя некоторые производители делают специальную клавишу для этой функции.
Так как сетевой адаптер равноценен интернету, его отсутствие сильно затрудняет скачивание драйвера на сетевую плату. Решается вопрос предварительной записью драйверов на носители.
Сетевая плата без драйверов в «Диспетчере устройств» находилась в разделе «Неизвестных устройств». После обновления же она встаёт на своё законное место - в «Сетевые адаптеры».
Хотя компании, предоставляющие интернет-услуги предпочитают самостоятельно настраивать сетевое оборудование клиентов, иногда приходится проводить более расширенную настройку. Это характерно для компьютеров с несколькими адаптерами.
Для этого:
На заметку! Поля и «Основной шлюз» находятся в договоре с интернет-провайдером, остальные поля содержат значения одинаковые для всех пользователей.
Увидеть параметры адаптера и его MAC-адрес легко благодаря системным программам.
Для этого:
Если вы хотите полностью откатить все настройки к изначальному уровню, то сделайте следующее:
Многие пользователи задумываются о том, чтобы завести себе вторую сетевую плату. Физически тут проблем нет: большинство ноутбуков и компьютеров поддерживают вторую сетевую карту. Но существуют и исключения, а также повреждённые слоты, а также нетбуки и планшетные компьютеры. В данной ситуации нужно использовать виртуальную плату, которая распределяет интернет-трафик не хуже физической.
Возможность установить такую виртуальную карту есть в самой системе Windows:
Если ваш интернет оборвался или большая часть интернет-страниц не открывается, то отличным решением данной проблем может послужить сброс всех параметров и стека TCP/IP.
Чтобы отключить сетевой адаптер, самое лучшее средство — это всего использовать наиболее стандартное и удобное средство Windows для содержания всего такого оборудования - это диспетчер устройств. Сделайте следующее:
При этом отключение произойдёт сразу же, не нужно даже будет делать перезагрузку ОС.
Важно! После того, как адаптер будет отключён, вместе с ним будет оборвано интернет-соединение и произойдёт отключение от локальной сети. Поэтому рекомендуется своевременно закончить все свои дела в интернете, прежде чем отключать сетевую плату.
Часто возникающая проблема у пользователей Windows 7 — это когда появляются проблемы с доступом в интернет и средство диагностики сетей выдаёт сообщением о том, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
В данном случае вы сначала можете попробовать сделать сброс маршрутизатора. Если у вас проводное подключение, то отключите, а потом снова включите ваше сетевое-соединение в меню сетевых подключений. Если это не помогло, то можно переходить к дальнейшим шагам.
Шаг 1. Обновите ваш IP-адрес - это наиболее простой метод, хотя и не всегда помогающий в данном случае. Для этого откройте «Командную строку» (как администратор) и введите следующие команды:
Проверьте ещё раз, по прежнему ли высвечивается ошибка? Если да, то идём дальше.
Шаг 2. Можно попробовать сбросить сетевые настройки, а именно - протоколы IP. Стек протоколов TCP/IP рекомендуется сбрасывать до заводских настроек в самых острых случаях, когда неполадки возникают в результате действий вредоносных программ и т.п. Для этого нужно открыть в режиме администратора командную строку и ввести:
При настройке сети пользователи могут столкнуться со следующей ситуацией: когда вручную прописываются IP-адрес, шлюз, DNS — прописываемые параметры не сохраняются, а сбрасываются на заводские настройки, и таким образом становится невозможным поменять настройки сети с автоматического получения адресов от роутера. Одна из распространённых причин для этого — это неправильное удаление антивируса, имеющего функции брандмауера.
Что нужно сделать:
Если это не помогло, то сделайте следующее:
После этого проблема должна быть решена.
Многие подключаемые сетевые адаптеры, из-за их уязвимости к электричеству, могут на некоторое время выходить из строя в периоды сильной грозы, или перебоев электроэнергии в здании. В большинстве случаев трудности проявляются в ситуациях с проводным оборудованием, так как многоэтажные дома имеют длинные кабельные трассы, прокладываемые поставщиками интернета не в совсем предназначенных для этого местах, по соседству с телефонными и телевизионными кабелями и проводами высокого напряжения. Высокая влажность, сырость и низкая температура в данной области — всё это крайне отрицательно влияет на изоляцию проводов, поэтому в них появляются пробои.
Иногда также, в более редких случаях, поломки возникают из-за чрезвычайных ситуаций вроде крупной грозы. Сетевые адаптеры довольно часто выгорают, либо пользователи начинают испытывать затруднения с входом в сеть. При этом оборудование будет функционировать, но подключение к интернету в такие периоды может отсутствовать.
К сожалению, данная проблема решается лишь покупкой другой модели сетевого адаптера. Для настольного компьютера соответствует стандарт PCI, для ноутбука - USB и PCMCIA.
Также не рекомендуется включать сетевой кабель в роутер, а после этого подключать к нему компьютер, ведь даже если роутер сломается, то его замена обойдётся сравнительно недорого, по сравнению с заменой встроенной в компьютер сетевой карты (а то и всей материнской платы).
Когда интегрированное сетевое оборудование не показывается ни в окне «Сетевых подключений», ни в «Диспетчере устройств», и даже не отражается в разделе «Неизвестных устройств» (что объяснялось бы отсутствием драйверов), то вероятнее всего с ним что-то не в порядке физически. Вполне возможно, что на плате сетевой карты перегорели какие-то транзисторы, или отлетел чип - в таком случае целесообразнее купить новую карту.