Иногда печатное оборудование выходит из строя. В зависимости от типа устройства (лазерный или струйный принтер), устранение проблемы имеет свои индивидуальные особенности. Черная полоса может наблюдаться сбоку, либо принтер оставляет горизонтальные полосы вдоль листа. Такие дефекты можно обнаружить при неисправностях оборудования Canon и Brother.
Если черная полоса возникает при печати на лазерном принтере , то возможно несколько причин появления дефекта.
Фотовал принтера
Если струйный принтер выдает черные полосы при печати , то возможными причинами неисправности могут быть:
Горизонтальная черная полоса при печати на принтере Canon и Brother может появляться в результате засорения головки. В упомянутых выше моделях они расположены в картридже, а в Epson’ах – внутри. Если у Вас не получается самостоятельно определить, почему устройство печати выдает листы с горизонтальными полосами сбоку, обратитесь за помощью к профессионалу.
Во время печати чернила из картриджа подаются на бумагу через специальные дюзы . Диаметр у них очень маленький, вследствие чего они легко могут забиться в случае попадания частиц бумаги или пыли. Но чаще всего засорение происходит тогда, когда принтер используется нерегулярно . Чернила пересыхают и закупоривают сопла.
Очистку дюз произвести достаточно просто. Производители обязательно комплектуют принтеры специальными утилитами для обслуживания. С их помощью можно устранить наиболее часто встречающиеся проблемы. Найти утилиту можно просто открыв свойства принтера. Также она может находиться на компакт-дисках с драйверами, которые входят в комплект поставки устройства.
Так выглядит сервисная утилита Canon:
Красным обведены пункты меню, с помощью которых можно запустить очистку сопел. После запуска процедуры сопла печатающих головок будут продуты и частицы засохших чернил удалены. Проверить качество выполненной операции можно в пункте «Проверка сопел », напечатав контрольный образец.
А вот такая же утилита для HP:
Еще одной причиной появления полос при печати может быть раскалибровка печатающей головки. Об этом свидетельствуют наличие разрывов в вертикальных линиях при печати, а также несовпадение цветов, или накладывание их друг на друга. Случаются они вследствие механического воздействия на принтер, или если используемая для печати бумага чересчур плотная.
Откалибровать печатающую головку можно с помощью сервисной утилиты . На рисунке ниже можно посмотреть, как выглядит интерфейс утилиты управления для принтера Epson:
Эффективность работы программы проверяется с помощью контрольного образца. При необходимости калибровку можно повторить, пока не будет достигнута полная совместимость линий и цветов.
Иногда случается так, что и после проведенной калибровки печатающей головки на отпечатанном листе через одинаковые промежутки видны горизонтальные сдвиги изображения. В этом случае необходимо обратить внимание на узкую прозрачную ленту
, которая тянется вдоль всего принтера позади каретки. Эта лента называется энкодером. Он предназначен для правильного позиционирования
каретки. На энкодере нанесены метки
, которые считываются специальным датчиком, установленным на каретке. Благодаря этому принтер «видит» края бумаги по горизонтали. На рисунке энкодер обозначен стрелками:
Чтобы устранить проблемы при печати, ленту энкодера необходимо очистить от частиц краски или грязи, которые на ней налипли. Делать это необходимо с помощью тампона, смоченного в спирте, или жидкости для промывки картриджей. Нельзя использовать для этой цели ацетон, так как можно стереть деления на ленте. Очистку ленты энкодера следует производить предельно аккуратно , во избежание ее соскакивания с креплений.
Очистке подлежит также диск энкодера
. Он находится в левой части принтера и выглядит так (для Canon):
На диске тоже имеются деления, с помощью которых каретка позиционируется по вертикали.
Данную проверку необходимо осуществить в том случае, если во время печати посредине листа появляется вертикальная белая полоса:
В современных принтерах о заканчивающемся тонере может сигнализировать специальное сообщение , появляющееся на дисплее. Можно также проверить его количество с помощью специальной утилиты, например Easy Printer Manager, однако не все устройства поддерживают работу с ней.
При появлении дефектов во время печати, необходимо проверить картридж на повреждения. Для этого необходимо извлечь его из устройства и тщательно осмотреть. Если из него сыпется порошок – значит уплотнительные резинки, которые его задерживают, повреждены. При этом отпечатанный лист выглядит так:
В данном случае картриджу необходим ремонт или замена.
В картриджах лазерных принтеров есть специальные бункеры, где собирается отработанный тонер. При его переполнении отработка начинает просыпаться на бумагу, может попасть внутрь принтера, что чревато более серьезными проблемами. На бумаге появляются такие полосы:
При удалении отработки из бункера печать, как правило, приходит в норму.
Фотобарабан является одной из ключевых деталей в картридже. О его износе свидетельствуют полосы с обеих сторон листа характерной волнистой формы или в форме «елочки»:
Сама деталь при этом выглядит подобным образом:
Износ фотобарабана не означает конец картриджа, его просто нужно заменить.
Полосы при печати могут возникать также вследствие загрязнения
дозирующего лезвия. Предназначение этого лезвия состоит в равномерном распределении тонера по фотовалу. На фото ниже показано, где дозирующее лезвие расположено в картридже и как оно выглядит:
Если лезвие загрязнено – зазор между ним и фотовалом уменьшается и оно пропускает меньше тонера. На отпечатанном листе появляются бледные вертикальные полосы.
Если картридж заправлен некачественно, то возможна и противоположная ситуация – дозирующее лезвие пропускает слишком много тонера. В этом случае полосы будут темными .
Ролик первичного заряда представляет собой металлическую ось, заключенную в резиновую оболочку. В начале цикла печати он подает на барабан начальный заряд , а в конце – удаляет остаточный. Если эта деталь выходит из строя, на бумаге появляются поперечные темные полосы, которые размазываются по всей странице. Изображение начинает повторяться.
Похожая картина может наблюдаться и в том случае, если тонером забиты контакты фотобарабана. Ролик первичного заряда отремонтировать невозможно. Его можно только заменить.
Снижение качества печати - одна из основных проблем любого печатающего оборудования, включая домашние и офисные принтеры и МФУ. Часто это проявляется это в виде различных дефектов на отпечатанных листах бумаги. Почему принтеры Canon могут начать печатать полосами, и как с этим бороться?
Ухудшение качества печати может быть вызвано многими причинами:
Рассмотрим наиболее простые и в то же время эффективные способы устранения перечисленных выше неисправностей.
Если чернила в картриджах подходят к концу, принтер самостоятельно сообщает об этом, отображая на лицевой панели или на мониторе компьютера соответствующее сообщение. Этого может не произойти по нескольким причинам:
Последняя причина является наиболее распространенной. Отключение функции слежения за уровнем чернил обычно производится при замене или . После этого принтер перестает сообщать об окончании краски в чернильницах. При первых симптомах снижения качества печати первым делом нужно убедиться в наличии чернил в картриджах, а только затем браться за остальные решения проблемы.
Существует большой список неисправностей картриджей, которые могут приводить к снижению качества печати и возникновению полос. Наиболее распространенные неполадки:
Первые две неисправности можно попробовать устранить самостоятельно. Любые неполадки, связанные с физическими повреждениями, скорее всего, потребуют замены картриджей.
При загрязнении сопел может помочь процедура их очистки:
Если картриджи не использовались в течение длительного времени, то их очистка данными способами может и не помочь. В этих случаях лучше обратиться за помощью к специалистам.
Если причиной протечек чернил является неплотная установка картриджей, это можно исправить следующим образом:
Причиной протечек чернил могут также являться повреждения самой каретки. Если очистка картриджей или даже их замена не поможет решить проблему, принтер лучше сдать в мастерскую.
Все эти неисправности могут быть устранены путем запуска на принтере служебных функций. Соответствующие процедуры могут быть запущены как при использовании кнопок или сенсорной панели на корпусе принтера, так и средствами установленного на компьютере драйвера. Рассмотрим последний способ.
Для очистки печатающей головки выполните следующие действия на компьютере:
В современных моделях принтеров Canon также предусмотрена возможность очистки всей системы подачи чернил. Для запуска соответствующей функции выполните следующее:
Если причиной возникновения полос на отпечатках является раскалибровка печатающей головки, решить эту проблему можно следующим образом:
Памперсом называется впитывающая подкладка, в которую после очередного цикла печати стекаются оставшиеся на поверхности печатающей головки чернила. В камере, где установлен памперс, также присутствует датчик, определяющий уровень заполненности впитывающей подкладки. Этот датчик также может быть отключен пользователем. Если это было сделано ранее, принтер продолжит свою работу, несмотря на переполнение памперса. По истечению некоторого времени чернила начнут выплескиваться из камеры наружу, что приведет к возникновению различных дефектов печати.
Единственный выход из этой ситуации - замена или, как минимум, . В любом случае принтер придется полностью разбирать, т.к. до памперса невозможно добраться иными способами. При наличии инструмента и некоторого опыта в ремонте оргтехники это можно сделать самостоятельно, но лучше обратиться к специалистам.
Для выполнения печати принтеру необходимо определять текущее положение печатающей головки в горизонтальной плоскости. Это производится при помощи разметки, нанесенной на ленту позиционирования (энкодерная лента). Встроенный в печатающую головку оптический датчик определяет по разметке свое положение и передает на плату управления принтера соответствующую информацию. Если датчику не удается считать метку, то он ее пропускает. Это становится причиной возникновения вертикальных полос на отпечатанных образцах. Причем полосы выражены в виде непропечатанных элементов.
Причиной загрязнений энкодерной ленты обычно являются чернила или скопившаяся в большом количестве бумажная пыль, ворсинки и т.д. Для ее в большинстве случаев достаточно снять верхнюю часть корпуса принтера. Чтобы очистить ленту, нужно использовать увлажненный ватный тампон.
Причиной возникновения полос на отпечатанных образцах обычно являются подвижные механизмы принтера, отвечающие за движение печатающей головки и/или протягивание бумаги. Например, это могут быть резиновые ролики протяжки, шестерни, ремни передачи вращения или даже электромоторы.
Как показывает практика, чаще всего снижение качества печати возникает из-за неисправностей печатающей головки. В любом случае для устранения аппаратных неисправностей следует обращаться в сервисный центр, т.к. самостоятельный ремонт подобной деликатной техники может привести к критическим неполадкам.
Повсеместная компьютеризация способствовала широкому распространению принтеров, с помощью которых стало возможным уменьшить количество рукописных документов, заменив их напечатанными. Сегодня такие печатающие устройства широко применяются в бухгалтерии, научных и медицинских учреждениях, а также на предприятиях различных отраслей промышленности. Кроме того, их охотно используют при оформлении рефератов, курсовых и дипломных работ школьники и студенты.
Принтеры являют собой надежные электромеханические приборы, однако и в их работе случаются ошибки и сбои. При этом наиболее характерный недостаток этих устройств - полосы , появляющиеся во время вывода информации на твердый носитель. А чтобы понять причину их возникновения, следует учитывать различие в принципах печати двух наиболее распространенных видов принтеров: струйных и лазерных.
Так как подходы к способу переноса информации из электронного вида на внешний носитель (обычно – бумажный) у этих устройств отличаются, то и устранение проблемы будет проводиться по-разному . В настоящее время массово используются принтеры НР, Samsung, а также других известных производителей, которые используют для печати:
Существует достаточно много причин, приводящих к тому, что принтер печатает полосами. И все они, как правило, вызваны загрязнением и/или износом печатающих механизмов и их деталей. Однако для каждой неисправности характерен свой вид полосок, которые могут быть: узкими и широкими, волнистыми, монохромными и цветными, белыми (непропечатанные участки), а также состоящими из мелких черточек и точек. Они также по-разному могут располагаться на листе бумаги:
Какая неисправность соответствует каждому виду полос, и что делать для ее устранения в лазерных и струйных печатающих устройствах, будет изложено в соответствующих разделах.
Когда на струйном принтере появляются полосы при печати, это зачастую вызвано следующими причинами:
Для диагностики проблемы и устранения дефектов печати нужно придерживаться следующего алгоритма.
Бороться с появлением полос начинают с проверки наличия чернил в картриджах. Если их мало, то контейнеры заправляют или меняют на полные, не дожидаясь, пока чернила закончатся .
Совет! В ситуациях, когда проконтролировать уровень оставшихся чернил визуально не получается, следует воспользоваться программой управления принтерами (функция «Проверка уровня чернил»).
Как правило, после заправки картриджа полосы исчезают.
При нарушении герметичности картриджа чернила проливаются внутрь принтера. При этом парковочное место печатающей головки и резиновый ракель, предназначенный для ее очистки, загрязняются. В результате у печатающей головки при контакте с выпачканными деталями забиваются дюзы, и принтер начинает «полосить». Устраняется дефект путем промывки парковочного узла и ракеля специальной очищающей жидкостью.
В тех случаях, когда принтер начинает выдавать листы или фото с полосами, которые располагаются на одинаковом промежутке относительно друг друга, пользователю нужно обратить внимание на состояние деталей энкодера. К ним относятся:
При загрязнении ленты и/или диска принтер перестает видеть часть нанесенной на них разметки, и твердый носитель во время печати будет периодически проскакивать. В результате на листе появятся горизонтальные и/или вертикальные белые полосы (пробелы). Устраняется дефект очисткой поверхности деталей .
Совет! Очищать детали энкодера от грязи лучше всего сухой салфеткой. Если это не помогает, то можно ее смочить водой и повторить процедуру. Но после этого нужно вытереть диск и ленту насухо. Использовать очищающую жидкость для этих деталей не рекомендуется - можно повредить нанесенную на них разметку.
Если принтер (МФУ) долго не эксплуатируется, то часть дюз его печатающей головки забивается засохшими чернилами. Устройство при этом начинает «полосить» при печати. Устранить эту неисправность можно, последовательно активируя следующие функции.
Важно! Программную очистку печатающих головок можно осуществить только на принтерах, оснащенных специальным насосом (помпой). Если его нет, то очистку головок проводят вручную, используя чистящие жидкости.
Если принтер продолжает «полосить» и после программной очистки, головку промывают специальной сервисной жидкостью. Причем когда печатающая головка встроена в сменные картриджи (например, в принтерах Canon MP230, MP250 и других производителей, использующих технологию FINE), то засохшие чернила можно попытаться размочить, используя холодный или горячий способы (отваривание, отпаривание и др.). А в случае сильного засорения действенным методом очистки дюз головки будет ультразвук. Однако если и после таких радикальных методов полосы не исчезли, то картридж необходимо заменить.
Когда печатающая головка стационарно закреплена в принтере (Epson L210, L222 и др.), то дюзы осторожно очищают с помощью специальной чистящей жидкости, используя для этого медицинский шприц с тонкой иглой и безворсовые салфетки.
Иногда пользователь может оказаться в ситуации, когда картриджи заполнены чернилами, результат тестирования дюз положительный, но на бумаге все равно присутствуют полосы, есть нечеткие линии, а печать размыта. Помочь в этом случае должна функция «Калибровка печатающей головки», которая активируется из сервисной программы принтера .
Появление полос во время печати на лазерных принтерах вызывается такими причинами:
Внимательно присмотревшись к имеющимся на твердом носителе полосам, можно без труда определить причину их появления, а значит – и метод устранения неисправности. Основные симптомы, вызвавшие их факторы и способы решения проблемы приведены в таблице.
Вид полос | Причина |
Посередине листа начали появляться белые полоски или плохо пропечатанные участки. | Это свидетельствует о том, что тонер в картридже заканчивается и вскоре потребуется его замена или заправка. |
На листе присутствует большое количество хаотически расположенных полос произвольной ширины. | Такой дефект свидетельствует о повреждении корпусных деталей картриджа. Рекомендуется положить на стол белую бумагу, изъять из принтера картридж и потрясти им над бумажным листом. Если на него посыплется тонер, то корпус картриджа разгерметизирован и подлежит замене. |
На отпечатке присутствует белая вертикальная полоса. | Скорее всего, к магнитному валу прилип кусочек скотча, скрепка или другой посторонний предмет. Нужно внимательно осмотреть вал и убрать причину возникновения дефекта печати. |
Поперек твердого носителя идут блеклые черные полосы. | Этот дефект свидетельствует о том, что магнитный вал изношен или поврежден. Его замена решит проблему, и эти полосы исчезнут. |
Во время печати на твердом носителе появляются точки и небольшие черточки, приобретающие при дальнейшей работе вид горизонтальных или вертикальных полос. | Избавиться от них можно, очистив бункер от остатков тонера.
Такие же полосы могут появиться при наличии люфта или загрязнения дозирующего лезвия. Его необходимо очистить от грязи и надежно закрепить. |
По краям отпечатанных листов идут темные полосы. | Дефект печати вызван износом чувствительного слоя, нанесенного на фотобарабан. Полосы исчезнут, как только фотобарабан будет заменен. |
Отпечаток вышел из принтера с горизонтальными полосами различного оттенка, находящимися на одинаковом удалении друг от друга. | Причина дефекта - нарушение контактов на фотобарабане (серые полосы), или магнитном валу (черные полосы). Необходимо очистить контакты, а заодно и другие загрязненные детали. Кроме того, желательно проверить заполненность бункера для остатков тонера и состояние поверхности фотобарабана. При необходимости обнаруженные недостатки устраняют. |
Совет! Бункер желательно очищать во время каждой перезаправки или замены картриджа.
Как видно из вышеописанного, в большинстве случаев причина неисправности «полосящего» принтера определяется по виду и характеру полосок. Наиболее распространенные причины относятся к заканчивающимся чернилам/тонеру либо печатающей головке. Но бывают и более серьезные проблемы, однако и их можно самостоятельно устранить, имея определенную сноровку и желание.
Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn
на Яндекс Маркете
Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw
на Яндекс Маркете
Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n
на Яндекс Маркете
Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw
на Яндекс Маркете
Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw
на Яндекс Маркете
Постепенно любое печатающее устройство может выйти из строя или начать работать неправильно. Когда принтер полосит, причины могут быть разными и в каждом случае требуется специальное обслуживание.
В основном неисправность обусловлена плохой подачей чернил, поэтому если полосит принтер Brother или любой другой, сначала нужно попробовать заменить или наполнить картридж. Если это не помогает, причины могут быть в чем-нибудь другом.
Засохли дюзы
Нужно распечатать тестовую страницу. Наличие пропусков - признак засорения дюз, которые необходимо прочистить программным путем. Если после нескольких попыток принтер полосит при печати, потребуется механическая чистка. Лучше доверить устройство профессионалам из «Мастер-Сервис», которые отмочат сопла картриджей в специальном растворе и произведут их чистку.
Требуется калибровка
Если принтер полосит после заправки и имеются нечеткие линии, нужно выполнить калибровку. Возможно, вы сильно встряхнули устройство, в результате чего каретка сместилась. В сервисной программе есть функция калибровки головки, которая наверняка все исправит. Нередко по этой причине принтер эпсон л800 полосит после транспортировки.
Загрязнилась лента и диск энкодера
Когда принтер полосит горизонтально, возможно загрязнился диск энкодера. Он находится слева на валу подачи бумаги и выглядит, как прозрачный круг с разметкой. При наличии пыли или засохших чернил на черточках датчик перестает их видеть, и листы неправильно позиционируются.
Специалисты «Мастер-Сервис» аккуратно протирают диск мягкой салфеткой со специальной чистящей жидкостью, и устройство начинает правильно работать.
Когда лазерный принтер полосит при печати Canon, HP или Brothet, неисправность наверняка связана с картриджем. Устройство может печатать полосами разной длины и ширины, а четкость и цвета теряются.
Закончился тонер
Чаще всего цветной принтер полосит по причине заканчивающегося тонера. По длине листа образуются белые полосы разной ширины. Опытные мастера не рекомендуют трясти картридж, пытаясь заставить устройство напечатать несколько страниц. Отработанный порошок может просыпаться, а печать отходами сократит срок службы принтера.
Картридж поврежден
Принтер полосит вертикально при печати лазерный иногда из-за повреждения уплотнительных резинок, держащих порошок внутри. Тонер начнет просыпаться, оставляя на листах бумаги продольные полосы разной толщины.
Бункер отхода переполнен
Когда принтер полосит по краям, а полосы состоят из темных точек и черточек, причина в просыпании отработавшего тонера из бункера. Необходимо обратиться в сервисный центр «Мастер-Сервис», где вам перезаправят картридж, вернув его к работе.
Существуют и другие, более сложные причины, по которым полосит лазерный принтер Samsung, струйный Epson l800 или любой другой. Описать их все в одном материале невозможно. Лучше позвоните нам, чтобы наши сотрудники продиагностировали и починили ваше печатающее устройство.
Теперь на конкретном примере разберемся, почему принтер HP 3525 полосит? Одной из частых причин является засыхание печатающей головки. Исправить ситуацию самостоятельно при помощи программной чистки удается не всегда, но наши мастера готовы исправить печатающее устройство в кратчайшие сроки.
Иногда полосы при печати на струйном принтере HP этой модели появляются из-за использования некачественных чернил, которые забивают тончайшие каналы дюз. В редких случаях встречается завоздушивание системы, а также возникают и другие, более серьезные неисправности.