Непонимание природы тех или иных неполадок компьютера часто приводит к ошибкам в диагностике, без которой невозможен квалифицированный ремонт. И подходить к поискам проблемы следует с ее точного описания. Неисправность, которую описывают словами: «при нажатии на кнопку питания (power) компьютер не включается, но вентиляторы работают» называют отсутствием или ошибкой инициализации. Не следует путать с «невключением» — полным бездействием на нажатие power, поскольку причины этих двух проблем, как правило, разные.

Инициализация, в данном случае — это готовность оборудования к работе. И если какое-то из устройств, критически важных для запуска ПК, откажется стартовать, мы и будем наблюдать характерную картину:

• после включения системного блока слышен громкий шум вентиляторов (они вращаются на постоянной высокой скорости);
• загорелись и не гаснут индикаторы клавиатуры и включения;
• экран остается черным.

Больше при этом ничего не происходит.

Причины

По статистике, чаще всего источником подобной проблемы становится следующее:

• повреждение BIOS — программы, хранящейся в микросхеме флеш-памяти CMOS на материнской плате, ответственной за начальную загрузку ПК, а также за проверку и согласованность работы всех его устройств на этапе старта;
• вышедший из строя процессор или неисправность его системы питания;
• неработоспособность ОЗУ (оперативной памяти) или несовместимость установленных планок ОЗУ между собой;
• неисправность микросхем системной логики (чипсета) на материнской плате, особенно часто — северного моста.

Из других причин, которые тоже могут давать подобную «клинику», можно отметить повреждение элементов материнской платы, приводящее к дестабилизации питания устройств, дефект паяных контактов микросхем, блок питания с «просадкой» напряжения по отдельным линиям, севшая батарейка CMOS, а также неполадки прочего оборудования, установленного на ПК. Однако это встречается реже.

Также важно понимать, что эта проблема никогда не является следствием программных сбоев в операционной системе. Поскольку ее загрузка даже не начинается.

Диагностика

Что может сделать пользователь, оказавшись в такой ситуации? Даже не имея специального оборудования, можно попытаться решить проблему в домашних условиях. Достаточно уметь пользоваться отверткой.

Сбрасываем настройки BIOS до заводских

Это самый простой и, порой, очень действенный способ устранения проблем с загрузкой компьютера. Если ваш случай не из самых сложных, возможно, он поможет.

• отключите питание компьютера и снимите крышку системного блока.
• найдите на материнской плате батарейку-таблетку и извлеките ее из гнезда.
• замкните между собой контакты гнезда батарейки, например, с помощью отвертки;
• установите батарейку на место.

Есть и другой вариант обнуления BIOS — перемычкой (джампером) Clear CMOS. Ее необходимо снять и на 15 — 20 сек. и переместить на два соседних контакта, после чего вернуть на место. Иногда перемычка называется по-другому: CL_CMOS, CCMOS, CLRTC, CRTC и пр.

После того, как проделаете эти операции, подключите питание компьютера и попытайтесь его включить. Если проблема будет устранена — ее причина крылась в некорректной конфигурации BIOS Setup.

Отключаем все лишнее

Если первый способ не помог, идем дальше. Попробуем исключить влияние оборудования, необязательного для успешного старта ПК. Для этого необходимо подготовить стол, покрытый изоляционным материалом (полиэтилен, резина, пластик, дерево и т. д.), на котором вы будете собирать стенд.

Приступим:

• отключите питание ПК и снимите крышку корпуса;
• удалите платы расширения из слотов материнской платы, отсоедините от нее провода питания и интерфейсные кабели, выньте планки памяти;
• извлеките материнскую плату из корпуса, положите на стол и осмотрите на предмет артефактов — вздутых конденсаторов, следов перегрева (потемнений и деформаций пластиковых деталей), механических повреждений и других дефектов;
• если артефактов нет — установите в слот одну планку памяти, подключите видеокарту (если нет встроенной), монитор, предварительно извлеченный загрузочный жесткий диск и блок питания;
• включите блок питания в электросеть;
• замкните отверткой контакты кнопки включения — Power Switch (могут быть подписаны как ON, PWR_ON, PC_ON) — это действие аналогично включению компьютера нажатием этой кнопки.

Если вы видите на мониторе загрузку операционной системы — значит сбой вызывает одно из отключенных устройств. Ну, а если кроме вращения вентиляторов снова ничего не происходит, попытаемся разобраться более детально.

• Запустите систему. Осторожно дотроньтесь руками до радиатора процессора и крупных узлов платы — микросхем, мосфетов и т. д. — в норме они должны быть теплыми. Сильный нагрев (не обожгитесь!) — говорит о неисправности элементов (дефект пайки, короткое замыкание), а полное отсутствие нагрева (комнатная температура) — указывает, вероятнее всего, на то, что узел не получает питающего напряжения.
• Отключите питание ПК. Извлеките планку памяти, удалите оксидный слой на ее контактах, потерев школьным ластиком, продуйте слот, где она находилась, и установите ее назад. Включите компьютер. Если проблема решится — причина была в плохом контакте ОЗУ и разъема платы. Если не решится — установите планку в другой слот — возможно, виноват он.

Заменяем комплектующие на заведомо исправные

Ни один из способов не помог? Остается последнее, что можно сделать дома — по очереди заменять устройства ПК на рабочие, разумеется, совместимые с вашей системой. Однако при этом есть риск их повредить.

Если такой возможности или желания нет, а также при возникновении описанной проблемы на ноутбуке — единственный остающийся вариант — обратиться в сервисный центр.

У вас не стартует компьютер? Причин тому может быть масса, однако наиболее вероятной является отсутствие питания в системе. Не спешите звонить в техподдержку и вызывать мастера, устранить проблему вы можете самостоятельно.

Внешние факторы

Первое, что следует сделать - это проверить состояние проводов. Посмотрите, подключен ли провод питания к сети или системному блоку - вполне вероятно, что вы задели его, и он выскочил из гнезда. Как правило, выдернутый шнур является самым распространенным ответом на вопрос о том, почему компьютер не запускается. Итак, чтобы не выглядеть глупо в глазах мастера, первым делом осмотрите провода. Возможно также, что в розетке попросту нет тока. Как это узнать? Попробуйте подключить в нее любое другое устройство, например ночник или фен. Если они не работают, значит причина именно в этом. Проверьте, включен ли системный блок (выключатель находится сзади). Ваш ПК подключен к источнику бесперебойного питания? В таком случае попытайтесь соединить его напрямую с розеткой. Если и после этого компьютер не запускается, следует приступить к более детальному осмотру.

Гарантия

Если вы бережно храните все документы, и у вас сохранилась гарантия, оптимальным вариантом будет обращение к специалисту - он проведет диагностику совершенно бесплатно. Гарантийный срок давным-давно прошел, или вы никак не можете отыскать нужную бумажку? Не беда. Причину неполадки можно установить и самому.

Системный блок

Ваш компьютер не запускается? Снимите заднюю крышку с системного блока и загляните внутрь. Прежде всего необходимо проверить, горит ли светодиод дежурного напряжения (как правило, при нормальной работе ПК он мигает зеленым или красным). Если лампочки потухли, можно с уверенностью заявить, что проблема кроется именно в блоке питания. Следует подчеркнуть, что при любых действиях, направленных на самостоятельную работу с деталями ПК, нужно соблюдать меры предосторожности: все провода должны быть отключены от сети, в противном случае вы рискуете получить разряд тока.

Проверка блока питания

Вы совершили все вышеперечисленные манипуляции, но компьютер не запускается? Значит, пора переходить к более активным действиям. Проверьте дежурное напряжение (это можно сделать с помощью тестера, конечно, при условии, что таковой у вас имеется). Отсоедините контактный коннектор из материнской платы, переведите тестер в положение для измерения напряжения и присоедините красный конец к сиреневому проводку, а черный конец - к любому черному проводку. При этом напряжение должно составлять около пяти вольт. Если показания тестера отличаются от этого числа, БП придется заменить.

Почему не запускается компьютер?

У вас нет тестера? Не беда. Замкните зеленый и черный контакты коннектора, используя пинцет. После всех этих манипуляций блок питания должен включиться (вы поймете это по заработавшему внутри вентилятору). Если же этого не произошло, это значит, что блок питания отжил свое, и ему требуется замена. Возможно также, что он слишком слабый, и компьютеру не хватает энергии для запуска. Чтобы проверить эту гипотезу, вам понадобится отсоединить все устройства: мышь, принтер, сканер, клавиатуру и т.д. На материнской плате должен остаться только процессор с системой охлаждения. Теперь попробуйте запустить компьютер. Он включился? Значит, БП не хватает мощности.