Потух телефон и не включается. Не смогли диагностировать проблему

12.06.2019

Каждому, кто пользуется смартфоном под управлением операционной системы Android, знакома ситуация, когда телефон разряжался полностью, и после этого переставал реагировать на подключение зарядного устройства.

После этого проблема решалась, зачастую, только посещением сервисного центра. Не стоит сразу бежать за помощью. Есть три способа, которые нужно проверить до того, как нести телефон в ремонт. Стоит отметить, что делать это нужно только в том случае, если вы уверены, что он не включается именно из-за разряда аккумулятора. Также обязательным условием является возможность достать аккумулятор - привет монолитным корпусам!

Метод 1

Итак, у вас в руках телефон, который не подает никаких признаков жизни при подключении к зарядному. В таком случае нужно снять заднюю крышку и извлечь аккумулятор. Не устанавливая батарею обратно, подключите смартфон к зарядному устройству и подождите 5-7 секунд. В зависимости от модели может засветиться дисплей, не обращайте внимания.

Теперь установите аккумулятор на место, не отключая зарядки, и оставьте гаджет на 15-20 минут. Если вы все сделали правильно, через некоторое время на 80% гаджетов загорится дисплей, и начнется стандартный процесс зарядки. Для остальных 20% есть ещё один метод, который потребует небольших вложений.

Метод 2

Чтобы зарядить чрезмерно разрядившийся аккумулятор, можно воспользоваться универсальным зарядным устройством, называемом в простонародье «жабкой» или «лягушкой». Его стоимость колеблется в пределах 2-3 долларов, поэтому в некоторых случаях купить его дешевле, чем сходить в сервисный центр даже на диагностику. Подробнее о зарядке-лягушке .

Важно, чтобы в аккумуляторе оставался хотя бы небольшой остаточный заряд, которого недостаточно контроллеру, встроенному в смартфон, но хватит универсальному зарядному устройству. Подключив аккумулятор, просто поставьте его на зарядку, как указано в инструкции к «жабке». Не обязательно заряжать его таким образом до конца - достаточно дать подождать полчаса, чтобы он набрать необходимую емкость. Дальше можно установить его в смартфон и продолжить зарядку штатным методом.

Метод 3

Этот метод применим для аккумуляторов, которые вообще не подают признаков жизни, т.е. на выходе у них 0 вольт. Проверить это можно вольтметром, или, при его отсутствии, народным методом «на вкус». Не стоит думать, что этот аккумулятор наверняка умер и пора бежать в магазин за новым.

Есть метод, но он требует начальные навыки по электронике и сопряжен с рисками. Если перепутать полярность или использовать более мощный блок питания, чем положено, можно даже взорвать аккумулятор. Если не уверены - отправляйтесь в сервисный центр.

Вам понадобится блок питания на 4-5 вольт, не более. Подключите от этого блока питания аккумулятор, соблюдая полярность, на время до 1 минуты. Такого импульса будет достаточно, чтобы встроенный контроллер аккумулятора заработал и начал заряжаться первым или вторым методом.

Статьи и Лайфхаки

Многие не знают, что делать, если телефон не включается и не заряжается.

Казалось бы, видимых причин для такой работы мобильного гаджета нет, но в один далеко не прекрасный день многие владельцы мобильников могут столкнуться с такой проблемой.

Почему телефон не включается

К самым распространенным причинам не включения мобильника относятся:
  • Разряженный .
  • Проблемы с контактами телефона, которые не получают заряд от батареи.
  • Сломалась кнопка включения устройства.
  • Проблемы с экраном мобильника.
  • Механические повреждения.
Чтобы включить телефон следует :
  • Поставить устройство на зарядку.
  • Вынуть батарею, после чего ее вновь вставить в девайс.
  • Если возникли проблемы с экраном, лучше обратиться в сервисный центр.
  • При механических повреждениях, когда телефон падал или в него попала влага, необходимо отдать мобильник в ремонт.

Почему телефон не заряжается

К основным причинам того, что телефон не заряжается , относится:
  • Сломанное зарядное устройство или неподходящее для текущей модели.
  • Проблемы с разъемом, куда просто невозможно вставить зарядку.
  • Вышла из строя электроника мобильника.

    Чаще всего это относится к китайским телефонам. Ремонтировать аппарат в этом случае не имеет смысла.

Как решить проблему с зарядкой телефона:
  1. Проверьте резистор . Если он неисправен, то его нужно заменить, после чего аппарат начнет снова заряжаться.
  2. В том случае, когда испорчен шнур зарядного устройства , лучше всего приобрести новое оригинальное.

    Не нужно рисковать и пользоваться поврежденным, это может не просто сказаться на функционировании, но и нанести вред как смартфону, так и его владельцу.

  3. Если сломался разъем для зарядки , его надо менять. Желательно обратиться в сервисный центр.

    Туда же можно идти в случае, если вы не знаете, и вы не можете его разблокировать самостоятельно.

  4. Если вышла из строя сама батарея , значит пора приобретать новую. Не скупитесь, и возьмите оригинальную, ее заряда хватит на долгое время, нежели если приобретете дешевый аналог.
  5. В тех случаях, когда в вашем устройстве произошел системный сбой , то телефон может перестать заряжаться.

    В этом случае желательно посетить сервисный центр, так как проблема может быть не только в программном обеспечении, но и в неполадках с центральной платой.

В любом случае, если устройство отказывается реагировать на какие-либо действия и даже включаться и тем более заряжаться - лучше обратиться в сервисный центр, чтобы осмотрели девайс, выявили проблему и помогли ее решить.

В домашних условиях не стоит пытаться урегулировать этот вопрос - можно наделать только хуже.

Чёрный экран и отсутствие обратной связи со стороны собственного девайса заставит нервничать любого владельца смартфона. В такой ситуации возникает только один вопрос: «Что делать, если телефон не включается?»

К сожалению, ни одно устройство, независимо от срока эксплуатации и стоимости, не может работать вечно и в любой момент способно выйти из строя.

Первым делом необходимо выяснить, почему не включается телефон, чтобы принять правильные меры по устранению неполадок. Эта статья поможет вам в решении данного вопроса.

Источник проблемы

Все причины, по которым смартфон не включается, можно разделить на две группы - аппаратные и программные. В первом случае речь идёт о непосредственном повреждении какой-либо детали устройства, во втором - о сбоях в операционной системе iOS (для «Айфон») или Android (для Sony, «Леново», «Самсунг», HTC, Fly).

Наиболее часто телефон не включается после падения. Достаточно одного неосторожного движения, и вот ваш любимый девайс упал и лежит на полу. Что делать, если смартфон не включается после механического воздействия? Остаётся только отнести его в сервисный центр и выслушать вердикт мастера: подлежит/не подлежит ремонту. Пытаться устранить подобные поломки самостоятельно бессмысленно, можно только ещё больше усугубить ситуацию.

Часто телефон перестаёт включаться после попадания влаги на контакты. В таком случае необходимо действовать быстро. Вытащите аккумулятор и просушите устройство феном на маленькой температуре и скорости и разместите его возле источника тепла.

Сейчас многие девайсы не предоставляют свободный доступ к батарее. Если это именно ваш случай, тогда придётся обратиться за помощью к профессионалу.

Отключился смартфон и не включается - достаточно распространённая проблема для современных девайсов. При полном разряде они вполне могут не издавать никаких признаков жизни, в том числе и при подключении к зарядке.

Если телефон выключился и не включается, достаточно немного «подпитать» аккумулятор при помощи «жабки». Далее установить его обратно в смартфон до полной зарядки. Способ будет полезен тем, у кого есть доступ к батарее.

Гораздо хуже, когда телефон не включается на зарядке. Если вы подключили устройство к питанию, а через время обнаружили, что оно не работает, не реагирует на команды и не заряжается, то скорее всего виной стал сбой в электросети или самом девайсе.

Хакерская атака

Не менее часто смартфон перестаёт работать из-за программных сбоёв. Заражение вирусами, забитая под ноль память и оперативка, случайное удаление или повреждение важных системных файлов - всё это может стать причиной того, что смартфон «Андроид» не включается. В подобной ситуации не стоит паниковать, ведь проблема решаема, причём достаточно просто.

Что делать если телефон «Андроид» не включается? Попробуйте восстановить работоспособность при помощи полного сброса настроек. Для разных моделей режим Recovery запускается по-своему.

Если вы не знаете правильную комбинацию для вашего смартфона, то попробуйте зажать и удерживать одновременно такие клавиши:

  • громкость вниз + питание;
  • громкость вверх + кнопка включения;
  • клавиша «домой» + звук больше или меньше.

Если выполнить сброс самостоятельно не получилось, то всегда можно обратиться за помощью в сервисный центр.

Профессиональный подход

Если вы не знаете причину неисправности или не можете самостоятельно её устранить, то лучше доверить смартфон специалистам. Если вы живёте в Москве или области, то лучше всего обратиться в сервисный центр по ремонту смартфонов Apple-Express.

Там работают настоящие профессионалы, которые в максимально короткие сроки выявят и устранят поломку, а вы сможете снова пользоваться любимым девайсам.

Одно из главных преимуществ сервисного центра - бесплатная диагностика. Для ремонта используются только оригинальные детали, на все работы предоставляется гарантия.

По материалам сайта Apple-e.ru

Установили бы Вы себе на телефон приложение для чтения статей сайта epochtimes?

Среди частых запросов, у мастеров сервисных центров, встречаются проблемы, когда по неизвестной причине не включается телефон и также не заряжается. Конечно, это доставляет массу проблем, хотя бы потому, что гаджет оказывается полностью неработоспособным. Особенно если в памяти хранятся важные данные без их резервной копии.

Давайте разберем, почему так происходит, и как эту ситуацию можно исправить дома, без посторонней помощи.

Основными источниками могут быть:

  • Системные неполадки, касающиеся самой ОС Андроид. Сюда можно включить вирусы, сбои и ошибки обновления.
  • Аппаратные составляющие, то есть те, что касаются «железа» и начинки телефона – поломка дисплея, аккумулятора, или любые другие механические повреждения. Последние возникают из-за падений, контактов с водой, окисления и разных деформаций (кручение, сдавливание, удары).
  • Внешние проблемы – чаще всего из-за поломки сетевого адаптера или шнура питания.

Мы постараемся детально рассмотреть каждую из причин, почему телефон перестал включаться и заряжаться, и дать практические руководства, как вести себя в каждом случае. Однако если вы не уверены, что все сможете сделать правильно, обратитесь в сервисный центр. Только квалифицированный мастер способен дать адекватную оценку состояния сотового и посоветовать правильные методы ремонта.

Возможно, придется заменить некоторые детали, прошить и установить рабочую операционную систему, или купить новый зарядник.

Поломка экрана

Нередко корнем проблем с включением является именно поломка дисплея. Часто ее трактуют неправильно и списывают все на другие проблемы. На экране могут появиться разноцветные полосы, он перестанет отзываться на тапы владельца или вовсе показывать картинку.

Именно в последнем случае многие начинают считать, что сломались внутренние комплектующие, полетела прошивка или батарея пришла в негодность. Но это не так.

Сразу стоит отметить, что замена экрана – это одна из самых дорогостоящих ремонтных процедур. Иногда его цена достигает половины, или даже ¾ от стоимости устройства.

Поэтому, если вы давно собирались поменять свой старенький смарт на новую модель, отказ экрана может послужить отличным стимулом.

Основные причины поломок модуля экрана:

  • Механические повреждения. Чтобы картинка «потухла», а тачскрин перестал отзываться на пальцы владельца, сотовый достаточно уронить с невысокого расстояния, сесть на него или чем-то придавить. Смартфоны не терпят плохого отношения, поэтому к ним нужно относиться осторожно, не испытывать их в экстремальных условиях и сразу же после покупки защитить прочным чехлом или бампером на заднюю панель, а экран – дополнительным стеклом.
  • Попадание воды – еще одно заключение, которые дают мастера после диагностики. И речь идет не о разлитом чае или падении в наполненную ванну. Современные люксовые гаджеты уже защищены от влаги, а вот более дешевые и простые модели могут сломаться после попадания под дождь, пользования мокрыми руками, или нахождения в помещениях, где влажность превышает 70%.
  • Последняя и не самая распространенная причина – расслоение резистивного слоя тачскрина. Случается редко, но имеет право быть. Такое происходит после длительного нахождения смарта под прямыми солнечными лучами, особенно в жаркую погоду. Это еще одно доказательство того, что гаджет нужно беречь от перегрева и переохлаждения.

Какой бы ни была неполадка, вариант решения остается один – визит в сервис-центр. В домашних условиях заменить экран не получится, да и поломанный навсегда гаджет обойдется гораздо дороже, чем услуги квалифицированного мастера.

Неисправности аккумулятора

Поломка аккумулятора заслуженно занимает первое место в списке самых популярных обращений. Понять, что проблема именно в АКБ, достаточно просто. Если мы говорим об износе батарейки, то это постепенный процесс. Сначала сотовый начинает медленно заряжаться и быстро разряжаться, затем следуют спонтанные выключения и включения, что в итоге приводит к «смерти» аккумулятора.

Варианты, по которым батарея ломается, могут быть следующими:

  • Износ со временем.
  • Физическое влияние.
  • Заводской брак.
  • Падения и удары.
  • Зарядка китайскими переходниками, или с несовпадающими вольт-амперными характеристиками: слишком большим напряжением и силой тока.
  • Окисление контактов.

Здесь также есть единственный способ решения – самостоятельная или сервисная замена АКБ.

Неисправный зарядник

Если телефон разрядился полностью и больше не заряжается, то проблема вполне может быть в неисправном зарядном устройстве. На современных моделях оборудование для зарядки состоит из адаптера и провода.

Поломка может быть, как в одном и другом:

  • Из-за скачков напряжения в квартире может сгореть одно из комплектующих или сразу оба.
  • Заводской брак оборудования.
  • Неправильная эксплуатация, когда пользователь слишком перегибает шнур (провода разламываются и теряют контакт), хранения комплектующих в местах, с высокой температурой и там, где оно может загрязниться. Если кусочки пыли и мусора попали в «зубчики» провода можно попытаться его очистить при помощи обычной иголки. Переломы вдоль всего провода, если они не критичны, можно спаять в ближайшей мастерской (но тогда срок его службы значительно сократится).

Обратите внимание, что покупать нужно официальные сертифицированные зарядки от производителя. Некачественные китайские подделки не только быстро придут в негодность, но и могут вывести из строя сам смартфон.

Сгоревший контроллер питания

Контроллер питания — маленькая микросхема, расположенная перед АКБ. В ряде случаев, описанных выше, она способна выходить из строя и выгорать. Что бы исправить ситуацию, необходимо перепаять деталь. Своими руками эту процедуру делать крайне не рекомендуется, возможны серьезные последействия для гаджета. Стоимость ремонта не так высока, как кажется на первый взгляд.

Ошибка обновления

Регулярно на ОС Андроид выходят новые версии прошивки, особенно для последних моделей устройств, которые могут поддерживать такое программное обеспечение. Однако в процессе системного автоматического обновления могут возникать сбои. Каждая ошибка влияет на работоспособность устройства, или может превратить его в «кирпич», не реагирующий на пользовательские действия.

Исправить эту неполадку можно откатом до заводских настроек, или как его еще называют «жестким сбросом» либо перепрошивкой (это лучше делать в сервисных точках, потому что от домашней самодеятельность гаджет может «сгореть»).

Вирусы

ОС Андроид подвержена вирусным и хакерским атакам. «Подцепить» вирус можно во время скачивания программ, файлов или серфинга в интернете.

Эту трудность лучше предупредить, чем решать, скачав хороший антивирусник (можно бесплатный), например, Dr.Web, Kaspersky, Avast.

Воздержитесь от установки приложений из неизвестных источников, требующих прав суперпользователя, а также Clean Master и ему подобных. Они оказывают негативное влияние на операционную систему, другое ПО, засоряют внутреннюю память и изнашивают батарею постоянной работой в фоновом режиме.

Механические повреждения

Механические повреждения вследствие падений, ударов, попаданий в воду и других физических вмешательств, могут также быть источниками проблем. Диагностику и ремонт корректно проведут только в сертифицированных сервисных центрах.

Самостоятельно заменять детали и ремонтировать телефон не рекомендуется, особенно если он на гарантии.

Заключение

Мы рассмотрели главные дефекты устройств и их комплектующих, которые приводят к отказу телефона включаться и заряжаться. Некоторые из них можно решить самостоятельно, но с большинством лучше обращаться к специалистам по ремонту. Воздержитесь от самодеятельности, если ваш телефон на гарантии, или вы не уверены, что все сделаете правильно. Иногда дешевле отнести телефон в сервис сразу же, чем исправлять побочные поломки.

Видео

Мобильные телефоны - функциональные, производительные средства коммуникации, которые отчасти заменили ПК и ноутбуки. Современный смартфон создан с использованием последних наработок, однако по-прежнему уязвим перед сбоями и физическими повреждениями. В связи с этим у пользователей часто возникает вопрос, что делать, если телефон не включается. Все потому, что нарушить работоспособность девайсов не трудно. Однако зачастую причины того, что телефон не включается, просты, и вы сможете их устранить после прочтения нашей статьи, где описаны причины, по которым смартфон перестал включаться, а также предложены методы их решения.

Разряженный аккумулятор

Одна из причин, почему телефон не включается, - разряженный аккумулятор. Чтобы запустить смартфон, подключите его к зарядному устройству и зажмите кнопку «Power». Обратите внимание, что иногда батарейка садится настолько сильно, что потребуется 10-20 минут на то, чтобы аппарат снова запустился. Если такое произошло, рекомендуем не снимать гаджет, пока он не зарядится до 100%.

Неисправное зарядное устройство

Если неисправен блок питания, то его нужно заменить на новый, такой же точно, чтобы он был совместим с телефоном и поддерживал нужные технологии зарядки.

Пока вы не купите зарядку, восполняйте проценты батареи устройства посредством Power Bank или подсоедините мобильный к компьютеру через USB-шнур в режиме зарядки.

Поломка аккумулятора

Как правило, аккумулятор на смартфоне начинает деградировать спустя год. Через полтора-два вы заметите, что устройства хватает не на сутки, а на полдня или немного больше. Если вашему аппарату более 3 лет, и он внезапно выключился, а запустить его вы не можете, - проверьте батарею, вероятно, она вышла из строя.

Если на гаджете съемная батарея, приобретите новую, и проблема будет решена. Однако большинство современных телефонов поставляются с несъемным аккумулятором. Поэтому замену лучше проводить в сервисном центре.

Неисправность гнезда для зарядки

Смартфон может не заряжаться из-за поломки зарядных контактов. Если вы разбираетесь в технике и у вас есть отвертка с индикатором напряжения, то можете попытаться самостоятельно пинцетом восстановить контакты. В любом другом случае направляйтесь в ремонтный центр или сдавайте гаджет по гарантии.

Перегрев или переохлаждение

Все мобильные плохо переносят высокие и низкие температуры. Жаркая погода приводит к перегреву батареи, она быстрее разряжается и активнее теряет максимальную емкость (старайтесь никогда не допускать нагрева аккумулятора выше 45 о С). Также испытанием для телефонов становится холод (девайс часто просто выключается). При низкой температуре заряд тает на глазах. Эта проблема особенно актуальна для смартфонов компании Apple, у которых очень маленький объем батареи (телефоны с большой емкостью лучше переносят мороз).

Если из-за внешних факторов гаджет может переохладиться, перегреться, а потом выключиться и какое-то время отказываться запускаться, подождите, пока его температура сбалансируется, а затем попробуйте активировать. Возможно, придется поставить его на зарядку.

Поломанная кнопка питания

Одной из причин, по которым аппарат отказывается включаться, является износ кнопки питания. Проблема с ней может возникнуть после падения гаджета на твердую поверхность или вследствие банального износа. Между клавишей включения и контактом, с которым она взаимодействует, расположена силиконовая или резиновая прослойка, повреждение которой не позволит запустить телефон при нажатии на кнопку «Power». Сходите в ремонт, там устройство быстро продиагностируют, а замена детали, если она понадобится, будет стоить дешево.

Проблемы с картой памяти

Телефон может не включаться из-за неисправности карты памяти. Такое случается, если на ней есть вирусное ПО, блокирующее старт системы Android(нужно провести проверку на вирусы). Подробно о том, как избавиться от вируса , мы писали в одной из предыдущих статей. В данном случае, оптимально будет вытащить флешку и проверить ее на вирусы через ПК. Если это не поможет, то отформатировать.

Забагованное обновление прошивки

Если не включается телефон Андроид, то проблема может быть в обновлении операционной системы, которое вы недавно установили. Это особенно часто случается после прошивки на кастомную (неофициальную) сборку. Есть несколько вариантов, как исправить ситуацию, но нам придется это делать через стоковое или кастомное рекавери.

Вариант №1. Сброс до заводских настроек

Вариант №2. Перепрошивка на стабильную версию ПО

Вам следует просто инсталлировать на мобильный предыдущую версию прошивки, которая работала стабильно. В зависимости от телефона процедура может отличаться, однако, если у вас есть кастомное рекавери (из которого вы и поставили нерабочую операционку), то сделайте следующее.

  1. Закиньте файл прошивки (если нужно, то и пакет приложений Google, которая называется GAPPS, который можно скачать на сайте https://opengapps.org/) в корневой каталог аппарата.
  2. Войдите в рекавери.
  3. Откройте «Wipe - Advanced Wipe».
  4. Поставьте галочки напротив Dalvik/ART Cache, System, Data, Cache.
  5. Передвиньте ползунок внизу, дождитесь окончания процесса.
  6. Вернитесь на главный экран, перейдите в «Install», выберите файл прошивки, запустите установку посредством свайпа ползунка.
  7. После завершения кликните «Wipe Cache/Dalvik Cache».
  8. Далее инсталлируйте GAPPS таким же способом, а затем выберите «Reboot System».

Обновления программ

Сейчас программы на смартфонах весят довольно много. Они постоянно загружают апдейты на телефон, с чем аппарат иногда не справляется, забивается память, от чего мобильник перезагружается. Просто удалите приложения, которыми не пользуетесь и сможете включить телефон, если он не включается.

Проблемы с дисплеем

Устройство не включается также из-за проблем с дисплеем. Если с ним происходят описанные ниже метаморфозы, то это сигнал того, что он «умирает» или отошел шлейф.

  1. На экране то появляются, то пропадают разные полосы без причины.
  2. Яркость сильно снижается или экран мерцает.
  3. На матрице «всплывают» белые или желтые пятна.

Если у вас есть навыки и специальные инструменты, то можно попробовать провести ремонт самостоятельно. Однако лучше обратитесь к специалисту.

Описанные выше факторы влияют на функционирование телефона. Поэтому, чтобы продлить срок эксплуатации аппарата нужно:

  • при поломках сразу обращаться к мастеру;
  • не ронять смартфон;
  • не допускать, чтобы он попал в воду;
  • устанавливать обновления и приложения из надежных источников.