Установив дома Wi-Fi роутер, вы получаете возможность пользоваться высокоскоростным интернетом на своих мобильных гаджетах. Однако порой возникают ситуации, когда устройство не подключается к сетям, не видит их, либо выдает различные ошибки. Наибольшее распространение получила ошибка аутентификации WiFi. Правильное решение этой проблемы выглядит достаточно просто, если знать какие действия необходимо предпринять. Рассмотрим, что из себя представляет ошибка аутентификации при подключении к WiFi на Андроид и что нужно делать для ее устранения.

Прежде всего нужно понять — что такое ошибка аутентификации? Доступными словами — это защита, которая заключается в перепроверке вводимого пароля безопасности и способа шифровки данных при соединении. Эти параметры проходят обязательную проверку при подключении, поскольку через WiFi могут подсоединятся не только доверительные пользователи, но и злоумышленники.

Существует всего две основных причины, по которым Андроид не подключается к WiFi:

• Разные способы шифрования сетевых данных. К примеру при подключении пишет сохранено защита wpa2, а интернет не работает, что означает конфликт протоколов маршрутизатора и мобильного девайса.
• Неверно введен пароль для подключения к сети.

Помимо этого, Wi-Fi на Андроиде может не работать по причине технических неисправностей роутера, либо самого мобильного гаджета. Если дело в нестабильной работе маршрутизатора, что к примеру может возникать при загрузке больших объемов данных, то нужно его перезагрузить. В отдельных случаях если не работает интернет на Андроиде, может помочь сброс настроек роутера, путем зажатия кнопки его включения.

Решение проблемы с подключением телефона к Wi-Fi

Что делать если не работает Wi-Fi на телефоне или планшете, выдавая рассматриваемую ошибку при каждом подключении? В этом пункте рассмотрены два шага, выполнив которые вы узнаете как включить интернет на своем мобильном гаджете.

Шаг первый: проверка пароля

Когда на Андроид не включается wi-fi интернет, первым делом необходимо перепроверить точность соответствия пароля. Для этого нужно зайти в настройки Wifi на вашем мобильнике, включить соответствующий адаптер и дождаться отображения требуемой сети. Далее требуется нажать на нее, удерживая до появления диалогового окна с параметрами. Оно будет содержать пункт — «Забыть сеть», который и нужно выбрать. При этом будут удалены все данный этой сети вай фай на телефоне, включая установленный пароль.

Теперь необходимо заново запустить поиск доступных рядом беспроводных сетей(обновив список или переключив адаптер) и подсоединится к своему роутеру. Напротив надписи «показать пароль» рекомендуется установить галочку, чтобы иметь возможность перепроверить правильность символов, языковую раскладку и реестр букв. Если он записан верно, а аутентификация продолжает выдавать ошибку, то необходимо войти на сайт маршрутизатора, где перепроверить выставленные параметры.

Шаг второй: Настройка типа шифрования

Еще одной причиной, из-за которой перестал работать интернет от роутера, мог послужить сбой или неверная установка типа шифрования. Прежде чем войти в настройки маршрутизатора и исправить ошибку, необходимо подключиться к нему при помощи любого компьютерного устройста.

1. Открыв интернет браузер в строке для ввода URL адресса нужно прописать IP адрес, который указан в инструкции как подключить роутер. Просмотреть его также можно перейдя в панель управления/сетевые подключения, либо открыв вкладку, расположенную внизу экрана, рядом с языковой панелью и часами.
2. Нажав на кнопку откроется окно, где можно будет увидеть активный вай-фай.
3. Чтобы посмотреть необходимый IP адрес достаточно нажать на вкладку с беспроводным подключением, расположенную в графе «Тип подключения».
4. В ней нужно найти строку «сведения» и «шлюз по умолчанию IPv4», расположенную в средней части списка.
5. После этого нужно сделать защищенный тип шифрования передаваемых по сети данных, поддерживаемый вашим Андроид девайсом. Для этого вводим найденный ранее айпи адрес в URL строку браузера и попадаем на страницу авторизации. Если предварительно не изменялся логин и пароль, писать в обоих полях для их ввода необходимо «admin».

На сайте вы можете найти и установить новые параметры конфиденциальности, чтобы никто не имел доступа к настройкам вашего роутера. Дальнейший ход действий одинаков для большинства роутеров, однако оформление интерфейса меню и название основных вкладок могут различаться в зависимости от модели.


Для исправления ошибки требуется:

1. Найти вкладку, на которой можно изменить расширенные настройки подключения. Она расположена в самом низу представленного списка, а открыв ее, появится несколько дополнительных пунктов. Среди них находим «беспроводные сети», которые и будем настраивать.
2. В подменю кликаем на пункт с настройками безопасности подсоединения, где нас будет интересовать строка, содержащая основные параметры сетевой аутентификации.
3. В ней рекомендуется добавлять несколько разных типов шифрования, как указаны на рисунке ниже и поддерживаются большинством популярных мобильных девайсов.

Остается подтвердить свой выбор, нажав кнопку «применить» и перезагрузить включенный маршрутизатор. Можно заново попробовать подсоединится к вай-фай сетям посредством своего смартфона, и если все сделано правильно, то ошибка будет устранена. Рекомендуем посмотреть обучающее видео как настроить WiFi на Андроиде.

Видео«Проблема аутентификации Wi-Fi в Android»

В данном видео вы увидите как решить проблему аутентификации Wi-Fi в Android

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi – одна из самых распространённых проблем, которая связана с неполадкой подключения устройства к маршрутизатору (роутеру) .

Рассмотрим подробнее саму ошибку и что делать, если она возникает.

Почему возникает данная неполадка?

Ошибка аутентификации возникает, когда маршрутизатор и устройство (подключаемый абонент) не могут идентифицировать друг друга по ряду причин.

Основной показатель такой проблемы – при подключении с сетью пишет «Сохранено, не подключено» или просто «Сохранено».

Данная неполадка часто возникает, как на устройствах под управлением операционной системой «Андроид», так и на обычных персональных компьютерах и ноутбуках.

Рассмотрим детальнее все возможные способы устранения неполадки.

Следуйте инструкциям и советам, чтобы настроить корректное подключение с интернетом .

Проверка пароля

Часто пользователь не может подключиться к сети, потому что пароль введен неверно .

Из-за того, что окно доступа по умолчанию скрывает введенные символы пароля, пользователь может ошибиться и ввести один из символов неверно.

Поставьте галочку в чекбоксе «Показывать пароль», чтобы видеть все символы, которые вы вводите.

На компьютерах под управлением ОС «Виндоус» удерживайте клавишу, расположенную справа в текстовом поле, чтобы увидеть символы введенного пароля доступа к маршрутизатору.

Если вы забыли пароль, необходимо воспользоваться настройками маршрутизатора.

Чтобы это сделать, следуйте нижеприведенной инструкции:

• Зайдите с помощью вашего персонального компьютера или ноутбука в любой из браузеров;
• Введите локальный адрес маршрутизатора в адресной строчке . Посмотреть адрес снизу роутера или в руководстве к нему. Если вы не нашли данных о локальном хосте, воспользуйтесь возможностями командной строчки .
  Включите окно «Выполнить». В текстовом поле введите «cmd» (без кавычек). Нажмите Ввод. В отрывшемся консольном диалоговом окне впишите текст «ipconfig» (без кавычек) и нажмите Ввод.
  Найдите пункт «основной шлюз» и в колонке напротив посмотрите адрес – это и есть локальный идентификатор маршрутизатора в сети;

• Введите данные для входа в настройки роутера (логин и пароль доступа). Если вы забыли эти данные, свяжитесь с провайдером вашей сети;
• После выполнения входа вы попадете на вкладку быстрых настроек роутера. Меню настроек отличается, в зависимости от модели маршрутизатора. В некоторых случаях оно может быть представлено на английском языке;
• Перейдите на вкладку расширенных настроек и в поле WiFi выберите пункт настройки безопасности, как показано на рисунке ниже;

• В текстовом поле ключа шифрования можно в открытом доступе узнать, какой ключ шифрования использует роутер;

• Выключите меню настроек и попробуйте подключиться к роутеру, вводя просмотренный только что ключ доступа.

Проверка соединения роутера

Если после введения правильного пароля все еще выпадает ошибка аутентификации, следующим шагом нужно проверить правильно ли подключен маршрутизатор к сети.

На рисунке ниже изображена базовая схема подключения роутера.

Убедитесь в том, что все проводки подключены так, как показано на рисунке. В противном случае выполните переподключение.

После этого перезагрузите все устройства и попробуйте соединиться с маршрутизатором еще раз.

Также проблема ошибки аутентификации может возникать на стороне провайдера, поэтому уместно перезвонить поставщику связи.

Возможно, они могут решить проблему со своей стороны или прислать к вам компетентных специалистов, которые решат проблему.

Переустановка драйверного ПО сетевого адаптера компьютера

В некоторых случаях ошибка аутентификации возникает на компьютерах с устаревшими драйверами сетевого адаптера (сетевой микросхемы).

Следуйте инструкции, чтобы обновить драйверное программное обеспечение:

• Включите окно диспетчера устройств системы. Для этого кликните правой кнопочкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

• Найдите среди всех устройств вкладку с сетевыми адаптерами и разверните ее;

• Найдите в списке устройств адаптер вашего WiFi. Нажмите на нем правой клавишей и выберите пункт обновления драйверов . Процесс установки драйверного ПО начнется и завершится автоматически.
  Перезагрузите маршрутизатор и компьютер и попробуйте подключиться к сети еще раз.

Обновление драйверов сетевого адаптера маршрутизатора на компьютере пользователя

Нами уже поднималась в одной статье тема относительно подключения . Там были расписаны методы устранения возникающих в процессе подключения проблем. Теперь же попробуем вместе разобраться с проблемой аутентификации, возникающей у многих пользователей при подключении своего устройства к беспроводной сети.
Чтобы было понятно, о чем пойдет дальше речь, допустим, что вы, согласно , включили беспроводную сеть, выбрали необходимую для работы, ввели свой пароль и нажали команду «подключиться». Проблема заключается в том, что после этого, вместо соединения с роутером, устройство долгое время находится в состоянии «Аутентификация» .

Через какой-то промежуток времени появляется надпись «Ошибка аутентификации» и Wi-Fi соединение не подключится.

Как устранить проблему «Ошибка аутентификации» на планшете

Решение данного вопроса заключается в изменении настроек роутера. Сложности с аутентификацией могут появляться по двум причинам:

• Неправильно введен пароль от беспроводной сети;
• Если тип безопасности роутера, выставленный в настройках, не подходит вашему планшету.

Начинаем с обычной перезагрузки роутера.

Теперь все-таки убедитесь, правильный ли вы используете пароль к Wi-Fi. Его можно посмотреть в настройках роутера. При этом важно соблюдать регистр символов. О том, как найти пароль в настройках маршрутизатора, прочтите в .
Теперь, когда вы убедились, что вводите пароль правильно, другие устройства успешно подключаются с его помощью к интернету, воспользуйтесь инструкцией по замене пароля. Используйте для новой комбинации 8 знаков, состоящих из латинских букв и цифр.

В принципе, описанные действия являются методом устранения возникающих с аутентификацией устройства проблем. Но если все-таки это сделать не получается, пишите в комментариях и я попробую разобраться.

Достаточно часто многие пользователи устройств, работающих под управлением мобильных операционных систем, сталкиваются с неприятной ситуацией, когда девайсом выдается ошибка аутентификации при подключении к беспроводной сети. В равной степени такие проблемы можно отнести и к стационарным системам, однако именно в них сбои подобного рода встречаются гораздо реже. Для них методика устранения проблемы будет предложена отдельно, а пока остановимся на Android-устройствах. Именно к ним появление данного сбоя относят чаще всего. Соответственно, и предлагаемые методики по устранению таких ситуаций в основном рассчитаны на мобильные, а не стационарные системы, хотя и их сбрасывать со счетов нельзя. Но обо всем по порядку. И для начала несколько слов - о природе самого сбоя, без понимания которой все решения по исправлению ситуации могут оказаться совершенно неэффективными.

Что такое ошибка аутентификации в общем смысле?

Давайте рассмотрим даже не саму возникающую ошибку и природу ее сбоя, а непосредственно процесс аутентификации. Не путайте его с инициализацией и авторизацией. Это разные вещи.

Аутентификация при попытке соединения с беспроводной сетью на основе WiFi представляет собой проверку вводимого для доступа ключа, а проще говоря, пароля, который используется в настройках маршрутизатора или раздающего сигнал стационарного компьютерного устройства для предотвращения несанкционированного подключения.

Самая банальная ситуация, связанная с появлением ошибки аутентификации вай-фай, состоит в обычной невнимательности самого пользователя, который в качестве пароля вводит неправильную комбинацию. В этом случае следует зайти в настройки сети, выбрать изменение параметров и установить галочку напротив строки отображения пароля, а после ввода сравнить его с тем, что используется в качестве ключа доступа по умолчанию.

Ошибка аутентификации при подключении к WiFi: причины появления сбоя

Однако в большинстве случаев основная проблема связана не с этим. Очень может быть, что на мобильном девайсе и маршрутизаторе установлены разные типы защиты или шифрования данных, которые передаются по защищенному соединению. Иногда могут наблюдаться кратковременные сбои. Особо стоит отметить некорректно установленные настройки роутера в плане выбора типа подключения и используемого канала. Со всем этим бороться можно совершенно элементарными методами, после чего проблема исчезнет. Далее предлагается несколько основных методик.

Проверка текущего режима работы мобильного устройства

Итак, предполагаем, что при попытке подключения к какой-то сети устройством выдается ошибка аутентификации. Что делать?

Прежде всего, проверьте режим работы девайса. Каждый пользователь должен понимать, что при активации режима «В самолете» абсолютно все соединения блокируются. Вполне может быть, что вы пытались установить беззвучный режим путем снижения уровня громкости динамика, но случайно произвели более долгое нажатие, которое и активировало соответствующий режим «В самолете». Просто отключите его и проверьте соединение.

Простейший метод устранения ошибки

Ошибка аутентификации WiFi на «Андроид», как ни странно это звучит, может быть связана с кратковременными системными сбоями, особенно когда у вас установлен какой-то оптимизатор, отключающий все фоновые службы для ускорения работы устройства.

Попробуйте просто выполнить перезагрузку девайса, но не используйте для этого именно рестарт, а отключите устройство полностью и включите заново.

Если говорить о домашних пользователях, у которых система «Андроид» ошибку аутентификации при подключении к WiFi выдает в домашних условиях, проблема может быть связана и самим маршрутизатором. Выполните полный сброс его настроек путем полного отключения электропитания примерно на десять-пятнадцать секунд, после чего включите устройство заново. Некоторые специалисты советуют выдерживать более долгую паузу (до десяти минут), хотя, думается, указанного начального промежутка вполне достаточно.

Разница в системах шифрования

Что такое ошибка аутентификации, немного разобрались. Теперь несколько слов о самых распространенных причинах ее появления. Проблема в том, что роутер и мобильный девайс могут использовать отличающиеся между собой типы выбранной системы защиты.

Очень часто такая проблема наблюдается с мобильными устройствами модельного ряда Samsung Galaxy. На роутере по умолчанию устанавливается WPA-PSK Personal, а на телефоне используется WEP. Такое несовпадение и приводит к тому, что устройство выдает ошибку аутентификации WiFi.

Вопросы настройки роутера

Таким образом, устранить данную проблему можно установкой корректных параметров и на роутере, и на мобильном устройстве.

На маршрутизаторе можно использовать автоматические настройки, а в качестве дополнительного средства выбрать смешанный режим подключения (11b/g или 11b/g/n). Обычно такие параметры находятся в разделе беспроводного подключения Wireless. Да, вот еще что. Не забудьте проверить, включена ли на маршрутизаторе раздача, а то ведь индикатор подключения к Интернету может мигать, маршрутизатор у провайдера определятся по внешнему пингу, а связи как не было, так и не будет.

Установка приоритетного канала на маршрутизаторе

Есть еще одна часто встречающаяся проблема, связанная с настройками используемых каналов, выделенных для подключения. В это случае тоже может появиться сообщение о сбое. Что такое ошибка аутентификации в данном случае? Не что иное, как невозможность соединения по автоматически выбираемому каналу связи.

Для устранения проблемы войдите в веб-интерфейс роутера через любой браузер, установленный в стационарной компьютерной системе (например, в Windows), а в соответствующем пункте параметров поочередно выбирайте использование одного из одиннадцати доступных каналов с сохранением настроек и проверкой возможности подключения.

Установка сопряжения

Наконец, одним из глобальных решений проблемы взаимосвязи мобильной техники с маршрутизаторами или раздающими стационарными устройствами, является установка сопряжения со стандартными протоколами IP четвертой и шестой версии. Выставлять такие опции нужно именно на смартфоне или планшете.

Шестой протокол, по всей видимости, задействовать не придется, поскольку на постсоветском пространстве найдет не так уж много провайдеров, использующих DHCP-серверы шестой версии. Поэтому можно ограничиться с сопряжением с IPv4.

Решения для Windows

Но пока все описанное относилось в большей мере к мобильным системам. О Windows забывать тоже не стоит. Особенно сильно это касается ситуаций, когда на компьютере или ноутбуке устанавливается раздающий сервер.

Как правило, в настройках IPv4 указывается автоматическое получение адресов всех типов, но зачастую проблема может состоять в том, что система не может преобразовать стандартные запросы по доменному имени в цифровую комбинацию, за что отвечают серверы DNS.

Для устранения проблемы, попробуйте просто изменить настройки предпочитаемого и альтернативного сервера DNS, выставив параметры в виде бесплатных комбинаций Google (варианты с восьмерками и четверками).

Иногда, если раздача не осуществляется, бывает необходимо вызвать раздел служб (services.msc в меню «Выполнить»), найти там клиенты DNS и DHCP, проверить их состояние (они должны быть активными с установленным приоритетом «Выполняется»). Если службы остановлены, следует войти в редактирование опций (двойной клик или меню ПКМ), нажатием кнопки старта запустить их вручную и выставить тип запуска на автоматический. По окончании всех действий и сохранения настроек компьютерную систему следует перезагрузить в обязательном порядке, а после рестарта проверить возможность подключения по WiFi.

Еще одной распространенной проблемой можно назвать блокирование входящих и исходящих подключений на созданном сервере со стороны установленных штатных антивирусов и файервола Windows. По крайне мере, появление таких ситуаций очень часто связывают с пакетом Avast.

Для устранения проблемы отключите минут на десять антивирус и проверьте подключение. Если оно работает, избавьтесь от данного программного обеспечения. Если эффекта нет, деактивируйте брэндмауэр Windows.

В случае подозрения на воздействие вирусов используйте портативные сканеры вроде KVRT или Dr. Web CureIt, но лучше всего проверить систему еще до старта загрузки с применением дисковых приложений наподобие Kaspersky Rescue Disk. Уникальность таких утилит состоит в том, что в них при записи на съемный носитель можно использовать встроенные загрузчики, выбрать графический интерфейс и произвести сканирование компьютерной системы еще до загрузки Windows. Для мобильных систем такие средства не предусмотрены (к сожалению).

Максимум, что можно использовать, - мобильные антивирусы или программы, отключающие все ненужные службы вроде Root Booster. Такие приложения, правда, потребуют наличия прав суперюзера, зато эффект от увеличения производительности не сравнится ни с чем. На практике именно эта утилита показала себя с наилучшей стороны.

Вместо итога

В общем, если подводить некий итог, что такое ошибка аутентификации, уже должно быть понятно. И не стоит связывать ее появление исключительно с мобильными системами. Как следует из выше представленного материала, при наличии раздающих устройств на основе виртуального сервера для Windows-систем появление такого сбоя тоже исключением не является. Что же касается устранения проблем, начать, конечно же, стоит с настроек роутера и мобильного девайса, поскольку те же типы тех же систем защиты могут не совпадать. В остальном предложенные решения можно использовать именно в порядке их описания, хотя назвать истинную причину появления сбоя в большинстве случаев бывает достаточно сложно, тем более что в самом сообщении об ошибке ничего особо конкретного по поводу описания практически никогда не указывается. И именно это является самым огромным минусом, из-за которого произвести инициализацию сбоя бывает просто невозможно.

Часто у пользователей возникает проблема с подключением к интернету, когда сеть действует, но сигнал не раздаётся. Устройство пытается подключиться к точке доступа, но появляется надпись «Сохранено защита WPA» и в результате соединение отсутствует.

Иногда бывает, что девайс к сети подключается, но по факту раздача интернета не работает

Что с этим делать? В большинстве случаев неполадки касаются не телефона или планшета, устройств на Андроиде, а самого роутера . Есть несколько способов изменить его настройки, чтобы наладить его на корректную работу и качественное соединение с вашим оборудованием.

Иногда для решения проблемы с соединением, когда выбивает «Сохранено защита WPA», достаточно сделать перезагрузку точки Wi-Fi и заново подключиться к ней. Вероятно, в работе маршрутизатора попросту возникла неполадка, которая легко устраняется его перезапуском.

Ещё одна возможная причина, связанная с некорректной работой оборудования, может быть связана с тем, что у него устарела прошивка. Скачайте с сайта производителя наиболее актуальную прошивку для маршрутизатора, загрузите файл в меню настроек.

Настройки открываются так: введите IP-адрес роутера в адресную строку любого браузера, впишите значение «Admin» вместо логина и пароля, если вы не изменяли их.

После входа обновите оборудование . Даже если дело не в прошивке, лишний раз поставить новую версию всегда полезно, ведь выпуская её, производитель исправляет все предыдущие неполадки.

Региональные настройки

Доступ к сети может быть недоступен по банальной причине - в оборудовании неправильно установлен регион, где вы проживаете.

Чтобы выяснить это, зайдите в настройки маршрутизатора, выберите раздел Wireless, строку Wireless Settings (для моделей марки TP-Link) и проверьте, какой регион указан в строке с одноимённым названием. Если данные некорректны, исправьте их.

Если у вас роутер другой марки, ищите эти данные в разделе, где помимо региона задаётся имя устройства, а также параметры соединения.

Проблемы с паролем

Проверка правильности ключа

В некоторых случаях строка «Сохранено защита WPA» появляется, если при подключении вы ввели неверный пароль. Чтобы сбросить его, нажмите на значок сети, выберите «Удалить», после чего заново подключитесь и введите правильную комбинацию.

Изменение пароля и типа шифрования

Вполне вероятно, что устройство, при помощи которого вы подключаетесь к Wi-Fi, не воспринимает пароль или тип его шифрования. Эти параметры изменяются в настройках оборудования.

Чтобы сделать это на моделях марки TP-Link, зайдите в меню Wireless, выберите вкладку Wireless Security. Здесь вы измените пароль - попробуйте создать комбинацию, состоящую только из цифр. Ниже выберите способ шифрования - лучше всего выбрать пункт WPA/WPA2 - Personal (Recommended), установите тип AES.

Не забудьте сохранить изменения, сделайте перезагрузку и заново подключитесь к Wi-Fi со своего гаджета. Обратите внимание, что при установке нового пароля и изменении параметров вам нужно изменить данные на остальных устройствах, которые ранее соединялись с этим беспроводным подключением.

Изменение режима работы

Соединение зачастую отсутствует по причине того, что телефон, планшет или другая техника не поддерживает режим работы роутера. Существует три таких режима, все они называются латинскими буквами b, g, n. Если маршрутизатор установлен на работу в режиме n, а гаджет его не поддерживает, то вам не удастся их соединить.

Поэтому проведите эксперимент: измените способ работы устройства , для чего необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите в настройки оборудования, воспользуйтесь упомянутым ранее разделом Wireless, вкладка Wireless Settings.
• Остановитесь на строке под названием Mode.
• Теперь вам предстоит выбрать другой режим - используйте вариант с наличием всех трёх букв - b, g, n, чтобы вы могли подключаться к Wi-Fi со всех устройств, работающих, по крайней мере, в одном из этих режимов.