Причины и решения, когда телефон не определяется в компьютере или ноутбуке. Что делать, если ПК не «распознает» телефон

24.06.2019

За последнее время мир мобильных устройств совершил гигантский прыжок в своем развитии. Если около 15 лет только избранные могли себе позволить сотовые телефоны, то сейчас практически у каждого человека в большом городе имеется современные смартфоны, которые по своей производительности могут потягаться со стационарными компьютерами.

Естественно производители мобильных телефонов значительно улучшили свою продукцию, усовершенствовав технологический потенциал. Однако, несмотря на это, объем продаж не является высоким. Человеку выгоднее потратить большую сумму денег на приобретение смартфона, с помощью которого можно общаться со своими друзьями благодаря популярным приложениям или свободно пользоваться интернетом на уровне стационарного компьютера. К тому же увеличение производительности мобильных телефонов не избавило их от различного рода неполадок.

Эти проблемы зачастую связаны с программных обеспечением устройств, следовательно, их можно устранить своими силами.

Почему компьютер не видит телефон через usb

Многие пользователи мобильных устройств иногда сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда в результате подключения телефона к компьютеру через usb-кабель отсутствует ожидаемая реакция. Эта неисправность является довольно распространенной, однако для ее устранения не требуется прилагать много усилий. Основная задача в решении проблемы заключается в поиске причины неполадки.

Причина 1

Прежде всего, необходимо проверить исправность самого usb-кабеля. Этот соединительный шнур зачастую изготовляется на совесть и имеет длительный срок эксплуатации, исчисляемый десятилетиями. Обычно usb-кабель попросту пережимается в определенном месте или перегрызается домашними животными.

Для проверки работоспособности соединительного шнура следует подсоединить к мобильному телефону другой usb-кабель, который можно попросить на время у знакомых. Если компьютер распознает новое устройство, то практически со стопроцентной уверенностью можно заявлять о неисправности соединительного шнура. Приобрести новый usb-кабель сейчас не составляет особого труда, так как эта продукция встречается практически в каждом магазине по вполне приемлемой цене.

Причина 2

Что делать если компьютер не видит телефон и в работоспособности соединительного шнура уже вопросов не возникает? Следующим шагом при выявлении причины проблемы является проверка самого usb-порта, которая также может выйти из строя.

Для начала можно попытаться вставить штекер в соседнее гнездо. Если проблема остается, то необходимо выполнить перезагрузку операционной системы, так как обычный программный сбой может стать следствием того, что компьютер не видит телефон. Если проблема остается, то возможно полетели драйвера портов, которые можно скачать с официального сайта производителя материнской карты. Также usb-порта могут не работать из-за отсутствия напряжения. Его подать можно с помощью раздела «Питание», который находится в операционной системе.

Причина 3

Если нареканий относительно соединительного шнура и гнезда не возникает, то почему компьютер не видит телефон через юсб еще? Методом исключения можно поставить под сомнение работоспособность самого мобильного устройства или смартфона.

Например, довольно распространенной причиной, по которой компьютер не видит телефон через usb андроид, может быть обычное зависание. Достаточно всего лишь выполнить перезагрузку устройства или вытащить питающую батарею. По истечении около пяти минут нужно вставить ее обратно и возможно все заработает нормально.

Причина 4

В некоторых случаях компьютер не видит телефон через usb из-за отсутствия драйверов, которые предназначены для самого мобильного устройства. Эта мельчайшая деталь может сыграть свою значительную роль в появлении такой проблемы. Как правило, зачастую в операционной системе за подключение телефона отвечает стандартный драйвер. Если он отсутствует, то необходимо его установить, желательно для аналогичной модели телефона.

Компьютер не видит телефон самсунг

Некоторые люди сталкиваются с тем, что компьютер не видит телефон самсунг, даже если шнуры и гнезда в исправном состоянии, а программы установлены. После подключения устройства к компьютеру необходимо зайти в настройки мобильного устройства и выбрать пункт «Приложения». Потом нужно отыскать подпункт «Разработка» и выбрать «Отладка usb», где следует убрать галочку и дождаться подтверждения подключения.

Подключение телефона через usb к компьютеру

Зачастую у владельцев телефонов появляется необходимость подключить свое устройство к компьютеру для передачи различных файлов. Однако в некоторых случаях компьютер не видит телефон через usb. Обычно эта проблема связана с прошивкой устройства.

Для устранения неисправности важно соблюдать правильную последовательность действий:

  1. Прежде всего, следует выполнить подключение модели леново к компьютеру через usb-шнур;
  2. В смартфоне найти параметры usb-подключения и выбрать режим медиа-устройства (МТП);
  3. В операционной системе компьютера найти раздел, который отвечает за работу с различными устройствами. При правильной установке драйверов в нем появится подключенное устройство. Необходимо правой кнопки мыши вызвать контекстное меню и зайти в пункт «Обзор файлов». После этого следует нажать на появившееся название модели леново;
  4. В некоторых телефонах леново установлены 2 карты памяти, поэтому в открывшемся окне появятся аналогичное число дисковых накопителя. Работать можно с любым таким диском, совершая операции по перемещению, копированию и удалению различных файлов.

Напоследок следует выполнить проверку компьютера на наличие вирусов и вредоносных программ, которые могут оказать негативное влияние на работоспособность всей операционной системы. Для этого необходимо воспользоваться качественным лицензионным антивирусом.

Временами аппаратура дает сбои и телефон в этом не исключение. Сегодняшний разговор будет посвящен вопросу, почему компьютер не видит телефон через USB. На самом деле, причины, когда компьютер не определяет подключенный телефон, могут быть разные, однако я опишу самые основные, разобравшись в которых, как правило, телефон начинает отображаться в ноутбуке или компьютере!

Перед началом всех операции хочу вас попросить об одном – прошу выполнить все рекомендации , если конечно они к вам относятся. Первое что хочу вас попросить сделать — выключите телефон, потом извлеките аккумуляторную батарею и подождите пару минут, после чего можете всунуть батарейку на место и включить телефон. Многие глюки с сотовым телефоном и планшетом пропадают после такой манипуляции, поэтому обязательно сделай это.

Программное обеспечение

Для работы с тем или иным телефоном лучше установить программу от разработчиков для более удобной работы с вашим телефоном. Думаю, после этого предложения в вашей голове могут возникнуть некие отрицания, например, зачем мне устанавливать еще одну ненужную программу на компьютер или ноутбук. На самом деле такие программы облегчают использование телефона, например при сохранении контактов или сообщении на компьютер или же наоборот.

Если вы только что приобрели телефон и установили менеджер – программу, для закачивания, скачивания и синхронизации, и в данный момент не отображается ваш телефон в компьютере, то попробуйте перезагрузить компьютер и телефон.

Нерабочий шнур и разъемы

А теперь рассмотрим ситуации, когда вроде бы делаете все правильно, но нет соединения с телефоном. Самое банальное – это плохие контакты. Вот как бы смешно это не звучало – проверьте подключение! Мы не замечаем самые простые вещи, хотя на это нужно обращать внимание.

Проверили? Не работает? Тогда, возможно, что USB шнур у вас неисправен. Проверить можно лишь подключив при помощи данного кабеля другое устройство, либо подключив телефон с помощью другого провода. Если вам удалось выяснить, что не в порядке как раз-таки шнур USB, тогда проще будет купить новый, нежели пытаться чинить этот.

В том случае, если вы проверяли подключение телефона у товарища, и у него без проблем он определился, а у вас дома нет – значит, проблема в вашем компьютере или системе.

Если кабель лежал в сыром месте, то он мог окислиться. Чтобы убрать окисление, возьмите обычный ластик для карандашей и пройдитесь им вокруг контактов с двух сторон. Также посмотрите, нет ли лишних предметов в контактах (мусор и т.д.). Если есть, то аккуратно его уберите.

Со шнуром все понятно, но не надо забывать про разъемы в самом компьютере. Не пытайтесь подсоединять шнур от телефона в компьютер только в один USB разъем. Попробуйте другой, например, если вы подключали спереди компьютера, то пробуйте подключиться сзади.

Визуально кабель вам кажется исправным, то это не повод быть уверенным, что это действительно так!

Вирусы

Вирусы это гадость, которая мешает работать системе. Как вы знаете, драйвера это программы, которые помогают компьютеру определить подключенные устройства и из этого следует, что вирусы могут быть препятствием в наших действиях. Вы должны проверить на вирусы не только компьютер, но и ваш телефон. Самый первый шаг – проверка компьютера полностью. Потом пробуйте подключить телефон.

Если были обнаружены вирусы, то удаляете их и перезагружаете компьютер. На блоге есть инструкция, по проверке компьютера на вирусы: « ». Кстати, иногда бывают сомнения после проверки, вроде бы нашли вирусы, удалили, но система ведет себя как-то непонятно. Тогда для своего спокойствия можно проверить другой утилитой и удостовериться что компьютер не завирусован. Для этого используйте другую программу, от других разработчиков, например, .

Даже в том случае, когда вы думаете что на компьютере, ноутбуке или телефоне нет вирусов, проверьте для себя!

Драйвера и прошивка

В 60% случаев любую проблему несовместимости решают драйвера, в том числе и наш вопрос, почему компьютер не видит телефон через USB. Заходим на официальный сайт производителя вашего устройства, смотрим, если таковы утилиты имеются, срочно скачиваем их, устанавливаем, следуя инструкциям на экране, перезагружаемся для применения изменений и радуемся, поскольку все должно заработать. При покупке вам могут дать эти драйвера, если не помните, то посмотрите в коробке, которую также должны были вручить в магазине. Ничего не работает? Читаем дальше!

Возможно, вы установили драйвера не правильно или во время установки произошел сбой. Чтобы это проверить, на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши по компьютеру и выберите «Свойства». Слева нажмите «Диспетчер устройств».

Так же в диспетчер устройств можете зайти другим способом: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Система» — «Оборудование». Теперь обратите внимание на раздел «Контроллеры USB». Если там есть желтый значок «!», то надо переустановить и перезагрузить компьютер.

Глюки также могут появляться, когда система Windows работает нестабильно, тогда надо переустановить Windows. Не рекомендую устанавливать различные сборки Windows! Вот и все основные манипуляции, которые помогут решить вашу проблему, когда вы не знаете, почему компьютер не видит телефон.

Видео ниже посмотрите обязательно, если вы ни разу не подключали свой телефон к компьютеру (возможно, вы делаете что-то неправильно):

Причин, почему компьютер не видит смартфон довольно много. Чаще всего это происходит вследствие активации любого другого режима соединения, кроме USB-накопителя. Либо это случается из-за отсутствия или конфликтов драйверов. Реже причиной могут быть различные неисправности в оборудовании.

В этом материале представлены решения самых распространенных проблем, возникающих при подключении мобильного устройства к ПК через USB. Для удобства все советы разделены по степени важности.

Смартфон не определяется как внешний накопитель

Обратите внимание: смартфон должен быть включен, если заблокирован графическим ключом - нужно разблокировать!

Самое первое и очевидное действие - дать компьютеру понять, в каком режиме подключается устройство. Если смартфон при подсоединении кабеля просто заряжается, возможно, он подключен в режиме зарядки, или как медаиплеер. Если используется Андроид-устройство, необходимо активировать режим разработчика, и затем включить отладку по USB.

Инструкцию по активации режима разработчика и отладки по USB смотрите в этом видео.

Когда все сделано, при очередном переподключении обратите внимание на дисплей и шторку уведомлений в смартфоне. Должно появится уведомление, в котором необходимо выбрать пункт «Включить USB-накопитель».


Если используется смартфон с другой ОС - там все аналогично. В большинстве случаев, чтобы девайс распознавался как внешний накопитель, необходимо выбрать правильный тип подключения.

Еще один момент: проверьте, не активирован ли режим модема в мобильном устройстве. Заходим в настройки сетевых параметров, и если модем активирован - выключаем его.

Компьютер вообще не реагирует

Желательно как можно раньше проверить исправность компонентов, для экономии собственного времени. Если при подключении не слышно характерного сигнала, на смартфоне не мигает индикатор заряда, не активируется подсветка, не появляется всплывающих уведомлений - пробуем временно поменять оборудование.

Предпринимаемые шаги:

  1. Проверяем USB кабеля на исправность. Просто используем другой рабочий кабель, и все.
  2. Подключаемся к другим разъемам. На неработоспособные USB порта можно ссылаться только в том случае, если к ним не коннектится вообще никакая «ЮСБ» периферия: мышки, клавиатуры, флешки и т. д.
  3. Пробуем подсоединить смартфон через USB к другому системному блоку или ноутбуку. Если сработало, ищем проблемы с драйверами и операционной системой на своем ПК.

Программные неполадки

Допустим, компьютер реагирует на аппарат, но на панели задач отображается уведомление о том, что установка драйверов не удалась. Это свидетельствует о необходимости установить на ПК «правильные» USB драйвера.

Часто универсальные драйвера можно загрузить на сайте производителя. Например, на официальных сайтах Samsung и LG есть специальные разделы, где можно скачать драйвер, который подойдет ко всем моделям Samsung и LG соответственно.

Если вы подключали много девайсов от разных производителей, возможно, их драйвера конфликтуют. Попытайтесь удалить лишние, и установить необходимые заново. Не забываем перезагрузить ПК (можно и телефон заодно).

Если вообще ничего не помогает

В том случае, если после выполнения абсолютно всех рекомендаций компьютер не видит смартфон, нельзя исключать тот факт, что USB разъем на смартфоне неисправен. Без специальных навыков и определенного оборудования эта проблема самостоятельно не решаема. Необходимо нести мобильное устройство в сервисный центр, или в мастерскую, где будет осуществлена перепайка USB.

Владельцы телефонов Леново нередко жалуются на то, что их смартфон напрочь отказывается распознавать карту памяти. Причины этому бывают самого разного характера, но прежде чем предпринимать какие-то действия, следует провести диагностику гаджета и съемного накопителя.

Первичная диагностика

Возможно, на этом же этапе вы найдете ответ. Итак, вот что нужно сделать первым делом, если ваш телефон Леново не видит карту памяти:

  • Вставить карту в любое другое устройство. Это может быть фотоаппарат, видеокамера, другой телефон и т. д. Главное, чтобы вы точно знали, что это устройство считывает подобные карты.
  • По возможности, проверьте, будет ли телефон считывать другие карты памяти. Если да, то, скорее всего, проблема окажется в самой карте и у вас будет ответ на самое главное «почему».
  • Выньте и вставьте обратно накопитель, после чего перезагрузить телефон. Иногда Android выдает сбои, и отказывается видеть карту памяти.

Если вы попробовали все три способа, а вопрос остался актуален – «почему телефон не видит карту памяти?», значит нужно переходить от диагностики к действиям.

Решение проблемы

В 90% случаев решение проблемы кроется в форматировании карты. Для этого нужно вставить ее в картридер, поместить его в компьютер. В разделе «Мой компьютер» кликнуть правой кнопкой по вашему накопителю и выбрать пункт «форматировать». Скорее всего, во всплывающем окне ничего настраивать не придется. Главное - чтобы файловая система была указана как FAT32.

Если и это не помогло, то проблема кроется на физическом уровне - карта повреждена. Самостоятельно решать эту проблему крайне не рекомендуется, ибо есть огромный риск усугубить ее до такого уровня, что и мастер ничего не сможет отремонтировать. Лучше сразу отнести накопитель опытному специалисту. Реставрация, кстати, обойдется в разы дешевле покупки новой карты.

Телефон вообще не видит карту

Встречается еще более сложная проблема - когда телефон не видит никакую карту - ни свою, ни чужую. В таком случае ответ на вопрос «почему же все-таки телефон не видит карту?» кроется уже в самом телефоне. Скорее всего, понадобится перепрошивка или ремонт устройства. Лучше всего в таком случае отнести смартфон в сервисный центр - там проблему найдут и решат.

Смартфон не видит внутреннюю память

В таком случае решение всего одно - восстановить настройки телефона (Full Reset). Для этого нужно сделать следующее:

  • выключить телефон;
  • нажать одновременно кнопку Power и кнопку уменьшения громкости;
  • в появившемся меню нажать «wipe media partition».

После выполнения необходимых операций Lenovo перезагрузится. С 99% вероятностью проблема будет решена.

Вы купили новенький смартфон и, скажем, хотите закачать на него свои плейлисты с компьютера. Или Вашему телефону уже год и только теперь Вы решили подключить его к компьютеру. Но не тут-то было: компьютер просто не видит телефон, подключенный через USB-кабель.

Причин, почему это происходит, может быть несколько. Давайте разбираться со всем по порядку.

Первым делом, на что надо обратить внимание – это на кабель , которым Вы подключаете телефон к компьютеру. Если Вы приобрели для этого недорогой кабель, то он может запросто не соответствовать необходимым требованиям по сопротивлению или материалу. В этом случае лучше использовать стандартные кабеля, которые идут в комплекте с телефоном.

Второе, что нужно проверить – это USB-порт компьютера , к которому подключается телефон. Подключите телефон к любому другому порту компьютера, если все в порядке, то неисправен сам порт. Причиной тому могут быть или неустановленные драйвера, или USB-порт просто не подключен к материнской плате.

Теперь попробуйте перезагрузить компьютер и телефон . Бывает так, что после банальной перезагрузки устройства начинают «видеть» друг друга. Когда телефон находится в выключенном состоянии, выньте из него аккумуляторную батарею, подождите пару минут и вставьте обратно – это тоже может помочь.

Если у Вас установлена операционная система Windows XP и Вы подключаете к компьютеру Android устройство, то установите на компьютер Media Transfer Protocol. Его можно скачать на официальном сайте Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153 .

Для некоторых моделей телефонов, при подключении к компьютеру можно выбрать параметр USB-подключения . Ставьте маркер напротив пункта «Медиа устройство (МТР)» . Если у Вас такого меню не появилось, то зайдите «Настройки» – «Сеть» и включите один из параметров: или «Медиа устройство (МТР)» , или «USB-накопитель» .

Еще одной причиной, почему компьютер не видит телефон через USB,могут быть установленные драйвера . Для начала, отключите телефон от компьютера. Потом заходим «Пуск» – «Панель управления» «Диспетчер устройств» .

Здесь нажимаем на прозрачную стрелочку напротив пункта «Контроллеры USB» , чтобы открыть список. Теперь подключите телефон с помощью кабеля к компьютеру. Диспетчер устройств должен обновиться и в списке появится новое устройство. Для сравнения выложила два фото. После подключения, на втором, появилось .

У меня с драйверами все в порядке. Если напротив данного пункта у Вас есть желтый восклицательный знак или красный крестик, как показано на рисунке ниже, это значит, что драйвера требуют обновления или вообще не установлены.

Чтобы это исправить, кликнете правой кнопкой мыши по пункту «Запоминающее устройство для USB» и выберете из контекстного меню «Свойства» .

Дальше можно найти драйвера по коду экземпляра устройства . Как это сделать, описано в статье. Если у Вас установлена операционная система Windows 7, из выпадающего списка вместо «Код экземпляра устройства» ищите «ИД оборудования» .

Еще одной проблемой, почему компьютер не видит телефон, могут стать вирусы . Проверьте устройства с помощью антивирусной программы, если она что-то найдет – удалите вредоносные файлы. Затем выполните перезагрузку компьютера.

Надеюсь, один из советов вам поможет и в дальнейшем подобная проблема не возникнет.

Оценить статью: