MMS послания имеют больше возможностей, чем традиционные SMS-сообщения, так они могут нести в себе помимо текстовой информации еще и прикрепленные снимки, фото и аудио записи. Однако удобная услуга часто подвергается сбоям и другим неполадкам, «благодаря» которым сообщение не открываются. Рассмотрим методы устранения проблемы, а так же альтернативные способы просмотра сообщения.

Каждое ли MMS стоит открывать

С развитием современных технологий появилось все больше способов мошенничества и заражения компьютерных средств вирусами. Одним из таких методов является MMS. Оператор Теле2 настоятельно рекомендует игнорировать сообщения от незнакомых номеров и обезопасить себя от перехода по ссылкам, ведущих на вирусы. Так же злоумышленники могут использовать устройства, считывающие персональные данные при переходе на ссылку MMS.

Просматривая присланные сообщения, Вы подвергаете свое устройство риску заражения. Стоит помнить, что Ваши друзья и коллеги вероятнее всего воспользуются собственным номером для отправки MMS, поэтому сообщения от анонимов рекомендуется игнорировать.

Не получается открыть сообщение – возможные причины

Удобство MMS сообщений связано с тем, что для их передачи не нужно прямое использование интернета. У абонента должна быть активирована услуга MMS, после чего он может отправлять не лимитированное количество сообщений номерам из записной книжки.

Однако минусом удобного способа общения является достаточно частый сбой настроек в телефоне, из-за чего перед пользователем Теле2 оказывается не красочное сообщение, а обычное SMS.
Для того чтобы вручную снова настроить телефон правильно, следует воспользоваться следующими командами:

• вход в раздел профиля Теле2 MMS;
• выбор домашней страницы;
• выставление галочки напротив категории «прокси»;
• заполнение IP адреса — 193.12.40.65;
• заполнение графы «порт»;
• выбор типа соединения GPRS;
• выбор точки доступа в виде mms.tele2.ru;
• пароль и имя пользователя заполнять необязательно.

Заказать настройки можно и более удобным для пользователя способом – звонок оператору на номер 679 . Параметры для настройки устройства поступят в автоматическом режиме. После сохранения необходимо перезапустить телефон для их активации.

Следующей распространенной причиной сбоя доставки сообщения являются проблемы в соединении телефона с мобильным интернетом. Для устранения поставленной проблемы рекомендуется обратиться в ближайший сервисный центр компании. Выбрать наиболее удобное расположение офиса можно найти на сайте Теле2, где представлена карта отделений с адресами.

Традиционный способ открытия MMS

Услуга получения и отправки сообщений является базовой, она доступна всем абонентам Теле2, в независимости от тарифа и способа оплаты. Однако она требует предварительной активации. Основные способы (ручная настройка и звонок на 679 ) были перечислены выше. Дополнительным методом заказа услуги является звонок оператору 611 .

Активация услуги является бесплатной, каждое MMS влечет за собой списание со счета определенной суммы, характерной для выбранного тарифа связи. Традиционно сообщения поступают на мобильный телефон в виде обычного уведомления. Для его открытия необходимо кликнуть по MMS, после чего на экране появляется соответствующее изображение, аудио-файл или видео.

Как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер

Как правило, использование компьютера актуально в тех случаях, когда телефон пользователя не поддерживает тот или иной формат присланного сообщения. Использовать интернет для просмотра актуально так же в том случае, если абонент желает получить полномасштабное изображение или рассмотреть детали фото.

Если телефон не может открыть MMS, то на номер поступает соответствующее сообщение с указанием ссылки, по которой можно увидеть содержимое сообщения, а так же пароль для его открытия. На указанном интернет адресе присланное сообщение может храниться несколько дней, после чего оно автоматически удаляется.

Алгоритм действий для просмотра присланных файлов через интернет:

• переход на сайт http://t2mms.tele2.ru;
• выбор раздела ммс галерея;
• в соответствующее окно вводится номер телефона абонента;
• указывается номер кода сообщения;
• нажатие клавиши «посмотреть MMS.

Приятным преимуществом копании Теле2 является предоставление возможности отправки бесплатных MMS через интернет. Если Вы используете компьютер для открытия сообщения, то с его же помощью можно и отправлять бесплатные ответные послания. Для этого необходим переход на официальный ресурс http://ru.tele2.ru/MMS. Далее заполняются необходимые данные: номер абонента, реквизиты адресата, код подтверждения, необходимые вложения (фото, картинки, видео сообщение).

MMS довольно функциональны, так как могут содержать не только текст, но и аудио-, видеоматериалы, графику. Но далеко не все модели телефонов поддерживают функцию, кроме того, бывает ряд ситуаций, при которых MMS не открываются. Как открыть мультимедийное сообщение на «Теле2» и в каких ситуациях этого делать не стоит?

Стоит ли открывать сообщения от незнакомых номеров

Желательно не открывать послания, полученные с незнакомых номеров и не переходить по ссылкам, которые может содержать MMS. Это поможет избежать таких проблем, как занесение вируса на ваше устройство, будь то телефон или ноутбук. Кроме того, с помощью вируса мошенники могут считать персональные данные вашего устройства и скопировать важную информацию, включая пароли.

Обязательно проверьте, известен ли вам номер отправителя. Если нет – удалите сообщение, не открывая его.

Что делать если не открывается MMS: причины и способы их устранения

Наиболее частая причина, по которой пользователь не может ознакомиться с содержанием – сбой настроек или отсутствие функции на телефоне. Второй вариант обычно стоит рассматривать владельцам черно-белых телефонов.

Если настройки сбиты или же телефон не поддерживает функцию, абонент получит SMS-сообщение, в котором будет указана информация о полученном сообщении.

Существует два основных варианта устранения проблемы

Первый – обратиться к оператору с просьбой выслать автоматические настройки услуги. Сделать это можно позвонив по номеру 679 . Автоответчик предложит вам выбрать услуги и модель телефона, после чего вышлет настройки на ваш телефон.

Если по каким-то причинам у вас не получается получить автоматические настройки. К примеру, в базе нет вашей модели телефона, вы можете попробовать настроить услугу вручную.

Для этого откройте настройки сообщений MMS и заполните следующие поля, используя стандартные значения:

После настройки телефона желательно его перезагрузить, и затем попробовать отправить мультимедийное сообщение, чтобы проверить правильность настройки.

Уточнить настройки услуги также можно в «Личном кабинете» после авторизации.

Вторая возможная причина, по которой не открывает MMS – проблема с доступом в сеть Интернет. В таком случае единственным правильным решением будет обращение в сервисный центр компании.

При себе необходимо иметь паспорт и телефон. Консультанты проверят качество соединения, настройки и помогут исправить ошибки доступа.

Способы открыть MMS на Теле2

Выделяют два основных варианта, при которых возможен просмотр сообщения. Первый из них – просмотр непосредственно на телефоне, в случае, если он поддерживает функцию приема. Второй вариант – открытия на сайте компании.

Традиционный способ открыть MMS

Наиболее простой способ просмотра сообщения – открыть его как обычное SMS-сообщение. При этом вам придется подождать какое-то время, пока данные не будут переданы на ваш телефон. После этого вы сможете ознакомиться с содержанием послания.

Обратите внимание, что стоимость получения MMS оплачивается согласно вашего тарифного плана.

Открываем сообщение на сайте

Если ваш телефон не поддерживает функцию или у него сбились настройки, решить проблемы можно с помощью компьютера.

В таком случае на телефон приходи ссылка, по которой пользователь может перейти для того, чтобы ознакомиться с содержимым сообщения. К ссылке прилагается пароль, с помощью которого вы можете авторизоваться в кабинете пользователя.

Сообщение хранится на сайте всего несколько дней. Зачастую 2 или 3 дня. По прошествии этого времени оно удаляется, даже в том случае, если не было прочитано.

Схема просмотра проста:

1. Зайдите на сайт http://t2mms.tele2.ru/.
2. Выберите раздел «ммс галерея ».
3. Введите номер телефона.
4. Введите код.
5. Нажмите на кнопку «Посмотреть сообщение ».
6. На новой странице вы сможете ознакомиться с содержанием.

Обратите внимание, что на сайте хранятся только те сообщения, которые содержат графические вложения.

Как ответить бесплатно?

После прочтения вы можете отправить бесплатный ответ. Для этого:

1. Откройте страницу http://tele2.ru/services/messaging/mms-send
2. Заполните форму, введя номер получателя, текст, добавьте вложения. Вы можете воспользоваться галереей для добавления графического материала или загрузить изображение непосредственно со своего компьютера.
3. Введите капчу с картинки, подтверждая, что вы не робот.
4. Нажмите на кнопку «Отправить ».

Конечно, на сайте действую ограничения. Так, размер одного сообщение не может превышать 1 мегабайт. Кроме того, количество посланий ограничено 5 попытками, после чего стоимость сообщения составит 50 копеек.

Вопросы от абонентов

Предлагаем вашему вниманию ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

Есть специальный сайт «Теле2» где можно открыть MMS?

Открыть сообщение можно на сайте компании «Теле2» по адресу http://t2mms.tele2.ru/ .

Ознакомиться с содержанием полученного мультимедийного сообщения можно как с помощью своего мобильного устройства, так и на официальном сайте компании, введя номер своего телефона и пароль. Стоит помнить, что компания не несет ответственности за содержание сообщений, а, следовательно, открывать послания от неизвестных номеров строго не рекомендуется.

Несмотря на то, что мы давно вступили в эру мобильного Internet, некоторым абонентам на своем телефоне удобней использовать функцию ММС для передачи аудио- или видеофайлов. Поэтому тема, как настроить ММС на Теле2, остается актуальной для клиентов телесистемы. Настроить прием мультимедийных файлов абоненты могут двумя способами: при помощи ручного ввода конфигурации или автоматически. Мы описали каждый из способов подключения услуги во всех деталях.

Как настроить MMS на Теле2 автоматически

Зачастую автонастройки ММС оператор предоставляет своим клиентам сразу после активации тарифного плана. В стандартных ситуациях для получения настроек ММС ничего особого делать не придется. Абоненту только нужно вставить карту в положенный слот, все остальное дело техники.

Если же по каким-то причинам услуга MMS не была установлена на телефон автоматически, придется загружать ее самостоятельно. Как это можно сделать, мы описали ниже.

Настроить ММС на Теле2 самостоятельно можно:

• через свой Личный кабинет;
• звонок в техподдержку;
• самостоятельный ввод конфигурации сети.

Первыми двумя способами настройки ММС заполучить довольно просто, и уже спустя несколько секунд после заявки на мобильный телефон придет сообщение о включении услуги на номере.

Третий вариант установления мультимедийной функции предполагает полностью ручную настройку. То есть абоненту придется вводить параметры ММС для Теле2 вручную.

Нужно сказать, что параметры ввода для любых сотовых устройств идентичные, а вот само проведение процедуры будет разниться в зависимости от типа мобильного гаджета.

Давайте рассмотрим каждый из методов подключения более детально.

Если услуга ММС не активировалась на мобильном в автоматическом режиме, заказать настройки MMS можно через звонок оператору на единый номер 679 .

После соединения сообщите менеджеру о своем желании подключить услугу. Для включения функции нужно сообщить сотруднику компании марку сотового телефона и номер симки. После этого ваша заявка будет обработана, и в течение пяти минут на телефон придут необходимые настройки.

Запрос настроек ММС вы можете произвести и посредством Личного кабинета. Если своего ЛК в телесистеме у вас еще нет, то регистрация не отнимет у вас много времени.

Для авторизации в системе зайдите на официальный сайт Теле2 и в соответствующем разделе нажмите кнопку «Регистрация». После этого заполните пустые поля, придумайте пароль и логин и нажмите клавишу подтверждения.

Сам процесс заказа функции выглядит следующим образом:

1. Оказавшись в своем ЛК, зайдите в категорию «Тарифы и опции» и выберите раздел «Настройка телефона».
2. Далее перед вами появятся пустые графы, в которые нужно будет ввести такую информацию: марка и тип сотового устройства, название подключаемой опции.
3. После заполнения всех полей сохраните данные и нажмите клавишу «Отправить».
4. После отправки запроса параметры конфигурации ММС будут высланы на ваш мобильный.

Совет! Для правильной работы опции перезапустите свой сотовый аппарат.

Как говорилось выше, в некоторых случаях параметры конфигурации MMS на Теле2 придется вводить вручную, например на гаджетах типа iPhone.

Итак, чтобы получить мультимедийную услугу на свой айфон, проделайте следующее:

1. Зайдите в меню своего сотового устройства и перейдите в категорию «Настройки».
2. Далее выберите пункт «Мобильная связь» и поставьте ползунок в состояние «ВКЛ».
3. Далее перейдите в раздел MMS и введите такие данные (оставшиеся пустые строчки заполнять не нужно):

• APN – mms.tele2.ru;
• MMSC – http://mmsc.tele2.ru;
• Прокси сервер – 193.12.40.65:8080.

4. Перезапустите гаджет.

Как настроить ММС на Android

Для тех кто не знает, как настроить ММС на Теле2 на «Андроид» собственноручно, спешим сообщить, что сделать это так же просто, как и в предыдущем случае.

Итак, если вы являетесь счастливым обладателем смартфона или планшета, работающего на платформе «Андроид», то активацию ММС производите по такому алгоритму:

• Тип APN – MMS;
• MMSC – http://mmsc.tele2.ru;
• APN адрес– mms.tele2.ru;
• Аутентификация – отключено;
• Порт – 8080;
• Прокси-сервер – 193.12.40.65.

Услуга передачи мультимедийных сообщений позволяет абонентам отсылать с телефона аудио и видео записи, фотографии. Большинство современных аппаратов поддерживает такую функцию. Но, чтобы передача информации прошла правильно, большие файлы должны сжиматься до необходимых размеров. Некоторые модели телефонов делают это автоматически. Но могут потребоваться дополнительные настройки ММС. Выполнить их можно разными способами. Рассмотрим, как настроить ММС на .

Проще всего подключить на Tele2 MMS через автоматические настройки. Это самый быстрый и удобный вариант. Действует он следующим образом. При установке в мобильный телефон запрос на параметры MMS отправляется на сервер. Через короткое время абонент получает с параметрами, по которым будет выполнена настройка.

Возможно, что параметры таким способом не дошли до абонента. Как заказать настройки в этом случае? Это не сложно. Например, запросить их самостоятельно и таким образом подключить ММС на Теле2 бесплатно.

Сделать это можно двумя способами:

• С компьютера через личный кабинет Теле2 ;
• Получить настройки можно, набрав номер 679 . После получения и обработки заявки оператор пришлет СМС с параметрами, по которым может быть выполнена настройка ММС Теле2. Для их установки потребуется перезагрузка аппарата.

Ручная настройка

Как подключить ММС на Теле2, если модель телефона не поддерживается автоматическим сервисом? Это не сложно выполнить вручную.

Нужно всего лишь следовать установленному алгоритму:

• Настраиваем название профиля – Теле2 ММС.
• Указываем тип канала для отправки данных – GPRS.
• Затем отображаем адрес домашней страницы . В Теле2 он выглядит так: http://mmsc.tele2.ru .
• Точка доступа прописывается как tele2.ru , а номер порта - 8080 .
• Далее следует установить IP-адрес - 12.40.65 .

При заполнении полей вручную сведения об имени пользователя и пароль указывать не надо. После этого нужно сохранить информацию, вернуться в меню и установить созданный новый профиль. Затем следует загрузить телефон заново и отослать тестовое мультимедийное сообщение.

Настройки могут выглядеть и таким образом:

Если MMS загружается, то все сведения внесены в поля верно. Если же сообщения по-прежнему не отправляются, нужно проверить правильность заполнения данных в профиле. Поскольку мобильные устройства работают на базе разных операционных систем, ручная настройка может несколько отличаться.

Настройка ММС для Андроид

Рассмотрим, как включить ММС на устройствах, работающих на . Для начала нужно попробовать отправить ММС на Теле2 бесплатно, воспользовавшись автоматическими настройками. Большинство моделей известных производителей занесены в базу оператора. Обычно с автоматической настройкой параметров проблем не возникает. В редких случаях для мобильных устройств Теле2 на Андроид требуется ручная настройка сервиса.

Алгоритм действия может немного отличаться в зависимости от модели и версии телефона. Для подключения услуги передачи мультимедийных сообщений нужно выбрать в меню «Параметры» «Соединение для передачи» . Затем в «Сети мобильной связи» в подпункте «Точки АРN» добавляют новую точку и вписывают необходимые сведения. Для этой операционной системы в версии 5.Х, 6.Х и выше нужно выбрать «Настройки» и подпункт «Передача данных» , после чего активировать мобильные данные. В подменю «Мобильные сети» в «APN» нужно вписать все данные, которые запрашивает система, и сохранить профиль. Вкладки логина и пароль не заполняются.

Настройка ММС для iPhone

Рассмотрим для абонентов Теле2, как подключить ММС на айфоне. Закажите услугу по номеру 679 , это наиболее простой способ. Можно запросить активацию услуги в личном кабинете. Один из вариантов настройки подключения – ручное управление. Для этого в настройках сети выбирают «Сотовую сеть передачи данных» , заполняют следующие поля.

Возможностью приема MMS наделяются многие телефоны и все смартфоны. MMS позволяет передавать другим абонентам изображения, видеоролики, музыкальный контент и тексты. Но есть люди, в чьем распоряжении находятся самые простые телефоны, в которых нет поддержки приема/отправки мультимедийных сообщений. Несмотря на это, они могут ознакомиться с полученными посланиями. Полученные ММС посмотреть на Теле2 можно – для этого в распоряжении оператора имеется специальный web-портал.

Обзор портала «Галерея MMS»

Как мы уже говорили, посмотреть ММС на Теле2 поможет специальный портал , созданный специально для тех, в чьем распоряжении нет телефонного аппарата с поддержкой ММС. Мультимедийные сообщения таким абонентам доставляются через интернет, а на сам телефон приходит SMS-уведомление с секретным PIN-кодом.

Давайте посмотрим, как посмотреть ММС на Теле2 через компьютер и что нам для этого нужно. Для начала нам потребуется компьютер с доступом в интернет – именно он поможет нам просмотреть содержимое полученного мультимедийного сообщения. Также нам понадобится сам телефон, на который пришло уведомление.

Далее заходим на портал «Галерея MMS» от Теле2, расположенный по адресу http://t2mms.tele2.ru . Здесь мы увидим простую форму для ввода данных. Для того чтобы посмотреть содержимое ММС, указываем в форме следующие данные:

• Номер своего мобильного телефона (не отправителя) – он указывается в полном международном формате, но без символа «+»;
• PIN-код из 6 знаков – он содержится в тексте полученного SMS-уведомления.

После этого нажимаем на кнопку «Получить MMS» и дожидаемся загрузки.

Пользуясь этим способом, необходимо соблюдать два правила безопасности. Первое правило – не открывайте ссылки, которые ведут не на портал Теле2, а на какие-то другие ресурсы . Только так вы сможете обеспечить сохранность хранящихся у вас данных. Второе правило – не открывайте ММС, полученные с незнакомых номеров.

Теперь вы знаете, как на Теле2 посмотреть ММС – его содержимое отобразится на экране вашего компьютера. А еще вы сможете отправить ответное сообщение, воспользовавшись сайтом оператора, да еще и из-под своего номера. Для этого переходим на основной сайт Теле2, выбираем пункт «Услуги – SMS и MMS», выбираем услугу «Отправить MMS. Проходим процедуру авторизации, указываем тему, вписываем номер получателя, вписываем текстовое содержимое, выбираем изображение.

Недостатком этого способа является то, что он не предусматривает выбор произвольной картинки – отправить можно только то, что представлено в каталоге от Теле2. Максимальное количество сообщений в сутки – всего 5 штук.

Как подключить услугу ММС на Теле2

Для того чтобы посмотреть ММС на Теле2 с помощью своего телефона, не нужно подключать никаких дополнительных услуг – достаточно только настроить свою трубку. Первоначальные настройки должны прийти автоматически, как только вы установите SIM-карту . Примите их, согласитесь с установкой, перезагрузить телефон и попробуйте отправить кому-либо ММС (да хоть самому себе – легче будет его посмотреть и убедиться, что все работает как надо).

Если по каким-то причинам автоматические настройки от Теле2 так и не пришли, закажите их в ручном режиме. Для этого необходимо позвонить на сервисный номер 679. Спустя несколько секунд или минут на вашу трубку поступят автоматические настройки – теперь вы сможете посмотреть ММС прямо на экране телефона (кроме ранее полученных сообщений).

Обратите внимание, что как только вы отправите хотя бы одно ММС, сеть Теле2 поймет, что ваш телефон поддерживает работу с мультимедийными сообщениями и будет присылать их напрямую, а не в виде SMS с PIN-кодом.