Программа internet explorer не работает что делать. Почему не работает Internet Explorer

11.08.2019

Не запускается, вы узнаете об этом сразу. На его базе работают все браузеры, будь то Opera, Mozilla, Chrome или любой другой. Более того, неполадки в стандартной программе Windows могут вывести из строя всю операционную систему.

Перейдём к делу. В чём причина сбоев и как это исправить?

Проблема со стартовой страницей

Пожалуй, самый безобидный вариант. Иногда Internet Explorer не запускается из-за конфликта, возникающего при обращении к домашней странице. В этом случае вопрос решается открытием пустой вкладки. Откройте приложение "Выполнить" (Win+R) и введите в строке iexplore about:blank. Если программа открылась, сразу зайдите в настройки и измените стартовую страницу.

Конфликтующие надстройки и тулбары

Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно "Выполнить" и вписать следующую команду:

Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню "Сервис" (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт "Настроить надстройки" и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.

Неправильные параметры браузера

Ещё одна вероятная причина, почему Internet Explorer не запускается — неверная настройка параметров обозревателя. В этом случае решением станет полный сброс и возвращение к настройкам по умолчанию. Как это сделать?

  1. Перейдите в раздел "Настройка параметров компьютера".
  2. Найдите пункт "Свойства браузера".
  3. Откройте вкладку "Дополнительно".
  4. Нажмите кнопку "Сброс" и подтвердите действие во всплывающем окне.

Вирусы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любые антивирусы-сканеры, например:

  • Spybot Search & Destroy;
  • Lavasoft Adaware;
  • Adwcleaner;
  • Malwarebytes Anti-Malware.

Лучше всего проводить сканирование в безопасном режиме Windows. Чтобы войти в него, начните перезагрузку компьютера и в самом начале нажмите клавишу F8. В появившемся меню следует выбрать с поддержкой сети". Когда сканирование будет завершено, следует ещё раз перезагрузить компьютер.

Повреждение системных библиотек

Если Internet Explorer не запускается после использования утилит для чистки ПК, есть вероятность, что вместе с повреждёнными и устаревшими файлами были удалены и те, что необходимы для работы браузера. В этом случае восстановить работу IE можно только после повторной регистрации и восстановления системных библиотек. Для этого также существуют специальные приложения, например, Fix IE Utility.

Что делать, если ничего не помогает?

Иногда восстановить работу системного браузера стандартными способами не получается, и приходится прибегать к более радикальным методам. Здесь всё зависит от того, какую операционную систему вы используете.

Вариант 1. Переустановка IE (для Windows 7 и XP)

К сожалению, этот способ подходит только для ранних версий Window. Internet Explorer 7 можно скачать и установить заново так же, как любую другую программу. Инсталлятор можно скачать с официального сайта Microsoft. Обратите внимание, что для разных ОС подходят разные версии браузера:

Версия Windows 7 Vista XP
Версия Internet Explorer 11 9 8

Так как обозреватель не работает, логичнее всего скачать файл установщика на другом компьютере и переписать его на флешку.

Вариант 2. Отключение IE (для Windows 8)

Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?

  1. Зайдите в "Панель управления" > "Включение и отключение компонентов Windows".
  2. Найдите пункт Internet Explorer, снимите с него флажок и нажмите кнопку ОК.
  3. Перезагрузите свой ПК.

После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.

Вариант 3. Переустановка Windows

Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.

Нельзя сказать, что случаи, когда не работает Internet Explorer являются довольно частым явлением. Тем не менее, очень много пользователей сталкиваются с данной проблемой. И что самое важное, множество из них просто не знает, как бороться с этой ошибкой.

Сбои в ИЕ могут возникать по разным причинам. Нередко это случается из-за сбоев в самой программе, а иногда на это влияют косвенные обстоятельства. Например, слишком большая нагрузка на процессор. К тому же, нередко потеря работоспособности связана с установленными аддонами, заражением вредоносными файлами. Так или иначе, нужно устранить ошибку, дабы восстановить нормальную работу браузера. Как сделать это – наша главная тема сегодняшней статьи, и об этом непосредственно и будем говорить.

Обращаем ваше вниманию на то, что в статье будет рассказываться о том, почему не работает Интернет Эксплорер, то бишь не хочет запускаться. Тем не менее, в некоторых случаях описанные в ней советы помогают и при других проблемах, связанных с этим обозревателем.

Приступаем к самому важному. А именно разбираем, почему IE не хочет запускаться, и что сделать, чтобы повернуть ситуация в хорошую сторону. И для этого есть множество способов, о них читайте ниже. Будем разбирать все способы поочередно. Даже если один, или два для вас не сработают, не отчаивайтесь, а попробуйте сделать так, как написано в следующем.

Если браузер IE завис

Такое случается очень часто, когда Internet Explorer зависает, и здесь нет ничего критичного. Если это случилось, просто перезапустите обозреватель. Закройте его, и снова откройте. Но часто он не отвечает на любые действия, поэтому надо сделать следующее:

Все, программа закрыта, её можно вновь запускать. Но перед этим мы рекомендуем также перезагрузить весь компьютер, чтобы не было подобный сбоев.

Сброс к стандартным настройкам

Универсальный метод, ведь он поможет избавится от неполадки в разных случаях. Достаточно лишь выполнить сброс настроек к стандартным, то бишь тем, которые изначально были установлены до вмешательств.

Особенно хорошо использовать данный вариант в тех случаях, когда браузер перестал работать из-за неправильных настроек, конфигурация (в том числе и тех, которые сделал сам обозреватель).

Приступаем :


Стоит отметить этот метод является весьма эффективным, так как не требует заходить в сам браузер. Особенно это важно, когда он полностью не запускается.

Перезагружаем компьютер и осуществляем запуск Интернет Эксплорера, чтобы убедиться, работает ли он. Если программа все также не открывается, следуем дальнейшим советам.

Центр обновлений Windows

Установка новых обновлений может помочь возобновить работу IE. Поэтому стоит попробовать обновить компоненты Windows.

Если для вашей OS доступны какие-то обновления, то увидеть это можно на панели задач, в правом углу. Для этого нажмите на такой значок:

В окне надо нажать кнопочку “Установить обновления ”.

В новом открывшемся окне принимаем соглашение и жмем “Готово ”. Дожидаемся полной установки всех компонентов.

Если же у вас отключены автоматические обновления, то их надо проверять самостоятельно:

  • Перейти в Панель Управления.
  • Открыть раздел “Центр обновлений Windows ”.
  • И там кликнуть по кнопке “Проверка обновлений ”. В случае, если они будут найдены, устанавливаем их, как описано выше.

Пробуем деактивировать аддоны IE

Некоторые аддоны, особенно если их установлено большое количество, могут быть несовместимы друг с другом. Это частенько вызывает полную, или частичную потерю функциональности программ для просмотра веб-страниц.

Чтобы убедится в достоверности этой версии неработоспособности программы, требуется запуск ИЕ с выключенными аддонами:

И если программа запустится, это значит, что все-таки существует конфликт между аддонами. Значит, их надо отключить их полностью удалить. Это делается следующим образом:


Будьте осторожны с отключением системных дополнений! Это может повлечь за собой потерю работоспособности некоторых элементов браузера.

Проверка на вирусы

С каждым днем вирусов становится все больше и больше. Не исключение, что и вам попался какой-то вредоносный код, запрещающий работу программы Internet Explorer. Поэтому следует установить антивирус (если еще не установлен) и проверить весь компьютер на вирусы.

В случае их обнаружения, незамедлительно произведите полную очистку от троянов и вредоносных программ.

Переустановка

Если вы добрались до этого пункта нашей статьи, но не смогли восстановить работу Интернет Эксплорера, то в этом случае рекомендуем полностью удалить его с компьютера, а затем установить самую последнюю версию, скачав её с официального сайта Microsoft. Ниже мы приведем статьи о том, как удалить и снова установить его на компьютер.

С большой вероятностью, подобный метод должен помочь. Если же нет, подробнее опишите свою проблема и будем решать её вместе.

Причины когда internet explorer 8 не запускается Итак, восьмая версия Internet Explorer не запускается. Что может стать причиной этого? Один из вариантов - неполадки с каким-либо дополнением. Браузер IE8 снабжен системными стандартными дополнениями и плагинами, обеспечивающими выполнение основных функций и опций, по умолчанию при установке. При помощи Adobe Acrobat, некоторых других программ загружаются остальные плагины. Некоторые плагины и дополнения можно загрузить и установить самим пользователем. Проблема с загрузкой internet explorer может случиться и по другим причинам: установка была произведена с повреждениями, недостаток или отсутствие компонентов, несовместимость «чужих» процессов компьютера с продукцией Microsoft, приводящая к конфликту с Internet Explorer 8, ошибочная политика загрузки, не соответствующая инструкции, проблемы с менеджером загрузок, агрессивные антивируные или антишпионские программы. Что же сделать для ликвидации проблемы, когда не работает IE9 Перед этим рекомендация: оптимальнее всего использование последней версии ОС с системой ее обновлений. Компания Microsoft предусмотрела возможность автоматических обновлений своих приложений, включая их автоматическую установку на компьютер. Простой способ решения проблемы, если internet explorer не работает, состоит из трех шагов: Первый шаг– тестируем браузер на пустой странице. На клик по ярлыку «E» программа не реагирует – в этом случае действуем по цепочке – меню Пуск – Выполнить – в диалоговом окне ввести - explorer about:blank (между explorer и about - пробел). Этими действиями мы делаем попытку открыть нейтральную пустую страницу вместо рабочей «домашней страницы». Если на пустой странице Internet Explorer открывается, то дело не в загрузках, не в плагинах, а в домашней странице. Заходим в раздел Сервис в меню, и по умолчанию заменяем домашнюю страницу на пустую. Есть другой вариант протестировать работу браузера – попытаться открыть его через другие учетные записи. Если их нет, то для такого случая можно создать одну и проверить на ней IE8.Это будет второй шаг – проверка работы браузера через учетную запись пользователя.Через другую или вновь созданную учетную запись пытаемся воспользоваться Internet Explorer 8. Если программа не отвечает, то причина в вашей учетной записи, по всей вероятности она повреждена и есть необходимость в создании новой учетной записи. Старая учетная запись больше не нужна, но перед ее удалением необходимо отметить опцию «сохранить избранное», Мои Документы, вобщем, все настройки, хранившиеся в поврежденном файле.В случае если Internet Explorer 8 не работает и под другой учетной записью, следует искать причины в плагинах, дополнениях, ускорителях и процессах, связанных с причинами поиска неполадок с IE8. Третьим шагом станет проверка плагинов и дополнений IE8Найти проблемы с дополненеиями и приложениями IE8, если они есть на конкретном компьютере, можно, обратившись к статье «Как исправить неполадки в Internet Explorer 8: Что делать, если IE8 зависает или не загружается». Второй шаг, описанный в этой статье, подробно разъясняет, как проверить, выявить и изолировать мешающее дополнение. Аналогично этому алгоритму производится действия, решающие проблему, когда браузер Internet Explorer не работает. Если, благодаря этому шагу решается проблема с зависанием браузера, то и в данном случае она тоже разрешима. Если после реализации трех шагов браузер IE8 запустился, то нам повезло, и проблема решена. В противном случае придется использовать сложный способ решения проблемы - расширенный поиск неполадок работы браузера Internet Explorer 8. Если Internet Explorer 8 не запускается, включаем расширенный поиск неполадок Три шага, описанных выше не привели к желаемому результату, и Internet Explorer 8 так и не запустился – веская причина обратиться к расширенному поиску. Возможно, причина кроется в конфликте между процессами. Любой процесс может конфликтовать с процессом Internet Explorer, что требует проверки и, в случае необходимости, изоляции их друг от друга. Если и это не помогло, то придется прибегнуть к кардинальному способу. Стоит попробовать и рискнуть сбросить все настройки. Что такое сброс настроек Internet Explorer Подробно о том, как сбросить настройки Internet Explorer 8, говорится в первом разделе статьи «Поиск неполадок и переустановка Internet Explorer в Windows XP». Опцию сброса находим в Свойствах обозревателя в панели управления, в последней вкладке. Возможно открытие Свойств через меню Сервис, в случае, если IE 8, все-таки открывается. Как обычно, после сброса требуется перезагрузка компьютера и новый запуск браузера. Браузуер запустился – проблема решена! Если и это не помогло, производим полную перерегистрацию компонентов браузера, подробно о том, как сделать все правильно и не потерять данные в статье «Что делать, если Internet Explorer 7 постоянно закрывается». Переустановка интернет эксплорер Как правило, с перерегистрацией IE8 все проблемы оказываются решенными, но даже если и это не помогло, то только переустановка. Подробности в статье «Поиск неполадок и переустановка Internet Explorer в Windows XP».

Как и с любой другой программой с Internet Explorer могут возникать проблемы: то Internet Explorer не открывает страницы, то он не запускается вообще. Одним словом, неполадки могут проявиться в работе с каждым приложением, и встроенный браузер от Microsoft не является исключением.

Причин, по которых не работает на Виндовс 7 или причин по которых не работает Интернет Эксплорер на Виндовс 10 или еще на какой-то другой операционной системе Виндовс, более чем достаточно. Давайте попробуем разобраться в наиболее распространённых «источниках» проблем с браузером и рассмотрим пути их решения.

Как бы это странно не звучало, но разного рода надстройки могут как замедлять работу веб-браузера, так и вызывать ситуацию, когда появляется в Internet Explorer ошибка на странице. Это объясняется тем, что разного рода вредоносные программы часто выдают себя за надстройки и расширения и установка даже одного такого приложения негативно скажется на работе браузера.

Чтобы убедиться в том, что именно настройка стала причиной некорректной работы, выполните следующие действия.

  • Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить
  • В окошке Выполнить наберите команду «C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe» -extoff

  • Нажмите кнопку ОК

Выполнение такой команды запустит браузер Internet Explorer без надстроек.


Посмотрите запускается ли Internet Explorer в таком режиме, не возникают ли ошибки и проанализируйте скорость работы веб-обозревателя. Если Internet Explorer начал работать корректно, то стоит просмотреть все надстройки в браузере и отключить те, которые влияют на его работу.

Определить какие именно надстройки вызвали проблемы с Internet Explorer достаточно легко: достаточно по очереди отключать их (для этого нажмите иконку Сервис в виде шестерни (или комбинацию клавиш Alt+X), а потом в меню, которое откроется, выберите пункт Настроить надстройки ), перезапускать браузер и смотреть на изменения в его работе

Параметры браузера как причина проблем с Internet Explorer

В случае, если отключение надстроек браузера не помогло избавиться от проблемы, то стоит попробовать сделать сброс параметров веб-обозревателя. Чтобы это осуществить выполните следующую последовательность команд.

  • Нажмите кнопку Пуск и в меню выберите Панель управления
  • В окне Настройка параметров компьютера нажмите

  • Далее перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку

  • Подтвердите свои действия нажав еще раз кнопку

  • Дождитесь окончания процесса сброса настроек и нажмите кнопку Закрыть

Вирусы как причина проблем с Internet Explorer

Довольно часто причиной неполадок с Internet Explorer являются вирусы. Проникая в компьютер пользователя, они заражают файлы и вызывают некорректную работу приложений. Чтобы убедиться, что первопричиной проблем с браузером является именно вредоносный софт, выполните следующие действия.

  • Скачайте в интернете антивирусную программу. Для примера используем последнюю версию бесплатной лечащей утилиты
  • Выполните запуск утилиты от имени администратора
  • Дождитесь окончания проверки и просмотрите отчет о найденных вирусах

Стоит заметить, что иногда вирусы блокируют работу приложений, то есть они могут не позволять запустить браузер и перейти на сайт для скачивания антивирусной программы. В таком случае, необходимо воспользоваться другим компьютером для скачивания файла

Повреждение системных библиотек как причина проблем с Internet Explorer

Проблемы с Internet Explorer могут возникнуть как следствие работы программ для так называемой чистки ПК: поврежденные системные файлы и нарушение регистрации библиотек — это возможные последствия работы таких программ. В таком случае восстановить нормальную работу веб-браузера можно только после новой регистрации поврежденных системных библиотек. Это можно сделать с помощью специальных приложений, например, Fix IE Utility.

Если все эти способы не помогли Вам исправить проблемы с Internet Explorer, то скорее всего проблема не только с браузером, но и системой в целом, поэтому необходимо провести комплексное восстановление системных файлов компьютера или сделать откат операционной системы на созданную рабочую точку восстановления.

Если при включении системы автоматически не запустится всего один файл explorer.exe, то вместо привычной картинки экрана вы увидите чёрный экран со стрелкой мыши. Всё потому, что explorer.exe - один из основных процессов Windows. Подробнее о файле, ошибках и способах устранения далее в статье.

Что такое explorer.exe и для чего он нужен

Explorer.exe - это исполняемый файл, который запускает графическую оболочку Windows. Другими словами, это весь основной интерфейс системы. Если при включении системы explorer.exe автоматически не загрузится, то вы не увидите рабочего стола, пуска и файлового менеджера.

Какие проблемы и ошибки могут быть связаны с запуском процесса

Есть множество ошибок, связанных с этим системным файлом:

  • «Ошибка приложения Explorer.exe.»
  • «Explorer.exe не является приложением Win32.»
  • «Возникла ошибка в приложении Explorer.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
  • «Файл explorer.exe не найден.»
  • «Explorer.exe не найден.»
  • «Ошибка запуска программы: explorer.exe.»
  • «Файл Explorer.exe не запущен.»
  • «Отказ Explorer.exe.»
  • «Неверный путь к приложению: explorer.exe.»

Это может произойти во время включения и выключения компьютера, при переустановке ОС, установке или работы программы, которая связана с explorer.exe.

Существует 3 причины ошибки в этом системном файле.

  1. Вирусное программное обеспечение. Вирусы удаляют файлы, изменяют их, переводы к сбою работы системы. В случае с файлом explorer.exe всё ещё интереснее. Вирусы, чтобы оставаться незамеченными в системе используют имена системных файлов, которые не вызывают подозрений. Поскольку explorer.exe обязательно находится в Windows, это отличный вариант.
  2. На компьютере была установлена программа с ошибками или установлена некорректно. Или установлена программа, конфликтующая с файлом, которая по ошибке могла удалить данные, необходимые для правильной работы explorer.exe.
  3. Может возникнуть ошибка в самом файле.

Что делать, если процесс не запускается автоматически

Как проверить в безопасном режиме Windows, почему не стартует explorer.exe

Прежде всего следует проверить не вызван ли сбой автоматической загрузки вирусами. Для этого запускаем Windows в безопасном режиме. Безопасный режим представляет собой загрузку системы с минимальным набором компонент. Поэтому ничего не будет мешать точной проверке. Войти в безопасный режим можно двумя способами. Первый:


Второй способ:


В безопасном режиме проверяем, как работает система. Если загрузка произошла нормально, значит автозапуск блокирует недавно установленная программа или вирус.

Запустите полную проверку системы антивирусом, не выходя из безопасного режима. Удалите все обнаруженные угрозы.

Восстановление системы, как способ перезапустить процесс

Операционная система сама создаёт контрольные точки восстановления. Это происходит либо планово, с определённой периодичностью, либо после серьёзных изменений. При сбое работы это позволяет «откатить» систему до такой точки и восстановить корректную работу. Есть несколько способ откатить систему, сделать это с помощью мастера восстановления системы.

Восстановление системы не удаляет и никаким образом не затрагивает личные файлы. Но удаляет все программы и драйвера, установленные после выбранной контрольной точки, и изменения в них (активация, обновления и т. д.).

Где находится и как запустить - пошаговые действия

Как провести сканирование и восстановить загрузку интерфейса с помощью командной строки

Такой способ исправляет ошибки в самом файле. Для этого нам понадобятся права администратора.