Всем привет! Современного пользователя компьютера (если конечно вы не офисный работник) трудно представить без музыки. Отсутствие звука на компьютере достаточно сильно печалит, ведь даже эту заметку я пишу со спокойным треком на фоне (иначе посты в блог были бы унылые и неинтересные) . Так вот, хочу рассказать вам о своем опыте и ответить на вопрос — почему нет звука на компьютере?

С переходом на Windows 10 и появлением HDMI (где видео и звук идет по одному кабелю и ваша видеокарта имеет аудиочип) проблем стало даже больше… особенно это актуально, если ваш компьютер не первой свежести, хоть и отлично справлялся с поставленными задачами на Windows 7.

Первое, что необходимо сделать в случае, если на компьютере нет звука — проверить кабели и убедиться что колонки (или наушники) включены. Достаточно часто помогает банальное переподключение колонок — если вы все это уже попробовали и проблема за звуком не решена, то можете приступать к прочтению заметки.

Проверьте драйвер и вашу звуковую карту

Если вы подключили колонки к компьютеру, а звука нет… то придется перейти в диспетчер устройств и просмотреть — все ли у нас нормально с аппаратной частью и установлены ли у нас драйвера на звук. Попасть в диспетчер устройств не сложно — откройте меню «Пуск», наберите «Диспетчер устройств» и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.

Откроется диспетчер устройств. Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Найдите в списке (если их несколько) ваше аудиоустройство и кликните по нему дважды — откроются его свойства. Проверьте системное сообщение, драйвер должен быть установлен и устройство работать исправно.

Попробуйте обновить драйвер — это делается на вкладке «Драйвер». Достаточно часто помогает простая переустановка устройства… для этого нажмите правой кнопкой на ваше аудиоустройство и нажмите удалить (но не удаляйте сам драйвер — система вас об этом спросит) . После этого кликните кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» наверху. Таким образом вы переустановите существующий драйвер устройства.

Не удивляйтесь, если обнаружите у себя несколько аудиоустройств — это нормально. Практически все современные компьютеры или ноутбуки имею видеовыход HDMI который умеет передавать звук и видео по одному кабелю

Выбираем правильное аудиоустройство по умолчанию

Откройте «Панель управления» откройте категорию «Оборудование и звук». Выберите «Звук». (почему нельзя кликнуть по значку возле часов? — Все просто, в Windows 10 Spring Creator Updates немного поменялся интерфейс и я его опишу чуть ниже)

Здесь нас интересует вкладка «Воспроизведение» и список устройств. Рассмотрим на примере — у меня ноутбук, подключенный к внешнему монитору по HDMI. Монитор имеет свои встроенные динамики… поэтому просто необходимо указать Windows какое именно устройство использовать для воспроизведения звука.

В примере снизу, согласно указанию зеленого флажка мы видим, что звук воспроизводится через монитор (только вот колонки на мониторе убавлены в ноль! Поэтому на компьютере и нет звука) . Необходимо просто выбрать стандартные динамики и проблемы со звуком исчезнут

Вполне возможно, что после выбора другого аудиоустройства по умолчанию необходимо перезапустить программы, а лучше вообще — перезагрузить компьютер, чтобы новые параметры вступили в силу.

В Windows 10 v1803 продолжают пилить оформление Windows 10 в новом стиле и в новой версии коснулись эти изменения параметров звука. В целом ничего сложного нет — кликните правой кнопкой по значку «Динамики» рядом с часами и выберите «Открыть параметры звука»

Тут все аналогично, просто выбираем из списка устройство вывода (воспроизведения) и радуемся звуку на компьютере.

Несколько звуковых устройств будет активно если вы подключили телевизор к ноутбуку или компьютеру по HDMI… возможно вы используете Bluetooth колонки и многое многое другое…

Отключите звуковые улучшения

В панели управления (там же, где выбирали звуковые устройства по умолчанию на вкладке «Воспроизведение») щелкните правой кнопкой мыши по «Устройство воспроизведения по умолчанию» и откройте его «Свойства». На вкладке «Улучшения» выберите «Отключение всех звуковых улучшений» и проверьте, работает ли звук.

Если данные манипуляции помогли — это хорошая новость, отключите звуковые эффекты для всех ваших аудиоустройств.

Проверьте подключение колонок или наушников

Практически все современные компьютер оснащены как минимум тремя разъемами, которые обязательно включают:

1. Разъем для микрофона
2. Линейный вход
3. Линейный выход

(исключения составляют ноутбуки, достаточно часто они совмещены и имею только один разъем двойного назначения — микрофон и линейный выход) . Убедитесь что ваши колонки подключены к линейному выходу (как правило он окрашен в зеленый цвет) .

Может совет и так себе, но вы можете попробовать подключение ко всем разъемам, чтобы методом тыка определить нужный вам

Хочу обратить внимание, что при подключении наушников на передней панели корпуса системного блока колонки отключатся — не забывайте этот нюанс.

Непонятки со звуком или разбираемся с HDMI

Данная проблема наверняка заслуживает отдельной заметки, но попробую рассказать в контексте нашей проблемы. Если вы подключили телевизор по HDMI и столкнулись с отсутствием звука на нем — нужно немножко углубиться в историю.

Если ваш компьютер и телевизор совсем новые, то вероятнее всего у вас неверно выбрано устройство воспроизведения по умолчанию, как его поменять вы можете прочитать выше.

Если ваш компьютер уже не молод, то вполне возможна ситуация, что хоть и присутствует разъем HDMI на вашей видеокарте, но вот звук она передавать по этому кабелю не может. В таком случае либо менять видеокарту, либо подключать звук к телевизору отдельным кабелем (если это возможно) .

В панели управления откройте свойства вашего устройства воспроизведения по умолчанию и перейдите на вкладку «Дополнительно». В разделе «Формат по умолчанию» по очереди проверяйте каждый из доступных.

Если помогло — сохраняйте настройки и наслаждайтесь звуком на компьютере. Однако, как показала практика, данный способ помогает очень редко.

Если вы уже отчаялись и перепробовали все возможные варианты, то начиная с Windows 8 присутствует возможность автоматически попробовать исправить проблему с отсутствием звука на компьютере. Кликните в панели задач по изображению динамика и выберите «Устранение неполадок со звуком»

Далее необходимо выбрать ваше устройство воспроизведения и следовать подсказкам… если присмотреться к пунктам, то можно увидеть что система сама пробует все вышеописанные способы и, по возможности, их комбинирует. Удивительно, но достаточно часто данный способ помогает, особенно в случаях, если вы неверно выбрали устройство для вывода звука в системе.

Итоги

Ну что друзья, в данном руководстве я описал самые распространенные проблемы с отсутствием звука на компьютере. На самом деле причин, почему нет звука на компьютере или ноутбуке значительно больше, но их лучше рассматривать в частном порядке. Если данные способы вам никак не помогли, то прошу описать вашу проблему максимально подробно в комментариях — я обязательно отвечу и постараюсь помочь вам.

Вопрос о том, как включить на ноутбуке звук, крайне распространён среди начинающих пользователей. Проблема может возникнуть по множеству причин – как по невнимательности самого пользователя, так и в результате каких-либо программных сбоев. Постараемся составить пошаговую инструкцию, следуя которой каждый из вас сможет включить звук на своём ПК.

Нередко причина отсутствия звука является крайне банальной и находится буквально на поверхности – он может быть отключен в параметрах системы.

Чтобы проверить это, необходимо:

1. Кликнуть по иконке динамика в правом нижнем углу окна рабочего стола и проверить, не отключен ли звук.

1. Если в данном окне всё в порядке, но звук всё-равно не работает, кликаем правой кнопкой на той же иконке и выбираем «Открыть микшер громкости».

1. Проверяем настройки в открывшемся окне.

1. Проверив всё в вышеописанных пунктах, вновь кликаем по иконке динамика, но на этот раз выбираем пункт «Открыть параметры звука». В открывшемся меню системных настроек проверяем, действительно ли динамики ноутбука выбраны в качестве воспроизводящих, а также регулируем установки громкости.

1. Если всё выставлено верно, но звук не начал работать, пытаемся воспользоваться системным средством исправления ошибок. Для этого кликаем по кнопке «Устранение неполадок».

1. Дальнейших действий от пользователя не требуется – дожидаемся результатов проверки и следуем указаниям программы, которая предоставит помощь.

1. Проверить работоспособность после проведения всех операций можно, спустившись ниже и кликнув по кнопке «Панель управления звуком».

1. Делаем правый клик на динамиках и нажимаем на кнопку «Проверка».

Если после данных действий нет звука, то проведённые операции не исправили проблему. Что делать? Всё просто – переходим к следующим пунктам инструкции.

Уточним, что причиной исчезновения звука может стать и клавиатура, содержащая горячие клавиши для управления динамиками. Обычно за это отвечает клавиша Fn + одна из кнопок F1 — F12 – производители изображают на них соответствующие иконки.

Настройки BIOS

Потеря звука может быть связана и со следующей проблемой – звуковая карта отключена в настройках БИОС. Изменение данных настроек – не самый простой метод решения проблем, поэтому отнестись к нему нужно с особой аккуратностью, а проверять работоспособность изменений при первом запуске рекомендуется через безопасный режим.

Для включения звуковой платы в таком случае придётся проделать следующую последовательность действий:

1. Перезагружаем ноутбук, и когда она начнёт включаться, нажимаем на горячую клавишу вызова БИОС. То, какую конкретно клавишу нужно нажимать, зависит от модели ноутбука. Acer, HP, Asus или Леново – каждая компания назначает свою кнопку. Поэтому просто найдите эту информацию в интернете или посмотрите в нижней части окна запуска при входе в систему. Например, на ноутбуках Асус за эту функцию отвечает клавиша F2 .

1. В открытом BIOS переходим в раздел «Advanced» и с помощью клавиатуры выбираем пункт, содержащий слово «Audio». Найденный пункт должен быть установлен в положение «Enabled». Если это не так, то меняем значение на нужное при помощи клавиш F5 и F6 или Pg Up и Pg Dn .

1. Получив нужный результат, нажимаем на кнопку F10 и сохраняем внесённые изменения. Перезагружаем компьютер.

К отключению карты в БИОС могли привести как действия незнающего пользователя, так и активность вируса.

Проблемы с драйверами

Звуковая карта, как и любое другое устройство, для работы требует наличия в системе свежих версий драйверов – при их отсутствии могут возникнуть проблемы.

Чтобы проверить наличие драйверов и обновить их до последней версии, проводим следующую последовательность действий:

1. Жмём правой кнопкой на меню «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».

1. Находим раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликаем по аудиоустройству и выбираем строку «Обновить драйверы». Если же в данном разделе нет аудиоустройств, а среди других устройств есть неизвестные со знаком «?», значит, драйвера вовсе не установлены.

1. Выполняем автоматический поиск драйверов. Если существуют новые версии – система самостоятельно найдёт их и установит.

1. Если же устройство отображается как неизвестное, следует установить драйвера с компакт-диска, поставляемого вместе с ноутбуком, либо с официального сайта его производителя.

В большинстве случаев, вышеописанные действия решат все проблемы. Однако есть ещё одна деталь, способная отключить звук.

Отключена аудиослужба

Незапущенная аудиослужба может стать главной причиной отключения звука. Чтобы запустить её, следуем пунктам нижеприведённой инструкции:

1. Делаем правый клик на «Пуске» и открываем раздел «Управление компьютером».

1. Перезагружаем компьютер и проверяем наличие звука (музыкой или в скайпе) – все проблемы должны быть решены.

При наличии системных проблем в Виндовс один из предложенных способов должен исправить возникшую проблему.

Неисправность устройства

Если ни один из вышеприведённых способов решения проблемы не помог, то можно сделать вывод, что причина вовсе не в системных ошибках. Возможно, из строя вышли динамики или сама звуковая карта.

Чтобы проверить это, достаточно подключить к ноутбуку какое-либо внешнее устройство воспроизведения – например, колонку или наушник. Пробуем воспроизвести что-либо – если звук из подключенного внешнего устройства идёт, значит, проблема в динамиках. Если же нет – неисправна звуковая плата. В любом случае, ноутбук нуждается в сервисном обслуживании.

Итоги

Мы подробно рассмотрели все возможные причины, по которым пропал звук на компьютере, а также разобрали способы их решения (подходят как для Windows 7, так и для Windows 10 и 8).

При проверке рекомендуется сначала просмотреть системные настройки – возможно, пользователь (по незнанию или невнимательности) сам отключил звук или звуковую плату. На исправление такой проблемы уйдёт буквально несколько минут.

Если же программных ошибок обнаружено не было, следует проверить исправность воспроизводящего устройства – если проблема в динамиках или звуковой карте, то вернуть звук можно только проведением качественного ремонта.

Видеоинструкция

Инструкция по по устранению неполадок со звуком на компьютере.

Почему может пропасть звук на компьютере? Как исправить это досадное недоразумение? Иногда пользователь может регулировать звук на компьютере с клавиатуры, но все же если звук пропал, то нажимать на клавиши не имеет смысла. Сначала нужно узнать причину неисправности, а затем ее устранить. Вот распространенные причины, почему на компьютере может пропасть звук.

• Неисправность колонок или наушников
• Аудиопараметры настроены неправильно
• Звуковая карта или материнская плата неисправна
• Программные сбои из-за вирусов
• Установлены несовместимые приложения или драйверы

Ниже инструкция, состоящая из 7 пунктов, по устранению неисправности для операционных систем Windows Vista, 7 и XP.

Действие 1. Проверка регуляторов громкости

Найдите значок динамика в правом нижнем углу монитора. Если значок не отображается, (как в Windows XP) зайдите в настройки – панель управления – раздел «Звуки и аудиоустройства» (подробнее в п.4 про Windows XP). Нажав на иконку, удостоверьтесь, что ползунок регулятора громкости не опущен до конца вниз, а также что звук не отключен. Иногда кнопка громкости есть и на клавиатуре.

Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и откройте «Микшер громкости». В диалоговом окне проверьте, все ли регуляторы включены. Если регуляторы активны нужно их включить.

Если в этих настройках ничего нельзя сделать и звук не появляется, все выделено серым цветом (параметры деактивированы), тогда переходим к следующему пункту: проверка аудиоустройства на работоспособность в диспетчере задач (п.3). Если и там проблемы, нужна переустановка аудиодрайвера (п.6).

Действие 2. Физическое подключение аудиовыхода

До начала проверки настроек и состояния звуковой платы, убедитесь в правильном подключении колонок (или наушников) и что они (колонки) включены. На аудио карте разъем для подключения колонок обычно отмечен зеленым цветом.

Если на компьютере не одна звуковая карта, убедитесь, что колонки соединены с разъемом именно рабочей карты (которая и используется системой). Проверьте, не отошел ли провод, соединяющий колонки и системный блок.

Если есть возможность, проверьте колонки на другом компьютере или соедините другое звуковое устройство с аудиовыходом и проверьте звук.

Также можно проверить, не нажата ли случайно кнопка «отключить/включить» звук на клавиатуре. На клавиатуре некоторых компьютеров эта кнопка есть.

Действие 3. Проверка работоспособности звуковой карты

Что бы зайти в диалоговое окно «Диспетчер устройств» нажмите:

В Windows7 и Windows Vista

Пуск -> Настройка –> Панель управления -> Диспетчер устройств.

В WindowsXP

Зайдите в контекстное меню «Мой компьютер», «Свойства». Далее найдите вкладку «Оборудование» и кликните «Диспетчер устройств».

Аудиоустройство вашего компьютера отображается в иконке «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если драйвер устройства поврежден или отсутствует, то иконка устройства отображаться не будет, не определено или рядом стоит восклицательный знак. В этом случае драйвер необходимо обновить или восстановить полностью (п. 6).

Действие 4. Проверка настройки аудиопараметров

Проверить настройки аудиопараметров на компьютере можно с помощью окна аудионастроек. В Windows 7 или Vista чтобы открыть окно аудио настроек нужно выбрать иконку Звук в панели управления, в разделе настройка меню ПУСК. К слову, кнопка Пуск может быть и на клавиатуре, и с ее помощью можно сразу войти в меню не используя мышь.

В диалоговом окне вы увидите список устройств на вашем компьютере. В нашем примере это только одно устройство, выставленное по умолчанию:

Если устройство работает правильно, то рядом с иконкой располагается зеленая галочка и надпись «работает».

Если же видно что-то другое, и есть какие-то проблемы в работе устройства, нужно переустановить драйвер (п.6).

Для Windows XP:

Нужно включить «Звуки и аудиоустройства» в Панели управления. (Настройка в меню ПУСК)

Убедитесь, что устройство определяется на компьютере правильно и установлено по умолчанию. Для этого зайдите во вкладку Аудио, в раздел воспроизведение звука.

Зайдите во вкладку «Громкость». Уберите галочку «Выключить звук», если она там стоит. Также нужно убедиться, что громкость микшера стоит в положении выше нуля.

Если в этом разделе все настройки правильные, можно перейти к следующему пункту.

Если у Вас вылетел драйвер звука или неисправна карта звука, то регулятор громкости микшера невозможно будет передвинуть, а на месте названия аудиоустройства вы увидите надпись об отсутствии звуковых устройств (п.6).

Действие 5. Проверка службы “Windows Audio”

Зайдите в Службы – Администрирование – Панель Управления – Настройка - Пуск

(или через командную строку: на клавиатуре Пуск, потом «Выполнить», в командной строке наберите на клавиатуре команду services.msc. Кликните OK.

В появившемся окне найдите раздел “Windows Audio”.

Если служба работает в автоматическом режиме, можно переходить к следующему пункту.

В обратном случае, если служба выключена, нужно ее включить. В контекстном меню службы выберите «свойства».

В диалоговом окне «Свойства» нужно сделать следующее:

• Включить тип запуска «Авто»
• Для Windows7, Vista нажать кнопку «Запустить» для Windows XP кнопка «Пуск»
• Нажать «Применить» и «OK»;

Если не помогает, переходите к следующему пункту.

Действие 6. Переустановка драйвера устройства звука.

Если есть проблемы в окне настроек параметров аудио или в диспетчере устройств, есть признаки, которые указывают на некорректную работу звукового устройства на компьютере, то это, скорее всего, означает, неправильную работу драйвера звука или что он поврежден. В этом случае драйвер надо установить заново или обновить.

Сделать это можно с помощью файла драйвера звуковой карты. Он может находиться на диске, в комплекте с картой или вместе с драйверами к материнской плате, если звуковая карта интегрирована в системную плату. Диск, содержащий драйверы материнской платы входит в комплект покупки компьютера. Нужно обратить внимание, подходят ли драйверы под вашу операционную систему. Если драйверы под Windows XP, а у вас Windows 7, нужно скачать необходимые файлы с сайта производителя материнской платы. В отличии от Windows 7 на Windows XP в большинстве случаев нужно будет устанавливать драйверы вручную.

В дальнейшем примем, что на компьютере в наличии есть полный пакет всех драйверов.

Нужно зайти в «Диспетчер устройств» (находится во вкладке «Оборудование», Окно «Система» на Панели управления) и удалить текущий аудиодрайвер. Или найти «Мультимедиа аудиоконтроллер» на компьютере, если нет аудиодрайвера. Также почистите (удалите) все аудиокодеки на вашем компьютере. Это можно осуществить через раздел «Установка и удаление программ», Панель управления. После перезапустите систему. При работе с Windows 7 система обновит все недостающие драйверы в автоматическом режиме, с помощью Plug and Play технологии.

Если вы выбрали установить вручную, то нужно вставить диск, с драйверами в дисковод.

Кроме небольших визуальных отличий в диалоговом окне, процесс установки драйверов не отличается во всех версиях Windows (7, Vista и XP). Мы рассмотрим процесс установки драйвера на операционной системе XP.

Итак, в окне диспетчера устройств нужно найти раздел «звук» или «мультимедиа». Двойным щелчком открываются свойства. Во вкладке «Драйвер» нужно нажать кнопку «Обновить». Ответить на вопрос системы о способе проведения установки: автоматически или вручную. Выбрать установку вручную и нажать кнопку «Далее».

В диалоговом окне поставить галочку в месте «Включить следующее место поиска» и с помощью кнопки «обзор» указать на дисковод. Нажать «Далее» и компьютер будет искать драйвер и установит его. Если мышь не работает, а такое может случиться, можно всю установку драйвера провести с помощью клавиатуры.

Система оповестит об установке драйвера и готовности системы к работе. Звук будет слышен сразу же или после перезапуска системы. Если ничего из вышеперечисленного все же не помогает, нужно еще раз проверить работу колонок и переходить к пункту 7.

Действие 7. Проверка настроек BIOS

К потере звука могут привести неправильные настройки параметров BIOS. В оболочке BIOS также придется все время действовать только с помощью клавиатуры, так как мышь отключена в этом режиме. В BIOS интегрированная аудиокарта может быть выключена. Нужно нажать кнопку DEL до того как загрузится система (сразу после запуска компьютера). В некоторых машинах это клавиши F2, F12 или F10. Убедитесь, что переключатель установлен в положении “Enabled” напротив материнской платы в списке устройств BOIS. Нужно включить аудиокарту, если переключать установлен в положении “Disabled”.

И естественно, причиной отсутствия звука может быть механическая неисправность звуковой карты. Попробуйте все вышеперечисленные методы, перед покупкой новой карты.

Напоминаю, что звук на компьютере можно регулировать с помощью клавиатуры с помощью клавиш F11, F12.

Надеюсь, что проблема звука полностью решается несложными инструкциями, описанными в этой статье. Если все же не удалось восстановить звук – обратитесь за помощью к специалистам.

С каждым может такое случиться, когда при включении компьютера, вместо привычной мелодии, вы слышите только шум системного блока. Пропал звук на компьютере! Почему пропал звук, что делать? Остается только в тишине и молчании динамиков, зайти в интернет и задать вопрос: "Почему нет звука на компьютере?”. Здесь рассмотрены самые распространенные причины отсутствия звука на компьютере и способы для их устранения.

Причина отсутствия звука на компьютере бывает только в программной или аппаратной среде (). То есть, получается, что у вас проблемы в настройках самой системы или программах или неисправны компоненты компьютера (динамики, звуковая карта). Это не зависит на прямую от установленной на компьютере операционной системы. Подобное может случиться, как с Windows XP, так и в Linux и даже в новых операционных системах Windows 7 и Windows 8. Пусть даже используемые колонки с наушниками и установленная звуковая карта самые современные и дорогостоящие.

Как восстановить звук?

Для начала необходимо выяснить причину отсутствия звука. Выяснить это можно разными способами, но для начала нужно попробовать самое простое.
Итак, пошаговое восстановление звука. Каждый сделанный шаг будет приближать вас к требуемому результату.

1). Попробуйте произвести перезагрузку компьютер, есть возможность, что звук появится при старте, после перезагрузки операционной системы. Такое бывает, когда обновляются драйвера для звуковой карты.

2). Проверьте, хорошо ли вставлен штекер колонок в розетку питания, если вообще вставлен. Проверьте, подключены ли сами колонки к компьютеру, хорошо ли вставлен штекер. При обнаружении этих неполадок, исправьте их.

3). Проверить на колонках выключатель, может быть, он находится в положении «выкл.». Включить колонки, поверните регулятор на увеличение громкости. Если все исправно, то должен гореть светодиод на колонке, где установлена ручка регулятора (присутствует практически на моделях).

Колонки должны быть включены - на одной из них должна гореть лампочка питания.

4). На панели задач найдите значок динамика. Он не должен быть перечёркнут. Если выключен, то нужно просто включить звук, нажав на кнопку "Включить звук”.

Если на рабочем столе значок отображается, как выключен. Нужно нажать на эмблемку динамика.

5). Там же, на панели задач, проверьте установленный уровень динамиков, вполне может быть, что он понижен до минимума или до нуля. Если это так, то увеличьте звук, подняв ползунок до нужного уровня.

6). Стоит проверить колонки на работоспособность, используя любой другой источник звука. На телефоне, плеере или другом компьютере.

7). Посмотрите в диспетчере устройств отсутствие неизвестных устройств. Такие устройства обозначаются восклицательным знаком.

Открывается «Диспетчер устройств» так: Пуск -> Панель управления -> Система и безопасность. В разделе "Система” найдите надпись "Диспетчер устройств”. Все отображаемые там устройства должны быть опознаны, т.е. не должно быть значков с восклицательным знаком. Значок с восклицательным знаком говорит о том, что устройство не работает правильно, нужно установить для него драйвера. Если такой значок стоит на устройстве звука, то нужно это исправить.

Причину отсутствия звука можно найти в диспетчере задач.

8). Установите все требуемые драйвера для звуковой карты. Звуковой процессор может быть установлен на отдельной звуковой плате или быть встроенным в материнскую плату. Скачайте необходимые драйвера для звуковой карты с сайта производителя и установите их.

9). Попробуйте установить в системный блок другую звуковую карту, заведомо работающую, например, с другого компьютера, где есть звук. Можно попросить у знакомых. Если после проделанных действий проблема решится, то придется покупать новую звуковую карту для вашего компьютера.

10). Попробуйте с помощью службы восстановления системы, вернуть компьютер к предыдущему состоянию операционной системы. «Восстановление системы» в Windows находится в меню "Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы”. Это может помочь, если звук пропал после установки какой-то программы сторонних разработчиков, вернув состояние системы до установки этой программы.

11). Остается попробовать переустановить операционную систему. И в первую очередь установить драйвера для звуковой карты, естественно после установки драйверов для материнской платы компьютера. Возможно был конфликт оборудования. Если звук появился, то можете продолжать устанавливать дальше программы и приложения.

Пропасть звук может в самый неожиданный момент. Это может быть либо программный конфликт, либо конфликт оборудования.

12). Если ничего из выше сказанного не помогло и звук на компьютере по прежнему отсутствует, то остается только один вариант – это обратиться к специалисту или отнести компьютер в сервисную мастерскую.

Прежде чем что-то предпринимать при отсутствии звука или плохом его качестве, вспомните, что вы делали, например, вчера, когда звук на компьютере еще присутствовал. Какие дополнительные программы вы установили? Наверняка проблема решится, если вы удалите эту программу. А может быть, вы удалили какой-либо нужный файл с компьютера. Если вы ничего не устанавливали, то попробуйте выше описанные 12 шагов исправления отсутствия звука. Наверняка что-то из предложенного вам поможет.

Также можно воспользоваться разделом "Справка и поддержка” в меню "Пуск”.

Раздел справки и поддержки -> Музыка и звук, может помочь найти и устранить причину отсутствия звука.

Если звук хрипящий, или тихий, или еще что-то с ним не так, то попробуйте использовать настройки звука в программе. Вполне может быть, что вы добавили какой-то эффект к воспроизведению звуку, поэтому звук ужасного качества.
Если звук отсутствует только в какой-то программе, то посмотрите настройки этой программы. Бывает, что при установке возникли ошибки и после переустановки, звук появляется.

Не отчаивайтесь. Любую проблему можно разрешить. На сегодняшний день купить звуковую карту можно, не обязательно, чтобы она была навороченная, иногда простенькое работает намного лучше.