Проверить гарантию macbook по серийному номеру. Что ещё смотреть? Встречают по одёжке…
Все компьютеры Apple имеют похожий дизайн. Многие модели одной серии невозможно отличить по внешним признакам. Этим пользуются мошенники, которые завышают год выпуска или технические характеристики, с целью продать дороже Мак. Я много лет работаю мастером по ремонту компьютеров Apple, встречал и случаи такого мошенничества. Всех кому интересно, как не дать себя обмануть при покупке б/у Мака, приглашаю под кат.
Идентификация компьютеров Apple
Система идентификации моделей MacBook не простая, она состоит из нескольких параметров. Поясню на примере моего Мака.- Серия: MacBook Pro
- Название модели: MacBook Pro Retina 15-inch
- Год выпуска модели: mid 2012
- Номер модели: A1398
- Идентификатор модели: MacBookPro10,1
- Артикул модели: MC976LL/A
A1398 - это MacBook Pro Retina 15-inch, выпускавшийся с 2012 по 2016 год, имеющий 5 разных моделей с разными комплектациями.
Год выпуска модели определяет технические характеристики, а значит и цену за б/у Мак. Год выпуска можно посмотреть в системе, он связан с идентификатором модели.
Другим параметром определяющим цену, является комплектация:
- объем оперативной памяти,
- объем накопителя (ssd/hdd),
- тип и частота процессора,
- графика.
Серийный номер
Серийный номер уникален для каждого устройства Apple. Cерийник однозначно идентифицирует любой мак. В нем зашифрованы:- фабрика сборки
- год и неделя сборки
- модель и комплектация
→ Похожая ситуация уже была описана в этом посте .
Серийный номер пишется в системе «Об этом мак». Вы наверное уже поняли из скриншота в начале поста, что доверять ему можно не всегда.
Подделка серийного номера
Серийный номер прописан в микросхеме памяти EEPROM, в коде прошивки EFI. Хранится он там в явном виде, как набор символов и никак не зашифрован.MacBook можно разобрать, отпаять микросхему, вставить в программатор и переписать номер на более «продвинутый», топовый. Номер можно заменить на набор почти любых символов и они будут отображаться в системе «Об этом мак».
Так я и сделал:
Результатом такого эксперимента стал скриншот в заголовке поста.
Не исключаю, что переписать серийный номер в EFI можно и программным способом. Существует сервисная утилита Apple Blank Board Serializer, которая прописывает серийный номер если он пустой. Ремонтные платы, которые присылает Apple, приходят с пустым серийным номером. Но потом после замены прописывается серийный номер под конкретный корпус. Но эта утилита не позволяет сменить серийный номер.
Мнение: допускаю, что возможно модифицировать эту утилиту, чтоб она позволяла изменять прописанный серийник.
Компьютер над которым я провёл эксперимент - интересный образец. Это был МасBook Pro 13 конца 2011г в топовой комплектации MD314 с процессором i7. Процессор был неисправен и я его заменил, запаял то, что было в наличии - i5 2,3 GHz от МасBook Pro 13 начала 2011г в младшей комплектации. Получился вынужденный «даунгрейд».
Вот такая информация будет если запустим на нём Apple Hardware Test.
А если «пробьем» серийный номер, то увидим, что должен быть процессор i7 2.8 GHz.
Скриншот сделан с ресурса www.appleserialnumberinfo.com/Desktop/index.php
Кстати, неплохой сайт для определения технических характеристик и заводской конфигурации по серийному номеру мака.
В результате моего ремонта получился готовый вариант для мошенничества. Младшая модель имеет номер от топовой. Мошенники просто поступают наоборот, в изначально младшую комплектацию зашивают серийный номер от топовой. Или целиком меняют прошивку.
Помимо серийного номера, в прошивке EFI прописаны модель и год выпуска (MacBook Pro 13-inch, Late 2011) т.е их тоже можно модифицировать. Сложнее обстоит дело с идентификатором модели (MacBookPro8,1), он прописан в прошивке мультиконтроллера SMC. С этой микросхемой работать гораздо сложнее.
Изменение серийного номера в прошивке EFI, с помощью программатора, это хардкорный способ. Далеко не каждый сможет это сделать. Потребуется паяльное оборудование, программатор и человек умеющий этим пользоваться. Гораздо чаще встречаются манипуляции попроще. Это модификация системы Mac OS.
Подмена информации в системе Mac OS
Все характеристики компьютера прописаны в системе «Об этом мак». Но этой информации тоже увы нельзя всегда верить. Существует программы и хаки, которые могут поменять эту информацию. Об этом уже были посты:Я не разбирался и не интересовался как это делается, но несколько раз видел случаи такого мошенничества. У меня сохранился вот такой скриншот из моей практики.
Специалисту сразу бросится в глаза не соответствие 2014 года и графики Intel Hd 4000 (встроенная графика в процессоры Intel core i, третьего поколения «Ivy Bridge», появились в 2012 году).
По факту это был MacBook Air 11 mid 2012. Изменен был только год выпуска. Но и этого хватило чтоб обмануть покупателя примерно на 10 кило рублей (рыночная разница между этими двумя моделями). Понять обман можно было бы пробив серийный номер или сравнив характеристики этих двух моделей.
Видел и более дорогой обман. MacBook Pro Retina 15 2012 года в самой младшей комплектации был куплен как 14 года в топовой. В системе было изменено всё (год выпуска, частота процессора, объём памяти, объем накопителя, серийный номер). Переплата составила порядка 50т.
Как не дать себя обмануть при покупке?
Теперь перейдем к главному - как со всем этим бороться. Серийному номеру доверять нельзя, информации в системе «Об этом мак» тоже нельзя верить.Как тогда жить?
В похожих постах, на которые я скидывал выше ссылки, авторы, помимо пробивки по серийному номеру, рекомендуют запустить утилиту Apple Hardware Test.
Проверка через профиль оборудования в утилите Apple Hardware Test надежный, но не универсальный способ. Объясню: Apple Hardware Test - это встроенная утилита, устанавливается на все новые Маки на жесткий диск. Для её запуска нужно нажать и удерживать кнопку D при включении. Но если диск менялся или форматировался, то она запустится только на моделях с 2011 года, которые поддерживают загрузку по Wi-FI. Для запуска по сети на некоторых моделях надо нажать ALT+D. Ну и потребуется подключение к сети.
В маках с 2014 года эта утилита стала бесполезной для проверки. Она упростилась, там теперь нет вкладки «профиль оборудования». Утилита покажет только результат теста и серийный номер из прошивки EFI. А номер этот, как мы помним, можно изменить.
Простой универсальный способ проверки
Все параметры идентификации Мака можно подменить тем или иным способом. Нельзя подменить только сами характеристики железа (частота процессора, объём оперативки, объём диска, графика), потому что эта информация берется из самого оборудования. Поэтому простой универсальный способ вскрыть обман - загрузиться с внешнего накопителя (флешка или диск) с установленной системой Mac OS и сравнить характеристики железа.Особенностью операционной системы Мас OS является её унификация под все модели Маков. Если вытащить из Макбука жесткий диск и подключить его как внешний к любому другому Маку, то он сможет с него загрузиться. Есть только одно условие - это совместимость систем. Новая модель не загрузится с сильно старой версии.
Еще есть вариант переставить операционную систему, но установка по сети это длительный процесс, а установочный диск придется делать как и загрузочный диск.
Сделать загрузочный диск/флешку с установленный системой очень просто. Для этого нужно подключить диск к Макбуку и переставить на нем систему, просто в качестве пути для установки выбрать подключенный диск.
На всех маках с 2011 г, переставить систему можно по Wi-Fi или же сделать установочный диск. Не буду рассказывать как переставляется система или как делается загрузочный диск. Этой информации полно и в сети, и на сайте Apple, и тут можно найти посты.
Еще есть интересный вариант, это вместо внешнего диска использовать любой другой Мак. Для этого потребуется только кабель тандерболт-тандерболт. Если при включении нажать и удерживать кнопку T, то мак перейдет в режим внешнего диска и с него можно будет загрузиться как с обычного диска. А на Мак можно установить различные тестовые программы.
Для идентификации Мака по характеристикам железа, рекомендую использовать программу Mactracker.
На этом пожалуй всё, что я хотел рассказать о рисках обмана связанных с изменением серийного номера или модификацией системы. Но не забывайте что существуют и другие риски. Покупая с рук, Вы не получаете никаких гарантий технической исправности.
Если тема интересна, то могу написать об этом в следующем посте.
Справедливые, не завышенные и не заниженные. На сайте Сервиса должны быть цены. Обязательно! без "звездочек", понятно и подробно, где это технически возможно - максимально точные, итоговые.
При наличии запчастей до 85% процентов сложных ремонтов можно завершить за 1-2 дня. На модульный ремонт нужно намного меньше времени. На сайте указана примерная продолжительность любого ремонта.
Гарантия и ответственность
Гарантию должны давать на любой ремонт. На сайте и в документах все описано. Гарантия это уверенность в своих силах и уважение к вам. Гарантия в 3-6 месяцев - это хорошо и достаточно. Она нужна для проверки качества и скрытых дефектов, которые нельзя обнаружить сразу. Видите честные и реальные сроки (не 3 года), вы можете быть уверены, что вам помогут.
Половина успеха в ремонте Apple - это качество и надежность запчастей, поэтому хороший сервис работает с поставщиками на прямую, всегда есть несколько надежных каналов и свой склад с проверенными запчастями актуальных моделей, чтобы вам не пришлось тратить лишнее время.
Бесплатная диагностика
Это очень важно и уже стало правилом хорошего тона для сервисного центра. Диагностика - самая сложная и важная часть ремонта, но вы не должны платить за нее ни копейки, даже если вы не ремонтируете устройство по ее итогам.
Ремонт в сервисе и доставка
Хороший сервис ценит ваше время, поэтому предлагает бесплатную доставку. И по этой же причине ремонт выполняется только в мастерской сервисного центра: правильно и по технологии можно сделать только на подготовленном месте.
Удобный график
Если Сервис работает для вас, а не для себя, то он открыт всегда! абсолютно. График должен быть удобным, чтобы успеть до и после работы. Хороший сервис работает и в выходные, и в праздники. Мы ждем вас и работаем над вашими устройствами каждый день: 9:00 - 21:00
Репутация профессионалов складывается из нескольких пунктов
Возраст и опыт компании
Надежный и опытный сервис знают давно.
Если компания на рынке уже много лет, и она успела зарекомендовать себя как эксперта, к ней обращаются, о ней пишут, ее рекомендуют. Мы знаем о чем говорим, так как 98% поступающих устройств в СЦ восстанавливется.
Нам доверяют и передают сложные случаи другие сервисные центры.
Сколько мастеров по направлениям
Если вас всегда ждет несколько инженеров по каждому виду техники, можете быть уверены:
1. очереди не будет (или она будет минимальной) - вашим устройством займутся сразу.
2. вы отдаете в ремонт Macbook эксперту именно в области ремонтов Mac. Он знает все секреты этих устройств
Техническая грамотность
Если вы задаете вопрос, специалист должен на него ответить максимально точно.
Чтобы вы представляли, что именно вам нужно.
Проблему постараются решить. В большинстве случаев по описанию можно понять, что случилось и как устранить неисправность.
Macbook — девайс не дешевый, а потому рынок б/у ноутбуков с «яблочком» процветает, как и, к сожалению, мошенничество на нем. Фанат Apple-техники, наконец-то накопивший хотя бы на подержанную модель, зачастую в эйфории не замечает, что подсовывают ему откровенную подделку. А ведь распознать ее довольно просто — достаточно всего лишь проверить макбук по серийному номеру.
В этой статье расскажем, как выполнить указанную проверку, а также о том, на какие еще моменты будет не лишним обратить внимание при покупке б/у ноутбука Apple.
Серийный номер — уникальный идентификатор устройства, который дает возможность однозначно определить подлинность девайса. Чтобы выполнить проверку, нужно посмотреть этот номер и ввести его на страничке специального сервиса Apple.
Указывается серийный номер в трех местах — в меню ноутбука, на корпусе, а также на коробке, в котором продавался девайс. Надежнее и удобнее посмотреть его непосредственно в меню устройства — оттуда его можно скопировать и вставить в поле сервиса.
Для просмотра серийного номера в меню ноутбука — откройте меню Apple (значок «яблочко»), далее «Об этом Mac» — в открывшемся окне вы увидите модель ПК — название, размер экрана, год выпуска и, собственно, серийник. Такой путь работает для всех линеек — и Macbook Pro, и Macbook Air.
Итак, вставляем номер сюда , вводим серийный код, проверочный и нажимаем «Продолжить». Если сервис выдаст отчет о сроках гарантии и порядке обслуживания, перед вами настоящий Macbook, если ошибку — значит, вам пытаются всучить подделку.
Другие важные аспекты проверки
Если подлинность девайса — единственное, что вас интересует, то на этом проверка подержанного Macbook может быть закончена. Однако мы бы советовали обратить внимание на еще несколько важных деталей.
Apple-ноутбуки надежны и при бережной эксплуатации, способны долгие годы служить пользователю верой и правдой. Но как определить, что вы покупаете девайс, который юзался аккуратно? Это не так уж просто, однако кое-какие «маячки» имеются. О них и поговорим ниже.
Цена
Изучая рынок б/у ноутбуков, выявите среднюю стоимость на интересующую модель. Не ведитесь на бросовую цену, скорее всего, вам пытаются затуманить глаза и впихнуть девайс в плохом состоянии. Помните, скупой платит дважды.
Царапины, потертости, сколы
Конечно, никто не требует от б/у ноутбука безупречного внешнего вида — легкие потертости и царапины — в общем-то явление нормальное и не опасное. Однако, если вы видите на корпусе вмятины или сколы — это верный признак того, что ноутбук падал, причем сильно. Подобного рода падения, тем не менее, могут никак не отразится на девайсе, но в то же время могут и привести к серьезным повреждениям «железа». Так что лучше все-таки не рисковать и ноутбук, который очевидно падал, не покупать.
Также обратите внимание на винты корпуса — если на них есть царапинки, это значит, что Macbook вскрывали и ремонтировали. Это тоже тревожный знак, продавец, конечно, может сказать, что менял аккумулятор, однако есть ли основания ему доверять?
Комплектация
Аксессуары для Macbook стоят не дешево, а потому убедиться в наличии и исправности комплектующих просто необходимо. «Программа» минимум — рабочая зарядка.
Время запуска
Самые старые модели Macbook запускаются не более 50 секунд, те, которым пара/тройка лет, должны загрузиться максимум за 15 секунд. Если время загрузки устройства превышает указанные параметры, это повод отказаться от покупки — возможно, у Macbook серьезные проблемы с железом.
Пароли
Если при запуске Macbook вы обнаружили пароль, это, конечно, странно — прежний пользователь должен был отключить его перед продажей, но все-таки сей факт можно списать на забывчивость. Однако не будьте забывчивым и вы, попросите тут же отключить пароль и снова выполните запуск, чтобы убедиться в том, что никакие шифры теперь не помешают.
Кроме пароля входа, нужно проверить отвязку от пароля Apple ID, для этого зайдите в меню Apple, вызовите раздел «Системные настройки», далее iCloud. Учетная запись должна быть пуста, если тут значатся данные продавца, попросите осуществить выход и проверьте, что изменения сохранились.
Специальные программы проверки макбука при покупке
Если вы выполнили указанные проверки — это уже хорошо, однако будет совсем здорово, если воспользоваться еще и специальными хитрыми приемами, которые позволят оценить состояние жесткого диска, батареи и дисплея.
Жесткий диск
Чтобы проверить параметры чуть ли основного элемента ноутбука, вам потребуется всего лишь скачать программу DriveDX или ей подобные, запустить на девайсе и убедиться, что все полоски зеленые.
Сразу после покупки память о данных купленного компьютера свежа. Со временем эта информация забывается. Знать серийный номер, модель пользователь должен для установки обновлений программного обеспечения или перед продажей (передачей) устройства другому лицу. Эта информация пригодится для обращения в службу ремонта или для выяснения сроков гарантии и техобслуживания.
Информацию о серийном коде, артикуле, модели устройства пользователь найдет в папке данных операционной системы, на основании изделия, на заводской коробке. Зайдите в основное меню «Apple» (верхний левый угол, изображение яблока) и кликните раздел «об этом устройстве». Откроется окошко, где отобразятся идентификационные данные компьютера. Серийный код предоставляет информацию о технических характеристиках версии устройства и дает информацию о сроках технического обслуживания.
Получить расширенные данные пользователь может через «отчет системы». Этот подраздел находится в разделе «об устройстве». Откроется окошко «информация системы» кликните «аппаратные средства». Здесь пользователь может определить модель ПК по идентификационному коду.
Второе место, где можно узнать данные идентификатора — корпус устройства. Перед тем, как узнать номер отключите iMac. Отключите все шнуры и дополнительные устройства. Возьмете ткань или полотенце, уложите компьютер экраном вниз на материю. Это сбережет ПК от повреждений и царапин. Ищите код на «ножке» (нижняя сторона основания). Здесь же напечатан штрих-код и данные о соответствии.
Регистрационные данные печатаются на коробке и чеке о покупке. Если сохранилась оригинальная коробка, отыщите на ней штрих-код. На штрих-коде указан серийный номер. Здесь же печатают артикул, выглядит он так «MK442xx/A» (символы меняются в зависимости от модели, года выпуска и страны, для которой произведен). Чек об оплате (счет-фактура) содержит серийный номер и модель.
Узнайте название модели устройства через меню «Apple». Откройте раздел «об устройстве». Здесь указаны общие сведения, включая название модели. Эту же информацию узнайте через приложение «информация о системе». Чтобы его найти, последовательно перейдите из папки «программы» в подпапку «утилиты». Либо кликните «подробнее» в окне «об устройстве». В рабочей области окна слева кликните «аппаратные средства». В правой части окна отобразятся общие сведения о компьютере.
Проверка iMac по серийному номеру
Серийный номер используется для проверки права на обслуживание и техническую поддержку компании. Для получения этой информации перейдите на официальный сайт компании Apple и зайдите на страницу проверки права на обслуживание. Укажите в нужном поле комбинацию символов номера и получите результат запроса. Либо зайдите на страницу технических характеристик и узнайте расширенное название модели вашего ПК. Если не получилось узнать серийный номер, получите данные характеристик по артикулу.
Покупка iMac с рук
Если раньше вы не использовали компьютер iMac, то можете не знать многих нюансов. Речь идет об особенностях устройства и о том, где что искать и проверять перед покупкой. Не стоит бросаться в крайности и рассматривать только дешевые варианты, просмотрите предложения и определите среднюю цену. Оцените внешний вид. Соглашаться на царапины или вмятины дело каждого, но это повод задуматься, скорее всего, ПК роняли.
Осмотрите винты крепящие крышку. Резьба должна быть в норме. Для крепления используются Pentanoble винты, «непрофессиональный» ремонт заметите сразу. Большим плюсом (и дополнительным доверием) выступает наличие документов на продукт. Адаптер питания должен быть в хорошем состоянии. Покупка нового обойдется в копеечку. Если адаптер отсутствует, сбивайте цену.
После осмотра включите iMac. Обратите внимание на скорость загрузки ОС. Модели с HDD включаются до 50 секунд, с SSD секунд за 20. Если загрузка ОС длится дольше, есть проблемы в работе накопителя. Компьютер не должен запрашивать пароль, если запросил, попросите продавца снять запрос пароля. Сделайте повторный запуск, удерживая клавиши «D» и «Option» при подключенном интернете. Откроется Apple Hardware Test. Проверьте состояние «начинки» и проверьте наличие ошибок.
Как проверить привязку к iCloud?
Компьютер на момент покупки должен быть отвязан от iCloud. Иначе, прежний владелец может дистанционно блокировать устройство и использовать данные владельца хранящиеся в облаке. Если продающий не может снять привязку, то задумайтесь, возможно, это краденый продукт. Для отвязки перейдите в меню «Apple» и кликните «настройки системы». Нажмите на раздел «iCloud». Если в поле учетной записи отображается электронный адрес, то ПК авторизован. Кликните «выход», попросите продающего ввести пароль от авторизованного Apple ID. Делайте это с доступом к интернету с хорошим сигналом.
На что еще обратить внимание?
Для смены пароля аккаунта администратора вернитесь на один раздел назад и кликните «пользователи и группы». Внизу слева щелкните на значок замка для изменений. Кликните пункт «смена пароля». Внесите изменения. Заранее скиньте на флэш-накопитель бесплатную утилиту «Mactracker». С помощью этого приложения пользователь используя, серийный номер iMac проверяет модель компьютера, его дату покупки, сроки гарантийного обслуживания.
Определение работоспособности батареи еще один важный параметр, который необходимо узнать перед покупкой компьютера с рук. Вернитесь в раздел «об iMac», кликните вкладку «обзор». Нажмите кнопку «отчет о системе». В «аппаратных средствах» кликните «питание». В окне справа найдите «количество циклов разрядки-зарядки». В среднем этот показатель рассчитан на 1000 циклов.
Когда у пользователя возникает желание проапгрейдить свой Макбук либо отправиться сдавать его в ремонт, важно узнать точную модель ноутбука. А также год его выпуска. Связка модели и года выпуска позволяет понять, какие детали заказывать под замену, в какую стоимость они обойдутся.
Компания Apple в разные годы выпускает одни и те же модели MacBook, но под них регулярно дорабатываются детали, производятся новые. Потому и важно иметь представление, как узнать модель Макбука прежде, чем начинать проводить апгрейд и заказывать комплектующие.
Как определить модель по серийному номеру
Серийный номер на Mac OS отображается в разделе "об этом Mac", который найти модно на вкладке с эмблемой Apple в верхнем углу экрана. Также он написан на коробке, в которой находился ваш компьютер при покупке. Записан в сопровождающем чеке. Да и на корпусе самого ноутбука он есть. Найти серийный номер не проблема. А узнать модель и год выпуска можно, проделав ряд несложных действий:
- Найти серийный номер.
- Зайти на сайт Apple.
- Перейти на страницу "проверка права на обслуживание".
- Ввести серийный номер в поле в появившемся на странице окне.
- Ввести капчу на той же странице для подтверждения того, что вы не являетесь роботом.
После этого на экране появится информация о вашем Макбуке: год выпуска, точная модель, даже диагональ экрана.
Ту же информацию через сайт получить можно, если проверить MacBook по серийному номеру в разделе "технические характеристики". Чтобы появилось поле поиска, потребуется нажать на просмотр технических характеристик по продуктам. И вместо модели в появившуюся текстовую строку вы вводите серийный номер своего Макбука.
Определение модели по другим параметрам
Если по каким-то причинам проверить Макбук по серийному номеру не получается, можно воспользоваться другим способом: проверить его по конфигурации, номеру самой модели или ее идентификатору.
Получить идентификатор можно через систему. В меню Apple необходимо отыскать пункт "Об этом Mac", где найти вкладку "Аппаратные свойства". Именно там и находится информация об идентификаторе модели этого Макбука. Номер идентификатора сравнивается с аналогичными по таблице на сайте Apple.
Конфигурация расписана на коробке от Макбука. В ней содержится информация о базовом количестве оперативной памяти, вместительности жесткого диска, диагонали экрана, модели и частотности процессора. Если есть оптический привод, в информации о конфигурации на коробке будет указан и он. Узнав эти данные, вы запросто найдете соответствующую модель в табличке на сайте.
