Playstation Network (PSN), несмотря на свою популярность, довольно часто получает негативный фидбэк от геймеров со всего мира. Часть претензий действительно обоснована — стоит вспомнить знаменитое трехнедельное отключение серверов, произошедшее в 2011 году. Так уж получается, что PSN практически всегда ассоциируется с плохой скоростью, бесконечными обновлениями и
С помощью Playstation Network игроки могут пользоваться функцией онлайн-гейминга, покупать цифровые копии игр в PSStore и выполнять ряд других действий. Неудивительно, что проблемы с подключением и другие ошибки сильно расстраивают пользователей, срывают важные игровые матчи.
Как же выглядит подобная проблема? Вы нажимаете на иконку PSStore (или просто заходите в систему), после чего выскакивает уведомление о том, что PSN Store не работает. Часто можно увидеть специальный код, по которому можно определить источник той или иной ошибки.
Неправильные настройки Сети являются чуть ли не самыми распространенными причинами того, почему не работает PSN. Речь идет как о роутере, так и о самой консоли. Для начала стоит проверить настройки подключения на других устройствах. Если не получается подключить только приставку, а остальная техника работает исправно, то интернет здесь ни при чем.
Порой ошибка PSN может возникнуть из-за некорректных настроек роутера. Часто этим грешит роутер серии TPlink, однако и остальные устройства не могут быть полностью застрахованы. Для начала проверьте на работоспособность кабель Ethernet, который может заменить подключение по вай-фай. Если все получилось, то проблема кроется не в роутере, а в беспроводном соединении.
После того как вы выполните все вышеуказанные шаги, попытайтесь подключиться к системе еще раз. Если до этого ваш PSN не работал, то теперь проблема должна решиться.
Можно также попробовать сменить тип DNS — со стандартного на общий. Вновь откройте вкладку с настройками и выберите WAN. Теперь укажите следующие параметры:
Помните, что между цифрами должны стоять точки (по три точки).
Мы попробовали разобраться с основными причинами, по которым не работает PSN. Теперь давайте разберем самые распространенные коды ошибок, с которыми сталкиваются пользователи. Так как их достаточно много, то мы поделили один большой раздел на две части.
Код CE328070
Ошибка связана с лицензией. В случае, если вы уже совершили основную активацию системы на вашей приставке, пройдите в настройки и деактивируйте ее. Затем снова активируйте и проведите восстановление лицензии.
Код CE329206
Ошибка связана с загрузкой раннее отмененного контента. Попробуйте восстановить лицензию. Затем проверьте доступность того или иного контента в выбранной игре. В случае покупки "Сезонного пропуска" пройдите в настройки и посмотрите его активацию. Осуществите перезагрузку системы, если объекты не были найдены.
Коды CE337430 и CE339454
Ошибка означает невозможность подключения к серверу. Проверьте статус серверов на официальном сайте.
Код CE339836 и CE339847
Тестовое соединение с интернетом выполнено с ошибкой. Выполните повторное подключение. Ошибка также может быть связана с техническими работами.
Код CE348612
Неудачное подключение к серверам. Если у вас получалось подключиться до появления ошибки, то убедитесь, что статус серверов активен. Если ошибка возникает постоянно, тогда стоит выполнить проверку SSL.
Код E800085D1
Еще одна ошибка, связанная с невозможностью подключения к серверам.
Код E82000138
Нельзя перевести деньги пи помощи карты PSN. Необходимо убедиться в том, что общая сумма денег на счету не будет в итоге превышать допустимые сто пятьдесят долларов США.
Код E82000163
Несоответствие адреса на кредитной карте с адресом, указанным в вашей учетной записи. Еще одна ошибка, которую можно исправить только при помощи браузера (браузером можно воспользоваться и на приставке).
Код E82F001F7
Ошибка, обозначающая проведение ремонтных работ. Серверы PSN находятся на техническом обслуживании. Проверьте статус и подождите.
Код NP319520
Неудачное подключение к Сети. Необходимо протестировать интернет-соединение и проверить установленные ранее настройки. Не исключайте и возможность профилактики.
Код NP350008
Технические работы на серверах.
Код NW311948
Невозможно выполнить подключение к Сети. Проверьте статус серверов, используя онлайн-статистику с официального сайта. В случае активности серверов выполните проверку тестового интернет-соединения. Возможно, придется установить последнюю прошивку на маршрутизатор. Отключите любое устройство, в котором не нуждаетесь, но которое по-прежнему подключено к Сети.
Код NW312006
Ошибка подключения привела к невозможности обновления программного обеспечения. Попробуйте обновить ПО через стационарный компьютер, подключив к нему приставку через USB-кабель. Если в данный момент вы не можете работать с компьютером, то проведите тестовое интернет-соединение. Убедившись, что подключение к интернету работает стабильно, обновите программное обеспечение еще раз. В случае, если соединение не удалось завершить, проверьте статус серверов на официальном сайте. Не забудьте отключить все дополнительные устройства, в которых не нуждаетесь в данный момент.
Надеемся, что наша информация поможет вам подключения к PSN. Не забывайте также и о технической поддержке, в которую можно обратиться с тем или иным вопросом.
Обладателей PS4 ожидает настоящий подарок в 2019 году, как минимум по части эксклюзивных игр. Самые значительные из них уже готовятся к выходу. В 2019 вы точно не пожалеете, что приобрели приставку.
Уже 5 лет прошло с даты выпуска PS4, а ее популярность все растет. Она бьет рекорды по продажам, которые недавно перевалили за 86 миллиардов консолей (чего не скажешь об Xbox 360). 5 лет - довольно долгий срок, есть подозрения, что консоль продержится еще не больше 2 лет. Более того, ходит много слухов и размышлений, что в 2020 году компания представит новую модель - PS 5.
Ждать еще минимум 2 года, а это значит, что впереди будет много эксклюзивных игр для PS4. Некоторые новинки 2019 года считаются самыми ожидаемыми за последние годы. Студия Naughty Dog наконец-то представит продолжение зомби экшена The Last of Us, а Хидео Кодзима обещает выпустить Death Stranding, свою первую разработку после ухода из Konami. Так что новый год приятно удивит всех владельцев PS4.
Days Gone
Дата выпуска: 26 апреля 2019
Разработчик: SIE Bend Studio
Издатель: Sony
Может показаться, что тема зомби игр исчерпана, особенно учитывая, что The Last of Us 2 затмила большинство из них. Тем не менее фанатам жанра непременно стоит наведаться в еще один пост-апокалиптический мир. Days Gone – приключенческая игра на выживание с элементами хоррора. Бывший преступник становится охотником за головами в мире, разрушенном пандемией – эпидемией, которая убила почти все человечество, а выживших превратила в зомби. И эти зомби быстро эволюционируют. Особенность Days Gone в переменчивых погодных условиях, а также смене дня и ночи, что существенно влияет на зомби: в темное время суток они становятся быстрее и свирепее, как в Dying Light.
The Last of Us 2
Дата выпуска: 2019
Разработчик: Naughty Dog
Издатель: Sony
Вторую половину 2018 года Naughty Dog занимались трейлером к The Last of Us 2, включая геймплей для выставки E3. Он был так хорош, что некоторые профессионалы начали утверждать, что это подделка. Разработчик успокоил фанатов The Last of us 2, что геймплей реален. Однако, точная дата выпуска еще не известна, только год – 2019. События игры разворачиваются в пост-апокалиптическом мире спустя несколько лет после The Last of Us. Девочка Элли выросла и продолжает в одиночку сражаться с зомби.
Ghost of Tsushima
Дата выпуска: 2019
Разработчик: Sucker Punch
Издатель: Sony
Представьте, что вы последний самурай на японском острове Цусима во время первого монгольского нашествия 1274 года. Это вступление к Ghost of Tsushima – приключенческому экшену 2019 года от Sucker Punch. Игра переносит вас в бескрайний мир, где на фоне исторических событий вы в роли самурая Джина должны освоить новый стиль борьбы – «путь воина». Ваша миссия – победить монголов в борьбе за свободу своего народа.
Death Stranding
Дата выпуска: 2019
Разработчик: Kojima Productions
Издатель: Sony
Несмотря на то что информации о дате выхода игры Death Stranding еще ничего не известно, она 100% появится в 2019 году. Вокруг нее небывалый ажиотаж, ведь это первая игра Хидэо Кодзимы после отставки из Конами. Из трейлеров и тизеров игра кажется запутанной и чересчур сложной. Однако истинные поклонники с нетерпением ждут встречи с Death stranding, особенно учитывая, какие знаменитости в ней задействованы – Норман Ридус, Гильермо дель Торо, Мадс Миккельсен и Линдси Вагнер. Сюжет закручен вокруг темы жизни и смерти, но подробности пока остаются в секрете.
Меню настроек PS4 |
Сеть -Установить подключение с интернетом PS4 |
Установить подключение с интернетом -Использовать кабель LAN PS4 |
Настройки IP-адреса - Вручную PS4 |
На роутере требуется провести примерно те же действия, т.е. изменить адреса DNS и MTU. Опять же адреса DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а MTU, соответственно 1300.
Иногда, также включают DMZ - это открытие для определённого устройства за роутерм всех портов. В нашем случае следовало бы вместе с DNS и MTU на PS4, вбить руками статический IP адрес из подсети адресов роутера. Что это значит?
Если IP роутера 192.168.1.1, тогда выбранный IP должен иметь формат 192.168.1.xxx, например, 192.168.1.2 . Затем в настройках DMZ роутера указать этот же IP адрес. И в настройках DHCP выставить диапазон адресов так чтобы выбранный вами адрес не попадал в него. Например, если выбран 192.168.1.2, то адреса должны начинаться с 192.168.1.3 и выше. Этот способ я прочитал значительно позже, когда уже решил несколько таких проблем с PS4. У меня заработало и без этого.
Вот и всё, при подключении к сети ошибка входа в PSN должна исчезнуть. Если вам это помогло, комментируйте, делитесь инфой в социальных сетях.
Или PS4 по интернету, покупать игры через PS Store и совершать множество других действий. Поэтому многие сильно огорчаются, когда их консоль по неизвестным причинам не подключается к «Плейстейшен Нетворк». Попробуем разобраться, почему так происходит.
Как решить проблему, когда невозможно подключиться к PlayStation Network.
Как это выглядит? Мы нажимаем на значок PS Store или даже просто входим в систему, после чего появляется сообщение: «Не удалось войти в PlayStation Network». В некоторых случаях указываются коды ошибки. Пользователь также может увидеть: «Вы были выведены из сети PlayStation Network». Случается это и на PS3, и на PS4.
Как правило, большая часть проблем со входом происходит из-за неправильных настроек сети . Касается это как роутера, так и самой приставки. В первую очередь проверьте подключение к интернету с разных устройств. Если не удаётся подключиться только с «Плейстейшен», значит, дело в ней, а не в отсутствии интернета.
Система иногда не входит в «Нетворк» из-за неправильно настроенного подключения к роутеру. Чаще всего такой способ действует, если подключаться через роутер TP Link. Но вполне возможно, что он подойдёт и для других устройств.
Для начала проверьте, можно ли зайти в «Плейстейшен Нетворк», подключившись не через Wi-Fi, а через кабель Ethernet. Если так всё работает, дело в неправильной настройке беспроводного соединения .
После этого пробуем зайти в PSN повторно. Скорее всего, что всё будет работать.
Иногда помогает поменять стандартный DNS на общедоступный, который предоставляется компанией Google. Для этого снова заходим в настройки, находим ту же вкладку WAN и выставляем параметры DNS : 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Wednesday, July 11, 2018
Если у вас возникли проблемы с подключением на PlayStation, следуйте инструкциям ниже.
Не являетесь пользователем PlayStation? Попробуйте следующее:
Не знаете, что делать? Если вы не уверены, что самостоятельно справитесь с выполнением того или иного шага, свяжитесь с нами, и один из консультантов вам поможет!
Узнайте, какие учетные записи привязаны к вашей учетной записи EA, зайдя в клиент Origin.
Первым делом, убедитесь, что игра и PlayStation обновлены до последней версии.
Вы можете найти информацию о последней версии программного обеспечения и инструкции по обновлению PlayStation на сайте playstation.com :
Если вы играете на PS4, для доступа к сетевым возможностям игры вам необходимо иметь PlayStation®Plus .
Не знаете, есть ли у вас подписка Plus? Если вы видите золотой плюс рядом с именем вашей учетной записи при подключении к PlayStation, значит, вы являетесь подписчиком.
Если вы видите код ошибки при подключении к игре, поищите информацию об ошибке и варианты ее исправления в базе данных Sony.
Иногда поврежденные загруженные файлы или файлы обновления, хранящиеся на вашей системе, могут создавать проблемы. Чтобы исключить данную возможность, удалите эти файлы для игры, к которой вы хотите подключиться, и затем повторите попытку.
Удаление данных файлов может отразиться на вашем прогрессе в некоторых играх. Включите сохранение файлов в облачном хранилище на вашей системе, чтобы у вас всегда были резервные копии файлов.
PlayStation 3
PlayStation 4 или PlayStation Pro
Если вы играете в спортивные симуляторы по сети, сетевые составы команд автоматически загружаются перед началом матча.
Подключение к медиа серверу позволяет подключать различные устройства к PS3. Если с данным подключением возникла проблема, это может повлиять на другие типы подключения системы.
Чтобы исключить этот потенциальный источник проблемы, рекомендуем отключить медиа сервер.
После чего попробуйте заново подключиться к игре.
Открытие портов поможет перенаправить поток трафика из Интернета, что позволит подключаться быстрее.
Не знаете, как открыть или переадресовать порт? Свяжитесь с интернет-провайдером, чтобы получить помощь.
Вы часто теряете подключение в одноранговой сети, например, в драфтах FIFA? Возможно, ваша сеть использует более новые IP-адреса протокола IPv6 вместо протокола IPv4.
Адреса с протоколом IPv4 считаются более традиционными и стандартными. Как найти отличие:
IPv6 и IPv4 пока не слишком хорошо взаимодействуют при одноранговых соединениях. Если подключение прерывается каждый раз, когда вы играете с одним из друзей или присоединяетесь к игре, возможно, вы или ваш соперник используете отличающиеся версии протокола.
Ваш интернет-провайдер может помочь с изменением версии программного обеспечения маршрутизатора или оборудования, если вы решите изменить версию протокола на IPv4.
Как работает функция UPnP?
Функция Universal Plug and Play (UPnP) позволяет маршрутизатору автоматически обнаруживать соединения всех устройств в вашей сети и управлять ими. При подключении к сети какого-либо устройства ему будет назначен IP-адрес, и оно получит возможность взаимодействовать с другими устройствами внутри и за пределами вашей сети. Функция UPnP особенно важна для игр, использующих одноранговые соединения.
Активация UPnP
Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы узнать, включена ли функция UPnP.
Нужна помощь? Ваш интернет-провайдер может объяснить вам, как открыть настройки маршрутизатора и включить UPnP.
Что такое NAT?
NAT расшифровывается как Network Address Translation (транслятор сетевых адресов) и служит для управления IP-адресами устройств в вашей сети. При «строгом» типе NAT всем устройствам в сети присваивается один IP-адрес, а значит, что подключение нескольких устройств одновременно будет затруднено.
IP-адрес можно сравнить с номером телефона. "Открытый" тип NAT позволяет каждому устройству иметь свой уникальный номер. При "строгом" типе NAT используется только один телефонный номер на целую сеть.
Если при "строгом" типе NAT одно устройство подключается к игре, сеть становится занята. Ни одно другое устройство не сможет подключиться к этой игре, пока не отключится первое. А это значит, что вам придется ждать, пока кто-нибудь повесит трубку, чтобы вы могли позвонить.
Если вы используете систему и NAT "среднего" или "строгого" типа, вы также будете испытывать проблемы с подключением к другим игрокам в таких играх, как FIFA, потому что будете ограничены типом их NAT.
Как проверить тип NAT?
Как изменить тип NAT?
Два основных шага, чтобы установить менее строгие ограничения NAT:
Смена типа NAT на PlayStation:
Данные инструкции помогут исправить основные проблемы.
Параметр Сетевая игра Одноранговая сеть Несколько устройств в одной сети Функция UPnP включена ✓ ✓ ✓ Функция UPnP отключена ✓ ✓ ✓ NAT типа 1 (открытый) ✓ ✓ ✓ NAT типа 2 (средний) ✓ Ограничен X NAT типа 3 (строгий) ✓ Строго ограничен X
Если вы выполнили все инструкции и хотите получить дополнительную помощь по исправлению проблем, свяжитесь с нами.
Связаться с намиПохожие материалы