Распечатать телефонные звонки. Детализация звонков МТС: все способы получения распечатки звонков

06.08.2019

Что же такое детализация или как еще чаще называют «распечатка телефонных звонков»? Детализация это список полученных услуг стационарного телефона или сотовой связи.

Как получить распечатку звонков

В наше современное время, мы все больше общаемся по сотовой связи. Однако стационарная связь продолжает еще быть востребованной. Можно ли получить распечатку звонков стационарного телефона и где это сделать? В детализации стационарного телефона содержится информация о междугородних и международных звонках: о количестве, продолжительности телефонных разговоров, об их стоимости. Распечатку звонков стационарного телефона можно получить в офисе телефонной компании, где необходимо предоставить паспорт, подтверждающий, что Вы владелец этого телефона.

Сотовая связь

В распечатке звонков сотового телефона любого оператора представлена информация об исходящих звонках, типе звонков (стационарный, сотовый и т.д.), времени, дате отправки SMS, MMS, об их количестве и стоимости, об объеме скачивания по интернету и стоимости. По детализации можно также определить подключены ли какие-то платные услуги и номера. Все операторы сотовой связи предоставляют детализацию звонков на Вашу электронную почту, надо только войти в интернет на сайт компании и заказать детализацию Вашего телефона.

Как получить распечатку звонков МТС

МТС предоставляет распечатку звонков бесплатно. Чтобы узнать о действиях на Вашем телефоне, нужно зайти на сайт компании, в раздел «Интернет-помощник», по своему номеру телефона и паролю и в разделе «Заказ документов» нажать на ссылку «Детализированный отчет по балансу». Контролировать свои расходы можно по телефону *152*3# вызов. Чтобы узнать какие платные услуги на Вашем телефоне - наберите на своем мобильном телефоне *152*2# вызов. В салоне МТС на бумажном носителе детализация предоставляется за 1 рубль.

Как получить распечатку звонков Билайн

Билайн, к сожалению, не предоставляет бесплатную распечатку по сотовому телефону. По интернету, на официальном сайте Билайна можно узнать подробную детализацию. Для физических лиц можно воспользоваться кредитной системой расчетов для получения распечатки звонков, предварительно указав в заявлении номер телефона, паспортные данные, расчетный период и нажать на «Оплату услуги гарантирую».

Распечатку звонков с Вашего телефона за любой из последних 8 месяцев, можно получить и по предоплатой системе расчетов, когда баланс положителен или равен нулю. Если Вы хотите узнать стоимость звонков с давностью от 8 месяцев до 3 лет на Вашем телефоне, то Вам придется заплатить 2841 рубль 30 копеек. Детализацию звонков за несколько дней можно получить в офисе Билайн, имея при себе паспорт. Для получения информации о детализации счета юридическими лицами необходимо кроме паспорта предоставить и доверенность организации. Стоимость такой услуги 1 рубль.

Как получить распечатку звонков Мегафон

Мегафон представляет только платные детализации. Посмотреть распечатки звонков можно также на официальном сайте в системе «Сервис-Гид» по ссылке «Разовая детализация». Мегафон предлагает услугу «Живой баланс», где можно контролировать расход своих средств. На экране телефона высвечивается вся информация о пополнении или списании. Абонентская плата в сутки 2 рубля.

Понятия не имеете, за какие услуги МТС списывает деньги с вашего счета? Считаете, что тратите на связь гораздо больше, чем могли бы? Чтобы разобраться со своими расходами на сотовую связь необходимо получить доступ к документу, в котором будет переведена информация обо всех платных операциях, совершенных на номере за определенный период. Чтобы получить подобный отчет, совсем необязательно тратить время на поход в офис. Достаточно знать, как сделать детализацию на МТС и вы сможете скорректировать свои расходы на связь.

МТС предоставляет вниманию абонентов очень удобный инструмент, который позволяет контролировать и анализировать свои расходы. Получение детализации позволяет ознакомиться со всеми списаниями на номере с точностью до минуты и копейки. Заказ финансового отчёта позволит ознакомиться и , которые бесполезны и приводят только к дополнительным расходам. В рамках этого обзора мы расскажем, как сделать детализацию на МТС. Существует несколько бесплатных вариантов и мы рассмотрим их все.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.

Сделать детализацию на МТС можно:­

  • В Личном кабинете;
  • В мобильном приложении «Мой МТС»;­­
  • В любом офисе «МТС».

Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт б­удет содержать информацию о расходах по в­сем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.

МТС предоставляет следующие варианты отчетов:

  • Состояние счета;
  • Контроль расходов;
  • Ежемесячный счет;
  • Счет-фактура;
  • Счет на предоплату.

На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.

Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:

  1. и откройте раздел «Счет»;
  2. Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
  3. Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
  4. Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
  5. Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
  6. Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».

Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через . В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.

Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Мой МТС»;
  2. В главном меню выберите раздел «Счёт»;
  3. Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
  4. Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
  5. Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
  6. Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
  7. После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.

Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.

Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.

В этой статье мы рассмотрим с вами способы, как и где получить Детализацию звонков бесплатно без посещения салона связи.

Мобильными услугами сегодня активно пользуются все возрастные категории граждан: от школьников до пенсионеров. Это не только удобно в современных реалиях, но и необходимо по причине постоянных перемещений и изменений локаций человека. Интернет объединяет и позволяет из любого уголка страны удаленно подключиться к оператору и узнать всю детализацию номера телефона.

Мотив, который заставляет пользователя запрашивать детализацию другого абонента множество. Как правило, это касается напрямую семейных отношений, в которых возникла стена непонимания и недоверия. Дети подростки тоже доставляют немало тревоги своим родителям, то и дело попадая в разные сомнительные компании друзей. Да и вы сами можете банально в любой момент можете забыть номер телефона своего приятеля или вовсе потерять мобильный и попытаться выяснить его местонахождение. Казалось бы, что общего может быть в приведенных обстоятельствах?

Детализация звонков – это самый доступный способ проверить все входящие и исходящие вызовы, узнать принятые и отправленные СМС сообщения, а также их стоимость, название тарифного плана, навязанные автоматические подписки, расходы с баланса. Этот документ откроет вам глаза и реально покажет, что делает человек в ваше отсутствие.

Как заказать детализацию звонков самостоятельно

Есть несколько простых и действенных методов. Краткую выписку по номеру можно получить через USSD запросы, которые есть у каждого оператора - МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 или Yota. Набираете команду на своем мобильном устройстве, и вам приходит ответное СМС с детализацией номеров по разговорам с вашей сим-карты. Как правило, присылают до пяти последних вызовов, как входящих, так и совершенных.

Наиболее полный и подробные отчет вы можете сформировать в личном кабинете. Для этого вам потребуется интернет подключение и рабочая симка оператора. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, помогающую новичкам быстро вникнуть в процесс работы личного кабинета. Там можно заказывать распечатку звонков своего номера на постоянной основе, и даже настроить регулярную отправку детализации на email. Очень удобно и полностью бесплатно. Подходит, как для физических лиц, так и юридических. Главное требование к абонентам - наличие актуального договора и активная сим-карта, которая может принимать СМС оповещения. Если вы когда-то были клиентом, скажем МТС и номер заблокировался, то вы не сможете воспользоваться системой самообслуживания, поскольку утратили статус абонента компании.

Детализация звонков по номеру мобильного телефона возможна не только через интернет, но и при личном обращении в офис обслуживания. Вам надо будет предъявить паспорт. Пройдя короткую идентификацию - сверку ваших ФИО с теми, которые указаны в договоре, вам предложат заполнить заявление, после чего, процедура подготовки распечатки будет завершена. Максимальный срок получения на бумажном носителе составляет один календарный год. Вам дадут распечатанные звонки и смс в формате таблицы по датам, которые вы сами назовете менеджеру.

Мы сделали подробные инструкции, позволяющие получить распечатки звонков любого номера телефона.

Распечатка чужого номера

Если вы хотите проверить своего мужа / жену или другого человека, с которым у вас сложились близкие отношения, то его телефон для вас является чужим, и чтобы запросить распечатку необходимо его личная явка в центр обслуживания, либо нотариально заверенное согласие (доверенность).

Что делать, если оформить согласие невозможно? Предположим, вам нужна детализация номера по чужому телефону и нет к нему доступа, не волнуйтесь, вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Наша команда работает несколько лет на рынке телекоммуникационных услуг и специалисты сделают заказ максимально аккуратно с соблюдением полной анонимности и конфиденциальности. Никаких спамных рассылок владельцу телефона не отсылается. Сбор данных происходит через прямое подключение к основному серверу, где хранится архив сообщений и звонков любого абонента, даже постороннего для вас человека. Распечатки чужого номера с текстом - это наша специализация.

Согласно действующему закону «О связи», мобильные операторы обязаны хранить историю звонков и переписки. Все персональные данные шифруются определенным кодом для защиты от взлома системы. Порядок и сроки хранения данных устанавливаются оператором. Абонент имеет право запросить детальную распечатку обо всех совершенных операциях для личных целей. Детализация звонков кабинет – бесплатная услуга. Запрос отправляется через персональный аккаунт.

Что такое детализация звонков?

Детализация звонков – выписка отчетных данных с подробным описанием входящих и исходящих операций. По закону клиент имеет право запросить расшифровку истории звонков, смс и трафика. Для передачи данных все каналы связи кодируются. Оператор должен предоставить выписку с детальной расшифровкой по запросу абонента. В ней указываются номера вызовов, тарификация, длительность, время разговора и прочая подробная информация по номеру. В детализацию также входит пакет услуг от оператора:

  • полная выписка входящих и исходящих звонков (продолжительность разговора, дата и время);
  • расшифровка SMS с выпиской текстов;
  • предоставление информации о попытках вызовов и пропущенных звонках;
  • определение расхода трафика и мобильного интернета;
  • подробная выписка звонков по номеру или контакту;
  • выборка активности за определенный период;
  • расшифровка источника и местоположения звонка.

Детализация счета – услуга подробного описания истории операций абонента. Каждый клиент имеет свой личный кабинет, привязанный к номеру. При регистрации нового пользователя создается счет. В нем хранится вся информация о звонках, смс, трафике и расходах по тарифу.

Зачем нужна детализация звонков?

Детализация звонков нужна в защитных целях. Услуга предназначена для контроля операций и услуг мобильного счета. То есть, клиент может узнать подробно о входящих и исходящих звонках, смс, трафике за определенный период. Воспользоваться услугой можно с целью:

Детализация отображает звонки, номер и продолжительность в хронологическом порядке. Даже если журнал звонков очищен, история хранится в архиве мобильного оператора. Для расшифровки используется история абонента из базы данных.

В сводке могут быть указаны не все номера, с которых совершались и принимались звонки и смс. Регистрация абонентов выполняется определенным участком сети. Он может иметь ограниченные возможности записи.

Детализация в личном кабинете: как это работает?

Услуга представляет собой отчет от оператора мобильной связи. Запросить расшифровку через личный кабинет просто. Все сотовые операторы предоставляют функцию декодирования звонков, смс и интернет-расходов. Оставить запрос на аналитику звонков абонент может в личном кабинете. Используется несколько методов расшифровки и предоставления данных:

  • онлайн в виде электронной выписки;
  • PDF файл – заархивированный текстовый документ;
  • таблица

Абоненту высылается подробный отчет на почту в выбранном формате.

Общее представление об услуге

Детализация – полная сводка звонков, смс, расходах трафика и подробный отчет о расходах по абонентской плате. По запросу, оператор должен предоставить информацию:

  • принятые и совершенные звонки с указанием номеров. Продолжительность соединения. Продолжительность разговора. Дата и время. Стоимость по тарифному плану;
  • текстовые SMS и MMS. Содержание входящих и отправленных сообщений. Номера абонентов. Точное время отправки. Итоговая стоимость;
  • зафиксированные точки интернет – соединения. Время подключения. Продолжительность. Расход трафика. Объем полученных и отправленных данных. Стоимость.

Возможно предоставление информации об активности абонента за любой период по запросу. Отчет предоставляется в хронологическом порядке.

Детализация звонков предоставляется бесплатно. При запросе расшифровки за период, превышающий 3 года, возможна дополнительная оплата. Зависит от тарифов конкретного оператора.

Детализация в Личном кабинете Beeline

Как войти в «Мой Tele2»?

Все абоненты Tele2 имеют собственный счет, привязанный к номеру телефона. Он используется, как логин для авторизации. Для входа в аккаунт нажмите в правом верхнем углу кнопку «Войти» для получения полного контроля над персональным аккаунтом.

Запросить аналитику можно только за 6 месяцев.

Опции и возможности

Мой Tele2 обеспечивает доступ к обзору всех совершенных операций:

  • проверка баланса и пополнение счета;
  • обзор тарифного плана;
  • подключение и отключение услуг;
  • настройки персонального аккаунта;
  • статистика звонков и смс;
  • обзор интернет – расходов.

Обратите внимание, что информация об услугах отображается только за выбранный период. Для получения подробного отчета, обратитесь в салон связи.

При отображении статистики возможна задержка обновлений до 4-х часов.

Как посмотреть аналитику в «Мой Теле2»?

  • мобильная связь;
  • тарифы;
  • интернет;
  • звонки и сообщения;
  • роуминг;
  • управление связью.

Вся информация подробно расписана ниже. Для сохранения ее в текстовом режиме, нажмите кнопку «Распечатать».

Вход в ЛК Теле 2 выполняется бесплатно. Услуга получения аналитики по звонкам, смс и трафике стоит 15 р. Все изменения по услугам взымаются согласно тарифам оператора.

Получить подробную аналитику можно с помощью мобильного приложения. Установите «Мой Теле2» на смартфон и авторизуйтесь. В настройках аккаунта выберите необходимый параметр для просмотра в режиме online.

Если хотите получить выписку по номеру сроком, свыше 6 месяцев, обратитесь в салон сотовой связи Теле2. Возможно получение аналитики до 36 месяцев по предъявлению паспорта.

Детализация звонков в личном кабинете МТС

МТС – крупнейший оператор мобильной связи в России. Абоненты МТС имеют доступ к получению подробного обзора по счету через аккаунт. Вход выполняется на официальном сайте через кнопку «Войти» в правом верхнем углу.

Процедура запроса на отчет простая. Состоит всего из 4-х шагов. Для начала необходимо пройти авторизацию. Укажите номер телефона и пароль. Нажмите кнопку «Получить пароль по SMS». Затем, пройдите аутентификацию (проверку подлинности) и введите код в соответствующее поле. Вход успешно выполнен.

Возможности услуги

Аналитика от МТС предоставляет весь спектр услуг по счету мобильного оператора. Клиент может посмотреть любые операции, которые совершались, через персональный аккаунт. С помощью функции абонент может посмотреть:

  • мои номера – обзор контактов и вызовов;
  • счет – баланс, ежемесячный взнос, предоплата, заказанные документы (выписки);
  • оплата – история по совершению зачислений и списанию средств;
  • тарифы и услуги – обзор текущего тарифного плана и подключенных услуг;
  • настройки аккаунта;
  • блокировка номера – добавление и извлечение номеров из черного списка, деактивация собственного номера;
  • архив операций – подробный отчет о выполненных действиях;
  • смена пароля;
  • отправка SMS/MMS – отправка текстовых и фото – сообщений через сайт;
  • выход из аккаунта.

Все услуги входят в меню интернет-помощника от МТС.

Как получить подробный отчет от МТС?

  • личный кабинет;
  • интернет помощник;
  • МТС бонус;
  • гудок;
  • МТС поиск;
  • вторая память;
  • легкий платеж.

Для получения аналитики укажите «Интернет Помощник».

В этом разделе абонент может посмотреть подробности состояния счета и расходы. Для перехода к операции укажите «Контроль расходов». В новой вкладке выберите контроль расходов за текущий или прошлые месяцы. Статистика МТС содержит подробную информацию о звонках, СМС, ММС и интернете. Указывается точная дата, время и стоимость действий, а также номера контактов.

Стоимость услуги составляет 0,00/сутки, как онлайн, так и в электронном формате.

Шаг 1

Укажите период запроса. Можно выбрать 1, 2 недели, 3 месяца или 6 месяцев.

Выберите в календаре даты вручную, указав период с и до. Так можно проанализировать нужный период и не охватывать всю статистику.

Ели не знаете, как будет выглядеть отчет, нажмите на ссылку с примером или подробным описанием услуги.

Шаг 2

Укажите способ доставки аналитики. На этом этапе указывается метод получения статистики: онлайн или в электронном режиме. МТС рекомендует способ выписки в интернет-помощник, то есть в браузере. Если необходима печатная версия, укажите способ №2.

Для получения распечатки на почту, впишите в поле адрес email.

Еще несколько шагов

Шаг 3

Укажите формат преобразования документа. На этом этапе определяется конечный формат файла. XML формат открывается в блокноте с тегами. HTML – ссылка на открытие в браузере (любом). PDF – текстовый документ, открывающийся с помощью Adobe Acrobat Reader. XLS – файл Excel Word, таблицы.

Для удобства просмотра выберите стандартные форматы PDF и XLS (Excel). Они открываются на любом ПК.

Шаг 4

Подтвердите выполнение действия. После оформления заказа, проверьте правильность параметром: формат, период, способ преобразования. Ели все указано верно, подтвердите заявку и нажмите «Заказать».

Если в способе доставки указан «Интернет-помощник», то файл появится в разделе «Заказанные документы».

Обработка запроса может занять некоторое время.

Для просмотра файла, откройте почту (если способ email) или «Заказанные документы» (если способ через онлайн-помощника).

Заказная статистика от МТС доступна всего 3 дня для просмотра в онлайн-помощнике или сохранения. После этого она удаляется автоматически.

С аккаунта списания средств не будет. Услуга предоставляется бесплатно на обработку данных сроком до 6 месяцев.