Распечатки телефонных звонков билайн. Как сделать детализацию звонков, через личный кабинет билайн

01.08.2019

Данная инструкция подробно расскажет, как сделать бесплатную детализацию счета Билайн самостоятельно без посещения салона связи. И для этого не нужны специальные умения и знания в сфере информационных технологий. Вам только необходимо следовать данному мануалу, чтобы максимально использовать возможности биллинга мобильных услуг.

Пошаговая инструкция получения Распечатки звонков Билайн через интернет

Подключитесь к официальному сайту оператора - my.beeline.ru и войдите в свой Личный кабинет.

Если Вы впервые решили сделать детализацию звонков или восстановить доступ к личному кабинету, то вам нужно получить пароль, который пришлют в СМС-сообщении. Для этого есть два простых варианта: кликнуть по ссылке «получить пароль» или ввести в своем телефоне USSD команду - *110*9#вызов

вход в личный кабинет

После того, как Вам отправят код, необходимо войти в свой Личный кабинет. В поле «Логин» введите Ваш номер телефона, в поле «Пароль» введите пароль из СМС и нажмите кнопку «Войти»

У вас появляется окно «изменение пароля». Вы можете отказаться от временного кода и указать постоянный - более запоминающийся. Нажмите «Сохранить» или оставьте поле пустым, кликнув - «Пропустить изменение пароля». Если вы планируется пользоваться регулярно системой самообслуживания, тогда рекомендуем поставить запоминающуюся комбинацию, а не тратить время на запрашивание новых СМС сообщений.

Поздравляем, теперь Вы вошли в Личный кабинет. Если Вам нужно получить бесплатную детализацию звонков Билайн, то Вам необходимо перейти в раздел «Финансы и Детализация ».
Далее, Вам нужно выбрать период, за который вас интересует расшифровка и нажать на кнопку «Составить отчет». Чуть прокрутив страницу вниз, Вы увидите всю подробную информацию по вашему счету.

Хочется добавить, что благодаря гибким настройкам, Вы можете сформировать отчет под собственные нужды, а затем распечатать детализацию или отправить на Email.

Данная инструкция предназначена для ситуации, если вы владелец номера или имеете доступ к чужому проверяемому телефону.

Как сделать Детализацию звонков Билайн чужого номера телефона

Мы можем вам помочь, т.к. именно этим и занимаемся профессионально уже несколько лет. Наш сервис имеет прямое подключение ко всем серверам Билайна на любой территории через зашифрованный ключ, и анонимно скачиваются сведения по требуемой сим-карте. Абонент продолжает пользоваться связью, как и раньше без каких-либо подозрений. Это главное преимущество, которое позволяет вам прочитать скрытые сообщения, удаленные смс и записи разговоров постороннего человека. Других легальных путей к конфиденциальной информации пока не придумано. Все заказанные Детализации звонков Билайн Казахстан или Россия содержат полную и достоверную информацию. Обратившись в клиентский центр за Распечаткой СМС вам откажут выдать тексты сообщений, ссылаясь на закон. Мы же не задаем лишних вопросов.

Получение детализации звонков – это отличный способ выяснить утечку средств . Абонент может ошибиться номером и попасть в другой регион, может потерять телефон, а найдя – обнаружить отсутствие средств. Кроме того, телефон может попасть в руки маленьких детей, которые могут позвонить на какие-либо номера и свести баланс к нулю. Также вы могли недавно сменить свой номер телефона на Билайне , за что с вашего счета справедливо была списана соответствующая сумма за использование данной услуги. Вобщем, различных ситуаций может быть огромное количество.

Детализация вызовов поможет прояснить многие неприятные моменты, связанные с расходованием денег на непонятные услуги . Ранее для получения детализации нужно было искать офисы оператора, которые располагались далеко не во всех населённых пунктах. То есть, сложностей было много.

С появлением «Личных кабинетов» ситуация изменилась – абоненты получили возможность получать детализацию, не выходя из дома. Но возможность получения распечаток в офисе всё-таки сохранилась, ведь доступ в Интернет есть далеко не у каждого абонента.

Как сделать детализацию звонков Билайн

Для того чтобы заказать детализацию звонков от Билайн, нужно выполнить авторизацию в «Личном кабинете» . Если регистрация отсутствует, то её следует пройти – это совершенно бесплатно и займёт не более двух минут. В «Личном кабинете» нужно отыскать пункт «Финансы и детализация» , где мы и будем заказывать распечатку. На открывшей странице нужно выбрать срок , за который мы будем получать детализацию. Например, можно выбрать получение отчёта за сегодня, за последнюю неделю, либо вовсе выбрать произвольный срок (в пределах доступного). После этого абоненту останется нажать на кнопку «Составить отчёт» и дождаться результата, который отобразится прямо здесь, в «Личном кабинете».

Как видим, процедура заказа детализации не представляет собой ничего сложного – буквально два клика мышью! При необходимости, отчёт можно получить в форме файлов PDF или XLS, после чего скачать их на свой компьютер. Если же просматривать полученный отчёт через «Личный кабинет», можно отметить, что он состоит из трёх частей:

  • Блок «Ваш баланс и бонусы»;
  • Блок «Структура расходов»;
  • Блок «Детализация».

В первом блоке можно увидеть сумму расходов, текущий баланс на Билайне и сумму пополнений (отображаются все поступления, произведённые абонентом).

Второй блок более интересен , так как в нём в удобной графической форме указаны все расходы абонента Билайн . Можно посмотреть, столько было потрачено на абонентскую плату, во сколько обошлась отправка SMS, сколько было списано за доступ в Интернет. Чуть ниже указываются платежи за заданный период. То есть, всё обозначено максимально просто и доступно – разберётся даже далёкий от высоких технологий человек.

Третий блок – это подробная детализация , в которой будут указаны номера телефонов, на которые совершались звонки и отправлялись SMS. Здесь можно поискать подозрительные вызовы, разобраться с расходами на доступ в Интернет и на прочие услуги связи. Также здесь будут отображены все вызовы, как входящие, так и исходящие. Таким образом, в данном отделе мы сможем найти самую подробную детализацию всех операций со всеми затратами.

Как заказать распечатку СМС на Билайн

Получить распечатку SMS на Билайн невозможно, так как тексты сообщений не сохраняются, и в детализацию не включаются. Во всяком случае, так заявляют представители оператора. Абоненты не смогут увидеть тексты входящих и исходящих сообщений.

Полная детализация номера Билайн

Что касается получения полной детализации номера на Билайне, то здесь подразумевается детальная детализация, про которую уже шла речь в данной статье. Она находится в блоке «Детализация» и включает в себя подробнейшую информацию обо всех вызовах и расходах. Именно здесь можно отслеживать нежелательные звонки, высматривать платные SMS, знакомиться с расходами на Интернет-трафик. При желании, данный отчёт можно получить в виде файла XLS или PDF, вывести его на печать, после чего рассмотреть цифры и графики более детально.

Многие сталкивались с подобной ситуацией: деньги с телефона слишком быстро уходят, хотя согласно тарифу Билайна, не должны. Или приходят огромные счета за расходы детей. Чтобы выяснить причину, необходимо узнать, как заказать детализацию всех звонков.

Способы заказа детализации звонков и счёта в Билайне

К детализации звонков прибегают не только частные лица, но также владельцы корпоративных бизнес-пакетов. Эта мера необходима для пресечения личных переписок и разговоров за счёт руководства. Пользуются распечатками звонков и юристы: для подтверждения или опровержения алиби подозреваемого.

Пользователи телекоммуникационной компании «Билайн» могут получить детализацию звонков разными способами:

  • через «Личный кабинет» на сайте;
  • на email;
  • по СМС;
  • с помощью услуги «Лёгкий контроль»;
  • через мобильное приложение «Мой Билайн»;
  • на бумажном носителе в офисе Билайн.

В «Личном кабинете»

Детализация счёта через «Личный кабинет» является самым распространённым способом среди клиентов Билайна

Чтобы получить данные о своих звонках через «Личный кабинет» на сайте оператора, абоненту необходимо:

  1. Авторизоваться в «Личном кабинете», указав номер мобильного и пароль (или войти по СМС).
  2. Перейти во вкладку «Детализация».
  3. Выбрать интересующий период.
  4. Нажать «Составить отчёт».

На электронную почту


Многие клиенты Билайна не знают об этом способе детализации счёта

Этот способ проще, чем работа с «Личным кабинетом», хотя абонент получает и не столь подробный отчёт. Достаточно отослать СМС со своим электронным адресом на номер 1401. Через несколько минут, требующихся для обработки заявки, на электронную почту поступит распечатка в формате MS Excel (.xls). На телефон придёт сообщение об этом. Максимальное количество запросов детализации в сутки: 10.

Услуга «Лёгкий контроль» и заказ по SMS


«Лёгкий контроль» является очень удобной услугой, так как получить детализацию можно в любом месте даже без подключения к Сети

Без доступа к интернету можно получить детализацию по СМС. Стоит отправить запрос с номером *122#, как поступит сообщение о пяти последних платных действиях. Точно такая команда набирается, если абонент решит воспользоваться услугой «Лёгкий контроль». Вместе с отчётом придёт ссылка на описание тарифного плана. Число запросов ограничено: не более 10 за 24 часа.

Мобильное приложение


Использование приложения для детализации счетов Билайна является, пожалуй, наиболее удобным способом

Посредством приложения «Мой Билайн» для устройств Android, iPhone и iPad пользователи управляют тарифом, услугами, счётом.

Запрос детализации делается следующим образом:

  1. Нужно скачать (бесплатно) «Мой Билайн» в AppStore или Google Play.
  2. На главной странице мобильного приложения кликнуть на «Баланс» или перейти в раздел «Финансы».
  3. Выбрать вкладку «Детализация».
  4. Указать необходимый временной отрезок и сформировать отчёт.

Запрос в салоне оператора


Способ получения бумажной распечатки не самый популярный и удобный, но подойдёт тем, кто доверяет только информации на бумажном носителе

Для получения детализации звонков в офисе оператора абонент должен представить паспорт. Распечатка звонков на бумажном носителе платная. Можно получить данные максимум за три последних года. Стоимость услуги зависит от длительности запрашиваемого периода:

  • последние 8 месяцев - по 5 рублей за сутки;
  • от 9 до 36 месяцев - по 1 тыс. рублей за месяц.

Перед походом в салон лучше всего проконсультироваться с оператором из службы поддержки (номер 0611), поскольку цены могут измениться.

Видео: детализация звонков и счёта Билайн по электронной почте

Каждый абонент вправе заказать детализацию звонков Билайн наиболее удобным для себя способом. Единственный платный из них - распечатка в офисе компании.

Необходимость получения полного списка совершённых и полученных звонков может возникать в разных ситуациях. К примеру, абонент может захотеть узнать, как распределяются его затраты на ежедневные разговоры, сообщения и выход в сеть со своего мобильного устройства. Это может быть полезно для того, чтобы в будущем скорректировать модель использования мобильной связи.

Также детализация звонков Билайн может потребоваться родителям, предпочитающим контролировать расходы своего ребёнка, пользователям, подозревающим свою вторую половинку в измене, или абонентам, которые недовольны количеством снимаемых средств после смены тарифного плана. Какой бы ни была ваша цель, в этой статье найдутся все нужные вам сведения.

Если вам нужна последующая распечатка списка звонков на принтере, то этот способ является одним из наиболее удобных.

Чтобы получить детализацию на свой электронный ящик, нужно отправить его адрес по номеру 1401 с телефона, для которого запрашиваются данные.

К достоинствам данной услуги можно отнести следующие особенности:

  • бесплатная отправка СМС на номер 1401 для домашней сети и роуминга;
  • отправка детализации доступна для юридических и физлиц;
  • получение информации по звонкам в виде Excel-файла;
  • предоставление информации за последние 30 дней;
  • возможность отправления запроса до 10 раз в сутки.

При необходимости вы можете запретить получать сведения о звонках на e-mail, отправив команду * 110 * 0221 # . Сделать эту функцию вновь доступной можно через личный кабинет (ЛК), при предъявлении сотруднику офиса Билайн или сообщении паспортных данных службе клиентской поддержки.

Фирменные салоны компании

Другой вариант получения информации на бумажных носителях предполагает обращение в офисы Билайн. Для этого непосредственному владельцу номера потребуется предъявление паспорта, а доверенному лицу соответствующий документ, заверенный нотариусом. Такой подход более удобен в плане допустимых сроков получения выписки, но не бесплатен:

  • детализация за любые сутки, но не позже 8 месяцев от дня обращения, обойдётся абоненту в 5 рублей;
  • выписка от 9 месяцев до 3 лет стоит 1000 рублей за каждый из предоставляемых месяцев;
  • экземпляр детализации номера на бумаге стоит 150 рублей за один расчётный временной промежуток.

Обращение в офис обязательно необходимо тогда, когда вы желаете узнать номера входящих SMS на Билайне. Предоставление данной услуги возможно только таким способом и за период не позднее трёх месяцев.

Через личный кабинет абонента

Удобнее всего узнавать необходимую вам информацию через интернет.

  1. Для этого нужно зайти на страницу входа в ЛК и получить пароль через СМС (если вы ранее не пользовались личным кабинетом Билайн). Последний система отправит вам автоматически после отправки команды * 110 * 9 # .
  2. После этого вы должны ввести логин (номер вашего телефона) и пароль (полученный вами случайный набор цифр) в соответствующие поля, после чего нажать на кнопку «Войти».
  3. При первой авторизации в системе вам будет предложено заменить временный пароль на постоянный и указать свой e-mail (не обязательно).
  4. После указания и подтверждения всех необходимых данных, прочтения и согласия с договором оферты вы попадёте на главную страницу ЛК. Здесь также доступна детализация звонков Билайн бесплатно, для чего вам нужно перейти к разделу «Финансовая информация» и найти там блок «Детализация услуг связи» .
  5. Указав временной промежуток, за который необходимо получить информацию, и нажав на кнопку «Онлайн-детализация» , вы получите требующиеся сведения.

Для удобства пользователей в ЛК получить детализацию можно сразу несколькими способами. Кроме онлайн представления всех данных абоненту также предлагается скачать файлы (или отправить их на электронный ящик) в форматах PDF, TXT либо XLS для просмотра на ПК и мобильном устройстве.

Услуга доступна совершенно бесплатно, а максимальные сроки предоставления детализации составляют 6 и 8 месяцев для соответственно.

Использование мобильного приложения

Существуют также варианты, как сделать детализацию звонков Билайн прямо со своего мобильного устройства. Наиболее удобным вариантом среди них является использование фирменного приложения «Мой Билайн», которое можно загрузить из онлайн магазинов для iOS и Android.

В данном случае процесс похож на аналогичный для личного кабинета: выбрать период выписки по звонкам на главной странице либо в разделе «Финансы» , а также указать электронный адрес, на который будет отправлена детализация в формате PDF.

Услуга «Лёгкий контроль»

Без доступа к сети Интернет и возможности посещения фирменного офиса компании узнать о своих расходах можно при помощи «Лёгкого контроля». Для получения отчёта о последних списаниях нужно отправить запрос * 122 # , после чего вы получите на телефон SMS с интересующей вас информацией. За сутки абонент может получить до 10 детализаций.

Для чего нужна детализация звонков? Причин может быть безграничное множество. Мы все ежедневно звоним, пишем sms-сообщения и заходим в интернет с телефона, порой не замечая, на что расходуются средства, и в конце месяца бывает полезно «провести работу над ошибками». Может быть, у вас есть ребенок, расходы которого необходимо контролировать, или после смены тарифного плана вам кажется что деньги слишком быстро кончаются. Иногда детализацию звонков делают даже для того, чтобы проследить за своей «второй половинкой». Мы поможем сделать детализацию звонков Билайн бесплатно, в не зависимости от того по какой причине она вам нужна.

Как сделать детализацию звонков Билайн бесплатно?

Способов получить детализацию счета и распечатку звонков Билайн не так уж и много, но их разнообразие и качество устроят даже самых требовательных клиентов. Каждый найдет для себя наиболее подходящий, соответствующий его знаниям, навыкам, и возможностям способ контролировать свои звонки и баланс счета.

Детализация счета и звонков через Личный кабинет

Самую полную информацию по расходованию средств можно получить только через личный кабинет Билайн. В нем вы найдете данные не только о входящих и исходящих звонках и sms-сообщения, но также и детализацию расходов, и их распределение по видам услуг. Кроме этого в панели контроля расходов личного кабинета отображается баланс на начало и конец заданного периода, платежи совершенные с абонентского номера и его пополнения.

Доступ в личный кабинет, а так же заказ детализации звонков и счета Билайн предоставляется бесплатно. С полной инструкцией по работе с данным разделом вы сможете ознакомиться в статье – .

Заказ детализации звонков на e-mail

Данный способ чуть менее информативен, но позволяет оперативно получить все необходимые данные без необходимости вникать в тонкости работы с личным кабинетом абонента. Отправьте на короткий номер 1401 sms-сообщение, в котором напишите адрес вашей электронной почты. В течение нескольких минут Билайн обработает вашу заявку и пришлет вам sms-уведомление «Ваш запрос выполнен. Заказанная детализация доставлена на указанный вами e-mail», после чего вам действительно на электронную почту будет доставлена бесплатная детализация счета Билайн в формате MS Excel (.xls).

Видео-презентация услуги

Заказ детализации на электронную почту можно делать не более 10 раз в сутки. Услуга предоставляется бесплатно как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге.

Вы можете установить запрет на услугу доставки детализации по электронной почте, для этого наберите *110*0221# и нажмите «вызов» . Отменить данный запрет можно будет через службу поддержки абонентов по телефону 0611 , в личном кабинете, либо в офисе обслуживания Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Услуга позволяет контролировать свои расходы всегда и везде. Даже без доступа к сети интернет вы сможете оперативно узнать о последних списаниях, когда и на что были израсходованы средства с вашего счета Билайн.

Для того чтобы получить отчет наберите *122# , в ответ на запрос вам придет sms-сообщение в котором будут отображены пять последних списаний со счета, и ссылка на описание вашего тарифного плана.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Мобильное приложение для устройств Android , iPhone и iPad позволяет быстро получить доступ к минимально-необходимым функциям управления тарифом, услугами и счетом Билайн. Например, с его помощью вы можете сделать запрос детализации которая будет доставлена на вашу электронную почту в формате PDF.

Заказ детализации звонков через очень прост: на главной странице приложения или в разделе «Финансы» выберите период и напишите свой e-mail адрес, на который нужно доставить распечатку.

Приложение вы можете бесплатно скачать в AppStore и Google Play.

Детализация счета абонента в офисах Билайн

Если вам не подходит ни одни из перечисленных выше способов – вы можете сделать детализацию звонков Билайн на бумажном носителе обратившись в офис обслуживания абонентов. Вам нужно предъявить свой паспорт (если договор оформлен на ваше имя) либо паспорт и нотариально заверенную доверенность на получение детализации от лица, на чье имя заключен договор.

Распечатка звонков в данном случае будет платной, ее стоимость разная для разных систем расчетов. Цены и полные условия получения распечатки звонков Билайн вы можете узнать на официальном сайте компании, в офисах обслуживания и телефону службы поддержки – 0611 .

Следите за своим счетом и расходами где и когда вам удобно, и самое главное всегда оставайтесь на связи!