Распространенные ошибки Google Play и как их устранить.

25.06.2019

Здравствуйте!

Почти две недели ничего не писал в блог. Не так давно получил вопрос от одного из читателей. Суть его была проста: «Почему не заходит в роутер 192.168.1.1?». Решил ответить не только ему, но и оформить ответ в виде небольшой статьи.

Как открыть настройки

Вообще, этот адрес используется для входа в настройки на большинстве роутеров и модемов. Причин, почему браузер их не открывает, на самом деле достаточно много, рассмотрим основные из них.

Для начала проверьте адрес, правильно ли вы его скопировали: http://192.168.1.1/

Почему не заходит на 192.168.1.1

Ниже приведу распространенные проблемы

Неправильные параметры браузера

Чаще всего, проблема с обозревателем возникает, если у вас включен турбо-режим (это в Опере или Яндекс.Браузере), либо аналогичная функция в других программах.

Так же проверьте компьютер на вирусы, иногда, веб-серфер может быть заражен вирусом (или дополнением, каким-нибудь баром), который и будет блокировать доступ к некоторым страничкам.

Выключен роутер/модем

Очень часто пользователи пытаются зайти в настройки, а само устройство выключено. Обязательно проверьте, чтобы лампочки (светодиоды) мелькали на корпусе, устройство было подключено к сети и питанию.

После этого можете попробовать сбросить роутер. Для этого найдите кнопку сброса (обычно на задней панельки устройства, рядом с входом питания) - и зажмите ее при помощи ручки или карандаша на время 30-40 сек. После этого включите заново устройство - настройки будут возвращены к заводским, и вы сможете легко в них зайти.

Сетевая карта

Очень много проблем бывает из-за того, что сетевая карта не подключена, либо не работает. Чтобы узнать, подключена ли сетевая карта (и включена ли) - нужно зайти в сетевые настройки: Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения

Для Windows 7, 8 можно использовать следующую комбинацию: нажать кнопки Win+R и ввести команду ncpa.cpl (затем нажать на Enter).

Далее, внимательно посмотрите сетевое подключение, к которому подключен ваш компьютер. Например, если у вас роутер и ноутбук, то скорее всего ноутбук будет подключен по Wi-Fi (беспроводное соединение). Нажмите по нему правой кнопкой и нажмите включить (если беспроводное соединение будет отображаться серым значком, а не цветным).

Кстати, возможно вы не сможете включить сетевое подключение - т.к. в вашей системе могут отсутствовать драйвера. Рекомендую, при проблемах с сетью, в любом случае попробовать обновить их. О том, как это сделать, см. в этой статье: « «.

Важно! Проверьте обязательно настройки сетевой карты. Возможно, что у вас адрес набран неправильно. Для этого зайдите в командную строку (Для Windows 7,8 - нажмите на Win+R, и введите команду CMD, далее жмите на клавишу Enter).

В командной строке введите простую команду: ipconfig и нажмите клавишу Enter.

После этого вы увидите множество параметров ваших сетевых адаптеров. Обратите внимание на строку «основной шлюз» - это и есть адрес, возможно, что у вас он будет не 192.168.1.1.

Внимание! Обратите внимание на то, что страница настроек в разных моделях разная! Например, чтобы задать параметры роутера TRENDnet, нужно зайти по адресу http://192.168.10.1, а ZyXEL - http://192.168.1.1/ (см. табличку ниже).

Таблица: логины и пароли, установленные по умолчанию

Антивирусы и брэндмауеры

Очень часто антивирусы и встроенные в них брэндмауеры (фаерволы) могут блокировать некоторые интернет соединения. Чтобы не гадать, порекомендую на время просто отключить их: обычно достаточно в трее (в углу, рядом с часами) щелкнуть правой кнопкой мышки по значку антивируса, и нажать на выход.

Кроме этого, в системе Windows есть встроенные брэндмауер, он так же может блокировать доступ. Рекомендуется на время отключить и его.

В Windows 7, 8 его параметры находятся по адресу: Панель управления\Система и безопасность\Брандмауэр Windows.

Проверка файла hosts

При использовании своего устройства на андроид вы наверняка не раз устанавливали приложения из Google Play Market и при этом могли столкнуться с сообщениями об ошибках, которые появляются при загрузке или установке приложений.

Чаще всего в сообщении об ошибке указаны только лишь какие-то цифры, без указания самих причин возникновения данной ошибки. Так что остается только догадываться, что же вызвало данную ошибку, тем более что google не предоставляет официальной справочной информации по данной теме. Давайте же рассмотрим некоторые ошибки и возможные варианты их устранения, основываясь на опыте пользователей англоязычного форума xda-developers.

Play Market ошибка 495

Ошибка при скачивании или обновлении приложения с Play Маркет.

Очистите данные Google Play Маркет — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные». Проделайте тоже самое с Google Services Framework. Удалите ваш google аккаунт (Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт), перезагрузите устройство, снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 941

Обычно такая ошибка возникает в процессе обновления приложения.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Стереть данные». Вернитесь в приложения, найдите «Диспетчер загрузки» и так же очистите данные. После этого попробуйте снова загрузит приложение.

Play Market ошибка 504

Не удается загрузить приложение из-за данной ошибки.

Чаще всего, как и в предыдущем случае, помогает очистка данных для Google Play Маркет и Google Services Framework.

Play Market ошибка 491

Удалите ваш google аккаунт, для этого зайдите в Настройки > Аккаунты > Google > выберете и удалите аккаунт. Перезагрузите ваше андроид устройство, и снова добавьте ваш аккаунт.
Далее, Настройки > Приложения > листаем до вкладки «Все» >ищем Сервисы Google Play > нажимаем «Стереть данные», а после «Остановить».

Play Market ошибка 498

На вашем устройстве переполнен кэш. Удалите ненужны приложения (Настройки > Приложения > выбираем нужное > «Удалить») и файлы на внутренней памяти. Особенно так, которые занимают много места.

Так же, можно очистить кэш в режиме Recovery (если он установлен на вашем устройстве). В этом случае загрузитесь в режиме Recovery и выберете «wipe cache partition».

Play Market ошибка 919

Приложение загружается, но не открывается.

У вас осталось слишком мало места на внутренней памяти. Удалите все ненужные данные: объемные приложения, видео, музыку и другие файлы.

Play Market ошибка 413

Невозможно загрузить приложения и обновления.

Зайдите в Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». То же самое делаем для приложения «Google Play Маркет» и чистим кэш вашего интернет браузера.

Данная ошибка может возникать если вы используете проски-сервер.

Play Market ошибка 921

Не удается скачать приложение.

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если не сработает, то очистите все данные Play Маркета (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Стереть данные»). Но учтите, что это удалит все настройки приложения, которые вы сделали до этого.

Если и это не помогло, то удалите ваш google аккаунт, перезагрузите устройство и снова добавьте аккаунт.

Play Market ошибка 403

Не удалось загрузить приложение.

Вариант №1 — Вы находитесь в Крыму, где с 1 февраля Google заблокировала загрузку и обновление приложений с Play Маркет. В этом случае вам стоит воспользоваться одним из приложений, предоставляющим доступ к виртуальным частным сетям (VPN). Например, Hotspot Shield VPN (можно скачать с Ynadex Store).

Вариант №2 — использование на одном устройстве для покупки приложений сразу нескольких аккаунтов. Зайдите в Play Маркет через другой аккаунт и повторите загрузку.

Play Market ошибка 923

Не удается загрузить приложение.

Удалите ваш google аккаунт из устройства, удалите все ненужные файлы и приложения, если установлен Recovery, сделайте «wipe cache partition». После чего заново пропишите ваш аккаунт в устройстве.

Play Market ошибка 492

Невозможно установить или обновить приложение — код ошибки 492.

Очищаем данные приложений — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Сервисы Google Play > «Стереть данные», «Остановить». И тоже самое для «Google Play Маркет». Если это не помогает, то делаем сброс до заводских настроек — Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек. Только имейте ввиду, что это удалит все ваши данные, находящиеся на внутренней памяти устройства.

Play Market ошибка 927

Подождите некоторое время, пока процесс обновление не закончится. Если и после этого проблема не решиться, то действуйте по схеме уже описанной выше — очищайте данный для приложений «Сервисы Google Play» и «Google Play Маркет».

Play Market ошибка 961

Проблема с установкой приложения.

Чистим кэш — Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market > «Очистить кэш». Если не помогло, то там же выбираем «Стереть данные».

Play Market ошибка DF-BPA-09 «Ошибка при обработке покупки»

Это довольно распространенная ошибка, она может появляться при попытке скачать приложение из Google Play Market и не исчезает при попытке повторной загрузки.

Для того, чтобы избавиться от ошибки, попробуйте очистить данные Google Services Framework. Для этого зайдите в Настройки > Приложения > перейдите на вкладку «Все» > найдите Google Services Framework > нажмите «Стереть данные».

Если это не сработает, то зайдите на play.google.com и попробуйте установить приложение оттуда.

Play Market ошибка 194

Не удалось загрузить приложение из-за ошибки (194).

Ошибка возникает при попытки скачать или обновить приложение через Google Play Market. Техническая поддержка Google сообщает, что на данный момент разработчики работают над решением данной проблемы.

Вот некоторые возможные решения от пользователей:

  • Отключите firewall приложения или приложения для блокировки рекламы (Adguard и т.п.) и снова попробуйте установить приложение.
  • Остановите приложение Google Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Market >»Принудительная остановка»), отключитесь и снова подключитесь к wi-fi.
  • Попробуйте скачать приложение через другой google аккаунт (создайте новый или введите другой в настройках вашего устройства).
  • Подключитесь к интернет через VPN клиент (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN и т.д.).
  • Очистите кэш и удалите обновления Play Market (Настройки > Приложения > вкладка «Все» > Google Play Маркет > «Очистить кэш» и «Удалить обновления»).

Обновление 17.08.15 — разработчики сообщают, что в новой версии Play Маркет ошибка 194 уже устранена. Обновление в скором времени должно быть доступно пользователям (конкретные сроки не называются).

Так же, вы можете скачать последнюю на данный момент версию Google Play Маркет 5.9.12 и обновиться вручную.

Надеемся, наши советы помогут вам устранить появившуюся ошибку.

Если вам не удалось разобрать с ошибкой или вы столкнулись с ошибкой не описанной в статье — напишите в комментариях. Только, пожалуйста, подробно опишете суть проблемы (модель устройства на котором появляется ошибка, версию андроид и т.д.).

Как часто Вы сталкивались с тем, что устройство не заходит в Play Маркет , не скачивается приложение или выскакивает баг при скачивании. Play Market - это официальный и качественный каталог различного контента для семейства Android, но и у него есть изъяны и недостатки. Рассмотрим наиболее распространенные моменты.

Ожидание сети Wi-Fi play market

Причиной ожидания сети Wi-Fi в «Плей Маркет» на Xiaomi может стать множество факторов.

  1. Сбой программного обеспечения (операционной системы).
  2. Ограничения точки доступа (отсутствие соединения с интернетом на роутере, шифрование, смена пароля).
  3. Неполадки с самим сервисом.
  4. Некорректные настройки приложения.
  5. Блокировки со стороны других программ.

Выходы существуют, но в зависимости от причины, могут оказаться довольно сложными.

К наиболее примитивным решениям Мы отнесем:

  • Перезагрузка (в большинстве случаев этого будет достаточно);
  • Выставление даты и времени (встречается значительно реже, но также влияет на работу);
  • Ожидание. Нередко огромное количество обращений к серверам приводит к багам. 1-2 часа могут исправить положение дел.

Из наиболее сложных может оказаться проблема с роутером.

  • Проверяем наличие доступа к интернет (сбои на стороне провайдера, сбой подключения);
  • Тестируем скорость соединения;
  • Смотрим параметры Firewall и иных запретов;
  • Сбрасываем параметры роутера (крайняя мера).

Довольно редко, но проблема может крыться в самом сервисе. Стоит попробовать следующее:

  • другую учетную запись;
  • проверить наличие «апдейтов» ОС;
  • откатиться с помощью резервной копии до успешной конфигурации;
  • почистить как сам смартфон Ксиаоми, так и данные «Плей Маркет»;
  • сбросить смартфон до заводского состояния;

Ожидание Wi-Fi не самая сложная из возможных ситуаций, ее решение чаще кроется на поверхности и не требует сложных манипуляций.

«Плей Маркет» ошибки на Xiaomi

Ниже представлена таблица с кодами ошибок, часто встречающихся при работе с магазином. Прежде чем углубляться в конкретику каждой, воспользуйтесь самыми простыми методами: перезагрузка, восстановление, сброс.

ОШИБКА Причина Что делать
24 Возникает при попытке повторной установки приложения поверх имеющегося Для устранения потребуется сторонний софт для получения root. Скачать Root Explorer можно абсолютно бесплатно. В разделе DATA нужно удалить старые файлы устанавливаемого софта.
101 Вызвана недостатком свободного места в памяти для установки Необходимо почистить память любым удобным Вам способом и вернуться к установке
194 Актуальна для старых версий. Решается переходом на версию 5.9.12 или более поздней (недостаток был устранен специалистами «Гугл»)
403 Вступает в силу ограничение доступа из-за использования нескольких аккаунтов одновременно Все просто - зайдите под одним (основным) аккаунтом и заново установите ПО. У жителей Крыма может возникать из-за введенных санкций - воспользуйтесь VPN, либо анонимайзером.
413 Появляется при использовании proxy, блокирующих обновления софта Чистим магазин и сервисные компоненты «Гугл».
481 Нарушение в работе учетной записи Поможет выход и повторный вход в аккаунт. Крайний вариант - вход под новой учетной записью.
491 Ограничение на установку и обновление. Однозначного понимания вопроса нет Решение кроется в стандартных действиях: сброс «Сервисов Гугл Плей» и рестарт девайса
492 Сообщает о возникновении неполадок в функционировании Dalvik (средство для обработки Java). Применяем способ, описанный в предыдущей проблеме, в случае неудачи потребуется сброс к заводским настройкам или перепрошивка
495 Связана с неполадками в самой программе и/или сервисе Service Framework Сбрасываем кэш обоих приложений, перезагружаемся. Не помогло, сносим девайс к заводским настройкам
498 Прерывание загрузки из-за переполнения кэш Маркета Лечится элементарной чисткой, обратите внимание на «тяжелые» проигрыватели и социальные сети
504 Аналог 495 Ничего нового, действия абсолютно идентичные
911 Чаще возникает из-за проблем с подключением к точке доступа Прежде чем лезть в настройки, попробуйте подключиться к другой сети или воспользоваться мобильным интернетом, Нет - очищаем данные Маркета
919 Память устройства на пределе Чистим мультимедиа контент, кеш установленного ПО - освобождаем пространство
920 Очень похожа на 911 Также попробуйте стереть кэш сервисов «Гугл». Смотрим состояние подключения, не помогло - стандартный процесс очистки данных и reboot
927 Попытка параллельного «апдейта» программы вместе с магазином Google Нельзя делать все и сразу, ждем завершения обновления Play Store
941 (942) В обоих случаях возможен сбой в функционировании Google Market Способ идентичный с проблемой 491

Если ничто из перечисленного не дает результата, скорее всего необходимо обратиться к профессионалам.