Разработка системы менеджмента лизинговой компании. Разработка информационной системы для лизинговой компании

24.04.2019

Пояснительная записка 98 страниц, 9 таблиц, 22 рисунков, 28 использованных источников, 6 листов графического материала формата А1.

СИСТЕМА, ЛИЗИНГ, ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА, ДОКУМЕНТООБОРОТ, ДОГОВОР, МОДЕЛЬ, КОНТРАГЕНТ, АНАЛИЗ, ИНФОРМАЦИЯ, ЗАДАЧА, ЦЕЛЬ.

Объектом исследования данной дипломной работы является автоматизированная информационная система для лизинговой компании.

Целью работы - разработка автоматизированной информационной системы, которая должна содержать сведения о клиентской базе компании, заключаемых договорах и оперативно отражать текущее состояние и изменение ситуации, а также предоставлять отчетность о проделанной работе.

Актуальность разрабатываемого программного обеспечения связана с возрастанием объемов информации в информационной системе организаций, потребность в ускорении и более сложных способах ее переработки, необходимость автоматизации работы информационной системы, а также необходимостью постоянного мониторинга отчетности по проделанной работе для более эффективного руководства компанией.

Расчёт основных экономических показателей показал, что проект является экономически эффективным и привлекательным для предприятия.

Область применения - использование в лизинговых компаниях для повышения эффективности работы менеджеров отдела лизинговых договоров.

Введение

1. Анализ предметной области

1.1 Сущность лизинга и его преимущества

1.2 Виды лизинга

1.3 Виды лизинговых операций

1.3.1 Оперативный лизинг

1.3.2 Финансовый лизинг

1.3.3 Прямой и косвенный лизинг

1.3.4 "Чистый" и "мокрый" лизинг

1.4 Организационные формы управления лизингом

1.5 Автоматизация документооборота на предприятии

1.6 Структура функционирования ООО "Тольяттинская Лизинговая Компания"

1.6.1 Описание компании

1.6.2 Структура компании

1.6.3 Услуги, предоставляемые компанией

1.6.4 Механизм лизинговых операций в ООО "Тольяттинская Лизинговая Компании"

2. Постановка задач и анализ существующих решений

2.1 Требования, предъявляемые к системе

2.2 Обзор существующих аналогов

2.2.1 1С:Архив

2.2.3 Naumen DMS

2.3 Постановка задач

3. Проектирование автоматизированной информационной системы

3.1 Функциональная модель системы

3.2 Инфологический этап проектирования автоматизированной информационной системы

3.2.1 Сущности и атрибуты базы данных

3.2.2 Определение связей между сущностями базы данных

3.3 Даталогический этап проектирования автоматизированной информационной системы

4. Программная реализация автоматизированной информационной системы

4.1 Выбор СУБД

4.2 Формирование отчетов

4.3 Описание работы программы

5. Экономическое обоснование проекта

5.1 Разработка математической модели проекта

5.1.1 Определение источника доходов проекта

5.1.2 Описание структуры затрат проекта

5.2 Расчет и оценка затрат по созданию АИС

5.2.1 Расчет заработной платы разработчиков программы

5.2.2. Расчет затрат на материалы

5.2.3 Расчет арендной платы за помещение

5.2.4 Расчет затрат на освещение и отопление

5.2.5 Расчет аренды компьютера

5.2.6 Расчет косвенных расходов

5.2.7 Расчет затрат эксплуатационного этапа

5.2.8 Составление сметы затрат на разработку программного продукта

5.3 Оценка условной экономии денежных средств от внедрения АИС

5.4 Определение источников и условий финансирования инвестиционных затрат

5.5 Разработка программной модели расчета показателей эффективности

5.6 Разработка сценария реализации проекта на основе моделирования

5.7 Построение графиков формирования доходов, затрат и прибыли проекта

5.8 Расчет показателей экономической эффективности

Заключение

Список использованных источников

Введение

Данная дипломная работа посвящена созданию автоматизированной информационной системы для лизинговой компании и дальнейшего внедрения в ООО "Тольяттинская Лизинговая Компания".

Неоспорима важность сохранности и умелого использования информационных ресурсов предприятия для успешного ведения бизнеса. Способность принять верное решение и вовремя отследить сложившуюся ситуацию, гибко реагировать на все изменения рынка зависит не только от таланта и опыта руководителей. Эффективность управления предприятием зависит и от того, насколько разумно в нем организовано управление информационными потоками. Фактически, малоэффективное использование накопленной информации (или, еще хуже, ее утрата) может привести к потере всего бизнеса. Ведь вовремя не полученная информация или документ это, прежде всего, потерянные деньги, время и упущенные возможности. Вследствие этого, на любом предприятии, где ведется активная работа с различными документами, рано или поздно встает проблема систематизации, обработки и безопасного хранения значительных объемов информации.

При активном внедрении лизинг, в силу присущих ему возможностей, может быть мощным импульсом технического перевооружения производства, структурной перестройки российской экономики, насыщения рынка высококачественными товарами. На сегодняшний день лизинговый бизнес - один из сложнейших видов предпринимательской деятельности. В нём задействованы арендные отношения, элементы кредитного финансирования под залог, расчеты по долговым обязательствам и другие финансовые механизмы. Лизинговую компанию отличает большое количество аналити

10 апреля в Москве прошла конференция «Информационная система лизинговой компании: современное развитие и перспективы». КОРУС Консалтинг СНГ, группа компаний Сбербанка, представил на мероприятии свой проект E-Leasing , портал для автоматизации процесса лизинговых сделок.

Кто вовремя успел оптимизировать бизнес-процессы, тот и впереди. Сфера лизинга как одна из наиболее близких к клиенту не исключение: автоматизация бизнес-процессов дает серьезные конкурентные преимущества. На конференции выступили эксперты рынка, компании с большим опытом внедрения информационных систем - Сбербанк Лизинг, ВЭБ Лизинг, Балтийский Лизинг, Интерлизинг, Альфа-Лизинг, а также представители крупного IT.

Выступление КОРУСа было посвящено лизинговому процессу: от запроса до подписания. Благодаря разработанной компанией платформе E-Leasing из него полностью исключены бумажные носители. Проект, который стартовал не так давно, но уже сейчас сильно облегчает работу лизинговых компаний, их клиентов, поручителей, поставщиков и агентов.

Главное преимущество E-Leasing в том, что в его основе - технология юридически значимого электронного документооборота, что позволяет полностью отказаться от бумажных носителей и подписывать договоры в режиме онлайн, вне зависимости от расстояния между контрагентами, видом деятельности и масштабов бизнеса. Согласование сделки, мониторинг документов и подписание договоров - все эти лизинговые процессы переведены в электронный вид.

Разберем кейс: клиент решил заключить лизинговую сделку - как работает E-leasing? Пользователь заходи на сайт лизинговой компании и регистрируется в Личном кабинете. Для регистрации ему достаточно ввести всего лишь ИНН компании и свои контакты - все остальные юридические данные подтянутся сразу же из открытых источников.

После регистрации Лизинговой компании сразу же приходят не только контакты клиента, но и предварительный скоринг его благонадежности. В этом помогает , интегрированный прямо в платформу. Финансовый и правовой статус, аффилированность и возможные риски неплатежей можно легко определить с помощью этого продукта. Если в личном кабинете зарегистрировался действующий клиент Лизинговой компании, он сразу получает уже предодобренные предложения в соответствии с его историей.

Затем клиент моделирует свое предложение в Лизинговом калькуляторе и отправляет запрос, после чего сотрудник компании через платформу направляет список необходимых документов в электронном виде. В Личном кабинете клиент подгружает пакет документов, подписанный электронной подписью (ЭП). Если электронной подписи нет, не беда - ему предложат заказать ее онлайн. Загруженные документы распознаются автоматически, на их основании формируется проект Договора, который через все тот же личный кабинет запускается на согласование всех участников сделки. После проверки и согласования проводится юридически.значимое многостороннее подписание. Сделка завершена!

В рамках E-leasing сотрудник может провести мониторинг лизинговой документации клиента и запросить дополнительные документы - разумеется, в электронном виде. Кроме того, после завершения сделки платформа продолжает сокращает издержки на ее дальнейшее сопровождение: запросы у клиента необходимых документов и отправка счетов-фактур, актов и любых доп.соглашений также переводится в онлайн пространство.

«Только представьте, сколько документов приходится подписывать всем участникам лизинговой сделки, учитывая, какими сложными и масштабными они могут быть! Электронная площадка E-Leasing не только упрощает процедуру оформления и подписания договорной документации, но значительно сокращает расходы на бумажный документооборот и почтовые отправки, риски утери документов, а также исключает роуминг с отдельными клиентами. Представитель лизинговой компании получает удобный инструмент для взаимодействия с клиентами и агентами. Клиент получает всегда оперативную и корректную документацию в любой точке мира»,

- обратилась к специалистам рынка Анастасия Строкова, директор департамента продаж и обслуживания КОРУС Консалтинг СНГ.

Интерес к продукту был ожидаем: участники рынка, крупнейшие представители отрасли, задали Анастасии множество дополнительных вопросов о технологии. Если вопросы есть у вас, мы обязательно на них ответим:

7 911 778 55 27

Строкова Анастасия,
Директор департамента продаж и обслуживания

Объединенная Лизинговая Ассоциация - организатор мероприятия. Создана в 1999 году и к настоящему моменту является крупнейшим Российским профессиональным объединением участников лизинговой отрасли, объем бизнеса которых составляет около 80% официального рынка лизинга России. Представляет лизинговую отрасль РФ в Европе, являясь членом Европейской Конфедерации Лизинговых Ассоциаций (Leaseurope).

Определить сущность создаваемого предприятия, предметную область его деятельности; определить миссию предприятия и основные цели его деятельности; разработать организационную структуру и структуру управления предприятия; установить координационные потоки в организации;


Поделитесь работой в социальных сетях

Если эта работа Вам не подошла внизу страницы есть список похожих работ. Так же Вы можете воспользоваться кнопкой поиск


Другие похожие работы, которые могут вас заинтересовать.вшм>

13969. Исследование системы менеджмента качества компании ООО «Кама – Трейд» 367.97 KB
1 8 принципов системы менеджмента качества как основа для совершенствования системы управления качеством на предприятии ООО Каматрейд. Для организации принятие правильных решений всегда является непростой задачей и помочь может только использование основанной на фактах информации с учетом опыта и интуиции. Для этого необходимо организовать поиск фактов характеризующих несоответствия в подавляющем большинстве которыми являются статистические данные разработать методы анализа и обработки данных выявить коренные...
19751. Лизинговые услуги на финансовом рынке Казахстана (на примере лизинговой компании «КазАгроФинанс») 164.27 KB
Теоретическое обоснование лизинга и процесса лизинговых операций. Понятие история зарождения и развитие лизинга. Субъекты классификация и функции лизинга. Место лизингового бизнеса в предпринимательстве определяется прежде всего самими объектами лизинга представляющими собой важнейшие элементы активной части основных фондов – машины оборудование транспортные и другие средства.
11141. Особенности проекта реорганизации бизнеса на примере реорганизации лизинговой компании 113.68 KB
В условиях становления и развития рыночной экономики в России, порождающей изменчивость конъюнктуры рынка, менеджер сталкивается с ситуацией неопределенности, которая усиливает риск предпринимательской деятельности, а, следовательно, возникает острая необходимость в реорганизации предприятия в соответствии с требованиями рынка и законодательства для улучшения структуры управления предприятием и его ресурсами.
1465. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы деловой оценки персонала компании ООО «СК Регион» 151.36 KB
Сущность виды цели и этапы деловой оценки персонала. Место деловой оценки персонала в системе управления персоналом организации. Основные проблемы деловой оценки персонала.
20835. Разработка подсистемы динамической маршрутизации звонков для системы биллинга и менеджмента в сети IP-телефонии 1.61 MB
Будучи используемой для установления двусторонней связи IP-телефония является частным случаем более общей технологии VoIP Voice over IP подразумевающей любую передачу голосового трафика по IP-протоколу. Для получения возможности осуществления своей деятельности операторы в большинстве стран мира в том числе и в России обязаны получать государственные лицензии на оказание услуг связи соответствующего профиля. С другой стороны одновременное существование значительного количества операторов связи позволяет им самим взаимодействовать...
1266. Диагностика системы менеджмента в ООО «КиПрофит» 12.22 MB
Диагностика системы менеджмента Менеджмент управление самостоятельный вид профессиональной деятельности людей направленной на достижение организацией действующей в рыночных условиях определенных целей управления путем рационального использования экономических ресурсов. Организация системы управления менеджментом является самым главным делом руководителя на всех стадиях жизненного цикла организации: создания роста стабильности упадка. Многие руководители это понимают однако не всегда удерживаются от оперативно диспетчерского...
18673. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ ОАО «ТРАНСАЭРО» 424.7 KB
Фоܰрܰмܰиܰруܰя сܰпܰрос и стܰиܰмуܰлܰиܰруܰя сбܰыт зܰастܰаܰвܰлܰяܰя потܰребܰитеܰлеܰй поܰкуܰпܰать пܰроܰдуܰкт и усܰкоܰрܰяܰя пܰроܰцесс ܰкуܰпܰлܰи-ܰпܰроܰдܰаܰжܰи а отсܰюܰдܰа обоܰрܰачܰиܰвܰаеܰмость кܰаܰпܰитܰаܰлܰа реܰкܰлܰаܰмܰа вܰыܰпоܰлܰнܰяет нܰа рܰыܰнܰке эܰкоܰноܰмܰичесܰкуܰю фуܰнܰкܰцܰиܰю. В этоܰй роܰлܰи реܰкܰлܰаܰмܰа обесܰпечܰиܰвܰает потܰребܰитеܰлеܰй нܰаܰпܰрܰаܰвܰлеܰнܰнܰыܰм потоܰкоܰм иܰнܰфоܰрܰмܰаܰцܰиܰи о фܰиܰрܰме и пܰреܰдܰлܰаܰгܰаеܰмܰыܰх еܰй усܰлуܰгܰаܰх в чܰастܰностܰи иܰх потܰребܰитеܰльсܰкоܰй...
1816. Модернизация системы менеджмента качества в ООО «Авто-Стиль» 120.45 KB
Повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.
1666. Рекомендации по совершенствованию системы менеджмента качества ООО «ПолиПласт» 265.33 KB
Теоретические и методологические аспекты системы менеджмента качества и конкурентоспособности организации. Сущность и содержание международных стандартов системы менеджмента качествами. Роль системы менеджмента качества в повышении конкурентоспособности.
18320. Разработка финансовой политики в системе менеджмента ТОО «Каратомар» 137.81 KB
Научно-теоретические основы финансового состояния предприятия. Анализ ликвидности платежеспособности и рентабельности предприятия. Цели финансовой политики предприятия. Основные направления финансовой политики предприятия и принятие управленческих решений.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Теоретические аспекты проектирования баз данных. Определение предметной области информационной системы, этапы ее проектирования. Особенности инфологического и даталогического видов проектирования. Реализация проекта в среде SQL Server Enterprise Manager.

    курсовая работа , добавлен 11.03.2014

    Разработка информационной системы ресторана, определение ее границ для реализации базы данных. Перечень запросов, отчетов и операций по вводу информации в информационной системе "Ресторан". Проектирование базы данных, выбор средств ее реализации.

    курсовая работа , добавлен 27.04.2011

    Опыт создания автоматизированных информационных систем. Разработка автоматизированной информационной системы для строительного предприятия ООО "СТК Дело". Этапы проектирования базы данных для учета хранения строительных материалов на складе предприятия.

    курсовая работа , добавлен 15.03.2015

    Выбор методологии проектирования и разработка информационной системы "Расчёт зарплаты" для предприятия ОАО РТП "Авторемонтник". Архитектурное проектирование базы данных информационной системы и разработка её интерфейса. Тестирование программного модуля.

    дипломная работа , добавлен 25.05.2014

    Анализ деятельности гостиницы. Структурный анализ бизнес-процесса на основе IDEF0-модели. Особенности построения инфологической и даталогической модели данных. Аспекты проектирования базы данных гостиницы с использованием программного языка Delphi.

    курсовая работа , добавлен 15.02.2014

    Этапы проектирования информационных систем. Корпоративные информационные системы, тенденции их развития. Требования к организации базы данных. Основные концепции реляционных баз данных. Выбор системы проектирования. Логическая структура приложения.

    дипломная работа , добавлен 20.12.2012

    Разработка информационной системы учёта данных о клиентах, товарах и услугах в среде MS Access. Технология функционирования существующей ИС компьютерной компании. Модификация инфологической модели БД, проектирование новых экранных форм и отчетов.

    курсовая работа , добавлен 20.06.2014

    Анализ предметной области, этапы проектирования автоматизированных информационных систем. Инструментальные системы разработки программного обеспечения. Роль CASE-средств в проектировании информационной модели. Логическая модель проектируемой базы данных.

    курсовая работа , добавлен 21.03.2011

Результаты анкетирования лизинговых компаний в рамках исследования "Рынок лизинга по итогам 9 месяцев 2009г.":

В каком направлении необходимо развиваться ИТ-системам?

Резюме

Информационные технологии не обделены вниманием: более половины участников анкетирования (57%) продолжали в 2009 году развитие системы автоматизации бизнеса. Четверть компаний успели сформировать работоспособную ERP-систему до начала 2009 г. Только 18% респондентов отложили создание или улучшение системы на будущее.

Больше функциональности и интеллекта: наиболее востребованными направлениями развития имеющихся АИС являются развитие функциональности и усиление отчетно-аналитического блока. Также акцент на повышение интеллектуальной составляющей информационных систем сделало большинство компаний, отметив трудности с получением данных для анализа.

Скорее жив, чем наоборот: 31% компаний считают, что скоринг вновь начнет активно использоваться в лизинге в ближайшие годы, еще 19% уверены, что скоринг не утратил позиции и в текущее время. Пятая часть компаний (22%) считают, что для активного развития скоринговых схем необходимо будет подключать дополнительные методы анализа рыночной информации.

Новых KPI не нужно, необходимы лишь оперативность и точность: более 60% компаний отмечают, что имеющегося набора показателей эффективности деятельности достаточно для анализа работы ЛК, проблема состоит лишь в оперативности, точности и стоимости получения данных показателей.

Автоматизированная четверть: только 27% компаний отмечают, что функции риск-менеджмента в организации автоматизированы в достаточной степени. При этом 37% ощущают необходимость дальнейшей автоматизации процессов риск-менеджмента. Почти пятая часть компаний (18%) уверены, что риск-менеджмент не может быть автоматизирован в принципе.

Методика исследования:

Анкетирование было проведено в рамках анализа рынка лизинга по итогам 9 месяцев 2009 г. В анкетировании приняли участие 33 лизинговые компании с различными масштабами деятельности, имеющие лизинговый портфель объемом от 700 млн руб. до более чем 100 млрд руб.

Итоги анкетирования

Был ли отмечен 2009 год работой над ERP-проектом в Вашей компании?

При рассмотрении и использовании этих и нижеследующих результатов анкетирования необходимо учитывать, что в исследовании решили принять участие в основном те лизинговые компании, для которых тема автоматизации является актуальной: судя по открытым информационным источникам, список лизингодателей, начавших или продолживших проекты автоматизации в 2009 году, сильно коррелирует со списком участников данного исследования. Поэтому приведенные выше цифры все же нельзя рассматривать как показатели по отрасли в целом.

В какую сторону Вы планируете развивать текущую информационную систему управления?


Источник: «Эксперт РА» + AXELIT, по данным опроса лизинговых компаний

Комментарий партнера исследования:

Большинство лизинговых компаний считает недостаточной текущую функциональность отчетно-аналитического блока имеющихся информационных систем. Это подтверждается также структурой ответов на следующий вопрос .

Анализ сделок и деятельности ЛК в целом: есть ли у Вас ощущение нехватки используемых в компании экономических показателей? KPI и прочих агрегатных характеристик – для полноценного анализа эффективности в различных срезах?

Источник: «Эксперт РА» + AXELIT, по данным опроса лизинговых компаний

Какой Вы видите методологию планирования продаж в Вашей компании в перспективе 2010-2011 гг.?
Считаете ли Вы, что управление продажами будет строиться в рамках планирования по целям и в тесной связке с бюджетированием?

Источник: «Эксперт РА» + AXELIT, по данным опроса лизинговых компаний

Комментарий партнера исследования:

Долю компаний, которые управляют своими продажами в соответствии с установленными планами продаж и в тесной связке с бюджетированием, можно считать одним из показателей развития отрасли. Использование технологии управления продажами по целям – один из признаков «рыночности» и перспективности компании. Четверть игроков утверждает, что уже использует, и треть рассчитывает в течение двух лет начать использовать эту технологию.

Реализация технологии в полной мере невозможна без поддержки со стороны информационной системы (ИС). Однако, обращает на себя внимание следующее соотношение: доля стремящихся к технологичным продажам особенно высока (более 50%) среди компаний, которые только планируют построение ИС класса ERP. Следовательно, у этих лизингодателей есть хорошая возможность учесть требования по технологии продаж в ИС на самом раннем этапе ее проектирования.

Вернет ли в ближайшие годы скоринг утраченные позиции? Возможно, для этого ему придется стать более интеллектуальным?

Источник: «Эксперт РА» + AXELIT, по данным опроса лизинговых компаний

Какой принцип, на Ваш взгляд, должен лежать в основе автоматизации филиалов ЛК?

Источник: «Эксперт РА» + AXELIT, по данным опроса лизинговых компаний

Комментарий партнера исследования:

Доля «распределенного» принципа довольно высока, что, однако, не противоречит изначальным предположениям организаторов исследования. Интересно, что данный подход все еще популярен у компаний первой десятки, располагающих как качественной связью, так и мощной ИТ-инфраструктурой. Это может быть следствием как недостаточной масштабируемости используемого ПО, так и исторически сложившихся подходов в управлении филиалами.

Автоматизированы ли функции риск-менеджмента в Вашей компании?

Источник: «Эксперт РА» + AXELIT, по данным опроса лизинговых компаний