Решение проблемы с белым экраном при включении ноутбука. Исправление ошибок «белого экрана» на ноутбуке

29.09.2019

Системные конфликты, вредоносные программы

При таком варианте система загружается нормально и несколько минут может выполнять задачи. Затем пользователь запускает какую-либо программу или устанавливает интернет-соединение, и внезапно появляется белый экран на ноутбуке .

Выход: необходимо загрузиться из безопасного режима и проверить весь компьютер антивирусным сканером. Если вирусов не обнаружено, но неполадка сохраняется, может помочь возврат состояния системы на автоматически сгенерированную точку (через консоль восстановления).

Повреждение матрицы

При отказе LCD-панели рабочая поверхность заливается белым цветом сразу или практически сразу после включения компьютера.

Впрочем, протестировать состояние матрицы можно и до обращения к мастеру. Все, что для этого понадобится, это внешний монитор от ПК или телевизор с поддержкой HDMI.

Если ноутбук, подключенный к одному из этих устройств, выдает стабильное изображение – дело однозначно в порче LCD-панели. Возможные варианты: выгорание токопроводящих дорожек, коррозия, механические повреждения.

Починить безнадежно испорченную матрицу нельзя. Ее можно только поменять .

Отказ видеоадаптера или схемы северного моста

Обе этих комплектующих распаяны на материнской плате и обычно сбоят из-за перегрева либо окисления контактов. Белый экран может возникать как сходу, так и немногим позже – уже после окончания загрузки ОС.

Ремонт обеих деталей – бессмысленное времяпрепровождение. Неисправный чип нужно поменять.

Проблемы со шлейфом

Соединительный шлейф питает матрицу от системной платы, являясь, таким образом, связующим звеном между обеими комплектующими. Если он неисправен (окислился, оборвался) – возникает .

Действия мастера определяются после осмотра. Если повреждения матричного шлейфа фатальны, его заменяют. Если же он просто отошел или перегнулся, потеряв контакт, его достаточно просто поправить.

Сроки ремонтных работ – вопрос индивидуальный. Если требуется только замена и ничего больше, на восстановление ноутбука уйдет 60-90 минут. Если необходимо провести дополнительные процедуры (устранение окислов или пыли), продолжительность ремонта увеличится.

Белый экран на смартфоне или планшете - это распространенная проблема. Сейчас мы расскажем, почему возникает эта проблема, а также способы её решения. Запаситесь терпением, сначала мы проведем небольшой аудит проблемы, а уже затем займёмся её решением.

Причина белого экрана

Сразу разделим причины на две группы: аппаратные и программные. Аппаратные причины включают выход из строя «железа» (в нашем случае это все, что связано с дисплеем, шлейф и так далее). Программные - это все то, что относится, непосредственно к Android.
Вы должны определиться в чем корень проблемы. Это можно сделать очень легко. Если смартфон упал, а затем появился белый экран или он попал в воду и так далее. Здесь очевидно, что проблема относится к категории аппаратных. А, если Вы установили какое=то приложение или перепрошили устройство, а после появился белый экран (в приложении или после загрузки), то это, само собой, программная часть.

Как исправить

Начнем с рассмотрения аппаратной проблемы. К сожалению, здесь, в большинстве случаев, без затрат не обойтись. Придется обращаться в сервисный центр, что при разборке не наделать еще большей беды. В целом, наверняка, мастера скажут о необходимости замены дисплея или отдельных его компонентов.
Проблемы, связанные с программной частью, решаются проще и, в большинстве своем, не требует затрат или обращения в мастерскую.

Итак, если Вы установили приложение и при его работе возникает белый экран, то это вообще никакая не беда, может, банально не хватать ресурсов: оперативки, например. Здесь львиная доля ответственности лежит на разработчике такого приложения, найдите замену ему. Если белый экран появился после перепрошивки, то, к сожалению, Вы подобрали не ту прошивку, конкретно по параметру LCD Driver. Например, Ваш смартфон сделан для России, а Вы прошились прошивкой для Индии, при этом там были какие-то модификационные различия (бывает, что различаются дисплеи и даже их разрешение). Достаточно прошиться на нормальную прошивку, и все будет ок.

Теперь Вы знаете, что делать при появлении белого экрана на телефоне. Если у Вас есть другие идеи и предложения, как исправить эту проблему - напишите о них в комментариях.

Существует несколько причин появления белого экрана при включении ноутбука. Некоторые из них решаются в домашних условиях, другие же способен исправить только профессионал. Определить причину поломки не сложно, достаточно всего лишь выполнить несколько простых действий. Давайте подробнее разберемся с этим.

Программные сбои или технические поломки провоцируют появление белого экрана сразу же после включения ноутбука или полной загрузки операционной системы. Если ОС загружается нормально, значит проблема заключается в наличии вирусов или неправильной работе драйвера видеокарты. В случае мгновенного возникновения белого экрана без появления строк загрузки и невозможности входа в безопасный режим обратить внимание нужно на проверку комплектующих. Решается данная проблема несколькими способами.

Обратите внимание, что первые два способа подходят только в том случае, если есть возможность запустить операционную систему. Загрузку необходимо выполнять из безопасного режима, если появление белого экрана не дает до конца выполнить очистку компьютера от вирусов или осуществить переустановку драйверов. Во всех версиях OC Windows процесс перехода в безопасный режим практически идентичен, а подробные инструкции вы найдете в статьях по ссылкам ниже.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим в ,

Когда стандартными способами не получается выполнить запуск операционной системы в безопасном режиме, то можно попробовать сделать это с помощью загрузочного диска. Подробнее о выполнении данного процесса читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 1: Очистка компьютера от вирусов

Попадание вирусных файлов на компьютер провоцирует появление определенных сбоев в работе всей системы. В первую очередь, если загрузка операционной системы прошла успешно, а уже после появился белый экран, необходимо осуществить полное сканирование компьютера антивирусной программой. Выбрать наиболее подходящий для себя софт вы можете по ссылке ниже. Кроме этого на нашем сайте присутствует подробная инструкция по борьбе с компьютерными вирусами.

Способ 2: Восстановление драйверов

Иногда драйверы при некорректной установке или обновлении перестают правильно функционировать, вследствие чего появляются различные ошибки. Возникновение белого экрана связано с неправильной работой драйвера видеокарты или дисплея, поэтому потребуется выполнить их восстановление. Сделать это можно с помощью специальных программ, которые автоматически найдут, скачают и установят необходимые файлы. Все инструкции по пользованию подобного софта вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

В операционной системе Windows присутствуют стандартные средства, позволяющие выполнить автоматический поиск драйверов в сети и провести их установку. Внимание следует обратить на видеокарту и дисплей. Перейдите в «Диспетчер устройств» и по очереди проверьте необходимые комплектующие на наличие обновлений или других подходящих файлов. Подробнее об этом читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 3: Подключение ноутбука к внешнему дисплею

Аппаратную поломку матрицы или видеокарты ноутбука проще всего определить, подключив его к любому внешнему дисплею – телевизору или монитору. В большинстве современных девайсов присутствует разъем HDMI, через него и выполняется подключение к экрану. Иногда могут присутствовать и другие интерфейсы – DVI, VGA или Display Port. Выберите наиболее подходящий и осуществите проверку.

Иногда после перезагрузки устройства внешний дисплей не определяется автоматически, поэтому следует вручную активировать его. Выполняется это зажатием определенной комбинации клавиш, чаще всего это Fn + F4 или Fn + F7 . В том случае, когда изображение на внешнем дисплее выводится корректно, не появляются артефакты и белый экран, значит, требуется воспользоваться услугами сервисного центра для диагностики и исправления поломок.

Способ 4: Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Материнскую плату и дисплей соединяет специальный шлейф, по которому и передается изображение. В случае его механической поломки или плохого соединения при запуске ноутбука может сразу же появляться белый экран. Выполнить переподключение или хотя бы определить поломку достаточно просто:


Сегодня мы подробно рассмотрели все причины возникновения белого экрана при запуске ноутбука, а также рассказали о способах их решения. В первую очередь важно определить источник неполадки, а потом уже заняться ее исправлением в домашних условиях или обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр, где проведут диагностику, ремонт или замену комплектующих.

Если при запуске лэптопа вы заметили на ноутбуке белый экран , то такая ситуация не может появиться беспричинно. Как показывает практика, такая неисправность, когда появляется белый экран, имеет место в результате неких повреждений аппаратной части. И, чтобы понять, почему дисплей некорректно работает, необходимо обратиться за помощью к опытному специалисту. Так как в возникшей ситуации необходимо продиагностировать устройство, чтобы знать, как устранить поломку.

При появлении неполадок в вашем лэптопе вы всегда можете обращаться в наш специализированный сервисный центр. Там вам всегда готовы помочь только опытные высококвалифицированные специалисты. Починка ноута осуществляется с помощью современного качественного оборудования. Если после диагностики выясниться, что необходима замена той или иной комплектующей, то такая процедура займет совсем немного времени, иногда подобного рода процедуры осуществляются даже в присутствии клиента.

Выбирая нашу мастерскую telemama, вы существенно сэкономите, так как обслуживание у нас стоит намного дешевле, чем у других. Приходите, чтобы в этом убедиться!

Если появляется белый экран на ноутбуке при загрузке или во время работы, то это говорит о том, что возникли следующие проблемы.

Итак, давайте рассмотрим все основные причины, которые выводят монитор лэптопа из нормального рабочего состояния.

  1. В 20% случаев проблема возникает из-за того, что повреждена сама матрица. Очень часто эта деталь в ноутбуке страдает при физическом повреждении. Чтобы проверить функциональность матрицы, необходимо подсоединить ноутбук к внешнему монитору, если изображение воспроизводится без проблем, значит, матрица на ноуте неисправна. В этом случае можно заметить, как экран светится белым, чтобы устранить такую неисправность, надо заменить матрицу.
  2. В 25% случаев, если при включении лэптопа вместо обычной заставки появляется белый монитор, то существует вероятность неисправности шлейфа. Эта деталь соединяет матрицу с материнской платой. Если он отошел после падения или удара, то необходимо его воткнуть обратно. Если же шлейф поврежден, то нужно его заменить.
  3. Также в 25% случаев, если дисплей становится белым, то это может происходить, когда повреждению поддается схема видеокарты или северного моста. Как показывает практика, такая неисправность может иметь место при перегреве или проникновении в ноутбук влаги. Если эти детали вышли из строя, их полностью заменяют.
  4. В 30% - белое пятно и пятна могут появляться на мониторе лэптопа при механических повреждениях, перегреве или попадании в устройство влаги.

Редко, но все же случается, что виной того, что в процессе работы белеет экран, становятся программные сбои. В этом случае стоит проверить систему на наличие ошибок, попробовать перезапустить ее.

Чтобы предотвратить появление подобных неисправностей, необходимо выполнять простые правила эксплуатации: переносить ноутбук в специальных сумках, следить за чистотой внутренней части компьютера и т.д.

В любом случае, чтобы понять, почему при загрузке белеет экран , необходима детальная диагностика устройства, которую вы можете заказать в нашем сервис-центре телемама совершенно бесплатно.

Как видите причин, по которым экран ноутбука может некорректно работать, существует немало и разобраться в них самостоятельно довольно сложно. Будет лучше, если вы доверите свой поврежденный ПК нашим мастерам-специалистам, которые за довольно короткий срок смогут вернуть его в прежнее нормальное рабочее состояние.


Лови момент: До окончания акции осталось 2 недели!
Сезонная скидка 40-70%
Наименование детали Стоимость комплектующих в руб. Стоимость установки
(ремонта) в руб.
Заказать услугу

Гарантия 1 год
Звоните или нажмите Средняя цена матрицы 4500 3950 руб. 900
2900 900
1500 900
1900 900
900 900
1100 900
Замена аккумулятора 1800 900
от 900 (на ваш выбор и в зависимости от производительности) 900
1990
Замена южного моста от 800-2900 (в зависимости от модели ноутбука) 1990
от 900-2900 (в зависимости от модели ноутбука) 1990
900 900
900 900

Если вы столкнулись с различными проблемами, когда появляется белый экран после включения компьютера, то в таком случае вам следует незамедлительно обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Довольно часто происходят такие ситуации, когда даже нет видимых причин для возникновения такой проблемы, вследствие чего найти и устранить причину практически невозможно в домашних условиях, так как в большинстве случаев для этого требуется специализированное оборудование, а также опыт квалифицированного специалиста.

Почему лучше обратиться к профессионалам?

Немногие понимают, что если появился белый экран, то в таком случае любая самодеятельность может привести только к дальнейшему ухудшению состояния вашего компьютера. Поэтому если вы действительно беспокоитесь о дееспособности вашего ПК, следует обратиться в профессиональный сервисный центр, который находится к вам ближе всего. Там вам помогут квалифицированные специалисты, у которых есть нужный опыт выполнения таких работ и которые постоянно работают, пополняя свой опыт все новой и новой практикой. Помимо всего прочего, достаточно часто в современные сервисные центры в последнее время обращаются люди, у которых присутствует такая проблема, поэтому решить ее они смогут достаточно просто.

Как работают профессионалы?

Современные специалисты в предельно короткие сроки могут провести ремонт вашего компьютера вне зависимости от того, насколько тяжелыми являются возникшие неисправности. При этом стоит отметить, что ими осуществляется полная диагностика вашего компьютера, причем данная процедура зачастую является абсолютно бесплатной. Так как после проведения диагностики часто выясняется, что нужно заменить ту или иную комплектующую вашей машины, то в таком случае она может быть заменена.

Проследите за тем, чтобы вам были установлены действительно качественные оригинальные детали. Достаточно часто современные мастерские сотрудничают непосредственно с заводами компаний-производителей, поэтому их ассортимент является довольно большим, но лучше всего лишний раз перестраховаться и поинтересоваться тем, какие именно детали вам будут установлены. Помимо этого, обязательно обратите свое внимание на то, чтобы в конечном итоге компания предоставляла гарантию на проведенные работы.

Почему такое произошло?

Конечно, белый экран представляет собой достаточно неприятное явление, однако не стоит думать о том, что это какая-то катастрофа и ваш компьютер уже перестал работать. В данном случае наиболее важно провести именно правильную диагностику, чтобы точно определить причины возникшей неполадки. Другими словами, если вы хотите устранить данную проблему, в первую очередь вам следует разобраться с тем, почему белый экран в принципе появился на мониторе вашего компьютера.

Вирусы или же сбои в микропрограмме

В таких ситуациях пользователь может видеть примерно следующую картину: операционная система нормально загружается, после чего компьютер в течение определенного времени может даже стабильно работать без каких-либо погрешностей, но затем внезапно дисплей окрашивается в белый цвет. В преимущественном большинстве случаев такая неполадка проявляется после того, как компьютер пытается подключиться к интернету или же открыть какие-либо приложения.

В таком случае нужно войти в безопасный режим, после чего полностью просканировать винчестер при помощи антивирусной программы. Если вирусы найдены, нужно от них избавиться. Однако в любом случае наиболее простой вариант - это просто откатить систему на определенную контрольную точку, которую вы создавали до этого или же которую создавала используемая вами операционная система.

Неполадки в матрице

В отличие от каких-либо вирусов или же программных неисправностей, неполадка матрицы практически сразу проявляется как белый экран. Другими словами, проблема возникает сразу же после того, как пользователь включает свой компьютер.

Однако сразу стоит заметить, что нельзя говорить о том, что дисплей сломан, основываясь лишь на том, что при включении - белый экран. Вы можете попробовать подтвердить свои опасения (или же, наоборот, их опровергнуть) после того, как ваш компьютер будет подключен при помощи специализированного HDMI-порта к телевизору. Если вам доступен другой стационарный монитор, то в таком случае вы можете использовать также и его.

Если на новом устройстве присутствует корректное изображение и все работает относительно нормально, то в таком случае вам придется менять монитор или же дисплей в зависимости от того, где именно появляется белый экран. Что делать, вам подробнее подскажет только профессиональная диагностика, однако в такой ситуации, конечно же, придется отдавать устройство на ремонт профессионалам той компании, в которой будет проводиться процедура проверки.

Порча шлейфа

Шлейф матрицы представляет собой своеобразного посредника между дисплеем вашего компьютера и различными элементами питания материнской платы. Стоит отметить, что данная деталь является достаточно тонкой, вследствие чего, если на нее будет оказано сильное механическое воздействие или же во внутренности компьютера будет вмешиваться какой-нибудь неквалифицированный специалист, не стоит сильно удивляться тому, что шлейф в конечном итоге окажется разорванным.

Нередко бывает и так, что проблема заключается только в перегибе данного шлейфа, то есть, в принципе, он находится в рабочем состоянии, но при этом потерял контакт. Следствием такой проблемы является именно такая ситуация, когда появляется белый экран при запуске компьютера.

Неполадки чипа материнской платы

В первую очередь, к таким чипам относится северный мост, а также видеокарта. Если проблема заключается в неисправности одной из этих комплектующих, то в таком случае белый экран может появляться непосредственно в процессе загрузки операционной системы или же проявляется с течением времени, когда вы попытаетесь запустить какое-нибудь видео или игру.

В такой ситуации единственное решение - это полноценная замена отказавших запчастей. Порядок работ, а также время и стоимость их проведения будут уже непосредственно зависить от того, что конкретно послужило причиной неисправности и насколько сложной является возникшая ситуация. Возможно, придется прибегать также к дополнительным мерам, включая полное очищение комплектующих от коррозии или же пыли в том случае, если причиной отказа от работы является пролитая жидкость или чрезмерный перегрев устройств в процессе эксплуатации.

Сбои в работе операционной системы

Как говорилось выше, рекомендуется изначально в обязательно порядке провести полноценное сканирование операционной системы на предмет наличия в ней каких-либо ошибок или же вирусов, после чего ПО должно быть полностью переустановлено. В том случае, если после проведения таких процедур вы снова увидели белый экран, то вам следует задуматься о качестве той операционки, которую вы устанавливаете. Если она лицензированная, то вам следует обратиться в техническую поддержку компании. И уже с ними разобраться с возникшей ситуацией, но в данном случае вы должны быть уверены, что проблема заключается именно в этом. Вполне возможно, что ПО все же ни при чем.