Роутер не пускает в настройки. Решение проблемы с входом в конфигурацию роутера

04.09.2019

Желая настроить роутер, многие пользователи часто сталкиваются с множеством проблем. Одной из них является отсутствие доступа к самому роутеру, когда при вводе адреса роутера в строке браузера 192.168.0.1 (192.168.1.1) пользователь получает сообщение о невозможности зайти в роутер и открытия страницы. В этом материале я поясню причины отсутствия доступа через 192.168.0.1, а также поясню, как правильно войти в роутер через 192.168.0.1.

Причин проблеме входа в роутер может быть несколько. Самые стандартные – это отсутствие подключения компьютера к роутеру, неправильные настройки самого подключения, проблемы с сетевой картой, ошибка в наборе IP-адреса, а также банальная неисправность самого роутера. Как решить ниже перечисленные (и схожие) проблемы я опишу ниже. «А вы пробовали выключить, и снова включить».

Что нужно проверить в первую очередь, если не заходит в настройки роутера

Прежде чем погружаться в пояснения насчёт правильности настроек IP-соединения попробуйте выполнить ряд шаблонных действий, часто помогающих исправить множество проблем с возможностью зайти в роутер 192.168.0.1:

Используем сетевой кабель

Дабы исключить вероятность неверных WI-FI настроек лучше подключаться к роутеру через стандартный сетевой кабель (обычная витая пара с коннекторами RJ-45).

Неверное имя пользователя или пароль

Если вы зашли в роутер, а он требует от вас пароль (который вы не устанавливали), то не отчаивайтесь. Вбейте и в строку логина и в строку пароля — admin, и всё получится (вместо пароля admin также может быть пустое поле или 1234, также бывают 0000 и 1111).

Заключение

Как видим, основной причиной отсутствия доступа к роутеру является неверная установка сетевых настроек, когда вместо динамического IP и DNS, в компьютере установлен статистический IP адрес. Также могут быть актуальны проблемы входа в роутер 192.168.0.1 с сетевой картой, сетевым кабелем, не нужно исключать и банальную поломку роутера. В случае последней можно отнести роутер на тест в один из сервисных центров, а также проконсультироваться с компетентным специалистом.

Вконтакте

Здравствуйте, все чаще в комментариях я получаю один и тот же вопрос «не могу зайти в настройки роутера по адресу https://192.168.1.1/ ». Что для меня было очень странно так как я некогда не сталкивался с такой проблемой при настройки роутера. Поэтому я решил по подробней расспросить людей которые оставляли комментарий, о всем пути который они проделывали при попытки войти в личный кабинет. И как мне кажется выявил все проблемы которые могли бы возникнуть. Постараюсь как можно подробней объяснить их все.

Ошибки ввода при входи на 192.168.1.1

Наверное вам покажется что это я уж слишком дотошно подошел к теми. НО на самом дели как показывает статистика основная проблема с входом по адресу, является не правильный ввод его в адресную строку. По этому советую внимательно отнестись к этому, я и сам иногда ставлю то лишнею цифру в конце (пример: 192 168 1 1 1) , то напишу два раза вначале адрес (пример: 192 192 168 1 1). Конечно я быстро исправлю это, но как видно даже с опытными людьми сличаются ошибки. Также распространенная ошибка, когда вы перепутаете запятую с точкой. Вывод один будьте внимательны.

Подключение роутера к компьютеру

При первичной настройки роутера или после приноса роутера, у неопытного пользователя, могла возникнут проблема с не правильностью подключение проводов к роутеру. Он иногда может перепутать порт интернет и портом LAN(локальной сети). Так что запомните основное правила для любого роутера: У каждого роутера есть 2 типа портов, это один порт к которому подключается провод провайдера интернет — который может называться на роутере как «INTERNET» , «WAN», также он будет обозначен специальным цветом. Второй тип портов их может быть несколько они служат для подключение к роутеру различных устройств – чаще всего этот порт обозначается на роутере как «LAN», и выделен цветом отличным от порта «Интернет». Подробную схему . Давайте теперь рассмотрим как выяснить что все в порядки с подключением.

Как видно на картинке, порт «Интернет» выделенный синем цветом, а порт «LAN» выделен желтым цветом. Подключив ноутбук или компьютер к роутеру, на роутере должна замигать лампочка «LAN» одного из порта, в данном случай 1- я. Это будет означать что роутер успешно соединился с сетевой картой компьютера.

Если лампочка не мигает это может означать что сетевая карта компьютера не включена. Вам нужно включить её. Сделать это вы можете зайдя в вашей операционной системы и включить сеть.

Для Windows XP

Пуск -Панель управление — найдем «Сетевые подключения».
Подключение по локальной сети, кликнем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить» .

Для Windows 7,8

В нижнем правом углу (возле часов) будет значок сети в виде монитора, жмем на него и выбираем надпись «Центр управления сетями и общим доступом».
В открывшимся окне в левой колонки выбираем пункт «Изменение параметров адаптера».
Подключение по локальной сети или Ethernet, кликнем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Включить» .

После этого лампочка на роутере должна замигать и вы можете попробовать войти на 192.168.1.1. Если не получится читаем дальше.

192.168.1.1 это не адрес вашего роутера

Довольно часта бывает что адрес роутера на является тем что вы вводите, или он был изменен во время настройки роутера. Поэтому вводя тот адрес который мы обсуждаем у вас нечего не выходить. Поэтому вам следует . Если описать статью ссылку на которую я дал ранние вкратце, то вам нужно зайти в сетевые настройки ОС и в свойствах сетевой карты посмотреть адрес который она получила. И адрес на против которого в название есть слова «Шлюз», и будет является адресам роутера.

Вводим его и преступаем к настройки. Если его нет читаем дальше.

Устройство не получает ip адрес автоматически.

Как вы наверное поняли из заголовка бывает такое что роутер не передает ip адрес вашему компьютеру. При этом в сведениях о сети ip адрес выглядит примерно так 169.xxx.xxx.xxx , где x любая цифра.

Это может означать что в роутере отключен протокол DHCP , либо в самом Windows отключен служба DHCP. Для решение этой проблемы можно попробовать возобновить работу службы, но есть более быстрый и менее сложный способ. Вам нужно всего лишь прописать статические настройки ip адреса. Настройки должны быть такие:

Куда заходить для внесение настроек хорошо описано в .

После того как вы внесете настройки, вы должны без труда войти в настройки роутера.
.

192 168 1 1 Логин и Пароль admin не подходят

Бывает так что все в порядке и когда вы набираете в адресной строке браузера адрес вашего роутера высвечивается окно авторизаций. Где вас просят ввести Логин и пароль, на большинствах роутерах логин и пароль по умолчанию является admin. Но что же делать если он не подходит, вы можете обратится к таблице логинов и паролей по умолчанию она будет . Если же стандартный пароль и логин не подходит, значит его изменили, и в этом случай для входа в личный кабинет роутера вам придется сбросить настройки роутера на стандартные. Это можно сделать, нажав на кнопку «Reset» и удерживать её некоторое время. После этого стандартный логин и пароль будут подходить, но роутер нужно будет перенастраивать заново для вашей сети. На страницах моего сайта вы можете найти подробное описание настройки и где находится кнопка resetна ваш роутер.

Блокировка адреса брандмауэром антивирусных программ

Проблема с блокировкой адреса 192.168.1.1 брандмауэром или антивирусной программой, встречается очень редко. Решатся она очень просто на время отключите ваш антивирус и приостановите работу брандмауэра.

Зараженный браузер вирусом

Данная проблема также редка но благодаря появлению в браузерах возможности вставлять расширение, набирает оборот. Так как некоторые вирусные расширение в браузере могут перенаправлять адрес. Справится с этой проблемой можно по долгому – это проверять браузер на вирусы, отключить все расширение ну и т.п. Я же советую просто воспользоваться другим браузера. Так же вовремя настройки роутера отключите от него интернет, вирус не будет активен и вы без проблем сможете войти на свой роутер.

Надеюсь статья вам поможет, если перепробовав все методы у вас нечего не вышла. То прошу вас подробно описать схему ваших действий в комментариях попробую разобраться. Так же те кто знает какие либо еще проблемы с входом в настройки роутера прошу также писать в комментариях.

Частый вопрос пользователя: почему я не могу зайти в настройки Wi-Fi роутера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 ? И действительно, довольно часто пользователь не может зайти в настройки маршрутизатора, потому что выдается ошибка:

Http://192.168.1.1 Веб-страница недоступна

Адрес для входа в настройки

Вообще-то, адрес веб-интерфейса вашего маршрутизатора не обязательно будет или . Это всего лишь самые частые варианты IP-адреса, и то, если никто его не изменил. В этой статье мы расскажем о всевозможных причинах проблемы входа в настройки и о способах ее решения.

Что такое роутер?

Для начала, давайте разберемся, что же такое роутер. Если кто-кто до сих пор не знает, то роутер (он же маршрутизатор) — это устройство, которое служит для подключению к сети Интернет нескольких устройств одновременно. Если вы подсоедините кабель вашего провайдера напрямую в компьютер (без маршрутизатора), то Интернет будет работать только на данном ПК и для подсоединения к сети всех остальных устройств вам придется настраивать . А если у вас в помещении есть роутер, то кабель провайдера подключается в его WAN-порт, а все остальные клиентские устройства уже подключаются к роутеру — одни при помощи Ethernet кабелей, другие — по Wi-Fi. Если выражаться на пальцах, то маршрутизатор — это своего рода «разветвитель Интернет-соединения», как фильтр-удлинитель в случае с электричеством.

Для входа в настройки роутера используется любой браузер — Chrome, Opera, Firefox. Для того, чтобы зайти в настройки нужно ввести в адресную строку браузера специальный IP-адрес. Чаще всего эти адреса — 192.168.1.1 и 192.168.0.1, но могут быть и другие.

К сожалению, у людей нередко возникают проблемы со входом в настройки роутера на эти адреса. А если вы не можете попасть в веб-панель настроек, вы не сможете ни , ни , ни и сетью. Причин проблемы бывает множество. И в этой статье мы собрали все известные нам причины и их решения.
Сегодня мы ответим на такие вопросы:

Как настроить сетевую карту, чтобы войти в веб-интерфейс на 192.168.1.1 (192.168.0.1)?
Почему не получается зайти в настройки маршрутизатора, модема или точки доступа?
В каких случаях при попытке открыть страницу настроек роутера 192.168.1.1 появляется ошибка «страница недоступна»?
Почему при попытке войти в настройки роутера (модема, точки доступа) перебрасывает в поиск Google или Яндекс?

Какой IP-адрес настроек у роутера по умолчанию

Заводской адрес настроек маршрутизатора можно узнать:

в инструкции

Инструкция всегда идет в комплекте с устройством либо в бумажном виде, либо в виде PDF-документа на диске, а очень часто и то, и другое. Кроме этого, инструкцию по настройке всегда можно скачать на официальном сайте производителя маршрутизатора (точки доступа, модема).

на наклейке

Обычно, она расположена на днище корпуса или на задней его части. Вот пример с роутера D-Link DIR-300:

А так выглядит наклейка TP-Link TL-WR841ND:

Какой IP прописать на компьютере, чтобы зайти на http://192.168.1.1

Для первоначальной настройки роутера нужно соединить любой его LAN-порт с сетевой картой компьютера:

А для входа в интерфейс настроек нужно, чтобы IP-адрес сетевого адаптера лежал в той же подсети, что и адрес роутера. У большинства маршрутизаторов по умолчанию включен DHCP сервер. Это значит, что в настройках сетевого адаптера компьютера вам достаточно указать получение IP автоматически .

Для этого щелкните правой кнопкой по значку сети возле часов и выберите Центр управления сетями и общим доступом :

Нажмите на ссылку с названием вашего сетевого подключения.
Выберите Свойства .
Выделите Протокол Интернета версии 4 .
Нажмите кнопку Свойства .
Установите оба переключателя в положение Автоматически .
Нажмите ОК :

Но при настройке точек доступа, репитеров (повторителей) или иного сетевого оборудования, нужно присвоить компьютеру IP-адрес вручную, что на жаргоне сисадминов называется «задать айпишник влоб». Зайдите в настройки и вручную присвойте сетевой карте адрес. К примеру, если по умолчанию у роутера IP 192.168.1.1, присвойте сетевому адаптеру любой адрес из диапазона 192.168.1.2-254 с маской подсети 255.255.255.0 :

Соответственно, для того, чтобы получить доступ к http://192.168.0.1, нужно прописать (например) 192.168.0.24

Вход в настройки роутера

Почему не открывается адрес 192.168.1.1 (192.168.0.1) и появляется ошибка?

Итак, сперва мы разберем ситуацию, когда вместо страницы настроек роутера отображается ошибка вроде Веб-страница недоступна :

1. Вы вводите неверный IP адрес.

Ваш роутер имеет другой адрес по умолчанию (например, 192.168.0.1, а не 192.168.1.1) либо адрес был изменён на другой в настройках (например 192.168.0.254).

Решение

Выясните текущий IP вашего роутера. Это можно сделать как с , так и с на iOS или Android:

Введите правильный адрес настроек в адресную строку в формате http://192.168.1.1

2. IP адрес роутера лежит в другой подсети

Такое часто бывает после смены IP маршрутизатора или если адрес компьютера настроен вручную.

Решения

Вариант 1. Если вы знаете IP маршрутизатора, присвойте сетевой карте компьютера адрес из того же диапазона.

Вариант 2. Если не знаете, выполните следующие действия:

Убедитесь, что компьютер подключён в LAN-порт маршрутизатора.
Установите автоматическое получение сетевых настроек.

Просмотрите информацию о сетевом подключении. Адрес шлюза и будет адресом роутера.

Введите правильный IP в строку браузера.

3. В браузере включён прокси сервер

Сюда же относится включённый режим Turbo в Opera или Яндекс Браузере, а также различные приложения и расширения, изменяющие IP — например, . Кроме этого, браузер может быть заражен вредоносным ПО. При всех этих обстоятельствах, попытки входа в панель управления на адреса 192.168.1.1, 192.168.0.1 или любые другие может может закончиться ошибкой.

Решения проблемы

Отключите Turbo
Отключите прокси сервер. Можно также попробовать установить галку Не использовать прокси для локальных адресов либо добавить адрес маршрутизатора в исключения.
Проверьте компьютер на вирусы с помощью и .

4. Сетевой интерфейс отключён

Включите сетевой интерфейс.

Для этого войдите в Панель управления — Сеть и Интернет — Сетевые подключения — Изменение параметров адаптера , щелкните правой кнопкой по нужному интерфейсу и выберите Включить :

Переключите патч-корд в другую сетевую карту, если у вас их несколько.
Установите последнюю версию драйверов для сетевого адаптера.

5. Отключено питание роутера или проблема с сетевым кабелем

Проверьте питание и целостность патчкорда. Попробуйте заменить кабель:

6. Для входа в настройки роутера используется нестандартный порт

В настройках многих роутеров (например, популярного производителя TP-Link) можно указать не только адрес, но и порт, по которому будет доступен веб-интерфейс конфигурирования. Если порт указан не стандартный (то есть не 80-тый), то для входа в настройки нужно будет указать его номер через двоеточие после адреса. Например:

Http://192.168.1.1:43011

Поэтому, в данном случае у вас есть три выхода:

узнать номер порта у человека, который настраивал маршрутизатор;
попробовать зайти в настройки при помощи имени хоста, например tplinkwifi.net (естественно, если у вас роутер фирмы TP-Link). Вы будете перенаправлены на правильный ip-адрес и порт (как правило 192.168.0.1);

7. Неисправность или сбой роутера

Выполните сброс настроек

Признаки того, что роутер неисправен:

нет интернета и сети;
не светится ни один индикатор;
не получается войти в настройки.

Не заходит на 192.168.1.1 (192.168.0.1) с iPhone и Android

Очень частая ошибка при попытке зайти в настройки роутера с телефона: при вводе имени пользователя на iPhone и Android первая буква вводится в виде заглавной. Это и приводит к ошибке «Неверное имя пользователя или пароль «, и вы не можете понять, в чем дело. Для того, чтобы ввести логин верно:

Почему при попытке зайти в веб-интерфейс настроек перебрасывает в Google или Яндекс

1. Вы вводите 192.168.1.1 без http://

некоторые браузеры вместо перехода на http:// будут перебрасывать вас в поиск по цифрам:

Наберите в адресной строке URL, начиная с ‘http’:

Http://192.168.1.1

2. Запятые вместо точек

Если вы набираете в русской раскладке, то вместо точек могут появиться запятые:

192,168,1,1

В этом случае вас тоже перенаправит в поисковую систему.

Введите в адресную строку браузера правильный URL начиная с http:// и нажмите Enter :

3. Буквы вместо цифр в IP-адресе

Иногда по непонятной причине (скорее всего, конечно, от незнания) люди вводят буквы «i» вместо единиц. В итоге, вместо айпи-адреса получается несуразное 192.168.I.I или 192.168.l.l и после этого попадаете в поиск вместо страницы настроек маршрутизатора.

Самые распространенные адреса, логины и пароли

Для начинающих пользователей: если у вас нет наклейки на роутере, нет инструкции, не работает Интернет и т.д., вот самые распространенные реквизиты по умолчанию.

Приветствую Вас, дорогие друзья, раз Вы читаете эту статью, Вы хотите зайти в настройки роутера, но у Вас не это получается или не знаете как это сделать. Попробуем с этим разобраться.

Начнем по порядку: 192.168.1.1 - это IP-адрес. То есть это уникальный электронный адрес Вашего роутера или модема в локальной сети между ним и компьютером, они бывают различные, чаще всего ip-адрес роутера записан на роутере.

Как зайти на роутер 192.168.1.1

Роутер - это самостоятельное сетевое устройство со своей операционной системой. Для его настройки используется либо telnet-интерфейс, либо веб-интерфейс. Telnet-интерфейс - это командная консоль роутера - более сложный интерфейс настройки устройства. Для менее опытных пользователей есть веб-интерфейс. Он доступен по ip-адресу роутера 192.168.1.1 - его надо вводить в браузере - Google Chrome, Internet Explorer, Opera или Firefox.

Что делать если не заходит в настройки роутера?

Если зайти в настройки роутера не получается - проверьте, прописан ли у Вас IP-адрес. Для этого переходим Сетевые подключения. Находятся они в Центре управления сетями и общим доступом. Попав в Сетевые подключения, надо выбрать подключение, через которое подключен роутер и кликнуть на нем правой кнопкой мыши:

В меню выбираем пункт Свойства и в разделе выбора компонентов подключения дважды кликаем на пункт Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Как правило, в большинстве случаев настройки по-умолчанию стоят такие как на рисунке.

Если же у Вас не так, то выбираем «Получить ip-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Пробуем зайти в веб-интерфейс роутера.

Если при этом зайти на 192.168.1.1 все равно не получается - это значит, что скорее всего на роутере отключен DHCP-сервер и адрес придется прописывать вручную как на скриншоте:

IP-адрес при этом должен быть в диапазоне от 192.168.1.2 до 192.168.1.254. Прописав адрес, маску (255.255.255.0) - не забудьте прописать адрес роутера в качестве Основного шлюза. Так же, необходимо 192.168.0.1 прописать как Предпочитаемый DNS-сервер. Нажимаем кнопку ОК.

Не забываем после настройки роутера вернуть настройки по умолчанию!

Настройка домашнего Wi-Fi роутера своими силами дело быстрое и несложное. На днище роутера написан IP-адрес, который требуется ввести в адресную строку вашего интернет браузера (IE, FireFox, Opera, Chrome, и т.п.). Как правило это адреса 192.168.0.1, 192.168.1.1 или 192.168.2.1. Роутеры фирм ASUS, Zyxel, Netis, и некоторые модель роутеров TP-LINK используют по умолчанию 192.168.1.1, собственно он и написан на днище роутера рядом с логином и паролем, которые требуется ввести для входа в настройки роутера. Часто возникает проблема, когда адрес 192.168.1.1 не открывается. Причину найти не так сложно как может показаться. Попасть в настройки Wi-Fi роутера можно двумя путями, по Wi-Fi и по кабелю. В любом случае если настройки вашего роутера не открываются по адресу 192.168.1.1, требуется произвести действия по следующему алгоритму:

Установить получение IP автоматически

Для начала проверим не введён ли в подключении о локальной сети компьютера IP адрес статически.

Для Windows XP нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета TCP/IP" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически", если нет, то выберите.

Для Windows 7,8,10 нажмите "Пуск"(или шестерёнку "Параметры" для 8-ки), "Панель управления", "Сеть и Интернет", "Центр управления сетями и общим доступом", "Изменение параметров адаптера" найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите правой кнопкой мышки на иконку, в выпадающем меню надо выбрать "Свойства", в открывшемся окне в списке выбрать "Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)" так чтобы строка выделилась цветом, и нажать кнопку "Свойства" под списком. В открывшемся окне убедитесь что выбрано "Получать IP-адрес автоматически", если нет, то выберите.

Проверить какой IP получает устройство от роутера

Не будет лишним убедиться, а действительно ли роутер выдаёт адреса из сети 192.168.1.ххх. В Windows для проверки этого нажмите "Пуск", "Панель управления", "Сетевые подключения", найдите иконку "Подключение по локальной сети" ("Подключение по беспроводной сети"), нажмите на иконку двойным щелчком мыши по иконке. В открывшемся окне нажмите "Поддержка"(в Windows XP) или "Подробнее" (в Windows Vista,7,8,10), убедитесь что IP адрес из сети 192.168.1.ххх. Если это не так, и вы видите, например, IP-адрес: 10.10.10.10, это значит, что IP роутера 10.10.10.1, или если, например, IP-адрес: 192.168.2.13, то адрес роутера, в таком случае, 192.168.2.1 соответственно, его и следует вводить в адресную строку браузера.

Есть ещё один способ попасть в настройки роутера если его IP изменён. Требуется сбросить роутер на заводские настройки, и тогда IP роутера станет прежним, как написано на этикетке на обратной стороне роутера. Однако, не рекомендую этот способ новичкам, так как после сброса роутер придётся настраивать полностью с нуля.

Очистить кэш браузера

Если вы попробуете получить доступ к роутеру введя адрес в браузер до полной загрузки роутера, то браузер может сохранить пустую страницу связав её с указанным адресом, и 192.168.1.1 не откроется. В последующие разы браузер будет выдавать вам сохранённую им страницу, которая может оказаться как пустой, так, и недогруженной (могут отсутствовать некоторые элементы страницы настроек роутера).

Для Mozilla FireFox Правка, Настройки, Приватность, Очистить недавнюю историю, снимите галочки напротив всех строк кроме "Очистить кэш", и нажмите применить.

Для Chrome, нажмите кнопку Настройки и управление в выпавшем списке выберите История, в открывшемся окне нажмите кнопку Очистить историю. Снимите галочки напротив всех строк кроме "Изображения и другия файлы сохранённые в кеше" и нажмите "Очистить историю".

Для Opera Меню, Настройки, Общие насртройки, Расширенные, История, на против поля "Дисковый кэш" нажмите кнопку очистить.

Отключить прокси браузера

Если в вашем браузере настроен прокси это также может быть причиной. Если настроен прокси, то 192.168.1.1 может не открыться. Чтобы проверить включён ли прокси в вашем браузере проделайте шаги описанные ниже для наиболее распространённых браузеров.

Для Google Chrome откройте меню "Chrome menu" на панели инструментов браузера. Выберите "Настройки". В разделе "Сеть" нажмите кнопку "Изменить настройки прокси-сервера". Откроется диалоговое окно "Свойства: Интернет", в котором можно настроить параметры сети.

Для браузера Mozilla FireFox "Инструменты", "Настройки", "Дополнительные", "Сеть", выбрать "Без прокси" нажать ОК.

Для браузера Opera нажмите "Инструменты", "Настройки", "Дополнительно", "Прокси сервер", если снять все галочки, прокси сервер будет неактивен.

Вот, пожалуй, и все причины преграждающие путь к настройкам вашего домашнего роутера через веб-страницу настроек роутера. Надеюсь, предоставленные здесь советы помогли вам. Задавайте вопросы, если нет, буду рад помочь.