В приложении сервисы google play произошла ошибка? Это распространенная проблема, возникающая у каждого пользователя ОС Android, из-за программных сбоев. Появление такой ошибки, ставит многих пользователей в тупик, из которого выбраться поможет данная статья, с исчерпывающей информацией по устранению наиболее распространенных ошибок сервиса.

В приложении сервисы google play произошла ошибка как исправить

Список возможных проблем в сервисах Гугл Плей, достигает трех десятков. Для упрощения диагностирования и устранения неисправности, каждой ошибке присвоен код, например 101 или 403. Встречаются и исключения с одной лишь надписью: Произошла ошибка сервисы google play не работают либо в приложении «Сервисы Google Play» произошла ошибка.

Для устранения неисправностей, требуется проделать одно или несколько действий, по описанным ниже инструкциям. А точный порядок выполнения, при устранении конкретной неисправности, отдельно написан для каждой ошибки.

Очистить кеш/данные, сервисов Google или установленного приложения

1. Переходим в пункт программы, раздела настроек устройства.
2. В списке установленных приложений, ищем утилиту сервисов Google или другую программу.
3. Затем нажимаем на кнопку «Остановить», для прекращения работы программы.
4. Далее выбираем пункт «Память», где следует очистить кеш/данные. В ранних версиях ОС Android, кнопка «очистить кеш/данные» находится ниже, кнопки «остановки приложения».

Очистить кеш/данные системного приложения

Алгоритм действий аналогичен стандартному способу очистки кеша/данных, но с одним дополнением. Необходимо включить отображение системных утилит.

1. В общем разделе с приложениями, отметить в правом верхнем углу – «отображать системные приложения» или «отобразить системные программы».
2. Найти и открыть утилиту, например Google Services Framework.
3. Далее «Остановить» работу приложения и очистить кеш/данные в пункте «Память».

Переустановить приложение или удалить обновления

Часто программа не устанавливается поверх существующей, из-за возникающих конфликтов версий или остаточных файлов. Если программа системная, требуется удалить текущие обновления и выполнить «чистую» установку. Обычные приложения необходимо удалить, так же очистить остаточные файлы и инсталлировать повторно.

Инструкция удаления обновлений:

1. В разделе настроек, пункт программы, ищем необходимое приложение.
2. Прекращаем работу утилиты, нажатием кнопки «Остановить». Затем удаляем кеш/данные.
3. Для удаления обновлений, нажимаем на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу. В ранних версиях ОС Android, кнопка «удаления обновлений», находится рядом с кнопкой «остановки программы».
4. Открываем Гугл Плей маркет. В скрытой панели справа выбираем «мои приложения и игры». В первой вкладке находим приложение, открываем и обновляем.

Инструкция переустановки приложения:

1. Перед удалением программы, обязательно требуется остановить работу, очистить кеш/данные.
2. Удаляем игру или программу.
3. При помощи файлового менеджера, ищем остаточные файлы удаленной утилиты. Чаще файлы остаются в корневой папке внутреннего накопителя или папке Android/Data.
4. Зайти в Гугл Плей маркет и повторно скачать программу/игру.

Удалить учетные записи/переустановить аккаунт

Нередко появление конфликтов и ошибок, возникает из-за совместного использования двух и более учетных записей. Поэтому необходимо оставить только основную учетную запись, а вспомогательные аккаунты временно удалить. Иногда требуется переустановить учетную запись.

Инструкция по удалению/переустановке учетной записи:

1. Открыть настройки, пункт «Аккаунты».
2. В новом окне выбрать строку с аккаунтами Гугл. Если учетных записей больше одной, требуется поочередно заходить в каждую и производить удаление.
3. Для удаления требуется, в окне конкретной учетной записи, нажать на кнопку в виде трех точек, в верхнем правом углу и нажать на кнопку «удалить аккаунт».
4. После удаления учетных записей, перезагружаем устройство.

Если пришлось удалить основной аккаунт, после перезагрузки добавляем учетную запись, в пункте настроек – Аккаунты.

Проверить точность даты и времени

Неверно указанное время и дата, часто приводит к ошибкам сервисов гугл плей, а так же других приложений.

Инструкция:

1. Открыть настройки, далее пункт дата и время.
2. Сверить показатели с верными значениями, если требуется, внести изменения.

Очистка кеша Dalvik/сброс до заводских установок

Радикальный метод, необходимый в том случае, если не удается решить проблему обычными способами. Заключается в полном сбросе настроек и удалении информации. Поэтому перед процедурой, необходимо выполнить резервное копирование важной информации.

Инструкция по очистке кеша Dalvik:

1. Загрузится в режим восстановления.
2. Выбрать пункт «wipe data/factory reset». В новом окне выбрать «wipe cache/dalvik cache», после чего подтвердить действие.
3. Дождаться окончание процедуры очистки, после чего перезагрузить систему кнопкой «reboot system now».

Инструкция для сброса до заводских установок:

1. Открыть пункт «Восстановление и сброс» в разделе настроек.
2. В новом окне выбрать «Сброс настроек».
3. Подтвердить сброс настроек, согласившись с удалением информации. После этого устройство перезапустится и выполнит сброс, а затем автоматически загрузит операционную систему.

Ошибки и способы исправления

Ниже рассмотрим возможные ошибки, а так же способы исправления. Для удобства, нажимайте на пункт с решением проблемы, что бы автоматически перейти вверх к инструкции.

«Ошибка 11»

Как исправлять:

«Ошибка 101»

В чем проблема: недостаточно свободного пространства на внутреннем накопителе.

Как исправлять:

• Освободить внутренний диск, путем очистки временных файлов или перемещения важной информации на карту памяти.

«Ошибка 403»

В чем проблема: попытка приобретения программки для устройства, где больше одной учетной записи.

Как исправлять:

• , в которой возникает проблема.

«Ошибка 413»

В чем проблема: в работе программы используется прокси-сервер, мешающий обновлению существующей и загрузке новой программы.

Как исправлять:

«Ошибка 481»

В чем проблема: сбой в работе учетной записи Гугл.

Как исправлять:

«Ошибка 491»

В чем проблема: сбой, возникающий при скачивании приложения.

Как исправлять:

«Ошибка 492»

В чем проблема: сбой среды исполнения приложений Dalvik, при работе с программным кодом, написанным на языке программирования Java.

Как исправлять:

• Если первые два пункта не решили проблему, . При этом сотрясется вся информация на внутреннем накопителе.

«Ошибка 495»

В чем проблема: возникает сбой в работе сервисов Google Service Framework и магазина Гугл Плей маркет.

Как исправлять:

«Ошибка 498»

В чем проблема: недостаточно памяти на внутреннем накопителе или переполнен кэш.

Как исправлять:

• Освободить место на внутреннем диске.
• Очистить кэш по примеру из статьи «».

«Ошибка 504»

В чем проблема: сбой в работе сервисов Гугл.

Как исправлять:

Опционально переустановить аккаунт, если проблема не решилась.

«Ошибка 911»

В чем проблема: окончание аутентификации Wi-Fi сети или веб-страницы.

Как исправлять:

• Выполнить повторное подключение к сети интернет.

«Ошибка 905/932»

В чем проблема: слабое или недостаточное соединение с интернетом.

Как исправлять:

• Проверить доступ к интернету. Если подключение осуществляется через роутер, тогда перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение.
• Если используется мобильный интернет (2G, 3G, 4G), следует удостовериться в положительном балансе или предоставленном трафике.

«Ошибка 919»

В чем проблема: недостаточно свободной памяти.

Как исправлять:

• Освободить место на внутреннем диске, путем удаления ненужных файлов или перемещения на MicroSD карту.

«Ошибка 920»

В чем проблема: сбой в работе Wi-Fi подключения.

Как исправлять:

• Проверить доступность интернета, подведенного к Wi-Fi роутеру.
• Перезагрузить маршрутизатор, выполнить повторное подключение устройства к роутеру.

Опционально , если проблема не решилась.

«Ошибка 921»

В чем проблема: заблокирована функция установки новых приложений.

Как исправлять:

• Перезагрузить смартфон/планшет.

«Ошибка 923/926»

В чем проблема: заполнена память внутреннего накопителя, переполнен или поврежден кэш.

Как исправлять:

• Освободить место на внутреннем накопителе.

«Ошибка 927»

В чем проблема: попытка скачивания программы в процесс обновления магазина Гугл Плей маркет.

Как исправлять:

• Дождаться окончания обновления магазина Гугл Плей маркет.

«Ошибка 941/942»

В чем проблема: некорректная работа магазина Гугл Плей маркет.

Как исправлять:

• , переустановить обновления.

Каждый пользователь смартфона с ОС Android хорошо знаком с программой Google Play. Это фирменное приложение, которое позволяет скачивать различные программы, книги, музыку и прочее. Сбои в этом приложении встречаются довольно редко, однако они все-таки бывают. Поэтому сегодня мы поговорим о самых распространенных ошибках Google Play, а также о путях их решения.

Ошибка 24

Может появляться при попытке установить какое-то приложение. Возникает по причине того, что ранее на вашем устройстве уже было установлено это приложение (в нашем случае – Go Launcher Ex), а после удаления в операционной системе остались «хвосты» (какая-то папка или файл), которые непосредственно мешают новой установке.

Для решения проблемы на устройстве должны быть открыты рут-права. При помощи файлового менеджера, в этом случае лучше всего – Root Explorer, нужно зайти в папку sdcard/android/data/ и удалить остатки приложения, которое не получается установить. В качестве примера на фото изображено удаление «хвостов» программы Go Launcher Ex:

Ошибка 101

В этом случае блокируется установка новых программ из-за большого количества уже имеющихся. Чтобы решить эту проблему, необходимо лишь стереть ненужные приложения. Если это не помогает, делается очистка кэша и данных Гугл Плей Маркет, а также Сервисы Google Play.

Ошибка 413

Данная ошибка, как правило, возникает из-за использования для доступа во Всемирную сеть прокси-сервера и не дает загрузить или же обновить приложение. Для ее решения пользователю нужно лишь очистить кеш собственного браузера и Google сервисов. Для этого необходимо перейти в меню приложений на вкладку «Все» и там найти «Сервисы Google Play» и «Play Market». По отношению к ним применить «Очистить данные» и «Остановить».

Ошибка 481

В этом случае возникает проблема с аккаунтом Google. Решается такая проблема путем удаления имеющегося аккаунта. Нужно перейти в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google» и удалить аккаунт. Перезагрузить устройство и снова добавить его. Если не помогло, то нужно зарегистрировать и добавить новый аккаунт.

Ошибка 491

Как правило, она гласит о том, что невозможно обновить или загрузить какое-либо приложение. Чтобы избавиться от этой проблемы, нужно переустановить свой Google-аккаунт. Сначала необходимо перейти в «Настройки» — «Приложения» — «Управление приложениями» — «Все» и найти «Сервисы Google Play», после чего очистить кэш и данные этого компонента. Перезагрузить устройство. Зайти в «Настройки» — «Учетные записи и синхронизация» и удалить свой аккаунт. Сделать перезагрузку устройства еще раз и после этого добавить удаленный или создать новый Google аккаунт.

Ошибка 492

Она связана с работой виртуальной машины Dalvik, которая запускает все приложения и код, написанный на языке программирования Java. В первую очередь, для решения ошибки 492, воспользуйтесь простой очисткой кэша и удаления данных Сервисов Гугл и Плей Маркет. Если это не поможет, необходимо восстановить заводские настройки аппарата через меню или загружаться в режим Рекавери и в нем активировать пункт под названием «wipe cache/dalvik cache». Помните, что в результате этого будет удалена информация с телефона, поэтому сначала сохраните самые важные и нужные для вас данные.

Ошибка 498

В основном возникает при доступе в Интернет и закачивании контента. Причиной этому является переполненный кеш. Поэтому, чтобы избавиться от этой ошибки, нужно очистить кеш своих приложений и удалить все ненужные файлы. Если не поможет, попробуйте загрузить смартфон/планшет в режиме Рекавери, для чего на выключенном устройстве нужно одновременно на несколько секунд нажать кнопки питания и home, или кнопки питания и уменьшения громкости. В режиме Рекавери найти и выбрать раздел «Wipe cache partition».

Ошибка 919

В этом случае загрузка приложения проходит успешно, однако из-за нехватки памяти оно просто не открывается. Все, что необходимо для решения — просто удалить все ненужные приложения и другие данные. Так же, если есть свободное место на карте памяти, можно перенести некоторые программы.

Ошибка 921

Эта ошибка обычно блокирует установку приложений. Для ее решения, необходимо лишь почистить кеш Google Service Framework и Play Market, после чего перезапустить устройство.

Ошибка 923

Чаще всего вылетает при синхронизации приложений или при переполненной кеш памяти. Первым делом нужно проверить память устройства. Если нет свободного места, то необходимо очистить память от лишних (давно не использованных) программ. Если же у вас есть еще много свободного места, то пробуйте очистить кэш «Google Service Framework», «Play Market», «Диспетчер загрузок».

Еще один из способов решения этой проблемы – загрузка устройства в режиме Recovery или ClockWorkMod. В этом случае нужно найти и задействовать пункт «Wipe cache partition».

Ошибка 927

Она возникает во время обновления самого магазина Гугл Плей и блокирует скачивание какого-либо приложения. Решается проблема очень просто: необходимо лишь подождать некоторое время и повторить свою попытку скачивания или обновления.

Ошибки 941 и 942

Если произошла любая из этих ошибок, необходимо остановить работу Гугл Плей. Следующий шаг, который нужно сделать — стереть кэш и обновления. Аналогичные действия провести с Google Framework и Диспетчером загрузок. После этого удалить привязанный к устройству аккаунт Гугл. Перезагрузить и добавить новый аккаунт.

Во время работы с приложениями на ОС «Android» у некоторых пользователей может выскакивать сообщение . Это может случаться изредка или регулярно, связано с дисфункцией данного приложения, и может причинить пользователю множество неудобств. С подобным в своё время столкнулся и я, потому в данном материале я опишу наиболее часто встречающиеся ошибки в «Сервисы Google Play», а также поясню, как быстро и эффективно эти ошибки исправить.

Проблемы с приложением «Сервисы Google Play» встречаются достаточно часто. Это связано со сбоями в работе данного приложения, не отлаженностью его функционала, а также конфликтами с разными версиями ОС «Android». Если вы встретились с указанной ошибкой, и не видите конкретного её номера, то рекомендую поступить следующим образом.

1. Зайдите в настройки вашего устройства, выберите «Программы», найдите приложение «Сервисы GooglePlay» и очистите его кеш.
2. Обычно в результате таких действий ошибка без номера пропадает, но если ошибка не исчезла, тогда удалите данное приложение с вашего устройства, а затем установите его свежую версию.
3. Также может помочь очистка кеша приложения «Google Services Framework». Зайдите в «Настройки» — «Программы», найдите там указанный софт, зайдите в него и очистите его кеш.
4. Также, такая ошибка в приложении сервисы Google Market может случиться по причине неверно указанных даты и времени. Проверьте правильность этих данных через «Настройки» — «Дата и время». Если время и особенно дата не совпадают с актуальными, тогда установите их вручную или выберите «Автоматическое определение» (в этом случае информация будет получена от оператора).
5. Ну и напоследок проверьте свой интернет. Банально, но проблемы с Wi-Fi-подключением могут быть ответственными за возникновение данной ошибки.

Ошибки с номером

В большинстве случаев в указанном сообщении об ошибке содержится и её номер. Это здорово облегчает идентификацию проблемы, позволяя быстро и эффективно её устранить. Ниже я представлю перечень часто встречаемых пользователями ошибок в приложении Гугл Плей, а также приведу методы быстрого избавления от них. Ошибки службы отсортированы по возрастанию нумерации.

Ошибка 24 при установке приложения на Андроид

Ошибка 24 обычно происходит при установке приложений на Андроид и случается она по причине «наложения» данных. Возникает во время повторной инсталляции одного и того же приложения, когда оставшиеся от прошлой инсталляции файлы входят в конфликт с устанавливаемыми новыми файлами.

Решение. Чтобы такая ошибка не возникала, получите рут-права на вашем устройстве, а затем, воспользовавшись Root Explorer или SuperSu , зайдите на своём устройстве в папку sdcard/android/data/ , где и удалите устаревшие файлы.

Что делать, когда возникает ошибка 101

Ошибка 101 возникает в Андроид Маркете из-за отсутствия свободного места на вашем устройстве.

Решение. Нужно удалить часть ненужных приложений, почистите кеш вашего устройства с помощью специальных программ (например, Auto Cache Cleaner), и данная ошибка исчезнет.

Как исправить ошибку 403 в Play Market

Такая ошибка 403 возникает при покупке приложений с устройства, на котором установлено сразу два аккаунта Google.

Решение. Чтобы исправить ошибку 403 зайдите со своей основной учётной записи, удалите проблемное приложение, а затем вновь попытайтесь совершить покупку приложения нажав «Купить».

Исправляем ошибку 413

Ошибка 413 возникает из-за использования в работе приложения прокси-сервера, который не даёт обновить старое или загрузить новое приложение.

Решение. Чтобы избавиться от подобной ошибки очистите кеш браузера и сервисов от Google (Сервисы Google Play и Play Market) нажав сначала «Остановить», а потом «Очистить данные».

Ошибка 481

Ошибка 481 связана из-за сбоев в работе аккаунта Google.

Решение. Удалите аккаунт через «Настройки» — «Аккаунты» — «Google», зайдите в аккаунт и выберите в опциях «Удалить аккаунт». Перезагрузите ваш гаджет, а затем создайте новый аккаунт в Гугл Плей.

Ошибка 491 при скачивании с Маркета

Данная ошибка 491 при загрузке приложений с Маркета связана с невозможность удаления или загрузки приложения.

1. Решение. Переустановите свой Google-аккаунт нажав «Настройки» — «Приложения» — «Все», найдите «Сервисы Google Play», очистите данные и кеш.
2. Затем перезагрузите устройство, после загрузки опять зайдите в «Настройки» — «Учётные данные и синхронизация», и удалите там свой аккаунт.
3. Опять перезагрузитесь, а после этого создайте новый Google-аккаунт или добавьте удалённый.

Код ошибки 492 в Google Play

Случается ошибка 492 из-за сбоев в работе виртуальной машины Dalvik, работающей с программным кодом на языке Java.

Решение. Чтобы избавиться от данной ошибки очистите кеш и данные приложений Сервисы Google Play и Play Market.

• Если, по какой-либо причине, это не помогло – сбросьте существующие настройки аппарата восстановив заводские значения через «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек».
• Или загрузитесь через режим «Recovery» (нажмите кнопки питания и home, или кнопки питания и уменьшения громкости, данная функция работает не на всех моделях), и выберите пункт ««wipecache/dalvikcache».
• Помните, что в обоих данных случая свою информацию с телефона вы потеряете, потому перед очисткой сделайте запасную копию важных данных.

Код ошибки 495 в Плей Маркете

Связана ошибка под номером 495 со сбоями в работе Google Play Market и Google Service Framework.

Решение. Зайдите в эти приложения через «Настройки» — «Приложения» и очистите данные и кеш. Также помогает удаление обновлений Google Play Маркет.

Если же указанная ошибка 495 не исчезает, то попробуйте удалить аккаунт Google как сказано выше, перезагрузите телефон, а потом добавьте аккаунт Google вновь.

Не удалось загрузить приложение ошибка 498

Причиной ошибки “Не удалось загрузить приложение ошибка 498” обычно является переполненный кеш вашего устройства.

Решение. Очистите кеш и удалите ненужные файлы, также можете попробовать зайти через режим «Recovery» (как это сделать сказано в описании к ошибке №492), и выбрать там «Wipecachepartition».

Как исправить ошибку 504

Механизм возникновения и решения аналогичен ошибке №495.

Ошибка 911

Обычно error 911 связан с окончанием аутентификации с помощью Wi-Fi на какой-либо веб-странице.

Решение. Для избавления от ошибки 911 существуют несколько вариантов:

• Очистка данных и кеша приложения Google Play Market. Зайдите в Настройки-Приложения, найдите там указанное приложение, зайдите в него, и нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш»;
• Войдите заново в APN с помощью мобильного браузера. Откройте Play Market и вновь запустите обновления приложения;
• Подключитесь к другой Wi-Fi сети и выполните обновление;
• Вместо Wi-Fi попробуйте использовать для обновлений сотовую связь, но помните, что для больших приложений это может быть достаточно затратно.

Ошибка установки 919

Возникает ошибка установки 919 из-за нехватки памяти.

Решение. Просто удалите лишние приложения и не нужные медиа-файлы, чтобы увеличить объём свободного места.

Ошибка 920

Она связана с возникающими проблемами в работе Wi-Fi подключения.

1. Решение. Для этого выключите, а затем включите Wi-Fi, и, зайдя в PlayMarket запустите установку или обновление приложения.
2. Также может помочь удаление аккаунта Google (как это сделать описано выше в ошибке №491), затем, перезагрузив своё устройство, авторизируйтесь заново.
3. Можете попробовать и очистить обновления, кеш и данные приложение Google Play Market, после выполнения операций перезагрузите устройство.

Произошла ошибка №921

Связана проблема с блокированием установки новых приложений.

Решение. Очистите кеш приложений Play Market и Google Service Framework, затем перезапустите ваш гаджет.

Ошибка 923 при загрузке приложений

Возникает “ошибка 923 при загрузке приложений” из-за переполненного кеш, а или при синхронизации приложений.

Также можно очистить кеш через функцию Recovery, как сказано в описании к ошибке №492.

Ошибка 926

Что значит ошибка 927 в Плей Маркете

Случается ошибка 927 в Плей Маркете, если во время обновления «Google Play Market» вы хотите скачать какое-то приложение. Чтобы ошибка пропала нужно просто дождаться конца обновления PlayMarket.

Ошибки 941-942

Связаны эти проблемы со сбоями в работе Play Market.

1. Решение. Остановите его работу через «Настройки» — «Приложения» — «Play Market» — «Остановить».
2. Очистите его кеш и удалите обновление. Те же самые операции проведите с приложениями Google Framework и Диспетчер загрузок, удалите свой аккаунт Google.
3. Перезагрузите устройство, а потом добавьте новый аккаунт в Google.

Ошибка при получении данных с сервера RH-01

Два способа решения данной ошибки описаны мной в статье ранее: «RH-01 Play Market «.

Заключение

Как можно видеть выше, в основном ошибки в приложении сервисы Google Play решаются через очистку кеша и данных, а также через удаление аккаунта Google с последующим его восстановлением. Часто может помочь и простая перезагрузка устройства, освобождение памяти, а также подключение к другой сети Wi-Fi.

Я бы рекомендовал внимательно следить за наполненностью вашего устройства, регулярно чистить кеш с помощью автоматических программ, а также пользоваться надёжным интернетом, гарантирующим стабильное обновление программ. Выполнение этих простых правил поможет избавить ваше устройство от множества приведённых в данном материале произошедших ошибок.

Вконтакте

Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте : возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

1. Зайдите в «Настройки» .



2. Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений» ).



3. Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все» .

   

   Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.



4. Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш» , потом — «Очистить данные» .



5. Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
6. После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек» ), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.

Андроид - одна из двух популярных систем мобильных гаджетов. И хоть поддержка платформы очень хорошая и оперативная, нередки случаи, когда в работе происходят сбои, в том числе и магазине приложений Google Play Market, откуда скачиваются практически все приложения для устройства. «Невозможно соединиться с сервером» одна из самых распространённых ошибок.

Ошибка сервера в Play Market: причины проблемы

Проблема соединения сервера может возникнуть из-за неправильно установленного обновления системы или Гугл плея. Это самая частая проблема. Также одна из возможных причин - неполадки из-за переполненного кэша приложения.

Возможно, что с Гугл плеем и нет никаких проблем, а просто отсутствует соединение с интернетом. Проверьте включён мобильный интернет или вай-фай.

Также соединение с сервером может отсутствовать если на устройстве стоит неправильная дата и время, например, после того как пользователь вынул батарею или полностью разрядил устройство эти данные автоматически сбрасываются.

Влияет на работу Плей маркета и синхронизация с аккаунтом гугл, который есть у всех пользователей Андроида. Возможно, проблема появилась из-за установки или удаления приложения, скачанного через магазин.

Проблема соединения может возникнуть, если вы установили взломанное приложение или используете кряки для игр.

И последнее. Как ни странно, не все устройства на системе Андроид поддерживают приложение и веб-версию магазина. Это связано с тем, что некоторые смартфоны и планшеты просто не соответствуют требованиям совместимости. Посмотреть список моделей можно на сайте Гугл плей в разделе справка.

Очистка кэша

Соединение с сервером невозможно установить, хотя интернет на устройстве работает стабильно и дата установлена правильно. Первое что нужно сделать - это очистить кэш приложений Плей Маркет и Сервисы Google Play.

Для этого заходим в настройки системы в пункте «Устройство» и выбираем «Приложения». Находим Плей маркет и последовательно нажимаем:

• остановить;
• стереть данные;
• очистить кэш;
• удалить обновления.

Как очистить кэш

Те же действия проводим для приложения Сервисы Google Play.

Также как и в приложении Маркета, нажимаем остановить, удалить данные и очистить кэш

Перезагружаем устройство и пробуем зайти в Плей маркет. Если соединение с сервером всё равно не удаётся установить, пробуем сделать следующий шаг.

Отключаем синхронизацию

Из-за ошибки синхронизации магазин приложений также не может корректно соединиться с сервером. Для её отключения снова заходим в настройки устройства, перемещаемся к пункту «Аккаунты», выбираем Google.

Отключаем всю синхронизацию и перезагружаем устройство. Снова заходим в аккаунт и включаем синхронизацию обратно. Может появиться ошибка, но на неё не обращаем внимания и пробуем зайти в Плей Маркет.

Для отключения снимаем все галочки

Важно обязательно включить синхронизацию обратно. Из-за её отсутствия также могут возникнуть неполадки в работе Маркета.

Если подключение к серверу все ещё отсутствует, переходим к следующему шагу.

Удаление аккаунта Google

Этот шаг может помочь в некоторых случаях и если к нему не привязаны игры и другие приложения, можно попробовать использовать этот способ исправления ошибки связи с сервером.

Для того чтобы удалить аккаунт нужно:

• зайти в Настройки;
• Аккаунты;
• нажимаем на электронный адрес;
• вызываем контекстное меню кнопкой на передней панели телефона (рядом с кнопками Домой и Назад), в некоторых телефонах контекстное меню вызывается нажатием кнопки с тремя точками в верхнем правом углу экрана;
• выбираем удалить аккаунт.

Как добавить учетную запись

Переустановка Плей Маркета

Если проблема не исчезла, можно переустановить Play Market. Для этого:

• открываем настойки;
• приложения;
• выбираем Плей Маркет;
• остановить;
• жмём удалить обновления;
• стереть данные;
• удалить из запуска по умолчанию;
• скачиваем приложение с расширением.apk;
• заходим в файловый менеджер устройства;
• запускаем файл;
• после установки открываем Плей Маркет и вводим логин и пароль.

Как удалить Плей Маркет

Приложение должно заработать.

Важно. Так как Маркет вшит в систему и его удаление не предполагается, на официальном сайте Гугл плея его нет, поэтому придётся скачивать со сторонних источников. Используйте только надёжные и безопасные сайты, чтобы обезопасить своё устройство. Последнюю версию Плей маркета можно найти на ресурсе 4PDA и ему подобным.

Что ещё можно сделать

Если связь с сервисом так и не установилась, несмотря на все предпринимаемые действия, скачивать приложения можно удалённо. Зайдите с любого браузера на сайт Гугл Плея и войдите под своей учетной записью.

Веб-версия Гугл Плей

Интерфейс почти не отличается от приложения, выбрав нужную программу, нажимайте установить, спустя некоторое время оно появится на вашем устройстве. Зайти на сайт можно как с компьютера, так и телефона или планшета. Главное, чтобы учётные записи в устройстве, на которое нужно установить приложение и на сайте совпадали. То есть если вы используете несколько аккаунтов, для удалённой установки нужно сделать активным какой-то один.

И самый радикальный вариант - это сбросить устройство до заводских настроек. Но при этом удаляться все данные пользователя: скачанные приложения, фото, музыка, контакты и прочее, смартфон или планшет придёт в состояние, как при покупке.

Видео: Плей Маркет - ошибка сервера, что делать

При неполадках в работе Плей Маркета в первую очередь перезагрузите устройство, это помогает при большинстве проблем. Если ошибка осталась, то какой-то из вышеперечисленных способов обязательно поможет устранить её. Не забывайте чистить кэш приложений, из-за его переполненности корректно не может работать не только Play Market, но и система в целом.