Необходимость в сбросе настроек (Хард Ресет) на Андроид может возникнуть в совершенно разных ситуациях: устройство начало зависать, перестало включаться или же вы просто не можете его разблокировать. И если никакие действия не помогли решить проблему, Hard Reset – это реальная возможность восстановить работоспособность девайса. Из статьи вы узнаете, что нужно делать.
Cодержание: Как сделать Хард Ресет на Андроид
(!) Если забыли графический ключ, PIN-код или пароль, сначала прочтите эти инструкции: сброс блокировки, пароля на Android и .
Ну а если и после этих мануалов все еще нужна помощь со снятием блокировки или у вас другие проблемы с аппаратом, внимательно читайте данную статью. Стоит сразу отметить, что после Hard Reset с телефона, планшета удалятся только данные с внутренней памяти. Находящиеся на SD файлы, фотографии, музыка, видео и т.д. останутся нетронутыми.
Первый способ актуален для тех у кого аппарат вообще не включается, неисправно работает или же нужно вернуть доступ к системе смартфона:
1. Выключите устройство.
При помощи кнопок увеличения, уменьшения громкости можете перемещаться вверх и вниз соответственно, а подтвердить свой выбор – кнопкой включения/блокировки. В более новых устройствах меню Recovery может быть сенсорным.
3. Выберите пункт «wipe data/factory reset ».
Так вы даете согласие на очистку внутренней памяти смартфона/планшета.
5. И в конце «reboot system now ».
Весь процесс займет не больше минуты. После всех действий Android телефон или планшет перезагрузится – восстановятся заводские параметры. Вы получите аппарат таким, каким он был при первом запуске.
Meizu сделали свой режим восстановления вместо классического Recovery. Чтобы в него попасть, используйте комбинацию «ВКЛ » + Volume «UP ». Отметьте только пункт «Clear data » и нажмите «Start ».
Инженерное меню Xiaomi загружается при зажатии клавиши питания и Volume «+». Оно доступно на нескольких языках – для переключения с китайского на английский, нажмите:
1. Выберите пункт «Recovery »
2. Щелкните «ОК », если собираетесь перейти в режим Рекавери.
3. Нажмите «Wipe data ». Здесь сенсор не работает, для выбора и перемещения используйте клавиши питания и громкости.
5. Подтвердите, нажав «Confirm ».
6. Аппарат сообщит от успешном выполнении Wipe. Откройте главное меню.
7. Для перезагрузки смартфона, выберите «Reboot ».
8. Затем «Reboot to System ».
1. Зайдите в настройки Android.
2. Откройте пункт «Восстановление и сброс ». Не забудьте выполнить резервное копирование .
3. Выберите «Сброс настроек ».
4. Затем нажмите «Сбросить настройки телефона (планшетного ПК) ».
5. Если установлен графический ключ либо пароль, нужно его ввести.
6. В конце нажмите «Стереть все ».
После этого произойдет сброс всех данных с внутренней памяти устройства.
Меню «Настроек » в Android 8.0 претерпело сильные изменения. Теперь функция «Сбросить к заводским настройкам » находится в разделе «Система » → «Сброс ».
Во Flyme OS путь к функции отличается от стокового Android: перейдите «Настройки » → «О телефоне » → «Память » → «Сброс настроек ».
Отметьте пункт «Удаление данных » и щелкните «Восстановить ».
В MIUI функцию Factory Reset разработчики спрятали в «Дополнительных настройках ». Переходим по пути Настройки > Дополнительно > Восстановление и сброс > Сброс настроек
В открывшемся меню можно очистить все данные с SD карты и Mi аккаунта. Нас интересует кнопка «Сбросить настройки», жмем на нее.
Если на смартфоне задан графический ключ - потребуется его ввести. После этого заводские настройки будут восстановлены. На смартфонах Xiaomi также очищается USB-накопитель, поэтому заранее позаботьтесь о создании бэкапа , если хотите сохранить фото, аудио и другие файлы.
Этот способ еще проще предыдущих. В звонилке наберите один из следующих секретных (сервисных) кодов . Возможно, ни один из них не сработает, здесь все зависит от производителя:
Также попробуйте ввести данные коды в «Экстренный вызов ».
Очистить внутреннюю память Android устройства можно при помощи утилиты Fastboot для ПК, когда аппарат загружен в одноименном режиме (если таковой имеется на смартфоне). Об установке и запуске программы, а также и USB драйверов, рассказано - . На таких девайсах как Nexus, Pixel, Huawei, HTC, Sony, Motorola, последних LG необходимо сначала разблокировать загрузчик :
На Nexus – командой
fastboot oem unlockНа Nexus 5X, 6P и Pixel – активизируйте опцию «OEM unlock » в настройках «Для разработчика », примените команду
fastboot flashing unlockДля остальных дополнительно необходимо получить индивидуальный код на сайте производителя
(!) Разблокировка Bootloader осуществляется через Fastboot и сразу делает Wipe. В дальнейшем для сброса телефона достаточно выполнить действия из инструкции.Переведите аппарат в режим Fastboot. Существует 2 способа:
Первый . Выключите смартфон. Затем зажмите и удерживайте кнопки «ВКЛ » + понижение громкости до появления Fastboot mode . Данное сочетание клавиш может отличаться в зависимости от производителя.
Второй . Внимательно изучите как работать с ADB и Fastboot, ссылка на статью есть выше. Подключите телефон к компьютеру, активировав отладку по USB (см. инструкцию ). Затем введите команду ADB через командную строку (либо PowerShell в Windows 10), запущенную от имени администратора и нажмите «Enter »:
adb reboot bootloaderЧтобы Windows PowerShell выполнил данную команду, добавьте в начале:
.\Получится вот так:
.\adb reboot bootloaderДевайс загружен в режиме прошивки. Чтобы стереть данные, достаточно выполнить одну из команд (не забывайте добавлять .\ при использовании PowerShell):
fastboot erase userdata fastboot -wДля перезагрузки устройства используйте:
fastboot rebootGoogle разработали специальный сервис «Найти устройство » , при помощи которого можно не только отследить телефон, но и сбросить его настройки. Для этого девайс должен быть подключен к Интернету.
2. Google найдет устройства, привязанные к данному аккаунту. Щелкните «Стереть данные ».
4. Подтвердите выбор, нажав «Очистить ».
В итоге на смартфоне либо планшете будет очищена внутренняя память.
В отличии от стандартного режима восстановления, кастомное TWRP Рекавери позволяет делать сброс конкретных разделов, а не всех настроек сразу.
Для этого в главном меню откройте «Wipe ».
Если просто хотите сделать Factory Reset, потяните ползунок вправо.
Если хотите форматировать определенные разделы, выберите «Advanced Wipe ».
Отметьте разделы, которые необходимо очистить и сделайте свайп вправо.
Для перезагрузки Android щелкните «Reboot system ».
Вот и все. На самом деле никаких сложностей со сбросом настроек на Android возникнуть не должно, весь процесс займет не больше 5 минут.
Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/hard-reset..jpg 400w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/hard-reset-300x178.jpg 300w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px"> Зависание и некорректная работа смартфонов и планшетов на базе Андроид – весьма распространённая проблема. Многие не знают, как поступить, и несут гаджет в сервисный центр на ремонт. Между тем в большинстве случаев это можно сделать простым сбросом данных, или Hard Reset. В результате этих действий все настройки можно будет восстановить до первоначальных заводских. Вместе с этим, будет удалена вся информация, которая есть в телефоне: контакты, сообщения, приложения и т.д.
Это название полного сброса настроек до заводских. Если смартфон стал работать со сбоями, зависаниями, то рекомендуется выполнить это нехитрое действие. Существует три способа это сделать.
Помните: прежде, чем начать выполнение сброса данных, необходимо сделать резервную копию всей информации, которая есть в планшете. Для этой цели можно использовать программу Titanium.
Этот метод сброса Андроида осуществляется с помощью стандартной функции, имеющейся в самой системе Андроид. Для этого следует:
На экране высветится предупреждение о том, что все данные с планшета удалятся. Внизу появится кнопка, подтверждающая действие.
Jpg" alt="reset" width="46" height="70"> Следует нажать кнопку “Стереть всё”, тем самым подтвердив действие удаления всей имеющейся информации. В новых и старых выпусках Андроид положение сброса несколько отличается. Подробно о том, как сделать их в новой и старой версии, можно прочитать в разделе “Конфиденциальность” – “Сброс данных”.
Читайте также: Как включить гаджет Андроид в безопасном режиме
В разделе ввода номера следует набрать так: *2767*3855# . Все первоначальные данные Андроида на китайском смартфоне и планшете полностью восстановятся. Для сброса через код никакого дополнительного подтверждения не требуется.
Если смартфон ни на что не реагирует, можно применить третий способ hard reset: – Следует прижать три кнопки одновременно: “Домой”, “Включения”, “Уменьшить громкость”. Такое сочетание клавиш следует удерживать, пока не высветится положение “Recovery Mode”. Открываем этот режим, выбираем в нём “Wipe” – этот раздел как раз служит для тотального сброса настроек. Подтверждаем выбранное действие нажатием кнопки “Домой”.
.jpg" alt="wipe" width="254" height="107"> После того как hard reset была осуществлена, можно будет сделать восстановление Андроида, использовав для этого резервную копию. Делая это, надо быть предельно внимательными: вполне возможно, что неполадки возникли случайно, исходя из предыдущих настроек или в каком-то из установленных приложений.
В этом случае лучше не подвергать риску свой китайский планшет, а настроить его в качестве нового через свой Google-аккаунт. Благодаря этому вся нужная информация – сообщения, письма, контакты, синхронизируются со смартфоном. Приложения, которые будут стёрты, после восстановления Андроида можно будет опять установить через PlayMarket.
В этом случае следует знать, что даже при полном сбросе настроек дополнительно установленные прошивки не удаляются. Следовательно, и любые изменения в программе операционной системы с планшета не удалятся. Это необходимо учитывать, если восстановление гаджета выполняется для того, чтобы сделать его возврат по гарантии.
Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/minisd.jpg" alt="minisd" width="60" height="60" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/minisd..jpg 150w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/09/minisd-300x300..jpg 120w" sizes="(max-width: 60px) 100vw, 60px">
При выполнении hard reset надо знать, что содержимое карты памяти при этом не меняется. Если необходимо удалить с неё информацию, удаление придётся сделать вручную. Причём, если удалять через кнопку “Dellete”, данные всё ещё подлежат восстановлению, этот способ не годится для удаления конфиденциальной информации.
Hard Reset – жесткая перезагрузка, после которой система откатывается к заводскому состоянию. В результате проведения операции hard reset на устройстве Android с телефона/планшета удаляются пользовательские данные. Но откат к заводскому состоянию имеет не только разрушительные последствия: с его помощью можно восстановить работоспособность Android или быстро почистить устройство от личных данных при продаже. Поэтому вопрос, как сделать hard reset правильно, возникает у пользователей достаточно часто.
Если вы собираетесь сделать хард резет перед продажей девайса, то никакие подготовительные действия не нужны: просто , стерев весь пользовательский контент. Если же вы не хотите потерять фотографии, контакты, сообщения и другие данные, то сделайте резервную копию.
После выполнения подготовительных действий можно спокойно приступать к сбросу настроек на Андроиде. Если вы знаете, что такое Hard Reset, операция не должна вызывать серьезных опасений.
Самый простой способ сделать на планшете или телефоне откат к заводскому состоянию – использовать функцию «Сброс настроек». Посмотрим, как это работает на примере мобильного устройства от Samsung.
Кроме того, на смартфонах Самсунг можно использовать код *2767*3855#, чтобы хард ресет сделать на Андроид. Вводить код нужно в «звонилке», где вы обычно набираете номера или USSD-команды. Сразу после ввода запустится откат параметров к заводскому состоянию, поэтому ради интереса выполнять команду не рекомендуется. Хотя если вы сохранили все данные на жесткий диск, то можно спокойно сделать хард ресет Samsung, а затем восстановить информацию.
К сожалению, сервисные коды работают не на всех моделях и версиях Android, поэтому эффективнее использовать другие методы сброса, особенно если нужно откатить настройки на китайском смартфоне.
Если смартфон не включается или у вас просто не получается сделать Hard Reset через настройки, то попробуйте выполнить откат в . Этот способ подойдет для практически любого устройства от Samsung или другого известного производителя. Но на бюджетный китайский смартфон, скорее всего, придется добавлять Recovery, прошивая соответствующий раздел. Чтобы зайти в Recovery на Samsung, необходимо выключить устройство, а затем использовать одно из следующих сочетаний.
На устройствах от разных производителей могут использоваться другие сочетания – например, клавиша уменьшения громкости и кнопка Power. Может получиться так, что ни одна комбинация не сработает. В таком случае выполните операцию через компьютер, используя способ, описанный ниже.
Если всё же удалось попасть в Recovery, то выберите раздел «Wipe Data / Factory Reset». Навигация осуществляется с помощью клавиш управления громкостью, выбор пункта – кнопкой «Power» или «Домой». Сенсорный экран в Recovery не функционирует.
После входа в раздел «Wipe Data / Factory Reset» нажмите «Yes - delete all user data», чтобы запустить сброс настроек. После завершения отката выберите в Recovery пункт «Reboot system now». Запустится система уже чистой, без пользовательских данных и настроек.
Если у вас не будет получаться зайти в Recovery, попробуйте использовать для сброса настроек компьютер. Можно, например, использовать программу Adb Run:
Мобильное устройство перезагрузится в режиме Recovery, из которого вы сможете выполнить сброс настроек, используя приведенную выше инструкцию. Если в Adb Run телефон не отображается (проверить это можно пунктом «Device attached?», который располагается в главном окне под номером 1), установите драйверы мобильного устройства на компьютер.
Если вам мало информации о том, как сделать Hard Reset на Android, то есть еще один способ, подразумевающий использование средств ADB. ADB – это составная часть Android SDK, комплекта инструментов разработки. Программа Adb Run тоже работает с ADB, но можно обойтись и без неё, правда, процедура сброса будет чуть сложнее.
Проверьте соединение. Создайте в папке c:\adb новый текстовый документ и пропишите в нем код:
Сохраните документ под именем devices.cmd. Убедитесь, что cmd – это расширение, а не часть имени. После сохранения запустите созданный файл. Если соединение установлено корректно, появится строка такого вида:
Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Сбросить настройки Android до заводских не так сложно, как это может показаться вначале, в данной статье мы подробно опишем весь процесс от А до Я.
Телефон стал чересчур медленным, зависает при загрузке или вообще не включается? Необходимо восстановить систему до заводских параметров. Чтобы перейти в режим Recovery нужно отключить телефон, а затем нажать комбинацию клавиш. У каждой фирмы-производителя такие комбинации индивидуальны.
Самая распространенная – это одновременное нажатие одной — или сразу двух – кнопок, регулирующих уровень громкости, и клавиши «Включение». Наиболее популярные компании используют следующие сочетания:
После загрузки режима Recovery пользователь увидит системные строки с различными названиями. Выбираем строку «wipe_data/factory_reset» и подтверждаем выбранное действие. Телефон некоторое время будет выполнять операцию по сбросу новых и восстановлению старых настроек. По ее окончании владельцу гаджета останется только нажать строчку «Reboot_System_Now». Телефон сначала выключится, а потом перезагрузится уже с восстановленной андроид-системой.
Телефон должен быть включен. Для возврата к заводским настройкам андроид устройства следует перейти в раздел общих настроек. Там находим пункт «Восстановление и сброс», где выбираем действие «Сброс настроек». После этого система предупредит пользователя об удалении данных и попросит подтвердить выполнение операции. Выполнив процедуру, телефон перезагрузится и запустит операционку со старыми настройками.
Обладатель телефона должен перейти в меню набора номера и ввести кодовое сочетание, состоящее из цифр и символов. Производители программируют свою продукцию по-разному, плюс со временем коды меняются. Поэтому для каждой конкретной модели, особенно нераспространенной, код лучше уточнить в интернете.
Тем не менее, есть несколько наиболее популярных сочетаний:
После введения одного из них система возвратит телефон к первоначальному программному состоянию.
Восстановление стандартных настроек сопряжено с потерей всех данных, хранящихся на телефоне. Все программы, документы, видео- и аудиофайлы, картинки, пароли и контакты удаляются системой.
Небольшой совет: помимо сохранения данных на микро карте, скопируйте всю важную инфу еще и на компьютер. В этом случае, даже если что-то произойдет с внешним накопителем, нужные сведения останутся при вас.
Если пользователь Android-устройства забыл пароль, разблокирующий его, и никакие способы восстановления не сработали, придется прибегать к сбросу настроек. Это можно сделать, во-первых, воспользовавшись Recovery-меню (способ описан в начале статьи).
Или вот еще один способ как вернуть заводские настройки на андроид гаджете. Итак, телефон включен, но заблокирован. Когда система предложит ввести пароль, попросите кого-нибудь позвонить на ваш номер. Во время вызова у пользователя появляется возможность доступа к меню настроек. Не принимая звонок, необходимо зайти в этот раздел и выбрать «Сброс всех данных». Подтверждаем операцию. После восстановления исходных параметров требование о вводе пароля исчезнет.
Эта марка телефона одна из самых распространенных, поэтому о ней стоит сказать отдельно. В частности, у гаджетов «Samsug» для выхода в Recovery следует нажать (одновременно): «Включение», «Домой» и клавишу громкости «+». Комбинацию необходимо держать до того момента, как появится меню.
Если сброс производится через меню настроек, следует выбрать раздел «Общие настройки» и перейти к пункту «Сброс» (он также может называться «Конфиденциальность», «Архивирование и сброс»). В этом пункте выбираем действие «Сброс данных» (или «Сброс устройства»). После подтверждения телефон вернет систему в первоначальный вид.
Обычно сброс настроек приводит к необходимости повторного введения пароля «Гугл»-аккаунта. Не помните эти данные? Есть несколько способов решения проблемы. Самый простой состоит в следующем.
После того, как сбросили настройки на своем андроид телефоне, включаем его. Подключаемся к интернету. При заполнении аккаунта «Гугл» в поле своей электронной почты пишем и выделяем несколько любых букв. Над ними появится меню, предлагающее на выбор одно из действий: выделить, копировать или отправить. Выбираем «Отправить». В качестве программы, которая все это сделает, указываем «SMS/MMS». В строке адресата указываем «112», а в сообщение вписываем немного любых букв. После отправки система пришлет sms о том, что наше письмо не было доставлено. Это и требуется. Следует зайти в данное sms-сообщение и нажать кнопку «Вызов», расположенную возле номера получателя. Это действие должно перенести пользователя в меню контактов и набора номера, где нужно стереть «112» и набрать код: «*#*#4636#*#*». Система выдаст меню из нескольких пунктов. Выбираем второй (что-то связанное со статистикой). Это переместит пользователя в меню настроек, где в пункте «Сброс и восстановление» появится новая функция – сброс данных с удалением аккаунта «Гугл».
Hard Reset (аппаратный сброс, жесткая перезагрузка) – Перезагрузка устройства, при которой восстанавливаются заводские установки системы и удаляется вся пользовательская информация, в том числе установленные программы, контакты и СМС. Удаленная информация не подлежит восстановлению после этой процедуры, поэтому перед сбросом рекомендуется сохранить все важные данные.
Важно ! Данные из карт памяти, сим-карты, внутренней памяти телефона не удаляются (из внутренней памяти и карты памяти данные можно удалить при программном сбросе, выбрав соответствующий пункт меню).
Зачем нужен Hard Reset?
Hard Reset применяется как крайняя мера при возникновении ошибок и сбоев в работе устройства, когда другими методами устранить сбой невозможно. Дело в том, что чем сложнее устройство, тем больше вероятность возникновения в нем различных неполадок в процессе эксплуатации: многократная установка и переустановка программ, загромождение памяти устройства различными файлами, и т.д. и установить точную причину неисправности, как правило, невозможно. Устройство может начать нестабильно работать, тормозить или даже вообще не включаться. Hard Reset вернет устройство в первоначальное состояние, отменив любые действия с ним.
Программный сброс
Если смартфон/планшет загружается, то сброс настроек можно сделать через меню устройства. Для этого:
Заходим в меню приложений…
…Настройки…
…закладка «Учетные записи» (или пункт «Личные данные») и выбираем «Резервное копирование и сброс» (или «Восстановление и сброс»)…
…Сброс данных (Сброс настроек)…
…Сброс устройства…
…Стереть/Удалить все
Всё. Дожидаемся перезагрузки устройства.
Аппаратный сброс
Если же аппарат не включается, то можно попробовать его реанимировать за счет аппаратного сброса. Процедура в целом стандартна. На корпусе устройства механические кнопки, которые нажимаются в определенном сочетании, что позволяет зайти в меню Android system recovery и произвести сброс настроек.
Типичный вид меню Android system recovery :
Сочетание кнопок для устройств разных производителей:
Смартфоны:
1.
Выключить устройство. После чего зажать и удерживать кнопку включения
и клавишу увеличения громкости
2.
После появления меню, нажимая клавишу увеличения громкости
выбрать пункт Recovery Mode
и нажать клавишу уменьшения громкости
3.
После появления изображения Андроида с красным треугольником нажать кнопку включения
4.
После этого клавишей уменьшения громкости
выбрать пункт Wipe data/factory reset
и нажать клавишу увеличения громкости. Выбрать Yes
Планшеты:
1.
Выключить устройство. Рычаг блокировки экрана
перевести в левое положение
2.
Зажать клавишу увеличения громкости
и кнопку включения
одновременно
3.
После того как устройство завибрирует, переводим рычаг блокировки
вправо и влево до тех пор, пока на дисплее не увидим 2 строки [i]Erasing Userdata
и Erasing Cache
(При этом нужно продолжать удерживать кнопку громкости
)
4.
В левом верхнем углу появятся строчки начала форматирования
Смартфоны:
1.
Выключить устройство. Одновременно зажать клавиши увеличения громкости
и кнопку включения
до появления соответствующей индикации на экране
2.
Клавишами громкости
выбираем пункт Wipe data/factory reset
и жмем кнопку питания
3.
Листаем клавишами громкости
до пункта YES
и подтверждаем выбор кнопкой питания
Все устройства:
1.
Выключить устройство. После чего зажать и удерживать клавишу уменьшения громкости
, одновременно нажав кнопку включения
на 3 сек
2.
Отпустить кнопку включения
и удерживать клавишу уменьшения громкости
до появления меню
3.
Кнопками громкости
выбрать Enter recovery mode
4.
В появившемся меню выбрать Wipe data/Factory reset
и подтвердите ваш выбор Yes - delete all data
5.
После сброса Reboot now
Смартфоны:
1.
Выключить аппарат
2.
Извлечь батарею
3.
Подключить аппарат к зарядному устройству (именно к зарядному устройству от сети, а не к ПК
)
4.
Вставить батарею
5.
Нажать и удерживать кнопки питания
и клавишу увеличения громкости
до появления тусклого логотипа Андроид (10-15 секунд)
6.
1 раз нажать на кнопку питания
7.
В появившемся меню выбрать пункт "wipe data
" (навигация по меню - клавиши громкости
, выбор - кнопка питания
), в следующем меню выбрать пункт "Yes -- delete all user data
"
Смартфоны:
1.
Выключить устройство
2.
Нажать и удерживать клавиши увеличения громкости
и уменьшения громкости
, затем кратковременно нажать кнопку питание
3.
Продолжать удерживать клавиши увеличения громкости
и уменьшения громкости
, пока на экране не появится надпись Предупреждение
4.
Нажать клавишу увеличения громкости
, чтобы выполнить аппаратный сброс
Смартфоны:
1.
Выключить устройство
2.
Одновременно нажать клавишу уменьшения громкости
, кнопку питания
и камеры
Планшеты:
1.
Планшет должен быть выключен
2.
Нажиать кнопки "Home
" и "Vol-
" и только потом кнопку питания
3.
Держать их нажатыми пока не появится логотип "Oysters"
, отпусить кнопку питание
. Когда появится картинка с лежащим роботом и восклицательным знаком, отпускаем остальные
4.
Нажать кнопку питания
и, не отпуская её, нажать и отпустить "Vol+
"
5.
В меню выбрать "wipe data / factory reset
", затем "reboot
" и готово
Альтернативный вариант:
1.
Нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости
звука
2.
Зажать и удерживать кнопку «вкл/выкл
»;
3.
Удерживать данное сочетание кнопок, до момента появления на экране устройства сообщения «upgrade, please wait……
»
4.
Из списка выбрать wipedata/factoryreset
(переключение между строк - клавиша уменьшения
звука, выбор – клавиша увеличения
звука);
5.
В выпадающем списке, выбрать «Yes – delete all user data
».