Сброс настроек смартфона до заводской конфигурации (английское название: Hard Reset) – процедура, полностью удаляющая следы пользовательской активности с момента начала эксплуатации устройства. Поэтому прежде, чем приступать к сбросу настроек, необходимо разобраться, в каких случаях и с какой целью это проводится.

Обратите внимание

Исчезнут все аккаунты, инсталлированные приложения, пароли, фотографии, музыка, даже установленные будильники. Мобильное устройство возвратится в то состояние, в котором было приобретено.

Hard Reset применяется при возникновении следующих ситуаций:

• смартфон готовится к продаже и необходимо удалить все личные данные предыдущего пользователя;
• после неудачного обновления системных компонентов или установленных приложений, если таковые вызвали проблемы в работе устройства, а удалить их точечно не получается;
• для предотвращения хищения финансовых и прочих аккаунтов в случае, если Самсунг был украден или утерян.

Существует несколько вариантов проведения подобной операции. Рассмотрим, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг каждым из доступных методов.

Предварительные действия

Поскольку при возврате к заводской конфигурации вся пользовательская информация исчезает безвозвратно, целесообразно произвести предварительное сохранение данных. Для этого рекомендуется осуществить такие действия:

обратите внимание

Для проведения вышеуказанных процедур обязательно наличие интернет-соединения на смартфоне.

В операционной системе Андроид, начиная с версии 5.1, появилась функция обеспечения безопасности путем привязки к учетной записи в Google. Она блокирует доступ к данным без ввода соответствующего пароля. Поэтому при передаче устройства, работающего под Андроид 5.1 и выше, другому владельцу обязательно . После возврата к заводским настройкам смартфон при включении запросит новый адрес электронной почты и пароль к нему. Если же аккаунт не удален, разблокировать телефон можно только введя соответствующие ему данные. Зачем предоставлять посторонним доступ к своей личной информации?

Будет полезным

В случае, если вы забыли пароль от учетной записи Гугл, разблокировать телефон помогут в любом центре обслуживания Samsung. Однако учитывайте, что придется доказать право владения устройством: предъявить кассовый чек, заполненную гарантию или другие документы, подтверждающие покупку.

После успешного сохранения информации переходим непосредственно к тому, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг.

Hard Reset через меню

Делаете ли Вы резервные копии своих данных?

Наиболее простой способ того, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг. Единственный его недостаток заключается в том, что он доступен только в том случае, если устройство загружается и работает корректно. Другими словами, используется при проведении плановой процедуры (например, предпродажной подготовки).

Важно знать

Существует мнение, что периодический сброс настроек положительно влияет на быстродействие системы. В современных версиях ОС Андроид это не так. Достаточно не засорять всё доступное пространство внутренней памяти и своевременно удалять старые ненужные приложения и медиафайлы.

Порядок действий для сброса к заводским настройкам через меню:

В случаях, когда смартфон не загружается корректно, уходит в «вечный цикл» перезагрузок или просто блокирует экран, можно попытаться спасти свои данные перед удалением настроек с помощью . При этом ОС загружается в минимальной конфигурации и без сторонних приложений, что существенно повышает шансы получить работоспособный гаджет.

Технология того, как сделать сброс заводских настроек на Самсунг подобным образом, довольно проста. Необходимо полностью выключить мобильное устройство. Если батарея съемная, вынимаем ее на 30 секунд. Включаем смартфон и удерживаем кнопку уменьшения громкости динамика.

Обратите внимание

Если у вас давняя модель телефона, выпущенная до Samsung Galaxy S3 и работающая на ОС Андроид версии 4.0, дополнительно зажмите кнопку «Меню» (слева в нижнем ряду на передней панели).

При удачной загрузке в защищенном режиме осуществляем стандартную процедуру Hard Reset через меню. Если же аппарат не загрузится даже таким способом, остается только вариант , описанный ниже.

В случае, когда смартфон окончательно , остается последний способ того, как сделать как сделать сброс заводских настроек на Самсунг и вернуться к исходным параметрам. Этот вариант зачастую применяется после неудачной прошивки или обновления системы, в остальных случаях практически всегда можно обойтись более «гуманными» методами.

Алгоритм проведения сброса с использованием режима Recovery выглядит так:

• Полностью выключаем телефон. Для моделей со съемным аккумулятором отсоединяем источник питания на 30 секунд.



• Возвращаем батарею на место. Нажимаем три кнопки одновременно: включение питания, повышения громкости динамика и «Домой» (центральная из трех, расположенных в нижней части лицевой панели).



• Отпускаем питание примерно через 5 секунд. Две оставшиеся удерживаем еще 10-15 секунд, пока на экране не возникнет надпись «Android Recovery» и соответствующее меню под ней. Если режим не активировался, пробуем проделать все шаги заново, удерживая нажатие кнопок несколько дольше.
• Клавишей уменьшения громкости движемся по меню вниз и останавливаемся на пункте «Wipe data/factory reset». Подтверждаем выбор нажатием кнопки включения смартфона.



• В возникшем меню регулятором громкости перемещаемся на «Yes» и вновь подтверждаем клавишей питания.

S II начинает работать не совсем хорошо. Как поступить в такой ситуации? Если телефон функционирует некорректно, придется перезагрузить его через меню или при помощи аппаратных клавиш. Как сбросить настройки на Samsung? Можно применить несколько способов.

1. Очистите кэш

Если телефон не работает должным образом, вам, возможно, потребуется перезагрузить его, а также Это поможет удалить ненужное содержимое из памяти гаджета. В отличие от общего сброса, удаление кэша не стирает ваши личные данные.

Чтобы стереть кэш, вы должны сделать следующее:

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте VolumeUp и VolumeDown одновременно.
• Нажмите клавишу включения и подождите, пока смартфон один раз завибрирует, затем отпустите ее.
• Удерживайте далее кнопки настройки громкости, пока не отобразится экран AndroidSystemRecovery. Нажмите клавишу регулировки громкости вниз, чтобы выделить раздел кэш, подлежащий удалению.
• Удерживайте необходимую кнопку, чтобы выбрать данные, которые вы хотите удалить - Home (только ICS) или Power (только GB).

Убедитесь, что все выделено правильно, и перезагрузите гаджет. Этот метод полезен тем, что позволяет просто очистить память устройства от ненужной информации. Это самый мягкий способ, помогающий наладить работу вашего Samsung Galaxy S2. Сбросить настройки вы можете всегда, поэтому лучше начинать с меньшего. В этом можно убедиться в ходе дальнейшего использования смартфона.

2. Общий сброс

Как сбросить настройки на Samsung из меню настроек

Общий сброс поможет вернуть устройство к заводским настройкам, и может удалить ваши личные данные из памяти внутренней - загруженный контент, картинки, рингтоны, контакты и приложения. Однако это действие не стирает данные, хранящиеся на SIM-карте или SD.

Чтобы выполнить общий сброс, выполните следующие действия:

• Сделайте всех данных из внутренней памяти.
• На главном экране нажмите клавишу «Меню», а затем «Настройки».
• Выделите и нажмите «Резервное копирование и сброс».
• Нажмите «Сброс настроек» и выберите «Удалить все».

Как сбросить настройки на Samsung с аппаратными ключами

Это также восстанавливает заводские настройки и стирает из внутренней памяти, не затрагивая при этом содержимое SIM- или SD-карты.

Если меню устройства зависнет или перестанет отвечать, вы можете сбросить настройки с помощью аппаратных клавиш. Чтобы выполнить общий сброс, понадобятся следующие действия:

• Выключите устройство. Нажмите и удерживайте клавиши регулировки звука одновременно.
• Нажмите клавишу питания, подождите, пока телефон завибрирует однократно, затем отпустите ее.
• Продолжайте удерживать клавиши настройки звука, пока не появится AndroidSystemRecovery.
• Нажмите кнопку регулировки громкости вниз с целью выделить данные, которые вы хотите сбросить. Нажмите кнопку питания, чтобы сделать выбор. Нажмите еще раз эту клавишу, чтобы удалить все данные пользователя. Затем еще дважды выполните нажатие кнопки питания.

3. Безопасный режим

Безопасный режим позволяет включить устройство с отключенными сторонними приложениями. Включив гаджет таким образом, вы сможете легко удалить все программы, которые могут вызывать проблемы при загрузке или работе Samsung Galaxy. Как сбросить настройки в безопасном режиме - указано ниже. Возможно, жесткий сброс вам и не понадобится.

Чтобы включить и использовать его для решения проблем, нужно следующее:

• Извлеките аккумулятор из телефона.
• Вставьте батарею заново. Нажмите и удерживайте кнопку «Меню» и одновременно включите устройство. Когда вы видите символ блокировки на экране, вы можете отпустить «Меню».
• Пункт SafeMode отображается в левом нижнем углу. Удалите все сторонние приложения, которые создают вам проблемы.

Выключите безопасный режим:

• Нажмите и удерживайте клавишу питания, выберите «Отключить питание».
• Извлеките аккумулятор и вставьте его заново.
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство, но не трогайте какие-либо клавиши во время перезагрузки.

Теперь вы знаете, как сбросить настройки на Samsung. Выше перечислены наиболее простые методы. Существуют и другие способы, например, перепрошивка устройства. Однако неспециалистам данные варианты не рекомендуются.

Hard Reset – функция ОС Android, позволяющая сбросить все настройки до заводских и удалить данные пользователя. Сброс телефона Самсунг может потребоваться, если девайс начал работать слишком медленно из-за накопившегося мусора.

Пользователям доступны несколько способов выполнения процедуры. Когда телефон не загружается – Hard Reset выполняется через меню Рекавери, если же прошивка работает нормально – штатными средствами Андроид.

Сброс до заводских настроек Самсунг Галакси или других моделей используется в следующих случаях:

• Устройство включается, но зависает на надписи Samsung. Ситуация возникает после неправильной прошивки или установки несовместимого программного обеспечения. В некоторых случаях неисправность свидетельствует о поломке аппаратной части, тогда проводить ремонт следует в сервисном центре.
• Забытый пароль, ПИН-код или графический ключ. Если защитный код был утерян, а данные от аккаунта Google владелец не помнит, единственный способ вернуть доступ к смартфону – Хард Ресет. Аналогичная ситуация возникает, когда на девайсе отключен интернет (3G, 4G, Wi-Fi), необходимый для синхронизации с серверами Гугл.
• Заражение гаджета вредоносным программным обеспечением. Некоторые вирусы повреждают системные файлы и делают невозможной загрузку ОС Andoid. Другие – блокируют экран баннером с требованием оплатить разблокировку. Все модели Samsung Galaxy последних лет оснащены встроенной защитой Knox, но если гаджет не включается, полная очистка – единственное решение.
• Встроенная память девайса со временем заполняется ненужным «мусором» — данными удаленных программ, кэшированными изображениями и музыкой, сохраненными файлами мессенджеров и социальных сетей. Выполнить эффективную очистку самому сложно, а вот Hard Reset отлично справляется с задачей.

БэкАп обязателен

После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.

Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».

1. Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
2. Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
3. Тапните «Опции резервного копирования».
4. Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на .
5. Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
6. Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.

Бекап через Titanium Backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.

1. После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
2. Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
3. Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
4. Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
5. Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.

Резервное копирование с EaseUS

Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.

1. Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
2. Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
3. Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
4. Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
5. Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
6. После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».

Сбрасываем данные через меню

Такой способ сделать сброс подходит для работоспособных прошивок телефона. Если ваш смартфон превратился в «кирпич» после неправильной установки модифицированной версии ОС или сбоя при обновлении, переходите к следующему методу.

1. Откройте настройки гаджета. Нажмите на вкладку «Общие настройки» и тапните «Wipe».
2. Если необходимо обнулить только параметры Wi-Fi, Bluetooth и других сетей до значений по умолчанию, перейдите в меню «Восстановление настроек сети». Для Хард Ресет нажмите на «Сброс данных».
3. Откроется меню параметров ресета. Перед началом процедуры просмотрите, данные каких учетных записей и аккаунтов будут безвозвратно удалены.
4. Подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Сбросить». Введите логин и пароль от аккаунта Самсунг для старта.

Factory Reset займёт несколько минут, в течение этого времени смартфон перезагрузится.

Сервисное меню Рекавери

Сброс настроек на телефоне Самсунг следует выполнить через заводское меню Recovery, если доступ к ОС был потерян или при неисправной прошивке Android.

1. Активируйте запуск в режиме Рекавери с помощью кнопок «Громкость вверх» и переключателя питания.
2. Когда на экране появится значок Андроид, отпустите увеличение громкости. Ожидайте загрузки android system recovery, процедура обычно занимает до 10 секунд.
3. Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», используя кнопки регулировки громкости и блокировки. Откроется экран с информацией о защите устройства от случайных сбросов. Выберите «Yes, reset all data».
4. После завершения процесса нажмите «Reboot system now».

Заключение

Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.

Видео

Сброс данных или factory, hard reset – опция удаления с телефона записанных на нем данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, время, аудио будильников, почтовые настройки удаляются, телефон или планшет «откатываются» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.

Делается при возникновении функциональной проблемы, не подлежащей устранению иными способами (не устанавливаются приложения, устройство работает некорректно, пр.), после прошивки, перед продажей или передачей другому пользователю.

Подготовка

Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, скопируйте все важные для вас данные, потому что они будут стерты. Обязательно удалите профиль Google – иначе устройство после сброса и очередного включения будет запрашивать логин-пароль, а вы не сможете ввести их, и загрузка не выполнится. Разблокировать устройство в таком случае можно в сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.

Поэтапный hard reset

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung. Первый – в меню:

1. Открывайте меню и выбирайте «Настройки», в них ищите «Общие».
2. Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные.
3. Теперь жмите опцию удаления либо сброса.
4. Перезагружайте планшет или телефон.

Все – данные удалятся.

Также hard reset делается посредством кнопок. Этот способ поможет, если планшет или смартфон вообще не включаются, вы заблокировали экран. Итак:

1. Включайте устройство.
2. Зажимайте кнопки питания, домика и увеличения громкости. Если домика нет, достаточно зажать две остальные кнопки, когда есть Bixby, она тоже зажимается.
3. Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись «Самсунг Гэлэкси», остальные кнопочки задерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите первые шаги, удерживая кнопки более долгое время.
4. Теперь делайте уменьшение громкости и ищите в меню сброс (factory reset), выбирайте пункт и жмите кнопку питания.
5. Снова уменьшайте громкость, чтобы подтвердить действие удаления (Yes).
6. Нажимайте питание и делайте ребут.

Самсунг выполнит сброс данных и перезагрузку.

Нужен аккаунт, не происходит включение: что делать

От 5.1 версии и выше в устройствах компании Google на Андроиде идет защита от кражи – это система Google FRP. Она работает следующим образом – при выполнении сброса данных без предварительного удаления аккаунта Google устройство блокируется. Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать логин-пароль, которые вводились до сброса. Или указывайте пару, или идите в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство. При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset своего смартфона либо планшета.

Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.

Сброс через меню настроек

Первым и самым простым способом восстановить систему смартфона «Самсунг» до состояния, в котором она была при покупке, является сброс через настройки. Для этого от пользователя требуется:

Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.

Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».

Восстановление через меню Recovery

Сбрасывая систему до заводских настроек на смартфонах Samsung, пользуются следующей методикой:

1. Выключают устройство;
2. Одновременно нажимают и держат кнопки Home, Volume + и Power;
3. Ожидают появления вибрации, свидетельствующей о реакции смартфона на нажатие клавиш, и отпускают Power;
4. При появлении на экране меню System Recovery отпускают остальные кнопки;
5. Используя клавиши громкости, выбирают пункт Factory reset (иногда – Wipe data) и нажимают Power для выбора соответствующего пункта.

Завершающий этап – выбор команды стирания всех пользовательских данных (Delete all user data) и нажатие кнопки включения смартфона для её запуска. После сброса к первоначальным настройкам смартфон перезагружается. Иногда перезагрузку требуется запустить вручную, выбрав Reboot system now.

Такой же вариант аппаратного сброса применим и для планшетов Samsung. Но, так как кнопка Home на этих устройствах отсутствует, выполнять Hard Reset придётся нажатием только двух клавиш – снижения громкости и включения. Остальные действия и надписи на дисплее полностью аналогичны с процессом восстановления настроек смартфона.

Сброс путём набора сервисного кода

Для смартфонов и планшетов с 3G-модулем настройки сбрасывают, вводя комбинацию символов. Для этого открывают панель набора телефонных номеров (зелёная трубка на главном экране) и вводят один из трёх вариантов:

*2767*3855# – самый популярный и действующий на большинстве устройств;

*#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#* – коды, приводящие к сбросу не для каждого смартфона или планшета Samsung.

После ввода числовой комбинации с помощью сенсорного номеронабирателя следует нажать клавишу вызова. Это приведёт сначала к перезагрузке системы, а затем к процессу сброса. Для планшетов без 3G-модуля, на которых отсутствует приложение «Телефон», эта методика не подходит.

Обращение в сервис

Системные и аппаратные методики сброса настроек мобильных устройств Samsung подходят только для ситуаций, когда они продолжают работать. Иногда с помощью меню Recovery удаётся запустить и восстановить до заводского состояния системы планшета или смартфона, по какой-то причине переставшего включаться. Но, если ни один из способов не помог, а устройство не только зависает, но и перестаёт отвечать на действия пользователя, не обойтись без обращения в сервисный центр. Иногда восстановление настроек выполняют даже по гарантии.