Любой мало-мальски продвинутый пользователь интернета неоднократно встречал такие термины, как SMO и SMM. Ими с легкостью оперируют посвященные, однако у большинства людей несколько размытое понятие о том, что же такое на самом деле SMO и SMM, а уж тем более – в чем их различие.

Для начала определимся, что SMO и SMM – это не одно и то же. Можно сказать, что SMO является частью SMM, но эти понятия следует разделить, чтобы более полно осознать всю информацию.

• Это социальный медиа маркетинг, который заключается в проведении комплекса мероприятий на чужих площадках (форумах, блогах, сайтах, чатах, новостных ресурсах и др.) с целью продвижения товара, услуги, рекламирования услуг и освещения мероприятий.
• SMM не является открытой рекламой. Это скрытая, ненавязчивая реклама, которая привлекает к продвигаемому продукту целевую аудиторию. Пользователи не должны понимать, что им открыто предлагают продукт – они должны сами захотеть его приобрести/заказать услугу вследствие преподнесенной информации.
• SMM поощряет размещение продвигаемой информации в социальных сетях или иных ресурсах другими пользователями и подвергшейся атаке SMM целевой аудиторией. Чем более грамотно преподнесена информация – тем большее количество людей захочет рассказать о ней друзьям, то есть, потенциальным покупателям.
• SMM дает информацию о продвигаемом продукте целевой аудитории в виде отзывов, общения между пользователем и делением собственным мнением.
• Для того чтобы SMM был успешен, важно установить доверительную атмосферу между пользователями. Это повышает уровень доверия к ненавязчивой рекламе, и пользователь начинает верить предлагаемым советам и рекомендациям.
• Провокационные заголовки, яркие мысли и идеи привлекают внимание аудитории к продвигаемому продукту и благодаря этому SMM завоевывает внимание аудитории.
• Завоевав внимание, SMM предусматривает объединение аудитории. Именно это создает атмосферу доверия и понимания, в которой пользователи теряют бдительность и не осознают, что им предлагают товар. Они слышат только личное мнение и опыт, которым с ними делятся. И ценят это.

• SMO – это оптимизация под социальные медиа, однако это не является работой в социальных сетях. SMO – это работа на личном сайте, с тем контентом, который на этом сайте размещен.
• Целью SMO является сделать сайт привлекательным для пользователей социальных сетей, они должны быть заинтересованы в посещении сайта и изучении контента.
• SMO предполагает желание пользователей социальных сетей поделиться ссылкой на продвигаемый ресурс со своими друзьями.
• SMO помогает трансформировать свой ресурс таким образом, чтобы контент и технические характеристики были интересны и удобны для пользователей социальных сетей.
• Важной частью SMO является преобразование сайта. Необходимо, чтобы предлагаемый контент был наполнен интересными видеоматериалами и красочными иллюстрациями к тексту. Любой текст должен быть ярок и привлекателен. Только таким образом можно добиться непреодолимого желания у пользователя социальной сети добавить себе в закладки этот сайт и рассказать о нем друзьям.
• Интересный контент – не единственное правило SMO. Очень важно, чтобы сайт встречал своих посетителей приятной цветовой гаммой, удобным интерфейсом, грамотно подобранными шрифтами. Текст должен вызывать желание прочитать его – он должен быть структурирован. «Простыни» текста без структуризации вряд ли будет кто-то читать, и специалисты SMO это знают.
• SMO выстраивает инфраструктуру сайт. Контент должен быть не только легко воспринимаем. Пользователям социальных сетей нужно иметь возможность удобно его экспортировать (кнопка «поделиться» для социальных сетей, подписка на почтовую рассылку, добавление сайта в закладки, «оценка» текста, возможность пользователя разместить ссылку на продвигаемый сайт на своем ресурсе).
• Одной из целей SMO является снижение ухода пользователя. Заходя на сайт, пользователь не закрывает его на первой открытой странице, а продолжает изучать другие страницы сайта. Добиться этого можно благодаря качественному контенту и удобному интерфейсу. Комфортно расположенные анонсы позволяют пользователю переходить по страницам сайта с легкостью, что привлекает его внимание. Не исключается призыв к переходам на другие страницы.
• Возможность комментирования и обмена мнениями – отличительная черта SMO. Пользователи с удовольствием вступают в дискуссии, которые разворачиваются на сайте. Это увеличивает посещаемость и приводит новых посетителей. Если на сайте осуществляется защита от спама и поддержка лучших комментаторов, популярность сайта значительно возрастает.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

SMO (Social Media Optimization) – это совокупность мер для оптимизации веб-ресурса под аудиторию из соцсетей.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Представим себе подготовку к концерту. Мы не занимаемся распространением объявлением и привлечением аудитории, наша задача – продумать программу и организацию зала. Если концерт будет скучным, зрители будут уходить. Технической стороне также уделяется особое внимание: тихий звук вызовет недовольство, а резкое и яркое освещение будет резать глаза. А как организовать сцену? Будут ли стоячие места или дополнительные кресла? А может, это стулья? Эти вопросы решают специальные команды по организации. Каждая команда ответственна за подготовку определенной части концерта.

SMO – это внутренняя оптимизация ресурса, как в нашем случае работа над концертом.

Social Media Optimization подразумевает тесную связь веб-сайта с соцсетями, но не включает работу в самих сетях, а отвечает только за оптимизацию ресурса под аудиторию.

Чем отличается SMO от SEO

SEO работает для получения поискового трафика, а SMO – для привлечения и удержания аудитории из соцсетей, и цели специалиста меняются с оптимизации под поисковые системы на оптимизацию для людей.

Преимущества SMO

В SEO общение с посетителем идет через поисковые системы, и заранее неизвестно, по какому конкретно запросу он придет и какую информацию увидит первой. В SMO можно рассказать все, что хотите донести до читателя, причем абсолютно разными способами. Пользователи могут делиться контентом через зарегистрированные аккаунты. Это увеличивает посещаемость портала.

Кроме того, посетитель, который приходит из соцсети уверен, что на сайте есть вся нужная информация, потому что он уже прочитал отзывы, увидел оценки, ознакомился с краткой справкой. Он будет переходить по разделам, изучая остальной контент - поведенческие факторы улучшатся. В то время как человек из поисковой системы может быстро уйти с сайта. Он не найдет ответ и не станет искать глубже, даже если требуемый материал на сайте есть.

Кроме того, с помощью SMO легче добиться продвижения некоторого контента, например, видеороликов, поскольку через соцсети люди подхватывают и делятся информацией с друзьями.

Недостатки SMO

SMO-специалистов намного меньше, чем SEO. Продвижение обходится дороже, за счет большого количества используемых инструментов. Работа объёмная, для её выполнения требуется команда и много времени. В SEO над целым веб-проектом может работать один профессионал.

SMO менее популярно, и часто клиенты выясняют детали метода продвижения, что увеличивает время работы над проектом. В поисковом продвижении сразу обсуждаются сроки и стоимость.

Отличия SMO от SMM

SMO - это оптимизация веб-проекта под аудиторию, а SMM расшифровывается как Social Media Marketing, то есть, это маркетинг, который привлекает посетителей и рекламирует ресурс. SMO не работает в соцсетях: не покупает и не размещает рекламу, не занимается увеличением популярности определенного контента - это работа SMM маркетинга.

Принципы оптимизации SMO

• Интересный и разнообразный контент.
• Правильная перелинковка.
• Комментарии: создание материала для комментирования, модерирование и обратная связь.
• Установка социальных виджетов и плагинов.
• Взаимодействие с соцсетями.
• Удаление неполезных страниц.
• Использование ссылок на другие тематические проекты.
• Размещение лучших материалов ресурса на видном месте.

Способы оптимизации SMO сайта

1. Разрабатывайте интересное содержимое для посетителей. Золотое правило любой оптимизации. Сделайте контент разнообразным: изображения, аудио, видео, интерактивные элементы, например, миниигры. А также делайте ответ релевантным для аудитории с социальных сетей.
2. Оформите контент грамотно. Яркие шрифты в сочетании с броским фоном не вызывают восторг у читателя, наоборот, отталкивают и раздражают. Продумайте удобную читабельность текста и дизайн, который не будет отвлекать. Не нужно привлекать внимание на каждом слове или блоке, высока вероятность, что посетитель уйдет сразу из-за нечитаемости.
3. Установите блоки на видном месте, в которых будут описания со ссылками на лучший материал сайта. Люди будут замечать и переходить в другие разделы, что понизит уровень отказов и улучшит поведенческие факторы.
4. Создайте кнопки социальных сетей, чтобы пользователи легко делились информацией или находили ваши странички и подписывались. Дизайн также можно оригинально проработать.
5. Добавьте на страницу поля, с помощью которых посетители могут подписаться на ваш ресурс: почтовые тематические рассылки, RSS-лента. Оформление и удобство подписки также играют немаловажную роль.
6. Оптимизируйте грамотную перелинковку ресурса.
7. Размещайте дополнительный блок анонсов, чтобы посетитель мог прочитать другой интересный материал и не покидал сайт сразу.
8. Не просто привлекайте, а сохраняйте аудиторию: откройте комментарии, оставляйте полезный видеоматериал, подкасты и многое другое, а также регулярно обновляйте ресурс, чтобы посетитель мог найти что-то новое для себя.
9. Модерируйте комментарии: установите правила и баньте нарушителей, уменьшайте количества спама вручную или с помощью плагинов, поддерживайте порядок, мотивацию и устанавливайте обратную связь с аудиторией.
10. Установите социальные виджеты сообществ, комментариев, новостей, опросов.
11. Продумайте навигацию для удобного поиска и просмотра материала.
12. Удалите лишние лишние страницы: пустые, дублирующиеся или на которые давно не заходили.

Нетрадиционные виды SMO

К нетрадиционным методам относится использование репутационных сайтов, на которых пользователи оставляют свое независимое мнение о площадке, обсуждают и комментируют – создают репутацию ресурса.

SMO-профессионал старается привлечь на сайт пользователей из социальной сети и удержать, иными словами, он думает, как организовать информацию.

Задачи специалиста:

Клиентами являются компании, которым необходимо продвижение в соцсетях: крупные концерны, владельцы известных брендов, интернет-магазины, сервисы, рекламные агентства и другие.

Какие навыки нужны:

• Знать функции, особенности соцсетей.
• Уметь давать обратную связь, владеть психологией общения.
• Продумывать приятный дизайн.
• Создавать интересный контент для сайта.
• Знать основы маркетинга, рекламы.

Интернет-маркетинг может быть сложной задачей даже для технически подкованных людей. Почему некоторые сайты выделяются и зарабатывают деньги, в то время как на других, иногда даже лучших, сайтах, не хватает трафика?

Для некоторых SEO, SMO, SEM и SMM – только непонятные аббревиатуры, не больше, однако, это тактики, которые приводят к увеличению трафика, и к деньгам. Это составляющие интернет-маркетинга, которые могут существенно увеличить ваш доход.

С точки зрения непрофессионала, есть два способа генерации трафика, один из которых - обычный поиск (SEO), а другой - платный поиск (SEM). В битве SEO против SEM, кто победит? Трафик, поступающий из SEO, почти всегда бесплатен, в то время как трафик, поступающий из SEM, очень эффективен! Но прежде чем мы перейдем к разбору, что лучше, нужно сначала понять, что такое SEO и SEM, а также SMO и SMM.

SEO, SMO, SEM и SMM: что означают аббревиатуры?

SEO (поисковая оптимизация)

Касается рейтинга сайта на странице результатов поиска (SERP). Методика SEO заключается в том, чтобы улучшить рейтинг сайта в поисковых системах, сделать его более заметным, и, следовательно, увеличить трафик. Этот метод включает оптимизацию веб-сайта, добавление ключевых слов в заголовки, метатеги, контент и метаописание, частое обновление веб-сайта и увеличение скорости загрузки на компьютере и мобильном устройстве.

Это означает, что, если ваш сайт оптимизирован в соответствии с требованиями SEO, вероятность того, что он появится на первой и второй позиции в поисковой выдаче для поисковых запросов, связанных с вашей работой, очень высока!

Различные методы SEO, которые вы можете использовать для оптимизации вашего сайта, таковы:

Оптимизация страниц (внутренняя оптимизация) : первое, что вы можете сделать на веб-странице, это оптимизировать ее под ключевые слова. Например, вы можете включить определенное ключевое слово при коэффициенте плотности 2-3% на своей веб-странице, вы также можете использовать это ключевое слово в имени файла, заголовке страницы, метаописании, в названии страницы.

Внешняя оптимизация: этот вид оптимизации можно реализовать, получив обратные ссылки с других релевантных сайтов. Например, вы можете оптимизировать свою страницу, обращаясь к односторонним обратным ссылкам с сайтов с более высоким рейтингом. Это принесет не только хороший трафик, но и шансы на более высокий рейтинг.

Черные технологии SEO : эта техника использует стратегии, которые дают более высокий рейтинг, но, как следует из названия, эти методы неэтичны и не оценены популярными поисковыми системами. Методы черного SEO, например, использовать скрытый от пользователя контент. Эти методы работают недолго, потом сайт попадает под фильтры поисковых систем. Так что от подобного лучше отказаться.

Белые технологии SEO: Соблюдение правил, которые Google время от времени устанавливает для поисковой оптимизации. Этот метод включает в себя оптимизацию веб-сайтов в соответствии с установленными правилами, например, создание сайта с фокусом на пользователя, увеличение скорости загрузки сайтов за счет удаления ненужных рекламных объявлений, и т.п… Эта техника требует времени, но дает больше преимуществ, чем технология черного SEO.

Тесно связанный с SEO, SEM можно просто определить как платный поисковый трафик. Платные объявления обычно появляются в верхней правой части «органических» результатов поиска. Самыми крупными платформами для использования SEM являются Google AdWords и Яндекс Директ.

У SEM есть много функций и инструментов. Если вы хотите войти в поле платного трафика, вам необходимо рассмотреть все связанные с вашим бизнесом ключевые слова, географическое местоположение, кликабельность (CTR), стоимость за клик (CPC), рекламные объявления и другие факторы.

Плата за клик является одним из основных методов SEM для привлечения трафика. Когда запускается кампания, вам не нужно ждать несколько дней, чтобы увидеть результаты, потому что они приходят почти сразу. Если с SEO вы оказываетесь во власти поисковых алгоритмов и обновлений, то SEM дает вам больше контроля. Он работает быстро и обеспечивает много трафика, который не только увеличивает видимость, но и позволяет настраивать ваши объявления на основе географического местоположения, времени суток и вашего бюджета. Однако это может быть рискованно, если у вас нет полноценной долгосрочной стратегии, потому что как только вы прекратите свою кампанию, вы можете получить не так много обращений.

Это означает продвижение бизнеса через каналы социальных сетей. Он также включает в себя «Платный социальный поиск» или платную рекламу в социальных сетях. Хотя платный социальный поиск похож на SEM, он добавляет поведенческую тенденцию в уравнение поиска. Большая часть рекламы, однако, такая же, как SEM, где рекламодатель платит только тогда, когда пользователь нажимает на объявление.

SEO против SEM, SMO против SMM

SEO VS SEM

Теперь вы знаете, что означают термины SEO и SEM. Результат битвы SEO против SEM довольно прост.

SEO имеет тенденцию приводить к вам хороший трафик, но это может занять годы. SEM, с другой стороны, дает вам мгновенные результаты, много лидов за очень короткий период времени.

SEO - это процесс, когда вы добавляете что-то каждые несколько дней и получаете результаты позже. SEM, с другой стороны, является мгновенным результатом за каждую потраченную копейку. Как только копейки заканчиваются – преимущества пропадают сразу же.

В краткосрочной перспективе SEO против SEM - SEM выходит очевидным победителем.

В долгосрочной перспективе сражение SEO против SEM - SEO выигрывает.

Аналогично, если сравнивать SMO и SMM.

Так что же использовать?

Простой ответ – оба канала! Платный и бесплатный. Это все две стороны одной медали, одна требует времени и усилий, а другая требует денег. Кроме черного SEO, все вышеперечисленные методы необходимы, если вы хотите получить более высокий рейтинг в SERP, больше видимости и больше трафика. Однако решающий фактор в работе вашей кампании – не то, что вы используете, а насколько эффективно вы это используете. Для этого нужно, чтобы в вашей компании был человек, отвечающий за это, с хорошим окладом.

Ваш бюджет

Во-первых, для начала нужно знать свой бюджет, или сколько вы готовы потратить. Если вы малый бизнес, вы не можете деньги на беспредметных кампаниях, которые не приносят никаких результатов. Расходовать деньги на кампании, не понимая сути их работы – это тратить больше, чем надо, и не получать результата. Поймите рынок, методы, которые лучше всего подойдут для вашей ниши, а затем перейдите к планированию кампании.

Краткосрочный и долгосрочный план

Дальше вам нужно решить, какие у вас планы. Если вы только начали, лучше всего инвестировать в SEM. Вы можете использовать свой бюджет для платных объявлений, протестировать новые функции, которые вы, возможно, реализовали, увидеть и проанализировать поведение потребителей, ища ключевые слова, которые в точности соответствуют вашему веб-сайту. Именно тогда вы должны начать инвестировать свое время в органический трафик. Поскольку органический трафик зависит от ключевых слов, оптимизации и поведения пользователей, вы можете использовать анализ из кампаний SEM для его реализации, чтобы сделать ваш сайт SEO-оптимизированным.

Доступ к рыночной конкуренции

Если вы верите, что оба канала трафика могут существовать одновременно, вам нужно понять маркетинговые методы ваших конкурентов. Ваш лучший выбор - исследование. Узнайте, на что тратят ваши конкуренты, какие ключевые слова они используют. Выясните конкуренцию SERP с помощью Планировщика ключевых слов Google и узнайте целевые ключевые слова, наиболее подходящие вам. Поскольку PPC полагается на ставки, а не на ключевые слова, вам нужно выяснить, сколько вы готовы заплатить за один клик по ключевому слову. Это поможет вам направлять бюджет таким образом, который не только эффективен, но и не выжигает дыру в вашем кармане.

Тестируйте свои кампании

Говорить о выгодах можно много и красиво. Истина заключается в том, что нет определенного ответа – что в вашем случае сработает. Никто, кроме вас, не может это прояснить. Пробуйте каждый метод, проводите тесты. Вы запускаете одну кампанию, это хорошо. Сделай это снова. Если кампания не удалась, удалите ее или измените в соответствии с вашими целями. В конце концов, это касается оптимизации вашего веб-сайта: может надо улучшить пользовательский интерфейс, переписать тексты или перенести кнопки так, чтобы пользователям было удобнее. Все это тоже может повлиять на позиции сайта!

Это все только на словах легко. Создание качественного органического трафика требует времени, творчества и терпения. В то время как генерирование платного трафика требует денег.

Что вам проще – платить или делать – решайте сами.

Люди, имеющие сайт стремятся к тому, чтобы он был максимально посещаемым, что особенно актуально для владельцев интернет-магазинов и сайтов крупных компаний. В большинстве случаев для продвижения сайта выбирают SEO, абсолютно забывая о том, что в наше время являются очень популярными социальные сети, откуда можно получить огромное количество трафика. С помощью соцсетей намного легче привлечь целевую аудиторию. Для того чтобы пользователи «Вконтакте», «Facebook», «Twitter», «Одноклассников» и других социальных сетей, в которых Вы желаете продвигаться, начали активно посещать Ваш ресурс, необходимо заняться оптимизацией своего сайта под социальные медиа, что и является основной задачей SMO.

Что такое SEO, SMO, SEM, SEA, SMM?

В процессе развития интернет-маркетинга появилось много аббревиатур, которые со временем «перекочевали» на территорию нашей страны и путают молодых оптимизаторов. Чтобы не возникало неразберихи необходимо знать, что означают сокращения, которые применяют в интернет-маркетинге.

SEO (Search Engine Optimization) – это совокупность действий, с помощью которых в поисковых системах ресурс поднимается в выдаче. Благодаря этому увеличивается посещаемость сайта.

SMM (Social media marketing) – это продвижение Вашего ресурса в соцсетях, блогах, на форумах и т.д. Раскрутка сайтов реализуется с помощью непрерывной коммуникации с посетителями, предоставления им качественного контента, полезной и актуальной информации.

В чем заключается SMO продвижение?

SMO заключается в оптимизации интернет-ресурсов для привлечения пользователей социальных сетей, форумов, блогов, а также в постоянной поддержке связи с ними.

Если Ваш сайт сделан на платформе WordPress, то для размещения блока кнопок можно воспользоваться предназначенными для этого плагинами, например «Easy Social Share Buttons», «GetSocial», «Social Warfare», «SumoMe» и т.д.

Отличия SMO от SMM

Очень часто начинающие оптимизаторы путаются в понятиях SMO и SMM, потому что они являются достаточно близкими. Именно поэтому стоит разобраться в том, чем отличается Social media optimization от Social media marketing.