Сервисный режим mp250. Как помочь струйному принтеру, если у него проблемы с абсорбером

28.01.2019

Тамара, здравствуйте!

Что такое абсорбер многофункционального устройства или принтера? Это специальная впитывающая губка, которая расположена под печатающей головкой аппарата. При включении или прочистке МФУ чернила прокачиваются по вышеупомянутой головке устройства и стекают в отсек с впитывающей губкой внутри. Само собой, через определенное время пользования принтером наступает момент, когда абсорбер больше не может впитывать стекающие чернила и переполняется. Чтобы предупредить владельцев техники Canon (в нашем случае модели MP160) о надвигающейся проблеме, и существует ошибка Е8. Если индикатор выдает именно этот код, значит, отсек с абсорбером скоро будет полон. Если принтер сообщил об ошибке Е27, то абсорбер отработанных чернил уже переполнился.

Поскольку производители Canon создали ошибку Е8 с расчетом на небольшой запас в отсеке абсорбера, то сброс показаний счетчика уровня отработанных чернил продлит срок нормальной работы МФУ. Но этот вариант подходит лишь тогда, когда данная ошибка возникла впервые, поскольку в этом случае вы рискуете досрочно переполнить впитывающую прокладку, и единственным способом избавиться от неприятности будет механическая очистка абсорбера специалистом сервисного центра.

Чтобы сбросить показания счетчика, действуйте в точности по пунктам:

  1. Отключите подключенное к сети устройство с помощью кнопки «Power ON/OFF».
  2. Нажмите на кнопку «Resume» и, удерживая ее, снова включите устройство с помощью кнопки «Power ON/OFF», но не отпускайте ее. Таким образом, вы одновременно удерживаете две кнопки на принтере.
  3. Теперь, зажимая кнопку «Power ON/OFF», нужно отпустить «Resume».
  4. Снова нажмите на «Resume» коротко 2 р.
  5. Отпустите кнопку «Power ON/OFF». Если в этот момент на МФУ замигал зеленый индикатор, то вы все сделали правильно: устройство перешло в сервис-режим и готово к вводу указаний.
  6. Нажимаем на «Resume» 4 р. подряд. При каждом очередном нажатии светящийся индикатор должен сменять свой цвет: то зеленый, то оранжевый.
  7. Нажимаем на «Power ON/OFF» 1 р., чтобы подтвердить выбранное действие, т.е. сброс счетчика отработанных чернил.
  8. Снова нажимаем «Resume» столько раз, сколько потребуется для выбора необходимой подфункции:
    1. Сброс уровня отработанных чернил основного счетчика абсорбера до исходных значений - вообще не жмете на кнопку «Resume» (0 р.);
    2. Сброс уровня отработанных чернил дополнительного счетчика абсорбера до исходных значений - производите 1 нажатие на кнопку «Resume»;
    3. Сброс уровня как основного, так и дополнительного счетчика отработанных чернил абсорбера до исходных значений - нажимаете на «Resume» 2 р.
    4. Нажимаем на кнопку «Power ON/OFF» 1 р. - это запустит выполнение выбранной вами подфункции (0, 1 или 2 нажатия «Resume» в предыдущем пункте).
    5. Еще раз нажимаем кнопку «Power ON/OFF», чтобы выключить устройство.

Точное выполнение данного алгоритма действий гарантирует вам избавление от ошибки Е8 на некоторый срок. Однако хочу сказать, что не стоит повторять этот прием дважды: пожалейте ваш МФУ и отдайте его в сервисный центр для очистки абсорбера.

С уважением, Александр.

Одно из требований, предъявляемых к чернилам струйных принтеров, состоит в том, что они должны как можно быстрее засыхать, попадая на бумагу. При этом чернила легко засыхают и в соплах печатающей головки принтера. Для прочистки подсохших в соплах чернил, для надежного удаления воздуха из внутренних объемов печатающей головки при смене чернильницы производители принтеров снабжают свои изделия различными механизмами прочистки печатающих головок.

Один из таких механизмов представляет собой насос, откачивающий из головки небольшую порцию чернил и сливающий их в имеющуюся в принтере емкость, заполненную впитывающим жидкость материалом. Со временем и впитывающий материал, и емкость заполняются откачанными из головки и сброшенными в них чернилами. Для предотвращения переполнения емкости откачанными чернилами в принтере есть счетчик, учитывающий количество «выброшенных» чернил и запрещающего работу принтера, когда емкость заполняется.

Этот механизм – емкость, впитывающий материал и счетчик – и называют памперсом принтера.

Когда счетчик сброшенных чернил waste ink absorber (или pad — коврик) counter набирает заданное значение (памперс полный – waste ink absorber full), принтер выдает соответствующее предупреждение и отказывается продолжать печать.

Предупреждение выводится на экране монитора компьютера, к которому подключен принтер, программой Монитор Состояния (Статус-Монитор), входящей в комплект программного обеспечения принтера. Сообщение содержит информацию о том, что емкость для сброшенных чернил заполнена или о том, что некоторые детали принтера исчерпали свой ресурс и требуют замены.

Сам принтер сигнализирует о памперсе соответствующей световой индикацией.
Многие «новые» модели принтеров Canon сообщают о заполнении памперса сериями по семь переключающихся с желтого на зеленый цвет «морганий» индикатора с заметно более длинным зеленым сигналом в качестве разделителя серий.
Выглядит это примерно так:
длинный зеленый — желтый — зеленый — желтый — зеленый — ... — желтый — длинный зеленый (и так далее).

Желтых морганий между длинными зелеными – СЕМЬ.
У более старых моделей в серии ШЕСТЬ желто-зеленых морганий.

Существует индикация предупреждения о том, что памперс почти полон. Это серии из ВОСЬМИ чисто желтых морганий: длинный зеленый — желтый — желтый — ... — желтый — длинный зеленый. Продолжить работу принтера при предупреждающей индикации можно, просто нажав кнопку «Resume».

Ошибки Canon BJC 3000 / 6×00 / S400 / S450 / S4500, устраняемые пользователем
Индикатор моргает ОРАНЖЕВЫМ, после этого моргает один раз продолжительно — зеленым цветом.

Примечание: под устраняемыми пользователем понимаются такие ошибки, для устранения которых не требуется вход в сервисный режим и выполнение там каких-либо действий; например, при сообщении «абсорбер почти полный» печать продолжается нажатием кнопки подачи бумаги, при «ошибка/неправильный тип картриджа»-меняется картридж и т.д.

Ошибки Canon BJC 3000 / 6×00 / S400 / S450 / S4500, не устраняемые пользователем
Индикатор моргает ОРАНЖЕВЫМ/ЗЕЛЕНЫМ, после этого моргает один раз продолжительно — зеленым цветом.

Ошибка ROM 1 раз
Ошибка RAM 2 раза
Ошибка EEPROM 3 раза 6800
Ошибка home position каретки 4 раза 5100
Ошибка датчика температуры 5 раз 5400
Абсорбер полный 6 раз 5B00
Ошибка температуры 7 раз 5200
Ошибка датчика температуры головки 8 раз 5200
Картридж не определен за пределами позиции его замены 9 раз 5600
Ошибка датчика системы подачи бумаги 10 раза 5700

Примечание : в третьей колонке приведен код ошибки, выдаваемый драйвером на компьютере при попытке послать задание на печать.

Сброс памперса в Canon

Чтобы восстановить работоспособность принтера, необходимо не только заменить впитывающий материал, но и сбросить счетчик прамперса. Сброс «взведенного» счетчика памперса проводится из сервисного режима принтера путем выполнения соответствующей сервисной функции.

Многие принтеры Canon имеют встроенный сервис сброса. И вход в сервисный режим, и выбор-выполнение сервисных функций у них выполняется с клавиатуры принтера. Сброс памперса у этих принтеров, как правило, трудностей не вызывает.

Код сброса памперса на принтерах Canon Pixma

  1. Выключите принтер.
  2. Удерживая кнопку Resume нажмите кнопку POWER.
  3. Удерживая кнопку POWER отпустите кнопку RESUME.
  4. Затем нажмите два раза снова кнопку RESUME.
  5. Отпустите все кнопки.
    Индикатор моргнет зеленым цветом и останется зеленым.
  6. Нажмите 4 раза кнопку RESUME для сброса памперса или иное количество раз, если нужно произвести другую операцию. Смотрите по таблице:
  • 1 раз — Orange — Service test print
  • 2 раз — Green — EEPROM information print
  • 3 раз — Orange — EEPROM initialization
  • 4 раз — Green — Waste ink counter setting
  • 5 раз — Orange — Destination setting (Press Power > Press Resume 3x)
  • 6 раз — Green — Print head deep cleaning
  • 11-13 раз — Orange, Green, Orange — Return to menu selection
  • 14 раз — Green — Left margin correction

Отключение счетчика оставшихся чернил в Canon Pixma

Если после заправки картриджа принтер ругается на то, что в картридже нет чернил — не расстраивайтесь! Для того, чтобы принтер печатал и не ругался нужно отключить систему контроля уровня чернил в картриджах раз и навсегда — нажмите мигающую кнопку (средняя, треугольник в кружке) и удерживайте в течение 10 секунд пока сообщение не исчезнет с монитора.

Но есть некоторое количество принтеров Canon, у которых встроенный сервисный режим отсутствует или работает не всегда корректно — это i320, i250-355, Pixma iP1000, iP1300/1700, iP1500, iP1200/1600/2200, iP1800, iP2000, iP3000/4000/5000, iP4200/5200, iP6000/8500; вместо него нужно использовать сервисную программу General Tools. Она отличается для разных моделей принтеров. выше мы псгруппировали их по совместимости.
Для выполнения функций сервисного режима этих принтеров необходимы компьютер с ОС Win98, ME, 2000 или XP, драйвер принтера, сервисная программа и конечно – сам принтер.

Памперс имеют и другие марки принтеров, например, Epson , которые также необходимо сбрасывать с помощью сервисных утилит. В любом случае, переполнение счетчика ведет к блокировке работы принтера.

У некоторых новых моделей принтеров Epson, в том числе и у R220, значение счетчика «памперса», при котором он взводится и блокирует работу принтера, НЕ имеет постоянной величины. Значение, при котором сработает «памперс», выбирается самим принтером в зависимости от условий его работы, и лежит в определенном диапазоне. От минимально, до максимально возможного. В данном случае текущее значение более чем в два раза меньше максимально возможного, а счетчик «памперса» уже взведен. Скорее всего, алгоритм выбора момента срабатывания основан на следующем: чем реже включается механизм прокачки принтера, тем большего значения достигнет счетчик прежде, чем взведется. (Чернила же испаряются из впитывающего коврика…)

Так же стоит помнить, что после 2-3 сбрасывания абсорбера необходимо физически заменить прокладку в связи с её износом.

Всегда сбор памперсов (абсорберов) вы можете выполнить у нас в сервис-центре.

В струйной технике часто применяется узел под названием абсорбер. Зачем он нужен и из чего состоит подробно написано на разных сайтах, например , а здесь же я решил разместить сервисные программы для сброса абсорбера принтеров различных моделей, собранных из разных источников.

Некоторые модели принтеров Canon можно сбросить также и с помощью определенных комбинации кнопок.

Для использования программ сброса нужно, что бы принтер находился в тестовом режиме, в общем случае-

1 Выключить аппарат (аппарат должен быть подключен к компьютеру).
2 Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume обозначенную треугольником в круге.
3 Не отпуская кнопку Resume нажать кнопку ВКЛ (держать обе кнопки нажатыми).
4 Когда загорится индикатор включения - отпустить Resume (ВКЛ держать нажатой) и два раза её нажать, после чего отпустить обе кнопки.
5 Запустить программу:

iP1500 GeneralTool для canon IP1500
IPtool 1.15 для canon IP1200, IP1300, IP1600, IP1700, IP1800, IP2200, IP2500
MPtool 0.96 для canon mp150, mp160, mp170, mp180, mp450, mp460
crkSTool_V1050 для Canon IP3600, IP4600 ,IP4700, MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP480, MP540, MP550, MP620, MP630, MP980 в сервис.
Resetter Canon MP198
ServiceTool-aV7.00 для IP1200, IP1300, IP1600, IP1700, IP1800, IP1900, IP2200, IP2500, IP2600 (запускать crkSTool-aV700_no_port.exe)
Servicetool_v1074 для IP2770
Servicetool_v2000 для IP3600
Servicetool_v3200 для MP280, 2140 и принтеров выпуска 2011-2012 года
Servicetool_v3400 для IP4900 и новых принтеров Canon (программа любезно предоставлена пользователем )

Внимание! Перед использованием программ убедитесь, что ваш принтер не находится в ошибке отличной от ошибки переполнения абсорбера.

Для примера приведен сброс Canon MP190:

Таблица ошибок при проблемах с картриджами:

LED Blinking (SFP)

Error code (MFP)

Message on the LCD

Ink tanks/Cartridges

Ink has run out. Replace the ink tank and close the cover.

Replaced the empty ink tank

CLI-8CMYBk, PGI-5Bk

MP170: CHECK INK MP450: Ink has run out.

Replace the empty ink cartridge

PG-40, PG-50, CL-41,

Ink tank not installed

Install the applicable ink tank(s) properly

CLI-8CMYBk, PGI-5Bk, BCI-16

Multiple ink tanks of the same color installed

Verify ink tank and location

CLI-8CMYBk, PGI-5Bk

Ink tank in wrong position

Some ink cartridges are not installed.

Multiple ink cartridges of the same color installed.

Install ink tank(s) in the correct position

CLI-8CMYBk, PGI-5Bk

Multiple ink cartridge of the same color installed

Some ink cartridges are not installed.

Multiple ink cartridges of the same color installed.

Verify ink tank and location

PG-40, PG-50, CL-41, CL-51

Ink cartridge in the wrong position

Some ink cartridges are not installed.

Multiple ink cartridges of the same color installed.

Verify ink tank and location

PG-40, PG-50, CL-41, CL-51

An ink tank which has once been empty is installed

The remaining level of the following ink cannot be correctly detected.

Press the Stop/Reset button for 5 sec or longer. The error will be cleared and the function to detect the remaining ink amount will be disabled.

CLI-8CMYBk, PGI-5Bk

Note: If the phenomenon occurs in multiple ink tanks at the same time, the above operation will only be effective for the leftmost ink tank.

Remaining ink amount unknown

MP170: CHECK INK

MP450: The following ink may have run out.

PG-40, PG-50, CL-41,

Remaining ink amount unknown

MP170: CHECK INK

MP450: and ink cartridge that was once empty is installed.

Press the Stop/Reset button for 5 sec or longer. The error will be cleared and the function for detecting the remaining ink amount for the applicable ink cartridge will be disabled.

Note: No ink-related errors will be displayed for that ink cartridge thereafter.

PG-40, PG-50, CL-41, CL-51

Ink tank not recognized wrong destination

The following ink tank cannot be recognized.

PG-40, PG-50, CL-41,

Ink tank hardware

The following ink tank cannot be recognized.

Install the applicable ink tank(s) properly.

CLI-8CMYBk, PGI-5Bk

Ink cartridge not installed

MP170: CHECK INK

PG-40, PG-50, CL-41,

Ink cartridge not installed

MP170: CHECK INK

Install the supported ink cartridge(s) properly.

PG-40, PG-50, CL-41, CL-51

MP450: The following ink cartridge cannot be recognized.

Ink cartridge not installed

MP170: CHECK INK

MP450: The following ink cartridge cannot be recognized.

Install the supported ink cartridge(s) properly.

PG-40, PG-50, CL-41,

Ink cartridge not installed

MP170: CHECK INK

MP450: The following ink cartridge cannot be recognized.

Install the supported ink cartridge(s) properly.

PG-40, PG-50, CL-41,

Ink cartridge not installed

MP170: CHECK INK

MP450: The following ink cartridge cannot be recognized.

Install the supported ink cartridge(s) properly.

PG-40, PG-50, CL-41,

При работе программ для сброса могут возникать ошибки:

Check item" Solution

The service function itself is available in the printer, however, the selected item (parameter) is not supported in the printer

Aren"t you trying to set the "platen" ink absorber counter though there Is no "platen" ink absorber in the printer?

Is the destination you selected correct?

The service function is not available in the printer

Aren"t you trying to set CD-R correction values, though the printer has no CD-R printing functionality?

Aren"t you trying to set LF / Eject correction values, though the printer has no LF / Eject correction functionality?

V

The PC does not recognize the printer

Is the cable between the PC and the printer properly connected?

Is the printer power turned on?

Does a distributor connect the PC and the printer?

The printer is not in the service mode.

Is the printer properly in the service mode?

The service tool is not applicable to the printer

Is the printer 2008 or later model? The service tool is not usable in 2007 or earlier models. In 2007 or earlier models, perform the service mode functions via the printer buttons.

Aren"t more than one printer connected to the PC?

V

The printer is in the factory mode.

The error should not occur in the field, since the error indicates that the shipment setting was not properly performed at the production site.
If the error occurs, contact CINC IJQA Center. The error can be cleared only by CINC IJQA Center.

"Error 122" "Port Name Not Registr"

Too many ports are assigned by OS.

Isn"t the Service Tool-a version 3.00 or earlier?
Solution-1 Use the Service Tool-a version 7.00 or later.
Solution-2 Delete the printer icon from the Printer dialog, then set the printer port number to 256 or lower.

The tool freezes.

No communication with the printer

Is there any error in the printer?

Здравствуйте, Сергей!

В аппаратах Canon MP 250 подобная ошибка возникает как предупреждение системы о том, что счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95%.

Для продолжения работы необходимо нажать кнопку «Resume/Cancel».

Однако, когда счётчик абсорбера достигнет 100% - МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.

Чтобы было понятнее, о чем идет речь, нужно представлять себе устройство, называемое абсорбером, и для чего оно используется.

В современных струйных принтерах для печати используются быстросохнущие чернила. Соответственно, чернила также легко засыхают в соплах печатающей головки принтера. Чтобы предотвратить загрязнение печатающей головки и обеспечить непрерывную качественную печать, в принтерах предусматривают специальные механизмы, включающие насос для отсасывания небольшой порции чернил. Отобранные чернила отводятся в специальную емкость, в которой находится впитывающий материал. Эта емкость и называется абсорбером (или памперсом).

Впитывающий материал в абсорбере имеет определенный ресурс работоспособности. При заполнении впитывающего материала отобранными чернилами происходит заполнение емкости. Чтобы не допустить ее переполнения, абсорбер оснащают счетчиком, отслеживающим уровень чернил. Именно этот счетчик срабатывает при достижении чернилами заданного значения, и блокирует работу принтера.

Для продолжения работы принтера требуется сервисное обслуживание, промывка памперса и сброс счетчика абсорбера на ноль.

В Вашем случае, система предупредила Вас о скором заполнении абсорбера ошибкой Е8. Поскольку, данная ошибка возникла впервые, физическое промывание абсорбера с разборкой аппарата не потребуется. Как показывает практика, при первичном срабатывании счетчика после недолгой эксплуатации принтера, впитывающий материал еще не сильно загрязнен и не мешает работе устройства.

В этом случае достаточно обнулить счетчик абсорбера.

Для принтера Canon MP 250 сброс счетчика абсорбера производится с использованием сервисной программы ServiceTool_V2000.

Скачать программу можно здесь:

Последовательность действий для обнуления счетчика:

1. Скачать сервисную программу ServiceTool_V2000.

2. Выключить аппарат кнопкой (сетевой шнур не отключать, аппарат должен быть подключен к компьютеру по USB).

3. Нажать и удерживать нажатой кнопку Resume, обозначенную треугольником в круге.

4. Не отпуская кнопку Resume, нажать кнопку ВКЛ (держать обе кнопки нажатыми).

5. Когда загорится индикатор включения - отпустить Resume (ВКЛ держать нажатой) и два раза её нажать (на каждое нажатие принтер должен реагировать переключением индикации: при первом нажатии с зелёного на желтый, при втором - с желтого на зелёный), после чего отпустить обе кнопки. Индикатор несколько раз мигнёт зелёным, затем зелёный загорится постоянно.
В случае, когда вместо непрерывно горящего зелёного, мигает желтый индикатор, или перемигивается с зелёным - у принтера дополнительная ошибка, которую перед работой с сервисной программой, необходимо устранить. Какая именно ошибка - можно уточнить здесь:

Если шнур USB отключали - перед запуском ServiceTool его не помешает подключить. Компьютер обнаружит новый принтер и предложит установить на него драйвер - отказывайтесь

6. Запустить программу ServiceTool_V2000.

7. В окне программы, в секции "Clear ink Counter", кликнуть "Main" (при необходимости и «Platen») - счётчик сбросится в «0»

8. Закрыть ServiceTool, выключить принтер, отключить USB кабель (если это нужно).

Удалить из папки «Принтеры и факсы» установившийся в сервисном режиме принтер «копия 1» (если он установился).