Вам приходилось когда-нибудь проводить голосования или делать опросы? То есть собирать и обрабатывать ответы на вопросы определенной тематики с целью получить общую статистику для того, чтобы принять решение о дальнейших действиях. Это может быть все, что угодно. Сбор сведений о предпочитаемом цвете товара, технических параметрах интернет-канала посетителей сайта или их возрасте и т.д. Такая информация позволяет получать обратную связь и правильно реагировать на изменение ситуации.

Предположим, вы хотите провести опрос среди посетителей своего сайта. Это можно сделать несколькими способами. Вы можете выслать письмо с вопросами по электронной почте и получить ответы таким же путем. Представляете, как долго вам придется обрабатывать полученные сообщения. Можно найти специальный плагин для сайта. А можно поступить проще. Создать форму опроса с помощью Google Форм и встроить ее на ваш портал или отправить ее подписчикам рассылки в очередном письме. При этом вы получаете статистику по ответам в режиме реального времени в удобной форме.

Как создать новую форму

Чтобы создать новую форму выполните следующие действия:

Зайдите под своим аккаунтом на Google Диск.

Нажмите кнопку «Создать» в верхней левой части окна и выберите «Форма».

Откроется диалог, в котором надо указать заголовок формы и выбрать тему оформления. Название формы должно отражать ее содержание. Например, если вы проводите опрос из которого хотите выяснить предпочитаемые темы статей на вашем сайте, то так и напишите: «Опрос по предпочитаемым темам». Заголовок можно будет изменить в любое время.

Общие приемы работы с вопросами

Дальнейшая и основная работа с Google Формой состоит в добавлении вопросов. Сами вопросы представляют собой просто текст, а вот типы ответов могут быть разными. Вы можете предложить пользователям выбрать один из нескольких вариантов ответов или указать два и более. Если простой ответ невозможен, добавьте в форму текстовое поле, в котором опрашиваемый сможет написать свое мнение. В наборе вариантов ответов вы также найдете выпадающий список, шкалу, сетку, дату, время.

Давайте рассмотрим, чем отличаются все эти элементы, и в каких случаях надо отдавать предпочтение каждому из них. Но сначала разберем общие приемы работы, характерные для любого вопроса.

После того, как вы создали новую форму, система автоматически создает новый вопрос типа «Один из списка». Здесь мы можем видеть общие элементы , которые встречаются в любом вопросе.

• Кнопки «Изменить», «Создать копию», «Удалить» в верхнем правом углу. Их названия соответствуют тем действиям, которые они выполняют.
• Поле «Вопрос» предназначено для вопроса.
• Поле «Пояснение» не обязательно для заполнения. Но если вы сомневаетесь в трактовке вопроса, разъясните его и дайте краткие инструкции как отвечать.
• Кнопка «Один из списка» раскрывает перечень типов ответов (текст, шкала, сетка и т.д.). С его помощью вы можете в любой момент изменить способ ответа пользователя.
• Ниже следуют поля, состав которых зависит от выбранного типа ответа.
• Если установить флаг «Сделать это вопрос обязательным», то человек, заполняющий нашу опросную форму, не сможет ее отправить, не ответив на данный ее пункт.

Тип ответа «Один из списка» предполагает, что респонденту надо выбрать только один ответ из нескольких. Заполнив первое поле списка, добавьте следующее и т.д. Если вы хотите предложить пользователю указать свой вариант, нажмите «Добавить вариант Другое».

Если сценарий вашего опроса построен так, что последующие вопросы зависят от предшествующих ответов, то поставьте «галочку» «Перейти на страницу». После этого рядом с каждым полем появится список, в котором надо указать, куда далее (на какую страницу) будет направлен респондент.

Закончив редактирование вопроса, нажмите кнопку «Готово».

Тип «Один из списка» используется в случае, если количество вариантов ответа от 3 до 5 . Большое число вариантов будет занимать на форме много места.

Варианты ответов на вопросы

Если нажать кнопку «Добавить элемент», то в форму будет вставлен вопрос, тип которого соответствует предыдущему. Но лучше выбрать нужный вариант из списка. Он раскрывается, если нажать на стрелку справа от кнопки «Добавить элемент».

«Текст»

«Текст» представляет собой простое поле, в которое можно ввести с клавиатуры все что угодно. С помощью расширенных настроек можно разрешить вводить данные только определенного типа. Например, вы можете спросить возраст человека. Чтобы пользователь не мог указать произвольную информацию, установите флаг «Проверка данных» и настройке параметры следующим образом: число в диапазоне от 14 до 100.

«Текст (абзац)»

Данный тип ответа похож на «Текст», н здесь отвечающий может ввести несколько абзацев . Если вы хотите ограничить число символов в ответе, то укажите нужные параметры через «Расширенные настройки» так как указано ниже на рисунке.

«Несколько из списка»

Используйте этот тип вопроса, если ответ подразумевает более одного варианта ответа . Можете предложить пользователю указать свой. Для этого щелкните мышкой по ссылке «Добавить вариант Другое».

Данный вид опроса позволяет осуществлять проверку данных. Например, вы можете указать, что респондент должен выбрать хотя бы один ответ. Делается это в разделе «Расширенные настройки».

«Выпадающий список»

Когда вариантов ответов слишком много (более 5) , подойдет выпадающий список. Он не занимает много места и не «напугает» читателя огромным числом ответов.

Вы можете задать переход к следующей группе вопросов в зависимости от ответа опрашиваемого, а также выводить варианты в случайном порядке, чтобы респондент более внимательно отнесся к выбору.

«Шкала»

Шкала ограничивает пользователя некоторым диапазоном числовых значений , из которого надо выбрать только одно. Этот тип вопроса хорошо подходит для оценки чего-либо.

«Сетка»

Сетка – редко используемый элемент . Но в некоторых случаях он может пригодиться. Например, когда следует произвести обобщенную оценку по двум связанным параметрам. Для лучшего понимания, взгляните на рисунок ниже. Приблизительно так увидит сетку пользователь.

Настройки сводятся к вводу заголовков строк и столбцов.

«Дата и время»

Последние два типа элемента, которые вы можете использовать в форме как вариант ответа, это дата и время. Они не требуют излишних комментариев.

Дату можно использовать, например, чтобы узнать когда родился пользователь. Если ответ предполагает только дату и месяц, можно отключить выбор года с помощью соответствующей настройки.

«Время», позволяет задать не точно значение времени в часах и минутах, но и продолжительность временного интервала.

Добавление изображений и видео

Помимо вопросов, сервис позволяет добавлять изображения и видео из Youtube. Они носят, как правило, вспомогательный характер. Например, вы можете вставить в самом начале формы небольшое изображение и в пояснении к нему обратиться к пользователям, с кратким разъяснением цели опроса или голосования. Рисунок можно добавить любым способом: загрузить с ПК, указать ссылку, найти через поисковую системeGoogle и др.

Размещая фотографии и видеоролики перед вопросом, вы можете использовать их как иллюстрацию.

Разбивка формы на страницы и разделы

Google формы находят применение не только для миниопросов и голосований, но в больших исследованиях, где число вопросов может исчисляться десятками. В этом случае, удобно разбить форму на несколько страниц и разделов. Опрашиваемые гораздо охотнее ответят на несколько небольших групп вопросов, чем на один длинный список.

Кроме того, система позволяет создавать разветвленные сценарии, в которых выбор дальнейшего направления опроса зависит от ответа на данном этапе. Этот механизм основан на разделении формы по страницам.

Чтобы разбить форму на страницы или разделы, выберите в списке «Добавить элемент» соответственно «Разрыв страницы» или «Название раздела». В обоих случаях надо указать заголовок и, по желанию, описание.

Перемещение вопросов в Google форме

Вы можете заранее продумать разделы и последовательность вопросов или добавить их в произвольном порядке, а затем отсортировать. Любой вопрос, раздел или разрыв страницы представляет собой блок, который можно захватить мышкой и перетащить в нужное место. Напомню, как это делается. Наведите курсор на нужный элемент. Нажмите левую кнопку мыши, и не отпуская ее перетяните указатель в новое положение. Блок, как бы отсоединиться от формы и будет перемещаться за мышью. В выбранной области отпустите кнопку. Элемент закрепится там, где вы указали.

Разрешить пользователям просмотр результатов опроса

Мы рассмотрели все основные моменты подготовки формы. Осталось добавить несколько штрихов.

Разработчики предусмотрели размещения в нижней части формы индикатора заполнения. Он представляет собой полосу, которая будет закрашиваться по мере ответов пользователя. Включается он с помощью флага «Показывать ход выполнения в нижней части страницы», который расположен над формой.

После формы вы обнаружите еще несколько параметров. Это поле для текста, который будет выводиться после отправки формы. Поблагодарите респондента за то, что он потратил свое время и ответил на вопросы.

Если хотите, чтобы результаты опросы стали общедоступными , то установите флажок «Опубликовать и создать общедоступную ссылку на результаты опросы».

Обычно, пользователю нельзя изменять свои ответы после окончания опроса, но разработчики предусмотрели и такую возможность. Для этого поставьте «галочку» «Разрешить респондентам ответы после отправки».

Просмотр формы

Чтобы увидеть как будет выглядеть форма для тех, кому она предназначена, нажмите кнопку «Открыть форму» или выберите пункт «Открыть форму» в меню «Вид».

Пример формы представлен ниже.

Теперь вы располагаете информацией о том, как организовать голосование или опрос на сайте, форуме, в соцсети или среди своих друзей и знакомых. С помощью Google Форм. Вы научились создавать и настраивать форму, добавлять вопросы. Это 90% того, что вам надо знать. Остался один маленький шаг – научиться публиковать форму и просматривать результаты. Об этом в следующих статьях.

Быстрый жизненный ритм и меняющиеся желания требовательного и переборчивого потребителя заставляют искать и находить новые скоростные подходы для удовлетворения различных запросов. Всемогущий и популярный поисковик Гугл предоставляет своим пользователям эффективный и совершенно бесплатный инструмент – Гугл формы.

Новый инструмент обладает широкими универсальными возможностями по размещению и созданию различных форм, анкет и опросников. Пользователь имеет возможность самостоятельно создавать подходящую форму для анкет и гибко их настраивать в удобном функциональном интерфейсе.

Создавайте красиво, редактируйте удобно и просматривайте оповещения – на смартфоне, планшете, компьютере – где угодно и когда удобно. Главное условие доступ к интернету. Используйте и применяйте практически в любой деятельности и сфере своей работы и бизнесе.

Вход в Гугл формы и создание анкеты

Как создать гугл анкету с нуля и что делать после того, как создали? Прежде чем ответить на эти вопросы, необходимо начать с самого начала — входа в google forms.

Для этого нужно создать учетную запись в Гугл аккаунте или войти в уже имеющуюся. В правом верхнем углу в «шашечках» с приложениями выбрать «диск», дальше нажать на «создать» и перейти в самый низ «еще». В выпавшем меню и найдем «формы». Вот так меню выглядит визуально.

Естественно, это не единственный вход в «формы», можно пройти по прямой ссылке http://www.google.ru/intl/ru/forms/about/ . Кстати, будет гораздо эффективней сохранить страницу в закладки для быстрого и удобного доступа. После входа, попадаем непосредственно на внутреннюю страницу «Google Формы».

Действуем согласно инструкции и нажимаем на красный «плюсик» в правом нижнем углу и попадаем на страницу с основными настройками создания.

Основные настройки интерфейса

Внутренний функционал имеющихся инструментов для оформления и формы подачи, простой в использовании и интуитивно понятный, что делает работу быстрой и предельно удобной.

Рассмотрим пошаговое оформление. В строке описание написать, для кого или чего мы создаем анкету, например – для интернет-магазина.

Подробней о функционале:

Допустим, вся анкета составлена и вдруг вам что-то не нравится в первом разделе из заданных вопросов, что делать? Нет, не нужно полностью переделывать весь документ. Простой выход есть – удаляем, редактируем или добавляем только то, что нужно.

Для полного удаления варианта просто нажать на крестик.

Такие серенькие точечки в верхней части каждого раздела предназначены для редактирования. Нажав на них, можно отредактировать в определенном разделе только то, что нужно не в ущерб качеству.

Далее вы также можете определить формат готовых ответов. Подобрать нужный вариант, это будет текст (строка), несколько или один из списка, раскрывающийся список. Также можно определить дату, время или шкалу.

Таким образом, очень легко и доступно, создается анкета со всеми интересующими вопросами, которые нам желательно выяснить у будущего клиента. Также легко настраивается функция получения ответов от потенциальных клиентов. Во вкладке «ответы» есть возможность настроить получение ответов по электронной почте, а также удалить уже не актуальные ответы или сохранить нужные.

Предварительный просмотр готовой анкеты

На верхней панели инструментов находятся: кнопка для предварительного просмотра готового варианта и дополнительные настройки. Если вам не нужно просматривать, вас устраивает готовый результат, можете смело нажимать на «отправить ». Рассылку можно сделать при помощи электронной почты.

И редактирование. Возможно, что вас не все устраивает, и вы захотели кое-что подправить перед отправкой. В верхнем правом углу нажимайте «карандаш». Редактируйте, и смело отправляйте не выходя со страницы.

Публикация анкеты

Размещайте анкеты и опросы на своих аккаунтах в популярных социальных сетях: Facebook, Twitter и Google+. В правом углу панели размещены три кнопки для быстрой публикации. После нажатия вас перенаправит на аккаунт соцсети, просто авторизуйтесь и опубликуйте за секунду.

Гугл формы удивил максимально простым и эффективно продуманным функционалом приложения. Гугл намного упростил сервис получения информации от потенциальных клиентов к заказчику. К тому же популярный поисковик постоянно расширяет и добавляет новые функции и приложения, о которых, в первую очередь оповещает своих пользователей.

Если вы хотите, чтоб вопрос был обязательным для заполнения, не забывайте переключать соответствующий бегунок в нижней части окна редактирования вопроса - для обязательного вопроса он должен быть переключен вправо и гореть зеленым цветом.

Хитрость вторая: порядок вопросов

В режиме редактирования формы любой вопрос можно перетащить вверх-вниз, для этого надо потянуть за иконку из шести точечек в верхней части вопроса. Обычно курсор мышки реагирует на эту иконку, превращаясь в четырехстороннюю стрелку:

Но тут тоже есть хитрость. В гугловских формах так все устроено, что в итоговой таблице с ответами порядок вопросов будет соответствовать истории их создания, а не порядку, в котором вы их расположили после.

Хотя перетаскивать вопросы при создании формы довольно легко и удобно, не увлекайтесь перетаскиваниями - разобраться потом в таблице с ответами будет сложнее.

Google постоянно вносит разные улучшения в интерфейс своих сервисов, но вот эта особенность гугл форм пока что так ни разу и не менялась.

Чтобы посмотреть ответы, надо перейти на вкладку «Ответы» в самом начале формы:

Когда ваши участники заполнят несколько форм, то в этом экране появятся две опции: «Сводка» и «Отдельный пользователь». Там можно будет быстро пробежать глазами по всем ответам.

Я редко пользуюсь этим экраном, мне удобнее сразу перейти в таблицу, которая организована на манер MS Excel-файла. Для того, чтоб отобразить заполненные анкеты в виде сводной таблицы, нужно нажать на зеленую иконку и выбрать Создать таблицу >> Новая таблица >> Создать. В новой вкладке браузера откроется Google Таблица, названная так же, как и ваша форма, но с припиской в конце: (Ответы).

Эти два файла в гугл драйве будут отображаться как разные файлы, но между ними всегда будет неразрывная связь. Как только новый участник заполнит анкету, данные мгновенно появятся и в таблице.

Шаг 4. Наводим красоту: выбираем шаблон внешнего вида

У гугловских форм есть стандартный фиолетовый вид, но цвет можно легко заменить на любой другой из стандартного набора. Для этого нажмите на иконку палитры в верхнем правом углу:

Вы также можете выбрать один из нескольких бесплатных дизайнов. Некоторые из их вполне симпатичные, есть и тематические для разных праздников и типов событий. Чтобы выбрать особый шаблон, нужно кликнуть на иконку в правом нижнем углу палитры, и откроется отдельное окошко с выбором категорий:

Прежде чем отправлять форму участникам, убедитесь, что ваша форма выглядит на пять с плюсом. Откройте ее в отдельном окне и попробуйте заполнить сами. Чтобы открыть форму, нужно вновь пойти в правый верхний угол, нажать на иконку их трех вертикальных точек и выбрать «Открыть форму».

Если всё отображается корректно и вы ничего не забыли, то пора отправлять анкету участникам.

Шаг 5. Публикуем анкету для участников

Второй способ выглядит более быстрым, но мне лично нравится первый. Рассылку по участникам можно сделать и более персонализированную, добавить в нее нужную ссылку на сайт, а уж на сайте сделать страничку с формой. В конце концов, каждый переход на ваш сайт - это измеримый результат, а на сайте кроме анкеты может быть еще много всего полезного.

Чтобы встроить форму в страницу вашего сайта или блога, нужно пойти в верхний правый угол и нажать на иконку бумажного самолетика. В открывшемся окошке есть три варианта, как отправить: письмо, ссылка и встроить в веб-страницу. Выбираем третью иконку:

Скопируйте HTML-код, вставьте его в исходный код страницы сайта, и вуаля - .

Второй способ - отправить участникам прямую ссылку на анкету. Выбираем в том же меню иконку с ссылкой, сочиняем текст письма, добавляем ссылку в письмо. Если вы пользуетесь такими сервисами рассылок как MailChimp или ему подобные, то этот способ может быть наиболее удобным.

Если вы все-таки решили отправлять гугл форму на email участникам вашего события прямо из интерфейса Google, не забывайте добавлять там сообщение. Рекомендую поставить галочку «отправить мне копию» и сделать пару тестовых писем, прежде чем посылать их всем. Так вы хотя бы увидите, как выглядело отправленное вами письмо.

Пара слов о разных настройках в Google Формах

Я верю в метод познания интерфейсов «тыкнул - попробовал - понял». Поэтому считаю, что даже если бы мне объяснили, что делает каждая кнопка на панели инструментов, я бы все равно не запомнила.

Но у гугловских форм есть некоторые настройки, до которых редко можно добраться методом тыка, и мне они сильно помогают каждый раз, когда я создаю любого рода анкеты.

Важная настройка формы: сообщение о заполненной анкете для участника

Когда гость вашего события заполнил все вопросы и нажал «отправить», Google покажет ему страничку с сообщением об успешной отправке. По умолчанию у Google стоит бесчеловечное «Ответ записан». Ни один организатор события, который ценит своих гостей и дорожит их лояльностью, не может себе позволить оставить это без изменений!

Поэтому не ленимся и заходим в меню через правый верхний угол, выбираем «Настройки» и находим раздел «Страница подтверждения». В поле «Сообщение для респондентов» пишем что-нибудь личное и уникальное, например так:

Там же есть всякие разные настройки заполнения формы, на которые стоит обратить внимание: разрешение заполнять анкету несколько раз, разрешение на просмотр сводки ответов, индикатор прогресса заполнения (для длинных форм особенно важно) и разные другие.

Важная настройка таблицы: отслеживание ответов

Еще одна полезная галочка - уведомления о том, что пришла заполненная анкета. Если вы эти уведомления не настроите, то Google вас беспокоить вообще не будет, и вы узнаете, сколько человек заполнило анкету только если зайдете в таблицу с ответами. Иногда это жутко неудобно.

Я вот, например, всегда в обязательном порядке эти уведомлялки для себя настраиваю, этот пунктик даже есть в моем .

Настроить такие уведомления можно в интерфейсе таблицы ответов на форму: Инструменты >> Уведомления >> выбираем «Отправка формы» и способ уведомления - раз в день или мгновенно, сразу после того как участник заполнил. Не забываем нажать «Сохранить».

Итого: у нас есть анкета и привязанная к ней таблица с ответами. В них есть еще миллион интересных настроек и лайфхаков, но лучше всего их открывать для себя самостоятельно. Но если вы решили сделать первую в жизни анкету по сбору обратной связи после события, описанных здесь пяти шагов будет более чем достаточно для старта.

Надеюсь, эта небольшая инструкция поможет начинающим организаторам упростить сбор обратной связи и сохранить некоторое количество деревьев, исключив необходимость сбора бумажных анкет!

(Visited 4 192 times, 1 visits today)

Приближается праздник - Международный женский день. Подготовимся заранее к нему. Вы можете оригинально поздравить девушек и женщин, воспользовавшись сервисами открыток, о которых пойдет речь ниже.

Вы можете воспользоваться теми же сервисами, какими мы пользовались для . Сервисы готовых открытокСоздать открытку 8 марта онлайн

Воспользуйтесь следующими сервисами, чтобы создать открытку практически с нуля.

Canva - известный многим функциональный фоторедактор. Здесь вы найдете множество шаблонов. Нужна регистрация.

Printclick Если у вас свой бизнес, то вы можете заказать партию открыток с логотипом и контактами своей компании. Воспользоваться же вы можете генератором открыток princlick. Отличная рекламная акция и недорого.

Crello - редактор, в котором нужна регистрация. Не пугайтесь английского языка, в настройках можно переключится на русский.

Онлайн-открытка - для тех, у кого хорошо развита фантазия, так как создавать открытку придется с чистого листа.

Mumotiki - подготовьте красивую картинку, а поздравительный текст вы сможете добавить здесь. Кстати, если вам нужно просто добавить текст на картинку, то вы можете ознакомиться с .

Я надеюсь, что воспользовавшись одним из этих генераторов, вы сможете достойно поздравить своих дам с 8 марта!

Автор: Иванова Наталья 2019-02-17

Содержание статьи:

Google Plus закрывается Платформа Google Plus не оправдала надежд разработчиков и будет удалена полностью уже 2 апреля 2019 года. Вместе с ней исчезнут связанные с ней альбомы в Google Фото, станут недоступными авторизации на сайтах с аккаунтом Google Plus. Уже с 4 февраля стала недоступной функция создания профилей Google Plus, каналов и страниц. Если на вашем аккаунте хранился ценный контент, то вы можете скачать резервную копию .
Больше всех изменения коснутся блогеров, ведущих свои блога на Blogspot. Станут недоступны некоторые виджеты G+, комментарии G+, а также профиль Google +. Об этом сказано в уведомлении в админке Blogger:
После объявления о прекращении работы API Google+, которое запланировано на март 2019 года, 4 февраля будет внесен ряд изменений в интеграцию Blogger с Google+.
Виджеты Google+. В дизайне блогов больше не будут поддерживаться виджеты "Кнопка +1", "Подписчики Google+" и "Значок Google+". Из вашего блога будут удалены все экземпляры этих виджетов.
Кнопки +1. Будут удалены кнопки +1 и G+, а также ссылки "Опубликовать в Google+" под записями в блоге и на панели навигации.
Обратите внимание, что, если вы используете пользовательский шаблон, в котором есть функции Google+, его может быть необходимо изменить. Обратитесь за рекомендациями к тому, кто предоставил вам этот шаблон.
Google+ Комментарии. Будет прекращена поддержка комментариев с использованием Google+, а для всех блогов, которые используют эту функцию, будут восстановлены стандартные комментарии Blogger. К сожалению, комментарии, размещенные через Google+, невозможно перенести в Blogger, поэтому они больше не будут отображаться в вашем блоге. Удаление комментариев Google Plus К сожалению, комментарии, которые были опубликованы в системе будут удалены безвозвратно. Вы лишь можете воспользоваться тем же инструментом https://takeout.google.com , чтобы сказать резервную копию комментариев от Google + на свой компьютер. Только загрузчика для него не предусмотрено и восстанавливать комментарии вам можно только вручную достаточно кривым способом. Хорошо, что я в свое время вовремя .Как заменить профиль гугл плюс профилем Блоггер Если вы ведете блог на Blogspot, то целесообразно сейчас вернуться с профиля Гугл Плюс на профиль Blogger (для тех, кто переключился на гугл плюс в своё время). Рекомендую сделать это прямо сейчас во избежании непредвиденных ситуаций, которые могут происходить при удалении аккаунтов Google Plus. Как вернуть профиль Blogger Сделать это просто в настройках админки Blogger:
Настройки –> Пользовательские настройки –> Профиль пользователя – здесь выберите Blogger

Сохраните изменения.

Подтвердите переход на и задайте свое имя или никнейм.

Не забудьте загрузить аватар в вашем профиле Blogger.

Как удалить профиль гугл плюс Если вы решили раз и навсегда избавиться от профиля Г+, то перейдите на свою страницу гугл плюс –> Настройки –> прокрутите страницу до конца вниз –> удалить аккаунт гугл плюс:

Автор: Иванова Наталья

Сегодня расскажу что такоеCSS3, с чем его едят, где его искать, как правильно его прописывать. Предупреждаю, буду рассказывать от себя, упрощенно для широкой публики, как я это вижу + примеры. Итак, начнем издалека.
CSS – это стили, в которых прописываются свойства объекта. Значит, они есть во всех существующих движках, если вы их не можете найти, значит либо не там смотрите, либо их действительно нет (кривой сайт ). Где же они обычно найти? Обычно это корень сайта, название файла style.css, хотя, в принципе, название не так важно, как расширение.css, если файл с таким расширением – это файл стилей.
Смотрите также на моём блоге.

Где их искать? Путь к файлу приписывают в шаблоне между