Старая добрая Windows XP появилась в 2001 году и с тех пор стала чуть ли не самой эпичной ОС за всю историю Microsoft. Мощная и не особенно прихотливая к ресурсам, с необычным красивым дизайном и поддержкой невероятного числа устройств, она работает на многих компьютерах до сих пор. Хотя, смеем напомнить, редмондская корпорация прекратила её поддержку ещё в 2014 году. Автономные программы работают на этой ОС всё так же уверенно. Чего не скажешь о сервисах, связанных с облаками. Так, многие пользователи в 2018 году отмечают, что у них не работает Скайп на Windows XP . Почему это может происходить?

Причины проблем со Skype в Windows XP

Первым делом стоит отметить, что Microsoft за последние годы «отрубила» многие устройства, платформы и операционные системы. Так, без Скайпа остались устройства на Windows Phone, ранние версии Android и iOS, телевизоры и «Скайпофоны». Однако Windows XP в «чёрный список» не попала. А значит, проблемы должны иметь решение.

Рассмотрим несколько наиболее частых причин.

Что делать

Если все вышеперечисленные приёмы так и не помогли вам запустить свежий Skype под Windows XP, у вас есть ещё два выхода:

Надеемся, наши советы помогут вам продлить активную жизнь полюбившейся операционной системе.

Многие пользователи интернета используют в работе программу Skype. Но очень часто можно встретить ситуации, когда Skype не запускается или выскакивает белое поле. Многие связывают это с «багом» Skype. Как выйти из данной ситуации, расскажет наша статья.

Сразу скажем, что Skype полностью связан с работой браузера Internet Explorer. То есть он должен быть установлен на вашем компьютере. При этом настройки Internet Explorer должны быть установлены нужным образом. Если у вас не запускается программа Skype, то обратитесь к способам решения проблемы, которые будут описаны ниже.

Первый способ

Если данное действие не поможет, то переходим ко второму способу.

Второй способ

С помощью этого действия вы сможете зайти в Skype. Но это временное решение – лишь для авторизации.

Третий способ

1. Полностью выйдите из программы (как это сделать, читайте выше).
2. Откройте «Мой компьютер », диск С , «Program Files », папку Skype и перейдите в папку «Phone ».
3. Кликните на Skype, а затем правой кнопкой мыши: Отправить – рабочий стол (создать ярлык) . На рабочем столе будет создан второй ярлык.
4. Кликните на созданный ярлык, а затем правой кнопкой мыши выберите «Свойства ». В появившемся окне в строке «C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe », пропишите через пробел следующую команду /legacylogin . После этого нажмите на кнопку внизу «Применить ».
5. Теперь можно зайти в Skype, запустив программу через только что созданный ярлык. Программа Skype запустится в старом окне (версии Skype), при этом не потребуются настройки Internet Explorer.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то скачайте программу Skype с официального сайта программы и установите ее заново.

Не работает Скайп на Виндовс 7 - это обстоятельство очень часто становится проблемой тех, кто остаётся верен прежним версиям Windows и не желает переходить на более новые. Но, если Skype вдруг вышел из строя, стоит ли немедленно обновлять свой компьютер до Виндовс 10 или всё же можно попытаться восстановить работу программы на привычной «семёрке»? Именно об этом ты сможешь узнать из нашей статьи.

Почему не работает Скайп на Windows 7?

Итак, основная причина того, что не работает Скайп на Windows 7 - это прекращение поддержки данного приложения компанией Microsoft для всех устаревших версий Виндовс. Но, как показала практика, у некоторых пользователей Skype благополучно работает, несмотря на старую операционную систему. Итак, что же можно сделать, чтобы твой Скайп снова начал функционировать?

Для начала стоит устранить самые распространённые причины, мешающие нормальной работе приложения (например, если ).

Слишком старая версия Скайпа

Если ты не хочешь обновлять Windows, то Скайп обновлять всё-таки необходимо, иначе он со временем гарантированно прекратит функционировать. Обновить программу можно так:

• Открой Skype на своём ноутбуке или компьютере.
• Вверху экрана можно увидеть различные вкладки. Нажми на ту, которая называется «Помощь».

• Перед тобой появится список функций. Кликните по «Проверить наличие обновлений».

• Если уже есть новая версия данной программы, то ты узнаешь об этом по появившемуся на экране окну с сообщением о том, что обновление готово. Нажми на «Загрузить» , чтобы начать его скачивание.
• Когда скачивание будет закончено, появится кнопка «Установить новую версию» . Кликни по ней.
• В появившемся окне с предложением Skype вносить изменения в файловую систему устройства, следует кликнуть по варианту «Да» .
• Для того, чтобы процесс был благополучно завершён, тебе потребуется снова подтвердить своё согласие с политикой Skype, для чего нужно кликнуть по «Я согласен (-на), далее» .
• Осталось только подождать, когда загруженные файлы интегрируются в систему. После этого проверь, работает ли Скайп. Возможно, тебе просто нужно правильно .

Если обновление не помогло, то можно попробовать вовсе удалить программу с устройства, а потом закачать её снова с официального сайта. Очень часто именно этот способ помогает.

Низкая скорость Интернета

Возможно, причина отказа Skype самая банальная - слишком низкая скорость передачи данных на твоё устройство. Это может случиться из-за сбоя твоего оператора или же из-за не подходящего тарифного плана. Проверить скорость своего Интернет-подключения можно на сайте Speedtest.

Устаревшие драйвера компьютера или ноутбука

Драйвера являются частью программного обеспечения твоего устройства и их своевременное обновление также очень важно для работы как самого компьютера, так и установленных на него программ. Вот как можно узнать, всё ли в порядке с драйверами:

• Войди в «Мой компьютер» и открой там «Диспетчер устройств» .
• Найди вкладку «Свойства системы» или «Система».
• Кликни по надписи «Оборудование» .

• Внимательно посмотри, есть ли какие-то особые отметки напротив имён драйверов. Если стоит крестик красного цвета или восклицательный знак жёлтого, то драйвера вышли из строя.

Проблемы с Adobe Flash Player

Если Adobe Flash Player отсутствует на устройстве или же вышел из строя, то это вполне объясняет, почему не работает Skype на Windows 7. Для того, чтобы проверить его работу, нужно сделать вот что:

• Кликни по этой ссылке
• На странице, на которой ты окажешься, буде специальное окно, в котором предоставлена актуальная информация по версии Adobe Flash Player, которая установлена у тебя на данный момент. Оно называется Version Information.
• Ниже ты сможешь просмотреть таблицу, в которой будут указаны новые версии Adobe Flash Player в сочетании с предназначенными для них браузерами. Найди свой браузер и посмотри, соответствует ли содержимое окошка Version Information актуальной на данный момент версии.

• Если твой Adobe Flash Player устарел, то замени его более свежей версией, которую можно найти и скачать вот тут: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/?promoid=BUIGP

Если все предыдущие способы были использованы, а работа приложения так и не восстановлена, следует попробовать более сложные варианты.

Что делать, если не работает Скайп на Виндовс 7?

Эти способы могут помочь справиться с твоей проблемой, если обычные решения оказались бесполезными.

Сбросить настройки браузера Internet Explorer

• Для начала следует закрыть все открытые в Internet Explorer вкладки и выйти из него.
• Снова открой браузер.
• Слева в верхнем углу найди значок, изображающий шестерёнку и кликните по нему.

• Щёлкни по пункту «Свойства браузера».
• Теперь нужно найти папку «Дополнительно», открыть её и нажать на «Сброс»

• Поставьте отметку напротив пункта «Удалить личные настройки».

• Подтверди свой выбор, нажав в диалоговом окне кнопку «Сброс».
• Когда новые настройки будут применены, кликните по «Закрыть», а потом по «Ок».
• Закрой браузер и перезагрузи компьютер. Снова открой Internet Explorer, а потом попробуй зайти в Скайп.

Очистить служебную папку Скайпа

• Закрой Skype и все вкладки в нём.
• Открой командную строку с помощью меню компьютера или нажми клавиши Win+R.
• Впиши в неё %APPDATA%\Skype, либо %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ после чего нажимай на Enter.

• Теперь найди папку с твоим именем или логином Skype, открой её о удалить всё содержимое.
• Открой Скайп снова.

Skype – популярная программа общения людей во всем мире. Благодаря приложению пользователи совершают звонки и ведут текстовую переписку с родственниками и друзьями. Со Skype, как и другими подобными программами возникают трудности в работе. Иногда пользователи не могут запустить приложение на компьютере с ОС Windows. Давайте детально рассмотрим вопросы, почему не запускается программа на устройстве? Какие действия предпринять, чтобы быстро решить возникшую проблему?

Проверьте, есть ли у вас интернет

Перед тем как запустить Skype на устройстве, пользователи забывают проверить наличие интернета. Когда программа не отвечает, попробуйте проверить наличие сети. Для этого запустите любой браузер на рабочем столе. Если страницы загружаются, значит нужно искать причину неполадок в другом месте. Далее потребуется проверить подключение сетевого кабеля или роутера. Возможно возникло повреждение кабеля, тогда придется его заменить. Причина отсутствия интернета может быть в технических работах провайдера, поэтому позвоните ему и узнайте причины отсутствия связи.

Проверьте правильность ввода логина и пароля

При входе в учётную запись программа Skype может выдавать ошибку логина и пароля. Поэтому, пользователю необходимо проверить правильно ли введены данные никнейма и пароля. Клавиатура устройства должна быть выставлена на английском языке. Причиной проблемы входа в приложение может стать на клавиатуре активная кнопка Caps Lock, поэтому ее нужно отключить. Если пользователь правильно ввел все данные, а соединение с программой отсутствует значит ищите другой источник возникших трудностей. В случае, когда пользователь забыл пароль и логин, то понадобится пройти процедуру восстановления данных или заново создать учетную запись.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Скайпа

Еще одной причиной, которая вызывает трудности с соединением с программой Skype является использование устаревшего варианта приложения. Чтобы решить проблему понадобится удалить старую версию приложения и скачать новую с официального сайта программы. Но для начала следует проверить какую версию Skype использует ваше устройство. Для этого понадобится провести такие действия:

1. Зайдите в программу и найдите раздел Помощь.
2. Затем нажмите курсором на пункт Наличие обновлений.
3. В открывшемся окне пользователь сможет увидеть информацию об установленной версии Skype.

Почему не работает Скайп на Виндовс XP

В 2014 году Skype перестала работать с платформой Windows XP, поэтому трудности с работой ОС и программы понятны. Однако некоторые пользователи продолжают пользоваться устаревшим вариантом операционной системы Windows и при этом пользуются функциями приложения Skype.

Основными причинами трудностей с входом в программу Skype на Windows XP являются:

• Неполадки с интернетом. Установка на устройстве старой версии программы.
• Потребность обновления драйверов.
• Использование устаревшего варианта Adobe Flash Player.

Удаление файла shared.xml и переустановка программы

В том случае, если программа Skype категорически не хочет открываться на устройстве с ОС Windows пользователю можно приступать к радикальному методу решения данной проблемы – удаление конфигурационного файла и переустановке Skype. Для проведения данной процедуры выполните такие последовательные действия:

1. На рабочем столе компьютера слева внизу зайдите в Пуск и в строке Поиск введите слово Скрытые.
2. Вам понадобится нажать Показ скрытых файлов и папок.
3. В открывшемся окне внизу списка поставьте отметку отображения скрытых папок.
4. Далее следует повторить вход в Пуск и в строке поиска %appdata%/Skype.
5. В окне Проводника отыщите файл shared.xml и удалите. Не забудьте закрыть приложение Skype перед выполнением данных манипуляций.
6. При входе в программу файл shared.xml будет заново создан автоматически.

Чтобы удалить программу Skype пользователю необходимо:

1. Зайдите в Пуск и выберите раздел Программы и компоненты.
2. В появившемся списке найдите Skype и удалите.
3. Затем перейдите на официальный сайт программы, скачайте обновленную версию приложения и установите на компьютер.

Skype стал знаменит благодаря своим бесплатным возможностям в сочетании с удобным интерфейсом и стабильностью. Не нужно ничего настраивать, достаточно завести аккаунт, добавить контакты и начать общение. Но сбои возможны в любой программе. Если не заходит в Скайп, то в первую очередь стоит определить причину проблемы. А потом можно уже переходить к ее исправлению.

Причины проблемы

Не загружаться Skype может из-за отсутствия Интернет-соединения на компьютере. Поэтому в первую очередь стоит проверить работоспособность подключения. Просто откройте установленный браузер и перейдите на любой сайт. Если он прогрузится, то дело не в этом.

Иногда сервера Скайпа находятся на профилактических работах или «падают». Это случается крайне редко, поскольку за поддержку программы отвечает корпорация Microsoft, но все же такая возможность присутствует. Проверить их состояние получится с помощью ресурса. Downrightnow.com .

В остальных случаях причина неполадки кроется в установленной программе. Тогда решить ее получится двумя способами: удаление конфигурационных файлов и полная переустановка.

Вариант 1: Удаление конфигурационных файлов

Причина, почему не загружается Скайп, может быть связана с повреждением конфигурационных файлов. Это происходит в результате пользовательских действий или сбоя системы. В таком случае их нужно удалить. Программа автоматически создаст новые версии файлов с корректным содержимым.

Откройте любую папку. В строку адреса введите %AppData%. Если откроется папка AppData, то перейдите в Roaming. Но может загрузиться сразу нужный каталог. Там нужно полностью удалить папку Skype.

Важно: все ваши переписки, контакты, прикрепленные файлы и прочая информация хранится на серверах разработчиков. Поэтому вы их не потеряете при удалении данного каталога.

Вариант 2: Полная переустановка

Открыть панель управления в любой версии операционной системы Windows получится с помощью специальной команды в диалоговом окне «Выполнить». Для его активации нажмите
. А в текстовое поле нужно вбить запрос control , после чего нажать «ОК». В окне найдите элемент с названием «Установка и удаление…», если он отсутствует - «Программы и компоненты».

Здесь отобразятся все приложения, записанные на компьютере. Среди них нужно найти пункт Skype и активировать его деинсталляцию.
Рекомендуется в конце перезагрузить ПК. Теперь скачайте программу софициальной страницы Skype . Процедуру установки описывать нет смысла, она ничем не отличается от других программ. В конце запустите Скайп и введите данные от своего аккаунта.