Сломался экран как вытащить контакты. Восстановление номеров контактов и смс, даже если телефон не включается

06.08.2019

Если же телефон в ваших руках не новый и на нём уже имеется учетная запись Google, то вам сначала придется зайти в “Настройки” и нажать на кнопку “Добавить аккаунт”. На старых версиях Android она может находиться в разделе “Аккаунты и синхронизация”, но с версии 4.4 KitKat она находится на главной странице настроек. После добавления аккаунта, нажмите на него (он будет в меню “Google” в разделе “Аккаунты”) и выберите, что именно вы желаете синхронизировать с этим устройством.

Если вы не хотите, чтобы ваш аккаунт был впоследствии привязан к тому телефону, на котором вы это делаете, то вы можете удалить привязку аккаунта после того, как скопируете контакты на свой телефон (или даже просто в записную книжку). Для этого войдите в “Настройки”, войдите в меню “Google”, выберите аккаунт, нажмите на кнопку “Меню” (три вертикальных точки или физическая кнопка на вашем смартфоне) и нажмите на “Удалить аккаунт”.

Вне зависимости от того, какой из двух методов вы использовали, подождите несколько минут и войдите в приложение “Контакты” – скорее всего, контакты будут уже загружены на телефон. Что с ними делать дальше – решать вам.

Этот процесс не представляет особых проблем, если старый телефон находится в рабочем состоянии, но ведь в большинстве случаев новый телефон покупают после неудачной встречи с асфальтом предыдущего девайса. Что же делать, если в старом телефоне осталась жизненно важная информация, а он находится в нерабочем состоянии?

Для смартфонов на базе Android существует возможность резервного копирования данных и их синхронизации с Google-аккаунтом. "Этой возможностью не стоит пренебрегать. Ведите адресную книгу с привязкой к Google и позвольте телефону автоматически заливать сделанные фотографии на облачное хранилище, и тогда вы сможете получить доступ к личным данным с любого устройства", - отмечает Евгений Иконников, эксперт компании Fly.

Предлагаем вашему вниманию несколько путей, позволяющих выкачать нужные данные с полуживого устройства.

Через системное меню

Резервное копирование пользовательской информации можно провести через расширенный режим запуска. Для начала поместите в телефон microSD-карту с емкостью, большей внутренней памяти телефона. Затем включите устройство, одновременно зажав кнопки питания и увеличения громкости. Вы попадете в системное меню телефона, управление которым проводится при помощи кнопок на корпусе без участия тачскрина.

Выберите меню System recovery, в нем - пункт backup user data. Этим вы запустите процесс копирования бэкапа на карту памяти. Когда процесс завершится, переместите карту в компьютер и найдите папку с расширением backup, которая распаковывается при помощи архиваторов 7zip, WinRAR или Advanced Backup Manager. Далее вы увидите папки, повторяющие файловую систему Android и файлы в формате баз данных db, которые открываются при помощи Microsoft Access.

Через файловый менеджер на компьютере

Этот путь подходит пользователям, на телефоне которых включена отладка по USB.

Скачайте с сайта разработчика и установите на компьютер приложение MyPhoneExplorer, которое позволяет управлять телефоном с персонального компьютера, в том числе и работать с файловой системой.

Через USB-шнур подключите ваш смартфон к компьютеру в режиме «Только зарядка». При подключении через шнур мобильное приложение устанавливается на смартфон автоматически, без подтверждения через тачскрин. Нажмите клавишу F1 для синхронизации компьютера с телефоном, после этого скопируйте содержимое мобильного устройства на компьютер.

Через OTG-кабель

Вернуть управление смартфону с не работающим тачскрином можно, если подключить к нему мышку через OTG-кабель, большинство современных устройств поддерживают такую функцию. После этого в ваших руках оказываются все возможности для извлечения необходимых данных.

Синхронизируйте адресную книгу с аккаунтом Google, и будете иметь к ней доступ с любого устройства. Загрузите специальные приложения для бэкапа SMS-сообщений и журнала звонков (SMS Backup & Restore, Call Log Backup & Restore). Перенесите в архив на SD-карте ваши фотографии, системные настройки, плэйлисты и расположение ярлыков на экране благодаря приложению MyBackup Pro.

Начнём со списка контактов. Если телефон работает на Android, то зайдите в свой Google-аккаунт, логин тот же, что и в Play Market. В левом верхнем углу есть переключатель Gmail из него попадаете в Контакты. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке. Если есть, то импортируйте их через функцию Задачи.

Владельцы iPhone иiPad могут зайти на сайт iCloud.com. Логином служит электронная почта, а пароль тот же, что и от учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store.

iTools

Все данные с iPhone и iPad хранятся в iTools в формате резервных копий. Их рекомендуется делать перед каждым обновлением, тогда фото, видео, смс и другие виды контента вплоть до записей телефонных разговоров будут всегда доступны в онлайн хранилище iTools.

Android: USB, wifi, или Bluetooth

Если контакты не хранятся в аккаунтах, или доступ к ним утерян, а также если нужны другие данные с Android, то пробуем синхронизировать телефон с компьютером по отладке через USB, wifi, или Bluetooth

MyPhoneExplorer, обеспечивает управление евайсом с компьютера. У некоторых телефонов при подсоединении к компьютеру по умолчанию включается режим подзарядки. Обойти его при отключённом, разбитом экране, или не работающем тач-скрине можно с помощью нажатия клавиши f1. Попадаем в файловую систему и копируем изображения, телефонную книгу и другие данные вплоть до смс

Sms

Для восстановления и копирования смс-сообщений и журнала звонков существуют такие приложения, как SMSBackup & Restore (скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore&hl=ru), CallLogsBackup(скачать на google- play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.softrelay.calllogsmsbackup&hl=ru) . Эти программы помогут восстановить смс на телефоне, если те пропали и сделать резервные копии, если телефон стал давать сбои в работе и есть опасения что он в любую минуту может окончательно сломаться. Также эти программы удобно использовать при смене телефона: останется доступ ко всей переписке.

Для копирования данных можно воспользоваться программой удалённого управления androidscreencast http://code.google.com/p/androidscreencast/ . Она устанавливается на компьютер. Для использования нужно подключить телефон по USB. Программа даёт возможность сохранить все данные, хранящиеся в памяти телефона.

OTG-кабель

Если у телефона не работает сенсор, можно вернуть управление с помощью подключения мышки через OTG-кабель. Вместо реакций на прикосновения, телефон станет реагировать на щелчок мышки.

Устройство не синхронизируется

Если телефон циклично включается и выключается, или включается, но компьютер его не видит
- обращаемся к расширенному режиму запуска. Вставляем microSD-карту, зажимаем кнопки питания и увеличения громкости, оказываемся в меню Systemrecovery, выбираем строку backupuserdata и делаем копирование данных на microSD-карту.

Если телефон:

  • выключился и не включается,
  • не заряжается,
  • зарядка идёт, но при отключении от питания телефон тут же выключается (в этом случае нужно срочно скопировать все нужные данные с девайса).

Попробуйте поменять аккумулятор. Если не сработало – то нужна полная диагностика.

Также сбои в работе телефона вплоть до невозможности использовать девайс может давать прошивка, или не лицензионное обновление. В этом случае вариантов причин и последствий довольно много и лучше не рисковать и обратиться в сервис.

Бывают случаи, когда телефон не подлежит ремонту, а данные на нём хранящиеся нужны. Самый радикальный способ: выпаивание микросхемы памяти. Это сложная процедура для которой нужно специализированное оборудование. Также после извлечения микросхемы для копирования информации, её нужно установить в работающий девайс.

В принципе все поломки телефона можно разделить на две категории:

  1. Повреждение программного обеспечения (сбой в работе, некачественная/не лицензионная прошивка, вирус и т.д.)
  2. Поломка железа (разбился, утонул, отключился тач-пэд, не загорается экран, перегорела микросхема и т.д.)

С первой категорией причин в ряде случаев можно справиться дома, не обладая особыми навыками в ремонте телефонов. Вторые чаще всего требуют или особых знаний и опыта. Если телефон даёт сбои в работе после падения, или попадания в воду, то скорее всего дела в железе. А вот отказывающийся включиться экран вызывает вопросы. Часто сложно понять, в чём корень проблемы: в сбое программного обеспечения, или в физическом повреждении. Качественная диагностика поможет определиться.

Наш сервисный центр уже много лет работает со всеми видами поломок и повреждений. Определить причину и вернуть девайс к жизни нам помогает не только большой опыт, но и передовое оборудование. Вы можете заказать только диагностику и по её итогам решить: оставлять телефон в сервисе, или попробовать решить проблему самостоятельно.

Но иногда проще перебросить контактную книгу на компьютер. Здесь она точно будет в целости и сохранности, а в определенный момент вы её скопируете на новый аппарат. Однако возникает вопрос. Как скопировать контакты с Андроида на компьютер? Разве это возможно?

Компьютер легче всего использовать в качестве резервного хранилища. Многие пользователи регулярно кидают на него созданные при помощи встроенной в смартфон камеры фотографии. Здесь же хранятся запасы музыки. Так почему бы не сохранять время от времен на ПК и контакты? В дальнейшем в случае поломки или кражи телефона все ваши контакты никуда не пропадут.

Следует помнить и о том, что иногда передача телефонной книги с одного устройства на другое по воздуху бывает невозможной. Например, как вы это сделаете в том случае, если экран разбит, а тачскрин не реагирует на ваши прикосновения? В таком случае на помощь приходит компьютер - нужно лишь подключить к нему смартфон при помощи USB-кабеля.

Самый простой способ

Проще всего скачать контакты, воспользовавшись встроенными в операционную систему Android средствами. Для этого совершите следующие действия:

Шаг 1. Зайдите в меню смартфона и откройте приложение «Контакты ».

Шаг 2. Здесь вам следует нажать на троеточие, расположенное в правом верхнем углу, после чего выбрать пункт «Импорт/Экспорт ».

Шаг 3. На смартфонах Samsung и некоторых других потребуется промежуточное действие в виде нажатия кнопки «Настройки ». Так вы попадете в отдельное меню, в котором вы без труда обнаружите нужный вам пункт, посвященный импорту и экспорту номеров.

Шаг 4. Нажав на соответствующий пункт, вы увидите всплывающее меню. Здесь следует нажать «Экспортировать в файл VCF ». В зависимости от модели телефона, данный пункт может иметь другое название. Например, «Экспорт на накопитель ».

Шаг 5. Далее следует выбрать место, куда будет сохранен файл с контактами. Не исключено, что здесь у вас будет присутствовать облачное хранилище в виде Google Диска. Можно сохранить файл именно на нём - затем останется лишь открыть свой аккаунт на компьютере. Но мы создадим файл с контактами в папке «Загрузки ».

Шаг 6. Дайте название файлу.

Шаг 7. Подключите смартфон к компьютеру посредством рабочего USB-кабеля. Найти созданный файл вы сможете в папке Download . Вам остается лишь скопировать или вырезать его.

Шаг 8. При покупке нового смартфона вам предстоит выполнить все действия в обратном порядке. То есть, вы скопируете файл в память телефона, после чего во всплывающем меню выберите пункт «Импортировать из файла VCF ».

Сохранение контактов при помощи аккаунта Google

Если у вас в настройках устройства включена синхронизация контактов с серверами Google, то можно поступить ещё проще. Вы можете перенести контакты без привлечения смартфона. Это особенно актуально для того случая, когда аппарат сломан.

Шаг 1. Зайдите на страницу contacts.google.com . Здесь вам следует нажать на кнопку «Экспортировать », при необходимости развернув вкладку «Ещё ».

Шаг 2. В новой версии сервиса экспорт контактов не поддерживается (по состоянию на лето 2016 года). Google предлагает перейти к прежней версии данной странички.

Шаг 3. Здесь выделите все контакты, после чего нажмите кнопку «Ещё » и выберите пункт «Экспорт ».

Шаг 4. Во всплывающем меню укажите, какие именно контакты требуется сохранить, а также какой формат следует использовать. Когда вы это сделаете - нажмите синюю кнопку «Экспорт ».

Использование сторонних программ

При необходимости вы можете воспользоваться и какими-то сторонними программами. Например, неплохо себя показывает Airdroid. Он поможет скинуть номера по воздуху. На смартфон при этом устанавливается соответствующее приложение, а на компьютере достаточно использования любого интернет-браузера.

Ещё сохранить контакты с Андроид на компьютер можно при помощи MOBILedit . Об этой компьютерной программе мы уже рассказывали. Она служит для копирования телефонной книги, журнала вызовов, SMS-сообщений и многого другого.

25.05.2017 21:27:00

После приобретения нового телефона у пользователя неизбежно возникает вопрос о том, как перенести контакты со старого гаджета. В случае с фото и видеофайлами все просто – данные элементарно копируются на SD-карту. Но что делать с сотнями номеров в телефонной книге?

Ручное переписывание номеров здесь вряд ли сработает. Это слишком долго, да и есть вероятность, что ошибешься в той или иной цифре. В случае переноса контактов на помощь придет компьютер или ноутбук. Но как перекинуть контакты с телефона на компьютер? Ответ вы найдете в нашей статье.


Существует три основных способа перемещения контактов на ПК:

Способ 1. Через аккаунт Google

У каждого пользователя Андроид-смартфона должен быть создан аккаунт в Google, с помощью которого устанавливаются и обновляются приложения. Через свой аккаунт можно в два этапа выполнить копирование номеров.

Перед тем, как перенести контакты с телефона на компьютер, необходимо выполнить синхронизацию:

  • Войти в настройки смартфона
  • Выбрать «Аккаунты»
  • Нажать на пункт Google или добавить его с помощью команды в списке
  • Выставить переключатель напротив пункта «Контакты»
  • Нажать на меню в правом верхнем углу
  • Нажать «Синхронизировать»

После этого можно приступать непосредственно к копированию номеров. Происходит это с помощью настроек системного приложения «Контакты». В данной программе заложена функция экспорта и импорта. Все номера упаковываются в файл vcf, который затем можно отправить по электронной почте:

  • Запустить интернет на смартфоне
  • Открыть «Контакты»
  • Нажать на выпадающее меню
  • Выбрать пункт Импорт/экспорт
  • В качестве источника экспорта указать сим-карту или внутреннюю память
  • Выбрать электронный адрес
  • Указать контакты для переноса

Через несколько секунд все контакты будут сброшены на почту. Их можно оставить в электронном ящике или перенести в память ПК.

Кстати, номера из телефонной книги в виде файла vcf можно скопировать и на SD-карту, а затем через кардридер перенести на жесткий диск компьютера. В этом случае важно, чтобы на карте не были установлены приложения, которые удалятся после ее извлечения.

Способ 2: Как через компьютер перенести контакты с телефона с помощью USB

Если контакты с телефона нужно перенести срочно, при этом нет времени на синхронизацию с аккаунтом Google, есть возможность скопировать телефонную книгу на ПК через USB. Для этого сначала нужно переместить все номера в память мобильного устройства:

  1. В настройках Андроид откройте Контакты
  2. Выберете импорт/экспорт
  3. В поле «источник» выберете сим-карту
  4. Назначьте память телефона местом хранения

Теперь контакты из памяти телефона можно перенести на SD-карту в виде файла vcf. Убедитесь, что копирование прошло корректно и подключайте телефон к ПК с помощью USB-кабеля:

  • В меню запуска USB на телефоне назначьте передачу файлов
  • Откройте на ПК папку с дисками
  • Найдите в списке телефон
  • Зайдите во внутреннюю память
  • Скопируйте файл визитной карточки в память ПК

Способ 3: Как скопировать контакты через сторонние программы

В разделе «Приложения» на Плей Маркете собраны сотни программ, с помощью которых можно выполнить копирование телефонных номеров на компьютер. Несмотря на разницу в настройках и интерфейсе, объединяет все эти приложения одно – принцип создания файла vcf, в который упаковываются контакты для отправки на ПК.

Опробовав несколько программ для переноса контактов, мы решили порекомендовать нашим читателям сервис AirDroid, который позволяет удаленно управлять телефоном с ПК. Учетная запись в данном сервисе создается в три шага:

  1. Откройте официальный сайт службы и пройдите регистрацию
  2. Установите приложение AirDroid на ваше мобильное устройство
  3. Войдите в учетную запись