Создавать такие сообщества могут как профессионалы и работники определенных компаний, так и поклонники разных брендов и явлений.
При выборе социальной сети необходимо учитывать задачи, которые ставит перед собой компания. Значение имеет тематика сообщества, тип и содержание контента, другие нюансы. Только так можно достичь максимальной эффективности и лояльности своей целевой аудитории.
Состоит из этапов:
сформулировать цель
анализ рынка
изучить специфику выбранной ниши.
Составить план актуальных мероприятий.
Наличие возможности комментирования и создание оживленных дискуссий со временем всегда приводит к появлению негатива. Авторами негативных отзывов чаще всего могут быть недовольные клиенты, несостоявшиеся сотрудники или конкуренты.
Отрицательные комментарии нельзя удалять, это малоэффективно. На месте одного комментария появляются несколько.
Естественный негатив создается реальными пользователями, которые остались недовольны обслуживанием.Нужно разобраться в проблеме, решить ситуацию, извиниться.
Конструктивный подвид предполагает, что клиент жалуется на реальные, объективные проблемы. Импульсивные комментарии оставляются под влиянием эмоций и на практике могут даже не иметь отношения к деятельности компании.
Направленный негатив отличается организацией, которой занимаются недоброжелатели или конкуренты. Чтобы отличить такое явление, необходимо:
Эффективный способ устранения направленного негатива - просьба разъяснить детали. Большинство недовольных клиентов отсеиваютсяна этом этапе.
Троллинг - специфический подвид негатива в интернете, странные люди. Основная его цель - провокация конфликтных ситуаций, вызов обратной реакции, спор ради спора. Оптимальное решение - игнорирование.
Для профилактики негатива проводятся специальные мероприятия:
Интернет сообщества важны как для компаний, так и для пользователей социальных сетей.
Для успешной раскрутки группы помимо технических средств существуют свои хитрости:
Это требует продуманной маркетинговой стратегии, только так можно привлечь внимание аудитории, выделиться среди общей массы.
Продвижение групп требует вложений в создание, оформление. Это расходы на рекламу, штат сотрудников, организацию сообщества. Но при грамотном использовании преимуществ социальных сетей, такие затраты вскоре окупятся сполна.
Выводы
Даже новичок может сам создать группу в социальной сети, для этого не нужны знания программирования. Но можно и заказать разработку и оформление. Для того чтобы оценить бюджет создания группы достаточно поискать в поисковой системе запрос "сколько стоит создать группу в социальной сети".
У вашего проекта есть группа в какой-либо социальной сети, а может, даже и не в одной. Но результата от ведения группы вы не видите или видите очень слабый. В чём же дело? А дело может быть в том, что на этапе создания группы вы заранее не определились, для чего именно она нужна и что конкретно вы хотите получить в итоге. Не продумали концепцию продвижения своего проекта в социальных сетях. Давайте рассмотрим, что можно сделать для того, чтобы группа перестала быть «балластом» и стала, наконец, выполнять свои функции.
На этом этапе определитесь, зачем, вообще, нужна группа:
На основании цели строится вся дальнейшая работа по продвижению проекта в социальных сетях. Цель может быть и не одна, но желательно выбрать приоритетную .
С целью определились. Теперь главное, выяснить, для кого же вы создаете группу, то есть выделить целевую аудиторию, чтобы не работать «с закрытыми глазами».
Для продвижения в соцсети важно составить не просто портрет типичного представителя вашей аудитории, но и прописать, какими соцсетями он чаще всего пользуется, где общается. Бесполезно ждать посетителей на странице в Фейсбуке, если основное время они проводят во ВКонтакте и Инстаграме. Так, традиционно для женских тематик и семейных тем предпочитают ВКонтакте и Одноклассники, для сфер бизнеса и обучения больше подходит Фейсбук, а для ниш, где много фотоконтента и клиенты «покупают глазами», идеален Инстаграм.
Узнали, где типичные представители находятся больше времени, там и создавайте группу или сообщество. Не обязательно вести сообщества во всех соцсетях, достаточно присутствовать там, где проводит время ваша ЦА.
После анализа подумайте, в чём сможете выгодно отстроиться. Вариантов может быть несколько.
Выберите самую яркую характеристику - это и будет основной идеей сообщества .
Допустим, у вас есть проект по развивающим занятиям для детей. Вы можете предложить мамам:
Вот, например, аватары групп, представляющих детские развивающие центры в социальной сети одного города. Все они конкуренты, но у каждого центра своя особенность, которой они отличаются от других:
Группы развивающих центров в одном регионе
А для проекта с продажей товаров (одежда, игрушки и тому подобных) выбираем позиционирование:
Чтобы у посетителей сообщества возникали ассоциации с вашим проектом, нужно продумать визуальное оформление. В группе за визуальное восприятие отвечают: аватар, меню, шаблон для постов и обложки фотоальбомов. Если есть сайт, оформляйте группу в одном стиле с сайтом, то есть используя ту же цветовую гамму и те же образы.
Когда аватар группы отражает позиционирование - это оптимальный вариант. Если мы учим детей читать, то замечательно будет смотреться ребенок с книгой. А когда продаем повседневную детскую одежду, ставим на аватар детей в похожей одежде.
Для профессионального оформления группы обратитесь к дизайнеру.
В соцсетях контент обновляется часто: в течение дня публикуется от 1-2 до 20-30 постов. Чтобы посетителю было интересно участвовать в сообществе, старайтесь подбирать разнообразный материал. Создайте тематические рубрики и определитесь, какого рода посты будете публиковать в каждой из них. Желательно также создать отдельную рубрику для позиционирования проекта.
Варианты могут быть такими:
Приведём пример неудачно выбранной темы, которую целевая аудитория группы не оценила:
Пост про детские занятия не совсем подходит для гастрономической группы
Но вот примеры из этой же группы с постами «правильной» тематики:
В группе про еду посты про еду смотрятся вполне органично 🙂
Придумайте названия для рубрик и составьте расписание, в котором укажите, в какие дни и в какое время выходит определенная рубрика. Создайте пример поста для каждой из рубрик. И… работайте по плану.
Определились с целью, прописали ЦА, выбрали позиционирование, оформили группу и публикуете интересные посты… А люди почему-то не вступают. Или присоединяются, но мало. Что нужно сделать для раскрутки группы?
Группу недостаточно просто создать, нужно позаботиться о её продвижении. Рассказывайте людям о проекте и приглашайте присоединиться.
Для продвижения групп используют такие каналы продвижения как:
Это «белые» методы продвижения. Они требуют определенного бюджета. Но и результат при использовании получается более весомый, чем при продвижении сомнительными способами.
После использования каждого канала продвижения важно сделать анализ. Сколько было вложено средств, количество переходов в группу, количество вступлений, во сколько обошелся новый участник, конверсия из посетителей в подписчики и так далее.
Для продвижения в сети недостаточно просто создать группу и выкладывать тематический контент. Продвижение группы - серьезная работа, которая включает в себя множество нюансов.
Теперь у вас есть небольшой план работы, который поможет сориентироваться, что и в какой последовательности внедрять. А если был пропущен какой-то важный шаг при создании и продвижении сообщества, то попробуйте проанализировать и устранить недочеты.
Что лучше для эффективного развития бизнеса - сайт или социальные сети? Этот вопрос актуален, прежде всего, для начинающих бизнесменов, которые решили вывести свой бизнес в интернет. И именно для них наша статья.
Да, в последнее время популярность социальных сетей выросла в разы. Их аудитория насчитывает миллионы и миллиарды. И каждый день появляются сотни новых групп, ставящих перед собой цель - развитие бизнеса. Так может быть, потребность в сайтах вообще отпала? Может, достаточно создать группу и снимать с неё сливки?
Давайте рассмотрим в деталях все плюсы и минусы этих вариантов.
Площадок множество: ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники. При выборе опирайтесь, во-первых, на предпочтения вашей ЦА (где ее больше, туда и идите), во-вторых, на конкурентов (тут 2 стратегии: идти туда, где все, или же идти туда, где еще никого нет). Подробнее о выборе площадки читайте .
Обратите также внимание на функционал и направленность площадки. Например, сообщество ВКонтакте идеально подходит для создания некого подобия интернет-магазина, и ставка там делается на текстовый контент, а тот же Инстаграм направлен на визуальную составляющую, и если в вашем бизнесе есть возможность создать эффектные фото, Инстаграм вам точно подойдет.
Недостатки тоже имеются:
Ваша площадка, созданная полностью с нуля самостоятельно, на CMS или на конструкторе, в зависимости от целей, а также имеющихся ресурсов. Про все три варианта, а также про то, как в эту концепцию вписываются конструкторы, читайте .
Но и от недостатков никуда не деться:
Из списков выше видно, что социальные сети имеют ряд неоспоримых преимуществ, но при этом они также имеют и ограничения, которые не позволят полноценно развернуть бизнес в Интернете. Соцсети идеально подойдут для проектов на самом старте или для совсем небольших компаний, которые пока не планируют масштабироваться.
Если же у вас действительно долгосрочные намерения по бизнесу в интернете, то лучше обзавестись собственным качественным сайтом и подкрепить его группой. Это идеальный вариант, ведь именно так и поступают ведущие компании мира и просто дальновидные бизнесмены.
P.S. Если вам нужна качественная группа или качественный сайт , или сайт, интегрированный с социальными сетями, обращайтесь! Поможем в любом случае. :)
Новые социальные медиа - сообщества, микроблоги, видеосервисы - открывают широкие возможности для реализации точечных маркетинговых проектов, ориентированных на целевые аудитории. Эта сфера обозначена емким понятием Social Media Marketing, в сокращенном варианте - SMM. Один из главных инструментов данной маркетинговой системы - создание групп в социальных сетях. С их помощью продвигаются продукты, компании, услуги, решаются другие бизнес-задачи.
Пока еще нестандартное продвижение посредством SMM-технологий уже не выглядит как нечто абстрактное, лишенное практической основы и осязаемого эффекта. За счет создания групп в социальных сетях весьма результативно решаются вполне конкретные задачи:
Формирование пула потенциальных потребителей
Создание коммуникативного канала с представителями ЦА
Быстрое распространение необходимой информации
Получение обратной связи после создания группы
Формирование позитивного, вызывающего доверие образа бренда
Подтверждение современности компании
Все это самым позитивным образом отражается на репутации продукта или компании, а при грамотном подходе позволяет существенно нарастить объемы продаж без серьезных финансовых вложений.
Demis Group 14 лет работает на рынке интернет-маркетинга. Мы умеем создавать брендовые группы, способные приносить доход Вашему бизнесу. Более того, наши клиенты получают финансовые гарантии достижения поставленных целей. Поэтому с Demis Group сотрудничают крупные медиакомпании, банки, интернет-магазины.
Закажите официальную группу Вашего бренда у нашей компании! Ответственный подход, прозрачность работы, четкие стандарты качества - все это делает сотрудничество комфортным, а конечный результат превосходным.
Приветствую всех читателей моего блога , которые зашли найти что-нибудь полезное. И так, как известно, что в последнее время, большую популярность обрели социальные сети, которые постоянно ширятся и развиваются.
По данным статистов, что наши пользователи интернета большую часть времени проводят именно там, так что совсем не удивительно, что люди стали использовать данный инструмент для заработка.
Да, именно так, в контакте, в одноклассниках, в фейсбуке и даже на твиттере люди зарабатывают деньги, но не все так просто. Блин, как же противно, когда всегда есть одно «НО». Конечно же, если мы говорим о , то важно понимать, что социальные сети имеют свои более мелкие инструменты, которые позволяют развивать проекты и зарабатывать деньги.
Для начала, мне бы очень хотелось бы отметить, что в социальных сетях крутятся большие деньги. В сети интернета появилась информация, что Павел Дуров – основатель сайта в контакте только официально зарабатывает от 50 тысяч долларов в месяц, кроме того у него имеются акции компании, которые также приносят деньги.
Дальше, пример с известным молодым миллиардером Цукербергом, который в 2004 году, после запуска facebook, стал богатым человеком. Зачем это я вам рассказываю?? Все очень просто, вот эти два примера, которые вы и так, наверняка знали, я написал потому, что бы показать вам, каковы огромные масштабы социальных сетей.
Сегодня, многие школьники, студенты, да что там и взрослые, также сидят в социальных сетях. Такие люди нуждаются в качественной информации, в общении, а для вебмастеров это идеальный вариант для заработка и продвижения.
Смотрите, вот создали вы новый сайт или блог, о вас никто не знает, вы пока ни как не продвинулись в интернете, где вам брать новых посетителей?? Ну, конечно же, с социальных сетей, где может быть много ваших потенциальных клиентов.
Группа: Думай и богатей.
Записки миллионера.
Я их написал для простого примера, таких сообществ в социальных сетях очень много. Так зачем же они все создаются, что людям больше нечего делать?
На самом деле, такие сообщества (группы, паблики) имеют много функций:
— они позволяют развивать свои другие проекты (сайты, блоги) ;
— на таких сообществах можно предлагать свои услуги, а это деньги и раскрутка собственного бренда ;
— с сообществ не редко делают настоящие интернет магазины вещей и товаров , так что это также не плохой вариант получения денег;
— сообщества позволяют зарабатывать деньги на рекламе других проектов и так далее.
Что тут скажешь, если у вас есть группа хотя бы на 10 000 человек, то на ней вы уже сможете зарабатывать не плохие деньги, уверяю вас.
Владельцы таких групп и сообществ ежедневно зарабатывают около 500-1000 долларов, месячные заработки, вы сможете посчитать сами.
Так вот, если вы уже создали свою группу, но не знаете, как ее продвинуть, то данная статья вам будет в помощь.
И так, продвижение любой группы, любого сообщества является сложным и затратным по времени делом. Я не хочу акцентировать свое внимание на тех способах, которые включают деньги, но сейчас без этого просто ни как.
Вот те основные способы раскрутки групп, пабликов, которые мне известны, если я что-то упущу, то напишите это в комментариях, буду только рад. И так, давайте теперь более подробней рассмотрим все эти способы.
1. Ну, что же самым популярным способом является платный . То есть, вы находите уже раскрученную группу, раскрученный паблик с подписчиками от 100 000. Далее, договариваетесь с владельцем паблика или админом, чтобы разместить там платную рекламу.
Все платите деньги, подготавливаете красивую картинку и описание, и, в принципе, и все. Если вы сделаете все правильно, то всего лишь за 1000-1500 рублей можете получить около тысячи подписчиков в свое сообщество, что не очень и плохо.
2. Если вы не любите платить деньги, то все же есть и другие варианты . Например, если в вашем сообществе уже есть несколько тысяч людей, то вы можете найти автора группы, в которой есть такое же количество подписчиков. Вы с таким человеком договариваетесь, то есть размещаете рекламу другу и друга.
Получается такая система: WIN – WIN. То есть вы оба остаетесь в выигрыше, так как оба получите новых подписчиков.
3. Раскрутка своих сообществ через сайты и блоги предполагает, что на своих ресурсах, вы просто размещаете рекламу на свое сообщество и таким вот образом раскручиваете его. Это не сложно, тем более, если у вас есть блог, то при помощи виджета можно просто добавить виджет со своей группой, это очень удобно. Получается, что у вас будет увеличиваться трафик на сообществе, а также на сайте, на которые будут заходить люди через сообщества.
4. Как известно, что самым крупным видеохостингом в мире является – Youtube . Это довольно мощный инструментарий, поэтому для продвижения своих сообществ просто необходимо создавать свои видео, на которых будут ссылки на ваши сообщества. Опять же, старайтесь выкладывать интересные, прикольные, познавательные видео. Люди, которые будут просматривать ваши видео, также будут переходить по ссылкам, а это значит, что они будут и подписываться на ваши сообщества.
5. Раскрутка сообществ через приложения . Все мы знаем, что сейчас очень популярны различные приложения. Мои друзья, например, играют в «Индикот», в «Ферму», в «Запорожье», а ведь авторы данных приложений зарабатывают не только на них самих.
Авторы данных приложений, еще размещают различную рекламу, например, а другие или свои сообщества. Это довольно таки актуально, ведь каждый день, такие приложения посещают миллионы людей, а это значит, что группу или паблик можно очень быстро раскрутить через приложение.
Конечно же, всем программистами не стать, но можно, опять же, договорится с автором приложения (на свое усмотрение), чтобы разместить у него рекламу своего сообщества.
6.Ну и последним способом раскрутки сообществ, является приложение собственным сил и умений . Я, например, собираюсь раскручивать свое сообщество через множество аккаунтов, на которые буду добавлять друзей.
Смысл данного способа очень просто, вы каждый день добавляете друзей, затем просто этих друзей и подписчиков добавляете в свои сообщества. Трудно ли это?? Нет, это не сложно, но времени забирает много, ведь нужно будет постоянно добавлять друзей, а также вводить капчу. Именно для таких целей, я рекомендовал бы вам использовать программу VKBOT. Очень хорошая программа, которая сама будет добавлять людей, а также высылать приглашения в сообщества.
Вот все те способы, которые известны мне, если вы знаете еще способы, как можно привлекать людей в свои группы, то напишите об этом в комментариях, я обязательно их прочту и если что, то дополню данную статью.
План раскрутки своей группы на 2014 год:
Если вы будете уделять этому хотя бы 2 часа в день и подойдете с должной ответственностью к данному делу, то уверяю вас, что следующий Новый год 2015 вы будете встречать с сообществом в 30-50 тысяч.
Я буду следовать данному алгоритму, а вы со мной?? Напишите, может у вас другие цели, напишите об этом в комментариях.
Дам еще пару советов, старайтесь не пользоваться услугами людей, которые говорят, что за день могут привести вам несколько тысяч людей в группу и это будет стоить там, например 300 рублей. Как правило, такие люди просто накручивают посещаемость, а люди, которые посетят ваше сообщество, не что иное, как обычные роботы.
После того, как такие роботы подпишутся на ваше сообщество, их страницы будут заморожены сайтом, после чего есть вероятность, что ваша группа также может попасть в бан, оно вам надо??
Друзья, если вам был полезен пост, то напишите об этом в комментариях, буду ждать. Рекомендую вам подписаться на обновления моего блога , читайте мои другие статьи. На этом все, всем пока.
С уважением, Юрий Ваценко !