«Спасибо» от Сбербанка. Инструкция по возвращению денег за купленные курсы Как составить свой текст для записки

27.06.2020

«Спасибо от Сбербанка» – это бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счёт клиента начисляются бонусы «Спасибо».

«Спасибо от Сбербанка» – это бонусная программа, в рамках которой за каждую покупку, оплаченную картой, на бонусный счёт клиента начисляются бонусы «Спасибо». В первые три месяца их размер составляет 1,5% от суммы покупки, а в последующие – 0,5%. При оплате покупок в магазинах-партнёрах банка начисленные баллы могут достигать до 20% от потраченной суммы.

Кто может стать участником программы?

Бонусная программа распространяется на все карты, выпущенные Сбербанком, кроме карт Maestro и Maestro «Социальная» Северо-Западного банка Сбербанка России, чьи номера начинаются с цифр 676195, 639002551. Если карт несколько, то баллы «Спасибо» начисляются на единый бонусный счет.

Как стать участником программы?

Чтобы стать участником программы «Спасибо от Сбербанка» необходимо в ней зарегистрироваться через банкомат или «Сбербанк ОнЛ@йн».

При регистрации через банкомат или терминал банка владельцу пластика необходимо вставить карту в устройство, ввести пин-код, выбрать в главном меню раздел «Бонусная программа», указать в соответствующей форме номер мобильного телефона и подтвердить свое согласие с правилами программы. После на указанный номер придёт смс-сообщение с паролем, который потребуется для связи с контакт-центром банка по вопросам бонусной программы.

В случае регистрации через интернет-банк, необходимо войти в систему «Сбербанк ОнЛ@йн», выбрать в меню раздел «Мои бонусы», ввести в форму, которая появится на экране, номер мобильного телефона и e-mail. После, как и в перовом случае, держателю придёт смс-сообщение с паролем для связи с контакт-центром банка. Подключение и участие к программе является бесплатным, никаких комиссий не взимается.

«Спасибо» в Сбербанк Онлайн

Вы можете отслеживать количество накопленных баллов через интернет. Эта опция доступна в системе Сбербанк Онлайн. Ссылку на страницу с бонусной программой можно найти в Личном меню слева. На этой же странице можно зарегистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка». Для этого нужно указать номер мобильного телефона, адрес электронной почты и согласиться с правилами программы. После этого вы получите смс-сообщение с паролем. Если у вас есть карта Momentum, то тогда подключиться к программе можно как минимум через 5 дней после получения пластика.

«Спасибо» от Сбербанка как подключить?

Зарегистрироваться в программе «Спасибо» можно тремя способами. Первый – через банкомат Сбербанка. Для этого нужно вставить карту в устройство и ввести пин-код. В меню выбирается раздел «Бонусная программа». Затем вводится номер мобильного телефона и подтверждается согласие с правилами. Второй способ – через систему Сбербанк Онлайн, где в соответствующем разделе также указывается номер телефона и подтверждается участие в программе. Третий способ – через «Мобильный банк». Для этого нужно отправить смс-сообщение на номер 900 с текстом «Спасибо хххх», где хххх – это последние четыре цифры номера карты. В ответ придёт код, который также нужно отправить на номер 900.

Как узнать баланс «Спасибо»?

Существует три способа проверки количества начисленных баллов. Во-первых, проверить баланс можно через банкомат или информационный терминал Сбербанка. Там нужно выбрать раздел «Бонусная программа». Во-вторых, тем, кто часто пользуется интернет-банкингом, легко будет найти количество начисленных баллов в личном кабинете. В-третьих, узнать баланс можно с помощью мобильного телефона. Для этого нужно отправить смс-сообщение с текстом «9» на бесплатный номер 6470. В ответ придёт сообщение с количеством начисленных баллов «Спасибо».

Как потратить бонусы «Спасибо»?

Каждый начисленный бонус равен 1 рублю, потратить их можно у партнёров программы, обменяв их на скидку в размере до 99% от стоимости покупки.

Если потратить бонусы планируется при покупке в магазине, следует предупредить об этом кассира, озвучить ему сумму баллов, которую планируется потратить, и оплатить покупку картой Сбербанка.

При оплате бонусами товаров в интернет-магазинах нужно положить нужный товар в корзину, выбрать в качестве способа оплаты бонусы «Спасибо» и, следуя подсказкам сайта, использовать баллы при оплате заказа.

Партнёры программы «Спасибо от Сбербанка»

На сегодняшний день партнёрами бонусной программы являются свыше 100 крупных компаний, в их числе федеральные и региональные торговые сети, интернет-магазины.
У партнёров программы, которые в общей сложности имеют более 10 тыс. торговых точек по всей стране, можно приобрести товары и услуги в таких категориях как, как мобильные телефоны и цифровая техника, сотовая связь, авиа- и железнодорожные билеты, туры по всему миру, товары для красоты и здоровья, ювелирные украшения, одежда и обувь, строительные и отделочные материалы и т.д.

Программы у конкурентов

Бонусы СПАСИБО - это привилегии для владельцев карт Сбербанка!

  • Бонусы начисляются за покупки по картам Сбербанка
  • Обменивайте бонусы на реальные скидки за покупки, путешествия, развлечения и многое другое, по курсу 1 бонус = 1 рубль скидки
  • В программе есть 4 уровня привилегий, с каждым из которых вы получаете больше бонусов
  • Уровень зависит от активного использования карт и сервисов Сбербанка
  • Достигайте желаемый , выполняя задания

Копите бонусы быстрее, чтобы тратить их чаще:

  • Накапливайте до 30% бонусов за покупки у партнеров и участие в специальных акциях;
  • Списывайте бонусы на скидки до 99% за покупки в магазинах и на сайтах Партнеров программы;
  • Получайте до 10% бонусов за широкий выбор туристических услуг;
  • Используйте бонусы на скидки до 99% за авиа, ж/д билеты, бронирование отелей и др.;
  • Получайте дополнительно до 20% бонусов за покупку купонов и сертификатов;
  • Обменивайте бонусы на скидки до 99% за купоны и сертификаты компаний-партнеров или используйте их в счёт благотворительности;
  • Накапливайте до 15% бонусов за покупку билетов на любые мероприятия;
  • Списывайте бонусы на скидки до 99% за посещение концертов, спектаклей и других мероприятий.

Зарегистрируйтесь в программе одним из удобных способов:

  • В интернет-банке Сбербанк Онлайн
  • В банкоматах и терминалах Сбербанка
  • С помощью Мобильного банка
  • Через мобильное приложение Программы

Организатором программы «Спасибо от Сбербанка» является ПАО Сбербанк (Генеральная лицензия Банка России № 1481 от 11.08.2015). Держатель Карты, выпущенной Банком, вправе присоединиться к Программе одним из способов, указанных в Правилах, и стать ее Участником. С даты регистрации при оплате Участником Программы Картой Товаров в торгово-сервисных предприятиях по всему миру (список исключений указан в Правилах) Уполномоченная на управление Программой компания (АО «ЦПЛ» - ОГРН: 1117746689840) Начисляет Бонусы на Бонусный счет Участника (0,5% от суммы Бонусной операции, совершенной Участником, в указанных в правилах случаях), которые Участник вправе обменивать в магазинах Партнеров, участвующих в Программе, на скидки при оплате Товаров. С Правилами Программы, актуальным перечнем Партнеров Программы, подробной информацией о правилах проведения Акций, реализуемых по инициативе Участвующих компаний, количестве поощрений, сроках, месте и порядке их получения можно ознакомиться на сайтах: www..spasiboсайт. Программа действует с 12.11.2011 г. и не ограничена сроком действия. Написанные в настоящем материале с заглавной буквы термины, употребляются в том же значении, которое определено в Правилах Программы

В этом материале - поговорим о теме, которую чаще всего даже не затрагивают.

Верите или нет, но страница благодарности за покупку - одна из тех страниц, на которой пользователи заостряют внимание. Также, как и на письме, которое подтверждающим заказ клиента. Посетители вникают и вчитываются в то, что написано в этом письме и обращают внимание на то, верно ли оформлен заказ.

Очевидно - это безумие, если не воспользоваться таким пристальным вниманием пользователя к данной странице. Каким образом можно увеличить заработок на странице благодарности и с письма, подтверждающего заказ - читайте ниже.


Будьте уверены, каждый покупатель, совершивший покупку, вникает в написанную информацию на странице. Именно на странице благодарности, общение с клиентов разрывается на неизвестное количество времени.

Без сомнений, не стоит упускать шанс воспользоваться заинтересованностью клиента к странице благодарности и постараться удержать внимание пользователя, не позволив ему уйти.

Очень любопытно, правда ведь?

Пройдем все необходимые этапы по разработке страницы благодарности с самого начала и до совершенства. Стоит заметить, что для этого не нужен отряд профессионалов. Все шаги можно пройти без каких-либо сложностей и усилий.

Страница благодарности, которая выглядит подобным образом вызывает и смех и слезы. Остается только закрыть сайт этого интернет-магазина и забыть о том, что ты только что видел. Ведь желание и мотивацию просматривать другие товары на сайте - просто отбили.

Попробуем дополнить базовый уровень.


Что же улучшилось?

  • Индивидуальность;
  • Клиент может видеть введенные данные на сайте;
  • Покупатель получает уникальный номер своего заказа, он обязательно пригодится ему, в случае чего.

Но, как вы можете видеть, пользы никакой нет. Продолжаем дополнять.


Удобно, не так ли?


На данном этапе появляются очевидные преимущества и бонусы. Стоит отметить, что бонусов будет еще больше, если будет собственный блог.

Рассмотрим преимущества:

  • Увеличивается вероятность того, что покупатель приобретет что-нибудь ещё;
  • Покупатель заглянет в блог и ознакомится со всем ассортиментом товаров;
  • Ссылки в блоге на каталог товаров также дают возможность увеличить продажи;
  • Если имеется возможность дать пользователю увидеть статьи по тематике приобретенного товара, то вероятность покупок увеличивается еще в несколько раз.

Вы думаете на этом все? А вот нет, мы можем сделать еще больше.


Итак, что мы можем видеть? На странице благодарности для каждого пользователя появилась возможность подписаться на рассылку. К тому же существуют сервисы, которые позволяют автоматизировать ведение рассылки.

Основные плюсы формы подписки на сайт:

  • Рост подписчиков интернет-магазина;
  • Если вы разместите форму подписки на нескольких страницах - количество подписчиков станет еще больше;
  • Рассылки окажут положительное влияние на продажах.

Мы однозначно видим значительную выгоду на странице благодарности за покупку. Пользователи не только обращают внимание на блог, но и становятся вашими подписчиками.

СоциальныеНовые потенциальные клиенты вполне могут оказаться лояльными, ибо они пришли по рекомендациям из социальных сетей.

Этап 6: Что еще добавить на страницу «Благодарим за покупку»?

Несколько вариантов, которые помогут сделать страницу благодарности еще лучше:

  • Заманчивые предложения: “WOW цена только сегодня, купите прямо сейчас”.
  • Предлагайте скидку на дополнительные услуги.
  • Предложение приобрести ещё один товар со скидкой 50%.
  • Прочие бонусы, акции и предложения для покупателей.

Будьте уверены, существует огромное количество предложений, множество акций, скидок и бонусов. Отталкиваясь от ассортимента товаров интернет-магазина можно придумать различные варианты, которые заинтересуют вашу целевую аудиторию.

Остается только подвести итоги


А теперь сравним. Очевидно, что страница “Благодарим за покупку” изменилась до неузнаваемости.

Теперь мы четко видим, что страница на нулевом этапе представляет из себя самую настоящую “пустышку”. Но, приложив небольшие усилия, страницу благодарности удалось преобразить до неузнаваемости, и она позволяет:

  • Повысить продажи в интернет-магазине.
  • Привлечь новых, постоянных клиентов.
  • Привлечь на сайт новых подписчиков.
  • Увеличить желание покупателей путешествовать по сайту интернет-магазина.
  • Сделать интернет-магазин еще более цепляющим внимание.

Смотрите сами, только плюсы!

Чтобы поощрить клиентов, использующих услуги Сбербанка, была разработана программа «Спасибо». Лица, принимающие участие в ней, могут рассчитывать на возврат части денежных средств. Однако не все знают, чему равен один начисленный балл, и на каких условиях можно стать участником акции. Выявить особенности программы поможет ее детальное изучение.

Что это такое бонус и чему он равен

Бонусы «Спасибо» от Сбербанка начисляются по акции, запущенной для побуждения владельцев карт к совершению безналичного расчета. Стать участником программы может любой держатель платежного средства или счета.

Чтобы начать получать возврат денежных средств, нужно пройти процедуру регистрации. Выполнить действие можно с помощью:

  • Терминала или банкомата;
  • Официального сайта компании;
  • Отправки смс-сообщения.

Активировав программу, пользователь начнет получать баллы. Условные единицы, использующиеся для совершения покупок в партнерских магазинах. Вознаграждение зачисляется на счет клиента и накапливается. Если у человека имеется несколько банковских карт, бонусы, полученные при их использовании, начисляются на общий счет.

1 бонус равен 1 рублю

Возврат осуществляется за совершенные операции. За покупку можно получить не 1 балл, а сразу несколько. Их количество зависит от того, сколько рублей единовременно потратил владелец карты. Сбербанк готов предоставлять пользователям возврат от 0,5% от цены всей покупки. Редко за операцию начисляется только один бонус. Обычно размеры поощрения равны большему значению.

Как потратить вознаграждение?

Разобравшись, скольки рублям равен 1 балл, клиент должен научиться использовать возвращенный капитал. Вознаграждение, начисленное в рамках акции «Спасибо» от Сбербанка, .

Бонусы можно потратить только на оплату товаров и услуг.

Чтобы совершить приобретение, переводить 1 «Спасибо» в деньги не требуется. Клиент, планирующий потратить накопленное вознаграждение, должен сообщить о намерении продавцу партнерского магазина.

Использовать начисленные средства можно онлайн. Если человек желает купить вещь в интернет-магазине, перед тем, как перевести деньги продавцу, нужно указать сумму, которая будет списана со счета акции. Использовать «Спасибо» от Сбербанка перевести для оплаты покупки удастся только в магазинах, являющихся торговыми партнерами кредитной организации. О данном факте свидетельствует соответствующий значок, присутствующий на сайте продавца.

Сегодня затрону тему, которую мало кто освещает.

Поверите ли вы мне, что страница “Спасибо за покупку” это одна из наиболее изучаемых страниц в интернет магазине? Впрочем, как и письмо, которое интернет магазин отправляет в качестве подтверждения заказа. Пользователи стараются вчитываться в каждое слово, тем самым проверяя корректность отправленного в интернет магазин заказа.

Согласитесь, что было бы глупо не воспользоваться подобной внимательностью со стороны покупателя . Сегодня я вам расскажу каким образом вы сможете еще больше заработать на этой странице и с письма- подтверждения заказа.

  1. Страница “Спасибо за покупку”
    – Уровень 0. Базовый.
    – Уровень 1. Индивидуальный.
    – Уровень 2. Индивидуальный расширенный.
    – Уровень 3. Вовлекаем в работу с сайтом.
    – Уровень 4. Вовлекаем подписчиков.
    – Уровень 5. Рекомендуем друзьям.
    – Уровень 6. Дальнейшее развитие.
    – Сравнение и заключение.

В качестве примеров я буду использовать прототипы страниц.

Страница “Спасибо за покупку“

Эта страница хороша тем, что, оформляя заказ в интернет магазине, практически каждый пользователь вчитывается в неё. И одновременно плоха тем, что на этом общение покупателя с интернет магазином прекращается на неопределенный промежуток времени.

Предлагаю воспользоваться тем, что каждый покупатель проявляет интерес к этой странице и, как следствие, стараться задержать внимание покупателя на интернет магазине , не позволив ему уйти

Звучит заманчиво, правда?

Сегодня вы вместе со мной пройдете все шаги по построению этой страницы с нуля и до высокого уровня, примеров которым не так и много. Сразу отмечу, что вам не потребуется дикий штат программистов или дизайнеров, все решается довольно-таки тривиально и без особых сложностей. Также замечу, что индивидуальная проработка этой страницы ведется у каждого, кто .

Уровень 0. Базовый.

Порой мне даже обидно получать такое отношение к своей персоне

Ужасно, подобная страница не оставляет никаких вариантов кроме как закрыть этот интернет магазин и перейти к своим делам, ведь данная страница не предлагает вовсе никаких действий. Да, я могу погулять еще по каталогу или покликать на другие страницы, но мотивации у меня к этому практически нет .

Попробуем улучшить этот базовый вариант.

Уровень 1. Добавляем индивидуальности.

Что стало лучше:

Добавилась индивидуальность;
Покупатель может сверить данные которые он ввел;
Уже на этом шаге у него появился номер заказа, который он может сообщить в случае возникновения проблем (он же будет отправлен и на email).

Но опять же пользы для вас как для продавца тут совсем нет . Попробуем добавить еще функционала.

Уровень 2. Индивидуальный расширенный.

Согласитесь, что это мелочь, но крайне удобная мелочь?

Уровень 3. Вовлекаем пользователя в работу с сайтом.

Начиная с этого шага начинаются весьма полезные бонусы для вас как для владельца интернет магазина . И особенную пользу почувствуют те интернет магазины, которые имеют свой собственный блог. А те, кто его не имеют, тут же должны задуматься о его появлении

В чем же плюсы:

Покупатель сразу не уходит со страницы “Спасибо за покупку”, а продолжает изучать ваш блог и знакомиться с другим ассортиментом. Вероятность, что он купит что-то еще повышается !
Учитывая, что практически каждая ваша статья в содержит ссылки на товары, то крайне повышается вероятность того, что пользователь купит что-то еще;
Если у вас получится выводить релевантные (подходящие по тематике к купленным товарам) статьи, то эффективность подобного метода значительно увеличится.

Но и это еще не все, давайте попробуем получить еще больше отдачи от покупателей.

Уровень 4. Получаем подписчиков.

Как видите, мы добавили на страницу “Спасибо за покупку” возможность оформить подписку на рассылку интернет магазина. Напомню, что проще всего вести подобные рассылки с помощью сервиса MailChimp.com , который позволит вам максимально автоматизировать этот процесс.

Внедрение подписной формы позволит вам добиться следующих целей:

Рост подписной базы вашего интернет магазина;
Размещение подобной формы и на других страницах вашего интернет магазина еще больше повлияет на скорость роста вашей подписной базы, которую многие называют “Золотым активом” практически любого интернет магазина;
Рост продаж за счет email рассылок вашим клиентам.

Теперь уже четко прослеживается ваша выгода от развития страницы “Спасибо за покупку” . Мало того, что вы стимулируете почитать ваш блог, так еще и получаете дополнительных подписчиков в свои ряды.

Вводим социальную составляющую, которая поможет нам привлечь еще немного трафика в интернет магазин . Важный момент, что это будет лояльный трафик и я сейчас объясню почему.

  1. Покупатель оформляет заказ;
  2. На странице “Спасибо за покупку” помимо предложения почитать блог и подписаться на рассылку, вы предлагаете еще порекомендовать ваш интернет магазин друзьям;
  3. Покупатель кликает на эти кнопки и “лайкает”;
  4. В свою очередь, друзья видят подобную рекомендацию в социальных сетях: “Друзья, я счастлива купить такой-то товар в таком-то магазине! Вот вам промокод на такой-то подарок ”;
  5. После подобного сообщения часть друзей явно заинтересуется бесплатным подарком + сработает сарафанное радио. А вы знаете, что рекомендация человека, которому доверяешь – одна из лучших рекомендаций.

Какие можно сделать выводы.