Почему компьютер не работает? Этот вопрос первым приходит в голову, когда компьютер перестает загружаться или включаться. Решение проблем с компьютером можно найти самостоятельно либо обратиться в . Когда перестал работать компьютер, нужно сначала проверить простейшие причины.

Почему компьютер не работает - проверяем базовые причины

Чтобы узнать почему компьютер не работает проверьте, подключен ли он к источнику питания. Проверьте все шнур, ведущий от ПК к розетке. Это банально, но в 30% случаев именно она является причиной того, что компьютер не работает. Просто на неё никто не обращает внимание.

Если у вас персональный компьютер, то стоит проверить переключатель, который находится на задней стенке системного блока. Возможно вы нечаянно его задели и поток электроэнергии из сети был заблокирован.

Стоит проверить кнопку запуска на корпусе ноутбука или ПК. Возможно она запала в одном положении. Только делать это следует аккуратно и без фанатизма.

Если все подключено корректно, но компьютер все равно не работает, значит дело кроется в комплектующих. Понять почему компьютер не работает в этом случае сложно, так как среднестатистический пользователь не имеет необходимых навыков и инструментов.

Вызов компьютерного мастера на дом

Самый лучший способ решить проблему с компьютером - обратиться к специалисту. Вы не навредите своему «железному другу» и сэкономите уйму времени и нервов.

Здесь тоже есть нюансы. Мошенники и недобросовестные мастера. Но если подойти с умом к выбору специалиста, то вы никогда не станете жертвой.

• Обращаемся в компанию, а не звоним по какому-то номеру наклеенному на подъезде.
• Предварительно смотрим отзывы об этой компании. Желательно чтобы они были размещены в соцсетях, на Flamp, то есть там где их сложно подделать.
• Желательно узнаем подробности о компании, какие условия и гарантии они предоставляют
• Просим специалиста сначала сделать оценку поломки и заранее озвучить сумму и сроки выполнения.
• Если компьютер невозможно починить сразу, то не забываем взять чек или расписку, которые подтверждают тот факт, что вы оставили компьютер в ремонте.

Вы можете заказать в нашем сервисе. Выезд мастера к вам на дом осуществляется бесплатно и дополнительно вы получаете бесплатную диагностику компьютера.

Закажите бесплатный выезд мастера в своем городе!

Компьютер работает, но не загружается

Бывают ситуации, когда компьютер гудит, но не загружается до операционной системы Windows. В этом случае причин может быть масса. Самые распространенные: неправильная настройка БИОС, битая операционная система (отсутствие файла Win 32 и т.п.), проблема с комплектующими. Разберемся подробнее.

Неправильная настройка БИОС

BIOS расшифровывается как Basic Input/Output System, что в переводе на русский означает базовая система ввода/вывода данных. Это подсистема отвечает за правильность подключения и установки комплектующих. БИОС учит разные комплектующие устройства взаимодействовать между собой.

После включения компьютера, начинается тест оборудования и если настройки BIOS выставлены неверно, то загрузка до Виндовс не произойдет. Обычно проблема кроется в неправильно выставленных параметрах загрузки. То есть система хочет загружаться не с жесткого диска, а с флешки или с другого внешнего носителя.

Обычно эта проблема возникает, если вы намудрили в настройках БИОС либо после замены жесткого диска.

Сброс БИОС на ПК

Для персонального компьютера эта проблема решается очень просто. Чтобы не влезать в настройки, просто откручиваете крышку системного блока, как показано на скриншоте и кладете его на пол.

Примерно посередине платы вы увидите батарейку CMOS. Она отвечает за питание и сохранение настроек. В нашем случае, настройки нужно сбросить на заводские. Для этого берем отвертку и аккуратно давим на защелку. Усилий прилагать не нужно.

Батарейка выскочит, и вам остается только подождать 15-20 минут и вставить её обратно. После этого собираем системный блок и пробуем загрузить компьютер.

Сброс настроек подсистемы для ноутбуков

С ноутбуками ситуация немного сложнее. Обычному пользователю добраться до батарейки CMOS практически нереально, да и корпус ноутбука можно повредить.

Если возможность позволяет, нам нужно зайти в и поменять параметры загрузки на нужные. Для входа нужно при загрузке компьютера нажать кнопку на клавиатуре, в зависимости от производителя. В списке вам нужно отыскать свою модель и соответствующую ей клавишу входа в подсистему.

Визуально разные модели БИОС тоже немного отличаются. Однако, пункты меню практически идентичны. Нам нужно найти вкладку где содержится слово Boot (загрузка).

Если проблема заключалась в настройках подсистемы то, она должна решиться.

Почему компьютер не работает - битая система Windows

Компьютер может выдавать при загрузке черный или синий экран DSOD с кодами ошибок. Для разных версий операционных систем экран будет свой.

Для Windows XP

Для Win 7

Для Виндовс 10

Если вы не подготовленный пользователь, то вам вряд ли поможет. Самый простой выход при такой ошибке - с помощью загрузочного диска или флешки с образом вашей версии Windows.

О создании загрузочной флешки с образом читайте в статье: . Статья написана на примере Виндовс 8.1, но подойдет и для всех остальных версий (кроме XP).

После записи образа системы на флеш накопитель, нам нужно подключить внешний носитель к компьютеру и нажать кнопку включения.

Тут есть один нюанс. Выше мы разбирали как сделать, чтобы компьютер загружался с жесткого диска, а теперь наоборот. При загрузке компа входим в БИОС и выставляем приоритет загрузки с нашей флешки, таким образом мы укажем системе, что загружать данные нужно не с жесткого диска, а с флеш накопителя или диска.

После выбора приоритета выходим с сохранением настроек и перезагружаемся. Далее, нам будет предложено установить или восстановить систему. Выбираем второе.

Экран может несколько отличаться в зависимости от версии Windows, но суть одна. Дальше просто следуем инструкциям, они понятно написаны на русском языке. После процедуры восстановления система вновь должна работать.

Компьютер не загружается из за комплектующих

Если проблема в таких комплектующих, как видеокарта, процессор, кулер или оперативная память, то компьютер может не загружаться до Виндовс и даже вырубаться полностью.

Дело в том, что знакомый нам BIOS устанавливает необходимые комплектующие для функционирования компьютера, каждый раз при загрузке. Если одно из них вышло из строя, то компьютер не загрузится.

Скорее всего, здесь понадобиться помощь специалиста. Однако, кое-что вы можете сделать самостоятельно. Если у вас Персональный компьютер, то снимите крышку системного блока, положите ком на бок и поочередно отключайте и подключайте комплектующие и каждый раз пробуйте загружать компьютер. Цифрами отмечены подключаемые устройства, которые могут быть причиной недозагрузки компьютера.

Например, вытащили из слота видеокарту - запустили компьютер. Главное включить колонки, так как изображения на экране не будет и загрузку до Виндовс можно определить только по звуку.

Если ничего не произошло, вставляем видеокарту обратно и пробуем оперативную память. Если у вас одна карта оперативной памяти, то можете не пробовать загружать компьютер - ничего не выйдет. Если две, то пробуем извлечь сначала одну, затем вторую.

В 20% случаев одно из устройств могло просто напросто отойти и отключение-подключение может помочь решить проблему полностью.

В случае с ноутбуком - даже не пытайтесь. Это хрупкая и прихотливая вещь, которую вы можете повредить при дилетантском ремонте.

Как правило, эта проблема связана с отсутствием или недостатком энергопитания. Проверьте источник электричества и подключение компьютера к сети. При невозможности запуска убедитесь в отсутствии проблемы при подключении компьютера к другой розетке и другому устройству (если используете стабилизатор или фильтр). На материнских платах монтируется индикатор напряжения. Снимите левую крышку системного блока и проверьте, светится ли индикатор. Если не светиться, то для начала замените блок питания.

Экран пустой

Одной из основных причин такой проблемы является нарушение соединения системного блока и монитора. Убедитесь, что присоединение исправно и монитор включен в электросеть. Если у вас ноутбук, то следует обратиться к специалисту, так как причиной неисправности обычно бывают изношенные провода, проложенные внутри корпуса.

Другой причиной может быть некорректное функционирование операционной системы или программного обеспечения. Нажмите Ctrl+Alt+Del, в диспетчере задач выберите «Новая задача/выполнить». Введите команду explorer.exe и нажмите OK. Если содержимое рабочего стола отобразилось, то проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на . При отсутствии загрузки ОС Windows воспользуйтесь диском восстановления.

Компьютер зависает

В этом случае единственный выход из положения - это перезагрузка, при которой есть риск утери несохраненных данных. Причиной зависания может быть недостаток оперативной памяти, перегрев процессора или жесткого диска, а также видеокарты, повреждение или отсутствие файлов или деятельность вирусов. Очистите внутренности системного блока, вентиляторы, радиаторы от пыли. Зайдите в меню «Свойства» раздела «Мой компьютер». Далее последовательно нажимайте «Дополнительно» - «Загрузка и восстановление» - «Параметры» и удалите отметку выполнять автоматическую перезагрузку. При высвечивании синего экрана перепишите коды ошибок. Проверьте компьютер на вирусы.

Компьютер медленно работает

Очистите жесткий диск от ненужных файлов. Воспользуйтесь внешними жесткими дисками для хранения файлов. Это освободит дополнительное дисковое пространство для нужд операционной системы компьютера. Включите регулярное сканирование реестра. Убедитесь, что на компьютере установлены и функционируют антивирусная программа и брандмауэр.

Посторонние звуки

Проверьте вентилятор охлаждения на исправность. В том случае, если вентилятор работает нормально, то посторонние звуки, скорее всего, свидетельствуют об аппаратном сбое. Шумом часто сопровождается выход из строя жестких дисков, поэтому проведите процедуру резервного копирования.

Диагностика ПК

В этой статье мы рассмотрим наиболее частые причины обращения клиентов в сервисные центры с поломкой компьютеров и способы определения неисправностей в домашних условиях.

Для начала немного теории: следует знать, что неисправности подразделяются на две основные категории: аппаратные и программные. Под аппаратными неисправностями подразумеваются проблемы с комплектующими компьютера: блок питания, жесткий диск, материнская плата, видеокарта и т.д. А во втором случае «неадекватное поведение» компьютера вызвано проблемами с программным обеспечением.Отличие становится важным в вопросе, вызывать ли технического специалиста на дом или везти технику в сервисный центр.

Далее, обнаружив неисправность, выясните, все ли Ваши компьютерные компоненты ПОДКЛЮЧЕНЫ ПРАВИЛЬНО. Возможно, кто-то неосторожно переместил провод. Удостоверьтесь, что все устройства (даже такие как мышь) правильно подключены. Случается, что и такие мелочи могут привести к "зависанию" компьютера.

Будьте внимательны: если Вы почувстовали неприятные запахи горящего металла или пластмассы, то не пытайтесь запустить компьютер, поскольку это может привести к полной «гибели» комплектующих, а также быть пожароопасно.

А теперь рассмотрим самые "популярные" проблемы, попутно определяя, к каким типам неисправностей они могут относиться.

Не включается компьютер

Убедитесь, что на компьютер поступает напряжение, что тумблер на задней части системного блока (есть не на всех моделях) находится в положении ВКЛ. Если всё так, но компьютер всё равно не включается, скорее всего (9 из 10 случаев по статистике), сгорел блок питания. Чаще всего его ремонт нецелесообразен, поэтому необходимо заменить блок питания на новый. Однако возможны и другие, менее распространённые, причины, например, неисправность материнской платы или процессора.

Компьютер включается, но нет изображения

Еще раз проверьте контакты, попробуйте отключить синий провод сзади монитора (должен появиться значок NO SIGNAL, если сам монитор исправен), работает (шумит) ли при этом системный блок? Попробуйте, если есть возможность, подключить монитор к другому системному блоку. Чаще всего виновной оказывается видеокарта (это относится и к ноутбукам). Особенно в случае когда, например, звук есть, а изображения нет. Сам ремонт видеокарты нецелесообразен, если только в вашем ПК не установлена дорогостоящая мощная игровая видеокарта. Кроме видеокарты, причиной может быть неисправность материнской платы или недостаточная мощность блока питания (актуально для игровых видеокарт).

Чёрный экран при включении компьютера

Пустой, чёрный экран после запуска компьютера, чёрный экран с курсором мыши или с мигающим символом подчёркивания означает сбой операционной системы. Сбой системы происходит из-за повреждения системных файлов. Причиной обычно является вирусная атака на компьютер или неудачное обновление операционной системы, а также выходящий из строя жёсткий диск. Другими словами, причина может быть как на аппаратном, так и на программном уровне.

Компьютер перезагружается

Причин самостоятельной перезагрузки компьютера в процессе работы довольно много: от ошибок в операционной системе, драйвере или программе до неисправности в аппаратной части компьютера, например, в модуле оперативной памяти.

Компьютер выключается

Один из распространенных вариантов - выход из строя блока питания. А также, как правило, причина самостоятельного выключения компьютера - перегрев. Особенно если компьютер выключается во время игры или при работе с профессиональным программным обеспечением, например, с программой для 3D-моделирования. В таком случае необходимо проверить температуру комплектующих компьютера в простое и под нагрузкой. Рабочий диапазон температур не должен превышать 60-70°C. Если происходит перегрев, необходимо очистить системный блок от пыли, поменять термопасту на перегревающемся элементе и, при необходимости, установить дополнительное охлаждение.

Компьютер включается после выключения или выключается после включения

Здесь возможны варианты, но, как правило, причина того, что компьютер сразу после выключения включается или выключается после включения (не успев загрузить операционную систему) - в неисправном системном блоке или, что реже, в материнской плате. Если Вы собирали компьютер самостоятельно или незадолго до неисправности открывали системный блок, возможно, причина неисправности кроется в неверном подключении кнопки питания к материнской плате или в отошедшем контакте.

Памятка для Клиента, или Советы от «Компьютерщиков»:

1.Определив причину неисправности Вашего компьютера, не пробуйте проводить ремонт самостоятельно, т.к. это не всегда возможно в домашних условиях, без участия компетентного специалиста.

2.Пользуясь советами данной статьи, помните, что самостоятельная диагностика не дает 100%-ой точности, причина неисправности Вашего компьютера может быть сугубо индивидуальна, и в любом случае надежнее будет обратиться в сервисный центр.

Сломался компьютер, что делать? Рано или поздно таким вопросом задаются пользователи, которых постигли проблемы с компьютером. К сожалению каждый из нас сталкивался с ситуацией, что компьютер ломается тогда, когда он нужен больше всего. Сбои в электросетях, отказ оборудования, вирусы и вредоносные программы, атаки хакеров - эти и многие другие проблемы могут быть последствием сбоя работы и поломки компьютера.

Проблемы с компьютером разделяются, как правило, на две основные. Это проблемы программного характера, связанные со сбоями в работе операционной системы или программ, и проблемы аппаратные, связанные с неполадками и выходом из строя оборудования компьютера. В любом из этих случаев требуется ремонт компьютера . Рассмотрим наиболее часто встречающиеся неполадки с компьютером.

Проблемы при запуске компьютера

Компьютер не включается, нет реакции на нажатие кнопки включения компьютера.

• проверить кабель питания от розетки или сетевого фильтра до компьютера
• подключить питание компьютера напрямую не используя сетевой фильтр
• на некоторых блоках питания сзади имеется тумблер. Убедиться, что он установлен в положение вкл (input)
• на материнских платах имеется индикатор подачи напряжения, который сигнализирует о подаче напряжения на нее. Снять левую боковую крышку компьютера и проверить светится ли этот индикатор. Если нет, следует для начала заменить блок питания на новый.

Проблемы при загрузке компьютера

При загрузке компьютера не отображается содержимое рабочего стола. Кстати, совсем недавно ремонтировал компьютер на Рублевке - была такая же проблема.

• система загружается, но на рабочем столе не отображается его содержимое, а также панель задач и пункт меню пуск
• последствия сбоя операционной системы, возможна модификация ключей реестра в результате действия вирусов и вредоносных программ. Бывают случаи, когда такие ситуации возникают после установки на компьютер определенных программ
• следует нажать Ctrl+Alt+Del, зайти в диспетчер задач, выбрать файл-новая задача/выполнить ввести команду explorer.exe и нажать OK. Если в результате выполнения данной процедуры, содержимое рабочего стола отобразилось, проверьте компьютер на вирусы, а ключи реестра на их валидность. Если сбой произошел после установки какой-либо программы - удалите ее. Либо попытайтесь скопировать важные данные на съемный носитель и вызовите компьютерного мастера
• если результата нет, следует перезагрузить компьютер, загрузиться с загрузочного диска и проверить систему на вирусы. Проверить ключи реестра, отвечающие за отображение и загрузку оболочки рабочего стола

Синий экран или "экран смерти" при загрузке компьютера

Возможные причины и пути решения:
• при загрузке компьютера появился синий экран на надписью STOP и кодами ошибок. На нажатие любых клавиш система не реагирует
• причиной появления "синего экрана" могут послужить многие факторы: некорректная установка/обновление драйвера, скачки напряжения, неправильное выключение компьютера, неисправности блока питания, отказ оборудования(RAM, CPU, VGA и т.п), перегрев системы(HDD, CPU и т.п.)
• первым делом перепишите все коды ошибок на бумагу. Часто по ним можно узнать/предположить возможную причину неисправности
• попробуйте перезагрузить компьютер, нажав клавишу reset. При загрузке периодически нажимайте на клавишу F8. Из появившегося списка выбрать вариант "Загрузка последней удачной конфигурации". Если результат тот же, проделайте данную операцию еще раз, выбрав вариант загрузки в "Безопасном режиме"
• Если таким образом проблема не разрешилась, лучше вызвать компьютерного мастера для полной диагностики и выявления причины неполадки.

Компьютер произвольно перезагружается

Компьютер при работе самопроизвольно перезагружается, зависает

Возможные причины и пути решения:

• зайти в Мой компьютер - свойства - дополнительно - загрузка и восстановление - параметры и убрать галочку выполнять автоматическую перезагрузку. При появлении "синего экрана" переписать коды ошибок
• одной из возможных проблем является перегрев процессора, жесткого диска, видеокарты. Необходимо проверить показатели температурных датчиков.
• , вентиляторы, радиаторы от пыли, заменить термопасту на процессоре
• проверить компьютер на вирусы

Современный сервисный центр по ремонту компьютеров Компьютерный Мастер приветствует Вас на сайте и предлагает качественные услуги ремонта компьютерной техники. Мы стараемся удерживать высочайший уровень обслуживания при низких ценах и всегда прислушиваемся к нашим клиентам.

Распространенные неполадки компьютеров

Ниже приведен список возможных неполадок стационарного компьютера. Чтобы получить подробную информацию о поломке и прочитать советы по ее устранению, пожалуйста, перейдите по соответствующей ссылке.

Ремонт компьютеров в нашем сервисном центре

Наш сервис по ремонту компьютеров оснащен всем необходимым оборудованием для ремонта любой сложности. Квалифицированные специалисты готовы отремонтировать Ваш компьютер, ноутбук и другие типы цифровой техники оперативно, недорого, а главное, качественно!

В нашем богатом арсенале присутствуют:

• лабораторные блоки питания;
• осциллограф;
• диагностические карты для многих популярных моделей компьютеров;
• паяльная станция с промышленным феном;
• огромный запас тестовых запчастей и многое другое!

Как проводится ремонт?

Для начала работ по ремонту Вашего компьютера, нам необходимо провести первичную диагностику. Это бесплатно! Нет выполненной работы – нет чека. После того, как мы выяснили причину неисправности, мы подробно разъясним Вам проблему и озвучим стоимость работ. Если Вы согласны, незамедлительно начинаем ремонт Вашего компьютера!

Как вызвать мастера по ремонту компьютеров на дом?

Бывают случаи, когда доставка компьютера в наш сервис невозможна по разным причинам:

• необходимо восстановить работоспособность компьютера срочно!
• большой и тяжелый системный блок;
• проблема может быть не в самом системном блоке;
• другие причины.

В такой ситуации фирма Компьютерный Мастер предлагает Вам выезд мастера на дом . Мастер прибудет к Вам в офис или на дом в течение 1 часа после Вашего звонка. Точное время прибытия Вам сообщит оператор по телефону.

Обратите внимание! Не всегда возможно выполнить сложный ремонт компьютера на выезде, – может потребоваться специальное оборудование. В этом случае, мастер оформит все необходимые документы и с Вашего согласия проведет ремонт у нас в сервисном центре. Затем в целости и сохранности доставит Вам компьютер!

Что может потребоваться?	Стоимость
1.1. Выезд специалиста (район г. Москва)