Очень часто у абонентов возникает такой вопрос: «как можно максимально быстро и просто позвонить оператору билайн напрямую». И это не удивительно, ведь случаются ситуации, когда нужно задать вопрос именно живому человеку. Также очень многие люди приветствуют «живой» метод общения. Поэтому для таких целей у всех операторов мобильной связи существуют специальные сервисы, которые дают возможность клиентам получить качественную консультацию совершенно бесплатно. Сотрудники службы поддержки работают круглосуточно, и существует несколько вариантов дозвониться живому оператору. Об этом мы и поговорим немного ниже.

Если возникла та или иная проблема и самостоятельно решить ее нет возможности, то просто позвоните в центр поддержки. Для этого стоит набрать на мобильном номер 8 (800 ) 700 - 06 - 11 или 0611 . Однако важно сказать, что связаться со специалистами бывает достаточно сложно, так как линия чаще всего занята, перегружена. Поэтому данный способ подойдет больше для получения простой информации, где вам подскажет автоответчик о всевозможных опциях, акциях, новых тарифах и так далее.

Опция «Мобильный консультант» дает каждому абоненту возможность узнать ответы на такие простые вопросы, как остаток денег на лицевом счете, номер телефона и так далее. Немало абонентов решают возникшие проблемы именно с такими «консультантами». Самое важное здесь – слушать информацию, чтобы нажать нужную кнопку.

Важно, что дозвониться на номер 0611 есть возможность только с оператора билайн и при этом необходимо находиться в зоне действия сети. Что касается номера 8 (800 ) 700 - 06 - 11 , то на него можно набрать не только с билайна, но и с домашнего телефона. На эти номера звонки являются совершенно бесплатными.

Какие еще есть методы связаться с билайн?

Есть еще один простой метод, и он точно поможет связаться с живым оператором. Для этого необходимо дозвониться на номер + 7 (495 ) 974 - 88 - 88 . Очень важно, что звонки по этому телефону будут бесплатными с любой точки мира.

Когда вам удастся дозвониться по вышеуказанному номеру, вас будет приветствовать автоответчик, но для определения нужного вам специалиста. Только после того, как вы ответите на несколько вопросов, ваш звонок будет перенаправлен живому консультанту билайн.

Кроме мобильной связи этот оператор предоставляет большой диапазон телекоммуникаций. Но ведь таким пользователем тоже нужна консультация и поддержка. Не так ли? Для таких целей есть личные номера техпомощи:

• по вопросам Wi-Fi нужно набрать номер – 8 (800 ) 700 - 21 - 11 ;
• USB-модем – номер 8 (800 ) 700 - 00 - 80 ;
• домашний интернет, ТВ от билайна – 8 (800 ) 700 - 80 - 00 .

Стоит отметить, что поговорить со специалистом в выходные дни намного труднее, так как связь просто перегружена.

Онлайн чат с консультантом билайн

Так как дозвониться живому оператору бывает сложно, есть еще один метод, как решить проблему за короткий период времени – онлайн чат с консультантом. Для этого нужно зайти на сайт оператора, перейти в раздел контактов и выбрать окошко «Чат со специалистом». Для разговора с оператором необходимо вписать свои личные данные и начать общение в онлайн режиме. Как правило, отчет приходится ждать около нескольких минут.

Также в случае, когда вопросы не срочные, можно написать письмо на электронную почту мобильного оператора билайн. В некоторых случаях это бывает намного быстрее, чем дозвониться оператору. Кроме того, всегда есть возможность описать ситуацию в смс-сообщении. Отправьте смс на 0622 , и ответ не заставит себя ждать. Данный телефон обслуживается специалистами с 7:00 до 22:00.

Иногда складывается такая ситуация, что нужно узнать о новых услугах или тарифах, разобраться в настройках подключения к сети, в этих вопросах пригодится помощь консультанта из сервиса поддержки. Самый быстрый способ узнать всю нужную информацию – это позвонить или написать оператору технической поддержки Билайн, который ответит на вопросы.

Также можно посетить офис обслуживания клиентов, или же начать самостоятельно разбираться в проблеме. Офис технического обслуживания может находиться далеко от вас, и тратить время на поездку, дабы решить небольшую проблему будет бессмысленно. Если разбираться самостоятельно, то это не лучший вариант решения проблемы, если вы не специалист в области телефонной связи. Давайте рассмотрим варианты, как связаться с оператором Билайн напрямую и получить бесплатные советы.

Как позвонить оператору Билайн бесплатно?

Вы имеете возможность связаться с сервисным центром Билайн по бесплатному номеру телефона 0611 , а также 8-800-700-0611 . По этим номерам сложно связаться с самим оператором, чаще всего все линии перегружены запросами клиентов и операторы заняты. Для базовой информации, в которой автоответчик расскажет вам о новых тарифных планах, услугах и дальнейших акциях, этих двух номеров будет вполне достаточно.

В каждой крупной компании существует Контактный центр для работы с клиентами, где можно получить профессиональную помощь и техническую поддержку, тем самым решив различного рода вопросы и проблемы, касающиеся продукта или услуги.

Компания мобильной связи Билайн не является исключением. Она стала популярной и конкурентоспособной на всей территории России и Казахстана и ориентирована на потребности клиента с широким ассортиментом услуг. Сочетание цены и качества определяют эту популярность.

Билайн всегда идет на встречу клиентам, оказывает необходимую помощь онлайн круглосуточно. Он готов оказать техническую поддержку всем нуждающимся в квалифицированной помощи, независимо от телефонного аппарата, мобильной сети и географии исходящего звонка. В техподдержку можно обращаться с номера любого мобильного оператора, с любого телефона, из любой точки мира.

Способы связи с живым оператором

Практически у каждого клиента время от времени возникает потребность связаться с контактным центром Билайн. Зачастую абоненты предпочитают живое общение с консультантом мобильной связи работе онлайн помощника или SMS-подсказкам. В процессе работы со специалистом можно детально обрисовать проблему и получить конкретную помощь.

Профессионализм технической службы является главным показателем качества сервиса.Связавшись со специалистом, вы получите подробные ответы и необходимую помощь в онлайн режиме. Контакты центра поддержки указаны на странице сайта компании в разделе «Помощь и поддержка». Однако самостоятельно разобраться и найти там нужную информацию достаточно проблематично, так как она не так широко афиширована, как, например, реклама о тарифах и новых услугах. Поэтому есть необходимость ответить на часто задаваемые вопросы.

Чтобы пообщаться с “живым оператором”, вам необходимо позвонить:

• на официальный короткий номер 0611 ;
• на номер с кодом 8-800-700-0611 ;
• на стационарный телефон 8-800-700-0611 ;
• с городского телефона 8-800-700-0611 ;
• оператору компании из роуминга;
• в справочный центр 0770.

Это основные телефоны технической службы. Давайте детальнее остановимся на каждом из вариантов.

Звонок на короткий номер

Все пользователи сим-карт Билайн могут абсолютно бесплатно связаться с консультантом компании, набрав номер 0611 . Выслушав все подсказки голосового меню, достаточно выбрать нужное и следовать голосовым рекомендациям. Нажав нужные цифры, вам следует дождаться ответа онлайн-консультанта.

Операторы не всегда могут ответить из-за большого наплыва звонков, поэтому нужно набраться терпения и дождаться своей очереди.

В случае, если вы нет возможности или желания дожидаться ответа специалиста, воспользуйтесь услугой Билайн и закажите обратный звонок, нажав на цифру «1». Первый освободившийся работник свяжется с вами.

Набор длинного номера 8-800-700-0611

Если по какой-либо причине вам удобнее звонить со своего сотового телефона на длинный номер, то сделать это вы можете также, как и в первом случае абсолютно бесплатно (для абонентов Билайн), набрав 8-800-700-0611 и дождавшись ответа. Этот номер является универсальным для звонков на территории России.

Стационарный телефон 8-800-700-0611 (платно)

Единая служба поддержки абонентов «Билайн» в Москве и Московской области работает для абонентов круглосуточно и без перерывов.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «Билайн» Москва:

8800 700 0611 /

Звоните на единый номер круглосуточного центра поддержки «Билайн» 8800 700 0611 с мобильного или городского совершенно бесплатно .

Как позвонить в Билайн в Москве?

При звонках в «Горячую линию Билайн Москва » с мобильного телефона, подключённого к сети оператора в Москве и Московской области, пожалуйста, используйте бесплатный и круглосуточный номер справочной службы для соединения с оператором справочной техподдержки Билайн.

Для вызовов с мобильного другого оператора (Мегафон, МТС и Tele2) используйте бесплатный телефон 8800 700 0611 .

Произошло ошибочное списание или вы хотите поменять свой тариф и услуги? Будьте готовы предоставить оператору паспортные данные — они необходимы для предоставления персональных услуг и безопасной идентификации клиентов. Вы также можете обратиться в ближайший офис экспресс-обслуживания Билайн в Москве и во всех городах Московской области.

Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа и международного роуминга:

+7 495 9748888

При нахождении в роуминге от Билайн или в регионах России — все вызовы на номер +7 495 9748888 будут для вас остаются бесплатными с мобильного подключенного к сети Билайн . При этом, если вы хотите созвониться с контактным центром +7 495 9748888 с любых других телефонов — вызовы оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. При звонках обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с кода России +7.

Онлайн-поддержка клиентов «Билайн» в Москве

Наша служба поддержки работает для абонентов не только по телефону , но и онлайн. Регистрируйтесь в официальных сообществах оператора и смело задавайте любые интересующие вас вопросы, жалуйтесь на обслуживание или мошенничество — все обращения будут оперативно рассмотрены сотрудниками Билайн. Любите электронную почту? Пишите на наш адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. — мы постараемся ответить и оперативно решить вашу проблему.

Клиентская служба Билайн доступна для ваших вопросов и предложений в наиболее популярных социальных сетях. Вступайте в группы «Билайн» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Подписывайтесь на официальный микроблог в социальной сети Twitter. Специалисты PR-службы регулярно публикуют наиболее интересную информацию и свежие новости компании в России.

Города Московской области в которых работает «Билайн»

Служба поддержки клиентов Билайн по номеру 88007000611 работает в следующих городах и населённых пунктах МО:

Бронницы, Дзержинский, Долгопрудный, Дубна, Жуковский, Звенигород, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красноармейск, Лобня, Лосино-Петровский, Лыткарино, Протвино, Пущино, Реутов, Рошаль, Серпухов, Химки, Электрогорск, Балашиха, Домодедово, Егорьевск, Зарайск, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Красногорск, Ликино-Дулёво, Луховицы, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Озёры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Руза, Серебряные Пруды, Ступино, Фрязино, Черноголовка, Чехов, Шатура, Шаховская, Электросталь, Волоколамск, Воскресенск, Дмитровск, Одинцово, Пушкин, Раменск, Сергиево-Посадск, Серпухов, Солнечногорск, Талдом, Щёлков, Власиха, Восход, Звёздный городок, Краснознаменск, Молодёжный.

В контактных данных оператора Билайн в столичном регионе (Москва и Московская область) возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба сотового оператора) 8800 700 0611 или на официальном интернет-сайте www.beeline.ru/msk. Приведённые и ссылки актуальны по состоянию на июнь 2018 года.

В целях поддержания высокого качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами справочного центра Билайн записываются для возможности дальнейшего рассмотрения. Вы можете рассчитывать на оперативные ответы на любые вопросы, включая, к примеру, « » или же «Какой номер оператора Билайн», через . Все тарифы и цены на услуги Билайн в Москве приведены в текущем разделе исключительно для ознакомления.

Бывают такие ситуации, когда необходимо проинформироваться о новых тарифах или услугах, разобраться с настройками подключения сети и пр. В таких случаях помощь консультанта сервиса поддержки очень пригодиться. Самым быстрым способом узнать необходимую информацию является звонок оператору. Связаться также с консультантом можно при помощи чата.

Еще одним вариантом может выступать посещение офиса Билайн. Однако офис технического обслуживания может быть расположен не близко и тратить свое решение для решения небольшой проблемы, скорее-всего, будет бессмысленно. Разбираться в проблеме самостоятельно тоже не всегда является хорошим вариантом, если вы не являетесь специалистом в отрасли сотовой связи. Самым подходящим вариантом будет связь с оператором напрямую по телефону, давайте рассмотрим имеющиеся варианты такой связи.

Если вы абонент сотовой связи Билайн, то в таком случае вы можете бесплатно позвонить в сервисный центр по номерам 0611 и 8-800-700-0611 . По этим номерам иногда сложно связаться напрямую с оператором, так как линии часто перегружены, и операторы заняты, занимаясь запросами клиентов. Однако для базовой информации, которая предоставляется автоответчиком, этих двух номеров станет вполне достаточно. Автоответчик расскажет об услугах, акциях, тарифных планах и новостях.