Теле2 нет сети что делать. Все способы активировать сим карту Теле2 самостоятельно

27.01.2019

В случае покупки, блокировки или замены стартового пакета, актуальным выступает вопрос: как активировать Теле2 симку на телефоне, модеме или планшете? Узнайте пути решения возможных неполадок?

Активация стартового пакета Теле2

При приобретении СИМ карты Теле2, ее активацией занимается работник салона, где приобретен пакет. Он заполняет регистрационную форму и подключает пакет к сети.

Для самостоятельного произведения процесса, следует отделить сим карту от пластиковой основы и установить ее в устройство. При включении аппарата, достаточно ввести PIN-код, указанный на упаковке (пин код Теле2 - 0000). Пользователю предоставляется 3 попытки правильного ввода значения - затем карта блокируется. Потребуется введение дополнительного PUK-кода.

После активации необходимо осуществить звонок на номер 610, кнопка вызова. Автоответчик сообщит об успешной активации карты и ее готовности к работе.

Внимание! Пластиковая упаковка с ПИН и ПАК-кодами может пригодиться в дальнейшем для разблокирования симки.

Как восстановить симку?

Компания Теле2 предлагает услугу по восстановлению СИМ-карты в случае потери или выходе из строя без необходимости в приобретении новой симки. Старый номер, баланс и параметры услуг сохранятся и восстановятся на дубликате.

Для активации утерянной симки или замены обычного стартового пакета на СИМ карту MicroSIM (используемого для устройств Эпл, Самсунг, Сони) рекомендуется воспользоваться помощью сотрудников офиса компании. Для подачи заявки требуется иметь при себе паспорт.


Стоимость услуги

Выдача новой СИМ-карточки с прежним номером требует внести оплату 50 руб. Эти средства зачислятся на балансе симки в течение суток после активации пакета. Пользоваться услугами новой карты можно сразу после подключения.

Восстановление утерянного стартового пакета доступно для всех частных клиентов компании. При необходимости выяснить подробности о подключении копии пакета или возникли другие вопросы, для их решения можно обратиться по номеру 611. Исходящие звонки в службу поддержки не тарифицируются (для пользователей Теле2).

Бизнес-клиентам компании предлагается провести активацию дубликата пакета после подачи заявки с просьбой о замене утраченной карты в отделении, где производится обслуживание юрлиц. Корпоративным клиентом подается письменная заявка обслуживающему менеджеру. К заявлению прилагаются документы, удостоверяющие личность и фирменная печать. При обращении представителя компании, необходимо предъявить нотариально заверенную доверенность.


Как активировать Tele2 модем

Теле2 Модем - простой и удобный способ выхода в сеть. Подключение карты позволяет осуществлять ряд операций:

  • Формировать и отправлять СМС.
  • Управлять списком контактов.
  • Контролировать статус пакета.
  • Пользоваться услугами интернета.

Для активации пакета достаточно вставить СИМ-карту Теле2 в модем, подключить его к USB-порту ПК — и получить доступ к выходу в Интернет. Настройка модема осуществляется автоматически.


Ошибка при регистрации СИМ карты

Возникновение ошибки возможно в ряде случаев:

  • Механическое нарушение пакета.
  • Грязные контакты.
  • Неисправность сотового устройства.
  • Карта не использовалась более 180 дней.

Механическое воздействие

При проверке состояния пакета особое внимание уделяется сколам и трещинам. При наличии повреждений, достаточно обратиться в салон связи Теле2 и оставить заявку на восстановление номера.

Грязные контакты на стартовом пакете

При обзоре контактов СИМ карты возможно обнаружение их окиси. Для удаления лишних частиц используется ластик. После натирания карты до блеска, осуществляется протирка спиртом.

Поломка сотового устройства

Убедиться в исправности карты можно с помощью вставки ее в другой телефон. При отсутствии сбоев в работе пакета, исходный аппарат подлежит ремонту. Альтернативным вариантом выступает возможность вставки второй симки в устройство, что позволит определить ее исправность.

Отсутствие денег на счету

Исходя из длительности срока, выхода 2: пополнить счет или подать заявку на перевыпуск карты (по истечению 180 дней подряд).


Устройство не видит карту

Устройство закодировано под заданного оператора, а пользователь пытается активировать карту чужой компании. Для решения проблемы, можно воспользоваться услугами сервисного центра.

Контакты карточки не достают до СИМ-приемника. Для исправления ситуации, необходимо проложить между стартовым пакетом и батареей кусочек листа, сложенный в несколько раз. Причина возникает в случае, если конструкция аппарата устроена так, что под батареей симка расположена не в картоприемнике. К типовым моделям относится серия мобильных устройств Сименс

NOKIA N71 - причина вызвана плохим контактом батареи с мобильным устройством. Специалисты рекомендуют провести очистку деталей ластиком. В частности, центральный контакт аккумулятора и на мобильном устройстве. Подобная поломка допускается и на других моделях Нокия.

NOKIA 88 00 не распознает стартовый пакет периодически. Проблема вызвана аккумулятором, требующим замены.


Где приобрести стартовый пакет Теле2?

Оптимальный вариант - обратиться в официальное представительство Теле2, здесь можно выбрать красивый номер и быть уверенным в качестве. Все карты универсальны, одного размера и вида. Мини симка вставляется в карту старого образца, с большими параметрами.

Заблокированная карта подлежит замене. При установке нового пакета, можно подобрать микро, мини симку Теле2.

Деактивация симки Теле2

Для блокировки карты требуется подать заявку в салон связи или по номеру 611. Для решения вопроса в роуминге, следует обратиться по номеру: 8 800 555 0611. Помощь оператора осуществляется в режиме онлайн. Для этого требуется предоставить паспортные данные или сообщить секретное слово. Служба поддержки работает круглосуточно. Для абонентов сети звонки бесплатные.

Видео

Теле2 – это один из наиболее популярных и востребованных операторов сотовой связи в России. Его услугами пользуются миллионы человек. Однако в некоторых случаях возникают неожиданные проблемы, связанные с требованиями ввода карты в эксплуатацию. Активировать симку Теле2 необходимо для того, чтобы пользователь смог начать ее эксплуатацию. Без выполнения этого процесса будут доступны лишь ограниченные функции, например, звонок на экстренный номер.

Необходимость активации возникает в двух случаях:

  1. приобретается абсолютно новая сим-карта, которая ранее не была в использовании. В таком случае требуется ее активация для ввода в пользование;
  2. симка была утеряна и пользователю был выдан дубликат: повторная активация дубликата также является необходимостью для ее работы.

Активация сим-карты через набор специального кода

Существуют несколько официальных способов того, как активировать сим-карту Теле2. Первый из них заключается в наборе специального номера, который будет указан в информационном листе (в самой упаковке сим-карты). Для этого откройте ее и извлеките сим-карту из пластиковой основы.

После этого откройте заднюю крышку вашего телефона (возможно, придется вынуть аккумулятор) и установите карту в специальное отверстие.

Важно! Обратите внимание, что в некоторых моделях данное отверстие расположено не под задней крышкой, а сбоку.

После вставки включите телефон: на дисплее отобразится возможность совершения экстренных вызовов. На пластиковой основе (в которую была вставлена карта) расположены два основных кода: pin и puk. Введите четыре цифры «пин» на телефоне, когда это потребуется. После успешного ввода перед вами откроется главный экран вашего устройства (будь то кнопочный телефон или смартфон). Для окончания процедуры активации следует набрать специальный код 610 и позвонить по данному номеру. Оператор в автоматическом режиме уведомит вас об успешности завершения активации. Как видите, провести процедуру самому не так уж сложно.

Как осуществить активацию карты-дубликата


После абонент получит ее дубликат. Для пользователей дубликата сим-карты оператора Теле2 доступен быстрый и безопасный способ активации. Дубликат является отдельной симкой, которая выдается взамен утерянной. Обратите внимание, что способ активации дубликата отличается, так как для успешного завершения процедуры следует позвонить на номер 611 (а не 610, как в случае с основной карточки). Оператор потребует от вас паспортные данные для подтверждения вашей личности. После этого вы должны будете предоставить номер, который указан на пластиковой основе дубликата (ICC).

После этого оператор сам закончит процедуру и привяжет предыдущий номер телефона к данной карте. Как видите, процедура самостоятельной активации занимает не более нескольких минут и требует лишь незначительных знаний.

Если вы приобретаете карту в специализированном магазине, то при покупке вы можете попросить менеджера салона связи про проведение этой процедуры без вашего вмешательства. Это сэкономит ваше время и обезопасит от ошибочных действий, которые могли бы привести к блокировке карты.

Для оформления и получения дубликата необходимо обратиться в специализированный центр оператора. Предварительно можно получить бесплатную консультационную поддержку в контактном центре. При замене симки в офисе Теле2 или в самом салоне связи менеджеры проведут активацию самостоятельно. Описанные выше методы актуальны для тех, кто заказывает карту или дубликат с доставкой на дом, приобретают в Сети или в независимых салонах связи.

Если вы желаете узнать, каким образом можно активировать сим-карту ТЕЛЕ2 при помощи мобильного телефона, то воспользуйтесь советами, изложенными в данной статье. Внимательно ознакомьтесь с материалом, и вам удастся без проблем активировать карту. Также, в случае необходимости, вы можете прочитать информацию, касающуюся данного вопроса, на официальном сайте ТЕЛЕ2. Только там находятся самые актуальные и проверенные сведения, поэтому нет смысла обращать внимания на какие-либо другие ресурсы.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Активация сим-карты дает вам возможность в полной мере воспользоваться всеми услугами, которые предлагает мобильный оператор. Активировать карточку вы сможете несколькими способами, которые мы подробно опишем чуть ниже. Внимательно ознакомьтесь с материалом, изложенным в данной статье, и вы без проблем сможете решить вопрос активации сим-карты.

Способы активации карты ТЕЛЕ2

Возможные способы активации - карты ТЕЛЕ2:
1. Для успешной активации карточки, вы можете обратиться к специалисту сервисного центра, который вам поможет решить данный вопрос. Если вам потребуется узнать адреса самых ближайших офисов, то посетите главный сайт ТЕЛЕ2 и зайдите в раздел "Контакты". именно там вы найдете нужную информацию.
2. Если у вас нет возможности обратиться к квалифицированному специалисту, то активировать сим-карту вы всегда можете самостоятельно. Первым делом вам нужно будет вставить сим-карту в ваш телефон и затем позвонить по короткому номеру 610, нажав кнопку вызова. По данному номеру вам ответит робот, который оповестит вас об успешной активации сим-карты и возможностью пользоваться всеми услугами, предоставляемыми мобильным оператором ТЕЛЕ2.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

3. Активация сим-карты необходима в любом случае, поскольку только после этого вы сможете принимать или осуществлять звонки, а также отсылку и прием текстовых и мультимедийных сообщений, пользоваться мобильным интернетом и многими другими услугами.

4. В случае, если у вас не получилось по каким-либо причинам успешно активировать сим-карту, не отчаивайтесь, обратитесь к сотруднику сервисного центра ТЕЛЕ2 и он подскажет вам возможные варианты решения проблемы.
5. Как правило, активация карты занимает определенное время, поэтому, наберитесь терпения и подождите, пока у вас не появится возможность в полной мере воспользоваться услугами сотового оператора ТЕЛЕ2.

Надеемся, что наши советы, которые мы предоставили вам в данной статье, помогут без проблем активировать сим-карту и пользоваться услугами мобильного оператора ТЕЛЕ2 в полной мере.

Сотовая связь сегодня важна как никогда, практически у каждого жителя России имеется мобильный телефон или смартфон. Одним из популярных операторов сотовой связи России является Теле2.

Для того, чтобы активно пользоваться услугами связи, необходима регистрация сим-карты. Данная процедура необходима в следующих случаях:

  • При покупке новой сим-карты;
  • При выдаче дубликата , который выдается по причине потери мобильного устройства, либо же когда сим-карта была повреждена и перестала работать;
  • При блокировке симки по причине кражи или потере мобильного устройства, блокировка осуществляется сразу, нужно обратиться в салон связи и заявить о проблеме;

После прочтения данной статьи каждый человек поймет, как зарегистрировать сим-карту Теле2.

Сим карта теле 2 не регистрируется в сети

В данном разделе представлены наиболее частые причины ошибки, с которыми сталкиваются пользователи. Чаще всего возможно самостоятельно ликвидировать данную проблему.

  • Ошибка вызвана неправильной фиксацией симки в слоте , для этого нужно выключить устройство, заново заснуть симку и включить его;
  • Контакты грязные . Такое тоже часто случается, для этого нужно извлечь карту и протереть ее спиртом или водой;
  • Часто бывает так, что нужно просто перезагрузить телефон ;
  • Сломан слот . Данную проблему выявить легко: нужно вставить симку другого оператора сотовой связи, если она не будет работать, то проблема непосредственно в самом телефоне и его нужно чинить;
  • Также симка может перестать работать, если она долго не функционировала , у каждого оператора есть определенный срок бездействия , если его превысить – симка перестанет работать, решить проблему легко – обратиться в офис компании и сделать дубликат;

Регистрация только что купленной сим-карты


При покупке новой сим-карты продавец может предложить помощь по активации, это в лучшем случае. Однако чаще всего решать данную проблему придется самостоятельно, на самом деле в этой процедуре нет ничего страшного, и каждый сможет с ней справиться, после чего будут доступны услуги звонков, интернет и многое другое, все зависит от выбранного тарифа. Существует несколько способов:

  1. Самый простой способ – регистрация на телефоне . Для этого необходимо вставить новую симку в слот выключенного мобильного телефона или смартфона. После включения понадобится ввод пароля, который указан на пластиковой основе, обычно пароль – это четыре нуля, если неправильно ввести пин-код три раза, то понадобится ввод Puk-кода, который также указан на основе. Поэтому важно после покупки не выбрасывать эту самую основу , если pin-код состоит из четырех символов, которые несложно запомнить, то puk-код гораздо длиннее. После ввода пароля произойдет регистрация в сети, для того, чтобы окончательно удостовериться можно сдедать звонок на номер 610, и оператор сообщит, что процедура прошла успешно;
  2. Если произошла какая-то неведомая ошибка и регистрация не удалась, то можно обратиться в контактный центр Теле2, где опытные специалисты подскажут, как быстро провести данный процесс. Для этого следует набрать номер 610 , после этого ответит автоответчик, который предложит несколько действий, надо выбрать связь с консультантом, после этого он подскажет, как решить проблему. Для данного способа необходимо наличие дополнительного телефона, с которого будет совершаться звонок;
  3. Также можно обратиться в официальный салон , это не самый удобный и быстрый способ, однако эффективный. К нему стоит прибегать, когда вышеперечисленные варианты оказались провальными, следует найти ближайший офис и обратиться туда с проблемой. Для обращения понадобится паспорт , если симка была куплена на имя обращающегося, если же она была куплена на другое лицо, то необходимо взять его с собой, таковы правила. После обращения проблема решается со стопроцентной вероятностью, однако ее появление очень редко. Этот способ подойдет тем, кто не уверен в собственных силах и боится совершать различные манипуляции.

У многих людей при первом знакомстве с тем или иным оператором сотовой связи могут возникать некоторые трудности, так как чтобы воспользоваться всеми услугами сотовой связи, необходима активированная Sim-карта. Процесс активации симки совсем не сложный и с этим должен справиться любой человек, желающий стать абонентом оператора Теле2.

Из этой статьи вы узнаете, что необходимо сделать, чтобы осуществить активацию новой или уже заблокированной симки, а также дубликата.

Как активировать новую Sim-карту

После приобретения новой sim-карты с новым номером от Теле2 вы получаете неактивную симку, которую нужно активировать. Для этого, прежде всего, необходимо установить симку в свой телефон и подождать пока она зарегистрируется в сети — вверху экрана появится значок оператора. Как только он появился, то это значит, что уже можно приступать к активации карты. Вам просто необходимо сделать вызов на номер 610 (звонок бесплатный) и подождать пока не придет SMS с текстом, что ваша карта успешно активирована.

Сразу же после этих действий абонент получает возможность полноценно пользоваться всеми возможностями оператора связи. Если же попробовать совершить звонок на неактивированной карте, то такая попытка не увенчается успехом, и вы услышите голос автоответчика о том, что ваш номер пока не активирован.

Кстати, сразу после активации нового номера вы можете воспользоваться «прекрасной» функцией от Теле2 – информирование ваших контактов о том, что . Таким образом, все ваши друзья и знакомые автоматически узнают ваш текущий номер телефона. Пожалуй, услуга довольно удобная и полезная.

Активация дубликата Sim-карты

Активировать дубликат номера также довольно легко и сейчас поговорим, как это сделать без похода в офис компании. По-сути дубликат сим-карты – это обычная sim-карта без привязанного к ней определенного номера. На выданной карте написан номер ICC, который необходимо будет назвать оператору, позвонив по номеру 611 . Однако прежде чем вам активируют дополнительный номер, необходимо будет сообщить свои паспортные данные консультанту, чтобы он внес всю необходимую информацию к вашему аналогу и затем привяжет основной номер телефона. Когда данная операция будет проделана, то вы сможете вставлять дубликат карты в мобильный телефон и авторизовать ее.

Также дубликат карты можно сделать придя в офис компании Теле2. Не забудьте, что в таком случае при себе необходимо иметь паспорт или любой другой документ, который удостоверяет личность. Консультант все сделает, придется только немного подождать.
Следует помнить, что сделать дубликат sim-карты можно не в каждом офисе сети, так что вам придется заранее уточнить, какие офисы оказывают данную услугу. Узнать это можно с помощью официального сайта компании.

Как активировать заблокированную сим карту Теле2

Бывают разные причины, по которым вы могли заблокировать свою симку, но вне зависимости от причины вам необходимо авторизовать заблокированный номер телефона, а как это сделать сейчас расскажем.

Чтобы активировать заблокированную симку, необходимо оформить ее дубликат, а как это сделать мы уже рассказывали немного выше. После того как вы все проделали, дубликатом карты можно будет пользоваться как основной картой, никаких проблем при использовании у вас не возникнет.

Однако чтобы избежать всех проблем с получением дубликата намного проще на время заблокировать свой номер, так как блокировку можно легко снять, позвонив оператору в справочную службу и выполнить его инструкции – это позволит вам сэкономить время и дополнительных трат на покупку дубликата.

Также старайтесь не выбрасывать пластиковый чехол, где указаны PIN и PUK коды , так как они позволят намного быстрее провести разблокировку карты.

Вот практически и вся информация, которая позволит вам успешно активировать симку от Теле2 и сразу же приступить к ее активному использованию.