Обладатели номеров Билайн, как правило, не жалуются на качество связи: оно у этого оператора традиционно отличное. Но никто не застрахован от случайностей, и в один прекрасный день вы можете обнаружить, что ваш телефон или планшет Билайн не ловит сеть.
Почему это случилось? Давайте разбираться.
Причин для исчезновения на вашем телефоне сети Билайн может быть много.
Идя в ногу со временем, оператор «Билайн» предлагает своим абонентам все более широкий спектр современных услуг связи. Одной из таковых является предоставление услуги доступа к сети Интернет с помощью 3G-модема.
Сигнал, получаемый модемом, при соблюдении условий абонентской тарификации, обязан быть стабильным, но от неполадок никто не застрахован. В случае ослабления или потери сигнала у абонента «Билайн» возникает вопрос: почему не ловит 3G? Рассмотрим основные причины подобной неприятности.
1. Механическое повреждение 3 G -модема . Чаще всего проблема кроется в узле соединения USB-выхода модема с основной его частью. Соединительный шлейф может порваться при неосторожном пользовании модемом: если Вы нечаянно споткнулись о системный блок или уронили ноутбук на землю - такой вариант развития событий весьма вероятен. В таком случае следует уберечь Вас от попыток самостоятельного ремонта: поскольку 3G-модем - это деликатное электронное устройство, он подлежит ремонту только в сервис-центре под руководством специалиста.
2. Отсутствует покрытие сети «Билайн». Почему не ловит 3G? Да потому же, что и нет возможности позвонить или отправить SMS - попросту сигнал мобильной сети слишком слаб. Это может быть обусловлено либо временными техническими неполадками сети, либо полным «белым пятном», где сигнала вовсе нет.
3. Заражение Вашего компьютера вирусом. К сожалению, бывает, что энергия человеческого разума направляется не только на созидание, но и на разрушение. При попадании в компьютер вируса, влияющего на функционирование 3G-модема, он может быть заблокирован или даже поврежден вредоносной программой. Рекомендуется провести антивирусную проверку компьютера, а в случае повреждения данных, необходимых для работы 3G-устройства, отнести его в сервис-центр для исправления неполадок.
Добрый вечер!
Еще раз спасибо всем. кто принял участие в ответах на поставленные мною вопросы. Как и обещал опишу результаты поднятой проблемы...
1. Поход в СЦ завершился нечем. Аппарат был отправлен в киевский СЦ " Леново ", где его продержали 10 дней и вернули невскрытым с резюме "дефектов не обнаружено".
2. Терять мне было нечего и я взялся мучить бедный телефон. Поскольку у меня был установлен СМ 13 (а на форумах народ писал что на Циане прием похуже, чем на стоке) решил откатиться на S246_ROW_Deodex . Тем более, что в последнее время заметил такую вещь - при загрузке Циана, перед появлением логотипа с рожками стал промигивать экран синим цветом, а уж потом появлялся логотип и шла загрузка. Этот момент с промигиванием синим меня напряг, так как слышал, что такое происходит при умирании "материнки".
3. У меня стоит TWRP 3.0.2 , прекрасное рекавери как для меня, да еще с поддержкой русского языка. Взялся делать полный вайп системы....И при удалении данных у меня начало высвечиваться сообщение о невозможности смонтировать раздел Persist . Общением на форуме 4pda установил, что данный раздел отвечает за Wi-Fi и всякие другие датчики...
4. Ладно, нет Персиста так нет. Загружаю S246_ROW_Deodex...телефон загружается, при этом отсутствует Wi-Fi, но зато присутствует СТАБИЛЬНЫЙ прием на СИМ картах телефона - звони с квартиры куда хочешь!!! В чем причина не знаю, но такое было.
5. На форуме прошу ребят помочь с бэкапом Persist для китайца сделанный через FlashFire (классная вещь, должен сказать!). Нахожу свой ПЕРВЫЙ бэкап сделанный еще на TWRP от SevenMax 2.8.6. Сначала прошиваю S246_ROW_Deodex, потом Persist - результата нет...При попытке позвонить выскакивает сообщение "Сначала отключите режим Полета", при том, что режим отключен, ессстно.
6. Путем поиска похожих тем в сети нахожу, что таки да...каким то волшебным образом режим Полета связан с приемом сигналов СИМ. путем экспериментов с включением-выключением "Полет" и перезагрузкой девайся убеждаюсь, что на 5-8 раз сигнал сетей сеть МОЖЕТ появиться.
7. Перепрошиваю телефон опять же на S246 но только немного другую, на S246_CN_TWRP от уважаемого destroyer71 с форума 4pda. При первичной загрузке системы появляется пункт "Активация мобильной сети" где телефон пытался 8 минут (дальше терпения у меня не хватило) подключить мои СИМки.
6. И вот вам, господа, и результат: при загрузке оболочки сигнала приема сетей нет, но ОН ПОЯВЛЯЕТСЯ на 2-3-й минуте работы. Делал трижды перезагрузку - сначала сигнала сетей нет, но чуть позже он появляется. Вялый, неустойчивый НО ЕСТЬ!
Мой вывод - умирает "мать", медленно но неуклонно. телефон буду продавать, увы...
Отредактировал 18 сентября, 2016 Vit24m
орфографические ошибки
Иногда у владельцев смартфонов на операционной системе Android случается такое, что телефон перестает ловить сеть. Чтобы выяснить, почему смартфон не ловит сеть, в первую очередь нужно понять - проблема с SIM-картой и сотовым оператором или проблема в самом устройстве.
Часто бывает так, что смартфон не ловит сеть из-за плохого покрытия сотового оператора или просто данная частота не поддерживается. Например, сигнал 4G (LTE) ловит в основном только в крупных городах и вовсе не работает за городом. Также проблема может быть в сломанной SIM карте. В любом случае, вам сначала нужно проверить работоспособность сети у разных сотовых операторов. Если не один из них так и не заработал, то читайте ниже.
Какой у вас телефон? Если вы телефон купили из Китая и он, например, не ловит 3G или 4G - то проблема вся в том, что частоты в Китае и в России не совпадают, здесь вы ничего сделать не сможете. Именно поэтому, все советуют покупать телефоны из-за рубежа с европейской прошивкой и с европейскими стандартами связи, которые, как вы возможно знаете, отличаются от тех, которые используются в странах Азии.
Очень частая проблема. После установки кастомной прошивки, такой как CyanogenMod, OmniRom и других перестает работать сотовая сеть. Вся проблема в том, что в прошивке заложены настройки для других частот, например, как выше мы писали - для стран Азии.
Если до прошивки у вас был прием сигнала, то вам нужно выбрать настройки частот. Для этого зайдите в телефон (диалер) и введите код: *#*#4636#*#* , вы попадете в инженерное меню операционной системы Android. Заходите в информацию о телефоне, пролистывайте до середины, нажмите на кнопку отключить радио, а затем выберите в выпадающем списке настроить предпочтительный тип сети GSM Auto, WCDMA preferred или WCDMA Only.
GSM Auto - телефон сам определит лучшее покрытие сети и выберет необходимую частоту, например 2G/3G/4G.
WCDMA Preferred - попытается использовать по умолчанию 3G, везде, где это возможно.
WCDMA Only - всегда использовать 3G. Кстати, этот вариант на некоторых телефонах, например Meizu не работает.
Если после выбора одного из трех параметров, у вас все равно отображается старый параметр - не стоит паниковать. Нужный вариант выбран и уже сохранен.
Затем снова нажмите на кнопку включить радио.
Перезагрузите устройство, после перезагрузки смартфона у вас должна снова появиться сеть. Если этого не произошло - пишите в комментариях, постараемся разобраться.
И напоследок, хочется сказать о том, что если инженерное меню вам не помогло и с другой SIM картой Android все равно не ловит сеть, то возможно дело в антенне или радиомодуле. В таком случае необходимо отдавать устройство на диагностику в сервисный центр.
Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.
Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.
Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.
Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.
Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.
То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.
ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми)
Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:
Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.
Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.
Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.
Я не знаю, является ли это обязательным, но было бы хорошо для работника, если бы он помог клиенту.
Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.
Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.
Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.
Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.
В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.
Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.
Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.
В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).
Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».
К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.
Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.
В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).
Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.
Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.
Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.
На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.
Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.
Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.
Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.
Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).
Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.
Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.
Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.
Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.
Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.