Покупателей, использующих для покупок на Алиэкспресс свой телефон – огромное количество и их становится все больше и больше.

Использовать мобильное приложение для покупок в Алиэкспресс просто и очень часто выгодно. В приложении можно получать различные «плюшки»(монеты, бонусы,скидки) – об этом можете прочитать .

В сегодняшней статье, я хочу рассказать о том, как совершать покупки через приложение.

Как покупать через мобильное приложение Алиэкспресс

Сложного совсем ничего нет и я хочу с ноля рассказать вам, как правильно оформлять заказ с телефона.

Если у вас еще не установлено приложение для покупки в Алиэкспресс, перейдите по этой ссылке и установите его.

Если у вас уже есть аккаунт в Aliexpress – просто авторизируйтесь, если же нет – тогда пройдите процесс регистрации.

Укажите свою электронную почту, укажите имя и фамилию (на английском), впишите пароль и нажмите «Подтвердить и создать».

Для этого, необходимо нажать на значок указанный на изображении, затем в открывшемся окошке нажать «Мой профиль».

Откроется новое окошко, необходимо пролистать страницу немного вниз и нажать на «Адреса доставки».

Теперь, необходимо заполнить адрес (на английском) и нажать «Сохранить».

Если возникли проблемы с заполнением, ознакомьтесь со статьей – .

Переходим к выбору и покупке товара через приложение

Покупку товара через приложение Алиэкспресс буду приводить на примере. Я опишу процесс покупки с кэшбэком (бонусом в виде частичного возврата денег от стоимости товара) и я вам рекомендую покупать именно через кэшбэк . Если же это вам не интересно, можете пропустить информацию по кэшбэку.

Итак, установите в телефон приложение ePN Cashback . Используя это приложение, вы сможете возвращать 7 – 18% от стоимости товара.

Обязательно используйте промо-коды для повышения процента возврата. Подробнее о промо-кодах вы можете прочитать – .

Для поиска товара на Aliexpress, вы можете использовать либо строку поиска, либо категории.

Обычно я использую поисковую строку. Например, сегодня нас интересует телефон Meizu M5 Note. Вводим необходимое название, выбираем из подсказок необходимый вариант и кликаем по нему.

Теперь просматриваем предложенные варианты, ориентируемся на цену и обязательно читаем отзывы других покупателей.

Определяемся в каком из предложенных магазинов будем совершать покупку. Если определились, рекомендую нажать на сердечко в карточке товара, сердечко станет красным – это вы добавили товар в желаемые и не потеряете его.

Оплата в приложении Алиэкспресс

Если вы готовы совершить покупку, необходимо зайти в приложение ePN Cashback и нажать на Aliexpress.

После нажатия, ваш телефон автоматически откроет приложение Aliexpress и переведет вас на главную страницу, вам снова необходимо нажать на указанную иконку.

Откроется новая страница, на которой необходимо нажать фразу «Мои желания», здесь вы и увидите ваш товар, который добавили.

Кликаем по нему, откроется товар, пролистываем немного вниз и жмем «Купить сейчас».

Снова откроется новая страница, здесь выбираем комплектацию/цвет/модель/количество/и т.п (все зависит от товара, который вы покупаете). Проверяете цену, если все устраивает – жмете «Продолжить».

После подтверждения платежа, можете перейти в приложение с кэшбэком и увидеть, зачислен ли он. Если сбоев никаких не было, то он в течении нескольких минут должен отобразиться в статистике. Получить эти деньги вы сможете после того, как получите свой заказ и подтвердите его получение.

После отправки посылки, остается только дождаться свою покупку.

Мобильные телефоны стали не просто средствами связи, но ещё и инструментом для оплаты. Данная статья расскажет, как оплачивать покупки на Алиэкспресс с помощью мобильного.

Навигация

Сравнительно недавно китайский интернет-магазин Aliexpress начал свою работу с покупателями России. Одним из нововведений, которое направлено на более удобную оплату, является поддержка мобильных платежей. Давайте поговорим о том, что представляет собой мобильный платёж Aliexpress .

Общая информация

Оплата покупок при помощи мобильного телефона ещё не очень популярна, прежде всего, потому, что мало кто вносит на телефон такие суммы. Все же, такая возможность предоставляется каждым оператором.

Хотя, заключение договоров с банками и платежными системами, является не единственной причиной. Многие люди ещё помнят, когда компании всеми возможными способами подписывали клиентов на различные услуги. Поэтому доверие вызвать трудно. Таким путём было решено его вернуть.

Руководство Алиэкспресс не привыкло совершать резких поступков. Если они решили, что пора вводить мобильные платежи, значит, это действительно нужно. Кроме больших городов, по всей России расположено ещё множество маленьких городков, где нет популярных банков. Но ведь есть интернет и люди, которые хотят получать посылки. Сотовые телефоны имеются у каждого.

Поэтому компания сделала вполне логичный шаг и реализовала возможность оплаты с мобильного телефона.

Достоинства и недостатки мобильного платежа

Оплата с мобильного телефона обладает несколькими преимуществами:

• Не обязательно быть хозяином банковской карты
• Платежи осуществляются безопасным способом
• Платёж поступает быстро и при том оплату можно проводить дома

Недостатки оплаты тоже есть:

• Большая комиссия
• На счёте нужно иметь большую сумму

Комиссия за платёж

При оплате таким способом дополнительно с вас спишется:

• МТС - 0,95%
• Билайн - 3,9%
• Мегафон - 1,95%
• Tele2 - 2,45%

Как можно заметить, самая низкая комиссия у МТС, поэтому оплачивать с него выгоднее всего.

Как осуществляется возврат средств при отмене заказа или споре?

При отмене заказа или решении спора в вашу пользу, согласно политике магазина, средства возвращаются туда, откуда переводился платёж. В случае с мобильным платежом — это баланс вашего телефона. Исключительными являются случаи, если у вас есть аккаунт в AliPay, то в настройках устанавливается опция приёма средств на этот кошелёк.

Независимо от причины возврата, средства перечисляются в течение 7-10 рабочих дней. Если срок уже истек, а денег нет, то обратитесь в службу поддержки.

Как оплачивать заказы через мобильный телефон?

Чтобы оплатить заказ через мобильный телефон на последнем шаге при покупке выберите раздел «Другие способы оплаты» — «Мобильный платёж». Укажите вашего оператора сотовой связи и введите номер телефона. Теперь поговорим о процессе заказа более подробно.

Прежде чем начать оплачивать, убедитесь, что у вас хватит денег на счёте с учётом комиссии, а при необходимости пополните баланс до нужной суммы.
Далее можно приступать непосредственно к покупке.

Кстати, раз уж мы говорим о мобильном приложении, то вы можете прочитать о том, как им пользоваться.

Видео: Как покупать на Aliexpress с Android и iPad смартфонов и планшетов?

24.04.2016 01:22

Примерно год назад китайская торговая площадка AliExpress со всей очевидностью повернулась лицом к российским покупателям. Одним из новшеств, призванных повысить удобство и доступность оплаты для россиян стала давно ожидаемая поддержка мобильных платежей.

Рубрика «Экономные поездки» 2 100 ₽ - столько начисляет на бонусный счёт букинг-сервис Airbnb при регистрации по ссылке . Тех, кто с ним ещё не знаком, отсылаем к нашему обзору Airbnb (осторожно, многабукав).

Рубрика «Экономный шопинг» Вернуть часть денег с покупок во многих интернет-магазинах можно с помощью сайтов кэшбэка , просто переходя с них на сайты магазинов перед оформлением заказов. Например, для покупок на AliExpress действуют такие ставки кэшбэка:
ePN CashBack - от 2% до 6% + 1% с сертификатов ;
ALME - от 2,15% до 7,8% (новым пользователям - до 15%);
LetyShops - от 1,5% до 7,5% по lety-кодам .

1. Общие сведения

Оплата товаров и услуг с помощью сотового телефона в России пока так не получила широкое распространение, в первую очередь потому, что немногие держат на балансе телефона серьезные суммы. Тем не менее, возможность мобильных платежей предоставляют все основные российские сотовые операторы, для чего ими заключены договора с банками и платежными системами, а также создана необходимая информационная инфраструктура.

Впрочем, названная выше причина не единственная - многие хорошо помнят «подвиги» так называемых контент-провайдеров, несколько лет назад правдами и неправдами массово подписывавших абонентов на платные услуги. Недоверие, порожденное беспределом тех лет, из памяти соотечественников вымарывается с трудом.

Руководство AliExpress не делает необдуманных шагов. Если в AliExpress решили, что время мобильных платежей в России пришло, значит, оно пришло. Помимо мегаполисов, в России живут и выживают десятки тысяч мелких населенных пунктов, в которых никогда не было филиалов ведущих банков (а почта ютится в покосившейся деревянной постройке), но каким-то чудом есть интернет и жители, желающие получать заветные посылки из Поднебесной. Сотовые телефоны, хвала прогрессу, в наши дни есть почти у каждого.

Отчетливо понимая российскую специфику и подлинное значение эвфемизма «новая экономическая реальность», руководство AliExpress сделало закономерный шаг - решило реализовать оплату заказов прямо со счетов абонентов сотовой связи, и в партнерстве с «большой четверкой» - МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 - площадка реализовала задуманное. Любопытно, что спустя год после запуска нового способа оплаты состав сотовых операторов, его поддержавших, так и не расширился, а значит абоненты Yota, СМАРТС и кучки виртуальных операторов пока лишены возможности оплачивать заказы на AliExpress с телефона.

2. Преимущества оплаты на AliExpress с телефона

Оплата на AliExpress с помощью сотового телефона имеет несколько уникальных преимуществ:

• не нужна банковская карта, да и сам банк тоже не нужен;
• безопасно - никто не «уведет» номер и CVV-код банковской карты;
• оплата выполняется оперативно и не нужно никуда идти (как в случае с оплатой наличными).

3. Недостатки оплаты на AliExpress с телефона

Недостатки оплаты с телефона на AliExpress тоже имеются, и они очевидны:

• комиссия, причем довольно высокая;
• необходимость держать на абонентском счете большую, чем обычно, сумму.

4. Комиссия при оплате на AliExpress с телефона

На момент написания заметки действовали следующие размеры комиссии для мобильных платежей в адрес AliExpress (учтите, что величина комиссии со временем может быть изменена):

• МТС - 0,95%;
• Билайн - 3,9%;
• Мегафон - 1,95%;
• Tele2 - 2,45%.

Как видим, самый щедрый в этом списке МТС, а самый жадный - Билайн.

5. Возврат денег в случае отмены заказа или спора

В случае отмены заказа или разрешения спора в пользу покупателя, согласно правилам AliExpress, средства возвращаются на источник первоначального платежа. В случае мобильного платежа - это баланс телефона покупателя. Исключением является случай, когда покупатель зарегистрирован в системе AliPay, и в настройках аккаунта установлена опция приема возвращаемых средств на кошелек AliPay.

Вне зависимости от причины возврата средств, возвращаемые средства зачисляются в течение 7–10 рабочих дней. Если этот срок превышен, обратитесь в службу поддержки AliEpxress.

6. Как оплатить заказ на AliExpress с телефона

Для оплаты заказа на AliExpress с мобильного телефона следует на последнем шаге оформления заказа выбрать в качестве способа оплаты «Другие способы оплаты» → «Мобильный платеж», указать оператора сотовой связи и ввести номер телефона. Рассмотрим весь процесс заказа и оплаты более подробно.

Перед оплатой стоит убедиться в наличии достаточной для оплаты заказа суммы на балансе телефона с учетом комиссии , при необходимости пополнить баланс до нужной суммы.

Для проверки состояния баланса используйте номера вызова услуги проверки баланса:

• МТС - *100#
• Билайн - *102#
• Мегафон - *100#
• Tele2 - *105#

Убедившись в наличии достаточных средств на балансе телефона, можно приступать к покупке.

Автор данной заметки, вне зависимости от суммы заказа, всегда пользуется кэшбэк-сервисами для последующего возврата части потраченных денег. Более подробно об этом можно почитать на странице, посвященной кэшбэку . В этот раз воспользуемся кэшбэк-сервисом Cash4Brands , он идеально подходит для недорогих покупок благодаря отсутствию минимальной суммы вывода средств и самому быстрому начислению кэшбэка.

Итак, выбираем на Cash4Brands магазин AliExpress и… переходим в магазин.

Находим нужный товар (поиском или в «Моих желаниях», если он был туда Вами добавлен ранее - очень удобная, кстати, функция) и нажимаем кнопку «Добавить в корзину». В принципе, если заказ состоит из одного товара, можно нажать кнопку «Купить сейчас» и сразу перейти к оформлению заказа.

Переходим в корзину, тщательно проверяем ее содержимое и нажимаем кнопку «Оформить заказ».

На странице «Оформление заказа» проверяем адрес доставки и детали заказа. Если все в порядке, нажимаем кнопку «Оформить заказ».

На странице оплаты, если ранее были покупки, оплаченные с банковской карты, будет предложено оплатить с нее же, но в данном случае нам этот способ не подходит, поэтому нажимаем ссылку «Оплатить картой или другими способами».

Выбираем вкладку «Мобильный платеж», нажимаем на кнопку с названием и логотипом нужного оператора сотовой связи (в данном случае - Tele2) и указываем номер телефона (стартовые «+7» вводить не нужно, заполняются только код оператора и семизначный номер - как на скриншоте), затем нажимаем кнопку «Отправить SMS».

Все дальнейшие действия необходимо выполнить на сотовом телефоне, при этом их последовательность зависит от оператора сотовой связи. Так, для Tele2 нужно отправить SMS-сообщение с одной цифрой на номер 3116. Для других операторов процедура может быть иной, но, в любом случае, она должна быть четко описана во входящем SMS-сообщении. Важно понимать, что процесс мобильного платежа происходит только с использованием телефона , на сайте AliExpress больше никаких действий выполнять не нужно.

Кстати, не обращайте внимания на дату из глубокого прошлого - просто на телефоне сбросились часы.

Отправляя SMS-сообщение, пользователь соглашается с офертой, размещенной на официальном сайте сотового оператора (ссылка на нее приводится во входящем сообщении). Читать ее, конечно же, лень. Автор заметки очень надеется, что не заложил душу дьяволу.

Новое входящее SMS-сообщение радостно рапортует нам об успешном выполнении мобильного платежа в адрес AliExpress.

О том же самом говорит письмо, отправленное AliExpress по электронной почте а также статус «Платеж проверяется» у оплаченного заказа. Кстати, проверяться платеж будет в течение ближайших 24 часов.

Если перейти на страницу заказа, на вкладке «Платеж» в графе «Способ оплаты» будет значиться «Мобильный платеж».

Вот мы и оплатили заказ на AliExpress с мобильного телефона - ничего сложного, правда? Платить с телефона за покупки на AliExpress - это удобно, пусть и не так выгодно, как с банковской карты.

А что там насчет кэшбэка? Сейчас проверим. Ага, вот он, наш заказ - кэшбэк-сервис получил о нем сведения от AliExpress (пусть и не сразу, а через несколько часов) и ожидает подтверждения. Через две недели начисленный кэшбэк будет готов к выплате.

7. Ошибки при оплате заказов на AliExpress с телефона

Не приходит SMS-сообщение после нажатия кнопки «Отправить SMS»

Скорее всего, причина банальна - неправильно введен номер телефона. Если номер правильный, источник проблемы, скорее всего, находится на стороне сотового оператора. Обратитесь в службу поддержки сотового оператора или попробуйте выполнить оплату с другого телефона.

После оплаты пришло SMS-сообщение: «Оплата прошла успешно. Ожидайте доставки заказа», но в статусе заказа по-прежнему «Ожидание оплаты»

Информация о мобильных платежах поступает AliExpress не мгновенно, а с некоторой задержкой. Если в течение суток статус заказа не изменится, обратитесь в службу поддержки AliExpress.

После отправки SMS-сообщения для подтверждения платежа приходит ответ: «Недостаточно средств на счете телефона»

На счете действительно недостаточно средств (например, Вы не учли комиссию и неснижаемый остаток средств - 10 рублей для абонентов МТС, Мегафон и Tele2 или 50 рублей для абонентов Билайн). Кстати, обычно средства, полученные в ходе промо-акций (например, с помощью бонусов «Спасибо от Сбербанка»), не могут быть использованы для осуществления мобильных платежей.

После отправки SMS-сообщения для подтверждения платежа приходит ответ: «Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета»

Для Вашей SIM-карты запрещены мобильные платежи. Возможных причин несколько. Так, мобильные платежи недоступны для новых абонентов и абонентов, использующих корпоративные тарифы. Наконец, Вы сами могли их запретить и забыть об этом;)

С помощью мобильного приложения Алиэкспресс вы можете быстро отслеживать свои товары, общаться с продавцами, создавать списки желаний, полностью управлять своими заказами. И это далеко не все возможности приложения.

Чтобы начать совершать покупки на Алиэкспресс через приложение, необходимо загрузить его на свой мобильный телефон или планшет.

Для входа в аккаунт система попросит ввести:

1. Адрес электронной почты, которую вы указывали при регистрации
2. Пароль от учетной записи в Алиэкспресс

Приложение Алиэкспресс: вход и регистрация

Какой адрес указывать на Алиэкспресс в приложении, как его заполнить?

Новички часто сталкиваются со сложностями при указании адреса в Алиэкспресс . Адрес необходимо заполнять по международным почтовым стандартам английскими буквами.

Важно: Необходимо правильно указать свой адрес, чтобы посылка пришла прямо по назначению. Малейшая ошибка может послужить тому, что ваша посылка придет в другой город.

• Адрес можно ввести непосредственно при оформлении заказа
• Управлять адресом можно, нажав «Мой профиль», затем «Адреса доставки»

Как заполнить адрес в приложении Алиэкспресс

Итак, необходимо заполнить поля:

1. Вводить данные необходимо латиницей, несмотря на то, что названия полей на русском.
2. Такие слова, как «улица», «дом», «квартира» нельзя переводить на английский язык. Указывается так — ulitsa , dom , kvartira . Можно сокращать, например: ul., kv.
3. Фамилию и имя укажите полностью, без сокращений.
4. Страну и город выберите из имеющегося списка.

Важно: Указание почтового индекса подстрахует от неверного заполнения других полей.

Можно указать несколько адресов, при заказе необходимо будет только поставить галочку возле нужного адреса. Если вы сменили место жительства, без труда можно поменять адрес в Алиэкспресс .

Заполнение адреса доставки в Алиэкспресс

Как вводить номер телефона и код страны на Алиэкспресс?

Поле телефон состоит из трех блоков:

1. В первом необходимо указать код страны без знака «+».
2. Во втором поле укажите код оператора или код города (если указываете стационарный телефон). Во втором блоке должно быть указано три цифры. Если в коде более трех цифр, последняя переносится в следующее поле.
3. В третьем поле заполните остальные цифры номера.

Важно: Можно указывать как стационарный, так и мобильный номер телефона.

Правильное указание адреса и телефонного номера

Как в приложении Алиэкспресс добавить, изменить или удалить карту?

• Добавить карту можно при покупке товара.
• Нажав «Купить сейчас», вы перейдете к оплате заказа.
• Перед вами появятся способы оплаты, среди них оплата банковской картой.
• Выберите тип своей карты: Visa, MasterCard, Maestro.
• После чего появится следующее окно, в котором нужно указать данные своей карты.
• Система предложит вам сохранить карту, чтобы не вводить в следующий раз снова данные.
• После ввода данных нажмите «Готово».

Важно: При заполнении данных карты необходимо ввести номер, срок карты, код безопасности с обратной стороны карты, свою фамилию и имя. Секретный код с обратной стороны карты работника банка рекомендуют не разглашать, так как мошенники могут воспользоваться вашей картой. Однако без этих данных невозможно расплатиться картой на Алиэкспресс .

Как добавить карту в приложении

Удалить карту можно в любое время в приложении. Для этого зайдите в свой профиль, нажмите «Мои банковские карты», затем удалите карту.

Изменить карту можно путем удаления предыдущей. Сначала удалите старую карту, затем при оформлении заказа укажите данные новой карты.

Как заказывать и покупать на Алиэкспресс с телефона через приложение: инструкция

На главной странице приложения нажмите «Все категории». Затем из списка выберите необходимую. Также вы можете найти товар, напечатав название в верхней строке поиска.

Как покупать на Алиэкспресс: шаг 1

Как покупать на Алиэкспресс: шаг 2

Для более быстрого выбора созданы фильтры. Укажите необходимые вам параметры по размеру, цвету, материалу и т.д. Также вы можете отсортировать товары по цене, заказам или выбрать лучшее совпадение.

Как покупать на Алиэкспресс: шаг 3

Как покупать на Алиэкспресс: шаг 4

Если вы решили купить сейчас товар, укажите верно нужные вам характеристики: размер, цвет, количество. Нажмите «Продолжить», выберите способ оплаты.

Как покупать на Алиэкспресс: шаг 5

Важно: Чтобы покупка в Алиэкспресс не принесла разочарование, внимательно прочтите описание товара, сверьтесь с таблицей размеров продавца, а также почитайте отзывы других покупателей.

Как оформить заказ на Алиэкспресс через телефон?

• После того, как вы указали необходимые параметры товара, выбрали способ оплаты, нажмите «Оформить заказ».
• Оформление заказа подразумевает оплату товара.
• Проверьте внимательно еще раз, правильно ли вы указали все параметры.
• После нажатия кнопки «Оформить заказ» система переведет вас в окно оплаты.

Как оформить заказ

Как оплатить товар на Алиэкспресс через телефон?

Важно: Оплатить заказ через приложение можно с помощью банковской карты или через Киви кошелек. Для жителей России доступна оплата со счета мобильного телефона. Остальные способы оплаты доступны в полной версии сайта.

Способ 1. Оплата с помощью карты

• Около товара нажмите «Купить сейчас»
• Выберите из списка тип своей карты (Visa, MasterCard, Maestro)
• Заполните данные карты (фамилия, имя, номер карты, срок действия, секретный код)
• Подтвердите платеж кодом из СМС, которое придет на указанный вами телефонный номер

Оплата картой на Али

Способ 2. Оплата через Киви-кошелек

• При выборе способа оплаты укажите Киви кошелек
• Укажите номер, зарегистрированный в Киви
• Подтвердите платеж с помощью кода из СМС

Оплата через Киви кошелек

Способ 3. Оплата через мобильный телефон

• Выберите способ оплаты «Мобильный платеж»
• Укажите своего оператора
  Введите номер телефона
• Подтвердите платеж, отправив любое сообщение в ответ на запрос из СМС

Видео: Как оплачивать с мобильного счета покупки в Алиэкспресс?

Важно: Плюсом мобильного приложения являются большие скидки. Скидки на определенные товары доступны только при покупке через мобильное приложение.

Как подтвердить платеж на Алиэкспресс через телефон?

Магазин предусматривает вашу безопасность во время шоппинга. Подтвердить платеж можно с помощью сообщения, которое придет на ваш номер телефона.

Где в приложении Алиэкспресс горящие товары?

На главной странице приложения можно найти вкладку «Горящие товары». Здесь можно купить товары по очень низким ценам. Распродажа стартует несколько раз в неделю. Желающих купить товары по дешевке очень много, поэтому не все успевают купить горящий товар.

Любители шопинга на Алиэкспресс утверждают, что распродажа горящих товаров через мобильное приложение стартует на несколько секунд раньше, чем на сайте. Таким образом вы можете успеть купить товар.

Как найти горящие товары

Как отследить посылку с Алиэкспресс на телефоне?

Некоторые посылки не отслеживаются в Алиэкспресс , но основная часть посылок все же отслеживается. Очень удобно в приложении отслеживать свою посылку:

1. Зайдите в «Мои заказы»
2. Нажмите «Отслеживание» нужного товара
3. Перед вами откроется окно отслеживания

Важно: Информация по состоянию посылки обновляется раз в несколько дней. В настройках приложения можно сделать, чтобы вам приходили уведомления о перемещении посылки.

Отслеживание посылки в приложении

Как продлить защиту на Алиэкспресс с телефона?

Если до окончания действия защиты остается несколько дней, а посылки все еще нет, у вас есть два пути:

1. Открыть спор и вернуть свои деньги
2. Запросить продление защиты и подождать еще посылку

С мобильного приложения нельзя самостоятельно продлить защиту. Если вы хотите продлить защиту, напишите сообщение продавцу, он продлит защиту. Или же зайдите в полную версию сайта и продлите защиту самостоятельно.

Зайти в полную версию сайта Алиэкспресс можно с браузера мобильного телефона.

Как открыть спор на Алиэкспресс в мобильном приложении?

Если вы не получили свой заказ или остались недовольны качеством, можно открыть спор.

Важно: Спор можно открыть в течении 15 дней после подтверждения получения товара. Вы получили, внимательно осмотрели, проверили товар в действии, остались недовольны и открыли спор.

• Для открытия спора зайдите в свой профиль
• Нажмите «Мои заказы»
• Выберите заказ, по которому желаете открыть спор
• Нажмите «Открыть спор»
• Укажите причину

В мобильном приложении удобно отслеживать споры по заказам.

Как открыть спор

Как получить кэшбэк на Алиэкспресс через приложение?

Кэшбэк сервисы позволяют получить обратно часть потраченных средств на Алиэкспресс. Кэшбэк рассчитан для полной версии сайта. Однако опытные покупатели магазина Алиэкспресс нашли способ сэкономить вдвойне с помощью мобильного приложения.

Для того, чтобы сэкономить приличную сумму сделайте следующее:

1. Установите официальный плагин кэшбэка на компьютер.
2. Через компьютер выберите понравившийся товар на Алиэкспресс, оформите заказ через официальный плагин кэшбэка.
3. Мышкой наведите на надпись «Цена в приложении», появится код.
4. QR-код сканируйте с помощью сканера в мобильном приложении (сканер находится на главной странице в верхнем правом углу).
5. После того, как код распознан, товар откроется в приложении по цене с учетом скидки, нажмите «Добавить в корзину».
6. Затем с компьютера зайдите в «Мои заказы», там вы увидите этот товар по цене мобильного приложения. Можете оплатить этот товар.
7. После оплаты товара в личном кабинете кэшбэк сервиса будет указана сумма вашего кэшбэка. С карты снимается сумма с учетом скидки.

Кэшбэк с приложения Алиэкспресс

Как получить кэшбэк в приложении Алиэкспресс

Важно: Минимальная ставка кэшбэка составляет 7% независимо от суммы товара.

Видео: Что такое кэшбэк и как им пользоваться?

Как оставить или изменить отзыв на Алиэкспресс в приложении?

• Если вы подтвердили получение товара в мобильном приложении и хотите оставить отзыв, зайдите в свой профиль. Там нажмите «Ожидается отзыв» и оставьте свой отзыв о товаре.
• Дополнить отзыв можно, зайдя в «Мои заказы».

Как оставить и дополнить отзыв в приложении Алиэкспресс

Купоны в мобильном приложении Алиэкспресс

В профиле мобильного приложения есть вкладка «Мои купоны». Купоны бывают 2 видов :

• Купоны Алиэкспресс
• Купоны продавцов

Купон дает возможность получить скидку, которую устанавливает продавец, на все товары или на определенный товар. Купоны имеют сроки годности, потратить их нужно во время действия акции. Если купон отображается в сером цвете — значит он уже недействителен.

Купоны в приложении Алиэкспресс

Важно: Купоны предоставляются новичкам в приложении Алиэкспресс , воспользуйтесь этим шансом.

Также получить купон можно, обменяв его на монеты. Для этого участвуйте в розыгрыше монет :

1. Заходите ежедневно во вкладку «Мобильные бонусы».
2. За каждый день вам будут начислять монеты.
3. Вы можете играть здесь же в лотерею, оплачивая ее монетами.
4. После того, как вы накопите определенное количество монет, можете обменять их на купоны от продавцов.
5. Перечень предлагаемых купонов в этой же вкладке.

Мобильные бонусы

Монеты можно обменять на товары

Приложение Алиэкспресс создано для удобного шопинга. С приложением вы сможете не только иметь быстрый и удобный доступ к магазину Алиэкспресс, но и получать выгодные скидки и предложения.

Видео: Как покупать на Алиэкспресс в мобильном приложении на Android и iOS?

Алиэкспресс – это китайский сайт товаров со всего мира. Оплата продукции чаще осуществляется через банковскую карту или электронный кошелек, но мы расскажем, как оплатить заказ на Алиэкспресс через телефон. Приобрести на сайте можно практически любой товар – одежду, сумки, косметику, украшения, канцелярские принадлежности, технику, игрушки и многое другое, причем цены обычно оптовые, то есть ниже, чем те, по которым поступают товары в розничную продажу. Итак, как оплачивать на Алиэкспресс при помощи мобильного телефона?

После того, как вы изучили каталог товаров и определились с покупкой, у вас возникнет вопрос — как покупать на Алиэкспресс с телефона и возможно ли это? Последовательность действий следующая:

1. Зарегистрируйтесь на сайте.
2. Укажите страну и валюту, после этого Алиэкспресс автоматически будет переводить цены в указанную валюту. Выберите язык.
3. Под каждым товаром указана его полная характеристика, включая производителя и отзывы тех, кто уже покупал его.
4. Выберите способ доставки, самый дешевый – это китайская почта.
5. Выберите, как оплатить товар – это может быть банковская карта, система электронных денег, а в последнее время – и счет на вашем телефоне.
6. Отслеживать оплаченный заказ можно через кабинет, там будет указано, на каком географическом этапе находится ваш товар. Обычно доставка занимает несколько недель.

Оплатить покупку на Алиэкспресс через счет мобильного телефона достаточно просто. Еще два года назад на сайте даже не была предусмотрена такая оплата. Сейчас эта возможность появилась, что облегчило покупки людям, у которых нет банковских карточек, но есть мобильные телефоны. Приобрести товар на Али при помощи мобилки можно при условии, что у вас пакет услуг одной из следующих компаний: МТС, Билайн, Мегафон и Tele2. К сожалению Алиэкспресс не планирует в ближайшее время расширять сотрудничество с другими компаниями мобильной связи. Причина этого, так же, как и существенная разница в комиссии, которую взимают операторы мобильной связи, не объясняется.

Внимание! Как заполнить адрес на Алиэкспресс? Все данные заполняются на русском языке, но транслитом. Для того, чтобы правильно перевести русские слова в транслит, и ваш товар и деньги не ушли в неизвестном направлении, воспользуйтесь онлайн сервисами.

Преимущества оплаты через счет мобильного телефона:
1. безопасность – никто не видит и не задействует вашу банковскую карточку;
2. отсутствие необходимости в банковском счете и электронном кошельке;
3. оперативность и возможность оплаты в любой точке страны, включая не только крупные города и мегаполисы, но и маленькие населенные пункты.

Недостатки оплаты через мобильный счет:
1. комиссия, зависит от оператора и бывает довольно огорчающей (МТС — 0,95%; Билайн - 3,9%; Мегафон - 1,95%; Tele2 - 2,45%);
2. необходимость иметь на счету активную существенную сумму денег;
3. зависимость от качества связи и статуса вашей сим-карты.

Пошаговая инструкция

Перед тем, как оплачивать покупки на сайте Алиэкспресс с мобильного телефона, убедитесь, что у вас хватает на счету денег, для чего введите комбинацию:

• если вы пользователь Билайна, то набирайте *102#;
• любитель Мегафона - *100#;
• верны МТСу - *100#;
• пользователь Tele2 - *105#.

Если денег достаточно, вы выбрали товар и готовы сделать заказ, то выполняйте следующие действия:

1. Находим товар, который вам нужен или просто понравился, в каталоге на сайте и указываем «Добавить в корзину» или «Купить сразу», если вы приобретаете что-то одно.
2. На страничке «Оформление заказа» проверяются все детали заказа и правильность адреса. Указываем «Оформить заказ».
3. Далее нажимаем вкладку «Оплатить картой или другими способами», потому что оплата через мобилку подразумевается в «других способах».
4. Указываем «Мобильный платеж», в появившемся окошке жмем на логотип вашей компании мобильной связи, точно и с кодом вводим ваш номер телефона, затем жмем «Отправить SMS». Процедура мобильного платежа будет детально изложена во входящей смске.
5. Дальнейшие действия вы будете выполнять на своем телефоне. Последовательность действий зависит от оператора вашей мобильной связи, есть небольшие различия. Например, для оператора Tele2 нужно отправить СМСку с номером на «3116».
6. В ответ нужно будет отправить СМСку, в которой вы соглашаетесь с офертой, т. е. с предложением заключить договор. Оферту вы можете лицезреть на официальном сайте вашей мобильной связи. Ссылку вы увидите также во входящей СМСке.
7. Новая входящая СМСка сообщит о том, что мобильный платеж в адрес Али осуществлен успешно. Письмо, отправленное вам от Алиэкспресс по электронной почте, сообщит о том же. Статус выбранного и оплаченного товара станет «Платеж проверяется». Процесс проверки осуществляется в течение 12-часов — суток.

Какие бывают ошибки и проблемы при оплате через мобильный

Самые распространенные сбои в процедуре оплаты следующие:

1. Не приходит СМСка после нажатия «Отправить SMS». Вы могли впопыхах ввести не тот номер телефона, ошибиться в цифре, коде оператора. Если же номер был вами введен верно, то источник проблемы – в связи. Нужно обратиться к вежливому оператору вашей сотовой связи или просто оплатить товар с другой мобилки.
2. Уже заплатив, на телефон приходит следующее «Оплата прошла успешно. Ожидайте доставки заказа», но ваша покупка в статусе «ожидается оплата», а не доставка. Зачисление денег происходит не всегда моментально, особенно в плохую погоду и в районах, где бывают проблемы с мобильной связью. Если после двадцати четырёх часов вашего терпеливого ожидания статус заказа остается прежним, обращайтесь в службу поддержки aliexpress и проблема должна решиться.
3. После отправки СМСки приходит ответ о недостатке денег на счету. Вы не проверили предварительно баланс телефона, и вам действительно не хватает денег. А может быть, вы не учли комиссию оператора или деньги на балансе получены благодаря промо-акции, а при оплате товаров они не годятся.
4. После отправки СМСки приходит ответная, что платеж не прошел и вам отказывают в списании средств со счета мобилки. Возможно, для вашей сим-карты могут быть запрещены мобильные платежи по разным причинам. Выход – позвонить всё тому же оператору и выяснить, каков статус вашей симки.

Бывает, что ни один из предложенных вариантов решения проблем не устраняет причину, и вы не можете заплатить за свою покупку на сайте Али со счета мобильного. Тогда вам лучше перейти на другие, более давние и испытанные, способы удаленного платежа – банковскую карточку или электронные кошельки, которыми, кстати, удобно управлять при помощи мобильного телефона.

Одна из постоянных клиенток Али советует: «Не хотите платить комиссию и у вас часто проблемы со связью? Выберите кошелек киви, пополняя его через мобилку. Сама лично делают так — перевожу с Билайна на счет Киви деньги, комиссии нет! Нужно только отправить СМСку с подтверждением, тоже бесплатную кстати. Потом оплата товаров на Али осуществляется непосредственно с кошелька Киви».

Пользоваться популярной китайской шопинг-платформой и оплачивать покупки с мобильного – просто и удобно! Вы сможете заказывать необходимые вещи по оптовым ценами. Главное, не забывайте учитывать время на доставку товаров и заказывать загодя. Покупая одежду и обувь, будьте аккуратны с выбором размера, смотрите отзывы и рекомендации. Главное, чтобы у вас была сим-карта одного из сотовых операторов, с которым на Али заключен договор о сотрудничестве, достаточно денег на счету и отсутствие проблем со связью и пакетом услуг.