Практически каждый второй пользователь Windows сталкивается с проблемой, когда ноутбук не включается и при этом приходиться лицезреть только черный экран. Можно сказать, что это чуть ли не самая распространенная поломка.

Однако всё может быть не настолько серьезно и возможно бежать за помощью в сервисный центр нет нужды. Прежде всего, необходимо самому разобраться в причинах неисправности. Быть может, устранить проблему получится собственноручно, не обращаясь к специалистам.

Причины неисправности

Причины, из-за которых пользователь не может включить лэптоп, можно разделить на несколько категорий. Среди них:

В последних двух случаях с неурядицей можно справиться самому в домашних условиях.

Выйти из строя и перестать выполнять свои функции та или иная деталь может из-за:

1. механических повреждений;
2. неаккуратного обращения с техникой;
3. перегрева аппарата;
4. попадание влаги и различного мусора внутрь системы.

Видео: ремонт устройства

Что делать, если ноутбук долго включается и появляется черный экран

Черный экран и ноутбук долго включается? Причиной этому не обязательно может стать поломка детали. Сначала следует вспомнить все последние махинации, проделанные с устройством.

Если аппарат интенсивно работал на протяжении долгого времени, то это, скорее всего, перегрев. В таком случае лэптоп нуждается в ремонте квалифицированным специалистом. Возможно, перед этим были установлены новые программы или игры. После чего была выполнена перезагрузка, а ноутбук так и не включился, то это могут быть ошибки Windows.

Однако для начала следует обратить внимание, подключено ли устройство к питанию.

Если лэптоп не включается при использовании только одного аккумулятора. Возможно, он просто разряжен и паниковать нет смысла. В случае если с зарядом полный порядок, то стоит подсоединить компьютер к сети.

После того, как устройство было подсоединено к сети, оно включилось без каких-либо проблем, значит неисправность заключается в батарее.

Быть может, её необходимо заменить на новую. Но если компьютер так и не заработал нужно проверить все ли штекера на месте и не отходят ли они. Возможно, где-то был передавлен или переломлен провод.

Рекомендуется удостовериться есть ли в розетке напряжение. На каждом лэптопе есть специальная лампочка, которая сигнализирует о заряде аккумулятора и подключении к сети. Если все индикаторы горят, а устройство так и не включается, возможно, неполадка заключается в другом.

Также это может быть проблема с аппаратными настройками устройства. В этом случае обращаться к специалистам необязательно. Основные действия по устранению данной неполадки можно выполнить собственноручно без чьей-либо помощи. Для этого следует сбросить аппаратные настройки. Следующие рекомендации помогут справиться с этой задачей.

Сброс аппаратных настроек

Что делать, в случае если необходимо сбросить все аппаратные настройки? Для этого:

Важно! Держать нажатой кнопку столь длительное время необходимо для того, чтобы в ноутбуке удалился остаточный заряд.

• затем нужно вставить батарею на место или подсоединить систему питания;
• выполнить включение лэптопа;
• после того, выбрать пункт «Обычный запуск Windows»;
• нажать кнопку Enter.

Если данные действия не помогли решить эту неурядицу стоит перейти к следующему пункту.

Проверка исправности экрана

Если ноутбук с первого раза не включается, а экран при этом черный, возможно, вся проблема заключается в самом экране. Чтобы узнать это наверняка, нужно проверить работоспособность экрана компьютера.

• начал работать жесткий диск;
• слышен шум кулера;
• загорелись индикаторы.

Однако изображение так и не появилось, то следует подсоединить к ноутбуку дополнительный монитор. Как правило, у всех лэптопов есть специальный разъем для того, чтобы можно было подключить еще один. Если после перезагрузки устройства операционная система загрузилась, значит неисправность заключается в экране.

В таком случае стоит обратиться в сервисный центр и проконсультироваться со специалистами.

Сброс BIOS

Быть может, проблема с черным экраном появилась сразу же после того, как пользователь внес некоторые изменения в основные настройки BIOS. В такой ситуации необходимо выполнить сброс этих самых настроек и вернуться к заводским, то есть первоначальным.

Чтобы выполнить данную задачу нужно придерживаться следующих указаний:

Если после перезагрузки компьютер работает как и прежде, то значит все неполадки были исправлены. Однако если данные махинации не принесли положительный результат, рекомендуется приступить к следующему шагу.

Переустановка модуля ОП

Изображение на дисплее может не появляться из-за возникших проблем с контактами, а также из-за нарушения работы модуля памяти.

В таком случае решить данную неурядицу можно путем:

Если присутствует всего одна планка оперативной памяти и при этом доступно несколько свободных для неё разъемов можно изменить её место подключения.

Важно! Данный способ может пригодиться в том случае, если на устройство ранее попала вода. Перед тем как начать работу слоит убедиться в том, что техника полностью высохла. Если влага еще осталась нужно подождать некоторое время, чтобы она просохла.

Перед тем, как заняться извлечением оперативной памяти нужно ознакомиться с подробной инструкцией и четко придерживаться этих рекомендаций.

Инструкция по извлечению оперативной памяти:

Важно! Все болты имеют разные размеры. Поэтому их лучше заранее сгруппировать по длине, чтобы потом не путаться.

Важно! Стоит учитывать, что вставлять ОП необходимо только под углом в 45 градусов. При этом её нужно надежно зафиксировать в пазах. Рекомендуется легко надавить на планку сверху. Это необходимо для того, чтобы сработали защелки фиксаторов.

Бывают неприятные случаи, когда эти махинации не способны дать надлежащий результат. При этом последним выходом может стать переустановка BIOS.

Чтобы справиться с этой задачей нужно:

В скачанном архиве должна находиться подробная инструкция. Следуя ей можно выполнить переустановку BIOS.

Кроме того, пользователь должен учитывать, что выполнять данные действия по переустановке необходимо только в крайнем случае. Для начала правильней всего будет обратиться в сервисный центр и положится на профессионализм специалистов. Ведь проблема с включением компьютера может заключаться вовсе не в BIOS, а в видеокарте или других деталях. При этом причины могут быть самые разные.

Данные рекомендации помогут решить проблему включения ноутбука и появления черного экрана в том случае, если поломка носит не технический характер, а всему виной аппаратные настройки. При этом можно сэкономить свое время и деньги на походы и обслуживание в дорогостоящих сервисных центрах. Так как эту поломку нельзя назвать серьезной и с ней можно справиться самому, не имея при этом соответствующих навыков. м

Ноутбуки HP - Компьютер загружается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)

Используйте этот документ для устранения проблемы с пустым экраном после включения компьютера.

Видеоролик с демонстрацией процесса устранения неполадок, связанных с пустым экраном (Windows 8)

Шаг 1. Выполнение аппаратного сброса

Сброс настроек компьютера может решить многие проблемы, которые вызывают появление пустого экрана. Перейдите к документу Выполнение сброса ноутбука по питанию , в котором приведены сведения по сбросу ноутбука.

Если проблема не устранена после аппаратного сброса, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключение внешнего монитора для проверки исправности дисплея

Черный экран может отображаться в случае повреждения драйвера видеокарты, либо если возникла неполадка с подсветкой жидкокристаллического монитора. Чтобы проверить экран, подключите внешний монитор и перезагрузите компьютер. Тестирование с помощью внешнего монитора полезно в том случае, если экран ноутбука остается черным, но при этом слышны звуки, например шумы вентиляторов, вращающихся приводов, или прочие звуковые сигналы, указывающие на то, что компьютер работает.

Если графический драйвер, драйвер чипсета и BIOS обновлены, но дисплей ноутбука по-прежнему остается черным, ЖК-экран может быть поврежден. Обратитесь в компанию HP за помощью по техническим вопросам или отправьте ноутбук в сервисный центр.

Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к следующему действию.

Шаг 3. Восстановление BIOS ноутбука путем нажатия сочетания клавиш

При обновлении BIOS на ноутбуке копия предыдущей версии сохраняется в раздел HP_TOOLS жесткого диска. Многие модели ноутбуков HP обладают функцией аварийного восстановления BIOS, которая позволяет восстанавливать и устанавливать последнюю рабочую версию BIOS с рабочего жесткого диска. Функция аварийного восстановления BIOS не интегрирована в BIOS и рассчитана на работу в случае возникновения неисправимой ошибки системы.

Выполните следующие действия, даже если на мониторе ничего не отображается :

Если восстановление BIOS не решило проблему пустого экрана, перейдите к следующему действию.

Шаг 4. Переустановка модуля памяти

Изображение на экран монитора не выводится, если какой-либо модуль памяти установлен неплотно. Переустановка модуля памяти может помочь устранить неполадку с пустым экраном. Чтобы переустановить модуль памяти, выполните действия, описанные в данном разделе, чтобы извлечь модуль памяти из гнезда, затем установить его на место и плотнее закрепить контакты - это обеспечит гарантированное распознавание памяти системой.

Эта проблема является очень распространенной и случается чуть ли не у каждого второго бывалого пользователя Windows. Такая досада может возникнуть из-за многих причин. Бороться с проблемой можно самостоятельно и зачастую сложного в этом ничего нет. Однако если любимый ноутбук был накануне залит водой, такие манипуляции вряд ли помогут.

Причины и способы решения проблемы

Сброс аппаратных данных

В первую очередь необходимо сбросить аппаратные настройки. Это наиболее распространенная причина возникновения данной неисправности.

Сбрасываем аппаратные данные в следующей очередности:

1. Отключаем адаптер питания (зарядку) из корпуса ноутбука.
2. Извлекаем из отсека батареи аккумулятор.
3. Нажимаем и удерживаем кнопку питания (включения) ноутбука не менее 20-ти секунд. Удерживать кнопку питания так долго следует для того, чтобы полностью удалить остаточный заряд в устройстве. При условии, что ноутбук отсоединен от подачи электропитания.
4. Ставим аккумулятор на свое место и подключаем зарядное устройство к ноутбуку.
5. Включаем ноутбук.
6. Используя клавиши с изображением стрелок на клавиатуре выбираем пункт Обычный запуск Windows , затем нажимаем клавишу Enter .

И вот, наконец, наши манипуляции окончены.

Неисправен монитор

Если ваш ноутбук работает, то есть светятся все датчики, работает кулер, но на экране монитора ничего не светиться. Это уже будет неисправностью совсем другого рода. Нужно подключить к ноутбуку внешний монитор (обычно все ноутбуки оснащены разъемами для подключения дополнительных мониторов). Если же картинка на внешнем мониторе появится, а на стандартном мониторе ноутбука ее так и не будет, тогда можно смело предположить, что виновен во всем неисправный экран ноутбука. В таком случае вам прямой путь в сервисный центр.

Сбрасываем BIOS настройки

Проблема с появлением черного экрана (экрана смерти, как его нарекли пользователи давным-давно) может быть причиной того, что вы накануне изменяли настройки BIOS. В таком случае нужно настройки эти сбросить и вернуться к первоначальным, заводским.

Это действие также имеет несколько итераций:

1. Как только включаем ноутбук, тут же зажимает клавишу под названием F10 и удерживаем ее секунд 10. Так мы попадаем в сам BIOS.
2. Снова нажимаем клавишу, на этот раз F9, а затем Enter. Данные манипуляции возвращают нас к стандартным Ннастройкам.
3. Опять нажимаем F10 клавишу и Enter для того, чтобы сохранить новые настройки.
4. Перезагружаем устройство.

В случае если и эти действия не возымели на ноутбук никакого действия, приступаем к следующему, более сложному, шагу.

Переустановка модуля оперативной памяти

Проблемы с контактами и неисправность модуля памяти также являются причинами, препятствующими выводу изображение на экран дисплея. Такой способ может помочь даже в том случае, если ноутбук был накануне затоплен водой. Но в любом случае перед работой следует убедиться, что он хорошенько просушен.

Извлекаем оперативную память ноутбука:

1. Обязательно отключаем ноутбук от подачи электричества. Извлекаем аккумулятор.
2. Окручиваем болты, удерживающие крышку отсека для оперативной памяти. Болтики лучше группировать по размерам, чтобы потом не путаться. Если же ноутбук не имеет отдельного отсека, придется снимать полностью заднюю крышку. Делаем это очень аккуратно.
3. Так как оперативная память держится всего лишь при помощи пары фиксаторов, снять ее не составляет труда. Осторожно извлекаем память из ноутбука, продуваем все разъемы. Можно их поменять местами, если представляется такая возможность. Вставляем планку памяти обратно, плотно ее фиксируя.
4. Собираем ноутбук в той же последовательности, что и при разборе, только наоборот. Не забываем установить аккумулятор и подключить зарядное устройство к электросети.

Но, если и эта манипуляция не возымела никакого положительного эффекта, следует прибегнуть к следующей, последней.

Переустанавливаем BIOS

Нам предстоит прямой путь на сайт производителя вашего ноутбука. Там следует найти раздел драйверов и указать точную модель вашего устройства. Находим в списке драйверов нужный нам архив и скачиваем его. Следуя подробной инструкции, которая должна прилагаться вместе с архивом, переустанавливаем BIOS. Стоит знать: делать это нужно только в крайнем случае, ведь неисправность может быть и в видеокарте ноутбука, и в южном или северном мостах. При возможности, лучше сдать свой ноутбук в ближайший сервисный центр.

Не включается ноутбук – проблема, которая встречается нередко. Часто случаются неисправности, при которых экран остается черным, причем, не включаться он может по-разному:

• Совсем не реагирует на кнопку пуск, то есть, ноутбук не подает признаков жизни;
• Запуск происходит (вентилятор крутится, жесткий диск работает, индикатор включения загорается), но экран остается черным. Через некоторое время устройство отключается;
• Компьютер запустился, кулер шумит, не выключаясь, на дисплее никакого изображения нет;
• Нет включения ноутбука на аккумуляторе. При подсоединенном блоке питания ПК загрузить удается.

Далеко не всегда компьютер сам по себе перестает работать – кто-то проливает на него кофе или чай, кто-то роняет компьютерное устройство. В любом случае приходится разбираться с гаджетом.

Причины черного экрана на компьютере

Если экран не подает признаков жизни, сразу паниковать не нужно. Следует сначала разобраться, ведь причина не включения может оказаться банальной. Почему может не запускаться компьютер:

• Неисправный аккумулятор;
• Проблемы с прошивкой БИОС;
• Нерабочая материнская плата;
• Отказ южного или северного моста;
• Неисправна матрица дисплея.

Если нет напряжения в сети, и при этом села аккумуляторная батарея, то компьютер, само собой, не включится. Сначала нужно убедиться, что электрическая розетка, с которой соединяется блок питания ноутбука, рабочая. Компьютер не запустится в том случае, если в сети нет напряжения, и аккумуляторная батарея села.

Неисправный аккумулятор

Если аккумуляторная батарея села, достаточно просто запустить ноутбук от блока питания, и она в течение нескольких часов зарядится сама. Но вот если АКБ уже не заряжается, то подлежит замене. Хотя в интернете описаны способы по восстановлению аккумулятора, но смысл такая процедура имеет только тогда, когда батарея редкая, и ее трудно купить. А так резона особого нет возиться с нерабочим устройством – в зависимости от модели ноутбука аккумулятор стоит в среднем от 1000 до 2600 рублей.

Проверить неисправной блок питания можно лишь его заменой на заведомо исправный блок. Если с другим устройством ноутбук запустился – 100 % причина в нем. Ремонтировать блок питания тоже не имеет большого смысла – цена его находится в таких же пределах, что и стоимость аккумуляторной батареи.

Чаще встречаются варианты, если ноутбук все-таки подает какие-то признаки жизни, но экран при этом остается черным. Что можно проверить самостоятельно в этом варианте?

Подключаем аккумуляторную батарею и блок питания, жмем на кнопку «старт». Кулер шумит, изображения нет. Есть предположение, что неисправна матрица экрана. Чтобы проверить свою догадку, нужно подсоединить к ноутбуку внешний монитор. Практически на каждом мобильном ПК разъем для подключения внешнего экрана есть, стандартным является разъем VGA. Если изображение на мониторе появилось, значит, все дело в матрице. Если и на внешнем дисплее чернота, придется искать причину неисправности дальше.

Если экран так и остался черным, стоит ноутбук выключить и разобрать для осмотра. Отнести в сервисный центр гаджет никогда не поздно, и все-таки есть шанс найти причину поломки самому. Разборку следует начинать с нижней крышки корпуса. На разных моделях нижняя крышка снимается по-разному, но принцип снятия на всех девайсах один и тот же. Но в первую очередь отключаем питание и вынимаем аккумуляторную батарею.

Вскрываем крышку, видим все внутренности «ноута» (на примере ASUS K50AB).

В первую очередь снимаем планку с оперативной памятью и внимательно осматриваем планку на наличие повреждений, окислов, почерненный дорожек.

Если на плате есть дефекты, вероятно, что причиной нерабочего состояния компьютера является именно ОЗУ. При наличии внешних дефектов следует предпринять попытку замены «оперативки». Если внешних признаков не наблюдается, это уже сложнее – скорее всего, придется искать причину поломки дальше.

Как вариант, можно попробовать сбросить настройки BIOS. Для этого необходимо вытащить батарейку, с помощью которой сохраняются настройки. Батарейка в данном случае вынимается вместе с проводами, штекер крепится на материнской плате.

После снятия батарейки необходимо закоротить между собой два контакта на плате там, где крепился снятый контакт. На замкнутых контактах секунд на десять включаем ноутбук.

Собираем все на место и включаем снова ПК для проверки. Если экран все равно черный, дело уже может быть в северном мосте или в материнской плате (в видеокарте).

Северный мост «лечится» прогревом, при нагревании прибой затягивает образовавшуюся трещину. Операция чуть ли не хирургическая, и без опыта за такую работу лучше не браться. Самостоятельно выполнять прогрев северного моста настоятельно рекомендуется только при наличии хорошей паяльной станции.

Другие возможные причины «черного» экрана

Причина еще может быть такая – перебит провод или не до конца включен штекер питания материнской платы. Хотя такая неисправность встречается редко, от проверки провода хуже не станет.

На разобранном ноутбуке следует произвести внимательный внешний осмотр всех деталей, в том числе и материнской платы. Если есть подгоревшие участки или «вскрывшиеся» конденсаторы, возможно, они стали причиной поломки. Маловероятно, что вышел из строя процессор, а вот мосты (северный или южный) «летят» гораздо чаще.

Еще может выйти из строя видеокарта – в таком случае экран тоже будет оставаться черным. Как можно проверит видеоплату? Выход только один – прогреть видеочип паяльной станцией или феном. Если после местного нагрева чипа компьютер запустится, и появится изображение, радоваться совершенно не стоит – как раз наоборот. Это означает, что видеокарта нерабочая, и ей осталось работать максимум месяц или два.

Самостоятельно браться за работу по прогреву видеопроцессора без опыта и оборудования не стоит, лучше отнести ноутбук в сервисный центр. В мастерской сделают диагностику и вынесут «приговор» – при неисправной интегрированной материнской плате можно сразу же готовиться к замене всего ноутбука на новый – цена платы с работой равносильна стоимости самого ПК.

Следует знать, что видеокарта легко меняется только на немногих моделях ноутбуков – в основном она впаяна в материнскую плату или вообще является ее неотъемлемой частью. Как правило, выход из строя видеочипа практически приравнивается к «смерти» компьютерного устройства – деталь плюс работа обходятся слишком дорого.