Всем привет, уважаемые читатели. Продолжаю радовать вас полезными уроки по использованию устройств айфон и айпад. В данном уроке я расскажу вам как быть и что делать если устройство зависло и как выключить или перезагрузить ваш айпад или айфон если, по причине зависания, не работает сенсор.

Как вы знаете перезагрузка может решить практически любую проблему возникшую в процессе эксплуатации устройства: айфон или айпад завис, сенсор не работает и прочие неприятные инциденты . Но, проблема в том, что при выключении устройства или его перезагрузки, для подтверждения действия, нужен рабочий сенсор, иначе айфон или айпад не выключить.

Исходя из вышеописанного можно сделать вывод, что при не работающем сенсоре выключить мобильный гаджет айфон или айпад не представляется возможным. Поэтому, нам придётся использовать, так называемую – жесткую перезагрузку. Не бойтесь, данная процедура ни как не повлияет на работоспособность вашего гаджета.

Ниже я подробно опишу процесс, как принудительно выключить или перезагрузить ваш мобильный гаджет айфон или айпад.

Для того чтобы успешно выполнить выключение, вам нудно следовать шагам описанным ниже:

Если не работают кнопки

Если по какой либо причине у вас не работает не только сенсор, но и работает ни одно кнопка, то выход из данной ситуации только один: полностью разрядить ваше устройство, пока они не выключится само. Но, случаи, когда не работают кнопки – очень редки.

На этом у меня все, если у вас есть дополнения к данному материалу или вопросы по теме, то можете оставить их в комментариях ниже данного поста . Я постараюсь ответить как можно быстрее и как можно подробнее. Если вам данный материал принес пользу, то поделитесь им в с друзьями в социальных профилях и аккаунтах. Также порекомендую вам добавить данный сайт в закладки браузера, как владельцу Apple техники, он может вам понадобиться. До встречи в следующих уроках.

Несмотря на удобство, надёжность, качество и простоту гаджетов Apple, у них также есть свои слабые места. Одно из них - экран (тачскрин).

Суть неисправности сенсора iPhone

Например, вы хотите запустить приложение AppStore - а iPhone не реагирует на нажатие и не запускает это приложение, причём другие приложения запускаются и работают штатно. Либо не управляется ни одно из приложений, его даже запустить невозможно. Причины инцидента разные - от программных до физических (технических).

Разновидности неисправности экрана iPhone:

• реакция на нажатие с задержкой («зависание» сенсора);
• экран не реагирует ни на одно нажатие;
• есть «мёртвые» точки и области экрана гаджета, не подчиняющиеся ни одному прикосновению и располагающиеся в любой последовательности;
• срабатывания сенсора самопроизвольные: при одном нажатии выводится два и более символов, введённых с дисплейной клавиатуры iOS; страницы сайтов и электронных книг, закачанных в устройство, самопроизвольно прокручиваются туда-сюда; случайное (рандомное) переключение между запущенными приложениями и т. д.

Не имеет значения, какова модель, марка устройства и даже операционная система, установленная на нём - всё упирается в технологию изготовления экранов мобильных устройств с ёмкостным тачскрином. Будет ли это iPhone или Samsung Galaxy S7 на базе Android - если виноват сам экран, подход к устранению неисправности един для всех гаджетов с ёмкостным сенсором.

В зависимости от того, в чём заключается неисправность сенсора, находят причину его неисправности.

Технические причины неисправности сенсора iPhone

Экран iPhone - многослойный компонент, включающий в себя:

• внешнее стекло - защита дисплея и тачскрина;
• тачскрин - устройство ввода команд и данных;
• дисплей - устройство вывода графики.

Так выглядит разобранный экран iPhone

Все элементы расположены послойно именно в такой последовательности. Под экраном расположена термоплёнка.

Поломка компонентов экрана

Независимо от того, что сломалось - треснуло стекло, тачскрин или сам дисплей - весь этот блок подлежит замене, ибо он является неремонтопригодным узлом. Невозможно расчленить, разделить эти компоненты и заменить каждый отдельно - если кто-то из вас находил выброшенный, разбитый смартфон и пробовал разобрать экран, поймёт, о чём речь. В этом случае не работает тачскрин - либо повреждены отдельные его элементы, либо не работает составной контроллер экрана, в состав которого входит элемент его микросборки или микрочипа, обрабатывающий нажатия на экран. Отдельные участки экрана могут с годами всё хуже реагировать на ваши прикосновения - у вас привычка сильно бить по клавишам или тачскрину, меняйте своё поведение. Во всех случаях обращайтесь в ближайший к вам сервис-центр.

Поломка печатной платы iPhone

Несмотря на то что печатная (материнская) плата iPhone защищена на порядок надёжнее сенсора, ибо находится под ним, повреждается она лишь от падения гаджета с 17-го этажа, сильного удара по устройству, промокания его в бассейне, от наезда на него машины или поезда и т. д. В этом случае она подлежит замене - причём замена эта самая дорогостоящая для iPhone. Некоторые отказываются чинить iPhone и покупают себе недорогой Android-смартфон или планшет. Замену основной платы гаджета осуществляют в сервис-центре Apple.

Обрыв, перегиб, окисление дорожек шлейфа экрана

Это происходит очень редко, т. к. внутренности iPhone, включая шлейф, закреплены жёстко и обездвижены. Современные шлейфы максимально защищены от влаги. Если причиной неработоспособности не только тачскрина, но и самого дисплея всё-таки является шлейф, диагностика в Apple iStore это выявит. Зачастую причиной «мёртвых» зон на тачскрине становится именно повреждение некоторых дорожек шлейфа.

Дефект при изготовлении

Такая неисправность выявляется очень быстро - в считанные дни. Например, это может быть расслоение экрана - частичное или полное отслаивание тачскрина от дисплея. У вас есть возможность либо обменять устройство, либо отдать на бесплатный сервис свой iPhone по гарантии.

Программные сбои в работе тачскрина iPhone

Виновником нечёткой, неустойчивой работы может быть сама операционная система iOS и её приложения. Для начала перезапустите гаджет.

Если реакция на нажатия «зависает», и команды с тачскрина обрабатываются нестабильно, то причины неполадки следующие:

• большое количество одновременно работающих приложений iOS;
• гаджет не «тянет» последнюю версию системы iOS, на которую вы недавно обновились, маловато производительности - нужен «откат» на предыдущую версию, если она ещё подписывается сервером активации Apple;
• «забитость» приложениями и вашими файлами внутренней памяти устройства;
• ошибки и недоработки разработчиков того или иного приложения (бета-версия, нестабильность версии приложения из-за вскрывшихся ошибок);
• перегруженность оперативной памяти iPhone - быстрая очистка ОЗУ выполняется с помощью последовательных удержаний кнопок Power и Home по несколько секунд.

Особо скажем о последних версиях iOS. Помните инцидент со старыми компьютерами Apple Mac? На них более ранние версии MacOS, вплоть до OS X Yosemite, работали шустро, версия MacOS El Capitan «подвисала», а вот версия MacOS Sierra жёстко «тупила» - работа на таком ПК превращалась в сущий ад. Наблюдались зависания при наборе текста с клавиатуры, а указатель мыши на экране двигался рывками. Поэтому компания Apple, учтя свой горький опыт, с августа 2016 г. официально прекратила поддержку iPhone, вплоть до модели 4S - установить версию iOS 10.x уже не удастся. Последние версии iOS - 9.3.x - уже «подвисают» на iPhone 4s, но сделать «откат» на более ранние версии невозможно - хакеры не взломали ещё подписывание сервером Apple версии прошивки, на которую вы хотите «откатиться». К тому же если бы удалось «нечестными» путями установить iOS 10.2 на iPhone 4s - он бы постоянно зависал, сенсор не слушался ваших пальцев, создавалось бы обманчивое впечатление, что тачскрин «убит».

Другие причины несрабатывания тачскрина на iPhone и их устранение

Иногда сенсор «тупит» из-за чехла, или бампера - пластиковой рамки для iPhone, предотвращающей быстрое переохлаждение металлического обрамления, по которому холод легко добирается до батареи. Снимите чехол или бампер и попробуйте вновь выполнить команды и манипуляции на сенсоре iPhone, которые не сработали.

Чехол может быть причиной проблем с экраном

И, наконец, нетривиальный способ - замещение неисправного тачскрина реальной беспроводной клавиатурой с тачпадом и мышью. Способ этот хорош, если сломался экран iPad, в котором уцелели дисплей и наружное стекло - а выбрасывать несколько тысяч рублей за замену неисправного сенсора не хочется, вместо этого берутся Bluetooth-клавиатура и мышь, и iPad становится неким подобием ультрабука MacBook, только с отсоединяемой клавиатурой и под управлением iOS, а не MacOS. Но на iPhone это извращение, экран смартфона очень мал - нужна всё-таки замена экрана или уход на дешёвый аналог iPhone.

Клавиатура

Как избежать проблем с сенсором в будущем

Эти советы помогут вам снизить риск внезапного отказа сенсора.

Видео: как делают замену неисправного экрана на гаджетах iPhone 5x

Самодиагностика и сдача айфона в ремонт

Самодиагностика неисправности сенсора на любых гаджетах, включая последние модели iPhone - это больше задача для мозга. Правильно оценив неисправное состояние мобильного устройства Apple, можно заметно ускорить диагностику в сервис-центре и даже попытаться «скостить» небольшую сумму на её оплате, но и только. Замену неисправных узлов и блоков, включая экран iPhone поручите специалистам - техника Apple имеет фирменные уровни защиты от самодеятельности и, не зная их твёрдо, вы попросту лишитесь аппарата. Рекомендуется обращаться в сервис-центры, имеющие многолетний опыт по ремонту техники Apple, например, в СЦ магазина iStore.

Оценка неисправности при неполадках с сенсором iPhone по силам даже обычному пользователю. Даже непосредственно в поломке самого экрана нет ничего страшного. Желаем, чтобы ваш iPhone прослужил вам верой и правдой 10 и более лет!

Если ваш iPhone больше не реагирует на прикосновения к экрану, значит произошел сбой операционной системы iOS или зависло актуальное приложение. В таких случаях существует два варианта первой помощи, которые за секунды помогут восстановить работу.

При возникновении ошибки, которая блокирует приложение или весь iPhone, он больше не реагирует на прикосновения. Такое состояние может быть также защитной реакцией iPhone для предотвращения повреждений, например, в случае перегрева.

Решением проблемы может быть полное выключение и повторное включение iPhone, потому что при этом закрываются все приложения и стирается оперативная память. Технически такой процесс считается жесткой перезагрузкой. Однако сначала стоит проверить, произошел ли сбой в самом iPhone или только в запущенном приложении.

Если сбой произошел в самом iPhone, обычное выключение больше не возможно, так как нет реакции на нажатие кнопки включения/выключения (Standby) в верхней правой части. В таком случае необходимо провести перезагрузку.

Как проверить, зависло только приложение, или произошел сбой в самом iPhone

Сначала попробуйте переключиться на другое приложение или запустить новое приложение. Для этого два раза нажмите кнопку "Домой" (Home) и выберите другое запущенное приложение или нажмите один раз кнопку "Домой" (Home) и запустите новое приложение. Если iPhone теперь снова функционирует, закройте приложение, которое зависло, и, при необходимости, запустите его снова. Но если ввод невозможен, проведите перезагрузку iPhone.

Как закрыть зависшее приложение

Существует два способа действий с приложениями, которые не реагируют:

1. Нажмите два раза кнопку "Домой" (Home) и держите палец на иконке приложения до тех пор, пока все иконки не начнут дрожать и не появится знак минуса. Нажмите на символ зависшего приложения, и оно закроется.

2. Если это не удалось, нажмите верхнюю правую кнопку на iPhone и удерживайте пару секунд, пока не появится красный ползунок. Теперь нажмите кнопку "Домой" (Home) и удерживайте до тех пор, пока не отобразится домашний экран. При этом зависшее приложение закроется.

Как перезагрузить iPhone

Если iPhone больше ни на что не реагирует, даже на нажатие кнопки "Домой" (Home) или кнопки включения/выключения (Standby), необходимо провести перезагрузку. Для этого одновременно нажмите кнопку "Домой" (Home) и кнопку включения/выключения (Standby) и удерживайте их до тех пор, пока iPhone не отключится. Перед этим, как и при закрытии зависшего приложения, отобразится ползунок выключения. Просто продолжайте удерживать кнопки, пока экран не станет совсем черным.

Причины сбоя iPhone или приложения

Если iPhone вдруг перестал реагировать - это еще не повод для беспокойства. Сбои вызываются различными причинами, при повторяющихся сбоях необходимо выяснить их причину и устранить ее:

• В большинстве случаев сбой iPhone или зависание приложения происходят из-за ошибок в приложении. Производители обычно быстро устраняют такие ошибки, ведь иначе пользователи сорвут свою злость, публикуя негативные отзывы. После обновления приложения ошибки устраняются.
• В редких случаях ошибка происходит в операционной системе iOS, здесь поможет обновление прошивки iPhone.
• Если на iPhone сделан джейлбрейк, это может стать причиной сбоев. Удалите джейлбрейк или установите снова оригинальную операционную систему iOS от Apple.
• Также сбои могут быть вызваны слишком высокой температурой iPhone. В этом случае необходимо выключить его и охладить, прежде чем включать снова.
• Если сбои происходят часто и в различных приложениях без чрезмерного нагревания iPhone, причиной могут быть неполадки аппаратного обеспечения. Проверьте iPhone в сервисном центре Apple.

В случае джейлбрейка iPhone необходимо перевести в режим обновления прошивки (DFU), чтобы снова восстановить оригинальную операционную систему iOS.

Присутствует функция Assistive Touch — поэтому перезагрузить гаджет с неработающей клавишей «Power » достаточно просто. Однако, если из строя вышел сенсор, выключить Айфон сложнее: придётся прибегнуть к Hard Reset – операции, которая способна нанести вред устройству.

Необходимость выключить Айфон без свайпа по экрану, как правило, возникает, когда устройство зависает при установке мобильного приложения. Сенсор отказывает и вследствие физического воздействия – например, после падения гаджета на землю. Большинство пользователей при зависании сенсора сразу обращается за гарантийным ремонтом, не подозревая, что можно обойтись без 45-дневного ожидания и починить смартфон самостоятельно.

Вероятность того, что после перезагрузки зависший сенсор «воскреснет» – 90%. Но так как экран не реагирует на прикосновения, выключить смартфон обычным способом не получится – придётся производить жёсткую перезагрузку . Выполняется она так:

Шаг 1 . Зажмите одновременно две физические кнопки — «Power » и «Home ».

Шаг 2 . Удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится эмблема Apple – около 10 секунд.

Затем отпустите кнопки.

Шаг 3 . Подождите 4-5 секунд, и вы увидите рабочий стол своего мобильного устройства.

На iPhone 7 вместо кнопки «Home» нужно зажимать клавишу уменьшения громкости.

Как выключить iPhone, если не работает сенсор?

Если вы хотите просто выключить гаджет, а не перезагрузить его, следует действовать несколько иначе:

Шаг 1 . Зажмите «Home » + «Power ».

Шаг 2. Держите кнопки 4-5 секунд – до момента, когда экран погаснет – затем отпустите их. Не дожидайтесь появления «надкусанного яблочка»!

После этого включить смартфон можно обычным способом – зажав кнопку «Power» на 2-3 секунды.

Путём «жесткой перезагрузки» решается не только проблема с сенсором. К Hard Reset также прибегают, если iPhone стал плохо ловить сеть или потреблять слишком много энергии.

Возможные последствия перезагрузки без применения сенсора

Если применить Hard Reset один-два раза, негативных последствий точно не будет . При постоянном обращении к «жёсткой перезагрузке» есть риск, что откажет модуль памяти, в результате чего все данные, которые хранятся на iPhone, будут потеряны. Среди пользователей распространено мнение: каждый последующий Hard Reset увеличивает вероятность того, что память «посыплется». Однако экспертами это не подтверждено.

Прибегать к «жёсткой перезагрузке» следует только как к крайней мере – когда остальные способы решить проблему уже оказались испробованными и не принесли никакого результата.

Заключение

«Жёсткая перезагрузка» — самая простая и быстрая мера, направленная на возвращение работоспособности сенсору. Но не единственная . Если пользователь боится производить Hard Reset , он может обратиться к iTunes – медиакомбайн восстановит устройство, а вместе с восстановлением произойдёт и перезагрузка гаджета. Есть вариант и для самых осторожных юзеров: дождаться, когда смартфон разрядится и выключится сам, а затем «запустить» его обычным способом.

Наиболее слабым местом айфона считают тачскрин, поскольку он отличается хрупкостью и ежедневно подвержен значительным механическим воздействиям. Не говоря уже о том, что телефон можно просто уронить, ударить, залить водой. Эти «радости» сенсорный экран айфона также переносит не лучшим образом. И в конечном итоге просто отказывается реагировать на прикосновения. Как же поступать в данном случае, если тачскрин вашего любимого телефона перестал работать и реагировать на прикосновения? Естественно, идти в мастерскую, справиться с этой проблемой самостоятельно очень сложно.

Но в начале стоит провести определенные манипуляции, быть может, ситуация в вашем случае и не столь серьезная и можно обойтись меньшими жертвами. По каким причинам может не работать тачскрин:
— сбой или поломка микросхемы, отвечающей за управление сенсором;
— присутствие маленьких трещин;
— наличие масляных пятен или же других загрязнений;
— получаемые телефоном сигналы воспринимаются им неправильно;
— защитная пленка на айфон установлена некачественно (пузырьки воздуха, грязь);
— поломка некоторых комплектующих в телефоне (выход из строя компонентов печатной платы или ее самой и др.).

С некоторыми из этих проблем вполне можно справиться своими силами и обращаться в мастерскую, думая, что необходимая замена стекла iphone 5, будет излишней. В частности, если экран айфона загрязнен, его следует тщательно протереть тряпочкой из микрофибры. Защитную пленку можно самому переклеить, внимательно следя затем, чтобы под нее не попала грязь или пузырьки воздуха. Если причиной недееспособности тачскрина стали некорректно воспринимающиеся сигналы, можно попробовать перезагрузить телефон. В некоторых случаях этот способ оказывается крайне действенным.
При возникновении других, упомянутых выше проблем, не стоит искушать судьбу и откладывать обращение к профессионалам. В течение получаса в сервис-центре, к примеру, в my-apple.ru, проведут полную диагностику телефона, выявят причину, по которой тачскрин перестал реагировать на прикосновения, и сделают ремонт.

Довольно распространенной считается проблема попадания в айфон воды и загрязнений, его падение или удар. Это одинаково часто вызывает, как поломку внутренних составляющих телефона, так и самого стекла. И все это прямо или косвенно ведет к выходу из строя тачскрина. Поэтому настоятельно рекомендуется избегать данных ситуаций, беречь телефон от падений, влаги и т.д.
Особо стоит подчеркнуть, что решившись на ремонт самостоятельно, можно вызвать значительно более серьезные поломки и в результате все равно придется идти в мастерскую. Правда, в этом случае, платить за ремонт придется уже значительно дороже.