Выясним причины сбоев в работе гугл плей маркета: пишет подключение отсутствует, необходимо зайти в аккаунт или ошибка сервера. К плохой работе приложения может привести наличие разнообразных проблем сервиса, неполадки в выбранном, для этих целей, устройстве и множество других причин. Что же делать если вы не можете войти в свой аккаунт? В этой статье мы рассмотрим основные причины сбоев и ошибок связанных с Play Market и способы устранения данных проблем.
После произведённых действий, рекомендуется устройство перезагрузить для оперативного распознавания системой внесённых изменений.
При выполнения данного действия, необходимо иметь в виду, что при удалении аккаунта может произойти потеря нужной и важной информации. Для того, чтобы избежать неприятных последствий, следует предварительно синхронизировать данные, т. е. осуществить создание резервной копии. В этих целях заходят в меню настроек с последующим выбором в нём раздела «Аккаунты», после открытия которого, нужно осуществить выбор своего аккаунта.
После того, как аккаунт был удалён и вновь восстановлен, работа приложений должна быть нормализированна. В том случае, если работоспособность плей маркета осуществляется не в полной мере, то следует воспользоваться следующим способом.
Для осуществления настройки данного файла, необходимо, зайдя в меню настроек, выбрать раздел «Диспетчер приложений» - Установленные, и выбрать «Freedom». После открытия меню этой программы, следует нажать на кнопку «Stop», после чего приложение удалить. Главное - не пренебрегать правилами предложенной операции, а именно: сначала произвести остановку, затем - удаление.
После того, как устройство перезагрузится, нужно проверить функционирование плей маркета. если изменения не произошли, воспользуйтесь следующим способом.
Отличительной чертой всех гаджетов под управлением ОС Андроид является их адаптация под множество сервисов Гугл. В этом нет ничего странного, так как прямой владелицей всех прав на Андроид есть, собственно, сама компания Гугл. Пользователи Андроида, что сталкивались со скачиванием приложений и другого контента, наверняка знают про существование такого магазина как Плей Маркет. Это один из ресурсов Гугла, с которого вы можете качать игры, музыку, обои, книги и другое.
Ресурс доступен для всех зарегистрированных юзеров. Аккаунт един для всех сервисов Гугла, а если у вас его еще нет – то завести учетную запись очень просто. Нужна почта gmail и придумать пароль. С недавнего времени требуется еще ввод платежных данных банковской карты. На нововведение часто сетовали, однако со временем стало понятно, что так упрощается процедура покупки. Само пользование магазином довольно удобное. Весь контент делится на категории, также можно воспользоваться поиском. Но иногда случается так, что магазин просто не открывается. Почему так случается и как можно исправить ситуацию?
Если не открывается Плей Маркет на Андроид, в первую очередь, попробуйте перезагрузить устройство. Бывает, что гаджет немного «тормозит», а после перезагрузки все становится на свои места. Если это не помогло, обратите внимание на:
Мы рассказали вам о самых распространенных способах войти в
Play Market - это современный полезный сервис, значительно облегчающий жизнь пользователям мобильных устройств и компьютеров. Только у данного приложения могут возникать разного рода сбои и неполадки в работе. Каждый абонент должен знать, почему так получается, а также как именно бороться с теми или иными ошибками. Лишь в этом случае можно без проблем пользоваться всеми возможностями Play Market. Причин сбоев много, разрешаются ситуации разными методами. Далее будет рассказано, по каким причинам не открывается "Плей Маркет". Что делать в подобной ситуации? Какие приемы помогут вернуть сервис к жизни?
Первым делом предстоит понять, о чем вообще идет речь. "Плей Маркет" - это своеобразная интернет-база программ, игр и приложений. Сервис работает как на базе "Андроид", так и на ПК. Для комфортного подключения требуется Google-аккаунт.
При помощи Play Market можно загрузить себе на мобильное устройство любую программу, приложение или игру из списка. И на платной основе, и на бесплатной. Для компьютеров сервис носит название Google Play.
Обычно никаких проблем с работой программы не возникает. Но иногда не открывается "Плей Маркет". Что делать в данном случае? Почему так получается? Как действовать пользователю в той или иной ситуации? На самом деле решить проблему сможет даже неопытный владелец смартфона.
Первый совет, который только можно дать - это перезагрузить мобильное устройство. После очередного включения мобильного/планшета попытаться вновь запустить Play Market. Скорее всего, такой прием действительно поможет вернуть программу к жизни.
Перезагрузка мобильного устройства позволит не задумываться, почему не открывается "Плей Маркет". Зачастую данный прием избавляет от проблем во всех программах, установленных в системе.
Причиной ошибки становятся разного рода системные сбои. От них никто не застрахован, избежать их на 100% не получится. Соответственно, если Play Market отказывается работать, необходимо выключить и включить смартфон или планшет.
Если данный прием не помог, можно попробовать еще несколько действий. Почему не открывается "Плей Маркет" на "Андроиде"? Не исключено, что подобное поведение вызвано сбитыми или поврежденными настройками сервиса. Еще одно распространенное явление, побороть которое не слишком трудно. Достаточно просто сбросить все настройки от Google Play.
Как это сделать? Если "Плей Маркет" не открывается, а перезагрузка мобильного устройства не помогла, требуется:
На данном этапе ошибка должна самоустраниться. Рекомендуется перезагрузить мобильное устройство для того, чтобы система увидела изменения. Все равно не открывается "Плей Маркет"? Это не повод отчаиваться! Современным пользователям дано множество методов борьбы с ошибками в Play Market.
Следующий способ помогает не слишком часто. Интересно, по каким причинам не открывается "Плей Маркет" на "Андроид"? Причиной подобного явления могут стать обновления приложения. Например, если мобильное устройство не "тянет" новую сборку. Или же при ошибках инициализации.
Сброс обновлений возвращает "Плей Маркет" в начальное состояние. Не совсем приятно, но именно так решается проблема запуска приложения. Чтобы сбросить обновления, необходимо:
Метод мало чем отличается от ранее предложенного приема. Разве что необходимо выбрать другую команду в окне. После отката обновлений лучше всего перезагрузить гаджет.
Что делать, если "Плей Маркет" не открывается даже после всех перечисленных приемов? Если сброс настроек программы и удаление обновлений не помогли, рекомендуется откатить настройки всех сервисов от Google.
В целом процесс похож на все ранее предложенные действия. Пользователю необходимо:
Больше ничего не потребуется. Можно попытаться возобновить работу с изучаемым приложением. Все равно не открывается "Плей Маркет"?
Причиной тому может стать отключенная служба "Диспетчер загрузки". Она нужна для нормальной работы многих приложений. Включить ее проще, чем может показаться на первый взгляд.
Владелец мобильного устройства, на котором не открывается "Плей Маркет", должен:
Можно выключать и включать девайс, а затем проверять работоспособность Play Market. Удивительно, но иногда предложенный прием действительно помогает!
Почему не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Не исключено, что подобная проблема вызвана сбоями в Google-аккаунте. От него, как и от большинства ошибок, нельзя застраховаться. Поэтому предложенный прием на самом деле способен помочь многим пользователям.
Не открывается "Плей Маркет" на телефоне? Сброс настроек Google-аккаунта может привести к потере информации и повреждению синхронизации. Рекомендуется перед процедурой сделать резервную копию данных.
Чтобы сбросить Google-аккаунт, потребуется:
После данных шагов лучше всего перезагрузить гаджет. Только потом можно надеяться на нормальную работу Play Market.
Но это только начало! На самом деле изучаемая тема имеет огромное количество разнообразных решений. Не открывается "Плей Маркет" на "Самсунге" или любом другом телефоне? Важно понять, что предшествовало данной ошибке. Тогда удастся решить проблему быстрее.
Вполне вероятно, что перед ошибкой пользователь установил на смартфон какое-нибудь приложение или игру. Несовместимость Google Play с частью программ приводит софт в нерабочее состояние.
Соответственно, разрешить ситуацию можно путем удаления подозрительных или несовместимых приложений. Определить, какая конкретно программа навредила работе Play Market, не так-то просто. Зачастую обращать внимание необходимо на софт типа Freedom. Эта программа позволяет совершать внутриигровые покупки без внесения денежных средств.
"Плей Маркет" не открывается? Ошибка запуска возникает снова и снова даже после всех ранее предложенных советов? Тогда придется пойти иным путем. Данный совет должен быть интересен всем пользователям, контактирующим с Freedom.
Чтобы иметь шанс на запуск "Плей Маркета", потребуется следовать инструкции следующего типа:
Важно: сначала придется именно остановить Freedom, а потом удалять его. В противном случае hosts не прекратит блокировку Play Market. Об этом необходимо помнить каждому пользователю.
Что делать, если "Плей Маркет" не открывается? Есть еще одно интересное и простое, но радикальное решение. Речь идет о сбросе настроек всего мобильного телефона. Обычно такой прием не только помогает восстановить работоспособность программ, но и в целом налаживает работу операционной системы.
Подобное решение зачастую приводит к потере данных пользователя, связанных с синхронизацией. Поэтому лучше всего перед ее проведением сделать резервную копию информации. Но обычно сброс настроек не затрагивает файлы и документы, записанные на карту памяти.
Как осуществить сброс настроек на "Андроиде"? Для этого придется:
На данном этапе произойдет перезагрузка гаджета. После очередного запуска операционной системы можно попытаться возобновить работу с Play Market. Вполне вероятно, что прием действительно поможет!
Не открывается "Плей Маркет"? Следующий совет рекомендуется использовать до начала всех ранее предложенных действий. С него лучше всего начинать борьбу с ошибками в Play Market.
Для работы данного приложения необходимо в обязательном порядке иметь подключение к интернету. Его отсутствие приводит к ошибкам запуска Play Market. Соответственно, пользователь должен убедиться, что:
Все данные пункты имеют место? Тогда придется искать решение в другом месте. Если же выяснилось, что интернет работает со сбоями, его необходимо наладить. И тогда Play Market запустится без проблем.
Теперь понятно, почему не открывается "Плей Маркет". Помимо перечисленных решений, есть еще 2 рекомендации, которые помогут наладить работу программы. Например, иногда изучаемая проблема заключается в том, что на смартфоне отключен Google-аккаунт. Без него не получится работать с "Плей Маркетом".
Для активации профиля Google необходимо:
Все шаги проделаны? Play Market заработал? Нет? Тогда есть последнее решение. Оно встречается не так часто, но иногда имеет место.
Обычно при подобных обстоятельствах выскакивает ошибка "Подключение отсутствует". При исключении проблем с интернетом, рекомендуется удостовериться в правильности настроек даты и времени.
Лучше всего заново выставить параметры часового пояса, времени и даты. Подобные настройки находятся в соответствующем разделе мобильного устройства. Желательно просто посетить пункт меню "Дата и время", а затем поставить отметку напротив "Дата и время сети", а также "Пояс сети".
Многим знакома ситуация, когда при попытке запуска приложения Google Play Market на экране андроид-устройства появляется окно ошибки с надписью: «Сервис Google Play остановлен». Причин тому может быть великое множество - например, сбой в работе самого гаджета, технические неполадки сервисов Google и т. п. Однако пользователю от этого не легче - ведь фактически Play Market является главной программой смартфона, и его неработоспособность может повлечь за собой проблемы в работе остальных приложений.
Google Play, или Play Market (ранее Android Market) - сервис, входящий в набор предустановленных приложений Google. Плей маркет установлен по умолчанию на всех смартфонах и планшетах, работающих под управлением системы Android. Этот сервис является внутрисистемным магазином игр и приложений, и позволяет пользователям скачивать на устройство только проверенные файлы.
К сожалению, как и любой другой софт, плей маркет подвержен вылетам , техническим сбоям и воздействию вирусов. В некоторых случаях для того чтобы устранить проблемы в работе Google Play, приложение приходится полностью удалять и устанавливать заново.
Рассмотрим несколько самых простых способов настроить Play Market и восстановить его работоспособность.
Если плей маркет наотрез отказывается работать, но вы не хотите идти на радикальные меры и сбрасывать настройки гаджета до заводских, можно попробовать удалить приложение со смартфона и установить его заново. Правда, произвести это действие вы сможете только в том случае, если на устройстве установлен root. Если прав суперпользователя нет, максимум, что вы сможете сделать - остановить работу приложения.
Удаление плей маркета скажется на функционировании определённых приложений - в частности, сервисов Google и тех, которым маркет необходим для корректной работы. В некоторых случаях пользователю даже может понадобиться перепрошивка смартфона, чтобы восстановить работоспособность оного. Поэтому подумайте дважды, прежде чем производить удаление.
Если Play Market был удалён вследствие вирусной атаки или же вы удалили его с целью последующего восстановления, скачайте с официального сайта приложения apk-файл, установите его и синхронизируйте с аккаунтом Google. Сделать это несложно - при установке приложение само предложит вам создать новый аккаунт или войти через существующий.
И последнее: в данный момент очень распространены взломанные (то есть определённым образом модифицированные) версии Play Market. Ни в коем случае не устанавливайте их на своё устройство: во-первых, при загрузке файла из непроверенного источника вы рискуете под видом плей маркета загрузить на свой смартфон вирус, а во-вторых, взломанный Play Market может нарушить нормальную работу гаджета, в результате чего вам придётся сбрасывать настройки до заводских или делать перепрошивку.
Операционная система Android отнюдь не безгрешна. Многие смартфоны на её базе время от времени выдают самые разные ошибки, нервируя пользователя. Пожалуй, одна из самых серьезных ошибок связана с Play Market. У некоторых владельцев портативных гаджетов он внезапно отказывается функционировать, хотя до этого прекрасно работал. Сегодняшняя статья постарается помочь вам в возвращении к жизни Google Play.
Необходимо понимать, что сам по себе клиент Play Market является обычным приложением - это не часть операционной системы, как могут подумать некоторые люди. В связи с этим никто не застрахован от того, что клиент выйдет из строя. Причины этому могут быть совершенно разные.
Данная программа регулярно обновляется. Если же вы запретили этот процесс, то в скором времени ваш клиент устареет. Отчасти у некоторых людей не работает Play Market именно по этой причине. Хотя чаще всего способ обновить приложение всё же остаётся, в результате чего работоспособность клиента восстанавливается достаточно быстро.
Но чаще всего проблемы вызваны состоянием самой операционной системы. Какие-то внутренние процессы мешают работоспособности Google Play, из-за чего на экране отображается сообщение с номером ошибки. Любопытно, что этот номер чаще всего ничего не говорит даже опытному профессионалу, регулярно занимающемуся ремонтом смартфонов. В любом случае вы сможете заставить Play Market работать, если воспользуетесь нашим руководством.
Первым делом перезагрузите устройство. Во многих случаях такое простое действие решает проблему. Переходите к следующим пунктам лишь при отсутствии видимых изменений после перезагрузки.
Как уже сказано выше, клиент Google Play - это рядовое приложение, которое предустанавливается производителем девайса. Поэтому вам никто не запретит сбросить настройки клиента, если тот перестал работать. Этот процесс не отличается от сброса настроек любой другой программы. А именно вам необходимо совершить следующие действия:
Шаг 1. Зайдите в «Настройки ».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Приложения ». Также он может иметь название «Диспетчер приложений ».
Шаг 3. Найдите в списке Play Маркет и нажмите на него.
Шаг 4. В отобразившемся окне настроек нажмите по очереди на кнопки «Стереть данные » и «Очистить кэш ».
Обычно именно этот способ решает проблему. Но в некоторых случаях не помогает даже он.
Если у вас не открывается Плей Маркет даже после удаления всех его настроек, то нужно попробовать избавиться от всех обновлений программы, вернув её в первоначальное состояние. Для этого вам нужно попасть в описанное выше окно настроек клиента. В нём следует нажать на кнопку «Удалить обновления ».
Спустя некоторое время операционная система устранит все обновления, которые получал клиент Google Play. В результате он станет точно таким же, каким вы его запускали сразу после покупки смартфона, когда вы только ввели данные от своего aккаунта Google.
Функционирование Play Market и многих других предустановленных приложений напрямую зависит от состояния программы «Сервисы Google Play ». Её иконку вы не увидите в меню или на рабочем столе. Однако эта программа запускается одновременно с включением смартфона - именно она занимает достаточно большой объем оперативной памяти. Если у вас имеются проблемы не только с Play Market, но и с некоторыми другими приложениями, то можно попробовать очистить настройки «Сервисов Google Play». Для этого совершите следующие действия, некоторых из которых уже описывались выше:
Шаг 1. Зайдите в «Настройки ».
Шаг 2. Попадите в раздел под названием «Диспетчер приложений » или «Приложения ».
Шаг 3. Нажмите на программу под названием «Сервисы Google Play ».
Шаг 4. Нажмите на кнопку «Очистить кэш ».
Проверьте работоспособность Play Market. Вполне возможно, что проблема решена.
Ещё иногда проблемы с Play Market могут возникать из-за нестабильной работы отдельного процесса Google Services Framework . Фактически его нельзя считать отдельной программой, но в «Диспетчере приложений» его найти всё же можно. Итак, дерзайте:
Шаг 1. Посетите «Настройки ».
Шаг 2. Зайдите в «Приложения » или «Диспетчер приложений », в зависимости от модели смартфона.
Шаг 3. Перейдите во вкладку «Все » и нажмите на Google Services Framework .
Шаг 4. Здесь нажмите на кнопки «Стереть данные » и «Очистить кеш ».
Вот и всё. Это вполне может помочь, хотя вероятность этого не слишком высока.
Во всё том же «Диспетчере приложений» можно найти и другие сервисы, от которых напрямую зависит работа Play Market. Если какой-то из этих сервисов отключен или нестабильно функционирует, то вы не сможете скачать приложение, а порой и вовсе не попадете в Google Play.
Зайдите на страничку с настройками сервиса «Аккаунты Google », находящегося во вкладке «Все ». Обратите внимание, не выключен ли этот сервис. Если это действительно так, то нажмите кнопку «Включить ».
Таким же образом проверьте «Диспетчер загрузки ». Если он отключен, то нажмите на кнопку «Включить ».
Отключить какие-то из этих сервисов могло зловредное приложение, в простонародии называемое вирусом. Вот почему мы рекомендуем вам ознакомиться со статьёй, рассказывающей о лучших антивирусах для Андроид .
Если все рассмотренные выше способы не помогают, то придется предпринимать более серьезные меры. Например, можно попробовать удалить свой аккаунт Google, после чего создать его по новой. В некоторых случаях это действительно помогает.
Здесь мы не будем подробно расписывать методы удаления и создания аккаунта. Мы уже писали о том, что нужно для этого сделать. Просто перейдите по следующим ссылкам:
Существуют особые приложения, которые начисто блокируют функционирование Play Market. Если вы какую-то из программ подозреваете в этом, то удалите её. В частности, следует устранить или хотя бы отключить Freedom . Это приложение позволяет совершать внутриигровые покупки бесплатно, но взамен оно не позволяет использовать Google Play. Не забудьте перед удалением программы нажать в её меню на кнопку «Stop ».
Но на удалении Freedom всё не закончится. После этого вам придется настроить файл hosts . Для доступа к нему необходимо получить root права . Если они у вас имеются, то установите файловый менеджер, способный забираться глубоко в систему. Это может быть ES Проводник или менее страдающий от рекламы Root Browser . Далее запустите файловый менеджер и перейдите по пути /system/etc/ .
Найдите файл hosts (он один из немногих, не имеющих расширения) и нажмите на него.
В случае с Root Browser вам будут предложены разные типы файлов. Выберите «Текстовый документ ».
Выберите приложение, при помощи которого вы будете редактировать этот файл. Это может быть абсолютно любой текстовый редактор. В нашем случае выбор пал на «Документы ».
Оставьте в файле только ту строчку, которую вы видите на скриншоте. Если она отсутствует, то пропишите её.
Если и указанные выше действия не помогли, то придется делать полный сброс настроек . В нашей отдельной статье присутствует подробная инструкция, описывающая все ваши действия, необходимые для совершения полного сброса.
Внимание: так вы потеряете все пользовательские файлы. Поэтому не лишним будет создание резервной копии , дабы потом вернуть музыку, фотографии, контакты и документы на смартфон.
Не помогает этот способ только в совсем невероятных случаях. Если после покупки смартфона Play Market функционировал, то и сейчас его работоспособность будет возвращена.
Напоследок упомянем ещё пару причин, почему не запускается Плей Маркет на Андроиде. Первая заключается в, как бы это не банально звучало, отсутствии интернет-соединения. Проверьте ваш мобильный баланс. Также зайдите в интернет-браузер, чтобы проверить, загружает ли он разные сайты. Также вы можете подключиться к сети Wi-Fi, обычно с её помощью Play Market работает всегда.
Другой причиной неполадок с Google Play является неправильно настроенное время. Обязательно выставьте свой часовой пояс, иначе Play Market будет на это жаловаться. Также вы можете поставить галочку напротив пунктов «Часовой пояс сети » и «Дата и время сети », в таком случае настройки будут производиться автоматически.