Удаление norton internet security. Как удалить Norton Internet Security и что делать если он не удаляется

14.04.2019

Вы можете удалить антивирус Norton стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.

Выберите способ удаления:

Удаление стандартными средствами

Удаление при помощи специальной утилиты

Для удаления антивируса Norton стандартными средствами Microsoft Windows, выберите вашу операционную систему и следуйте инструкции:

Укажите операционную систему. Для пользователей операционной системы Windows Vista/7. Для пользователей операционной системы Windows XP.

Пуск »;

2. Выберите пункт меню «Панель управления »:

3. В окне «Панель управления » выберите раздел «Программы и компоненты » (или раздел «Программы », а затем - «Программы и компоненты »):

4. В окне «Программы и компоненты

5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;

6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;

7. В открывшемся окне программы удаления антивируса Norton Удалить »:

8. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас

Program Files

1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;

2. Выберите пункт меню «Панель управления »:

3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:

4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;

5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);

6. В открывшемся окне программы удаления антивируса Norton отметьте продукт который Вы хотите удалить и нажмите кнопку «Удалить »:

7. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас » для перезагрузки компьютера:

При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.

Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Norton стандартными средствами Microsoft Windows.

В некоторых случаях после удаления антивируса Norton и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32 .

Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:


1. Сохраните специальную утилиту (файл Norton_Removal_Tool.exe) на рабочем столе вашего компьютера:

2. Запустите файл Norton_Removal_Tool.exe*;

4. В следующем окне отметьте «I accept the License Agreement», если Вы согласны с условиями лицензионного соглашения компании Symantec, и нажмите кнопку «Далее»:

Обращаем Ваше внимание на то, что код может содержать как заглавные, так и строчные буквы:

6. В открывшемся окне снова нажмите кнопку «Далее»:

7. Дождитесь окончания процесса удаления:

8. После удаления антивируса Norton нажмите кнопку «Restart» (Перезагрузить) для перезагрузки компьютера:

*Если у Вас установлен продукт Norton 360, то его необходимо отключить для работы специальной утилиты или загрузить компьютер в безопасном режиме.

Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.

Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.

Усовершенствование антивирусных программ происходит ежедневно, как, собственно, и появление новых вредоносных программ. Естественно, что пользователь хочет всегда получать максимально возможную защиту, чтобы предохранить себя от потери или даже кражи личных данных. Однако, подобрав оптимальный и, как правило, бесплатный вариант, большинство среднестатистических юзеров ПК останавливаются на нем и не желают ничего менять до тех пор, пока что-либо не случится.

Как же новым программным продуктам привлечь к себе внимание? Некоторые из них, как, например, Norton Internet Security, входящий в десятку лучших средств защиты ПК, предлагают 30-дневный пробный период, позволяя совершенно бесплатно тестировать одно из лучших ПО для борьбы с вирусами. Но как быть по истечении этого срока? Что, если пользователю не захочется платить за лицензию, и он предпочтет вернуться к бесплатным вариантам защиты? Казалось бы, все просто - удалил текущий «антивирусник» как обычную программу и поставил, какой захотел. Но на деле все совсем не так. Мало знать, как удалить Norton Internet Security, нужно понимать, как это сделать правильно.

Трудности удаления

Большинство пользователей, удаляя «антивирусник», используют стандартные возможности "Виндоуз". Но при таком подходе невозможно удалить Norton Internet Security полностью, так как это приложение оставляет в системе свои остаточные файлы. А это, в свою очередь, весьма сильно будет мешать работе другой установленной программы защиты. В некоторых случаях остатки приложений Norton могут даже воспрепятствовать установке нового антивирусного ПО. Что же делать в таких случаях? И как можно их избежать?

Чем удалять?

Перед тем как удалить Norton Internet Security, нужно скачать специальную утилиту с официального сайта программы. Она носит название Removal Tool и весит очень мало, поэтому скачать ее можно легко и быстро. Распространяется это ПО бесплатно, так что переживать из-за этого момента не стоит. После того как необходимая программа получена, можно приступать к удалению.

Как удалить Norton Internet Security?

Прежде всего, следует перезагрузить компьютер, нажимая «F8». Это позволит выбрать при загрузке вход в систему в безопасном режиме. Для ноутбуков может быть другая клавиша, тут все зависит от фирмы-производителя, но получить информацию относительно этого весьма просто, поэтому никаких трудностей в процессе быть не должно. Загрузив ПК в безопасном режиме, активируют полученную утилиту. В результате будет открыто окно, в котором выбирают «Далее». Затем нужно будет согласиться с лицензионным соглашением и ввести в появившееся поле капчу. После этого будет запущена автоматическая процедура, которая позволяет Norton Internet Security удалить полностью из системы.

Вывод

Это самый простой и надежный способ того, как раз и навсегда избавиться от всех компонентов программы. Можно, конечно, и произвести удаление в обычном порядке, но потом придется вручную редактировать реестр, очищая его от остатков антивирусной программы. Это весьма хлопотно и под силу не каждому пользователю, поэтому не стоит усложнять себе жизнь и применять легкие и надежные методы решения такого рода проблем. Таким образом, зная, как удалить Norton Internet Security, можно спокойно получить 30-дневный «триал», чтобы самому убедиться в том, насколько эффективно функционирует ПО.

Если ваш компьютер работает очень медленно, и вы подозреваете, что причина этого - антивирус, значит надо его удалить или переустановить. И если с утилитами попроще все понятно, то вот на вопрос о том, как удалить Norton Internet Security быстро и без проблем, сможет ответить не каждый.

Вообще, не только этот продукт компании «страдает» от слишком сложной и запутанной установки и удаления, это характерная черта всех выпущенных Нортоном софтверных решений. Так что пользователю надо быть готовым к большому количеству вопросов при деинсталляции, если он все-таки решит удалить Norton Internet Security.

И еще, в процессе удаления Norton предложит вам оставить на компьютере свою которая призвана обеспечить быстрый и в сети Интернет. В ней реализованы такие бесплатные функции, как Norton Safe Search, а также Norton Safe Web. Первая призвана оценивать безопасность результатов вашего поиска, при запросе в поисковую систему она выдает по каждому найденному результату оценку надежности сайта по шкале Нортон. Вторая функция помогает контролировать безопасность сайта, на которой вы заходите, в случае, если на нем обнаружены любые опасные для пользователя элементы, Norton Safe Web немедленно сигнализирует об этом.

Итак, раз со вступлением мы закончили, пора уже переходить к описанию самой процедуры удаления. Мы уже выяснили, что если вам не нравится, как работает ваш антивирус или же вы решили перейти на другой продукт вместо Norton Internet Security, удалить эту утилиту займет у вас от 5 минут (в том случае, если проблем в процессе не возникнет) и до получаса (в случае, если проблемы будут). Так что приготовьтесь ждать.

Есть два способа удаления - через «Панель Управления» и через меню «Пуск». Сначала я опишу, как удалить Norton Internet Security через первый вариант.

Зайдите в «Пуск», и кликните там на «Панель управления», в открывшемся окне пройдите по пути «Программы>Программы и компоненты». Если вы не очень понимаете, как попасть в меню «Программы», то вам следует выбрать в выпадающем списке «Просмотр» вариант «Категория».

Перейдя к списку установленного ПО, кликните правой кнопкой мыши по продукту Norton Internet Security и выберите «Удалить/Изменить». Откроется новая страница, где надо будет сделать выбор, переустанавливаете вы продукт или удаляете. Если выбрать удаление, то будет предложено сохранить либо стереть все данные о пользователе из директории программы. Если вы предпочтете не сохранять свои пароли, вам следует выбрать этот вариант, а если вы планируете в дальнейшем снова установить NIS, то можно всю эту информацию оставить.

Теперь вас спросят, желаете ли вы оставить «Панель управления», о которой мы говорили выше, если она вам не нужна - смело жмите «Пропустить», в обратном случае кликните «Сохранить».

Когда выбор основных вопросов сделан, вам остается нажать кнопку «Далее», которая запустит процедуру полного удаления утилиты, по завершении вам остается последний вопрос, который подготовили создатели этой программы. У вас запросят подтверждение на выберите, стоит ли это сделать сейчас, или же отложите на более позднее время.

Только после перезагрузки процедура удаления может считаться законченной.

А теперь вернемся к вопросу о том, как удалить Norton Internet Security через кнопку «Пуск».

Щелкните мышью по этой кнопке, перейдите на закладку «Все программы», там выберите Norton Internet Security и кликните по ярлыку «Удалить».

Для Виндоус 8 действий придется выполнить еще меньше, переходим на экран «Пуск» и там щелкаем «Удалить Norton Internet Security».

Затем выбираем из описанных выше опций необходимые и нажимаем «Удалить». После того, как все поставленные задачи компьютер выполнит, останется его перезагрузить.

Теперь вы в общих чертах знаете, как удалить Norton Internet Security. Правда, в описании я намеренно не касался вопроса о возможных ошибках, так что если они у вас будут, обращайтесь к поддержки Нортона.


Kaspersky Internet Security (все версии)
Антивирус Касперского (все версии)

Norton от компании Symantec Лаборатории Касперского .

Лаборатории Касперского .

Мастер установки Лаборатории Касперского Мастером установки Мастер установки

Чтобы полностью удалить антивирус Norton


Удаление с помощью специальной утилиты….Как удалить продукт линейки Norton от компании Symantec?

Информация из статьи применима к следующим продуктам:
Kaspersky Internet Security (все версии)
Антивирус Касперского (все версии)

В некоторых случаях после удаления продуктов линейки Norton от компании Symantec стандартными средствами и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить продукт Лаборатории Касперского .

Поэтому важно полностью удалить продукт линейки Norton до установки продукта Лаборатории Касперского .

Мастер установки перед копированием файлов на жесткий диск производит проверку на наличие несовместимого с продуктом Лаборатории Касперского программного обеспечения. Записи в системном реестре распознаются Мастером установки как наличие в системе полноценного продукта Norton, однако в то же время продукт был удален ранее. В результате Мастер установки запрашивает удалить несовместимое ПО вручную и прерывает установку.

Чтобы полностью удалить антивирус Norton и записи в системном реестре, воспользуйтесь следующими решениями:

Удаление стандартными средствами Microsoft Windows.
Удаление с помощью специальной утилиты.

Решение 1. Удаление антивируса Norton средствами Microsoft Windows

Шаг 1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку Пуск .

Для пользователей ОС Windows XP :

Выберите пункт меню Панель управления .

В окне Панель управления выберите раздел Установка и удаление программ .

Для пользователей ОС Windows Vista/7 :

Выберите пункт меню Панель управления .

В окне Панель управления выберите раздел Программы .

Нажмите левой кнопкой мыши на раздел Программы .

В окне Программы выберите раздел Программы и компоненты .

Шаг 3. В списке программ выберите антивирус Norton .

Для пользователей ОС Windows XP :

Нажмите на кнопку Удалить/Изменить .

Для пользователей ОС Windows Vista/7 :

Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы.

Шаг 5. В окне Мастера установки нажмите на ссылку \”Удалить все пользовательские данные, включая сохраненные пароли и содержимое карантина\” .

Шаг 7. При успешном завершении процесса удаления, вам будет предложено перезагрузить компьютер. В окне Мастер установки нажмите на кнопку Перезапустить сейчас .

Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2012/2011/2010 .

В случае успешного удаления антивируса Norton с вашего компьютера нет необходимости для выполнения последующих шагов. Если появились сообщения о возникновении каких-либо ошибок или появилось сообщение о том, что удаление антивируса Norton не было успешно завершено, cледуйте нижеприведенным инструкциям, чтобы вручную удалить продукт с вашего компьютера.

Решение 2. Удаление антивируса Norton с помощью специальной утилиты Norton Removal Tool

Чтобы полностью удалить антивирус Norton с вашего компьютера, воспользуйтесь специальной утилитой Norton Removal Tool от компании Symantec (NORTON REMOVAL TOOL (С) Symantec Corporation. Distributed under the terms of the NORTON Software Tool Usage Agreement).

После завершения процесса удаления антивируса Norton , повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского версии 2012/2011/2010 .

Статья взята из открытых источников: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925

В этой инструкции:

Удаление антивируса Norton и Symantec через панель управления

Откройте панель управления Windows и выберите меню "Удаление программ", "Установка и удаление программ" или "Программы и компоненты". Найдите в списке продукты и по очереди удалите их.

В окне удаления, нажмите "Удалить все данные пользователя" и дождитесь завершения удаления:

Для завершения удаления потребуется перезагрузка:

После перезагрузки, антивирус Norton будет удалён.

Удаление домашних версий Norton с помощью утилиты Norton Remove and Reinstall tool

Утилита Norton Remove and Reinstall tool предназначена для удаления антивирусных продуктов Norton из системы, даже если удаление программы стандартным способом невозможно, или выполнено не полностью.

Важно! Утилита не удаляет Norton Utilities, Norton Family и локальное хранилище Norton Identity Safe.

1. Скачайте и запустите утилиту (файл NRnR.exe):

2. Нажмите "Принять" для согласия с условиями Лицензионного соглашения:

3. Нажмите "Дополнительные параметры":

4. Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите "Только удаление":

6. Начнётся процесс удаления антивирусных программ Norton с вашего компьютера. Этот процесс может занять продолжительное время.

7. После удаления, нажмите "Перезапустить сейчас" для перезагрузки компьютера. Обратите внимание, что в некоторых случаях, отложить перезагрузку будет невозможно и кнопка "Перезапустить позже" будет неактивна.

Удаление корпоративных версий антивируса Symantec с помощью утилиты CleanWipe

Утилита CleanWipe предназначена для полного удаления Symantec Endpoint Protection, Symantec Antivirus, Windows LiveUpdate и других корпоративных решений безопасности для Windows. Поддерживается деинсталляция следующих версий:

  • Symantec Endpoint Protection Manager 11.0 и выше
  • Symantec Endpoint Protection 11.0 и выше
  • Symantec Protection Center (SEP Small Business Edition) 12.0 и выше
  • Symantec Network Access Control 11.0 и выше
  • Symantec Antivirus 10.0 и выше
  • Symantec Client Seurity 3.0 и выше
  • Windows LiveUpdate 2.0 и выше

1. Скачайте архив CleanWipe.zip с утилитой и распакуйте его:

2. Запустите файл CleanWipe.exe. В окне утилиты, нажмите "Далее":

3. Согласитесь с условиям "Лицензионного соглашения", отметив пункт "I accept" и нажав "Далее":

4. Отметьте, какие компоненты вы хотите удалить и нажмите "Далее":

  • Client Software - клиентские версии;
  • Manegement Server - серверные версии;
  • Windows LiveUpdate - wynh обновлений.

В следующем окне, вы можете отметить пункт "Do not prompt for reboot", для отключения запроса о перезагрузке системы. Если этот пункт не отмечен, то при необходимости перезагрузки, утилита покажет соответствующее уведомление. Нажмите "Далее", чтобы начать процесс удаления компонентов антивируса из системы:

Когда процедура удаления будет завершена, вы увидите строку "Removal completed successfully". Нажмите "Далее":

Нажмите "Готово" для закрытия утилиты.

Если для завершения удаления потребуется перезагрузка, появится окно с сообщением "CleanWipe requires a reboot to complete the removal process. Click OK to reboot now". Нажмите "OK" для перезагрузки компьютера.