Вы заметили, что периодически с вашего счета телефона уходят деньги в неизвестном направлении. В таком случае целесообразно выяснить, не подключены ли на вашем номере платные сервисы или услуги Билайн. Обычно наличие действующих платных подписок расходует большую часть денег со счетов, недоумевающих абонентов. Сегодня мы расскажем, как узнать подключенные услуги на Билайне.
Обычно возникает такая ситуация: человек даже не догадывается, что на его номер телефона подключены подписки или услуги от оператора Билайн. Например, платная услуга стала работать вместе с новой купленной сим картой, но, как обычно, в первоначальный период она действовала без оплаты. Если рассматривать платные подписки, то они могут подключиться при посещении интернет сайтов с наличием платных сервисов, при этом абонент даже не узнает об этом.
Запомнить все подключенные сервисы невозможно, особенно когда ваша сим карта зарегистрирована уже несколько лет. Поэтому исчезновение денег на счету телефона чаще всего связано с подключенными платными подписками.
Таких причин может быть несколько:
Если обнаружена проблема расхода средств с телефона, то ее следует устранить. Для начала нужно выяснить, какие услуги подключены на Билайн, и есть ли они вообще на сим карте. Для этого существует несколько разных способов.
Основные из них мы рассмотрим более подробно, так как каждый абонент может столкнуться с подобной проблемой.
Это наиболее оперативный и удобный способ проверить, есть ли активированные платные подписки. В Личном кабинете можно также отключить навязчивые сервисы. Это делается быстро и бесплатно.
В Личный кабинет можно зайти через официальный сайт Билайна. Зайдя на страницу сайта, в верхнем правом углу увидите ссылку на Личный кабинет. Чтобы авторизоваться в нем, потребуется пароль, который придет на ваш телефон в текстовом сообщении, если вы отправите с телефона комбинацию символов * 110 * 9 # , нажав на кнопку вызова.
В Личном кабинете внизу страницы будет представлен перечень подключенных услуг к вашему номеру. Любые из них можно отключить, нажав на соответствующую кнопку. Можно также зайти во вкладку «услуги », затем «подключенные ».
Тот же результат можно получить, зайдя в свой «Профиль » — «Подписки », там кроме услуг, будут еще и подписки. Их также можно легко отключить.
Это мобильное приложение также поможет узнать, какие услуги подключены на Билайне. По сути дела это тот же «личный кабинет», только работающий на мобильном устройстве, будь то смартфон или планшет. Он имеет такой же функционал, как и на официальном сайте.
Удобство приложению создает автоматическая авторизация, так как абоненту не требуется вводить свой логин и пароль. Основные параметры счета отображаются на главной странице. Там указан баланс, вид тарифного плана, перечень подключенных услуг, остатки пакетов и т. д.
Для отключения ненужных платных сервисов необходимо произвести действия, описанные для «Личного кабинета » на сайте оператора. Они также легко и бесплатно отключаются.
Это хороший альтернативный вариант, чтобы узнать подписки на Билайне, когда доступ в интернет отсутствует:
Такой способ используют, если заранее определено, какие услуги нужно отключить, и что еще сделать. В голосовом меню будет предложено несколько вариантов, связанных с популярными командами абонентов сотовой компании, из которых вы наверняка знаете, какие выбрать.
Далее, в каждом варианте будут отражены подробные моменты. Например, в варианте «Мои услуги » абонент имеет возможность узнать информацию о том, как подключить необходимые услуги, как проверить подписки на Билайн и деактивировать их, узнать цену.
Вызвать голосовое меню можно по телефонам 0611 или 0674 . После этого абоненту остается только внимательно слушать автоответчик и выполнять его указания. В разных регионах у оператора Билайн имеются особенности работы, поэтому последовательность пунктов меню может не совпадать.
Более расширенной функцией обладает детализация расходов на вашем счете. Если необходимо узнать, куда деваются средства с баланса сим карты и почему расходы на сотовые разговоры увеличились, то целесообразно воспользоваться запросом детализации. Это осуществляется путем отправки текстового сообщения, в котором указывается ваш E-mail. СМС необходимо отправить на номер 1401 .
На указанную электронную почту придет детализация всех расходов на вызовы, СМС-ки, подключенные сервисы, пакеты и т. д. Изучив эти данные, вы можете определить, на каких из этих услугах можно сэкономить и обойтись без них. Этот вариант доступен для запроса информации за предыдущий месяц, цена составляет 15 рублей .
При необходимости запроса более ранней информации, потребуется обратиться в центр поддержки, где доступны данные за последние полгода. При этом потребуется наличие паспорта. Оплата такой услуги составит 30 рублей .
Более простым и быстрым способом отказа от платных услуг является звонок напрямую оператору, набрав номер 06113 . Оператор может непосредственно во время беседы отключить ненужные вам платные сервисы. Для этого от вас потребуется назвать паспортные данные и другая конфиденциальная информация.
Как отключить на Билайн СМС подписки
В детализации счета, о которой мы рассказали выше, подробно описаны все работающие подписки. Возле каждой из них указан номер. Чтобы отключить какую-либо из этих подписок, следует отправить сообщение на этот номер с текстом «STOP ».
Индивидуальный номер СМС подписки можно скопировать, и по нему в поиске браузера в интернете найти, каким способом отключаются такие платные сервисы.
После всех рассмотренных способов определения услуг, которые подключены к вашему номеру, вы сможете управлять ими, при необходимости подключать очень нужные, и отключать надоедливые, расходующие много денег, услуги.
Условия работы оператора Билайн могут с течением времени измениться, но основные принципы управления услугами остаются неизменными, и направленными на улучшение и удобство использования абонентами.
Столкнувшись с проблемой, когда деньги с мобильного попросту исчезают, нужно задуматься, какие функции подключены к номеру. Пользователь сам может не подозревать о сервисах, требующих постоянную абонплату. Сократить расходы легко, однако придётся потратить время на изучение и деактивацию сервисов.
Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.
Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.
Существует пять способов решения проблемы. Однако избавиться сразу от всех подписок не выйдет. Клиенту необходимо узнать, какие акции присоединены к его телефону и подать заявку на отключение каждой услуги отдельно.
Способы деактивации опций:
Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09#
клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.
Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.
Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.
Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.
Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.
С помощью удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.
С телефона постоянно списываются деньги, хотя звоните и пишете смс-ки вы не так много? Значит, время разобраться, как на Билайн отключить все платные услуги и подписки, более уже не нужные, чтобы заметно экономить на услугах связи.
ЛК на сайте оператора дает возможность не только просмотреть и отключить все ненужные платные услуги, но и подключить новые, сменить тариф, просмотреть детализацию звонков и сообщений, трат за определенные периоды времени. Иными словами, там можно получить всю необходимую информацию по номеру и настроить тарифный план в соответствии со своими потребностями.
Чтобы произвести у оператора Билайн отключение платных услуг через ЛК, потребуется:
Для смартфонов на базе Android, Windows или iOS полной альтернативной ЛК на сайте является отдельное приложение «Мой Билайн», скачать которое можно в магазинах приложений для соответствующих ОС (ссылки указаны на сайте оператора). Приложение дает возможность, как отключить платные услуги на Билайн, так и выполнить множество других операций с номером.
Абоненты мобильных операторов могут замечать, что с баланса телефона исчезают деньги, причем звонки не производились, смс не отправлялись. Ситуация возникает по причине активных услуг на сим-карте. За них списываются деньги. Например ранее был бесплатным, потом в опции появилась абонентская плата. Клиентам Билайн полезно знать все методы, как проверить и отключить платные подписки.
Используйте как минимум один метод для детализации платных услуг, чтобы просматривать время от времени информацию.
Для проверки активных подписок можно использовать USSD-команду. Это удобно, быстро и бесплатно, абонентам достаточно набрать на мобильном телефоне нужную команду:
Для начала работы нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора. Для авторизации необходим пароль, который можно получить по запросу *110*9# . В графе с логином указать свой мобильный номер, а в пароле – данные из сообщения и нажать кнопку входа.
Персональный кабинет можно использовать на компьютере, а его аналогом служит приложение для телефона «Мой Билайн». Чтобы начать пользоваться, необходимо скачать приложение из маркета. После авторизации нужно пройти в раздел с тарифами и услугами, где и будут видны активные и имеющие абонплату.
Для получения данных через СМС нужно набрать на мобильном номер 067409 или комбинацию *110*09# . Информация поступает в сообщении, а зная название платных подписок, можно пройти на сайт Билайн и выбрать любой метод отключения.
Получить сведения можно по телефону другим способом. Для этого используется помощь контактного центра по короткому телефону 0611. Он бесплатный, обслуживается 24 часа в сутки. После звонка оператор может указать на все подключенные услуги. У сотрудника можно узнать любую другую информацию. Соединение происходит не быстро, от 1 минуты до получаса и более, в зависимости от загруженности сети.
Сначала нужно уточнить на оф. сайте адрес ближайшего офиса Билайн. После визита необходимо попросить сотрудника предоставить данные о списаниях, для получения такой информации надо иметь при себе паспорт или подтверждающие личность документы.
Когда известно за что списываются деньги с баланса, можно отключить не нужные удобным способом:
Процедура наглядная, интуитивно понятная. Сначала нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел с тарифами и услугами. Далее выбрать нужную опцию и нажать на кнопку ее отключения. Через 10-15 минут происходит деактивация, о чем абонент уведомляется по смс.
Зная, какие опции подключены, можно сделать отказ от них, при помощи текстового сообщения. Для этого надо знать короткий номер опции, на него проводится отправка смс, в теле письма указывается слово СТОП или STOP. Плата за отправку не списывается.
Звонок на короткий номер 0611. Связываемся с оператором посредством автоинформатора и просим предоставить информацию за что списываются деньги. Ненужные услуги просим отключить.
Чтобы отключать подписки при помощи комбинаций, пользователи должны знать коды конкретных опций. Найти их можно на сайте или запросить в сообщении по указанным выше номерам и командам.
После деактивации приходит смс-подтверждение, что опция отключена.
Чтобы активировать подписку на телефоне, надо сделать заказ на официальном сайте или других ресурсах. Перед подключением желательно изучить условия конкретного сервиса.
Для подтверждения клиент перенаправляется на страницу оператора, а на мобильный приходит смс с кодом подтверждения. Дополнительно в теле письма указывается краткое описание, цена и методы отключения. Введя на сайте код подтверждения, активируется услуга. Подтверждение действий означает, что клиент согласен на списание денег с баланса и на использование персональных данных.
Сервис позволяет абонентам оградиться от рекламного смс-оповещения. Блокирует исходящие сообщения на короткие номера, за которые списываются деньги.
Черно-белые списки – это удобная опция чтобы оградить детей от платного контента и материалов для взрослых. Для активации позвонить по телефону 0858.
Каждый из мобильных операторов предоставляет своим абонентам определенный набор дополнительных услуг. Для начала стоит уточнить, информационно развлекательные сервисы — что это? Это рассылки, которые предлагают пользователям воспользоваться теми или иными сервисами. Различные группы, уроки русского, музыка и прочее. Однако часто даже сами пользователи не в курсе своих подписок, что особенно усложняет жизнь, при наличии среди них платных опций. Поэтому необходимо узнать, как проверить подписки на Билайн, и отказаться от них, в случае затратности.
Для начала, необходимо узнать, подписаны ли Вы вообще на какие-либо платные услуги.
Управление подпискамиПосмотреть список активных опций можно самостоятельно, воспользовавшись одним из нижеприведенных способов:
Также стоит заметить, что Вы всегда можете позвонить по номеру 0611, для уточнения информации о том, какие подключены опции. Прочие же способы стоит рассмотреть поподробнее.
Ввод простого USSD-запроса является одним из самых простых способов уточнить всю необходимую информацию о том, какие активные сервисы сейчас привязаны к Вашему номеру.
Помимо того, неоспоримым преимуществом такого варианта является не только простота, но и то, что при выводе информации о подписках, пользователь получает еще и сведения о том, каким образом можно отписаться от подписок Билайне.
Для этого, необходимо набрать номер *110*09#. После этого, спустя несколько минут, Вы получите сообщение, с информацией с перечнем подключенных к номеру сервисов.
Узнавать такую информацию через СМС удобнее всего, так как сведения Вы получаете быстро, и не приходится совершать лишние действия, отнимающие определенное количество времени. Минус лишь в том, что таким образом отключиться от всех подписок одновременно и сразу Вы не сможете.
Если Вам удобнее совершать управление подписками посредством интернета, то можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов:
В одной из своих статей мы уже писали, .
Однако если проверка перечня подписок не осуществляется иными способами, то это очень хороший вариант.
Для этого необходимо набрать номер своей клиентской службы, после чего придется следовать указаниям системы. Ее инструкция может отличаться, в зависимости от региона проживания пользователя.
Наиболее подробную информацию обо всех подключенных сервисах и последних операциях, которые совершались с Вашего номера, можно получить при помощи «Детализации счета».
Это особенно хороший вариант, если Вы регулярно наблюдаете пропажу средств со своего счета, но не знаете, на что они расходуются. Ведь в таком случае есть вероятность того, что дело не в том, что Вы используете платную подписку.
Стоит понимать, что такая услуга не бесплатна. В зависимости от периода, за который Вам требуется получить информацию, будет зависеть ее стоимость.
Теперь Вы знаете, на какие источники контента подписаны, но осознаете, что на самом деле они Вам особо и не нужны. Или же, если платная услуга оказалась чересчур затратной и постоянно норовит снять с Билайна дополнительные средства. В таком случае, придется делать отказ от данных сервисов.
Способов множество:
Некоторые из сервисов Билайн позволяют абонентам проверить те или иные подписки, узнать их точную стоимость и варианты отключения.
Для этого существует бесплатный сервис проверки коротких номеров, который позволяет узнать полный список всех поставщиков контента и условия предоставления их услуг.
Проверка перечня установленных сервисов и отписка от них - простая и доступная задача для современных пользователей. Билайн предоставляет Вам множество способов для того, чтобы уточнить все сведения о Вашем номере и провести различные операции с подписками.