Услуга "голосовая почта". Как отключить голосовую почту на "Ростелекоме"

17.08.2019

Бывают ситуации, когда в определенной обстановке невозможно принять звонок, или отключен телефон, или Вы оказались вне зоны покрытия сотовой связи . В этом случае поможет услуга, предоставляемая оператором – «Голосовая почта». Голосовые сообщения, поступающие на почтовый ящик , позволят быть в курсе событий и не пропустить важную для себя информацию – Вы всегда сможете перезвонить нужному абоненту.

При пользовании голосовой почтой, пусть не в полной мере, но Вы будете иметь доступ к тому, что хотел донести звонивший Вам человек. Пользователь, сделавший звонок на Ваш номер и не получивший ответа, может оставить краткое голосовое сообщение о цели звонка. Это все же лучше, чем вообще не иметь возможности связаться с Вами.

Как только будет возможность (включите мобильный, появится покрытие и прочее), Вы сможете прослушать все поступившие за время, пока не могли принять звонки, голосовые сообщения. Все знакомы с принципом работы автоответчика: записывается несколько приветственных слов и просьба оставить сообщение. Когда кто-то звонит и не получает ответа, спустя некоторое время включается в автоматическом режиме автоответчик, и позвонивший человек, после прослушивания приветствия, может коротко сказать о цели своего звонка или попросить перезвонить. В мобильном устройстве все работает точно таким же образом.

Возможность пользоваться данной услугой предусмотрена для всех абонентов, но она требует подключения, которое можно проделать различными способами.

  1. Самое простое – отправьте СМС с текстом «2919» на номер 111.
  2. Если у Вас есть личный кабинет МТС, то также все очень просто: нужно войти в систему и активировать необходимый сервис. Данная система самообслуживания помогает самостоятельно решить множество вопросов, касающихся обслуживания абонентов сотовым оператором.
  3. Вы можете отправить запрос USSD: *111*2919#, клавиша «Вызов», после чего услуга будет активирована.
  4. Официальный сайт компании МТС предоставляет адреса ближайших сервисных центров – обозначив свой регион, Вы без труда отыщете самый близкий. Способ удобный, но для посещения центра понадобится некоторое время и наличие с собой документа, удостоверяющего личность.

После активации услуги, потребуется произвести настройку и записать приветственное сообщение. Действие этого сервиса распространяется и на международный роуминг МТС.

  1. Можно набрать комбинацию *111*2919*2#вызов, после чего произойдет отключение.
  2. Можно отправить сообщение на номер 111, в тексте которого нужно написать - 29190.
  3. Очень легко отключить услугу можно через личный кабинет МТС.
Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Стоимость голосовой почты на МТС

Можно воспользоваться любым из предлагаемых типов «Голосовой почты», отличающихся друг от друга вариантами в наборе сервиса и времени, которое поступившие Вам сообщения будут сохраняться, и являться доступными для их прослушивания.

Эта услуга является базовой, ею могут пользоваться все абоненты сети без дополнительной оплаты. По умолчанию производится переадресация на номер «Голосовой почты» при отключенном мобильном или нахождении его вне зоны покрытия сети. Возможна установка переадресации звонивших на почту, если абонент занят.

Установить переадресацию можно на номер службы +791 689 208 60. При необходимости прослушать входящие голосовые сообщения или сделать запись приветственного сообщения, следует набрать № 08 60. При использовании голосового меню, с помощью этого номера можно управлять своим голосовым ящиком.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Сделать это не составит трудов. Существует не один, а целых три способа.

Способ 1: звонок

Способ 2: SMS

На номер 111 необходимо отправить смс-сообщение со следующий текстом: 90 10 (между цифрами 90 и 10 не забудьте поставить пробел)

Способ 3: помощник

С помощью личного кабинета, интернет-помощника, можно производить подключение и отключение любых услуг, которые предлагает оператор МТС. Просто перейдите по ссылке, кликнув сюда, введите свой номер телефона и пароль. В личном кабинете, пользуясь подсказками, выполните нужные вам действия.

Подключение услуги голосовой почты МТС

Решили уехать на море и снова понадобилась услуга голосовой почты? Не страшно, ее легко подключить назад. Снова-таки, существуют три способа.

Способ 1: звонок

На мобильном аппарате набираем *111*900#кнопка вызова и ждем подтверждения в виде смс-сообщения о подключении услуги.

Способ 2: SMS

На номер 111 отправляйте смс-сообщение со следующий текстом: 90 9 (между цифрами 90 и 9 не забудьте поставить пробел).

Способ 3: помощник

С помощью личного кабинета, зайти в который можно по данной ссылке, выбери услугу «Голосовая почта» и активируйте его для своего номера телефона. Таким же образом происходит деактивация услуги.

Нет возможности зайти в интернет помощник, позвонить или отправить смс

В жизни бывает и такое. В таком случае - просто зайдите в ближайшее отделение компании мтс. Это может быть большой центр фирмы или маленький магазинчик, который на ряду с пакетами оператора, продает мобильные телефоны. Попросите работника помочь в отключении или подключении услуги «Голосовая почта». Вам не откажут и за несколько минут выполнят все действия, которые необходимы, для деактивации или активации почты.

Как написано в начале статьи - услуга, к сожалению, не слишком прижилась на просторах СНГ. Причина, почему произошло так, а не иначе, известна, разве что, дирекции оператора МТС. Потому, все больше людей не подключают, а ищут ответ на вопрос, как убрать голосовую почту на мтс.

Тем не менее, ее пользу сложно переоценить. Вы можете отдохнуть от телефона, отключив его на несколько дней, что так настойчиво рекомендуют делать американские ученые, или, вовсе, на пару недель уехать отдыхать в жаркие страны. При этом, все важные события не пройдут мимо вас, ведь голосовые сообщения помогут узнать, что от вас хотели в это время друзья, знакомые, коллеги по работе. Подумайте, прежде чем отключить услугу голосовой почты мтс.

Голосовая почта на МТС является удобным средством общения с родными и близкими, когда вы находитесь вне зоны доступа или не можете принять звонок. Звонящий абонент сможет оставить вам сообщение на автоответчик, а вы прослушаете его так быстро, как только сможете. Голосовая почта на МТС есть трех видов, и каждый из них имеет некоторые отличия. Только один автоответчик является бесплатным. Если услуга вам больше не нужна, то вы легко можете отключить ее в мобильном приложении, личном кабинете либо с помощью USSD команд. В этой статье вы узнаете все способы отключения автоответчика на МТС.

Как отключить автоответчик на МТС через USSD команду

Если у вас нет доступа к интернету, то лучше всего отключать услуги с помощью USSD или СМС команд. Так вам не понадобится доступ к личному кабинету МТС.

  • *111*2919*2# и клавишу вызова.

Вы получите уведомление с результатом попытки отключения.

  • Для отключения услуги «Голосовая почта» отправьте запрос *111*90# и нажмите клавишу вызова.
  • И для отключения «Голосовая почта +» - *111*900#.

Как отключить автоответчик на МТС через личный кабинет

Простой способ, выполнить который можно даже без телефона.

  • Войдите в личный кабинет на официальном сайте МТС https://mts.ru/
  • Для этого введите свой номер телефона в специальное поле, нажмите на ссылку «Получить пароль по СМС».
  • Как только пароль придет, введите его в нижнее поле.
  • Оказавшись на сайте, отыщите вкладку «Управление услугами». Нажмите на нее и в выпадающем списке кликните на строку «Все подключенные услуги».
  • Именно здесь вы можете быстро отключать любые услуги МТС, включая автоответчик. Найдите его в списке и нажмите на красный крестик рядом.

Как отключить автоответчик на МТС через СМС

Ещё один способ, не требующий подключения к сети интернет. Ваш номер должен быть не заблокирован, чтобы иметь возможность отправлять сообщения.

  • Для отключения базовой голосовой почты отправьте смс 29190 на номер 111.
  • Отключение «Голосовой почты» - смс 90 2 на номер 111.
  • «Голосовая почта +» отключается сообщением 90 10 на номер 111.

Как отключить автоответчик на МТС через мобильное приложение

Мобильное приложение от МТС можно скачать на Play Market и AppStore абсолютно бесплатно. Здесь вы можете управлять всеми своими услугами.

  • Войдя в приложение, нажмите на иконку с полосками в левом верхнем углу.
  • Откроется меню. Отыщите строку «Услуги».
  • Теперь войдите во вкладку «Подключенные». Осталось найти голосовую почту и повернуть тумблер в выключенное состояние.
  • Вы получите уведомление об отключении услуги.

С автоответчиком на телефоне вы никогда не пропустите ценные звонки и сообщения; для максимального информирования клиентов о звонках, когда телефон был отключен либо отсутствовал в зоне сетевого действия, создан сервис - Вам звонили .

Поставить автоответчик на МТС могут все абоненты, в сети для них предусмотрен полнейший спектр обслуживания:

  • Сервис «Голосовая Почта (базовая)»;
  • Сервис «Голосовая Почта»;
  • Сервис «Голосовая Почта+».

Современное голосовое информирование давно усовершенствовалось и видоизменилось, однако некоторые абоненты продолжают настойчиво именовать почтовый голосовой сервис услуга Автоответчик МТС. Для удобства мы также будем иногда называть рассматриваемые услуги автоответчиками. Посмотрим, чем же различаются виды голосовой почты МТС. Различные способы управления голосовой почтой уже освещались в предыдущих статьях.

Описание услуги Автоответчик МТС

Услуга автоответчик МТС представлена в трёх видах, каждый ее вариант различается своей функциональностью и ценой. Начнем обзор с описания базового сервиса.

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Базовый вид сервиса действительно включает только основные функции. В рамках услуги от одного абонента хранится максимум 15 сообщений. Все сообщения (Прослушанные, не прослушанные) хранятся в течение суток. Ограничение максимальной длительности сообщения – 60 секунд.

Отсутствует функция записи персонального приветствия, а выслушать сообщение можно на голосовом портале 0860. Базовая услуга бесплатна, за подключение оплата не предусмотрена. Абонентские звонки по номеру 0860 тарификации не подлежат. Если вам нужен автоответчик МТС, но вы не хотите оплачивать излишний функционал, эта услуга вам подойдет!

Услуга «Голосовая почта»

Автоответчик МТС в форме услуги «Голосовая Почта»: здесь предоставлен более широкий функционал. Сохранение не прослушанных сообщений - 7 суток, а прослушанные уведомления сохранятся в течение 10 суток, максимальная длительность сообщения - 90 секунд. Для каждого абонента максимальное количество сообщений – 20 шт. Есть функция записи собственного приветствия, - его услышат все звонящие абоненты.

Предусмотрено SMS-уведомление. В отличие от базовой версии, где сообщения можно слушать исключительно с телефона, в этой версии есть функция рассылки голосовых уведомлений путем MMS либо на электронную почту. Голосовые сообщения путем web-интерфейса также доступны. Голосовой ящик открывается паролем для обеспечения безопасности. Стоимость абонентской платы за разновидность данной услуги в сутки фиксируется в 2,3 руб., плата за подключение не предусмотрена, звонки на 0860 тарификации не подлежат.

Услуга «Голосовая почта+»

Такая разновидность услуги автоответчика МТС создана специально для самых взыскательных клиентов. Сервис сохраняет 10 дней не прослушанные уведомления, и 14 дней - прослушанные. Максимальное время записанных сообщений - 120 секунд, для одного абонента предусмотрено до 30 сообщений.

Есть такие функции: запись персонального приветствия, SMS-информирование, установка защитного кода, возможность управления почтой приложениями iOS, Windows Phone. За услугу в день взимается абонентская плата, ее стоимость зафиксирована в 3,3 руб., плата за подключение не предусмотрена. Вызовы на 0860 тарификации не подлежат.

Единые условия

Услуга автоответчик также доступна в международном роуминге. Во время пребывания за границей абоненты МТС могут прослушивать сообщения, позвонив по телефону: +7-916-892-0860 . Управлять услугами (к примеру, записью приветствий или настройками параметров) возможно через веб-интерфейс либо сервис 0860 . Персональные приветствия для голосовой почты с абонентской платой («Голосовая почта», «Голосовая почта+») можно записать с именем позвонившего абонента. Веб-интерфейс находится по этому адресу: http://www.vm.mts.ru/.

Как подключается услуга Автоответчик МТС?

Для подключения одного из автоответчиков МТС, наберите комбинации: Сервис «Голосовая Почта (базовая)»: отправьте комбинацию USSD - *111*2919# вызов либо SMS с командой 2919 на бесплатный номер сервиса 111 . С подключением услуги переадресация при недоступности абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860 ;

  • Сервис «Голосовая Почта» - отправьте комбинацию USSD - *111*90# <пробел> 1 на доступный номер сервиса 111. С подключением услуги переадресация при недоступности, занятости, отсутствии абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860 ;
  • Сервис «Голосовая Почта+» - отправьте комбинацию USSD - *111*900# вызов либо SMS с командой 90 <пробел> 9 на доступный номер сервиса 111. С подключением услуги переадресация при недоступности, занятости, отсутствии абонента устанавливается автоматически на номер телефона: +7-916-892-0860 ;

Ожидание ответа - в течении 15 секунд, по желанию можно изменить персональные настройки переадресации, самостоятельно установить длительность ожидания ответа.

Как отключить услугу Автоответчик МТС?

Отключение услуг предусмотрено таким образом:

  • Сервис «Голосовая Почта (базовая)»: отправьте комбинацию USSD - *111*2919*2# вызов либо SMS с командой 29190 на доступный номер сервиса 111 ;
  • Сервис «Голосовая Почта»: отправьте комбинацию USSD - *111*90*2# вызов либо SMS с командой 90 <пробел> 2 на доступный номер сервиса 111 ;
  • Сервис «Голосовая Почта+»: отправьте комбинацию USSD - *111*900*2# вызов либо SMS с командой 90 <пробел> 10 на доступный номер сервиса 111 .

Абонентская плата отменяется сразу после отключения услуги.

Не всегда имеется возможность ответить на звонок. Как в таком случае узнать, что хотел от вас человек, набравший номер? Стоит ли перезванивать и тратить свое время? Выручит в подобных ситуациях автоответчик, или услуга "голосовая почта". На каких условиях ее предлагает оператор МТС?

Как подключить автоответчик и общие сведения об услуге

Услуга "голосовая почта" позволяет звонящим оставлять сообщения при отсутствии ответа или нахождении абонента вне сети. На своем мобильном устройстве можно воспользоваться продвинутыми настройками - добавить возможность записи при условии, что основная линия занята, установить временное ограничение при отсутствии ответа. Голосовая почта МТС позволяет абоненту лично создать сообщение, которое будут слышать звонящие.

Для подключения услуги достаточно позвонить на сервисный номер 7744. Также можно использовать короткую интерактивную команду - звездочка, 111, решетка и вызов. В появившемся меню требуется выбрать пункт "услуги". На следующем уровне будет необходимая нам голосовая почта. Из этого меню можно включить или выключить и получить общую справку, а также проверить статус услуги. Можно воспользоваться и короткой командой: звездочка, 111, звездочка, 900 и решетка. Голосовая почта может быть подключена и через смс. Для этого текст «90 9» нужно отправить на номер 111. Также для изменения статуса автоответчика можно воспользоваться интернет-сервисом компании МТС или обратиться в фирменный салон оператора.

МТС голосовая почта: приложение для смартфонов

Для устройств iPhone и телефонов, работающих на Андроиде, уже существует официальное приложение от оператора МТС для управления автоответчиком. Удобный интерфейс позволяет удалять неактуальные сообщения, слушать новые и настраивать голосовую почту. Экономия времени очевидна - перед прослушиванием сообщения можно посмотреть адресата и длительность записи. Соответственно, тратится значительно меньше средств и на пользование услугой - устаревшие и неинтересные сообщения можно не прослушивать, а сразу удалять.

Как и любая другая аналогичная услуга, голосовая почта имеет Подключение ее возможно только при положительном балансе абонента. Прослушать полученные сообщения также не получится с минусом на телефоне. Если вы используете приложение для управления голосовой почтой, вы можете отключить оповещение при помощи смс-сообщений. Трафик во время пользования клиентом не тарифицируется. Программа работает и в роуминге внутри сети на всей территории РФ. Среди дополнительных возможностей клиента - функция отправки сообщений. Так, вы можете отправить полученное сообщение на свой второй номер или другому абоненту. Скачать клиент можно с официального сайта оператора или через фирменные сервисы загрузки приложений. Приложение распространяется на некоммерческой основе, вы платите только за загрузку данных из сети интернет согласно тарифному плану. Во время установки не требуется введения кодов или пароля.

Мобильная связь – это проклятие и, одновременно, огромное благо для современного человечества. Быть все время в доступе для рабочих и личных звонков, точно знать, где сейчас находятся близкие и сотрудники, иметь возможность здесь и сейчас выйти в интернет – одновременно упрощает жизнь и до неприличия убыстряет ее ритм. Однако бывает так, что взять трубку в данный момент никак невозможно, но и не ответить человеку нельзя. В таких случаях настоящим спасением является возможность установить аналог автоответчика – когда звонящий может оставить короткое сообщение, которое вы прослушаете, как только появиться возможность. Также это очень спасает, при наличии родственников или знакомых, не умеющих или не любящих пользоваться текстовыми сообщениями. Тем не менее, при всех плюсах, случается, что функция потеряла свою актуальность и больше не нужна. Голосовая почта МТС – как ее отключить?

Существует несколько видов подобной услуги, способы отключения у каждого свои.

Базовая функция.

Это самый простой вариант, не требующий абонплаты, с бесплатным подключением и максимально возможным сообщением 60 секунд. Отказаться от нее можно следующими способами:

  • Набрать с мобильного USSD-код *111*2919*2#Кнопка «Позвонить».
  • Отправить текстовое сообщение с цифрами 29190 на сервисный номер 111.
  • Через Интернет-Помощник.

Основная функция.

Подключение бесплатно, длительность возможного сообщения – 90 секунд, абонплата – 2,3 рубля в сутки. Деактивировать ее можно так:

  • Посредством USSD-кода *111*90#Кнопка «Позвонить»
  • С мобильного набрать текстовое сообщение «90 знак пробела 2» на короткий номер 111
  • С помощью Интернет-Помощника

Расширенная функция.

Для удобства выпущена вместе с приложением для обладателей смартфонов. Подключение не требует оплаты, выделяется 120 секунд на одно сообщение, абонплата составляет 3,3 рубля в сутки. Отказаться:

  • Через USSD-код *111*900*2#Кнопка «Позвонить».
  • Смс с цифрами «90 знак пробела 10».
  • Интернет-помощник.

В данное время уже не существует услуги Автоответчик на МТС, называется она по другому, но многие по привычке продолжают использовать данное название, поэтому, будем его использовать в статье, наряду с настоящими названиями и рассмотрим, как отключить услугу автоответчик на МТС.

Виды услуги в настоящее время

  • «Голосовая почта (базовая)»;
  • «Голосовая почта»;
  • «Голосовая почта+».

Как сообщает статистика, очень маленький процент населения пользуется голосовой почтой. В основном, это корпоративные клиенты или деловые люди. Пусть, услуга и бесплатна, но за прочтение сообщения голосовой почты придется заплатить по своему тарифному плану.

Существует несколько способов, как убрать автоответчик или голосовую почту, все они достаточно просты.

Способы отключения услуги

  • Вы можете обратиться в ближайшее отделение МТС и попросить оператора салона отключить услугу. Вам быстро помогут и заодно проконсультируют. Не забудьте взять с собой паспорт.
  • Следующий способ – это звонок по номеру 0890 , он бесплатный. Приготовьте заранее данные вашего паспорта и вспомните кодовое слово.
  • Для отключения услуги, можно воспользоваться меню на телефоне. Следует набрать *111*2919# . Вы достаточно скоро получите смс, сообщающее о том, что автоответчик у вас отключен. Использовать можно и номер *111*2919*2# .
  • Еще есть вариант отправки сообщения на короткий номер 111. Пишите текст 2919 . При нахождении в роуминге, вы заплатите за смс по тарифному плану своего оператора.
  • Очень простой способ – отключение услуги Автоответчик на МТС, используя личный кабинет. В нужном разделе находите услугу и отключаете ее. Не забудьте, что сейчас услуга называется «Голосовая почта». Логином будет ваш телефонный номер, а пароль придет в смс.

Если понадобится подключить услугу обратно, то это всегда можно сделать через личный кабинет.