Хотите организовать видеоконференцию
внутри компании или связаться по интернету с клиентами или партнерами? В этом обзоре мы подробно, шаг за шагом расскажем, как это сделать!
Если вы желаете развернуть в закрытой сети, то в данном случае вам просто необходимо специализированное решение, которое вы сможете поддерживать самостоятельно. Мы разработали программный сервер видеокоференцсвязи TrueConf Server — решение, позволяющее работать как в локальных сетях, так и через интернет. Выделенный сервер легко встраивается в корпоративную инфраструктуру, но задачи по контролю и поддержанию его функционирования передаются ИТ отделу организации.
В этом случае вы как бы арендуете систему видеоконференцсвязи у провайдера, который сам контролирует и поддерживает работу сервера видеоконференций. У себя заказчик устанавливает только клиентское приложение.
Давайте рассмотрим такое решение более подробно и узнаем, как воспользоваться клиентским приложением TrueConf Online.
Чтобы организовать видеоконференцию, необходимо выполнить несколько простых шагов:
Шаг 2. Первый запуск
Если вы уже зарегистрированы в нашей системе, то у вас уже есть TrueConf ID и вы можете перейти к шагу 3. Если нет, то потребуется зарегистрироваться. Для этого нужно выбрать меню TrueConf
→ Вход
→ Регистрация
(возможна также авторизация через социальные сети).
В текущем окне необходимо ввести свои данные данные и, если есть, код корпоративной группы (он позволит системе автоматически добавить ваш TrueConf ID в список пользователей вашей группы).
Шаг 3. Авторизация и начало работы
После получения TrueConf ID, вам необходимо авторизоваться в программе. Для этого нажмите на кнопку с изображением дверки со стрелочкой (как показано на картинке) или войдите в меню «Файл»
и выберите «Вход»
:
В открывшемся окошке введите ваш TrueConf ID и пароль.
Отлично! Связь с сервером установлена, теперь можно приступить к созданию видеоконференции.
Шаг 4. Создание видеоконференции
Для того, чтобы создать видеоконференцию, нужно выбрать иконку «Групповая конференция»
. В открывшемся окне необходимо выбрать тип видеоконференции. Узнать больше о различных можно на нашем сайте.
Далее выберите пользователей, с которыми вы хотите пообщаться, и нажмите на кнопку «Начать»
:
Вуаля! Как видите, создать видеоконференцию очень просто.
И TrueConf Server, и TrueConf Online очень легко масштабировать. В случае необходимости, вы можете увеличить количество пользователей за пару часов. Оба решения максимально ориентированы на потребности бизнеса. TrueConf Server ориентирован на ведущую потребность крупных компаний — поддержка . TrueConf Online — гибкое решение, предлагающее малым компаниям и start up-ам возможность не тратить время и ресурсы на контроль над собственной ВКС инфраструктурой.
Можно присоединиться к конференции или звуковой части собрания по сети Microsoft Lync 2010 по телефону. При этом можно присоединиться в качестве обычного участника или ведущего конференции. Ведущие и участники могут управлять интерфейсом конференции с помощью сигналов двухтонального многочастотного набора (DTMF).
Примечание: В программе Lync 2010 и надстройке собраний по сети для Microsoft Lync 2010 ведущие конференции являются привилегированными пользователями. Инициатор собрания автоматически становится его ведущим.
Ведущему, присоединяющемуся к конференции по телефону (без доступа к компьютеру), перед выполнением звонка необходимо настроить ПИН-код телефонной конференции.
Если вы планируете присоединиться к конференции в качестве ведущего, необходимо использовать ПИН-код телефонной конференции. Обычные участники конференций используют этот ПИН-код и рабочий номер для доступа к защищенным собраниям (собрания, доступ к которым ограничен заданным кругом участников) без пребывания в «зале ожидания». Чтобы установить или изменить ПИН-код телефонной конференции, выполните следующие действия:
Для присоединения к большинству конференций Lync достаточно набрать номер и записать свое имя. После подключения к звонку можно отключить свой микрофон или прослушать список участников звонка с помощью команд DTMF. Команды DTMF - это команды тонального набора, вводимые с помощью клавиш телефона.
Присоединиться по телефону . В командировке также можно щелкнуть ссылку Найти локальный номер в приглашении, чтобы просмотреть доступные для текущего местоположения номера для телефонного подключения.
Подождите несколько секунд после воспроизведения запроса, начинающегося со слов «Если вы являетесь ведущим...».
(Необязательно) Если собрание защищено (доступ к нему ограничен заданным кругом участников), выполните одно из следующих действий:
В ответ на соответствующий запрос введите свой рабочий или добавочный номер, а после него ПИН-код телефонной конференции.
Подождите, пока ведущий разрешит вам присоединиться к собранию.
В ответ на соответствующий запрос запишите свое имя и нажмите кнопку с символом решетки (#).
В следующих ситуациях необходимо дождаться подключения к звонку:
Ведущий еще не присоединился к звонку.
Звонок является защищенным, и на приведенном выше шаге 4 вы выбрали нахождение в «зале ожидания» вместо ввода добавочного номера или ПИН-кода.
В следующей таблице приведены команды DTMF (команды тонального набора), которые участники могут вводить с помощью клавиш телефона во время конференции.
Помимо номера для телефонного подключения и идентификатора конференции необходимо задать и записать ПИН-код телефонной конференции, с помощью которого можно присоединиться к конференции в качестве ведущего. После подключения к звонку вы сможете управлять звуком и другими параметрами собрания с помощью команд DTMF.
Откройте приглашение на собрание и обратите внимание на номера для телефонного подключения и идентификатор конференции в разделе Присоединиться по телефону . Также можно щелкнуть ссылку Найти локальный номер в приглашении, чтобы просмотреть доступные дополнительные номера для телефонного подключения.
Наберите один из приведенных в списке номеров. В ответ на соответствующий запрос введите идентификатор конференции и после него символ решетки (#).
Выполните одно из следующих действий:
Если запланировано собрание, в ответ на соответствующий запрос нажмите клавишу со звездочкой (*) и введите ПИН-код.
Если вы не являетесь инициатором собрания, дождитесь запроса «Если вы назначены ведущим собрания, нажмите звездочку еще раз». После этого нажмите клавишу со звездочкой (*) и введите номер телефона и ПИН-код в ответ на соответствующий запрос.
Воспроизводится сообщение «Вы присоединены к собранию в качестве ведущего», после чего осуществляется подключение к звонку.
Примечание: Если вас переключили в режим ожидания или попросили записать свое имя, это означает, что вы не прошли проверку подлинности в качестве ведущего. В этом случае повесьте трубку и повторите попытку присоединиться к конференции.
В процессе собрания можно использовать приведенные в следующей таблице команды DTMF для управления участниками, параметрами звука и «залом ожидания».
Выполняемое действие |
Доступность |
|
Конфиденциальное воспроизведение описания доступных команд DTMF |
||
Конфиденциальное воспроизведение имени каждого участника конференции |
||
Отключение микрофонов аудитории или возврат функций управления звуком участникам Важно: При включении микрофонов аудитории не будет включен звук отдельных участников. Вместо этого они слышат сообщение с рекомендациями по включению звука своего микрофона. |
Только ведущий |
|
Отключение и включение звука микрофона |
||
Блокировка и разблокировка конференции |
Только ведущий |
|
Допуск всех участников, находящихся в «зале ожидания». После ввода этой команды все участники будут присоединяться к конференции в обход «зала ожидания». |
Только ведущий |
|
Включение или отключение извещений о входе и выходе участников конференции, которые могут слышать все участники собрания. |
Только ведущий |
Примечание: В зависимости от настроек сети и местоположения эти команды могут изменяться. При звонке из незнакомого места можно проверить доступность конкретных команд с помощью ссылки Найти локальный номер в приглашении на собрание.
Помимо звонков на несколько телефонов одновременно, iPhone способен организовать конференц-связь с несколькими абонентами. Для этого вам не обязательно связываться с оператором сети - достаточно просто позвонить первому участнику, а затем по очереди подключать к разговору остальных.
Во время конференц-связи вы можете поговорить с отдельными участниками лично или отключить кого-то из участников. В России это отдельная услуга, которая в большинстве случаев бесплатна и предоставляется оператором для каждого тарифа.
Нажмите значок для отображения экрана «Конференция» (Conference). Нажмите значок рядом с участником, которого вы хотите отключить, а затем «Отбой» (End).
Заранее хочу сказать о возможных нестыковках в тексте обзора. Трудно проверить абсолютно все функции сервисов, тем более что они могут измениться уже после того, как материал попадёт на ваши глаза. Пожалуйста, дайте знать об ошибках, если они обнаружатся.
GoToMeeting - комплексное профессиональное решение, ориентированное на предоставление услуг видеосвязи для бизнеса. Но и в своей бесплатной версии сервис может быть полезен.
Из хорошего:
Из недостатков:
Авторизация через Google+ или Facebook позволит задать персональное имя комнаты и запланировать встречу с помощью расширения-календаря. Платные тарифы увеличивают количество участников до 100 человек, позволяют вести запись конференции и в целом делают всё, чтобы заинтересовать деловую среду.
Видеовызовы Firefox Hello возможны между настольными и мобильными браузерами со встроенным WebRTC (в теории это Firefox, Chrome, Opera). Крайне простой вариант, который, наверное, нуждается в дальнейшем совершенствовании.
Из хорошего:
Из недостатков:
Mozilla не пытается заполучить ваши контактные данные и не предлагает за них расширенной функциональности.
Создатели vLine рекомендуют использовать их детище на Chrome и Firefox, которые наиболее стабильно реализуют технологию WebRTC. Сервис достаточно прост, хотя при этом связь шифруется по стандартам DTLS/SRTP, применяемым для безопасности в корпоративном сегменте.
Из хорошего:
Из недостатков:
Дополнительных плюшек в обмен на регистрацию нет.
Отличный веб-сервис с парочкой условных минусов, которые с лихвой перекрываются множеством достоинств и любопытных фишек, отсутствующих в схожих клиентах. Например, разработчики Talky разрешают пользователю погонять по экрану космическую ракету, пока тот ждёт других участников встречи.
Из хорошего:
Из недостатков:
Не хочется навешивать слишком громкие ярлыки, но Appear.in лишён каких-либо очевидных изъянов, что делает его практически идеальным вариантом. К слову, об этом сервисе Лайфхакер уже упоминал в о том, как выполнять привычные действия в интернете без авторизации.
Из хорошего:
Из недостатков:
После регистрации в ваше владение перейдёт персональный уголок, в котором вы сможете поклеить обои сменить фон. Также вам предоставят право закрыть доступ к комнате, раздать от неё ключи доверенным людям и в любое время вышвырнуть из помещения неугодное лицо.
Прекрасный способ пообщаться для двух собеседников. Очень жаль, что только для двух, ведь в остальном Gruveo просто молодец! Между прочим, о его отличных качествах мы уже на страницах Лайфхакера.
Из хорошего:
Из недостатков:
Все фишки сервиса доступны «из коробки», а какой-либо монетизации или регистрации не обнаружено.
Rabbit - самый вместительный сервис из нашего перечня. В его стенах разместится полтора десятка человек. Было бы интересно протестировать качество связи при таком скоплении народа, да? :) Разработчики знают ахиллесову пяту своего творения и изо всех сил трудятся над подключением смартфонов и планшетов.
Из хорошего:
Из недостатков:
После регистрации за вами застолбится персональная ссылка, вы сможете блокировать комнату и выкидывать из неё собеседников.
Нельзя назвать Getaroom.io вариантом для бабушек и дедушек, но исключительный минимализм этого сервиса точно понравился бы людям, у которых не всё хорошо с компьютером. Здесь есть лишь пара кнопок и никаких отвлекающих элементов страницы.
Из хорошего:
Из недостатков:
Регистрации, а соответственно, и расширенной функциональности не предусмотрено.
Как вы заметили, в обзоре нет ни слова о качестве связи предложенных сервисов. Но этот немаловажный, а порой и определяющий фактор не так легко оценить в рамках беглого знакомства: не хочется кого-то зря обидеть или незаслуженно переоценить. Поэтому, если вы пользуетесь одним из перечисленных веб-клиентов, расскажите о качестве его связи в комментариях.